2023年安保工作總結(jié)篇

2023年安保工作總結(jié)篇安保工作總結(jié)1

集團公司：

20xx年，鹽場的治安保衛(wèi)工作根據(jù)創(chuàng)建“平安**”的總體要求，本著“打防結(jié)合、標(biāo)本兼治”的指導(dǎo)思想，不斷創(chuàng)新措施，加大力度，確保了全場的政治穩(wěn)定和治安安定，保障了各項生產(chǎn)工作的順當(dāng)進行。回顧一年來的工作，主要有以下幾點：

一、不斷完善治保網(wǎng)絡(luò)，夯實治安保衛(wèi)管理基礎(chǔ)

鹽場保衛(wèi)隊伍復(fù)原兩年多來，在去年工作的基礎(chǔ)上，我們以基層治保組織為依托，建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行各項平安防范制度，完善治保、調(diào)解、義務(wù)消防、幫教及治安巡邏等群眾性防范網(wǎng)絡(luò)組織，點面結(jié)合，在全場范圍內(nèi)形成了工區(qū)為點、分場為線、保衛(wèi)人員覆蓋全面的治保網(wǎng)絡(luò)體系，剛好預(yù)防和打擊各類違法犯罪和侵權(quán)事務(wù)，消退各種擔(dān)心全因素，推動了治安綜合治理各項措施的落實。

二、加強場區(qū)治安秩序的整頓，維護企業(yè)利益

鹽場點多面廣，線長量大，設(shè)備露天，現(xiàn)在生產(chǎn)場區(qū)又成為開發(fā)區(qū)的交通要道，給治安保衛(wèi)工作帶來了較大難度。為盡快適應(yīng)全場治安保衛(wèi)工作的須要，今年夏天，我們又增選了**名護衛(wèi)隊員，使保衛(wèi)隊伍達到**人。經(jīng)過短期的思想教化和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，分布到全場各個駐勤點，在場區(qū)實行24小時值班備勤。各值勤班白天以巡邏為主，夜間以守護為主，兼以巡邏。為更好地調(diào)動各值班隊員的主動性，場護衛(wèi)隊定期召開班組長會議，針對性地制定措施，對出現(xiàn)的各類問題剛好匯報，各值勤班做到分片包干，各負(fù)其責(zé)，信息互通，親密相聯(lián)，有機結(jié)合，剛好調(diào)整警力分布和工作任務(wù)，并結(jié)合實際，不斷變換值勤方式，對出入場的閑雜人員和可疑車輛嚴(yán)格查問，預(yù)防和制止了原鹽、塑料和其他灘田物資設(shè)備的被盜破壞事務(wù)的發(fā)生。不論是寒冬還是酷暑，護衛(wèi)隊員都堅持了下來，磨煉了意志，經(jīng)受了考驗。據(jù)信息反饋，幾個專業(yè)盜鹽戶因至今無機可乘，基本打消了來我場作案的念頭。今年以來，我們通過抓獲偷拿挾帶數(shù)、扣留物資、自行車、處置周邊侵權(quán)事務(wù)、繳獲潛鹵泵、防水線、送水帶等，有力地打擊了不法分子，使被盜破壞損失降到最低點。據(jù)統(tǒng)計，全年共計挽回經(jīng)濟損失**多萬元，較好地愛護了企業(yè)利益，開創(chuàng)了自**以來所未有的好局面，保障了我場原鹽生產(chǎn)和各項工作的順當(dāng)進行。

三、緊跟形勢，貼近實際，加大法律法規(guī)宣揚教化力度

當(dāng)前，鹽場職工的成分發(fā)生了較大改變，臨時工成分越來越多、比例越來越大，人員流淌越來越快，社會上一些不良風(fēng)氣傳入的途徑也越來越廣泛，給我場的治安保衛(wèi)工作帶來了肯定難度?；谶@一實際，我們從加強法律教化入手，本著在學(xué)習(xí)法律中貫徹法律、在解放思想中統(tǒng)一思想的原則，根據(jù)“四五”普法的總體要求，選取了一些與職工及企業(yè)利益親密相關(guān)的法律法規(guī)作為主要教材對全場干部職工進行教化。在教化方式上，結(jié)合生產(chǎn)管理培訓(xùn)，對全場班組長以上的骨干普遍輪訓(xùn)了一遍，內(nèi)容包括形勢任務(wù)、經(jīng)濟學(xué)問及遵紀(jì)遵守法律三個方面。對職工的法制教化，我們主要是以分場或工區(qū)為單位，利用多種形式穿插進行。我們還利用法制講座、法制演講和法律學(xué)問競賽等多種形式鞏固學(xué)習(xí)效果，提高了廣闊干部職工依法經(jīng)營、依法管理、依法辦事和依法維權(quán)的實力。

四、圍繞中心、活動創(chuàng)新，主動營造穩(wěn)定的企業(yè)法治環(huán)境

企業(yè)發(fā)展首先要靠穩(wěn)定，求穩(wěn)定必需要靠內(nèi)在人與人之間的協(xié)調(diào)，不斷創(chuàng)新工作方式，主動創(chuàng)建團結(jié)、科學(xué)、主動向上的企業(yè)法治環(huán)境。從1998年5月份起先，我們在全場范圍內(nèi)開展了創(chuàng)建“三無”（無違法違紀(jì)、無職工犯罪、無責(zé)任事故）活動，重點針對35歲以下的青年職工，并不定期地在全場范圍內(nèi)大造“整風(fēng)”式的運動形勢，取得了較好效果。20xx年6月，隨著企業(yè)的發(fā)展，職工中一些新的違法違紀(jì)苗頭不斷出現(xiàn)，我們剛好開展創(chuàng)建“六無”工區(qū)（車間）、班組活動，提出了“三無”改“六無”，精神文明建設(shè)進一大步的口號。今年以來，我們結(jié)合企業(yè)發(fā)展的新形勢，不斷擴展活動內(nèi)容，延長觸角，到現(xiàn)在基本實現(xiàn)了無縫化覆蓋全場的目標(biāo)。我們針對生產(chǎn)任務(wù)重、實際困難多、隊伍不穩(wěn)定等問題，各級黨組織不斷創(chuàng)新和改進思想政治工作，定期進行思想分析，精確把握職工脈搏，并跟蹤探討，正確應(yīng)對，化解沖突，鼓舞士氣，凝合力氣，做到了思想不亂，隊伍不散，斗志不減，職工違法犯罪事故明顯削減，這與活動的開展是有干脆關(guān)系的。我們還注意加強了對原“xx功”練習(xí)者的監(jiān)控工作。定期，要求責(zé)任單位對有關(guān)治安重點人員要逐人見面、談話，了解其看法，駕馭思想動態(tài)，加大正面教化力度，并實行有效措施，杜絕了外出滋事和其它異樣事務(wù)的發(fā)生。

一年來，我們的治安保衛(wèi)工作雖然取得了肯定成果，但離上級的要求還有肯定差距，以后的工作中，我們將不斷創(chuàng)新思路，加大力度，努力工作，不斷加大法制宣揚教化和依法治場的力度，大力推動“平安**”的建設(shè)步伐，為企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，構(gòu)建和諧社會，做出主動的貢獻。

二oXX年十二月十三日

安保工作總結(jié)2

為進一步加強上海世博會期間平安防范工作，市交通局依據(jù)號文件精神，成立了平安保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，排定了值班表。系統(tǒng)各單位也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了平安保障措施，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

市地方海事處共組織平安檢查32次，查出事故隱患10處。主要甚高頻電臺（vis）頻率接收不穩(wěn)定，沒有安裝船舶自動識別系統(tǒng)（ais）。都當(dāng)場進行整改。每天出動海巡艇16人/4次進行平安巡查。

市運輸管理處與運輸企業(yè)簽訂責(zé)任書，要求各入滬營運車輛從業(yè)人員要和企業(yè)簽訂安保承諾書。企業(yè)與涉滬從業(yè)人員簽訂安保承諾書。召開2次運輸企業(yè)負(fù)責(zé)人參與的世博安保工作會議，對涉滬的2家網(wǎng)道路客運企業(yè)、3家危急品運輸企業(yè)、10家水路危急品運輸企業(yè)，涉滬客運車輛15輛、危急品車輛18輛、危貨運輸船舶68艘，共進行51人/27次平安專項檢查。

市瑞驃公司組織對進滬45輛車和其他車輛逐一進行進行嚴(yán)格檢測，共發(fā)覺隱患22處全都馬上進行了整改，公司共懸掛橫幅3幅，宣揚標(biāo)語4條，戧牌2塊。

公交公司加強值班制度和車輛的維護保養(yǎng)，確保車輛技術(shù)狀況完好。到目前共對25輛車輛進行了平安檢查，其中5輛存在平安隱患，已整改到位。其他車輛到“五一”前全部安檢結(jié)束，發(fā)覺隱患隨時整改。懸掛宣揚橫幅2幅、標(biāo)語5條，發(fā)放宣揚手冊500余份。

