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開題報(bào)告一、寫作目的與意義在電商時(shí)代的背景下,“雙十一”儼然已經(jīng)成了網(wǎng)購(gòu)達(dá)人的“血拼日”,電商領(lǐng)域的年度盛會(huì)。自淘寶商城在這一天以大力度促銷引發(fā)億萬(wàn)網(wǎng)民的瘋狂熱情之后,這個(gè)日子似乎變成了“狂歡”式的購(gòu)物節(jié),眾多業(yè)內(nèi)人士均用“霸氣”二字來(lái)形容“雙十一”的輝煌戰(zhàn)績(jī)。對(duì)于萬(wàn)眾期待的天貓的“雙十一”促力度比之前更大、玩得也更High,更是發(fā)明了350億的驕人成績(jī)。固然,每一次商業(yè)運(yùn)作的成功都并非偶然,要想在混戰(zhàn)中成為贏家,經(jīng)濟(jì)學(xué)中營(yíng)銷方略的巧妙運(yùn)用十分重要。本文從“雙十一”火爆現(xiàn)象出發(fā),從營(yíng)銷學(xué)的角度探討阿里巴巴的營(yíng)銷手段的高明之處,同時(shí)對(duì)天貓及其發(fā)展的基本信息做了簡(jiǎn)要介紹,并分析了“雙十一”現(xiàn)象所帶來(lái)的利弊,并結(jié)合其實(shí)際狀況提出個(gè)人見解,但愿天貓的發(fā)展能越來(lái)越好。二、研究現(xiàn)狀隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)的普及互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋以及電子商務(wù)的高速發(fā)展,如今網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為我國(guó)廣大網(wǎng)民越來(lái)越多采用的消費(fèi)途徑。足不出戶,鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),就能輕松擁有各類商品。相比較傳統(tǒng)的零售模式,電子商務(wù)購(gòu)物平臺(tái)更是充足體現(xiàn)了多元化與專業(yè)化的結(jié)合,從天南海北的原產(chǎn)地特色食品到細(xì)分成都極高的各類專賣,從創(chuàng)意商家的新穎玩意兒到國(guó)外代購(gòu)的多個(gè)新產(chǎn)品,依靠互聯(lián)網(wǎng)和物流,地區(qū)及空間對(duì)人們消費(fèi)的限制幾乎蕩然無(wú)存,而賣家也能夠輕松地讓自己的商品被更多人見到,從而更加好地堅(jiān)持本身的特色。人們消費(fèi)習(xí)慣的變化,直接為“雙十一”狂歡的華麗上演提供了廣大的群眾基礎(chǔ)。在近來(lái)的幾年里,我國(guó)CPI增加快速,高速增加的CPI造成居民貨幣的購(gòu)置能力下降,許多居民消費(fèi)品價(jià)格飛快上漲,在這樣一種背景壓力下,也迫使越來(lái)越多人轉(zhuǎn)向價(jià)格相對(duì)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物了。再加上傳統(tǒng)零售的不景氣,更進(jìn)一步的助推了消費(fèi)者轉(zhuǎn)向性價(jià)比更高的網(wǎng)購(gòu),這也為“雙十一”狂歡的形成起到了推動(dòng)作用。雙十一,民間戲稱為光棍節(jié),隨著商業(yè)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展,這一種日子被商家充足挖掘,特別是以淘寶為首的電商公司,于是網(wǎng)民們都商定俗成的把這天稱為購(gòu)物狂歡節(jié)。這一天有情人脫光,信用卡刷光,麻將輸光的多個(gè)業(yè)內(nèi)名詞,總之一點(diǎn),光棍節(jié)要充足消費(fèi),充足釋放自己的情感。這也是當(dāng)代都市人發(fā)泄的最佳選擇日。淘寶網(wǎng)在就提出了也就是每年的11月11號(hào),全部參加活動(dòng)的商家產(chǎn)品全部半價(jià)。隨即,這個(gè)商定的促銷日被延續(xù)下來(lái),據(jù)統(tǒng)計(jì),,淘寶商城雙十一銷售額為0.5億元;提高到9.36億元,到,淘寶雙十一的銷售額已躍升到33.6億元;雙十一天貓銷售額更是達(dá)成了132億元;,淘寶雙十一銷售額已高達(dá)350億元。一天就有這樣大的銷售額真的讓諸多電商網(wǎng)站望塵莫及??傊谔詫毘晒Φ膶?dǎo)演下,發(fā)源于網(wǎng)絡(luò)戲稱的“光棍節(jié)”徹底的成為了“網(wǎng)購(gòu)節(jié)”。人造一種節(jié)日,引領(lǐng)一場(chǎng)狂歡,變化一種行業(yè),光棍節(jié)的成功和精彩充足顯示了中國(guó)電商巨頭的智慧。三、寫作內(nèi)容及寫作辦法(一)寫作內(nèi)容首先本文簡(jiǎn)樸介紹“雙十一”所產(chǎn)生的背景,以及對(duì)于淘寶、天貓的介紹。當(dāng)今世界處在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)加速了全球信息化的進(jìn)程,且對(duì)人類的生產(chǎn),生活方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。電子商務(wù)是21世紀(jì)重要的經(jīng)貿(mào)方式之一,在全球各地各行業(yè)快速發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)增加方式帶來(lái)巨大變革。而淘寶網(wǎng)便是領(lǐng)頭之秀,作為亞太地區(qū)最大網(wǎng)絡(luò)零售商,借“光棍節(jié)”之說(shuō),開始舉辦大型促銷活動(dòng),以塑造淘寶的商業(yè)節(jié)日。