2022年山東省煙臺市注冊會計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理

2022年山東省煙臺市注冊會計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列不屬于財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)的是（）

A.企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的編制違反會計(jì)法律法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計(jì)準(zhǔn)則制度而導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任和聲譽(yù)受損

B.企業(yè)提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)告，誤導(dǎo)財(cái)務(wù)報(bào)告使用者，造成決策失誤，干擾市場秩序

C.建立處理重大事項(xiàng)的機(jī)制，如與相關(guān)部門溝通、評價(jià)影響以及確定重大事項(xiàng)的會計(jì)處理

D.企業(yè)不能有效利用財(cái)務(wù)報(bào)告，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中的問題，可能導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)失控

2.下列各項(xiàng)中，適用于矩陣制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。

A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整B.直接指揮，直接控制C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化

3.從技術(shù)的角度，從勞動分工和合作的角度來闡述企業(yè)產(chǎn)生與發(fā)展的原因，認(rèn)為企業(yè)是一種可實(shí)現(xiàn)勞動的有效分工與合作的組織形式。這屬于符合以下哪一種企業(yè)理論（）

A.古典企業(yè)理論B.新古典企業(yè)理論C.交易成本理論D.不完全契約理論

4.

第

21

題

針對消費(fèi)者所面臨的脫發(fā)問題，潘婷洗發(fā)水推出強(qiáng)韌防脫系列洗發(fā)水，從公司戰(zhàn)略的角度看，潘婷洗發(fā)水采取了（）。

5.

第

17

題

以下屬于競爭戰(zhàn)略范疇的是（）。

6.下列各項(xiàng)中，不屬于核心能力的測試條件的是（）。

A.它對顧客是否有價(jià)值B.它是否很難被模仿或復(fù)制C.它對管理是否有價(jià)值D.它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢

7.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是（）。

A.確定公司使命并將其在公司使命陳述中加以明確

B.明確公司在本年度的利潤指標(biāo)

C.明確公司可調(diào)動的所有資源

D.明確公司本年度的市場擴(kuò)張計(jì)劃

8.甲公司正在考慮調(diào)整財(cái)務(wù)職能。甲公司管理層希望調(diào)整后的財(cái)務(wù)職能有利于降低成本，有效地為集團(tuán)安排借款，以及較易控制集團(tuán)中各子公司的財(cái)務(wù)活動。根據(jù)以上要求，最適合甲公司財(cái)務(wù)職能的安排是（）。

A.分散的財(cái)務(wù)職能

B.集中的財(cái)務(wù)職能

C.權(quán)力下放的財(cái)務(wù)職能

D.跨國財(cái)務(wù)職能

9.

第

17

題

為使企業(yè)捱過風(fēng)暴后轉(zhuǎn)向其他的戰(zhàn)略選擇，企業(yè)有時(shí)會采用收縮型戰(zhàn)略，以下屬于該種類型的戰(zhàn)略的是（）。

10.以下（）是針對匯率風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量模型。

A.CreditMetricsB.VaR模型C.KMV模型D.高級計(jì)量

11.在價(jià)值創(chuàng)造和增長率矩陣中，處于不同象限的業(yè)務(wù)單位（或企業(yè)）應(yīng)當(dāng)選擇不同的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，下列說法正確的是（）。

A.如果屬于增值型現(xiàn)金短缺（即處于第一象限），并且高速增長是長期的，企業(yè)可以通過兼并成熟企業(yè)解決資金問題

B.如果屬于增值型現(xiàn)金剩余（即處于第二象限），則首選的戰(zhàn)略是回購股份

C.如果屬于減損型現(xiàn)金剩余（即處于第三象限），則首選的戰(zhàn)略是增加股利支付

D.如果屬于減損型現(xiàn)金短缺（即處于第四象限），則應(yīng)通過借款來籌集所需資金

12.下列各項(xiàng)中，能夠創(chuàng)造大量的凈現(xiàn)金流人的業(yè)務(wù)是（）。

A.明星業(yè)務(wù)B.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)C.問題業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)

13.企業(yè)成長階段一般采取的股利分配政策是（）。

A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.固定增長股利政策D.剩余股利政策

14.下列關(guān)于研究與開發(fā)戰(zhàn)略說法錯誤的是（）

A.研發(fā)包括產(chǎn)品研究和流程研究

B.研發(fā)的動力來源包括“需求拉動”和“技術(shù)推動”

C.成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者是研發(fā)定位之一

D.研發(fā)戰(zhàn)略可以由研發(fā)部門獨(dú)立進(jìn)行

15.

