班組長日常事務(wù)及現(xiàn)場6S管理

班組長日常事務(wù)及現(xiàn)場6S管理1

第一單元

班組長日常事務(wù)2課程意義：兩軍對壘，將軍運(yùn)籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上沖鋒陷陣？現(xiàn)今社會，面對劇烈的市場競爭，企業(yè)的高管們在制定經(jīng)營戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略的最終實(shí)現(xiàn)依靠是誰？士兵員工3號稱“兵頭將尾〞的班組長本課程針對班組的重要地位和班組長的工作特點(diǎn)，來介紹班組長應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，以分析班組長工作中的種種困惑，并提供具有一定操作性的工作方法。在班組的日常工作中，你們就是班組的領(lǐng)導(dǎo)，是一線戰(zhàn)斗的組織者和指揮者，是企業(yè)最基層的負(fù)責(zé)人。4一、班組在企業(yè)中的定義和作用班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的根本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在劇烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。1、班組的定義2、班組的作用結(jié)論：班組工作的好與壞決定著企業(yè)命運(yùn)！5人機(jī)料法環(huán)管理對象管理內(nèi)容平安環(huán)保管理本錢管理質(zhì)量管理生產(chǎn)管理人事管理設(shè)備工具管理經(jīng)濟(jì)核算工藝技術(shù)管理勞動管理測根底管理規(guī)章制度定額管理標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)量工作原始記錄現(xiàn)場管理核心任務(wù)3、班組的管理內(nèi)容64、班組的類型及特點(diǎn)科室班組類型“小〞特點(diǎn)根本生產(chǎn)班組輔助生產(chǎn)班組效勞班組“全〞“實(shí)〞“細(xì)〞75、班組的權(quán)利對不符合產(chǎn)品、工藝的設(shè)計(jì)要求，影響產(chǎn)品質(zhì)量性能的材料、毛坯、半成品有建議不生產(chǎn)的權(quán)利；對影響產(chǎn)品質(zhì)量和存在不平安因素的設(shè)備有權(quán)停止運(yùn)轉(zhuǎn)；對危及設(shè)備、人身、工裝平安的違章指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行；對車間或公司的技術(shù)改造、改善勞動條件、改進(jìn)勞動組織、加強(qiáng)現(xiàn)場管理等工作有權(quán)提出改進(jìn)建議。8二、班組長在企業(yè)管理中的地位和作用決策層管理層執(zhí)行層第一線作業(yè)者班組長的位置：承上啟下班組是企業(yè)的最基層的執(zhí)行、管理組織1、班組長的地位9兵頭將尾既是戰(zhàn)斗員，更是指揮員。班組長的職位不高，但決策不少。正所謂：官不大，權(quán)利不小。10說班組長處在承上啟下的地位，是因?yàn)榘嘟M長是企業(yè)聯(lián)系員工的橋梁和紐帶。作為班組長應(yīng)該用三種聲音說話：1、對部下應(yīng)該站在經(jīng)營者的立場上——用領(lǐng)導(dǎo)的聲音說話；2、面對經(jīng)營者又要站在反映部下聲音的立場上——用部下的聲音說話；3、面對自己的直接上司——又應(yīng)該站在部下和上級的輔助人員的立場上說話。112、班組長的使命⑴、提高產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時、按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。⑵、提高生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量產(chǎn)品。⑶、降低生產(chǎn)本錢降低本錢包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力本錢的降低等等。⑷、防止工傷和重大事故有了平安不一定有了一切，但是沒有平安就沒有一切。一定要堅(jiān)持平安第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的平安性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。12行政勞務(wù)管理：人事、考勤、培訓(xùn)、員工的情緒管理、6S、績效考核、班組的建設(shè)等。生產(chǎn)管理職責(zé)：排產(chǎn)、現(xiàn)場管理、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度、材料管理、本錢核算、設(shè)備保養(yǎng)等。輔助上級：班組長應(yīng)及時、準(zhǔn)確的向上級反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議.做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不能僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上。3、班組長的職責(zé)職責(zé)也是根本任務(wù)。就是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和車間的生產(chǎn)方案，合理有效地組織生產(chǎn)或者經(jīng)營活動，保證全面均衡完成生產(chǎn)任務(wù)或者經(jīng)營活動，做到優(yōu)質(zhì)、低耗、平安和文明生產(chǎn)。134、班組長的權(quán)利一是組織指揮和管理班組的生產(chǎn)經(jīng)營活動；二是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動需要調(diào)整班組勞動組織；三是根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度制訂班組工作的實(shí)施細(xì)那么；四是拒絕違章指揮和制止違章作業(yè)；五是向上級提出對班組職工的獎懲建議；六是按照企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的規(guī)定，對班組獎金進(jìn)行分配；七是推薦班組優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)深造、提拔和晉級；八是維護(hù)班組職工的合法權(quán)益。14三、班組長的管理現(xiàn)狀隨著時代的開展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長的崗位，但他們大局部都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經(jīng)驗(yàn)來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。經(jīng)驗(yàn)很重要，但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的理論培訓(xùn)來提高管理水平，使管理工作由自發(fā)上升到自覺的層次。現(xiàn)在企業(yè)的班組長的管理水平現(xiàn)狀主要有以下幾大類型：⑴、生產(chǎn)技術(shù)型生產(chǎn)技術(shù)型的班組長往往都是些業(yè)務(wù)尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡單，常常用對待機(jī)器的方法來對待人，因此對這一類的班組長有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的學(xué)習(xí)。15⑵、盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型的班組長通常就是領(lǐng)導(dǎo)下命令我執(zhí)行，他們往往缺乏思考、創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬。⑶、大撒把型在企業(yè)中，有些班組長本身不是很樂意擔(dān)任這一職務(wù)，所以上任后往往采取無為而治的做法，在工作中往往表現(xiàn)為得過且過，對工作沒有責(zé)任心。所以這樣的班組長實(shí)際上完全是徒有虛名，因此在班組成員中勢必也沒有任何威信。⑷、勞動模范型在工作中，勞動模范型的班組長一般能踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作，因此對這局部人如果不進(jìn)行管理能力方面的學(xué)習(xí)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。16⑸、哥們義氣型哥們義氣型的班組長對待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也容易義氣、感情用事，缺乏原那么性，實(shí)際上早已把自己混淆于非正式的小團(tuán)體的小頭目，沒有發(fā)揮應(yīng)有的班組長的作用?？傊?，一旦出現(xiàn)上述情況，就會導(dǎo)致很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行，嚴(yán)重地影響了企業(yè)的最終效益。17四、如何做好班組管理工作作為一名班組長，我們首先要清楚自己所處的地位，應(yīng)該承擔(dān)的使命、贏履行的職責(zé)以及所應(yīng)起到的作用。在掌握了以上內(nèi)容之后，我們應(yīng)該如何來開展具體的班組日常管理工作呢？核心安全生產(chǎn)質(zhì)量成本人事