收費站組織專項平安檢查1次/6人，在站區(qū)醒目位置張貼宣揚標(biāo)語3張。

局平安辦對市瑞驃公司進行了1次/2人專項檢查，除危急品檢查儀還沒修復(fù)外，沒發(fā)覺其他平安隱患。

市交通局平安辦

年四月二十三日

安保工作總結(jié)3

20xx年幼兒園分校在總校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下，堅持戒備為主、防治聯(lián)合、加強教化的準(zhǔn)則，通過平安教化，加強幼兒自我防護才能，通過齊抓共管，營造全園先生關(guān)懷和支撐幼兒園平安工作的局面，從而切實保障師生平安和財產(chǎn)不受損失。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，方法有力

為進一步做好平安教化工作，切實加強對保險訓(xùn)誨工作的領(lǐng)導(dǎo)，幼兒園把平安工作列入重要議事日程，在園長的引導(dǎo)管理下，幼兒園教職工分工負(fù)責(zé)、組織履行。

二、制度保障，措施到位

1、成破幼兒園平安領(lǐng)導(dǎo)小組。

由園長負(fù)責(zé)，制定嚴(yán)格責(zé)任查究制度，對造成重大平安事變的教職工，要肅穆查究有關(guān)老師及干脆責(zé)任人的義務(wù)。

2、簽訂任務(wù)書。

幼兒園和老師簽署平安責(zé)任書，清晰各自的職責(zé)，貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的準(zhǔn)則，做到職責(zé)明白。

3、始終完善幼兒園平安保衛(wèi)工作規(guī)章制度。

樹立幼兒園保險保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，不定期檢查跟日常防備相結(jié)合的平安管理制度，以及幼兒治理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、健康體檢等規(guī)章軌制。

嚴(yán)禁組織幼兒從事危急性工作，嚴(yán)禁老師個人利用假期擅自帶幼兒外出，做到有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。

4、建立幼兒園平安意外事變處置預(yù)案制度。

三、齊抓共管，群防群治

幼兒園平安教化工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，須要社會、幼兒園、家庭的親密協(xié)作。

locaLhOST為此，幼兒園組織開展一系列道德、法制教化活動，并取得了良好的教化成果。

四、加強教化、促進自護

要確保平安，根本在于提高平安意識，自我防范和自護自救實力，抓好平安教化，是幼兒園平安工作的基礎(chǔ)。

幼兒園開展深化全面的大檢查，消退隱患，有針對性地進行防護和防范工作。

五、加強檢查、剛好整改

發(fā)展通例檢討。

每學(xué)期開學(xué)當(dāng)前，幼兒園把平安教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。

幼兒園對校舍進行全面的平安檢查。

六、存在的主要問題和下步準(zhǔn)備

咱們在平安保衛(wèi)方面做了一些工作，平安保衛(wèi)工作得到增加，然而平安保衛(wèi)工作的難度越來越大，幼兒園平安捍衛(wèi)工作的發(fā)展面臨著良多艱難。

1、社會育人環(huán)境存在不利于師生平安的因素。

2、幼兒自我愛護意識跟平安防范才能低，大大增加了幼兒園平安工作的難度。

今后，咱們將進一步重視平安保衛(wèi)工作，剛好解決平安保衛(wèi)工作中發(fā)覺的新問題，始終進步我園平安保衛(wèi)工作水平。

安保工作總結(jié)4

為了迎接黨的十八大成功召開，切實做好“其次屆中國—亞歐博覽會”期間氣田安保防恐工作，盆5采氣作業(yè)區(qū)平安保衛(wèi)工作仔細(xì)實行，在廠保衛(wèi)處及作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下，始終把平安保衛(wèi)工作作為“生命線”，加強硬件建設(shè)和員工思想教化，進一步強化自身隊伍建設(shè)，完善作業(yè)區(qū)內(nèi)部治安防范體系，實現(xiàn)了一級戒備期間無刑事案件、無治安案件、無重大火災(zāi)事故的目標(biāo)，創(chuàng)建了良好的治安環(huán)境。現(xiàn)就一級戒備期間工作總結(jié)如下：

一、提高相識，加強領(lǐng)導(dǎo)

治安保衛(wèi)工作對于維護企業(yè)內(nèi)部的治安秩序，維護正常的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序、愛護國有資產(chǎn)具有非常重要的意義，只有搞好保衛(wèi)工作，一切工作才能有序的進行。盆5采氣作業(yè)區(qū)高度重視此項工作，自8月24日起進入安保“一級戒備”工作階段，作業(yè)區(qū)利用員工大會組織學(xué)習(xí)相關(guān)通知，做到逢會必講安保，下到基層班組必抓安保工作，還特地成立了保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由支部書記任組長，定期召開會議協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問題，為搞好治安保衛(wèi)工作供應(yīng)了保證。

二、落實措施，主動限制

在安保工作上，我們始終堅持“預(yù)防為主、主動限制、措施有效、工作扎實”的原則，在詳細(xì)工作中著重落實了以下工作措施：

一是落實平安保衛(wèi)工作責(zé)任制。作業(yè)區(qū)確立了平安保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人，對各要害部位確立了各要害部位的負(fù)責(zé)人，從而使各自職責(zé)更加明確。

二是建立超前防范體系。建立健全外來人員登記管理制度，機動車輛進出氣田嚴(yán)格檢查登記，防止各類被盜案件發(fā)生。

三是實行要害部位值班巡邏制度。一級要害崗位實行二十四小時值班制度，設(shè)立特地的值班室，每晚有專人值班，并由干部帶班。

三、檢查整改，確保效果

為了確保一級戒備期間保衛(wèi)工作的制度化、規(guī)范化，作業(yè)區(qū)實行常規(guī)性檢查與突擊性檢查、白天查與晚上查的方法，時刻留意駕馭轄區(qū)內(nèi)平安保衛(wèi)工作動態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。

四、加強培訓(xùn)，管理有序

作業(yè)區(qū)通過組織消防學(xué)問學(xué)習(xí)宣貫，實行火災(zāi)逃命、消防等應(yīng)急預(yù)案演練，增加了廣闊干部員工的消防平安意識，提高了全員對火災(zāi)事故的應(yīng)急處置及滅火自救的實力。“三防”措施是平安保衛(wèi)工作中的一項重要防范措施，作業(yè)區(qū)在健全人防、物防的同時，還重點突出了技防。針對自然氣處理站區(qū)安裝的視頻監(jiān)控和周界防范報警系統(tǒng)的操作運用，技術(shù)干部特地組織對員工進行了培訓(xùn)，并支配專人二十四小時實施監(jiān)控，增加了作業(yè)區(qū)要害部位的治安防范實力。

五、存在問題：

一是平安防范意識有待進一步增加。少許職工對平安保衛(wèi)工作仍舊存在麻痹思想，僥幸心理。

二是檢查站人員責(zé)任心不強。由于進出氣田設(shè)置的兩個檢查站人員是兵團外雇人員，缺少培訓(xùn)，一級要害部位防范意識需進一步提高。

六、工作建議

1、視頻監(jiān)控和周界防范報警系統(tǒng)的操作運用由作業(yè)區(qū)技術(shù)干部負(fù)責(zé)培訓(xùn)不夠系統(tǒng)全面，需請專業(yè)人員來進行具體的講解培訓(xùn)。

2、提高檢查站聘用保安人員的條件。加強對保安人員的培訓(xùn)，重視對保安人員的考核和嘉獎。

總之，作業(yè)區(qū)在治安保衛(wèi)方面做了大量工作并取得了肯定成效，但是由于受某些客觀因素的制約，有些方面還有待進一步加強。在今后的工作中，作業(yè)區(qū)將不斷開拓安保工作的新思路，提高保衛(wèi)人員隊伍的思想水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使安保工作再上新臺階。

安保工作總結(jié)5

學(xué)校平安工作是學(xué)校工作的重中之重，是順當(dāng)開展教化教學(xué)工作的基本保障。近年以來，我校始終把平安工作放在學(xué)校工作的首位，全面落實平安工作責(zé)任制，強化校內(nèi)治安管理和落實各項平安防范措施，常常性開展師生思想政治教化和法制平安教化，以確保我校師生在校人身平安。在不懈努力下，全力營造了一個文明、和諧、平安的育人環(huán)境，學(xué)校各項工作秩序井然，有效維護了學(xué)校的平安與穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開展?fàn)顩r匯報如下：

一、成立學(xué)校平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強化平安責(zé)任

成立了以校長任組長的校內(nèi)平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校校長負(fù)總責(zé)，分管副校長詳細(xì)抓，學(xué)校安保處干脆實施，各年級班主任分工負(fù)責(zé)，任課老師“一崗雙責(zé)”的平安管理體系。做到了分工明確，責(zé)任到人。

