2021-2022年廣東省河源市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理知識點匯總（含答案）

2021-2022年廣東省河源市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列關于金融衍生產品的說法中，錯誤的是（）。

A.按交易主體劃分，期權可分為買方期權和賣方期權兩類

B.遠期合約到期不－定必須履行

C.期貨價格則是通過公開競價而達成的

D.遠期合約是現(xiàn)金交易，買方和賣方達成協(xié)議在未來的某－特定日期交割－定質量和數(shù)量的商品

2.甲公司是一家玩具制造商，其業(yè)務已擴展到國際市場，甲公司在勞動力成本較低的亞洲設立玩具組裝工廠在歐洲設立玩具設計中心，產品銷往全球100多個國家和地區(qū)。甲公司國際化經營的戰(zhàn)略類型屬于()。

A.跨國戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國本土化戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略

3.企業(yè)可以選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰(zhàn)略方案。三種戰(zhàn)略制定方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對（）的把握。

A.集權與分權程度B.內部資源能力與外部環(huán)境平衡C.整體利益與局部利益平衡D.剛性與彈性程度

4.甲公司是牛肉生產、加工及零售企業(yè)。近期甲公司開始考慮將其業(yè)務擴展到國際市場，在勞工成本較低的越南設立統(tǒng)一的牛肉加工廠，并在多個國家從事牛肉加工食品零售業(yè)務。甲公司管理層采用集權式管理方式，為確保牛肉食品的質量，甲公司計劃將所有原料牛在日本農場飼養(yǎng)。根據以上內容，適合甲公司選擇的國際化發(fā)展戰(zhàn)略是()。A.多元化成長戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國化戰(zhàn)略D.跨國戰(zhàn)略

5.甲公司是一家集團企業(yè)，擁有大量國外客戶，銷售收入中有50%以上均為外幣收入。近幾年外匯市場波動加大，該集團蒙受了不少損失。為此，該公司專門為財務部招聘了幾位富有經驗的外匯專業(yè)人員，希望通過套期幫助企業(yè)規(guī)避外匯風險。根據風險管理的相關理論，套期這種策略屬于()。

A.風險降低

B.風險規(guī)避

C.風險轉移

D.風險保留

6.A公司是－家剛剛創(chuàng)立的高科技企業(yè)，對于風險投資者來說，最希望采用的財務風險與經營風險的搭配是（）。

A.高經營風險與高財務風險的搭配

B.高經營風險與低財務風險的搭配

C.低經營風險與低財務風險的搭配

D.低經營風險與高財務風險的搭配

7.下列各項中，不屬于常見的內部控制活動是()。

A.預算控制B.會計系統(tǒng)控制C.運營分析控制D.財務決算控制

8.下列關于穩(wěn)定型戰(zhàn)略的說法不正確的是()。A.A.暫停戰(zhàn)略主要適用于在未來不確定性產業(yè)中迅速成長的企業(yè)

B.無變戰(zhàn)略適用于外部環(huán)境沒有任何重大變化、本身具有合理盈利和穩(wěn)定市場地位的企業(yè)

C.維持利潤戰(zhàn)略只是一種度過困境的臨時戰(zhàn)略，不會對企業(yè)持久競爭優(yōu)勢產生不利影響

D.總的來說，穩(wěn)定型戰(zhàn)略較適宜在短期內運用，長期實施存在較大風險

9.榮興公司分別從不同的部門抽出優(yōu)秀員工，建立一個跨職能的項目團隊用于開發(fā)新產品，這種情況屬于（）

A.縱向分工B.橫向分工C.整合D.分權型結構

10.早在20世紀60年代，日本汽車制造商將目標瞄準低價位市場，它們在美國的目標顧客有3個特點：收入較低；想買第二輛車；注重基本運輸能力而非質量或性能。經過－段時間，這些日本廠商開始提高產品檔次，開始在較高價位的市場中進行競爭。根據以上信息可以判斷，該企業(yè)國際化經營選擇出口方式重點考慮的是（）。

A.選擇目標市場B.選擇進入戰(zhàn)略C.選擇分銷渠道D.選擇出口營銷

11.

第

16

題

下列有關注冊會計師審計，說法不恰當?shù)氖牵ǎ?/p>

A.注冊會計師審計在獨立性上強調與被審計單位和委托人的超然獨立的立場

B.在我國，會計師事務所只有兩種，即普通合伙制事務所和有限責任制事務所

C.注冊會計師審計的依據是獨立審計準則和職業(yè)道德規(guī)范準則

D.注冊會計師審計在收費形式上可以根據注冊會計師及其助理人員的勞動量來確定，也可以根據審計對象來確定

12.根據《企業(yè)內部控制評價指引》的要求，下列屬于內部控制評價應遵循的原則的是（）

A.成本效益原則B.適應性原則C.制衡性原則D.重要性原則

13.甲公司在鋼制辦公家具制造行業(yè)小有名氣，秉持“因為不是第一，所以更加努力”的工作方針，該公司會定期在內部公布家具行業(yè)的一流企業(yè)、直接競爭對手和同行企業(yè)優(yōu)異的業(yè)績、有效的活動、先進的方法，以及顧客對鋼制辦公家具產品和服務的預期要求。此舉既明確了部門、崗位工作努力的方向，提出了工作進取的要求，也形成了對本公司核心能力的定期評價。甲公司采用的這一措施，應當屬于評價核心能力方法中的()。

A.企業(yè)的自我評價B.行業(yè)內部比較C.基準分析D.成本驅動力和作業(yè)成本法

14.2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標準》。然而，由于相關設施和技術等方面的原因，國內一些地區(qū)的自來水水質短期內還不能達到標準。同時，近年隨著國內經濟迅速發(fā)展，國民追求健康和高品質生活的愿望不斷提高。通過對上述情況的分析，華道公司于2013年從國外引進自來水濾水壺項目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。

A.產品生命周期分析B.五種競爭力分析C.PEST分析D.鉆石模型分析

15.目前很多餐廳為了減少顧客等待的時間，開發(fā)了網上預約服務系統(tǒng)，不僅提高了餐廳的效率也為顧客創(chuàng)造了價值，顧客在選定時間到大餐廳就餐，無需浪費等待時間。根據上述信息判斷，從價值鏈分析的角度這個活動屬于（）

A.采購管理B.人力資源管理C.技術開發(fā)D.企業(yè)基礎設施

16.和記黃埔有限公司是業(yè)務遍布全球的大型跨國企業(yè)，其CE0為香港著名富商李嘉誠。和記黃埔有限公司在全球54個國家經營核心業(yè)務，雇員超過20萬人，其核心業(yè)務有：港口及相關服務、電訊、地產及酒店、零售，能源、基建、投資及其他等業(yè)務。和記黃埔有限公司采用的公司層戰(zhàn)略屬于（）。

A.相關多元化戰(zhàn)略B.非相關多元化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略

17.某企業(yè)是生產洗發(fā)和護發(fā)用品的企業(yè)，為增加銷售額，決定大力增加廣告支出．廣告宣傳“每日使用本品洗發(fā)，讓您擁有烏黑亮麗的秀發(fā)，配合同－品牌護發(fā)素使用，效果更佳”。該企業(yè)采用的戰(zhàn)略是（）。

A.市場開發(fā)戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.產品開發(fā)戰(zhàn)略

18.安寧是我國的一家專業(yè)銷售中低端服飾的企業(yè)，多年來一直非常重視營銷網絡的建設，目前在我國各大省會城市已經建立起了完善的營銷網點。雖然有眾多定位相似的企業(yè)想通過模仿安寧公司的戰(zhàn)略以達到盈利，但均以失敗告終。安寧公司給潛在進入者設置的進入障礙是（）

A.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢B.行為性障礙C.規(guī)模經濟D.現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制

19.隨著全面風險管理意識的加強，甲公司的股東要求管理層建立重

大風險預警機制，明確風險預警標準，對可能發(fā)生的重大風險條件．制定應急方案，明確相關責任人和處理流程、程序和政策，確保重大風險事件得到及時、穩(wěn)妥的處理。甲公司股東的要求所針對的內部控制要素是()。

A.控制活動B.內部監(jiān)督C.信息與溝通D.風險評估

20.甲公司是－家國際計算機企業(yè)，為了進－步夯實自身的競爭實力，決定采取并購的方式擴大企業(yè)規(guī)模，并獲得相關經營資源。為此，該公司把眼光投向了行業(yè)內具有－定資源的小計算機公司，并對這些公司的價值進行評估。以下選項中，該公司可用的分析工具是（）。