181、如何開展人事管理⑴、考勤管理①明確關(guān)于請假的要求事假——在事先可以預(yù)知的情況下，應(yīng)提前一天當(dāng)面向班長說明情況。如果事發(fā)突然，無法提前一天請假，應(yīng)在當(dāng)天班前會以前以方式向班長說明情況。在工作中需要請假時，應(yīng)當(dāng)面向班長說明情況?！惨陨先N情況都要在獲得班長同意的情況下視為有效事假，如果未獲得班長同意私自不上班或離崗，應(yīng)按曠工處理〕病假——應(yīng)在病發(fā)后第一時間由本人或家屬以方式通知班長，并補(bǔ)交醫(yī)院證明。19②出勤確認(rèn)及缺勤對應(yīng)出勤確認(rèn)——在開班前會的過程中以點(diǎn)名的形式確認(rèn)部下的出勤情況，并填寫考勤表，作為員工績效管理的評價依據(jù)。缺勤對應(yīng)——缺員一人由流動人員頂崗。缺員兩人由班長、流動人員頂崗，班組日常管理工作請工長協(xié)助。缺員兩人以上時，向工長申請支援。20A、由流動人員頂崗時的對應(yīng)方法：平安觀察：確認(rèn)其勞保用品的穿戴情況是否符合該崗位的要求，觀察作業(yè)過程中不平安動作，并指導(dǎo)。作業(yè)觀察：觀察其是否按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)進(jìn)行操作，并指導(dǎo)。品質(zhì)觀察：對其作業(yè)結(jié)果進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并指導(dǎo)。B、由支援人員定崗時的對應(yīng)方法：作業(yè)前：對該崗位的平安要求、根本操作技能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行說明和指導(dǎo)，確認(rèn)其是否可以勝任此項(xiàng)工作。作業(yè)中：重點(diǎn)對其進(jìn)行平安觀察、作業(yè)觀察、品質(zhì)觀察，對出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行指導(dǎo)。作業(yè)后：對其全天工作進(jìn)行總結(jié)，并反響給工長。③對頂崗人員所要采取對應(yīng)方法21⑵、員工培訓(xùn)①宣導(dǎo)?班組規(guī)章制度?、?質(zhì)量方針?、?平安操作規(guī)程?、?廠規(guī)廠紀(jì)?等②有關(guān)工作的根本知識及技能工具、設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、勞保用品、防護(hù)用具、消防器材的使用方法。③培訓(xùn)的途徑及方法A、由班長指導(dǎo)指導(dǎo)的步驟——a準(zhǔn)備學(xué)習(xí)階段說一些輕松的話題，消除緊張心理，保持輕松。告訴對方要做什么，清楚的說出作業(yè)的名稱。確認(rèn)對方對該項(xiàng)作業(yè)的了解程度，消除指導(dǎo)過程中的浪費(fèi)和勉強(qiáng)的現(xiàn)象。22b說明作業(yè)內(nèi)容一邊說作業(yè)的順序一邊做給對方看，清楚的區(qū)分每一步作業(yè)內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵，使之清楚作業(yè)的要點(diǎn)一邊做一邊說要點(diǎn)的理由，清楚、有耐心地教給對方。因材施教，不做理解能力以外的事，不要著急，給對方提問的時機(jī)。c讓對方試做觀察他是否按照所教的那樣做了，如果錯了馬上予以糾正。讓對方一邊做一邊說出作業(yè)順序，如果錯了馬上予以糾正。讓對方一邊做一邊說明作業(yè)要點(diǎn)，如果不會，再返到他所知道的階段進(jìn)行說明，如果能順利地完成作業(yè)時，要給予表揚(yáng)。d觀察培訓(xùn)完成后的結(jié)果經(jīng)常去看學(xué)員的作業(yè)狀況，如果錯了要立即糾正，如果做的好就要給予表揚(yáng)。給對方安排好可以隨時詢問的人。如果對方充分地掌握了所教的方法，就可以漸漸地減少指導(dǎo)。23B、由技能訓(xùn)練場培訓(xùn)培訓(xùn)的步驟——通過觀察員工對標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的執(zhí)行情況，了解并記錄其對根本技能的掌握程度。根據(jù)員工對根本技能的的掌握情況，向技能訓(xùn)練場提出相應(yīng)的培訓(xùn)需求。由技能訓(xùn)練場的培訓(xùn)師編制培訓(xùn)方案，并實(shí)施。在培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)師對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，并反響給班組長。24④多技能率的計(jì)算與提升A、多技能率的計(jì)算方式確認(rèn)每個員工所掌握的工位數(shù)，并計(jì)算出班組多技能率。班組成員掌握的工位數(shù)之和(員工數(shù)×工位數(shù))×100%多技能率=B、多技能率的提升在年初制定本年度班組多技能率目標(biāo)。每月初制定本月崗位輪換方案，并實(shí)施。根據(jù)每個人不同的進(jìn)度來進(jìn)行指導(dǎo)和育成。每季度計(jì)算班組多技能率，并記錄到班組多技能情況管理表。25⑶、績效考核作用：是對員工履行崗位職責(zé)的結(jié)果的評價。目的：逐步促進(jìn)員工開展，提高員工履行崗位職責(zé)的能力。實(shí)施方法：根據(jù)工種的不同有各自的績效考核評價表，依據(jù)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)對照績效考核評價表進(jìn)行評價打分。