二、建立健全學(xué)校各項平安制度，落實平安管理

1、建立平安工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制

學(xué)校將平安工作列入每位老師的目標(biāo)考核中，制訂考核制度和責(zé)任追究制度，對造成重大平安事故的，肅穆追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及干脆責(zé)任人的責(zé)任。

2、層層簽訂責(zé)任書，加強平安責(zé)隨意識

學(xué)校與各班主任、任課老師層層簽訂平安責(zé)任書，明確各自的職責(zé)，將平安教化工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票推翻

制度，切實增加了平安責(zé)隨意識；與學(xué)生家長簽訂了平安責(zé)任書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

3、不斷完善學(xué)校平安工作規(guī)章制度

制訂學(xué)校各項平安規(guī)章制度并不斷完善和充溢。針對校內(nèi)日常平安管理，建立了定期檢查和日常防范相結(jié)合的平安管理制度，實行24小時值班制度，老師護校隊幫助保安值班制度；應(yīng)對緊急事務(wù)，建立了事故剛好報告制度，突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案和平安預(yù)警機制；為確保學(xué)生食品平安，建立了食堂食品平安管理制度，食品選購 索證、食品留樣等系列制度。對涉及學(xué)校平安的各項工作，都做到了有章可循。

三、做好校內(nèi)治安防范管理，確保校內(nèi)平安穩(wěn)定

1、落實“人防、物防、技防”措施，確保校內(nèi)平安。學(xué)校配備了保衛(wèi)干部、聘用了專職安保人員、成立了年輕老師組成的護校隊、購買了部分防恐反恐裝備、裝配了覆蓋校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的紅外線高清攝像監(jiān)控設(shè)備，全方位為學(xué)校師生的教化教學(xué)工作保駕護航。

2、加大平安檢查力度，防止出現(xiàn)各類事故。隨時對教學(xué)樓、宿舍、食堂、運動場等人員密集區(qū)和要害部位進行平安檢查，冬季加強對各辦公室用電的平安檢查。

3、加強校內(nèi)課間平安巡查，發(fā)覺隱患剛好反饋、剛好制止，避開了課堂平安事故的發(fā)生。

4、保衛(wèi)隨時巡防，加強對外來人員的管理工作，做到了有事先聯(lián)系，經(jīng)同意后方可入校。

5、加強校內(nèi)治安管理，堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針。

6、加強對校內(nèi)周邊環(huán)境的巡查和治理。落實24小時值班制度，遇有突發(fā)事務(wù)和重大事務(wù)，剛好處置、剛好報告；剛好排查調(diào)解各種沖突糾紛。

7、清理校內(nèi)及周邊平安隱患。我校不定期與盤水鎮(zhèn)派出所聯(lián)合對學(xué)校周邊地區(qū)的治安環(huán)境進行綜合治理，對校內(nèi)管制刀具進行收繳。徹底清除擔(dān)心全因素對學(xué)生的影響，為師生供應(yīng)了健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。

四、加強法制平安教化，增加師生平安防范意識

重視平安宣揚工作，利用例會和學(xué)習(xí)時間對全體老師集中進行平安政策、法規(guī)的宣揚和典型平安案例的分析，引導(dǎo)老師熟識平安法規(guī)，重視平安教化，提高平安意識。不定期開展學(xué)生法律法規(guī)和平安教化，隨時敲響平安警鐘，消退學(xué)生對平安隱患的麻痹意識。

1、集中組織全校老師學(xué)習(xí)《中小學(xué)崗位平安工作指南》和新頒布的《貴州省學(xué)校學(xué)生人身損害事故預(yù)防與處理條例》，加強老師法律意識，學(xué)會用法律愛護自己和學(xué)生，學(xué)會應(yīng)急處置和預(yù)防損害。

2、為加強學(xué)生法制意識、推動綜合治理工作的深化開展，學(xué)校組織學(xué)生學(xué)習(xí)了學(xué)校《學(xué)生平安管理制度》，組織開展了《貴州省學(xué)生人身損害事故預(yù)防與處理條例》主題班會。主動印發(fā)各種學(xué)習(xí)宣揚資料，利用主題班團會、黑板報和宣揚欄對學(xué)生進行法制、交通、消防、預(yù)防人身損害等平安教化，有效的提高了學(xué)生的自我平安愛護意識。

3、對學(xué)生進行了禁毒專題教化，下發(fā)學(xué)習(xí)資料并要求學(xué)生寫了學(xué)習(xí)體會，切實提高了學(xué)生防毒拒毒意識。

4、針對學(xué)生日常行為中的不良行為，如攀爬圍墻、破壞公物等行為進行了特地的整治，一經(jīng)發(fā)覺剛好教化、剛好指責(zé)，避開平安事故發(fā)生。

學(xué)校平安工作無小事，學(xué)校平安責(zé)任重于泰山。我校在今后的校內(nèi)安保工作中，將以更強的責(zé)任心，細(xì)化各項平安工作，確保學(xué)校師生生命和財產(chǎn)平安，為普安縣的教化事業(yè)做出更大貢獻。

安保工作總結(jié)6

即將過去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品平安防范為己任，仔細(xì)做好每一項工作。

為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作狀況總結(jié)如下：

1、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)。

作為公司的一名保安人員，聽從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅守崗位，仔細(xì)對待自己所做的工作。

2遵章守紀(jì)，注意禮貌禮節(jié)。

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項工作順當(dāng)開展的前提。

因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實際行動，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。

3、正確樹立服務(wù)意識。

目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的服務(wù)意識，為公司的平安防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。

4、不斷學(xué)習(xí)進取，提高業(yè)務(wù)水平。

要想做好保安工作，必需了解駕馭保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。

對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是向有工作閱歷和知曉保安工作的同

志們學(xué)習(xí)，力爭將工作做得更好；三是仔細(xì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，仔細(xì)履行職責(zé)。

通過各種方式的學(xué)習(xí)充溢自己，使工作實力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)實力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。

20xx年，我將接著遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的支配，踏實、仔細(xì)地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。

同時，在工作中敬重他人、主動溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的平安而接著努力工作。

王xx

20xx年12月8日

安保工作總結(jié)7

20xx年上半年在挑戰(zhàn)與勞碌中過去了，安保部在集團安委會和公司領(lǐng)導(dǎo)的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，以確保公司>平安生產(chǎn)、治安保衛(wèi)工作順當(dāng)進行，下面就半年的工作做出總結(jié)：

一、實際狀況

上半年共發(fā)生輕傷事故2起，重大事故為零，另外，外協(xié)單位在搭腳手架臨時用工時發(fā)生重傷事故1起，經(jīng)調(diào)查分析以上事故有肯定客觀因素。平安生產(chǎn)形勢較去年仍舊不容樂觀。

我們根據(jù)工作安排，結(jié)合每月一次公司平安生產(chǎn)聯(lián)查，仔細(xì)做好平安生產(chǎn)排查工作，共查處平安隱患74起，查處違紀(jì)15人，下達整改通知書19份，整改隱患達到98%（未整改項目因公司資金問題未解決），平安違章罰款1000多元，對查處的隱患，一律限期整改，重大隱患現(xiàn)場監(jiān)督，做到隱患不解除不撤人。嚴(yán)格執(zhí)行與外協(xié)單位簽訂平安管理責(zé)任>承諾書制度，明確責(zé)任，上半年共簽訂承諾書11份，并對施工現(xiàn)場進行現(xiàn)場監(jiān)督，通過以上治理和平安管理人員的不懈努力，平安工作達到了預(yù)期效果。

加強新老員工平安教化工作，嚴(yán)格執(zhí)行平安三級教化，上半年>培訓(xùn)新員工30人，轉(zhuǎn)崗平安教化50人次，平安教化考核405人?？荚嚭细衤示?00%。我們堅持不定期抽查車間員工的平安操作規(guī)程，消退員工麻痹思想。

我公司特種作業(yè)人員共80人，已全部辦理上崗操作證。余熱發(fā)電特種作業(yè)30人，上崗操作證正在辦理中。并對現(xiàn)場危急地帶選購 警示標(biāo)牌169塊，打算發(fā)放到各車間重點部位現(xiàn)場懸掛，逐步提升員工平安意識和自我愛護實力。

確保按時發(fā)放勞動愛護用品，剛好佩帶，以此愛護員工人身平安不受到損害，有效的預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。

內(nèi)保工作，我們根據(jù)保衛(wèi)管理制度要求，內(nèi)強素養(yǎng)，外塑形象，強化隊伍建設(shè)，從提高保衛(wèi)人員的個人素養(yǎng)和執(zhí)行力上入手，漸漸變更過去不良形象和工作風(fēng)氣。加大對重點部位的防控力度，堅持每天進行查崗、巡邏監(jiān)控，發(fā)覺問題剛好解決。嚴(yán)密排查各種出入車輛，防止出廠水泥及公司物資的非法外流。上半年共計破案3起，處理內(nèi)部人員4人，兩人解除勞動合同，臨時工兩人已辭退，為公司挽回經(jīng)濟損失5000多元。