A.情景設計B.市盈率法C.波士頓矩陣D.決策樹

21.尼克博克將對外直接投資區(qū)分為“進攻性投資”與“防御性投資”，其中，防御性投資是由（）所決定的。

A.壟斷優(yōu)勢B.寡占反應行為C.區(qū)位優(yōu)勢D.內部化優(yōu)勢

22.柯達公司是世界上最大的影像產品及相關服務的生產和供應商?？逻_公司在影像拍攝、分享、輸出和顯示領域一直處于世界領先地位，一百多年來幫助無數(shù)的人們留住美好回憶、交流重要信息以及享受娛樂時光。柯達公司長期依賴相對落后的傳統(tǒng)膠片部門，而對于數(shù)字科技給予傳統(tǒng)影像部門的沖擊反應遲鈍，直接導致該公司后來經營陷入困境。導致柯達公司經營陷入窘境的主要外部環(huán)境因素屬于()。A.技術環(huán)境B.政治環(huán)境C.經濟環(huán)境D.自然環(huán)境

23.隨著科技的發(fā)展，制造和生產手機技術越來越成熟，國際上手機產業(yè)已經開始出現(xiàn)了價格戰(zhàn)，不同的企業(yè)在生產手機的技術和質量方面存在的差異不明顯，手機制造企業(yè)主要通過提高效率，降低成本以此實現(xiàn)企業(yè)目標，按照波特的產品生命周期理論，目前手機產業(yè)所處的產業(yè)處于（）A.成長期B.成熟期C.導入期D.衰退期

24.當投資資本回報率低于資本成本且銷售增長率大于可持續(xù)增長率時，下列表述中正確的是（）

A.屬于減損型現(xiàn)金短缺B.首選的戰(zhàn)略是提高投資回報率C.首選的戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長D.可以通過擴大銷售得到改變

25.下列不屬于制定風險管理有效性標準的原則是（）。

A.風險管理的有效性標準要針對企業(yè)的重大風險

B.風險管理的有效性標準要針對企業(yè)的所有風險

C.風險管理有效性標準應當對照全面風險管理的總體目標

D.風險管理有效性標準應當在企業(yè)的風險評估中應用

26.浙江某民營企業(yè)的主營業(yè)務為廚房用具，其將產品定位于高端市場，舍棄低端市場。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略屬于()。

A.集中差異戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領先戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略

27.關于企業(yè)財務戰(zhàn)略的影響因素，下列說法不正確的是（）。

A.投資者對財務戰(zhàn)略有投資回報率的要求

B.美元匯率上升時對于我國進口商而言成本將提高

C.面臨較高生產成本和較高利率的企業(yè)可能通過抬高產品售價將成本轉嫁給顧客

D.若利率預期看漲，企業(yè)應籌集短期資金和采用變動利率貸款

28.

第

25

題

下列各項中，由于期限范圍相關的利率變動的差異性產生的是（）。

29.

第

12

題

下面四個選項中，不屬于COS0內部控制要素的是（）。

30.甲公司主營業(yè)務有三項，分別是汽車制造、水處理和金融。在2007年的金融危機中，汽車制造和金融業(yè)務受到重創(chuàng)，為保證企業(yè)生存，公司決定將金融業(yè)務出售給另一家企業(yè)，這種決策屬于()。

A.清算戰(zhàn)略B.轉向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.緊縮與集中戰(zhàn)略

二、多選題(20題)31.下列屬于內部控制評價部門或機構應具備的條件有()。

A.能夠獨立行使對內部控制系統(tǒng)建立與運行過程及結果進行監(jiān)督的權力

B.具備與監(jiān)督和評價內部控制系統(tǒng)相適應的專業(yè)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng)

C.與企業(yè)其他職能機構就監(jiān)督與評價內部控制系統(tǒng)方面應當保持協(xié)調一致

D.能夠得到企業(yè)董事會和經理層的支持

32.風險管理委員會對董事會負責，主要履行的職責有（）。

A.提交全面風險管理年度報告

B.審議風險管理策略和重大風險解決方案

C.審議內部審計部門提交的風險管理監(jiān)督評價審計綜合報告

D.辦理董事會授權的有關全面風險管理的其他事項

33.以下可以用作戰(zhàn)略是否有效的判斷依據的有（）。

A.是否能原封不動地運用到底

B.每個細小目標和環(huán)節(jié)是否都在實際執(zhí)行中得以實現(xiàn)

C.能否成功地適應現(xiàn)實

D.能否根據現(xiàn)實情況做出調整和修正以實現(xiàn)目標

34.下列屬于統(tǒng)計分析報告的特點的有()。

A.統(tǒng)計分析報告是以統(tǒng)計數(shù)據為主體

B.統(tǒng)計分析報告是以科學的指標體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明

C.統(tǒng)計分析報告具有獨特的表達方式和結構特點

D.有助于企業(yè)對具體問題進行控制

35.以下原因中能導致戰(zhàn)略失效的有（）。

A.推出不被消費者接受的產品

B.戰(zhàn)略實施過程中各種信息不能有效傳遞

C.主管人員玩忽職守

D.戰(zhàn)略不能適應外部環(huán)境的巨變

36.信息技術與組織變革是相互影響的關系。下列關于信息技術對組織的影響的說法中，正確的有（）

A.信息技術的應用有助于減少組織層次，擴大控制幅度

B.組織文化不影響信息技術的行為

C.信息技術不會影響組織權力

D.信息技術應配合組織的生長階段

37.下列各項中，屬于決定產業(yè)進入障礙高低主要因素的有（）。

A.規(guī)模經濟B.產品價格高低C.產品差異優(yōu)勢D.資本需求

38.甲公司是一家餐飲連鎖企業(yè)，為了防范企業(yè)運營中可能存在的風險，公司正在逐：步建立風險管理體系。按照資源優(yōu)化配置的原則，甲公司需要確定風險管理的優(yōu)先順序。下列選項中，屬于甲公司在確定風險管理優(yōu)先順序時應考慮的因素有()。

A.風險管理的難度B.合規(guī)的需要C.有效性標準D.利益相關者的要求

39.下列風險管理技術與方法中，能夠對風險進行定性和定量分析的是（）

A.上郡公司利用事件樹分析法對企業(yè)滅火器發(fā)生故障進行分析

B.清風公司準備收購丙公司，對該公司未來的情況按照好、一般、差進行情景分析

C.古風公司利用風險評估系圖法分析海外經營是否對其國內市場形成沖擊

D.綠夢公司利用流程圖分析法對企業(yè)財務審核過程的每個環(huán)節(jié)的工作進行評估，分析是否有漏洞

40.董事會應當嚴格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，重點關注其()。

A.全局性B.長期性C.可行性D.適宜性

41.甲企業(yè)是國內一家輪胎生產企業(yè)，近幾年一直在研究非洲國家的市場狀況以在合適的時機進入這些市場。在研究中發(fā)現(xiàn)，某些非洲國家政局較為不穩(wěn)定，企業(yè)可能被國家沒收，也可能無法順利將利潤轉回國內總公司，則該企業(yè)面臨的風險包括（）。

A.所有權風險

B.經營風險

C.市場風險

D.轉移風險

42.英國當代最知名的管理大師查爾斯·漢迪在1976年提出的關于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為（）。

A.權力導向型B.角色導向型C.任務導向型D.人員導向型

43.下列各項中，屬于鼓勵行業(yè)競爭的主要因素有()。

A.競爭對手時常更換B.行業(yè)已進入成熟期C.行業(yè)的退出壁壘較高D.企業(yè)擁有稀缺資源

44.2014年初，甲公司經營陷入困境，面對困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強廣告宣傳，委托其他公司生產本公司的產品，這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式有()。

A.調整營銷策略B.削減成本C.資產互換D.分包

45.下列各項中，不屬于區(qū)域事業(yè)部制組織結構優(yōu)點的有（）。

A.有利于處理跨區(qū)域大客戶的事務B.有利于實現(xiàn)產品差異化C.能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策D.有利于節(jié)約管理成本

46.下列關于統(tǒng)計分析報告的說法中不正確的有（）。

A.統(tǒng)計分析報告以文字為主體，用數(shù)字、表格和圖形分析敘述事物量的方面及其關系

B.表格式的主要形式是統(tǒng)計分析報告

C.圖形式是全部表現(xiàn)形式中最完善的一種

D.統(tǒng)計分析報告是以科學的指標體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明

47.下列指標中，可以用來衡量企業(yè)產品市場地位的有（）。

A.銷售增長率B.市場擴大率C.市場占有率D.市場覆蓋率

48.甲公司是一家汽車制造公司，每天收到的輪胎數(shù)量和類型正好滿足一天的生產需求，并且供應商將在非常短的時間內將所需的輪胎配送給生產線上正確的進料臺。甲公司采取的這種生產系統(tǒng)存在的優(yōu)點有（）。

A.降低了花費在存貨上的運營成本

B.降低了存貨變質、陳舊或過時的可能性

C.減少了倉儲空間，從而節(jié)約了租賃和保險費用

D.降低了對供應商的依賴性

49.甲公司是一家處于成長期的公司，該公司決定采用平衡計分卡來預測下一年度的績效。在進行具體計量時，考慮的指標包括收入的增加、主要顧客的收益率、市場份額、新客戶開發(fā)率、工作進度完成率、在新工作中與顧客相處的時間等。從計量指標看，該公司利用平衡計分卡所考慮方面包括（）。