實(shí)施要點(diǎn)：公平、公正、公開班組中的績效考核經(jīng)常出現(xiàn)這樣一種情況：不管班組里有多少人，分?jǐn)?shù)全部一致，全是100分或者全是90分。可以說，這樣的績效考核沒有任何實(shí)質(zhì)作用。既表達(dá)不出罰也談不上獎。是不是平均了就是公平呢？26⑷、組織建設(shè)班組里有班長，在座的各位是后備班組長。除此之外，班組里還有八大員〔設(shè)備員、工具員、定置員等等〕。這些人都在輔助班長做班組的日常管理工作，涉及到班組長如何用人的問題。對八大員的選拔和使用方面需要注意三點(diǎn)：1、取人之長，避人之短。2、傾力培養(yǎng)，不存私心。3、充分信任，適當(dāng)授權(quán)。272、如何開展生產(chǎn)管理⑴日作業(yè)方案的編制、下達(dá)方案的編制可參照5W2H的方法進(jìn)行，即明確在哪里做、由誰做、為什么做、做什么、怎么做、做多少、什么時間開始、什么時間結(jié)束。以前我們的生產(chǎn)方式是推動式生產(chǎn)，現(xiàn)在逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槔瓌邮缴a(chǎn)。推動式生產(chǎn)易造成中間在庫的堆積，而拉動式生產(chǎn)是上序只在必要的時間生產(chǎn)下序所需的必要數(shù)量的產(chǎn)品。因此，班組長在分解生產(chǎn)方案的時候充分考慮方案的均衡性，防止出現(xiàn)上下序間或工位間的作業(yè)量不均衡。此外，在生產(chǎn)方案分解或生產(chǎn)任務(wù)的安排方面要堅(jiān)持公平、公正的原那么，不要被個人關(guān)系所左右，否那么難以服眾。28⑵作業(yè)前的準(zhǔn)備工作①查看交接班記錄確認(rèn)上一班次的生產(chǎn)狀態(tài)、生產(chǎn)線及設(shè)備的問題、改善狀況等。②物料點(diǎn)檢巡視現(xiàn)場，對所需零部件進(jìn)行確認(rèn)和補(bǔ)充。③設(shè)備點(diǎn)檢確認(rèn)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，平安防護(hù)裝置的完好性。④工具點(diǎn)檢對工具的規(guī)格、數(shù)量及完好性進(jìn)行確認(rèn)。29接線有無裸露\破損目視1/班○×3031⑤相關(guān)工藝文件的準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件工藝卡產(chǎn)品生產(chǎn)狀態(tài)發(fā)生改變時，要準(zhǔn)備更改提示。⑥班前會的組織點(diǎn)名，確認(rèn)部下的出勤情況。檢查勞保用品的穿戴情況，觀察部下的情緒及健康狀況。傳達(dá)今天的生產(chǎn)方案和根本活動。總結(jié)前一天的工作，說明質(zhì)量本卷須知，提示平安本卷須知。平安喊號。宣布作業(yè)開始。32⑵作業(yè)過程中的管理①、生產(chǎn)進(jìn)度狀況的把握對每小時的生產(chǎn)進(jìn)度情況進(jìn)行確認(rèn),并填寫生產(chǎn)管理板由于內(nèi)部因素導(dǎo)致生產(chǎn)緩慢，要調(diào)查原因，制定暫時對策及再發(fā)防止的對策。由于外部因素導(dǎo)致生產(chǎn)緩慢，要向工長報(bào)告與相關(guān)部門聯(lián)系，根據(jù)工長指示對應(yīng)。3334998171027中橫梁處鉚接歪釘鉚釘機(jī)故障，壓力不夠。66612121835目的：收集問題、積累數(shù)據(jù)，找出對生產(chǎn)造成影響的主要問題，并加以解決，逐步消除產(chǎn)生問題的因素。36②、平安觀察A、勞保用品的穿戴情況。B、確認(rèn)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，平安防護(hù)裝置的完好性。C、發(fā)現(xiàn)員工的不平安動作并指導(dǎo)。③、異常處理A、設(shè)備故障確實(shí)認(rèn)、對策立案及實(shí)施a確認(rèn)設(shè)備故障的性質(zhì)，通知維修部門。b報(bào)告工長，并說明可能造成的影響。c制定臨時對策，并實(shí)施。〔是否可以用其它設(shè)備代替〕d調(diào)查發(fā)生故障的原因，制定再發(fā)防止對策并實(shí)施。e填寫異常處理報(bào)告書。B、線內(nèi)手修、線外手修的對策立案及實(shí)施a呼叫班長，由班長確認(rèn)質(zhì)量問題后判斷線外、線內(nèi)手修。37④部品調(diào)達(dá)A、看板管理看板可以控制生產(chǎn)和搬運(yùn)的過程。是根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際進(jìn)度指示“何時〞生產(chǎn)、搬運(yùn)“什么〞、所需“數(shù)量〞的信息工具。同時看板也能明確了生產(chǎn)和搬運(yùn)的優(yōu)先順序。是可以用眼睛看到的管理工具。拉動式生產(chǎn)是指：后工序從前工序在必要的時間領(lǐng)取必要數(shù)量的產(chǎn)品，而前工序那么需要在必要的時間生產(chǎn)必要數(shù)量的產(chǎn)品，以補(bǔ)充被后工序領(lǐng)取走的局部?？窗宓淖饔镁褪菍⑷〖蜕a(chǎn)的時間、品種、數(shù)量等有關(guān)的信息在前后序之間進(jìn)行傳遞。看板的種類可以分為生產(chǎn)看板和領(lǐng)取看板兩大類，如果再仔細(xì)分可以分為很多種，在此不一一介紹。