利用監(jiān)控設(shè)施，加大監(jiān)控的管理力度。做好直裝水泥過程限制，堵塞漏洞，解決水泥裝卸過程中的混亂現(xiàn)象，進一步樹立**集團良好形象。水泥數(shù)量糾紛較去年同期降低90%。

二、存在問題和不足

平安生產(chǎn)、保衛(wèi)工作本身具有長期性、困難性、艱難性和反復(fù)性的特點。這確定了安保工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣揚教化和扎實工作，安保工作雖然得到了肯定程度的提高，但還有許多不足之處。

1、平安教化、現(xiàn)場管理不到位，平安文明生產(chǎn)工作還有待于進一步加強。平安培訓(xùn)教化工作做的還不到位，不夠細(xì)致，缺乏針對性，有些職工的平安學(xué)問、平安技能仍舊很缺乏，平安意識仍很淡薄，僥幸心理、習(xí)慣性錯誤大量存在，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出平安教化、平安管理不夠完善，今后仍須要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教化。

2、另外，平安工作應(yīng)當(dāng)是齊抓共管的，不能靠某一個部門努力就能將此項工作搞好，現(xiàn)在個別崗位領(lǐng)導(dǎo)，大部精力投入到抓產(chǎn)量和質(zhì)量上，對平安工作有些忽視，所以現(xiàn)場員工作業(yè)違章現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、幾年來，盡管全體員工的平安素養(yǎng)有所提高，但仍有個別人違章違紀(jì)，冒險蠻干。作業(yè)人員，雖進行風(fēng)險分析，但還不詳細(xì)、不完善，存在漏項、缺項的現(xiàn)象。作業(yè)人員在平安措施的落實和四周環(huán)境的檢查中不仔細(xì)，存在大意和僥幸心理。員工“互保、聯(lián)保”意識差，只是想到自保，但沒有更多的站到公司的角度，想到全公司的利益。

4、保衛(wèi)人員，隨著社會的發(fā)展，部分警衛(wèi)人員懶散思想嚴(yán)峻，有待于進一步加強警衛(wèi)人員的思想教化，使他們真正的能夠為企業(yè)的發(fā)展起到保駕護航的作用。

三、下半年工作準(zhǔn)備

1.逐步加強平安責(zé)任教化，提升大局意識

進一步加強領(lǐng)導(dǎo)和員工的責(zé)隨意識，要求他們在工作上多用一點心、繃緊一根弦、多盡一份力，同時留意同心同德，讓大家在每項工作中都進行風(fēng)險分析，在制定預(yù)防措施上多想方法、多出點子，讓每個員工都相識到“防范事故人人管，人人關(guān)切防事故”，為此，預(yù)防事故的意識增加了，責(zé)任到位了，必定防患于未然。

2.接著開展專業(yè)學(xué)問教化，提高專業(yè)水平

通過對員工進行所處崗位業(yè)務(wù)和專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)教化，提高他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，做到不盲目，逐步削減設(shè)備及人身平安事故的發(fā)生。公司要強化或培訓(xùn)員工的專業(yè)學(xué)問，缺什么補什么，拓寬學(xué)問面，苦練內(nèi)功，自強素養(yǎng)，外塑形象；只有自己的綜合素養(yǎng)提高了，責(zé)隨意識增加了，各項管理才能得心應(yīng)手。平安生產(chǎn)才能相對穩(wěn)定，公司事故才能相對削減，得到源頭上限制。

3.接著完善平安>規(guī)章制度，做到有章可循

落實公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合實際，進一步完善平安生產(chǎn)制度體系。結(jié)合制定的各個崗位的平安制度、平安生產(chǎn)獎懲規(guī)定，下半年針對各部門的詳細(xì)工作狀況，我們安保部將進一步完善相關(guān)的平安規(guī)章制度，進一步有效地提高員工的平安生產(chǎn)意識，完善崗位職責(zé)及各崗位管理的操作規(guī)程，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，使各層管理達到規(guī)范要求。

4.強化公司警衛(wèi)人員崗位職責(zé)教化，更好地樹立愛崗敬業(yè)的思想，加強責(zé)任心。實行走動式管理，深化一線崗位，從每個崗位的細(xì)小環(huán)節(jié)和流程入手，不斷改進工作方法。最大限度地監(jiān)督廠內(nèi)各物資流通環(huán)節(jié)，削減物資的流失。

5、深化本部門的考核制度改革，任務(wù)、指標(biāo)、責(zé)任細(xì)化到人，盡快提高安保人員素養(yǎng)，樹立公司利益高于一切的責(zé)任感使命感，努力完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。

6、加大重點部位監(jiān)控和巡查力度，確保巡查全面徹底，防止不法人員有機可乘，打消違法人員的非分之想。確保公司內(nèi)部治安秩序穩(wěn)定，使治安保衛(wèi)工作不斷取得新的業(yè)績。

20xx年下半年平安、保衛(wèi)工作里，我們將在公司所供應(yīng)的良好環(huán)境下，會更加努力工作，加強思想政治及各項學(xué)問學(xué)習(xí)，改正工作中存在的不足，全面提升員工的綜合素養(yǎng)。全體員工共同攜手，用實際行動為推動公司建設(shè)而努力！

安保部

20xx年7月5日

安保工作總結(jié)8

第一部分：工作綜述

20xx年即將過去，新的一年即將起先，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，管理處的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持協(xié)作下，充分調(diào)員工主動性，以平安管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無埋怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點！為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來非辦公時間發(fā)覺客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事務(wù)2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防平安檢查4次，消防宣揚日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。訂正違章停車70余起。經(jīng)過一年的主動探究和部門員工的不懈努力，今年我們在平安文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得肯定成果。但也存在不足，詳細(xì)總結(jié)如下。

其次部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成狀況

（一）、內(nèi)部管理

1、部門崗位：共計X個崗位辦公室X人夜值X人收費員X人內(nèi)保X人中控X人外包X人共計X人

2、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流淌較大，先后離職人員X名。勸離人員X人。人員流失率達59%，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，依據(jù)各專業(yè)人員特點，剛好進行人員崗位調(diào)查，避開工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。供應(yīng)良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

3、上半年針對外包公司車管人員整體素養(yǎng)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部在上級的幫助下，做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識，也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認(rèn)可。

4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，剛好制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé)，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到書目編冊，較好的完成了各項任務(wù)。

（二）、消防工作：

1、裝修入場施工管理：

小區(qū)的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前，均要進行平安消防

教化，施工現(xiàn)場加強管理，并剛好發(fā)放和鑒定平安責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理訂正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事務(wù)27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

2、平安檢查：

在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進行入室平安檢查，完成對小區(qū)全部客戶單元和空置單元的平安檢查工作。全年共檢查X家客戶。檢查過程中，發(fā)覺有問題和存在隱患的客戶x戶。對此我們剛好填發(fā)了平安整改通知單，并跟進檢查落實整改狀況。

3、設(shè)備維護保養(yǎng)：

今年完成了小區(qū)公共區(qū)域X塊消防栓玻璃破損的更換。對X個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進行X次檢查和修理，更換封條和標(biāo)識，本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成小區(qū)公共區(qū)域，物業(yè)各辦公室重要部位X具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點X個，全樓消防設(shè)備總數(shù)X的4.1%已修復(fù)了X個，目前還有X個，占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備X號監(jiān)控主機故障，造成X層無法錄像。X號監(jiān)控主機故障，造成X層共X個畫面無法播放錄像，X號主機錄像丟失嚴(yán)峻。只能存儲X天。目前錄象存儲時間短，不符合XX市政府的要求。X電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋，不清楚，不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外X號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下，協(xié)作保養(yǎng)部與維保單位完成了小區(qū)公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護工作。完成了大廈，全部消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作，對測試發(fā)覺問題的設(shè)備剛好得到了修理。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。

4、人員調(diào)配及培訓(xùn)

今年中控室人員流淌較大，流失率達到了90%剛好與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導(dǎo)溝通，實行外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保安隊中挑出平常工作塌實，主動，以保安隊員進入中控室實習(xí)，利用節(jié)假日時間，對全部人員進行理論，實操培訓(xùn)。并相繼支配以上人員參與市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控學(xué)問，駕馭中控設(shè)備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請國貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對中控室人員進行培訓(xùn)，下半年部門進行X次技能培訓(xùn)，x次考核，全部人員均達到值機員標(biāo)準(zhǔn)。