A.財務角度B.顧客角度C.內部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度

50.甲企業(yè)在尼日利亞投資面包坊，取得很大的成功，已經擁有了數(shù)十家連鎖店。但是為了更好的發(fā)展，甲聘請英國的一家咨詢公司來對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展進行調研，這家英國公司提出了如下可能產生重大影響的因素，其中屬于威脅的有()。

A.尼日利亞國家的食品安全與質量監(jiān)管體系已經越來越嚴格

B.該公司的庫存過期產品占總庫存的15％

C.該公司目前已經是尼日利亞國內第二大的面包生產商

D.尼Et利亞國內的加工類食品市場將近飽和，競爭日趨激烈

三、簡答題(10題)51.甲公司是國內知名家電生產企業(yè)，產品系列涉及空調、冰箱、冰柜、微波爐以及電視等。甲公司在年初舉辦的戰(zhàn)略研討會上對所處的外部機會與威脅、自身的優(yōu)勢與劣勢進行深入分析后，確定了公司在今后一段時期應該采取的3個發(fā)展子戰(zhàn)略：(1)公司將緊緊把握行業(yè)高速發(fā)展的機遇和市場上知名度高等有利條件，真抓實干，堅持深耕現(xiàn)有的國內外頂級客戶，以效益為中心，強化內部管理，增強創(chuàng)新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產品，進一步鞏固在業(yè)務方面的領先地位。(2)公司將積極發(fā)揮內部資源優(yōu)勢。一是在維持目前依賴品牌店代銷的同時，逐步建立自己的實體店，并適時收購具有一定區(qū)域影響力的實體店；二是與網絡視頻網站／公司充分合作，推出網絡電視，利用后者資源和技術拉動公司智能電視的銷售。(3)充分發(fā)揮公司技術及資本的優(yōu)勢，抓住我國“十三五”經濟結構轉型升級的機遇，推動公司手機產品迅速進入市場，利用既有口碑、銷售渠道和運作模式打造自有智能手機品牌。雖然手機市場競爭十分激烈，但移動互聯(lián)代表未來發(fā)展趨勢，因此，公司決定進軍手機市場。要求：請指出上述3個子戰(zhàn)略所屬發(fā)展戰(zhàn)略類型(如可細分，則細分)，并簡要說明理由；同時指出上述3個戰(zhàn)略的實施途徑，并簡要說明理由。

52.

要求：試根據該資料簡要說明對企業(yè)戰(zhàn)略控制變革時機的認識。

53.資料一：甲有限責任公司是一家成立時間較長，大型的建筑工程公司，有在海外承攬大型工程的豐富經驗。目前，該公司打算開拓南美市場，但經過分析后，擬進人的A國政局不穩(wěn)，并且國內經濟惡化，通貨膨脹率十分嚴重，而且政變后新上臺的軍政府不承認前任政府所有簽署的相關協(xié)議，另外外匯管制十分嚴格。因此，該公司決定放棄此地區(qū)市場，轉而進軍中東市場。由于公司資質很好，很順利的承攬到了為中東某國修建高速公路這一工程。由于工期長，且有尾款”，并以當?shù)刎泿沤Y算，在匯出時再按當時牌價折算成美元。該公司為防止業(yè)主拖欠工程款，向中信保投保了信用險，為防止匯率波動影響公司最后利潤，公司財務部使用相關衍生產品進行對沖，鎖定大部分工程款匯率。根據以往同業(yè)經驗，當工程結束時，工程指揮部使用的奔馳車，工程中使用的日本施工機械等，該國海關會以各種借口扣留在本國，但公司認為幾年工程下來，這些設備已大幅度減值，不能因小失大，因此，不再為此而進行其他運作。資料二：鑒于公司此次開拓海外市場的風險較大，公司專門成立了風險管理委員會和風險管理職能部門。(1)風險管理委員會對董事會負責，由于本公司創(chuàng)始人劉某擔任董事長同時兼任總經理，不宜擔任風險管理委員會的召集人，因此，公司確定由公司行政董事李某擔任風險管理委員會的召集人。(2)公司規(guī)定，風險管理委員會對全面風險管理工作的有效性向董事會負責，風險管理委員會的召集人李某負責主持全面風險管理的日常工作。(3)風險管理職能部門履行全面風險管理的職責，對風險管理委員會負責。要求：(1)請根據上述材料一，指出甲公司涉及到的主要風險及各自采用的風險管理工具；(2)根據資料二，指出其中的不恰當之處；(3)請列舉風險管理委員會的職責。

54.簡要分析HG公司并購S公司所面臨的主要風險

55.2008年，在國際金融危機沖擊國際汽車工業(yè)的大背景下，德國大眾汽車集團銷售630萬輛汽車，銷售額1138億歐元，盈利47億歐元，創(chuàng)歷史最好水平。年會上，出現(xiàn)最多的詞匯是“品牌”，是對大眾9個品牌——大眾、奧迪、蘭博基尼、賓利等的關注，大眾之大源于品牌，大眾之強源于品牌，大眾之眾源于品牌，大眾實施品牌戰(zhàn)略作為自身的核心能力。

要求：

(1)簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源的判斷標準；(2)簡述核心能力的辨別方法；

(3)簡述品牌策略的類型，并簡要分析大眾采用的品牌策略類型；(4)簡述戰(zhàn)略群組的含義，以及戰(zhàn)略群組分析的意義。

56.根據資料分析該公司在公司治理方面存在哪些問題?

57.簡述企業(yè)內部控制評價機構必須具備的條件。

58.格蘭仕前身是梁慶德在1979年成立的廣東順德桂洲羽絨廠。1991年，格蘭仕最高決策層普遍認為，羽絨服裝及其他制品的出口前景不佳，并達成共識：從現(xiàn)行業(yè)轉移到一個成長性更好的行業(yè)。經過市場調查，確定微波爐為主導產品(當時，國內微波爐市場剛開始發(fā)育，生產企業(yè)只有4家，其市場幾乎被外國產品壟斷)。1993年，格蘭仕試產微波爐1萬臺，開始從紡織業(yè)為主轉向家電制造業(yè)為主。自1995年至今，格蘭仕微波爐國內市場占有率一直居第1位，且大大超過國際產業(yè)、學術界確定的壟斷線(30％)，達到60％以上，1998年5月市場占有率達到73．5％。格蘭仕頻頻使用價格策略在市場上獲得了領導地位。1996年到2000年，格蘭仕先后5次大幅度降價，每次降價幅度均在20％以上，每次都使市場占有率總體提高10％以上。格蘭仕的規(guī)模經濟首先表現(xiàn)在生產規(guī)模上。據分析，100萬臺是車間工廠微波爐生產的經濟規(guī)模，格蘭仕在1996年就達到了這個規(guī)模，其后，每年以兩倍于上一年的速度迅速擴大生產規(guī)模，到2000年底，格蘭仕微波爐生產規(guī)模達到1200萬臺，是全球第2位企業(yè)的兩倍多。生產規(guī)模的迅速擴大帶來了生產成本的大幅度降低。要求：(1)分析格蘭仕采用的是什么競爭戰(zhàn)略；(2)試簡要說明該戰(zhàn)略的優(yōu)勢和風險。

59.華光眼鏡有限公司(以下簡稱華光眼鏡)成立于上世紀70年代。華光眼鏡從上世紀90年代末開始拓展眼鏡零售連鎖網絡，是國內較早從事眼鏡連鎖專賣店的企業(yè)。經過多年的發(fā)展，華光眼鏡的市場份額占據省內第一、全國第五的位置。2005年末，華光眼鏡在全國擁有超過100家連鎖店，其中80％在甲省及周邊地區(qū)。隨著人們生活水平的提高和消費能力的增強，消費者除了重視眼鏡的基本功能外，還越來越重視美觀時尚。尤其是年輕人，不再等眼鏡壞了才購買新的，而會頻繁地更換新的款式。這一趨勢引起華光眼鏡總經理趙剛的重視。2006年初，趙剛召集各部門開會，研究如何更好地把握市場動態(tài)，抓住潛在增長機遇。趙剛要求財務部利用過去3年的財務和業(yè)務數(shù)據，分析目前華光眼鏡對年輕客戶群的銷售情況。華光眼鏡管理層通過研究和分析，提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略：針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣，以全新的理念打造“明天”品牌的新門店，通過“華光”和新“明天”兩個業(yè)務線的市場細分，更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對“明天”店的認同，需要應對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心，制定了詳細的業(yè)務計劃書，“明天”戰(zhàn)略獲得了董事會的支持。面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內部帶來的變革，總經理趙剛意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中，他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔憂，一是擔心組織結構調整對個人職位的影響；二是擔心現(xiàn)有的經驗能否適應新業(yè)務的要求；三是擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響。這些問題如果不能得到有效解決，牽涉其中的利益相關者必然會對新戰(zhàn)略的實施帶來影響。趙剛在了解這些情況后，立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。要求：

