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文檔簡介
導購員職業(yè)規(guī)劃
所謂職業(yè)規(guī)劃就是盡可能地規(guī)劃自己將來職業(yè)開展的歷程,在充分考慮個人的才能、性格特質、價值取向,開展利弊等因素前提下,對自己將來職業(yè)開展進展妥善安排,期望到達自己人生的最高境界。包括幾個根本要素:1)理解自己。認真審視自己的興趣、才能、價值觀、性格、氣質、成長歷程對自己的影響等因素;2)理解環(huán)境。分析^p所從事該行業(yè)需要的勝任才能、主要就業(yè)渠道、崗位職責、開展前景、薪資待遇等。其中很重要的一個因素是分析^p所選擇的品牌是否有良好開展前景,比方說在照明行業(yè)選擇做歐普一定是比擬容易獲得更多個人開展機遇和進步才能的時機。一個人一生扮演的最大角色就是職業(yè)角色,職業(yè)規(guī)劃的本質就是一個認識自我,完善自我,實現(xiàn)自我的過程,對任何人來說,這都是必要的。
水往低處流,人往高處走。導購雖然處在營銷一線最基層崗位上,但是他們個人也需要得到不斷的開展,所以不能認為導購工作就不需要職業(yè)規(guī)劃。在國內很知名的大企業(yè)里也有不少營銷管理人才也是從一線導購踏踏實實干出來的,特別是一些大型家電企業(yè)更是比比皆是,因為這些企業(yè)運用人才不拘一格,所以有才能、業(yè)績好的優(yōu)秀導購一樣能脫穎而出成為銷售精英,但導購員進展職業(yè)規(guī)劃需要進展準確職業(yè)定位,不要把工作當成只是打工掙點錢過生活的手段,而是要把導購工作當作自己的事業(yè)來做,把它當成是實現(xiàn)自己價值的舞臺來奮斗與追求,這樣才能快速進步才能,在枯燥的導購工作中長時間保持激情。做好自己本職工作可快速積累職業(yè)經歷,同時挑戰(zhàn)自己向更高開展,持續(xù)在劇烈競爭中進步銷量業(yè)績,以證明自己的才能和價值,做到在劇烈的就業(yè)環(huán)境中不迷失方向。導購員職業(yè)按文化層次和實際工作才能不同可分成兩個階段來規(guī)劃。
一、導購員職業(yè)開展之星光大道階段
在本階段可分設為4個星級,每上升到一個更高的星級時要分別承受任職資格和業(yè)績考核,然后參加相應的知識技能培訓,讓導購員通過努力可以逐步走完本階段的星光大道,實現(xiàn)自己的開展目的。
本階段的職業(yè)開展規(guī)劃受導購員的編制歸屬影響不大,假設導購員屬于企業(yè)員工,那么管理更容易;假設屬于商家的員工也可以通過協(xié)商來共同為導購員的開展進展規(guī)劃,因為雙方是戰(zhàn)略合作伙伴,只要是為了更好的完成共同目的就會進展良好的合作。導購星級開展進階與業(yè)績、級別、培訓考核等管理如下:
星級業(yè)績要求課程等級課題工程
連續(xù)6個月完成銷售任務初級企業(yè)開展史、產品知識
中級終端標準、職業(yè)素養(yǎng)、終端管理
高級效勞理念、溝通技巧、團隊協(xié)作
連續(xù)12各月完成銷售任務中級競爭品牌分析^p、賣場建立
高級團隊精神、專業(yè)形象與商務禮儀、客服技巧
連續(xù)12個月銷售完成率位區(qū)域前5位中級消費者心理學、效勞技巧
高級職業(yè)規(guī)劃、人際關系技能
連續(xù)24個月銷售完成率位區(qū)域前5位高級商務會談技巧、營銷管理、團隊建立
詳細的業(yè)績、考核結果要根據(jù)公司的實際情況要求與加星進展適當?shù)膾煦^,當成績達標時才能順利加星,上升到更高的星級。
從導購員開展的更長遠規(guī)劃考慮出發(fā),他們日常的考核可參考兩方面維度進展:一是業(yè)績考核;二是培訓學習考核。其中培訓學習方面主要是看企業(yè)的戰(zhàn)略投入,大多數(shù)情況下只有實力較強的企業(yè)才會在這方面進展投入,反過來他們得到的也會更多。歐普在這方面做得很好,我認為導購員選擇做歐普品牌的導購工作是選對了一條很好的開展道路,應該說是很有奔頭的。
市場部根據(jù)考核結果對導購人員進展年度綜合評定,評定合格的頒發(fā)相應的星級導購員證書及胸章,并給予其享受相應的薪酬福利。但要求導購員在上崗期間必須佩戴星級胸章,并妥善保管星級證書。假設綜合評定未合格,那么次年重新承受考核;假設在考核中發(fā)現(xiàn)已獲得星級證明的導購員,但后來發(fā)現(xiàn)不符合相應星級標準的要重新通過考核才能享受相應星級待遇,這樣就會通過良好的機制方式要求導購員與企業(yè)共同進步,同時到達自己職業(yè)開展目的。
二、打破星級瓶頸,實現(xiàn)職業(yè)角色跨越式兌變階段
本階段終端導購通過努力,考核到達了最高星級之后可以參加競聘上崗轉變成為企業(yè)正式員工,有幾種選擇:導購員小組長、零售主管、導購培訓員和業(yè)務員,同時根據(jù)不同級別享受不同的待遇,包括升職、培訓、各種福利、轉為公司正式員工等。這樣更多的優(yōu)秀導購員也會有更廣闊的職業(yè)開展空間,自然會對企業(yè)品牌產生忠誠度、敬業(yè)精神,歸屬感,終端導購團隊會更有凝聚力,
當上升到第二階段的職業(yè)開展時,對導購員自身才能素質提出了更高的要求,管理程度也應有所進步。
如任職資格要求可從學歷、年齡、行業(yè)工作經歷、效勞年限、以往業(yè)績等進展考核與管理,業(yè)績考核可參考下表案例:
區(qū)域區(qū)域級別所在賣場月平均銷售比率(依市場難度設占有率)其他要求
單一省A、B級35%以上(市場占有率)無缺勤記錄、無重大過失、身體安康
C、D級45%以上(市場占有率)無缺勤記錄、無重大過失、身體安康
多省A、B級95%(平均月任務完成率)無缺勤記錄、無重大過失、身體安康
C、D級95%(平均月任務完成率)無缺勤記錄、無重大過失、身體安康
多省A、B級80%(平均月任務完成率)無缺勤記錄、無重大過失、身體安康
C、D級80%(平均月任務完成率)無缺勤記錄、無重大過失、身體安康
但凡到達第二階段開展條件的導購員可以通過自薦、區(qū)域推薦、總部選拔等方式參加資格審核、筆試、面試、現(xiàn)場考察等步驟考核。公司總部根據(jù)業(yè)務開展需要,在符合條件的導購人員中予以選拔成公司的正式員工。其中筆試能更準確地理解晉升者的綜合素質,主要考核內容可設置企業(yè)文化常識、IQ、根本業(yè)務知識、產品知識、照明業(yè)信息、業(yè)務案例分析^p等
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