38生產(chǎn)線發(fā)出要件信息配送人員接收要件信息配送人員到店鋪區(qū)取走零件送件途中將看板掛到看板架上小件班取走看板小件班按看板生產(chǎn)零件配送制生產(chǎn)線小件班加工后的零件送到店鋪區(qū)39B、缺件對應(yīng)a報(bào)告工長，與搬運(yùn)部門聯(lián)絡(luò)，說明可能造成的影響。b向搬運(yùn)部門了解來件時間，制定臨時對策，并實(shí)施。〔是否可以更換品種〕⑤作業(yè)觀察確認(rèn)是否遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件，對應(yīng)狀況確認(rèn)及指導(dǎo)。⑥品質(zhì)確認(rèn)A、不合格內(nèi)容確認(rèn)、對策立案及實(shí)施B、管理工程的檢查結(jié)果確認(rèn)、對策立案及實(shí)施⑦設(shè)計(jì)變更對應(yīng)生產(chǎn)狀態(tài)發(fā)生改變時進(jìn)行確認(rèn)，準(zhǔn)備相關(guān)的技術(shù)文件，并請相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)。40⑧用品配置生產(chǎn)活動必需品〔工具、保護(hù)用具〕的領(lǐng)取、配置、管理。⑨4S在生產(chǎn)過程中，為保證工位內(nèi)的環(huán)境始終保持干凈整潔，員工應(yīng)隨時進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔的活動?！参捶忾]的地溝、正在運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備、未關(guān)閉電源的配電箱除外〕41⑶作業(yè)后的管理①4SA作業(yè)后的4S活動必須在設(shè)備全部關(guān)閉后統(tǒng)一進(jìn)行。B全方位的清潔及設(shè)備保養(yǎng)。C4S活動結(jié)束后，要經(jīng)過統(tǒng)一檢查、確認(rèn)后員工才可以離廠。②交接班記錄A對上一班遺留問題的解決情況進(jìn)行說明。B對本班遺留的需要下一班次協(xié)助解決的問題進(jìn)行說明。C對本班出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行記錄，提醒下一班注意。D對本班在現(xiàn)場的改善狀態(tài)進(jìn)行說明。③目視板表格填寫、維護(hù)⑴將每天的作業(yè)情況以數(shù)據(jù)形式及時、準(zhǔn)確的記入目視板表格，使之能夠真實(shí)的反映班組的日常工作情況。423、如何開展質(zhì)量管理保證產(chǎn)品質(zhì)量的途徑有兩個：一是發(fā)生防止、二是流出防止。二者缺一不可。①發(fā)生防止首先要不接受不良品、然后要不制造不良品。不接受不良品可以依靠來件檢測進(jìn)行控制。不制造不良品需要依靠標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的編制與應(yīng)用。43所謂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，就是要制定一套標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)規(guī)那么，讓不同的人按照相同的生產(chǎn)方式去操作。那么為什么要這樣做呢？在我們的實(shí)際生產(chǎn)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況，不同的人、甚至是同一個人在相同的作業(yè)條件下重復(fù)進(jìn)行相同作業(yè)時，操作順序及操作方法卻不一樣。這種沒有規(guī)律的操作會損失生產(chǎn)能力，同時也會經(jīng)常導(dǎo)致質(zhì)量問題和平安問題的出現(xiàn)。所以要消除這種現(xiàn)象，就需要制定統(tǒng)一的，更加科學(xué)合理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這樣的標(biāo)準(zhǔn)是每個人都必須要遵守的。當(dāng)然，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)在制定后，它本身也并不是一成不變的，它也許要我們在實(shí)踐中不斷的去檢驗(yàn)他，完善它。44②流出防止如何防止不合格的產(chǎn)品流入下序呢？通過什么途徑來識別產(chǎn)品是否合格？檢測：首檢、中間檢、終檢自檢、互檢、專職檢以上的檢測方式不難理解，關(guān)鍵在于責(zé)任心。45這是一個發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期，美國空軍和降落傘制造商之間的真實(shí)故事。在當(dāng)時，降落傘的平安度不夠完美，即使經(jīng)過廠商努力的改善，使得降落傘制造商生產(chǎn)的降落傘的良品率已經(jīng)到達(dá)了99.9%，應(yīng)該說這個良品率即使現(xiàn)在許多企業(yè)也很難到達(dá)。但是美國空軍卻對此公司說No,他們要求所交降落傘的良品率必須到達(dá)100%。于是降落傘制造商的總經(jīng)理便專程去飛行大隊(duì)商討此事，看是否能夠降低這個水準(zhǔn)？因?yàn)閺S商認(rèn)為，能夠到達(dá)這個程度已接近完美了，沒有什么必要再改。當(dāng)然美國空軍一口回絕，因?yàn)槠焚|(zhì)沒有折扣。后來，junfang要求改變了檢查品質(zhì)的方法。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機(jī)挑出一個，讓廠商負(fù)責(zé)人裝備上身后，親自從飛行中的機(jī)身跳下。這個方法實(shí)施后，不良率立刻變成零。從此故事您得出什么結(jié)論？