針對華光眼鏡實施的“明天”戰(zhàn)略，簡要分析可能面臨的阻礙。

60.簡要分析A公司為應對資金問題采取的措施類型。

四、綜合題(3題)61.麗島實業(yè)是香港地區(qū)一家餐飲企業(yè)集團，已經在香港地區(qū)經營餐飲業(yè)30余年。麗島實業(yè)在香港地區(qū)開設了20多家“麗島大酒樓”、“麗島皇宮”等命名的傳統(tǒng)粵菜酒樓，麗島實業(yè)的酒樓面向中、高檔消費者，雖然菜式價格高于一般粵菜酒樓，但其菜式以高質量取勝，生意門庭若市，已經形成了一批忠實的老客戶?！胞悕u”品牌酒樓已經成為香港地區(qū)傳統(tǒng)粵菜的著名品牌，占有較高的市場份額。除了粵菜酒樓外，麗島實業(yè)還在香港地區(qū)開設了100余家“麗島”品牌的快餐點。雖然是快餐生意，但其經營模式仍以高質量為主，因此“麗島”品牌的快餐店在中式快餐行業(yè)取得了領導地位。在香港地區(qū)餐飲界，“麗島”就是品質的標志。麗島實業(yè)的大股東蔡大福已臨近退休年齡，其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學位后已經在麗島實業(yè)工作了一段時間，蔡大福隨后任命蔡家倫為麗島實業(yè)的總經理。蔡家倫接任后，首先分析了麗島實業(yè)餐飲業(yè)務現(xiàn)狀及市場情況。按照蔡家倫的分析，目前，香港地區(qū)的年輕人以及中年的中產階層更崇尚新鮮事物，在餐飲方面不再喜歡傳統(tǒng)菜。蔡家倫還發(fā)現(xiàn)，麗島實業(yè)各酒樓的主要收入來源為各類喜慶筵席，但近幾年來很多年輕人婚宴均在場面較為宏大的五星級飯店舉行，麗島實業(yè)酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實熟客，顧客群已經開始出現(xiàn)緩慢的萎縮趨勢。同時，一些競爭對手模仿麗島實業(yè)的高質量、高檔次經營模式，對麗島實業(yè)的酒樓形成了較大競爭壓力，同時對其菜式價格產也產生了一定的壓力。一些較弱的傳統(tǒng)粵菜競爭對手則選擇了放棄，退出了傳統(tǒng)粵菜市場。根據蔡家倫的調查，中式快餐的顧客群主要為午飯時段的各類顧客，以及習慣在外用晚餐的單身人士，用餐人數(shù)較為穩(wěn)定。雖然麗島實業(yè)的快餐店在質量方面領先競爭者，但其幾家主要競爭對手已經開始采用提高質量并降低價格的方式招攬顧客，對麗島實業(yè)的快餐店形成了較大競爭壓力。同時由于各類快餐店的產品差異很小，新的快餐店不斷出現(xiàn)，因此快餐店競爭日趨激烈。蔡家倫將其在碩士課程中學到的生命周期理論與波士頓矩陣結合起來，得出一個新的矩陣(其中包括“引入期的嬰兒產品”等四類)，據此分析麗島實業(yè)的業(yè)務形勢。經過分析后，蔡家倫認為，為保持并提高盈利能力，麗島實業(yè)必須改變企業(yè)戰(zhàn)略和經營方式。蔡家倫將其父親一直采用的穩(wěn)定型戰(zhàn)略變革為成長型戰(zhàn)略，并采取了一系列的變革措施。麗島實業(yè)與某銀行結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，凡使用該銀行發(fā)行食用卡在麗島實業(yè)的粵菜酒樓結賬均可獲得9折優(yōu)惠，另外，對消費滿3000元的顧客派發(fā)禮券，可于下次用餐時免費獲得一碗魚翅。同時，各酒樓在不同月份推出廣東不同地區(qū)的傳統(tǒng)粵菜專題系列。例如，1月份為順德菜，2月份為潮州菜，3月份肇慶菜等。各酒樓還按季節(jié)和傳統(tǒng)節(jié)日推出麗島品牌的粽子、月餅、年糕等，并銷售各種調料，供顧客購買回家食用等。除此之外，麗島實業(yè)進人很多新的、不同的地方菜系領域，可能導致麗島實業(yè)一貫注重的食品質量無法得到有效保證；二是開設大量新的酒樓、餐館和快餐店，對麗島實業(yè)的資金鏈產生巨大的壓力，蔡家倫這些激進的做法，可能導致麗島實業(yè)因資金短缺出現(xiàn)倒閉危機。當蔡大福與蔡家倫討論這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮時，蔡家倫認為這些創(chuàng)業(yè)元老們跟不上潮流，只是為了個人私利而投訴，而且，蔡家倫認為改革已經取得了初步成果，新業(yè)務均已經為麗島實業(yè)帶來了較為豐厚的利潤。蔡家倫因此希望蔡大福和她一樣，不要理會這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮，并希望蔡大福支持她進行更深層次的改革。要求：

1)列示將生命周期理論與波士頓矩陣結合后所得到的新矩陣的四個階段的名稱、特征以及在各個階段企業(yè)所應采取的戰(zhàn)略。結合麗島實業(yè)的實際情況，分析麗島實業(yè)粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。2)簡述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的內涵，并簡要分析蔡大福采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因。3)逐一簡述成長型戰(zhàn)略的具體分類及其內涵。結合蔡家倫戰(zhàn)略變革的具體措施，分析每項具體變革措施所屬的成長型戰(zhàn)略的具體類型

62.簡要分析甲公司設立合資企業(yè)所采用的組織結構類型。并分析該種組織結構的優(yōu)缺點。

63.柯達公司是著名的老牌大型跨國公司，位列全球500強之一。前身為“伊士曼公司”，后由于生產的第一部傻瓜型膠卷相機名為“柯達(Kodak)”，該款相機獲得巨大成功，公司遂改名為柯達。隨著數(shù)碼技術的發(fā)展，傳統(tǒng)膠片相機市場嚴重萎縮，2004年1月13日，柯達宣布將停止在美國、加拿大和西歐生產傳統(tǒng)膠片相機。到2004年底，柯達將停止制造使用AdvancedPhotoSystem和35mm膠片的相機,膠片的生產還將繼續(xù)。這些變化反映了柯達已將注意力轉移到新興的數(shù)碼市場中。

柯達圖文影像集團自2005年6月完成對克里奧的并購，并購的成功標志著柯達圖文影像集團實現(xiàn)了向數(shù)字化的轉型成功，基本實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的影像業(yè)向數(shù)碼圖文影像業(yè)的過渡，初步完成了柯達圖文影像集團在數(shù)碼領域的戰(zhàn)略部署。柯達通過建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟及聯(lián)盟網絡，充分借助外力，力圖保持其在影像領域的領導者地位。

（1）在開發(fā)APS上發(fā)起建立行業(yè)內的虛擬聯(lián)盟網絡。1992年，柯達向日本佳能、富士、尼康和美能達發(fā)出倡議，共同開發(fā)研制新一代照相機和新一代膠卷，即APS（高級照相系統(tǒng)），并于當月達成共同合作協(xié)議，同時呼吁其他日本及海外有關廠家一致行動，為開發(fā)新一代攝影系統(tǒng)而共同努力。

（2）爭奪中國影像市場的戰(zhàn)略聯(lián)盟?？逻_也像富士一樣，用特許經營方式發(fā)展起龐大的加盟專賣店、沖擴店系統(tǒng)。為應對“98協(xié)議”到期前后富士展開的大規(guī)模反擊，柯達利用組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的手段進行布防、加固。其在數(shù)碼影像方面的大動作主要有：一是柯達聯(lián)姻上海海鷗公司，實施數(shù)碼攻略，建立了上海達海照相機有限公司，其生產的第一臺數(shù)碼相機已于2001年9月18日下線；二是與聯(lián)想集團的神州數(shù)碼公司達成營銷代理聯(lián)盟協(xié)議，神州數(shù)碼成為柯達數(shù)碼相機在我國的最大代理商。

柯達公司是世界上最大的影像產品及相關服務的生產和供應商，其業(yè)務遍布150多個國家和地區(qū)。自1880年成立以來，柯達一直在全球影像行業(yè)中保持領先地位，業(yè)務多元化，涵蓋傳統(tǒng)鹵化銀技術和數(shù)碼影像技術各方面。目前，柯達圖文影像集團已經成為全球唯一一家能夠提供圖文影像產品與服務的全方位大型跨國公司，印藝業(yè)的客戶可以在柯達圖文影像世界里得到最廣泛、集成的行業(yè)解決方案與服務，從圖文影像的智能輸入、設計、輸出、再到圖文影像的流程管理、遠程管理和存儲管理、咨詢管理等一系列產品和服務。柯達公司主要從事傳統(tǒng)和數(shù)碼影像產品、服務和解決方案的開發(fā)、生產和銷售，服務對象包括一般消費者、醫(yī)療服務機構、娛樂業(yè)以及其他商業(yè)客戶。公司設有三個業(yè)務部門：大眾攝影部，醫(yī)療影像部，商業(yè)影像部。憑借其技術優(yōu)勢、市場規(guī)模和眾多的行業(yè)伙伴關系，柯達公司致力于為客戶提供創(chuàng)新的產品和服務，滿足他們對影像中所包含的豐富信息的需求。

要求：

（1）分析柯達公司采取了哪些總體戰(zhàn)略。

（2）分析柯達公司采取了哪些形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

（3）簡述特許經營的類型，并結合柯達公司分析特許經營所屬的類型。

（4）分析柯達公司是否采用合營企業(yè)的形式建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，并簡述合營企業(yè)聯(lián)盟方式的優(yōu)缺點。

參考答案

1.B【解析】本題考核金融衍生產品。遠期合約是必須履行的協(xié)議，選項B的說法錯誤。

2.B??????全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推銷標準化的產品和服務，并在較有利的國家集中地進行生產經營活動，由此形成經驗曲線和規(guī)模經濟效益，以獲得高額利潤。故選B。????

