醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)年度工作計(jì)劃范例

醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)年度工作計(jì)劃范例一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，在新一年的起跑線上，回眸烙印在工作路程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢(shì)，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上但愿的藍(lán)圖、下面就是小編給大家?guī)?lái)的醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)年度工作計(jì)劃范例，但愿大家喜歡!醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)年度工作計(jì)劃范例(一)為更加好地適應(yīng)某某某的發(fā)展和需要，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，手術(shù)室緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題，并逐步實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理，精益求精地配合手術(shù)”這一目的，特制訂手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作計(jì)劃以下：一、更新服務(wù)理念提高護(hù)理質(zhì)量切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念，重視人性化服務(wù)，主動(dòng)參加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”活動(dòng)，打造“護(hù)理品牌”科室——“放心手術(shù)室”以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人的一切合理需求，為病人發(fā)明舒心的手術(shù)環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員的素質(zhì)教育，加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，培養(yǎng)其“慎獨(dú)”精神。重視加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，不停提高手術(shù)配合質(zhì)量。搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強(qiáng)本身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛(ài)、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!二、加強(qiáng)手術(shù)室安全管理認(rèn)真貫徹手術(shù)室護(hù)理管理規(guī)范，進(jìn)一步完善保障患者手術(shù)安全的各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，并嚴(yán)格恪守執(zhí)行，確保醫(yī)療質(zhì)量及患者安全;與臨床科室加強(qiáng)聯(lián)系，親密合作，以患者為中心，確?；颊邍中g(shù)期各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行;建立手術(shù)安全核對(duì)制度，并與臨床科室共同實(shí)施，確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的對(duì)的;建立并實(shí)施手術(shù)物品清點(diǎn)制度，有效防止患者在手術(shù)過(guò)程中的意外傷害，保障患者安全;完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，快速有效應(yīng)對(duì)意外事件，提高防備風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保醫(yī)療安全。加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的安全管理;加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理，做到書(shū)寫(xiě)認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范、精確。三、加強(qiáng)醫(yī)院感染防止與控制工作的管理認(rèn)真貫徹醫(yī)院感染防止與控制有關(guān)規(guī)章制度和工作規(guī)范，通過(guò)有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理，醫(yī)療設(shè)備和手術(shù)器械的消毒滅菌等方法，減少發(fā)生感染的危險(xiǎn);與臨床科室共同實(shí)施防止手術(shù)部位感染的方法;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度。四、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)抽查各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹狀況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)狀況，每月科室組織學(xué)習(xí)，加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改善;定時(shí)查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和增進(jìn)護(hù)理工作，不停提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。為調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的主動(dòng)性，人人爭(zhēng)做科室的主人，將手術(shù)室管理工作分為：感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組對(duì)各自管理的工作定時(shí)檢查、統(tǒng)計(jì)、及時(shí)反饋和分析，從而使科室上一種新的臺(tái)階。五、加強(qiáng)在職護(hù)理人員的培訓(xùn)，加緊人才的培養(yǎng)腔鏡手術(shù)的發(fā)展，新儀器設(shè)備的不停出現(xiàn)，新手術(shù)的不停開(kāi)展，對(duì)手術(shù)室護(hù)士提出更高的規(guī)定，手術(shù)室護(hù)理人員必須及時(shí)更新知識(shí)，掌握技能以適應(yīng)微創(chuàng)手術(shù)的發(fā)展的需要。科室引進(jìn)的新儀器科室組織授課，使每個(gè)護(hù)士純熟掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。對(duì)于新開(kāi)展的手術(shù)，經(jīng)常學(xué)習(xí)陳院長(zhǎng)空間內(nèi)容及查閱資料，方便更加好的理解手術(shù)過(guò)程。做好典型手術(shù)的錄像保存工作，方便后來(lái)學(xué)習(xí)使用。對(duì)低年資護(hù)士制訂培訓(xùn)計(jì)劃，使其在短時(shí)間內(nèi)全方面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項(xiàng)技術(shù)操作，激勵(lì)護(hù)理人員主動(dòng)撰寫(xiě)*，發(fā)微博。六、做好急救藥械的管理工作，確保急救器械完好率100﹪嚴(yán)格交接核對(duì)、做到完好備用;加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)急救工作程序、急救藥品、急救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，每月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比;達(dá)成人人純熟掌握和應(yīng)用;接到急救病人的告知，能再最短時(shí)間內(nèi)快速開(kāi)始手術(shù)急救，并且能敏捷、靈活純熟地配合急救工作。，我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生親密配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，打造“護(hù)理品牌”科室——“放心手術(shù)室”發(fā)明良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)年度工作計(jì)劃范例(二)為認(rèn)真貫徹貫徹醫(yī)院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全方面實(shí)施ISO9001-質(zhì)量管理原則，不停加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、原則化管理，增進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全方面提高，實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目的，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際狀況，制訂手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理目的及計(jì)劃以下：一、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量做到以人為本，重視人性化服務(wù)，進(jìn)一步開(kāi)展好“病人滿旨在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，確保以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人發(fā)明溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)成病人對(duì)護(hù)理工作滿意度95%。