461、提高質(zhì)量，總是有方法！2、許多人做事時常有“差不多〞的心態(tài)，對于領(lǐng)導(dǎo)或是客戶所提出的要求，即使是合理的，也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿！認(rèn)為差不多就行,但就是很多的差不多，造成了質(zhì)量問題。3、或許我們應(yīng)該站在消費(fèi)者的角度想一想：買回的酵母做的饅頭里吃出一根頭發(fā)，什么滋味?。课覀円苍S會說：10萬〔或10億〕袋酵母里才有一袋里有一根頭發(fā)，有什么大驚小怪的。但是對制造者來說是十萬分之一，對于吃到頭發(fā)的消費(fèi)者來說，是100%。我們是生產(chǎn)者，但同時我們也是消費(fèi)者。品質(zhì)沒有折扣！提高品質(zhì)的關(guān)鍵在于責(zé)任心和執(zhí)行力！47③質(zhì)量管理表格的填寫及維護(hù)通用檢測器具周期點(diǎn)檢表質(zhì)量情況統(tǒng)計(jì)表管理工程點(diǎn)檢表一次交檢合格率走勢圖品質(zhì)異常處理報(bào)告書48495051522801025/30—326車型縱梁孔位偏差，造成下序手修，影響下序生產(chǎn)節(jié)拍。1、在鉆孔過程中縱梁有左右擺動的現(xiàn)象。2、在鉆孔過程中鉆模板有上下竄動的現(xiàn)象3、鉆模板狀態(tài)不好，存在變形，鉆套磨損的問題。4、鉆模板定位以鉆孔為基準(zhǔn)孔，出現(xiàn)累計(jì)偏差。1、安裝縱梁定位夾具。2、使用鉆模板固定卡藍(lán)。3、制作標(biāo)準(zhǔn)鉆模板。4、以沖壓孔為定位基準(zhǔn)，保證定位孔精度。1、加強(qiáng)對員工的作業(yè)觀察，對未按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)進(jìn)行操作的員工進(jìn)行指導(dǎo)。2、做好326車型標(biāo)準(zhǔn)模板的維持管理工作。3、制作其他車型的標(biāo)準(zhǔn)模板。534、如何開展本錢管理經(jīng)營運(yùn)行分析這個詞大家并不陌生，廠里每個月都要開經(jīng)營運(yùn)行分析會，各車間也在堅(jiān)持召開經(jīng)營運(yùn)行分析會。在做經(jīng)營運(yùn)行分析時經(jīng)常會涉及到這樣幾個本錢指標(biāo)：設(shè)備維修費(fèi)、工裝費(fèi)、工具費(fèi)、輔材費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)、能源費(fèi)等。這些費(fèi)用的產(chǎn)生來源于每個生產(chǎn)班組，如何控制好這些費(fèi)用與班組的管理息息相關(guān)。⑴指標(biāo)管理下面我們就以工具費(fèi)用為例，談一談如何開展本錢控制。545556分析和解決的方法：1、合并同類項(xiàng)：看哪一種工具消耗最多、看哪一個人消耗最多。1、合并同類項(xiàng)：看哪一種工具消耗最多、看哪一個人消耗最多。2、查找消耗的原因：為什么這種工具大量消耗？是操作方法的原因、工具材質(zhì)的原因、設(shè)備的原因還是其它原因？只有找到了導(dǎo)致問題出現(xiàn)的真正原因，才能對癥下藥。3、立項(xiàng)改善：可參照5W2H的方法進(jìn)行。4、改善后的效果確認(rèn)：采取了的措施之后還要跟蹤實(shí)際效果，看一看導(dǎo)致這種工具大量消耗的問題是否真正消項(xiàng)了。5、標(biāo)準(zhǔn)化：如果這種工具非正常消耗情況仍然存在，說明原因分析的不對或措施不得力，需重新改善。如果這種工具非正常消耗情況已經(jīng)不存在了，那么就要把改善措施標(biāo)準(zhǔn)化，固化下來，以防止問題的重復(fù)出現(xiàn)。57⑵不使用多余的本錢①查找油、水、壓縮空氣等的跑、冒、滴、漏問題并采取對策。②養(yǎng)成關(guān)閉開關(guān)的習(xí)慣。一臺設(shè)備出現(xiàn)故障需要維修，整條線都挺下來了，但其它設(shè)備仍在運(yùn)轉(zhuǎn)。午休時間，人員下線，但生產(chǎn)線上的設(shè)備、風(fēng)扇仍在運(yùn)轉(zhuǎn)。下班后忘記管理設(shè)備、照明燈。光線充足時照明燈依然亮著。585、如何開展平安管理⑴堅(jiān)持1428日平安活動的開展針對其它部門發(fā)生的平安事故在本單位開展預(yù)防活動。了解事故狀況及發(fā)生原因。在班組內(nèi)傳達(dá)說明。本單位類似處所采取預(yù)防對策。組織學(xué)習(xí)廠里下達(dá)的平安學(xué)習(xí)材料，提高員工平安防范意識。⑵執(zhí)行平安操作規(guī)程杜絕違章操作。嚴(yán)格執(zhí)行勞保用品的穿戴標(biāo)準(zhǔn)。保證設(shè)備防護(hù)裝置的完好性。發(fā)現(xiàn)員工的不平安動作并指導(dǎo)。59⑶平安點(diǎn)檢6061⑷現(xiàn)場平安本卷須知①正確穿戴勞保用品現(xiàn)場上經(jīng)常出現(xiàn)的問題：不戴或歪戴工作帽、不戴防護(hù)鏡、口罩戴在鼻子下面、耳塞掛在脖子上、上衣不系扣、挽袖、手套不該戴反而戴著、勞保鞋當(dāng)作拖鞋穿……6263②指導(dǎo)員工標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場行為64656667步行者：手插口袋吊車：吊重物只用一根吊繩吊車指揮者：在吊車的正下方物品：碼放不整齊消火栓：被物品堵住非常通道：被物品堵住儲物柜：易碎品放在高處儲物柜：重物放在高處儲物柜：物品碼放不整齊窗戶：玻璃破損滅火器：指定地點(diǎn)放置了其他物品搬運(yùn)者：彎腰搬東西在高處的作業(yè)者：廢物隨意丟棄在高處的作業(yè)者：沒有帶平安帶地面：鐵板放置不穩(wěn)固空的手推車：阻擋平安通道平安通道的標(biāo)志：磨損沒有補(bǔ)上氧氣瓶：倒放氧氣瓶和乙炔瓶放在一起梯子：上端沒有固定，放置不穩(wěn)固梯子上的操下梯子的姿勢不正確運(yùn)貨小車：物品放置不穩(wěn)固，過多推運(yùn)貨小車的作業(yè)者：卷起褲腿，身后掛毛巾砂輪作業(yè)者：沒有佩帶防護(hù)眼鏡、防護(hù)罩砂輪作業(yè)：電線拉的過長、穿越平安通道電焊操沒有佩帶防護(hù)眼鏡、面罩電焊操帽子反戴電焊操電線拉的過長、穿越平安通道噴涂作業(yè)者：毛巾、手絹蒙住嘴噴涂作業(yè)者：沒有佩帶防護(hù)眼鏡68⑷帶發(fā)動工積極發(fā)現(xiàn)并消除平安隱患⑸一旦出現(xiàn)平安事故，必須保護(hù)好現(xiàn)場、并在第一時間通知你的直接領(lǐng)導(dǎo)。69