3.A【答案】A

【解析】企業(yè)可以選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰(zhàn)略方案。三種戰(zhàn)略制定方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對集權與分權程度的把握。

4.B

5.A[答案]A

[解析]“風險降低”的風險應對策略，亦稱作風險緩解。緩解風險可以采取多種形式，包括采用套期。

6.A本題考核經營風險與財務風險的搭配。對于風險投資者來說，他們希望高財務風險與高經營風險的搭配，他們只需要投入很小的權益資本，就可以開始冒險活動，所以選項A是正確答案。不過這種搭配會因找不到債權人而無法實現(xiàn)，是－種不現(xiàn)實的搭配。

7.D常見的內部控制措施有七項：不相容職務分離控制、授權審批控制、會計系統(tǒng)控制、財產保護控制、預算控制、運營分析控制和績效考評控制。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握控制活動包含的主要內容。

8.C解析：維持利潤戰(zhàn)略只能是一種度過困境的臨時戰(zhàn)略，對企業(yè)持久競爭優(yōu)勢會產生不利影響。

9.C選項A不符合題意，企業(yè)高層管理人員必須在如何分配組織的決策權上做出選擇，以便很好地控制企業(yè)創(chuàng)造價值的活動，這種選擇就是縱向分工的選擇；

選項B不符合題意，企業(yè)高層管理人員必須在如何分配人員、職能部門以及事業(yè)部方面做出選擇，以便增加企業(yè)創(chuàng)造價值的能力，這種選擇就是橫向分工；

選項C符合題意，整合是指企業(yè)為實現(xiàn)預期的目標而用來協(xié)調人員與職能的手段。為此，企業(yè)必須建立組織結構，協(xié)調不同職能與事業(yè)部的生產經營活動，以便有效地執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略；題干中從不同部門抽取優(yōu)秀員工組成項目團隊，屬于此類；

選項D不符合題意，分權型結構一般包括更少的管理層次，并將決策權分配到更低的層級，從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結構。

綜上，本題應選C。

10.A本題考核國際市場進入模式。日本汽車制造商將目標瞄準低價位市場，經過－段時間，這些日本廠商開始提高產品檔次，開始在較高價位的目標市場中進行競爭。由此可以看出，該企業(yè)是在選擇目標市場。

11.C注冊會計師審計的依據是獨立審計準則和《注冊會計師法》

12.D根據《企業(yè)內部控制評價指引》的要求，內部控制評價應遵循以下三個原則：（1）全面性原則：評價工作應當包括內部控制的設計與運行，涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務和事項。（2）重要性原則：評價工作應當在全面評價的基礎上，關注重要業(yè)務單位、重大業(yè)務事項和高風險領域。（3）客觀性原則：評價工作應當準確地揭示經營管理的風險狀況，如實反映內部控制設計與運行的

綜上，本題應選D。

13.C基準分析是通過將企業(yè)的業(yè)績與已存在的最佳業(yè)績進行對比，以尋求不斷改善企業(yè)作業(yè)活動、提高業(yè)績的有效途徑和方法的過程。其主要目的是找出差距，尋找不斷改進的途徑。其方法是對同類活動或同類產品生產中績效最為顯著的組織或機構進行研究，以發(fā)現(xiàn)最佳經營實踐，并將它們運用到自己公司。最佳業(yè)績通常有三類：內部標桿、競爭對手標桿和通用標桿。比較理想的是與競爭者比較，即使用競爭標桿來確認競爭者中最佳實務者，判斷其取得最佳實務的因素，以資借鑒。這實質上是進行競爭對手分析。

14.C“2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標準》”屬于政治和法律環(huán)境因素．“由于相關設施和技術等方面的原因，國內一些地區(qū)的自來水水質短期內還不能達到標準”屬于技術環(huán)境因素，“國內經濟迅速發(fā)展”屬于經濟環(huán)境因素，“國民追求健康和高品質生活的愿望不斷提高”屬于社會和文化環(huán)境因素。綜上，華道公司外部環(huán)境分析采用的是PEST分析，選項C正確。

15.C選項A不合題意，采購是廣義的，既包括原材料的采購，也包括其他資源投入的購買和管理；

選項B不合題意，人力資源管理是企業(yè)職工的招聘、雇用、培訓、提拔和退休等各項管理活動；選項D不合題意，企業(yè)基礎設施是企業(yè)的組織結構、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動，企業(yè)高層管理人員；

選項C正確，技術開發(fā)是可以改進企業(yè)產品和工序的一系列技術活動，是廣義的概念，既包括生產性技術，也包括非生產性技術，“餐廳為了減少顧客等待的時間，開發(fā)了網上預約服務系統(tǒng)”屬于通信方面的信息技術；

綜上，本題應選C。

16.B【答案】B

【解析】和記黃埔有限公司屬于高度多元化的公司，而且各業(yè)務間不存在聯(lián)系，所以該公司采取的是非相關多元化戰(zhàn)略。

17.D【解析】本題考核的是密集型戰(zhàn)略。市場滲透戰(zhàn)略的基礎是增加現(xiàn)有產品或服務的市場份額，或增長正在現(xiàn)有市場中經營的業(yè)務。它的目標是通過各種方法來增加產品的使用頻率。通過廣告宣傳增加產品的使用頻率(提倡每日洗發(fā))，并誘導消費者在使用洗發(fā)水的同時，使用同－品牌的護發(fā)素，從而達到增加產品銷售收入，擴大市場份額的目標。

18.D選項A不符合題意，現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢上，這是產品差異化的結果；

選項B不符合題意，行為性障礙是指現(xiàn)有企業(yè)對進入者實施報復手段所形成的進入障礙；

選項C不符合題意，規(guī)模經濟是指在一定時期內，企業(yè)所生產的產品或勞務的絕對量增加時，其單位成本趨于下降，當產業(yè)規(guī)模經濟很顯著時，處于最小的有效規(guī)?；蛘叱^最小有效規(guī)模經營的老企業(yè)對于較小的新進入者就有成本優(yōu)勢，從而構成進入障礙；

選項D符合題意，現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制一般表現(xiàn)為對資金、專利或專有技術、原材料供應、分銷渠道、學習曲線等資源及資源使用方法的積累與控制，題干中在我國各大省會城市已經建立起了完善的營銷網點屬于對關鍵資源的控制。

綜上，本題應選D。

19.A企業(yè)應當建立重大風險預警機制和突發(fā)事件應急處理機制，明確風險預警標準，對可能發(fā)生的重大風險或突發(fā)事件，制定應急預案、明確責任人員、規(guī)范處置程序，確保突發(fā)事件得到及時妥善處理，屬于我國《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》關于控制活動要素的要求中的第10條。所以，選項A正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》對控制活動要素的要求。

20.B本題考核并購對象價值評估的方法。管理層要對并購對象的價值進行評估，可采用以下幾種方法：(1)市盈率法；(2)目標企業(yè)的股票現(xiàn)價；(3)凈資產價值(包括品牌)；(4)股票生息率；(5)現(xiàn)金流折現(xiàn)法；(6)投資回報率。

21.B【答案】B

【解析】尼克博克將對外直接投資區(qū)分為“進攻性投資”與“防御性投資”。在國外市場建立第一家子公司的寡頭公司的投資是進攻性投資，同一行業(yè)其他寡頭成員追隨率先公司也建立子公司，是防御性投資。尼克博克認為，決定這兩類投資的因素是不相同的，進攻性投資的動因可由弗農的產品生命周期理論解釋，而防御性投資則是由寡占反應行為所決定的。