之因此選擇11月11日是由于這剛好處在傳統(tǒng)零售業(yè)十一黃金周和圣誕促銷旺季的空白期,通過(guò)“造節(jié)”增進(jìn)消費(fèi)。自以來(lái)的促銷戰(zhàn)績(jī)能夠看出,電商公司的“造節(jié)”消費(fèi)獲得巨大的成功。然后敘述了“雙十一”成功的因素,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)分析“雙十一”的現(xiàn)象,其中所涉及的營(yíng)銷方略和營(yíng)銷手段使這個(gè)節(jié)日所發(fā)明的銷售額更加的輝煌。淘寶敏銳的找準(zhǔn)市場(chǎng)的需求并運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷噱頭以緊緊抓住目的受眾的眼球,推出了“雙十一”這個(gè)活動(dòng)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已有相稱人群,有足夠的基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)環(huán)境的支持,含有了撐起雙十一購(gòu)物熱潮的基石。而在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格比較敏感的大背景下,電商們誘人的“五折促銷”恰到好處地抓住了消費(fèi)者心理,為吸引千萬(wàn)宅男宅女和年輕人瘋狂參加打下良好基礎(chǔ)。與此同時(shí),有全方位、多個(gè)參加者的協(xié)同及全方面準(zhǔn)備工作做保障也是“雙十一”成功的因素之一。在推廣運(yùn)行方面,淘寶提前一種多月就開始通過(guò)廣告等多個(gè)途徑展開全方位整合營(yíng)銷推廣,而整體的運(yùn)行規(guī)劃則更早在年初就已開始。提早半個(gè)月宣傳并采用倒計(jì)時(shí)的方式每天發(fā)送有關(guān)消息,同時(shí)派發(fā)優(yōu)惠券來(lái)宣傳其活動(dòng)信息與提高消費(fèi)者參加激情。而在IT系統(tǒng)方面,天貓?zhí)嵩缤菩辛嗽破脚_(tái)訂單解決平臺(tái),使這些云商戶的日訂單解決效率提高了三倍。另外,店家也做著對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備,例如各公司提前做好備貨、協(xié)調(diào)等工作,對(duì)于公司以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條都是一種挑戰(zhàn)。正是由于國(guó)內(nèi)整體電商行業(yè)服務(wù)能力有較大提高,供應(yīng)鏈整體協(xié)同,才使得“雙十一”的開展能夠得到成功。最后針對(duì)“雙十一”背后的問(wèn)題進(jìn)行分析,如價(jià)格虛降與欺詐。技術(shù)、物流與售后等瓶頸等進(jìn)行討論并提出個(gè)人的建議。因此,電商公司應(yīng)從交易制度規(guī)范,核心競(jìng)爭(zhēng)力哺育,完整產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建,物流配套能力的升級(jí)等方面著手改善,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。(二)寫作辦法本文本文是通過(guò)閱讀國(guó)內(nèi)外其它學(xué)者的研究著作,學(xué)習(xí)庫(kù)存管理領(lǐng)域的典型理論,收集國(guó)內(nèi)有關(guān)電子商務(wù)營(yíng)銷的有關(guān)資料、新聞報(bào)道資訊等基礎(chǔ)上寫出來(lái)的。分為兩種寫作辦法寫作,第一種重要運(yùn)用列舉法寫我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀以及“雙十一”現(xiàn)象成功的重要因素,從社會(huì)環(huán)境因素、淘寶本身、商城賣家以及消費(fèi)者這四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行探討分析。因素首先是社會(huì)節(jié)奏加緊,快捷高效消費(fèi)成為消費(fèi)者的新寵,網(wǎng)購(gòu)已成為廣大網(wǎng)民的重要消費(fèi)途徑;另首先,淘寶的造節(jié)營(yíng)銷,運(yùn)用光棍節(jié)草根娛樂性質(zhì)與半價(jià)促銷結(jié)合,刺激消費(fèi)。第二種重要運(yùn)用分類的辦法寫“雙十一”火爆現(xiàn)象背后所存在的問(wèn)題及本人對(duì)淘寶管理的建議。問(wèn)題歸納了四點(diǎn):“雙十一”后的物流公司不堪重負(fù)造成癱瘓,當(dāng)天買家的狂熱購(gòu)物行為使物流公司無(wú)法承受;尚有淘寶網(wǎng)系統(tǒng)的漏洞百出,即使淘寶已極力改善其系統(tǒng),但是問(wèn)題仍持續(xù)不停的蔓延;同時(shí)部分賣家存在不誠(chéng)信行為,價(jià)格虛降與欺詐在很大程度上減低消費(fèi)者的熱情與對(duì)淘寶的信任度。最后,售后服務(wù)的不成熟,使得許多消費(fèi)者的損失無(wú)人承當(dāng)。四、寫作提綱引言一、“雙十一”背景介紹(一)電子商務(wù)發(fā)展背景(二)淘寶網(wǎng)和天貓的介紹(三)“雙十一”的由來(lái)二、“雙十一”成功的因素分析(一)社會(huì)環(huán)境因素分析(二)淘寶的本身分析(三)商城賣家分析(四)消費(fèi)者分析三、淺談天貓所使用的營(yíng)銷方略(一)饑餓營(yíng)銷(二)隱秘營(yíng)銷(三)廣告營(yíng)銷(四)事件營(yíng)銷(五)活動(dòng)營(yíng)銷(六)預(yù)約、訂金銷售(七)心理營(yíng)銷(八)聯(lián)合營(yíng)銷四、“雙十一”所帶來(lái)的問(wèn)題及啟示(一)“雙十一”的弊端(二)“雙十一”問(wèn)題的建議與啟示結(jié)論五、進(jìn)度安排1月10日---1月15日下達(dá)任務(wù)書1月15日---2月28日閱讀中英文文獻(xiàn)3月1日---3月15日完畢文獻(xiàn)綜述,開題報(bào)告和外文翻譯3月16日---4月13日完畢論文初稿4月14日---4月20日修訂初稿,完畢二稿4月21日---4月28日論文定稿,裝訂論文4月29日---5月5日準(zhǔn)備答辯5月8日---5月10日小組答辯六、參考文獻(xiàn)[1]章普賢.