第二單元

現(xiàn)場6S管理70整理課件現(xiàn)場管理—6S管理6S就是整理〔SEIRI〕、整頓〔SEITON〕、清掃〔SEISO〕、清潔〔SEIKETSU〕、平安〔SAFETY〕、素養(yǎng)〔SHITSUKE〕六個工程，因均以“S〞開頭，簡稱6S。6S起源于日本，通過標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的現(xiàn)場環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，確保平安生產(chǎn)。1、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣〔認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事〞〕2、遵守規(guī)定的習(xí)慣3、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣4、文明禮貌的習(xí)慣

什么是6S71整理課件2整理

將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的

把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來；

不必要的東西要盡快處理掉

整理目的●騰出空間，空間活用●防止誤用、誤送●塑造清爽的工作場所72整理課件

為什么要進(jìn)行整理生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些剩余物料、待修品、待返品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時去除，會使現(xiàn)場變得凌亂，生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費(fèi)，即使寬敞的工作場所，也將越變越窄小。★棚架、放置區(qū)等被雜物占據(jù)而減少使用價值?！镌黾恿藢ふ夜ぞ?、零件等物品的困難，浪費(fèi)時間?！镂锲冯s亂無章的擺放，增加盤點(diǎn)的困難，本錢核算失準(zhǔn)。要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置73整理課件整理要的不要的經(jīng)常使用偶爾使用很少使用放在身邊最近處放在固定地點(diǎn)放在固定地點(diǎn)有價值無價值出售改裝或他用轉(zhuǎn)送丟棄1小時用一次1天用一次1周用一次1月用一次半年或一年用一次

整理方法74整理課件

整理實(shí)施★自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的★制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn)★將不要物品去除出工作場所★對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置★制訂廢棄物處理方法★每日自我檢查

實(shí)施重點(diǎn)★辦公場地----辦公室抽屜、文件柜的文件、書籍、檔案、圖表、辦公桌上的物品、測試品、樣品、公共欄、看板、墻上的標(biāo)語、月歷等★地面---室內(nèi)外通道、門面、墻面、廣告欄、油污、垃圾、灰塵、紙屑、機(jī)器設(shè)備、工具、模具，不良的半成品、材料、垃圾筒等；★室外---堆在場外生銹的材料、料架、未處理品、廢品、雜草等；★工裝架上---不用的工裝、損壞的工裝、其它非工裝物品，破布、手套、酒精等消耗品；★倉庫---原材料、成品、半成品、合格品、廢品、廢料、儲存架、柜、箱子、標(biāo)識牌、標(biāo)簽、器具等；★天花板---導(dǎo)線、管道標(biāo)識、蜘蛛網(wǎng)、部門指示牌、照明器具。75整理課件