22.A技術進步帶來對現(xiàn)有產品的淘汰，屬于技術變化帶來的影響。技術環(huán)境對戰(zhàn)略所產生的影響包括：技術進步使企業(yè)能對市場及客戶進行更有效的分析；新技術的出現(xiàn)使社會對本行業(yè)產品和服務的需求增加，從而使企業(yè)可以擴大經營范圍或開辟新的市場；技術進步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢；技術進步可導致現(xiàn)有產品被淘汰，或大大縮短產品的生命周期；新技術的發(fā)展使企業(yè)更多地關注環(huán)境保護、企業(yè)的社會責任及可持續(xù)成長等問題。

23.B選項A不符合題意，在成長期，企業(yè)的戰(zhàn)略目標是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來，如果以較小的市場份額進入成熟期，則在開拓市場方面的投資很難得到補償。成長期的主要戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質量形象的好機會；

選項B符合題意，在成熟期，擴大市場份額已經變得很困難，經營戰(zhàn)略的重點就會轉向在鞏固市場份額的同時提高投資報酬率，成熟期的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本，題干中不同的企業(yè)的產品差異不明顯，手機制造企業(yè)主要通過提高效率，降低成本以此實現(xiàn)企業(yè)目標，符合成熟期的特點；

選項C不符合題意，在導入期，企業(yè)的規(guī)?？赡軙浅Ｐ?，企業(yè)的戰(zhàn)略目標是擴大市場份額，爭取成為＂領頭羊＂。這個時期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究開發(fā)和技術改進，提高產品質量；

選項D不符合題意，在衰退期，企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求維持正的現(xiàn)金流量。

綜上，本題應選B。

24.A選項A符合題意，當投資資本回報率低于資本成本且銷售增長率大于可持續(xù)增長率時，屬于減損型現(xiàn)金短缺；

選項B不符合題意，是減損型現(xiàn)金剩余的戰(zhàn)略選擇，是指投資資本回報率低于資本成本且銷售增長率小于可持續(xù)增長率，其主要問題是盈利能力差，而不是增長率低，因此首選的戰(zhàn)略是提高投資回報率；

選項C不符合題意，是增值型現(xiàn)金剩余的戰(zhàn)略選擇，是指投資資本回報率高于資本成本且銷售增長率小于可持續(xù)增長率，該階段關鍵的問題是能否利用剩余的現(xiàn)金迅速增長，使增長率接近可持續(xù)增長率，因此首選的戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長；

選項D不符合題意，減損型現(xiàn)金短缺的業(yè)務單位（或企業(yè)）會減損股東財富，并且由于增長緩慢遇到現(xiàn)金短缺問題，這種業(yè)務不能通過擴大銷售得到改變，可以選擇“徹底重組”或者“出售”戰(zhàn)略。

綜上，本題應選A。

25.B【答案】B

【解析】制定風險管理有效性標準的原則如下：(1)風險管理的有效性標準要針對企業(yè)的重大風險，能夠反映企業(yè)重大風險管理的現(xiàn)狀；(2)風險管理有效性標準應當對照全面風險管理的總體目標，在所有五個方面保證企業(yè)的運營效果；(3)風險管理有效性標準應當在企業(yè)的風險評估中應用，并根據風險的變化隨時調整；(4)風險管理有效性標準應當用于衡量全面風險管理體系的運行效果。

26.D該民營企業(yè)將產品定位于高端市場，舍棄低端市場，因此屬于集中化戰(zhàn)略。

27.D選項D，應該是籌集長期資金和采用固定利率貸款。

28.B由到期范圍內變化的利率關系產生的是收益曲線風險。

29.CCOS0內部控制框架的五個要素包括：控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)察。

30.CC【解析】放棄戰(zhàn)略涉及企業(yè)（或子公司）產權的變更，本題主要涉及的是其中的賣斷，所以本題選C。

31.ABCD內部控制評價部門或機構應具備以下條件：(1)能夠獨立行使對內部控制系統(tǒng)建立與運行過程及結果進行監(jiān)督的權力；(2)具備與監(jiān)督和評價內部控制系統(tǒng)相適應的專業(yè)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng)；(3)與企業(yè)其他職能機構就監(jiān)督與評價內部控制系統(tǒng)方面應當保持協(xié)調一致，在工作中相互配合、相互制約；(4)能夠得到企業(yè)董事會和經理層的支持，通常直接接受董事會及其審計委員會的領導和監(jiān)事會的監(jiān)督，有足夠的權威性來保證內部控制評價工作的順利開展。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握內部控制評價部門或機構應具備的條件。

32.ABCD【解析】本題考核風險管理委員會的職責。風險管理委員會對董事會負責，主要履行以下職責：(1)提交全面風險管理年度報告；(2)審議風險管理策略和重大風險管理解決方案；(3)審議重大決策、重大風險、重大事件和重要業(yè)務流程的判斷標準或判斷機制，以及重大決策的風險評估報告；(4)審議內部審計部門提交的風險管理監(jiān)督評價審計綜合報告；(5)審議風險管理組織機構設置及其職責方案；(6)辦理董事會授權的有關全面風險管理的其他事項。

33.CD【答案】CD

【解析】一個原始戰(zhàn)略是否有效，并不在于它是否能原封不動地運用到底，也不在于它的每個細小目標和環(huán)節(jié)是否都在實際執(zhí)行中得以實現(xiàn)，而在于它能否成功地適應不可知的現(xiàn)實，在于能否根據現(xiàn)實情況做出相應的調整和修正，并能最終有效地運用多種資源實現(xiàn)既定的整體目標。

34.ABC[答案]ABC

[解析]統(tǒng)計分析報告的特點包括：統(tǒng)計分析報告是以統(tǒng)計數(shù)據為主體；統(tǒng)計分析報告是以科學的指標體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明；統(tǒng)計分析報告具有獨特的表達方式和結構特點。選項D屬于專題報告的特點。

35.ABCD

36.AD選項A正確，信息技術對組織變革會產生一些影響，其中，信心技術的應用可以減少組織層次，擴大控制幅度；

選項B不正確，組織文化影響信息技術的行為；

選項C不正確，信息技術會影響組織權力；

選項D正確，信息技術應配合組織的生長階段。

綜上，本題應選AD。

37.ACD【答案】ACD

【解析】對于一個產業(yè)來說，進入威脅的大小取決于呈現(xiàn)的進入障礙與準備進入者可能遇到的現(xiàn)有在位者的反擊。他們統(tǒng)統(tǒng)稱為進入障礙，前者稱為“結構性障礙”，后者稱為“行為性障礙”。存在七種主要結構性障礙：規(guī)模經濟、產品差異、資金需求、轉換成本、分銷渠道、其他優(yōu)勢及政府政策。因此選項A、C、D正確。

38.ABD根據風險與收益平衡原則，確定風險管理的優(yōu)先順序可以考慮以下幾個因素：(1)風險事件發(fā)生的可能性和影響；(2)風險管理的難度；(3)風險的價值或管理可能帶來的收益；(4)合規(guī)的需要；(5)對企業(yè)技術準備、人力、資金的需求；(6)利益相關者的要求。

39.AB選項A符合題意，事件樹是一種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術，其根據是為減輕其后果而設計的各種系統(tǒng)是否起作用，它可以定性地和定量地應用；

選項B符合題意，情景分析可用來預計威脅和機遇可能發(fā)生的方式，以及如何將威脅和機遇用于各類長期及短期風險，對企業(yè)面臨的風險進行定性和定量分析；

選項C不符合題意，用以評估風險影響的常見的定性方法是制作風險評估系圖。風險評估系圖識別某一風險是否會對企業(yè)產生重大影響，并將此結論與風險發(fā)生的可能性聯(lián)系起來，為確定企業(yè)風險的優(yōu)先次序提供框架。適用于對風險初步的定性分析；

選項D不符合題意，流程圖分析法是對流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進行調查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風險，找出導致風險發(fā)生的因素，分析風險產生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響。對企業(yè)生產或經營中的風險及其成因進行定性分析。

綜上，本題應選AB。

40.ABC董事會應當嚴格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，重點關注其全局性、長期性和可行性。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握董事會對戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案應關注的重要內容。

41.ADAD

【答案解析】：相關的政治風險，是指政治因素對企業(yè)環(huán)境或未來產生影響的可能性，分為三大類：（1）所有權風險。企業(yè)或其資產可能被國家沒收。（2）經營風險。企業(yè)可能需要讓本地企業(yè)參與項目，而本地投資者亦可能須擁有受擔保的最低持股權。（3）轉移風險。企業(yè)可能會受限于轉移資金或返回利潤的能力。（參見教材15頁）

42.ABCD【答案】ABCD

【解析】英國當代最知名的管理大師查爾斯·漢迪在1976年提出的關于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類，即：權力(Power)導向型、角色(Role)導向型、任務(Task)導向型和人員(People)導向型。

43.ABC解析：競爭對手時常更換、行業(yè)已進入成熟期和行業(yè)的退出壁壘較高均屬于鼓勵行業(yè)競爭的主要因素；企業(yè)擁有稀缺資源不利于行業(yè)競爭。因此，選項A、B、C正確。