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷若干問(wèn)題的思考[J].今天科苑.(02)[2]孫敏.\o"電子商務(wù)在我國(guó)私營(yíng)零售業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展"電子商務(wù)在我國(guó)私營(yíng)零售業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展[J].中國(guó)高新技術(shù)公司.(18)[3]鄭春華.\o"淺析我國(guó)公司電子商務(wù)的建設(shè)與推動(dòng)"淺析我國(guó)公司電子商務(wù)的建設(shè)與推動(dòng)[J].山西焦煤科技.(11)[4]馬云.\o"下一種,機(jī)會(huì)才開始"下一種,機(jī)會(huì)才開始[J].中國(guó)新時(shí)代.(08)[5]馬紅軍.\o"網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)分析及消費(fèi)者應(yīng)對(duì)方略探討"網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)分析及消費(fèi)者應(yīng)對(duì)方略探討[J].電子商務(wù).(04)[6]張?jiān)?\o"C2C網(wǎng)站信用模式研究——以淘寶網(wǎng)為例"C2C網(wǎng)站信用模式研究——以淘寶網(wǎng)為例[J].情報(bào)探索.(04)[7]劉艷良.\o"我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展的現(xiàn)狀分析"我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展的現(xiàn)狀分析[J].長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版).(02)[8]吳安南;叢波.\o"電子商務(wù)中第三方物流模式分析"電子商務(wù)中第三方物流模式分析[J].物流科技.(06)[9]孫玉敏.\o"阿里巴巴:我就是平臺(tái)"阿里巴巴:我就是平臺(tái)[J].上海國(guó)資.(10)[10]王漢華.\o"什么才是電商真正的競(jìng)爭(zhēng)力"什么才是電商真正的競(jìng)爭(zhēng)力[J].中國(guó)連鎖.(07)[11].鄧順國(guó);宗乾進(jìn).\o"將來(lái)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)展望"將來(lái)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)展望[J].電子商務(wù).(08)[12]白學(xué)峰.創(chuàng)新營(yíng)銷五模式[M].北京:海洋出版社.(12)[13]褚福靈.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社.(09)[14]彭純憲.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M].北京:高等教育出版社.(06)[15]楊堅(jiān)爭(zhēng).網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)[M].北京:電子工業(yè)出版社.(05)[16]張建新.揭開“釣魚網(wǎng)站”的詐騙陷阱[J].人生與伴侶(月末版).(08)[17]梁雪松.基于瀏覽器的釣魚網(wǎng)站監(jiān)測(cè)技術(shù)研究[J].信息安全與通信保密.(11)[18]李穎.網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策——訪全國(guó)人大代表張學(xué)慶[J].中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行.(04)[19]何永明.透過(guò)“淘寶網(wǎng)”來(lái)談中國(guó)C2C網(wǎng)站的存在與發(fā)展[J].北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào).(04)[20]英格.淺析網(wǎng)上購(gòu)物中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].北方經(jīng)濟(jì).(04)[21]劉楊華.電子商務(wù)與個(gè)性化營(yíng)銷渠道方略.湖南行政學(xué)院學(xué)報(bào)(05)[22]楊海榮.當(dāng)代物流系統(tǒng)與管理[M].北京:北京郵電大學(xué)出版社.(07)[23]JianCHEN,YunhuiLIU,KaffmanR.J.,XipingSONG,Cooperationingroup-buyingauctions,Proceedingsofthe39thHawaiiInternationalConferenceonSy
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