5、消防宣揚

11月9日在管理處領(lǐng)導(dǎo)的組織下，部門牽頭組織一次消防宣揚日活動，在小區(qū)內(nèi)外懸掛了宣揚橫幅，畫報及播放了近幾年來全國發(fā)生重大火災(zāi)事故錄相。并給客戶發(fā)放1000份消防學(xué)問手冊，協(xié)作中關(guān)村街道防火辦制作橫幅3條，展板6塊。此次活動受到了廣闊客戶的好評，取得良好效果。在11月27日給1809客戶進行消防學(xué)問培訓(xùn)得到客戶認(rèn)可。

（三）、內(nèi)保工作

1、統(tǒng)一思想，提高相識，轉(zhuǎn)變觀念。

今年針對以往保安人員流淌較大的狀況，剛好找準(zhǔn)問題分析緣由，克服以往聘請易出現(xiàn)大部分是同鄉(xiāng)，來時一塊來，走時一塊走這種避端方法。在物業(yè)公司及管理處綜合部協(xié)作下，

實行各種渠道，通過登報紙，人才市場，網(wǎng)絡(luò)聘請等途徑進行人員選拔，經(jīng)過一段時間人員調(diào)整和篩選，現(xiàn)有的保安隊員基本上達到穩(wěn)定

2、加強培訓(xùn)，提高整體形象和服務(wù)意識

我部依據(jù)每月保安工作中的重點問題，結(jié)合工作剛好制定各種培訓(xùn)安排，全年培訓(xùn)不少于90個課時，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)學(xué)問12課時，隊列訓(xùn)練不少于68課時，保安進行禮儀禮貌工作全年不少于10課時，針對保安工作中的重點和難點，管理處特地從國貿(mào)物業(yè)聘請閱歷豐富的保安管理人員對我部保安員進行專業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作，針對新入職的保安員對大廈環(huán)境工作流程等不熟識，我們支配在大廈工作時間較長，平常表現(xiàn)較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。

3、建全各項制度，加大保安隊伍的管理

上半年依據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度，清銷假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責(zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問題的隊員剛好談心，剛好溝通，對履犯不改賜予指責(zé)通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施，依據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事務(wù)的實力，落實制度，儀表儀容等進行總結(jié)講評，提出整改方案和詳細(xì)要求。

為了盡可能改善保安生活居住條件，供應(yīng)良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的狀況下，剛好向管理建議，得到了管理處的大力支持，改善居住條件，在生活上剛好與員工餐廳溝通，在物價上漲的狀況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的暖和。

4、加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度

實行人防和技防相結(jié)合的原則，加強保安巡察力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對大廈內(nèi)可疑人員進行監(jiān)控，全年共查獲外來推銷人員67人次，揀拾物品6起。訂正二裝施工現(xiàn)場違章用電，用水，辦公時間內(nèi)噪音施工，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大非辦公時間重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國慶，春節(jié)期間提出詳細(xì)要求，加大對大廈的治安防范工作。通過保安日常巡察，全年共發(fā)覺非辦公時間內(nèi)，客戶單元門未鎖狀況37起。在日常巡察中發(fā)覺大廈跑冒滴漏現(xiàn)象21起，關(guān)窗防凍工作以來，給未關(guān)窗戶的客戶發(fā)隱患整改通知書237份。處理突發(fā)事務(wù)2起，如19層中國醫(yī)藥公司玻璃破裂事務(wù)，先后調(diào)動保安員40余人，在處理突發(fā)事務(wù)時保安員發(fā)揮了主動有效作用。

5、協(xié)作公安機關(guān)，建立客戶檔案資料

協(xié)作公安機關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)工作，和治安防范工作，出動保安24人次，協(xié)作派出所執(zhí)行公務(wù)。協(xié)作派出所跟進大廈客戶檔案的建立及資料收取，共計9家客戶。對客戶能夠剛好封存鑰匙，保存緊急聯(lián)系人姓名及電話。完成了海淀分局內(nèi)保處關(guān)于公共平安圖像信息系統(tǒng)報表工作和中關(guān)村街道防火辦，治安辦，平安協(xié)議書鑒定工作。利用多種途徑剛好發(fā)覺客戶單位有隱患問題，實行走訪提示發(fā)文等方式。對客戶進行平安防范提示和宣講，此項工作重在平常。

6、鑰匙管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對大廈入住客戶，不斷增多。我部將各部門辦公室及重點部位的鑰匙和門禁卡進行分類存放，這樣有利各種鑰匙日常管理。

（四）、車場管理

車場管理工作始終是一個難點，保證道路暢通，停車有序，進出便利，文明服務(wù)，是我們管理的主要內(nèi)容

1、摸索閱歷，隨著大廈客戶入住的增加，地面和地庫的停車位不夠的問題，始終是部門車場管理困惑問題，導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象，部門剛好實行措施，找標(biāo)記家具協(xié)調(diào)車位或讓客戶不離開車時，進車場排放整齊，經(jīng)過一段時間的努力，目前很少有發(fā)生客戶及來訪人員亂停車的現(xiàn)象，保證大廈范圍內(nèi)道路暢通。12月份共計收入大約49萬余元。

2、收費系統(tǒng)：

一年來，收費系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障，如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網(wǎng)絡(luò)故障等。平均每月出現(xiàn)10余次，電腦死機、電機發(fā)熱等現(xiàn)象，影響收費系統(tǒng)的運用，給客戶車輛的進出帶來不便。同時給我部的管理也帶來很大的不便。如臨時卡丟失現(xiàn)象，存在人員管理和系統(tǒng)故障問題，針對此狀況進行現(xiàn)場視察、分析緣由剛好實行措施，找車管公司駐點負(fù)責(zé)人提出詳細(xì)要求：1、南、北崗?fù)け匦柚溆胸?zé)任心的人員幫助客戶取卡和傳卡，并供應(yīng)給辦理固定卡的車牌號，要求大家熟記，并對個別不根據(jù)協(xié)議內(nèi)容運用固定卡的車輛，堅決制止，不聽勸阻的客戶，根據(jù)協(xié)議收回固定卡，通過一段時間的運行，取得了肯定的效果。11月份，針對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，在管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下與保養(yǎng)部和維保廠家進行了一次問題分析研討會，確定解決方案，目前此問題得到基本解決，但有些問題仍沒有徹底改善，此項工作須要長期跟進處理。

3、外包管理：

針對外包車管人員整體素養(yǎng)不高、服務(wù)意識淡薄、人員流淌性較大等問題，我部有針對性的對車場管理人員提出要求，找外包公司領(lǐng)導(dǎo)談話，發(fā)備忘錄等形式，但沒有取得很好的效果。部門給物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)提出建議，部門與物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)一同努力，走出去、請進來，找有資質(zhì)的車管公司進行商談。最終確定保全公司，在８月３０日之前，物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)及部門召開會議，探討交接方案和物品需求，會后部門剛好部署，分工到人。對原有外包公司的物品進行清點登記，管理處領(lǐng)導(dǎo)支持和其他部門協(xié)作，對新入住的人員食宿、物資保障。圓滿完成外包車場看護交接工作。新的單位入住xx以來，部門和綜合部經(jīng)理、主管放棄節(jié)假日剛好對全部人員進行專業(yè)學(xué)問、專業(yè)技能及禮節(jié)禮貌、儀容儀表的培訓(xùn)。但在日常工作中違紀(jì)問題、人員流淌頻繁時有發(fā)生，部門針對出現(xiàn)的問題剛好與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通并實行相應(yīng)措施，但對存在的重點問題始終沒有解決，在管理處領(lǐng)導(dǎo)幫助下與外包公司召開座談，探討解決問題方法，加大管理力度，雙方達成一樣定期召開協(xié)調(diào)會，取得肯定的效果，車管員的整體形象和素養(yǎng)有肯定變更，基本上得到了客戶的認(rèn)可。

4、自行車管理：

一年來，為大廈客戶辦理自行車牌460余輛，共計收取費用26590元，退費2842元，日常加強自行車場管理，做到車貼和車牌相符才能取車如有特別狀況報安保部。至今沒有發(fā)生一起車輛丟失案件，為大廈客戶供應(yīng)了便利。

第三部分：存在的問題和整改措施：

1、保安隊伍不穩(wěn)定，人員流淌頻繁

一年來，我部共聘請保安人員61人，因不適應(yīng)管理要求和個人緣由先后有28人辭職，勸退8人，人員流失率達59%，面臨春節(jié)將至估計還有保安提出辭職申請，我部將針對此問題提前人員儲備，協(xié)作物業(yè)公司綜合部開拓聘請渠道。

2、缺少培訓(xùn)機制：

保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素養(yǎng)參差不齊，基層骨干力氣缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，須要我部有待于加強力度，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。為協(xié)作次項工作，根據(jù)部門架構(gòu)論證結(jié)果，擬于20xx年度，申請設(shè)置保安班長，加大管理力度。