44.ABD收縮戰(zhàn)略的方式包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略。高管減薪屬于削減成本，反映的是實施緊縮與集中戰(zhàn)略的措施；加強廣告宣傳屬于調整營銷策略，反映的是實施轉向戰(zhàn)略的措施；委托其他公司生產本公司的產品屬于分包，反映的是實施放棄戰(zhàn)略的措施。選項A、B、D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握實施收縮戰(zhàn)略的各種方式的具體措施。

45.ABD區(qū)域事業(yè)部制組織結構的優(yōu)缺點：(1)優(yōu)點：在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；與一切皆由總部來運作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用；有利于海外經營企業(yè)應對各種環(huán)境變化。(2)缺點：管理成本的重復；難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務。選項B屬于產品事業(yè)部制組織結構的優(yōu)點。

46.ABCABC【解析】統(tǒng)計分析報告以統(tǒng)計數(shù)字為主體，用簡潔的文字來分析敘述事物量的方面及其關系，并進行定量分析，所以選項A的說法錯誤；文章式的主要形式是統(tǒng)計分析報告，它是全部表現(xiàn)形式最完善的一種，所以選項B和C的說法錯誤。

47.CD產品的市場地位可以通過市場占有率、市場覆蓋率等指標衡量；產品的成長性可以通過銷售增長率、市場擴大率等指標進行比較分析。

48.ABC【正確答案】：ABC

【答案解析】：甲公司每天收到的輪胎的數(shù)量和類型正好滿足一天的生產需求，并且供應商將在非常短的時間內將所需的輪胎配送給生產線上正確的進料臺，由此可以判斷甲公司采取的是及時生產系統(tǒng)（JIT）。

JIT的優(yōu)點：

(1)庫存量低。這意味著減少了倉儲空間，從而節(jié)約了租賃和保險費用；

(2)由于僅在需要時才取得存貨，因此降低了花費在存貨上的運營資本；

(3)降低了存貨變質、陳舊或過時的可能性；

(4)避免因需求突然變動而導致大量產成品無法出售的情況出現(xiàn)；

(5)由于JIT著重于第一次就執(zhí)行正確的工作這一理念，因而降低了檢查和返工他人所生產的產品的時間。

JIT的缺點：

(1)由于僅為不合格產品的返工預留了最少量的庫存，因而一旦生產環(huán)節(jié)出錯則彌補空間較??；

(2)生產對供應商的依賴性較強，并且如果供應商沒有按時配貨，則整個生產計劃都會被延誤；

(3)由于企業(yè)按照實際訂單生產所有產品，因此并無備用的產成品來滿足預期之外的訂單。（參見教材111～112頁）

【該題針對“在戰(zhàn)略實施中的生產或運營計劃”知識點進行考核】

49.ABC收入的增加、主要顧客的收益率屬于財務角度指標；市場份額、新客戶開發(fā)率屬于顧客角度指標；工作進度完成率、在新工作中與顧客相處的時間屬于內部流程角度指標，所以選項．A、B、C正確。

50.AD選項A、D代表外部環(huán)境中的威脅。選項B代表企業(yè)內部環(huán)境中的劣勢。選項C屬于該企業(yè)的優(yōu)勢。

51.(1)發(fā)展戰(zhàn)略類型：密集型戰(zhàn)略中的產品開發(fā)戰(zhàn)略?！皥猿稚罡F(xiàn)有的國內外頂級客戶”表明其發(fā)展現(xiàn)有市場，“增強創(chuàng)新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產品”表明其開發(fā)新產品，即現(xiàn)有市場和新產品的組合。發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑：內部發(fā)展?！皥猿稚罡F(xiàn)有的國內外頂級客戶，以效益為中心，強化內部管理增強創(chuàng)新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產品”。(2)發(fā)展戰(zhàn)略類型：①一體化戰(zhàn)略中的前向一體化戰(zhàn)略?！凹坠臼菄鴥戎译娚a企業(yè)”“在維持目前依賴品牌店代銷的同時，逐步建立自己的實體店，并適時收購具有一定區(qū)域影響力的實體店”表明甲公司將自己的經營領域向下游延伸。發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑：a．內部發(fā)展(新建)?！胺e極發(fā)揮內部資源優(yōu)勢……建立自己的實體店”。b．外部發(fā)展(并購)?！安⑦m時收購具有一定區(qū)域影響力的實體店”②多元化戰(zhàn)略中的相關多元化戰(zhàn)略?！芭c網絡視頻網站／公司充分合作，推出網絡電視，利用后者資源和技術拉動公司智能電視的銷售”。發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑：戰(zhàn)略聯(lián)盟?！芭c網絡視頻網站／公司充分合作”。(3)發(fā)展戰(zhàn)略類型：多元化戰(zhàn)略中的相關多元化戰(zhàn)略?！巴苿庸臼謾C產品迅速進入市場……打造自有智能手機品牌……公司決定進軍手機市場”。發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑：內部發(fā)展?！俺浞职l(fā)揮公司技術及資本的優(yōu)勢……推動公司手機產品迅速進入市場”。

52.

53.(1)南美A國存在較大政治風險，因此，該公司放棄開拓該國市場，采用的風險管理工具是風險規(guī)避。承攬中東某國工程后，該公司為防止業(yè)務拖欠工程款，蒙受信用風險，其向中信保投保，采用的風險管理工具是風險轉移。該公司為防止工程款遭受匯率不利變動而蒙受市場風險，其采用了衍生品，部分鎖定匯率，采用的風險管理工具是風險對沖。該公司針對該國海關的特有做法，這種政治風險對公司影響不大，在該公司承受范圍內，因此，采用的風險管理工具是風險保留。(2)資料二中的不恰當之處：風險管理委員會的召集人應由不兼任總經理的董事長擔任；董事長兼任總經理的，召集人應由外部董事或獨立董事?lián)?。本公司董事長兼任總經理，不能成為風險管理委員會的召集人，應該由外部董事或獨立董事?lián)?，公司由行政董事李某擔任風險管理委員會的召集人是不恰當?shù)?。企業(yè)總經理對全面風險管理工作的有效性向董事會負責?？偨浝砘蚩偨浝砦械母呒壒芾砣藛T，負責主持全面風險管理的日常工作，負責組織擬訂企業(yè)風險管理組織機構設置及其職責方案。本公司將其都歸由風險管理委員會的召集人李某，是不恰當?shù)?。風險管理職能部門對總經理或其委托的高級管理人員負責，并不對風險管理委員會負責，因此，情況3不恰當。(3)風險管理委員會對董事會負責，主要履行以下職責：①提交全面風險管理年度報告；②審議風險管理策略和重大風險管理解決方案；③審議重大決策、重大風險、重大事件和重要業(yè)務流程的判斷標準或判斷機制，以及重大決策的風險評估報告；④審議內部審計部門提交的風險管理監(jiān)督評價審計綜合報告；⑤審議風險管理組織機構設置及其職責方案；⑥辦理董事會授權的有關全面風險管理的其他事項。

54.并購所面臨的風險有：

（1）決策不當：①并購前，沒有認真地分析目標企業(yè)的潛在成本和效益，過于草率地并購，結果無法對被并購企業(yè)進行合理的管理；②高估并購對象所在產業(yè)的吸引力和自己對被并購企業(yè)的管理能力，從而高估并購帶來的潛在經濟效益。

（2）并購后不能很好地進行企業(yè)整合；

（3）支付過高的并購費用；

（4）跨國并購面臨政治風險。

55.(1)在分析一個企業(yè)擁有的資源時，必須知道哪些資源是有價值的，可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。其主要的判斷標準如下：①資源的稀缺性；②資源的不可模仿性；③資源的不可替代性；④資源的持久性。．

品牌屬于持久資源，可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

(2)核心能力的辨別方法包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。

①功能分析?？疾炱髽I(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法，這種方法雖然比較有效但是它可能只能識別出具有特定功能的核心能力。

②資源分析。分析實物資源比較容易，例如，企業(yè)商廈所處的區(qū)域、生產設備以及機器的質量等，而分析像商標或者商譽這類無形資源則比較困難。

③過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動從而形成系統(tǒng)。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能，但是通常都涉及多種功能，因而過程系統(tǒng)本身是比較復雜的，但是企業(yè)通常還是會使用這種方式來識別企業(yè)的核心能力，因為只有對整個系統(tǒng)進行分析才能很好地判斷企業(yè)的經營狀況。

(3)企業(yè)可采用的品牌策略有：①單一品牌策略；

②多品牌策略；③自有品牌策略。大眾采用的品牌策略是多品牌策略。

(4)戰(zhàn)略群組是指某一個產業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。

戰(zhàn)略群組分析的意義：

①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組問的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者，也可以很好地了解某一群組與其他群組間的不同。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內企業(yè)競爭的主要著眼點。④利用戰(zhàn)略群組圖還可以預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。