整理標(biāo)準(zhǔn)NO要NO不要1正在使用的機(jī)器設(shè)備1垃圾、雜物、灰塵、污垢2經(jīng)常使用的工裝設(shè)施2暫不使用的工裝夾具3正在使用的工位器具3暫不使用或破損的工位器具4正在使用的設(shè)備、原材料4報(bào)廢的設(shè)備、原材料5正在使用的半成品、成品5報(bào)廢的零部件6正在使用的工具、量具、樣件6暫不使用的工具、量具、樣件7經(jīng)常使用的辦公用品、設(shè)備7已經(jīng)損壞的辦公用品、設(shè)備8正在使用的清掃工具8損壞不能使用的清掃工具9經(jīng)常使用的文件、圖表、檔案9過時的報(bào)表、資料、文件10吸煙點(diǎn)、報(bào)刊亭等公共設(shè)施10煙蒂、蜘蛛網(wǎng)、廢舊報(bào)紙76整頓

對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊；

明確數(shù)量，并進(jìn)行有效地標(biāo)識。

尋找時間為零

整頓目的●工作場所一目了然●整整齊齊的工作環(huán)境●消除找尋物品的時間●消除過多的積壓物品77整理課件

整頓原那么●生產(chǎn)現(xiàn)場整頓原那么物品擺放滿足距離最短物品擺放按有效利用空間物品擺放滿足平安生產(chǎn)物品擺放滿足員工取拿方便物品擺放滿足容易恢復(fù)原位物品擺放按橫平豎直物品擺放遵循對號入座●庫房整頓原那么物品按類別擺放物品存放按先進(jìn)先出物品擺放按尋找時間為零物品擺放滿足容易恢復(fù)原位物品擺放按橫平豎直物品擺放遵循對號入座●辦公、公共設(shè)施整頓原那么辦公用品、文件尋找時間為零一切工具、用品按定置定位的原那么進(jìn)行設(shè)置、擺放、使用食堂的一切用具，必須按食品衛(wèi)生法進(jìn)行設(shè)置、擺放、使用●外部環(huán)境整頓原那么放置在外環(huán)的多余物品，必須經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)審批物品存放按橫平豎直各責(zé)任區(qū)、草坪必須實(shí)行定期整理、整頓78整理課件

整頓實(shí)施★前一步驟整理的工作要落實(shí)★流程布置,確定放置場所★規(guī)定放置方法、明確數(shù)量★劃線定位★場所、物品標(biāo)識▲實(shí)施“三要素〞——場所、方法、標(biāo)識整頓放置方法容易拿取，不超出所規(guī)定的范圍放置場所物品的放置、保管要定點(diǎn)、定容、定量，生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品標(biāo)識物品與放置場所標(biāo)識要統(tǒng)一、對應(yīng)、無誤▲實(shí)施“三定原那么〞——定點(diǎn)、定容、定量整頓定量規(guī)定適宜的數(shù)量定點(diǎn)放在哪里適宜定容用什么容器、顏色79整理課件

實(shí)施重點(diǎn)★應(yīng)有車間和區(qū)域的定置圖；★各場所、區(qū)域應(yīng)有醒目的標(biāo)識牌；★現(xiàn)場需要有明確的作業(yè)流程圖；★應(yīng)明確劃分各責(zé)任區(qū)域；★應(yīng)有明確使用的物流路線圖；★標(biāo)識和放置的物品要想符合；★管線應(yīng)有流向、流質(zhì)、管線號、參數(shù)〔壓力、溫度等〕標(biāo)識；★各類設(shè)備設(shè)施要有明確的設(shè)備名稱及編號的標(biāo)識；★各類設(shè)備設(shè)施應(yīng)明確標(biāo)示維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任者；★設(shè)備設(shè)施應(yīng)有相應(yīng)的狀態(tài)標(biāo)識。如：運(yùn)行中、維修中、故障待修中、調(diào)試中等；★場所、區(qū)域、器具上應(yīng)有明確的標(biāo)識；★在區(qū)域內(nèi)存放的物品不可超出區(qū)域線，放置應(yīng)整齊，不可雜亂；★電線等線路應(yīng)使用套管，橫平豎直不可零亂；★消防設(shè)備前方應(yīng)保持暢通，便于拿取；★現(xiàn)場工具定位放置★物料配送的車輛應(yīng)擺放在制定位置★窗臺上不可放置任何物品和雜物，水杯等應(yīng)放置在班組原地制定位置80整理課件

清掃

將工作場所清掃干凈；

保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境；

做好設(shè)備清擦、保養(yǎng)、點(diǎn)間。

清掃目的●消除贓污，保持工作環(huán)境的整潔干凈●保持整理、整頓成果；●穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量、提高產(chǎn)品或效勞質(zhì)量；●減少工業(yè)傷害，提升企業(yè)形象。81整理課件

清掃內(nèi)容

清掃實(shí)施★建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)；★執(zhí)行例行掃除，清理臟污；★調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離；★建立清掃基準(zhǔn),作為標(biāo)準(zhǔn)。解放82

實(shí)施重點(diǎn)★零件、產(chǎn)品標(biāo)示、紙屑等不可掉落在地面；★墻壁或天花板、電線槽上，不可有脫落、不可有蜘蛛網(wǎng)；★室內(nèi)的設(shè)備、裝置、產(chǎn)品、桌面等物品上不可有灰塵或污垢；★室外的裝置、閥門、管線等應(yīng)做好防腐；★庫房內(nèi)的料箱、器具內(nèi)不能有雜物和積塵；★應(yīng)去除漏油、漏電、漏水、漏氣現(xiàn)象；★墻面上不能有手腳印和污漬；★飲水機(jī)處的地面不能有積水；★對存儲的物品要做好防塵、防壓；83整理課件清潔

維持以上整理、整頓、清掃后的局面，將上面的3S實(shí)施的做法制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。