工作中重視加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，獲得理解、信任和支持，不停提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，方便更加好的配合手術(shù)，達(dá)成臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿意度98%。二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，確保年事故發(fā)生率為零制訂嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定時(shí)組織差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整治意見(jiàn)，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。運(yùn)用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多個(gè)形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用激勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。三、嚴(yán)格恪守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事予以及時(shí)糾正，避免院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無(wú)菌切口感染率0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。四、做好急救藥械的管理工作，確保急救藥械完好率100%每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、急救工作程序、急救藥品、急救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)成人人純熟掌握和應(yīng)用。接到急救病人告知，能在最短的時(shí)間內(nèi)快速開(kāi)始手術(shù)急救，并且能敏捷、靈活、純熟地配合急救工作。五、按護(hù)理文書(shū)規(guī)定書(shū)寫(xiě)，做好護(hù)理工作根據(jù)《某某省醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的規(guī)定，加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理，做到書(shū)寫(xiě)認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范，與實(shí)際護(hù)理過(guò)程相符，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%六、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不停提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平護(hù)理人員三基水平平均75分;護(hù)理技術(shù)操作合格率95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年25分。激勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及多個(gè)學(xué)習(xí)班、研討會(huì)，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理有關(guān)的醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)`收集`整頓新理論、新技術(shù)，不停提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更加好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。激勵(lì)廣大護(hù)理人員主動(dòng)撰寫(xiě)論文，爭(zhēng)取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文4篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高?？谱o(hù)理水平，以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。七、嚴(yán)格按照收費(fèi)原則收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查解決。定時(shí)對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，確保臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。八、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改善;定時(shí)查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和增進(jìn)護(hù)理工作，不停提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。九、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作根據(jù)實(shí)習(xí)大綱規(guī)定制訂帶教計(jì)劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不停改善帶教辦法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真貫徹好“360工程”，圓滿完畢帶教工作。十、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作認(rèn)真貫徹實(shí)施ISO質(zhì)量管理原則，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)成ISO質(zhì)量目的規(guī)定。組織學(xué)習(xí)層流干凈手術(shù)室的有關(guān)知識(shí)，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生親密配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)成ISO質(zhì)量目的規(guī)定，發(fā)明良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)年度工作計(jì)劃范例(三)，新的一年要來(lái)了，對(duì)于手術(shù)室里我作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我得護(hù)理工作也迎來(lái)一種新的紀(jì)元，對(duì)于新一年的護(hù)理工作，我對(duì)自己以及我們手術(shù)室里的護(hù)理工作有以下的工作計(jì)劃：一、人員方面增加科室人員，壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士?jī)擅蕴岣呖剖曳?wù)能力。二、完善科室布局及有關(guān)制度在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì))，治療室一間，病房?jī)砷g六張病床，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡)，并制訂眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。三、改善手術(shù)室環(huán)境眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，確保手術(shù)安全。四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范疇，增加手術(shù)項(xiàng)目多參加多個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議，不停學(xué)習(xí)，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平?？