56.①董事會應包含獨立董事并以獨立董事的人數(shù)超過執(zhí)行董事的人數(shù)為宜。這樣能夠確保董事會做出獨立和客觀的決策。②領導董事會的董事會主席與負責公司運營的首席執(zhí)行官應由不同的人擔任。這樣能夠確保任何職位的人員均不會對公司的運營造成太大影響并保證公司內部的權力平衡。③內審部門應當向審計委員會報告同時向董事會而非會計部門主管提供報告。從而確保董事會在適當?shù)臅r候將內審部門的建議付諸實施。④公司財務總監(jiān)(或相應職位)應由董事會批準。⑤獨立董事的夫人在隱瞞了自己與該獨立董事關系的情況下被公司聘為營銷總監(jiān)將無法保證該獨立董事的獨立決策因此該董事應向董事會披露。⑥董事會成員應在分配給他們的重要任務上花費必要的時間因此董事會應要求董事會成員投人足夠的時間和精力以履行其董事職責。而該公司一名獨立董事由于事務繁忙一直未能參加公司舉行的相關會議說明并未投入足夠的時間和精力。⑦該公司的薪酬和責任不合理。一位獨立董事每年從公司領取的薪酬為30萬元但由于事務繁忙一直未能參加公司舉行的相關會議。其薪酬與企業(yè)業(yè)績之間沒有明確的關系。①董事會應包含獨立董事,并以獨立董事的人數(shù)超過執(zhí)行董事的人數(shù)為宜。這樣能夠確保董事會做出獨立和客觀的決策。②領導董事會的董事會主席與負責公司運營的首席執(zhí)行官應由不同的人擔任。這樣能夠確保任何職位的人員均不會對公司的運營造成太大影響,并保證公司內部的權力平衡。③內審部門應當向審計委員會報告,同時向董事會而非會計部門主管提供報告。從而確保董事會在適當?shù)臅r候將內審部門的建議付諸實施。④公司財務總監(jiān)(或相應職位)應由董事會批準。⑤獨立董事的夫人在隱瞞了自己與該獨立董事關系的情況下被公司聘為營銷總監(jiān),將無法保證該獨立董事的獨立決策,因此,該董事應向董事會披露。⑥董事會成員應在分配給他們的重要任務上花費必要的時間,因此董事會應要求董事會成員投人足夠的時間和精力以履行其董事職責。而該公司一名獨立董事由于事務繁忙,一直未能參加公司舉行的相關會議,說明并未投入足夠的時間和精力。⑦該公司的薪酬和責任不合理。一位獨立董事每年從公司領取的薪酬為30萬元,但由于事務繁忙,一直未能參加公司舉行的相關會議。其薪酬與企業(yè)業(yè)績之間沒有明確的關系。

57.【答案】

《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》及《企業(yè)內部控制評價指引》要求內部控制評價機構必須具備一定的設置條件：

(1)能夠獨立行使對內部控制系統(tǒng)建立與運行過程及結果進行監(jiān)督的權力；

(2)具備與監(jiān)督和評價內部控制系統(tǒng)相適應的專業(yè)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng)；

(3)與企業(yè)其他職能機構就監(jiān)督與評價內部控制系統(tǒng)方面應當保持協(xié)調一致，在工作中相互配合、相互制約，在效率上滿足企業(yè)對內部控制系統(tǒng)進行監(jiān)督與評價所提出的有關要求；(4)能夠得到企業(yè)董事會和經理層的支持，通常直接接受董事會及其審計委員會的領導和監(jiān)事會的監(jiān)督，有足夠的權威性來保證內部控制評價工作的順利開展。

58.(1)格蘭仕采用規(guī)模經濟，生產規(guī)模迅速擴大，生產成本大幅度降低，這為格蘭仕大幅降價提供了堅實的基礎。而格蘭仕正是通過這種低成本策略，迅速占領了市場，因此采取的競爭戰(zhàn)略是成本領先戰(zhàn)略。(2)成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢主要包括：①形成進入障礙；②增強討價還價能力；③降低替代品的威脅；④保持領先的競爭地位。采取成本領先戰(zhàn)略的風險主要包括：①技術的變化可能使過去用于降低成本的投資(如擴大規(guī)模、工藝革新等)與積累②產業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術水平設施的投資能力，用較低的成本進行學習；③市場需求從注重價格轉向注重產品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿?。Englishanswers：(1)Galanzuseseconomiesofscale，rapidlyexpandsproductionscale。significantlyreducesthecostofproduction，whichprovidesasolidbasisforGalanz’Spricededuction．Galanzadopts10w—coststrategyandquicklydominatesthemarket．Thestrategyadoptediscostleadership．(2)Theadvantagesofcostleadershipinclude：①Form.ofbarrierofentry②Increasebargainingpower③Reducethethreatsofsubstitutes④MainthecompetitiveadvantagesTherisksofcostleadershipstrategyinclude：‘①Changesintechno10gymayremoveallthecostcuttingexperiencesobtainedoveI-thepastperiod(suchasincreasescaleandtechno10gicalinnovation，etc．)②Thenewentrantsorindustryfol10wscanlearnthisatrelatively10wcostthroughcopyingorinvestmentinhigh—techfacilities．③Marketdemandshiftsfromcostfocustoproductbrandimage，makingitsadvantagebecomesadisadvantage．

59.華光實施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個。一個是文化障礙。表現(xiàn)在現(xiàn)有的經驗能否適應新業(yè)務的要求。第二是私人障礙。表現(xiàn)在企業(yè)組織結構調整對個人職位及新業(yè)務對個人績效評價的影響上。華光實施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個。一個是文化障礙。表現(xiàn)在現(xiàn)有的經驗能否適應新業(yè)務的要求。第二是私人障礙。表現(xiàn)在企業(yè)組織結構調整對個人職位,及新業(yè)務對個人績效評價的影響上。

60.A公司采用的方式為應急資本其最簡單的形式是公司為滿足特定條件下的經營需要而從銀行獲得的信貸額度一般通過與銀行簽訂協(xié)議加以明確比如信用證、循環(huán)信用工具等。A公司采用的方式為應急資本,其最簡單的形式是公司為滿足特定條件下的經營需要而從銀行獲得的信貸額度,一般通過與銀行簽訂協(xié)議加以明確,比如信用證、循環(huán)信用工具等。61.1)生命周期理論與波士頓矩陣結合后所得到的新矩陣的四個階段名稱分別是：引入期的產品屬于嬰兒產品；成長期的產品屬于明星產品；成熟期的產品屬于金牛產品；衰退期的產品屬于瘦狗產品。①引入期(問號產品或嬰兒產品)。在這個階段產品的用戶很少只有高收入用戶會嘗試新的產品。產品的質量和可靠性有待提高。由于成敗未知因此很少競爭對手。營銷成本高銷量低產能過剩生產成本高?？梢圆扇「邇r格、高毛利政策但由于銷量小使得凈利潤較低。在這個階段企業(yè)的戰(zhàn)略目標是擴大市場份額爭取成為領頭軍。為此企業(yè)需投資于研究開發(fā)提高產品質量。②成長期(明星產品)。在這個階段產品的銷量增加顧客群擴大。消費者對質量的要求不高。各競爭對手的產品在技術和性能方面有較大差異。由于市場擴大競爭者涌入企業(yè)之間開始爭奪人才和資源。由于需求大于供應此時產品價格最高。在這個階段企業(yè)的戰(zhàn)略是爭取最大的市場份額因此著重于營銷。③成熟期(金牛產品)。在這個階段競爭者之間出現(xiàn)價格競爭。雖然市場巨大但是已經基本飽和。新的客戶減少主要是靠老客戶的重復購買支持。產品逐步標準化差異不明顯技術和質量改進緩慢。局部生產能力過剩價格開始下降毛利率和凈利潤都下降．利潤空間適中。任何競爭者想擴大市場份額均會遇到頑強抵抗并引發(fā)價格競爭。在這個階段企業(yè)的戰(zhàn)略為鞏固市場份額提高效率降低成本。④衰退期(瘦狗產品)。在這個階段客戶大多成熟精明對性價比要求高。各企業(yè)的產品差別小因此價格差異也會縮小。為降低成本產品質量可能出現(xiàn)問題。產能嚴重過剩。有些競爭者退出市場。價格和毛利都很低。只有到后期多數(shù)企業(yè)退出后價格才有望上揚。在這個階段企業(yè)的戰(zhàn)略首先是防御因此必須控制成本以求能維持正的現(xiàn)金流。如缺乏成本控制的優(yōu)勢就應盡早退出市場。根據本案例材料可知麗島實業(yè)的粵菜酒樓面對市場萎縮質量優(yōu)勢的消失及價格壓力部分對手已經退出市場由此可以判斷麗島實業(yè)粵菜酒樓處于生命周期階段的衰退期。麗島實業(yè)的快餐店處于一個成熟