3、客戶檔案的收取工作始終存在較大難度；內(nèi)保管理及對客狀況的掌控有待加強。這體現(xiàn)在客戶對平安管理和防范意識相識不夠，同時我部與客服部協(xié)調(diào)跟進工作尚有待加強，這涉及到溝通技巧、收取方式、宣揚力度、重點調(diào)動各單位人員對平安防范工作的重視，擬在各公司確定平安管理專職人員，建立大廈客戶平安防范和管理網(wǎng)絡(luò)機制，從而帶動各單位內(nèi)部平安管理機制的完善。

4、細(xì)微環(huán)節(jié)和量化管理：

反思一年的工作，我們認(rèn)為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。

5、部門對講機問題：

安保部現(xiàn)有對講機18部，運用3年有余，部分對講機已修理過，20xx年購買過6塊新電池，但大部對講機通訊存在問題，目前有4部對講機無法修理。全部電池基本用時較短，也許都在1-2小時內(nèi)都得更換，一旦有突發(fā)事務(wù)無法保障通訊暢通。

6、設(shè)備問題：

無論是消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、車場設(shè)備，一年來故障頻繁，嚴(yán)峻影響對客服務(wù)的質(zhì)量，同時也影響大廈的聲譽，須要加大修理力度，同時增加培訓(xùn)，提高員工運用操作技能。

第四部門：部門須要改進的工作及下一年年工作設(shè)想：

1、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓(xùn)問題，細(xì)微環(huán)節(jié)量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安內(nèi)務(wù)管理的問題。

2、加強全員的培訓(xùn)，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與客戶溝通的語言問題。

3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，實施規(guī)范化管理。例如：檢查、督導(dǎo)，加大日常管理力度，建立嘉獎機制。

4、消防監(jiān)控存儲周期問題，存在問題較多，車場系統(tǒng)存在的問題，貨梯驚慌，車場的停車位不夠運用。都須要跟進解決。

安保工作總結(jié)9

在工作中，我們主見是個“言”字，也就是言傳身教吧，在我們3月份來的時候，孩子們在上課時，總是想方設(shè)法想找理由出去，我就通過動之以情，小知以禮，言傳身教的方法來說教，比如，有個孩子問我：“你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛(wèi)呢?”

在忙勞碌碌中，這學(xué)期就接近尾聲了，回顧這一學(xué)期我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細(xì)小的，但我們酷愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認(rèn)為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責(zé)，勤，愛，言。四個字上，現(xiàn)分述如下：

一、在工作中長期堅持一個“勤”字

勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要常常開關(guān)門，二是每天進出的車輛不下50趟次，三是我們的工作是24小時，有很強的亞疲憊感，四是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個“勤”字，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)安排的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

二、在工作中，始終圍繞一個“責(zé)”字

我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展和老板的財產(chǎn)負(fù)責(zé)。所以我們在工作中，我們是堅持做到24小時不離人，不空崗，勤關(guān)門，學(xué)校雖然車輛不多，但也不少，如學(xué)生車、上級來車、送水車等等，對進出的每輛車，我們都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把許多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外，把隱患根除在零點，讓全校師生都有一分平安感。對來訪的家長和外來人員出入，我們都做到了仔細(xì)盤查、登記和引導(dǎo)，上課期間，社會青年一律不準(zhǔn)入內(nèi)。

三、在工作中，我們主見是個“言”字

也就是言傳身教吧，在我們3月份來的時候，孩子們在上課時，總是想方設(shè)法想找理由出去，我就通過動之以情，小知以禮，言傳身教的方法來說教，比如，有個孩子問我：“你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛(wèi)呢?”我就實話實說，我以前是搞糧食工作的，由于自己的文化低，搞到了副經(jīng)理的職位就再也上不去了，加上國家搞改革，所以我就被改下來了，沒文化、沒技術(shù)，只能來看門呀。學(xué)生聽了我的講解并描述后，就自己回去上課去了，以后我很少望見他上課時出來。時間一長，上課時外出的學(xué)生少了，這是有目共賭的，當(dāng)然這些成果的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動是分不開的。

四、始終以來，我們遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生

把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)切他們、去愛惜他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提示一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要留意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我們也就心滿足足了。

以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié)，不到之去，請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師指責(zé)指正。由于水平限制，還有許多內(nèi)容沒有表達出來，同時以上所述只是我們應(yīng)當(dāng)做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我們會吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，在新的一年里，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進一步加強學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保平安無事故，使《精英學(xué)?！酚幸粋€讓精英學(xué)習(xí)的好環(huán)境。

安保工作總結(jié)10

第一部分：工作綜述

即將過去，新的一年即將起先，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，管理處的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持協(xié)作下，充分調(diào)員工主動性，以平安管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無埋怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點！為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來非辦公時間發(fā)覺客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事務(wù)2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防平安檢查4次，消防宣揚日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。訂正違章停車70余起。經(jīng)過一年的主動探究和部門員工的不懈努力，今年我們在平安文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得肯定成果。但也存在不足，詳細(xì)總結(jié)如下。

其次部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成狀況

（一）、內(nèi)部管理

1、部門崗位：共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內(nèi)保22人中控8人外包21人共計74人

2、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流淌較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，依據(jù)各專業(yè)人員特點，剛好進行人員崗位調(diào)查，避開工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。供應(yīng)良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

3、上半年針對外包公司車管人員整體素養(yǎng)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部在上級的幫助下，做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識，也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認(rèn)可。

4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，剛好制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé)，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到書目編冊，較好的完成了各項任務(wù)。

（二）、消防工作：

1、二裝入場施工管理：

大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進場24家，我部對每一個施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前，均要進行平安消防教化，施工現(xiàn)場加強管理，并剛好發(fā)放和鑒定平安責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理訂正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事務(wù)27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

2、平安檢查：

在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進行入室平安檢查，完成對大廈全部客戶單元和空置單元的平安檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中，發(fā)覺有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們剛好填發(fā)了平安整改通知單，并跟進檢查落實整改狀況。

3、設(shè)備維護保養(yǎng)：

今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進行2次檢查和修理，更換封條和標(biāo)識，本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點209個，全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復(fù)了153個，目前還有46個，占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機故障，造成7-10層無法錄像。6號監(jiān)控主機故障，造成11-13層共12個畫面無法播放錄像，9號主機錄像丟失嚴(yán)峻。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短，不符合xx市政府的要求。73電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋，不清楚，不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下，協(xié)作保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護工作。完成了大廈，全部消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作，對測試發(fā)覺問題的設(shè)備剛好得到了修理。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。

4、人員調(diào)配及培訓(xùn)

今年中控室人員流淌較大，流失率達到了90%剛好與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導(dǎo)溝通，實行外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保安隊中挑出平常工作塌實，主動，以保安隊員進入中控室實習(xí)，利用節(jié)假日大廈客戶較少的機會，對全部人員進行理論，實操培訓(xùn)。并相繼支配以上人員參與市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控學(xué)問，駕馭中控設(shè)備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請國貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對中控室人員進行培訓(xùn)，下半年部門進行2次技能培訓(xùn)，1次考核，全部人員均達到值機員標(biāo)準(zhǔn)。

5、消防宣揚

11月9日在管理處領(lǐng)導(dǎo)的組織下，部門牽頭組織一次消防宣揚日活動，在大堂內(nèi)外懸掛了宣揚橫幅，畫報及播放了近幾年來全國發(fā)生重大火災(zāi)事故錄相。并給客戶發(fā)放1000份消防學(xué)問手冊，協(xié)作中關(guān)村街道防火辦制作橫幅3條，展板6塊。此次活動受到了廣闊客戶的好評，取得良好效果。在11月27日給1809客戶進行消防學(xué)問培訓(xùn)得到客戶認(rèn)可。

（三）、內(nèi)保工作

1、統(tǒng)一思想，提高相識，轉(zhuǎn)變觀念。

今年針對以往保安人員流淌較大的狀況，剛好找準(zhǔn)問題分析緣由，克服以往聘請易出現(xiàn)大部分是同鄉(xiāng)，來時一塊來，走時一塊走這種避端方法。在物業(yè)公司及管理處綜合部協(xié)作下，實行各種渠道，通過登報紙，人才市場，網(wǎng)絡(luò)聘請等途徑進行人員選拔，經(jīng)過一段時間人員調(diào)整和篩選，現(xiàn)有的保安隊員基本上達到穩(wěn)定

2、加強培訓(xùn)，提高整體形象和服務(wù)意識

我部依據(jù)每月保安工作中的重點問題，結(jié)合工作剛好制定各種培訓(xùn)安排，全年培訓(xùn)不少于90個課時，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)學(xué)問12課時，隊列訓(xùn)練不少于68課時，保安進行禮儀禮貌工作全年不少于10課時，針對保安工作中的重點和難點，管理處特地從國貿(mào)物業(yè)聘請閱歷豐富的保安管理人員對我部保安員進行專業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作，針對新入職的保安員對大廈環(huán)境工作流程等不熟識，我們支配在大廈工作時間較長，平常表現(xiàn)較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。