剖椰F(xiàn)在可單獨(dú)的完畢的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完畢的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計(jì)劃在20XX年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù))，這些手術(shù)眼科來(lái)說(shuō)是比較常見(jiàn)的，在現(xiàn)在出去進(jìn)修還不可行的狀況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請(qǐng)外院專家來(lái)院手術(shù)，逐步帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完畢手術(shù)。五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性增加人工晶體種類，國(guó)產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類、價(jià)格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù))，可請(qǐng)中山眼科中心專家來(lái)院手術(shù)，費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān)，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院出名度。六、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖)，使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全、快捷，更進(jìn)一步民心。七、做好宣傳工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，運(yùn)用多個(gè)形式，采用多個(gè)方法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院出名度越來(lái)越高。八、我們的目的在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一種新的臺(tái)階，爭(zhēng)取比過(guò)去的一年做得更多、做得更加好，但愿領(lǐng)導(dǎo)予以更多的支持和協(xié)助，我們會(huì)做得更加好。醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)年度工作計(jì)劃范例(四)手術(shù)室護(hù)理工作將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照國(guó)家《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審原則》，遵照以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，以病人為中心的服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量，精益求精地配合手術(shù)，特制訂手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作計(jì)劃。一、工作目的1、進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)管理制度，狠抓貫徹，使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不停提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。3、堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，精益求精地配合手術(shù)醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)收集/整頓。二、工作指標(biāo)1、護(hù)理技術(shù)操作合格率90%2、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率90%3、急救藥品物品完好率100%4、消毒滅菌合格率100%5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率90%6、護(hù)理安全合格率90%7、年護(hù)理差錯(cuò)事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為08、年護(hù)理投訴率為09、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率92%10、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)成規(guī)定規(guī)定11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%12、科室檢查合格率90%三、工作方法(一)人員管理1、在護(hù)理人員配備上，盡早達(dá)成國(guó)家規(guī)定的手術(shù)間和護(hù)士比例1：3.滿足工作需要，確保工作質(zhì)量。2、逐步做到分層使用護(hù)士。(1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護(hù)理人員狀況，親密配合醫(yī)生完畢手術(shù)，必要時(shí)親自參加。(2)認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案工作。(3)加強(qiáng)科室護(hù)士管理，認(rèn)真完畢各項(xiàng)檢查工作，加強(qiáng)科室護(hù)士管理，實(shí)施彈性排班，充足體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念，每月對(duì)護(hù)士工作考核一次。(二)質(zhì)量管理1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審原則》細(xì)則，結(jié)合手術(shù)室實(shí)際狀況，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核原則。2、抓好質(zhì)控管理，科室各質(zhì)控小組每月每七天定時(shí)按規(guī)定開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參加，層層管理，確保質(zhì)量。有檢查統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià)及持續(xù)改善方法，科室每月有質(zhì)量評(píng)析并統(tǒng)計(jì)。3、每天檢查督導(dǎo)科室工作，晨間提問(wèn)護(hù)士，以保障護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員水平。(三)加強(qiáng)手術(shù)安全管理1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《患者十大安全目的》、《一次性醫(yī)療廢物解決條例》等有關(guān)法律法規(guī)，以提高手術(shù)室護(hù)理人員的法律意識(shí)。2、加強(qiáng)護(hù)理差錯(cuò)事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)并統(tǒng)計(jì)，科室每月組織討論，分析因素并提出整治方法有統(tǒng)計(jì)。3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作過(guò)程，嚴(yán)格核對(duì)制度、手術(shù)部位標(biāo)記制度、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定制度、急救藥品物品管理制度，查隱患，定方法，促改善。4、嚴(yán)格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理，有統(tǒng)計(jì)。5、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0.(四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(1)根據(jù)科室實(shí)際狀況及護(hù)理部安排，選派護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)，為搬進(jìn)新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ)。(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月組織一次，有統(tǒng)計(jì)有講稿。(3)?？婆嘤?xùn)，每月一次，做好新進(jìn)人員及年輕護(hù)士培訓(xùn)。(4)激勵(lì)科室護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷，提高知識(shí)層次。(五)更新服務(wù)理念(1)切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，重視人性化服務(wù)，主動(dòng)參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程，活動(dòng)，全方面提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，以最佳的護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)。(2)實(shí)施績(jī)效考核，充足調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，根據(jù)護(hù)理部的規(guī)定開(kāi)展星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)。(3)每月進(jìn)行一次患者滿意度調(diào)查