清潔目的●維持上面3S的成果●制度化

清潔實(shí)施★制定工作標(biāo)準(zhǔn)，保持3S成果；★指定“責(zé)任者〞，加強(qiáng)管理；★運(yùn)用目視管理方法，通過制定標(biāo)準(zhǔn)使問題顯現(xiàn)化；★堅(jiān)持日常檢查，實(shí)施糾正預(yù)防措施；★培養(yǎng)整潔的氣氛，運(yùn)用電視、播送、報(bào)紙等媒介全員參與。84整理課件

實(shí)施重點(diǎn)★保持現(xiàn)場環(huán)境干凈整潔；★6S區(qū)域落實(shí)到人，明確6S要求；★保持現(xiàn)場的物品上無灰塵、污垢；★區(qū)域線要保持清楚；★沒有漏水、漏電、漏氣、漏油現(xiàn)象；★工裝、夾具、模具保持干凈、無銹；★運(yùn)輸車輛、工具保持良好狀態(tài)；★現(xiàn)場的電扇要定期進(jìn)行清理，保持完好狀態(tài)；85整理課件平安

平安第一、預(yù)防為主，積極預(yù)防消除平安隱患。

平安目的●防止和減少生產(chǎn)平安事故●保障員工的平安健康和組織的財(cái)產(chǎn)平安

平安實(shí)施★建立健全平安制度；★積極采取預(yù)防措施；★平安知識培訓(xùn)；★沖床安裝觀點(diǎn)保護(hù)裝置；★噴漆、電鍍作業(yè)者配備相應(yīng)的個人防護(hù)用品；★消防設(shè)施齊備、有效。86整理課件

實(shí)施重點(diǎn)★對于易燃、易爆、高壓、有毒的物品，必須要有明顯的平安標(biāo)志；★對于易燃、易爆的管線、裝置必須落實(shí)點(diǎn)檢；★特種設(shè)備必須按照國家的相關(guān)法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；★對現(xiàn)場的化學(xué)品的管理，必須按國家相關(guān)法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；★作業(yè)時必須嚴(yán)格遵守平安操作規(guī)程；★在現(xiàn)場動火，必須要有經(jīng)過核準(zhǔn)的動火證，必須有監(jiān)護(hù)人；★所有崗位人員必須經(jīng)過平安三級教育方可上崗；★使用防護(hù)用品的崗位和區(qū)域，必須正確佩戴和使用?！铿F(xiàn)場消防設(shè)施完好，易于拿取，配置符合要求；★平安通道標(biāo)志明顯，暢通無阻。87整理課件素養(yǎng)

通過進(jìn)行上述4S的活動，讓每個員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，并遵守規(guī)那么做事。

素養(yǎng)目的●培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)那么的員工●提高員工文明禮貌水準(zhǔn)●營造團(tuán)體精神

素養(yǎng)內(nèi)容●素養(yǎng)首先是個人魅力的展示、是自身受教育程度的表達(dá)、是一個人內(nèi)在素質(zhì)的外化，提高素養(yǎng)、就是提升個人素質(zhì)，塑造企業(yè)形象?！袼仞B(yǎng)是對員工儀容、行為和素質(zhì)的要求，要求員工注重職業(yè)形象，行為標(biāo)準(zhǔn)、服裝整齊、舉止得體、談吐文明、遵守紀(jì)律、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。克服自由散漫和不文明行為，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，最終將規(guī)那么和制度的要求變成自覺的行動。88整理課件

素養(yǎng)實(shí)施★制訂服裝、儀容、識別證標(biāo)準(zhǔn)；★制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)那么、規(guī)定；★制訂禮儀守那么；★教育訓(xùn)練〔新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐〕；★推動各種精神提升活動〔晨會、禮貌運(yùn)動等〕?！袄斡洦曀仞B(yǎng)是成功的基礎(chǔ)，“不良行為〞不盲從、“提高素養(yǎng)〞不懈怠。用“素養(yǎng)〞克制“自己的不良習(xí)慣，時刻提醒自己是“有素養(yǎng)的人〞嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，履行員工行為準(zhǔn)那么與行為標(biāo)準(zhǔn)89整理課件

實(shí)施重點(diǎn)★自覺地遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定；★遵守上下班的規(guī)定，不遲到、不早退、不脫崗；★穿著整潔，個人衛(wèi)生良好；★待人以禮，不說臟話和口頭禪，不搬弄是非；★懂禮貌，主動打招呼。常用“早、你好、請、對不起、謝謝、不客氣〞等禮貌用語；★不在桌面、墻壁、洗手間等處亂寫亂畫，不亂扔雜物；★在公共場所不大聲喧嘩，不隨地吐痰，不赤膊和脫鞋；★工作時間不做有工作無關(guān)之事；★能夠識別各種平安警示標(biāo)識；★善于利用時間學(xué)習(xí)，自我不斷成長；90整理課件

更多的技能具備掌握更高的修養(yǎng)、素質(zhì)成功提升素質(zhì)養(yǎng)成良好習(xí)慣工作輕松、高效出色的員工晉升的機(jī)會掌握能夠育成獲得91整理課件★

現(xiàn)場管理的三大工具

標(biāo)準(zhǔn)化——所謂標(biāo)準(zhǔn)化，就是將企業(yè)里有各種各樣的標(biāo)準(zhǔn)，如：規(guī)程、規(guī)定、規(guī)那么、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等等，這些標(biāo)準(zhǔn)形成文字化的東西統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)〔或稱標(biāo)準(zhǔn)書〕。制定標(biāo)準(zhǔn)，而后依標(biāo)準(zhǔn)付諸行動那么稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。

目視管理——目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，到達(dá)提高勞動生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進(jìn)行管理的科學(xué)方法。所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的研究成果。

看板管理——管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對于管理工程、特別是情報(bào)進(jìn)行的透明化管理活動。它通過各種形式