3、建全各項制度，加大保安隊伍的管理

上半年依據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度，清銷假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責(zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問題的隊員剛好談心，剛好溝通，對履犯不改賜予指責(zé)通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施，依據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事務(wù)的實力，落實制度，儀表儀容等進行總結(jié)講評，提出整改方案和詳細(xì)要求。

為了盡可能改善保安生活居住條件，供應(yīng)良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的狀況下，剛好向管理建議，得到了管理處的大力支持，改善居住條件，在生活上剛好與員工餐廳溝通，在物價上漲的狀況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的暖和。

4、加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度

實行人防和技防相結(jié)合的原則，加強保安巡察力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對大廈內(nèi)可疑人員進行監(jiān)控，全年共查獲外來推銷人員67人次，揀拾物品6起。訂正二裝施工現(xiàn)場違章用電，用水，辦公時間內(nèi)噪音施工，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大非辦公時間重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國慶，春節(jié)期間提出詳細(xì)要求，加大對大廈的治安防范工作。通過保安日常巡察，全年共發(fā)覺非辦公時間內(nèi)，客戶單元門未鎖狀況37起。在日常巡察中發(fā)覺大廈跑冒滴漏現(xiàn)象21起，關(guān)窗防凍工作以來，給未關(guān)窗戶的客戶發(fā)隱患整改通知書237份。處理突發(fā)事務(wù)2起，如19層中國醫(yī)藥公司玻璃破裂事務(wù)，先后調(diào)動保安員40余人，在處理突發(fā)事務(wù)時保安員發(fā)揮了主動有效作用。

5、協(xié)作公安機關(guān)，建立客戶檔案資料

協(xié)作公安機關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)工作，和治安防范工作，出動保安24人次，協(xié)作派出所執(zhí)行公務(wù)。協(xié)作派出所跟進大廈客戶檔案的建立及資料收取，共計9家客戶。對客戶能夠剛好封存鑰匙，保存緊急聯(lián)系人姓名及電話。完成了海淀分局內(nèi)保處關(guān)于公共平安圖像信息系統(tǒng)報表工作和中關(guān)村街道防火辦，治安辦，平安協(xié)議書鑒定工作。

利用多種途徑剛好發(fā)覺客戶單位有隱患問題，實行走訪提示發(fā)文等方式。對客戶進行平安防范提示和宣講，此項工作重在平常。

6、鑰匙管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對大廈入住客戶，不斷增多。我部將各部門辦公室及重點部位的鑰匙和門禁卡進行分類存放，這樣有利各種鑰匙日常管理。

（四）、車場管理

車場管理工作始終是一個難點，保證道路暢通，停車有序，進出便利，文明服務(wù)，是我們管理的主要內(nèi)容

1、摸索閱歷，隨著大廈客戶入住的增加，地面和地庫的停車位不夠的問題，始終是部門車場管理困惑問題，導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象，部門剛好實行措施，找標(biāo)記家具協(xié)調(diào)車位或讓客戶不離開車時，進車場排放整齊，經(jīng)過一段時間的努力，目前很少有發(fā)生客戶及來訪人員亂停車的現(xiàn)象，保證大廈范圍內(nèi)道路暢通。12月份共計收入大約49萬余元。

2、收費系統(tǒng)：

一年來，收費系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障，如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網(wǎng)絡(luò)故障等。平均每月出現(xiàn)10余次，電腦死機、電機發(fā)熱等現(xiàn)象，影響收費系統(tǒng)的運用，給客戶車輛的`進出帶來不便。同時給我部的管理也帶來很大的不便。如臨時卡丟失現(xiàn)象，存在人員管理和系統(tǒng)故障問題，針對此狀況進行現(xiàn)場視察、分析緣由剛好實行措施，找車管公司駐點負(fù)責(zé)人提出詳細(xì)要求：1、南、北崗?fù)け匦柚溆胸?zé)任心的人員幫助客戶取卡和傳卡，并供應(yīng)給辦理固定卡的車牌號，要求大家熟記，并對個別不根據(jù)協(xié)議內(nèi)容運用固定卡的車輛，堅決制止，不聽勸阻的客戶，根據(jù)協(xié)議收回固定卡，通過一段時間的運行，取得了肯定的效果。

11月份，針對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，在管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下與保養(yǎng)部和維保廠家進行了一次問題分析研討會，確定解決方案，目前此問題得到基本解決，但有些問題仍沒有徹底改善，此項工作須要長期跟進處理。

3、外包管理：

針對外包車管人員整體素養(yǎng)不高、服務(wù)意識淡薄、人員流淌性較大等問題，我部有針對性的對車場管理人員提出要求，找外包公司領(lǐng)導(dǎo)談話，發(fā)備忘錄等形式，但沒有取得很好的效果。部門給物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)提出建議，部門與物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)一同努力，走出去、請進來，找有資質(zhì)的車管公司進行商談。最終確定保全公司，在月日之前，物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)及部門召開會議，探討交接方案和物品需求，會后部門剛好部署，分工到人。對原有外包公司的物品進行清點登記，管理處領(lǐng)導(dǎo)支持和其他部門協(xié)作，對新入住的人員食宿、物資保障。圓滿完成外包車場看護交接工作。新的單位入住以來，部門和綜合部經(jīng)理、主管放棄節(jié)假日剛好對全部人員進行專業(yè)學(xué)問、專業(yè)技能及禮節(jié)禮貌、儀容儀表的培訓(xùn)。但在日常工作中違紀(jì)問題、人員流淌頻繁時有發(fā)生，部門針對出現(xiàn)的問題剛好與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通并實行相應(yīng)措施，但對存在的重點問題始終沒有解決，在管理處領(lǐng)導(dǎo)幫助下與外包公司召開座談，探討解決問題方法，加大管理力度，雙方達成一樣定期召開協(xié)調(diào)會，取得肯定的效果，車管員的整體形象和素養(yǎng)有肯定變更，基本上得到了客戶的認(rèn)可。

4、自行車管理：

一年來，為大廈客戶辦理自行車牌460余輛，共計收取費用26590元，退費2842元，日常加強自行車場管理，做到車貼和車牌相符才能取車如有特別狀況報安保部。至今沒有發(fā)生一起車輛丟失案件，為大廈客戶供應(yīng)了便利。

第三部分：存在的問題和整改措施：

1、保安隊伍不穩(wěn)定，人員流淌頻繁

一年來，我部共聘請保安人員61人，因不適應(yīng)管理要求和個人緣由先后有28人辭職，勸退8人，人員流失率達59%，面臨春節(jié)將至估計還有保安提出辭職申請，我部將針對此問題提前人員儲備，協(xié)作物業(yè)公司綜合部開拓聘請渠道。

2、缺少培訓(xùn)機制：

保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素養(yǎng)參差不齊，基層骨干力氣缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，須要我部有待于加強力度，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。為協(xié)作次項工作，根據(jù)部門架構(gòu)論證結(jié)果，擬于，申請設(shè)置保安班長，加大管理力度。

3、客戶檔案的收取工作始終存在較大難度；內(nèi)保管理及對客狀況的掌控有待加強。

這體現(xiàn)在客戶對平安管理和防范意識相識不夠，同時我部與客服部協(xié)調(diào)跟進工作尚有待加強，這涉及到溝通技巧、收取方式、宣揚力度、重點調(diào)動各單位人員對平安防范工作的重視，擬在各公司確定平安管理專職人員，建立大廈客戶平安防范和管理網(wǎng)絡(luò)機制，從而帶動各單位內(nèi)部平安管理機制的完善。

4、細(xì)微環(huán)節(jié)和量化管理：

反思一年的工作，我們認(rèn)為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。

5、部門對講機問題：

安保部現(xiàn)有對講機18部，運用3年有余，部分對講機已修理過，購買過6塊新電池，但大部對講機通訊存在問題，目前有4部對講機無法修理。全部電池基本用時較短，也許都在1-2小時內(nèi)都得更換，一旦有突發(fā)事務(wù)無法保障通訊暢通。

6、設(shè)備問題：

無論是消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、車場設(shè)備，一年來故障頻繁，嚴(yán)峻影響對客服務(wù)的質(zhì)量，同時也影響大廈的聲譽，須要加大修理力度，同時增加培訓(xùn)，提高員工運用操作技能。

第四部門：部門須要改進的工作及工作設(shè)想：

1、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，()例如：培訓(xùn)問題，細(xì)微環(huán)節(jié)量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安內(nèi)務(wù)管理的問題。

2、加強全員的培訓(xùn)，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與客戶溝通的語言問題。

3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，實施規(guī)范化管理。例如：檢查、督導(dǎo)，加大日常管理力度，建立嘉獎機制。

