安監(jiān)質(zhì)量保證計(jì)劃（按監(jiān)理要求）（僅用于學(xué)習(xí)的參考模板）

項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃項(xiàng)目質(zhì)量管理概述本計(jì)劃的目的在于對(duì)所開發(fā)的軟件規(guī)定各種必要的質(zhì)量保證措施，以保證所交付的軟件能夠滿足項(xiàng)目委托書或合同中規(guī)定的各項(xiàng)需求，能夠滿足本項(xiàng)目總體組制定的且經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組通過審核的該軟件系統(tǒng)需求規(guī)格說明書中規(guī)定的各項(xiàng)具體需求。軟件開發(fā)單位在開發(fā)該軟件系統(tǒng)所屬的各個(gè)子系統(tǒng)時(shí)，都應(yīng)該執(zhí)行本計(jì)劃中的有關(guān)規(guī)定，但可根據(jù)各自的情況對(duì)本計(jì)劃作適當(dāng)?shù)募舨?，以滿足特定的質(zhì)量保證要求，剪裁后的計(jì)劃必須經(jīng)總體組通過審核。質(zhì)量保證體系2.1質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系是指企業(yè)以提高和保證產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)方法，依靠必要的組織結(jié)構(gòu)，把組織內(nèi)各部門、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動(dòng)嚴(yán)密組織起來，將產(chǎn)品研制、設(shè)計(jì)制造、銷售服務(wù)和情報(bào)反饋的整個(gè)過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的一切因素統(tǒng)統(tǒng)控制起來，形成的一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限，相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的質(zhì)量管理的有機(jī)整體。質(zhì)量保證體系相應(yīng)分為內(nèi)部質(zhì)量保證體系和外部質(zhì)量保證體系。質(zhì)量目標(biāo)堅(jiān)持“以質(zhì)量管理求效益，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存，以持續(xù)改進(jìn)求發(fā)展，為顧客提供滿意產(chǎn)品”的質(zhì)量方針，以滿足顧客的要求為宗旨，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則，領(lǐng)先行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以質(zhì)為本，全面履行合同要求。保證工程合格率100%，優(yōu)良率96%以上，顧客滿意度90%以上，無重大質(zhì)量事故發(fā)生。質(zhì)量管理組織措施4.1質(zhì)量管理職責(zé)機(jī)構(gòu)在本項(xiàng)目軟件系統(tǒng)整個(gè)開發(fā)期間，必須成立軟件質(zhì)量保證小組負(fù)責(zé)質(zhì)量保證工作。軟件質(zhì)量保證小組屬總體組領(lǐng)導(dǎo)，由總體組代表、項(xiàng)目的軟件工程小組代表、項(xiàng)目的專職質(zhì)量保證人員以及各個(gè)子系統(tǒng)軟件質(zhì)量保證人員等方面的人員組成，由項(xiàng)目的軟件工程小組代表任組長(zhǎng)。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量保證人員在業(yè)務(wù)上受軟件質(zhì)量保證小組領(lǐng)導(dǎo)，在行上受各子系統(tǒng)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。軟件質(zhì)量保證小組和軟件質(zhì)量保證人員必須檢查和督促本計(jì)劃的實(shí)施。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量保證人員有權(quán)直接向軟件質(zhì)量保證小組報(bào)告子項(xiàng)目的軟件質(zhì)量狀況。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量保證人員應(yīng)該根據(jù)對(duì)子項(xiàng)目的具體要求，制訂必要的規(guī)程和規(guī)定，以確保完全遵守本計(jì)劃的所有要求。4.2高層經(jīng)理職責(zé)：1．評(píng)審和通過審核項(xiàng)目SQA計(jì)劃。2．審閱SQA提交的評(píng)審/審計(jì)報(bào)告。3．識(shí)別項(xiàng)目中需要完成的質(zhì)量因素。4.3項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：1．識(shí)別SQA組的活動(dòng)。2．評(píng)審和通過審核項(xiàng)目SQA計(jì)劃。3．審閱SQA提交的評(píng)審/審計(jì)報(bào)告。4．審閱SQA周報(bào)。5．識(shí)別和確認(rèn)項(xiàng)目的質(zhì)量因素。4.4項(xiàng)目組成員職責(zé)：1．執(zhí)行項(xiàng)目的SQA計(jì)劃。2．審閱SQA評(píng)審/審計(jì)報(bào)告。3．完成系統(tǒng)中已標(biāo)記的質(zhì)量因素。4.5SQA負(fù)責(zé)人職責(zé)：1．制定項(xiàng)目的QA計(jì)劃。2．評(píng)審和通過審核SQA計(jì)劃。3．按照SQA計(jì)劃對(duì)已定義的項(xiàng)目過程和工作產(chǎn)品實(shí)施評(píng)審和審計(jì)。4．制定和提交評(píng)審/審計(jì)報(bào)告。5．參與主要的技術(shù)評(píng)審，并進(jìn)行質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。6．基線發(fā)布前執(zhí)行配置審計(jì)。7．與項(xiàng)目組協(xié)商不符合問題的解決措施。8．跟蹤評(píng)審/審計(jì)后糾正措施的實(shí)施。9．向高層經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目組內(nèi)不能解決的不符合問題。10．制定并向項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布SQA活動(dòng)周報(bào)。4.6SEM負(fù)責(zé)人職責(zé)：1．評(píng)審和執(zhí)行項(xiàng)目的SQA計(jì)劃。2．確定完成SQA計(jì)劃中和SEM有關(guān)的質(zhì)量因素。3．審閱與SEM有關(guān)的由SQA提交的質(zhì)量報(bào)告。4.7質(zhì)量問題管理制度各階段質(zhì)量控制5.1軟件需求在軟件需求分析階段結(jié)束后必須進(jìn)行軟件需求評(píng)審，以確保在軟件需求(規(guī)格)說明中所規(guī)定的各項(xiàng)需求的合適性。5.2系統(tǒng)/子系統(tǒng)設(shè)計(jì)在系統(tǒng)/子系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)束后必須進(jìn)行系統(tǒng)/子系統(tǒng)設(shè)計(jì)的評(píng)審，以評(píng)價(jià)軟件(結(jié)構(gòu))設(shè)計(jì)說明中所描述的軟件設(shè)計(jì)在總體結(jié)構(gòu)、外部接口、主要部件功能分配、全數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各主要部件之間的接口等方面的合適性。5.3軟件設(shè)計(jì)在軟件設(shè)計(jì)結(jié)束后必須進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)的評(píng)審，以評(píng)價(jià)軟件(結(jié)構(gòu))設(shè)計(jì)說明中所描述的軟件設(shè)計(jì)，在功能、算法和過程描述等方面的合適性。5.4軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃在制訂軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃之后要對(duì)它進(jìn)行評(píng)審，以評(píng)價(jià)軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃中所規(guī)定的驗(yàn)證與確認(rèn)方法的合適性與完整性。5.5功能檢查在軟件發(fā)行前，要對(duì)軟件進(jìn)行功能檢查，以確認(rèn)已經(jīng)滿足在軟件需求規(guī)格說明中規(guī)定的所有需求。5.6物理檢查在驗(yàn)收軟件前，要對(duì)軟件進(jìn)行物理檢查，以驗(yàn)證程序和文檔已經(jīng)一致并已做好了交付的準(zhǔn)備。5.7綜合檢查在軟件驗(yàn)收時(shí)，要允許用戶或用戶委托的專家對(duì)所要驗(yàn)收的軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)抽樣的綜合檢查，以驗(yàn)證代碼和設(shè)計(jì)文檔的一致性、接口規(guī)格說明之間的一致性(硬件和