4、消防監(jiān)控存儲周期問題，存在問題較多，車場系統(tǒng)存在的問題，貨梯驚慌，車場的停車位不夠運用。都須要跟進解決。

第五部分：對公司及管理處的看法和建議：

（一）、增加培訓(xùn)。

在管理處每名員工只在入職時接受過一次培訓(xùn)，以后都由部門進行培訓(xùn)，建議物業(yè)公司建立培訓(xùn)機制（如專業(yè)學(xué)問、工作規(guī)范、企業(yè)文化等）。

（二）、服務(wù)意識。

任何一家企業(yè)都是把客戶放在首位，由于管理上的某些規(guī)定，給我們在對客服務(wù)上造成了諸多不便，也給客戶造成了反感現(xiàn)象，建議適時調(diào)整電梯、車位等問題。

（三）、規(guī)范管理。

在日常的管理上，諸多管理人員，都是在靠著熱忱、閱歷去開展工作，缺少一種規(guī)范的、統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)，建議制定更加規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。派駐檢察室年終工作總結(jié)土建個人年終工作總結(jié)社區(qū)年終工作總結(jié)

安保工作總結(jié)11

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作看法，主動創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為東方大酒店各項目標(biāo)順當(dāng)完成做出應(yīng)有的貢獻。

20xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門依據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際狀況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。仔細(xì)做好治安消防的平安工作，加強對酒店員工的平安培訓(xùn)，主動協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻。

總的來看，我們一年來的工作有很多好的方面，也有很多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)

一、各項考核指標(biāo)全面完成

20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當(dāng)完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門進行消防平安培訓(xùn)。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作主動性和創(chuàng)建性

實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的須要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等干脆掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作主動性和創(chuàng)建性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。

今年年初我市遭受百年不遇的冰雪災(zāi)難，最地氣溫在零下xx度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了肯定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍舊堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)平安。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)切員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充溢優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了x次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到x個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參與培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

由于酒店行業(yè)工作的特別性，客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐性細(xì)致地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次開心地消費。

我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年x月份以來，總公司工會開展多項文體消遣活動。

安保工作總結(jié)12

平橋鄉(xiāng)xxxxXX縣委、XX縣政法委、縣綜治辦等部門的詳細(xì)指導(dǎo)下，根據(jù)《xxxxXX縣社會治安綜合治理工作要點》（金綜治委[xxxx1號）文件精神，XX縣委“推動三大建設(shè)，構(gòu)建和諧金堂”XX縣工作目標(biāo)，在全鄉(xiāng)各級干部、群眾的共同努力下，實現(xiàn)了平安創(chuàng)建的各項工作目標(biāo)。

一、黨委政府高度重視。

一是充溢調(diào)整了鄉(xiāng)綜治委組成人員，實行黨政一把手負(fù)總責(zé)，建立健全了相應(yīng)組織機構(gòu)和工作制度，與各村（社區(qū)）簽訂了綜治目標(biāo)責(zé)任書，將綜合治理工作納入全年目標(biāo)考核范圍。二是多次召開會議專題探討和聽取綜治工作狀況匯報，進行治安形勢分析，剛好駕馭當(dāng)前治安狀況，探討部署下步綜治工作。三是在綜合治理工作開展中，鄉(xiāng)黨委、政府在財政困難狀況下，在5月份實行一次綜治工作負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會，又在9月開展了綜治工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

二、仔細(xì)開展了法制宣揚教化活動。

一是通過召開鄉(xiāng)村干部會、村民代表大會、黨員會、宣揚車、廣播、標(biāo)語、開方法制宣揚欄及結(jié)合黨委、政府實際工作進行了廣泛而深化地法制宣揚，共設(shè)立了11處宣揚欄，書寫宣揚標(biāo)語12幅，散發(fā)各種宣揚資料5000余份。二是舉辦了2期有全體鄉(xiāng)、村干部參與的法律專題學(xué)問講座，在學(xué)校開辦了2次法制宣揚講座。通過宣揚學(xué)習(xí)，我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部及公務(wù)員法律學(xué)問學(xué)習(xí)和培訓(xùn)達80多個小時，學(xué)法受教化面達到100%，各級干部的依法行政意識得到加強，群眾的法律意識明顯增加。

三、仔細(xì)抓好“平安”創(chuàng)建工作。

（一）仔細(xì)開展平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)和平安村創(chuàng)建工作。

鄉(xiāng)黨委、政府加強了平安創(chuàng)建工作，充溢調(diào)整了“平安”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“平安”創(chuàng)建工作的實施看法，與各村、社區(qū)簽訂了責(zé)任書，開展了大量的宣揚工作及平安家庭戶評比等一系列工作，做好了五盛村、玉亭村、同善村三個村的創(chuàng)建平安村和創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)的申報工作。通過開展工作，群眾對“平安”創(chuàng)建的知曉率、參加率、滿足度和對社會治安滿足率明顯提高，黨員、群眾的法律的法律意識明顯增加，刑事案件和民事糾紛與去年同期相比明顯下降。

（二）進一步完善治安防范體系。

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視治安防范體系建設(shè)，健全了整體聯(lián)動防范體系及農(nóng)村四級防范網(wǎng)絡(luò)，并在今年三月剛好與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了整體聯(lián)動協(xié)議書。在財政困難的狀況下，鄉(xiāng)組建了專職治保巡邏隊，村、社區(qū)建立了兼職治保巡邏隊，并加強了對專兼職治保巡邏隊的管理，開展了巡邏和對社會面及重點部位的防范和整治工作。通過開展以上的工作，達到了治安防范體系更加完善，周邊社會治安秩序更加穩(wěn)定。

安保工作總結(jié)13

20xx年是公司突破發(fā)展的一年，9月份順當(dāng)承接xx大廈，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍，平安保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在正常開展xx大廈平安保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，主動參與名都大廈前期物業(yè)介入，協(xié)作開發(fā)公司做好xx大廈物業(yè)整改工作，為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。

一、規(guī)范入職培訓(xùn)，提高保安服務(wù)質(zhì)量

安保隊員流淌頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，xx大廈管理處安保隊員累計流淌xx人次，大廈管理處安保隊員流淌xx人次，新聘安保隊員xxx人、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部依據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》，仔細(xì)制定入職培安排，細(xì)心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān)，部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮xxx、xxx、xxx等小教員的作用，采納請進來、走出去等多種方式因人施教。如xxxx的xx名女實習(xí)生，擔(dān)憂自己不適合保安崗位工作，就組織她們到xxx、xx大廈參觀學(xué)習(xí)，和女安保隊員交談，了解她們的工作狀況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很精彩，從而消退了害怕心里；xx大廈消防自動報警系結(jié)統(tǒng)和xx大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請進來。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點，新隊員入職培訓(xùn)達到預(yù)期效果。

二、細(xì)化崗位職責(zé)，簽訂崗位責(zé)任書

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一支配下，安保部重新梳理xx大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法，并交員工探討，統(tǒng)一相識后，簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》，使每個崗位的員工都熟識本崗位工作職責(zé)，懂得不履行職責(zé)，違反工作紀(jì)律會受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長1名，辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，一級監(jiān)督一級，有力保障xx大廈平安保衛(wèi)工作。

三、強化車輛管理，努力增加收入

自去年9月份《xx大廈停車場汽車停放暫行管理方法》后，停車場秩序漸漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份，由于春節(jié)期同放松管理，運用人的汽車又起先頻繁出入停車場，交通秩序回潮。針對這一狀況，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干，協(xié)作物業(yè)管理員逐戶說明《xx大廈停車場汽車停放暫行管理方法》，取得絕大多數(shù)運用人的理解和支持。同時，組織全體安保隊員，學(xué)習(xí)“方法”、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。因為詳細(xì)工作做得扎實，每個環(huán)節(jié)都安排周全，很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。同時，為提高汽車泊位運用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，主動收取汽車臨停費。截止12月15日，汽車臨停費收入元，停車場泊位費收入xxxx元，停車庫泊位費收入xxxx元，超額完成指標(biāo)xxxx元。

四、強化平安管理，創(chuàng)建平安、文明大廈

xx大廈管理處編制xx人，負(fù)責(zé)主樓和裙樓的平安。僅后大院就需xx個固定崗任，只能設(shè)一個巡護崗位，巡護力氣明顯偏少。為緩解這一沖突，安保部依據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際，把工作重點放在裙樓，依靠業(yè)主的力氣共同做好平安工作。為了削減管理環(huán)節(jié)，變間接管理xxxx店、xxxx大賣場為干脆管理，請兩店正式聘任平安負(fù)責(zé)人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場管理辦公室，召開平安專題會議4次，組織檢查、互查12次，專項檢查3次，開具內(nèi)部平安隱患整改通知書8份，并達到整改要求；滅火器操作訓(xùn)練率達95％；義務(wù)消防隊員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃命訓(xùn)練累計20小時。通過有效的訓(xùn)練，提高市場整體應(yīng)急處置實力。全年未