第

26

題

獨(dú)立董事是獨(dú)立于（），不具有任何可能會有重大干擾的關(guān)系，從而能夠不受約束地進(jìn)行獨(dú)立判斷。

16.萬科公司是一家大規(guī)模的多元化公司，且需要在不同地理區(qū)域開展業(yè)務(wù)，因此該公司按照不同的地理區(qū)域?qū)ζ淦髽I(yè)的活動和人員進(jìn)行分類。則該公司采用的組織結(jié)構(gòu)是（）

A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)B.品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

17.（）屬于業(yè)務(wù)單位層面戰(zhàn)略。

A.成長型戰(zhàn)略

B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

C.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

D.收縮型戰(zhàn)略

18.從創(chuàng)新管理的主要過程來看，創(chuàng)新管理一般經(jīng)歷的四個階段是（）。

A.搜索一選擇一實(shí)施一獲取B.搜索一獲取一選擇一實(shí)施C.搜索一選擇一獲取一實(shí)施D.選擇一搜索一獲取一實(shí)施

19.甲公司是一家實(shí)木家具生產(chǎn)企業(yè)，在對行業(yè)環(huán)境因素進(jìn)行分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)有如下情況存在，那么有可能導(dǎo)致該行業(yè)中供應(yīng)商議價(jià)能力提高的是（）。

A.原材料供應(yīng)商數(shù)量眾多

B.原材料供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本較低

C.原材料供應(yīng)商不能夠直接生產(chǎn)和銷售實(shí)木家具

D.企業(yè)對木材的采購量占供應(yīng)商的產(chǎn)量的比例較低

20.H公司是一家阿根廷的銅礦生產(chǎn)企業(yè)，確立了未來三年“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略。在智利承包了一項(xiàng)銅礦開發(fā)項(xiàng)目。合同期限為3年，計(jì)劃于2012年底結(jié)束。2010年，智利該地區(qū)發(fā)生地震，使得該項(xiàng)目無法執(zhí)行下去。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略失效屬于（）。

A.早期失效

B.偶然失效

C.晚期失效

D.中期失效

21.甲公司是一家食品生產(chǎn)企業(yè)。最近該公司曝出食品質(zhì)量丑聞，經(jīng)調(diào)查，原因是采購部門采購的原材料質(zhì)量存在問題。該公司經(jīng)過自查，發(fā)現(xiàn)采購部并未針對采購環(huán)節(jié)制定明確的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，造成原材料質(zhì)量失控。這表明該公司內(nèi)部控制存在（）。

A.設(shè)計(jì)缺陷B.運(yùn)行缺陷C.重大缺陷D.重要缺陷

22.下列不屬于企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件的是（）。

A.文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值B.文化必須是企業(yè)特有的C.文化必須是難以模仿的D.文化必須是持久的

23.東方公司是一家餐館，其經(jīng)理提出，應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營過程中招聘一批兼職員工，在餐館舉辦大型活動或宴會的時(shí)候隨叫隨到，而平時(shí)則不需要這些兼職員工，那么這種平衡產(chǎn)能與需求的方法是()。

A.資源訂單式生產(chǎn)B.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)C.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.資源生產(chǎn)式生產(chǎn)

24.下列關(guān)于采購業(yè)務(wù)控制的說法中，錯誤的是（）。

A.采購業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)之－是導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價(jià)高。出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐

B.按需采購，不需要建立采購申請制度

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的供應(yīng)商評估和準(zhǔn)入制度

D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)付款項(xiàng)和定金的管理

25.

第

1

題

各大型企業(yè)都非常注意自己的CI(公司形象)，并且聘請相關(guān)專業(yè)人員設(shè)計(jì)了企業(yè)的LOG0。那么這里企業(yè)運(yùn)用的是哪個促銷要素（）。

26.寶潔公司的紙巾和嬰兒尿不濕兩項(xiàng)業(yè)務(wù)在生產(chǎn)過程中都是以紙為主要原料投入，從而該公司制紙廠生產(chǎn)的產(chǎn)品同時(shí)提供給這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)都是提供消費(fèi)品，因此還可以共享分銷渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)。寶潔公司采用的公司層戰(zhàn)略屬于（）。

A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略

27.企業(yè)在構(gòu)建并實(shí)施內(nèi)部控制體系中，應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則不包括（）。

A.全面性原則B.重要性原則C.制衡性原則D.可接受性原則

28.（）是指購買貨幣互換，并在以一種貨幣支付浮動利息的同時(shí)，以另外一種貨幣收取浮動利息。

A.直接遠(yuǎn)期合同B.無須交付的遠(yuǎn)期合同C.交叉貨幣息票互換D.交叉貨幣基差互換

29.關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理中個人責(zé)任的說法，正確的是()。

A.董事會及首席執(zhí)行官：為內(nèi)部控制確立基調(diào)

B.業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)執(zhí)行和遵守內(nèi)部控制政策和程序

C.外聘審計(jì)師：負(fù)責(zé)制定明確的內(nèi)部控制政策和程序

D.雇員：就該系統(tǒng)的有效性作報(bào)告

30.自行車、摩托車、汽車、飛機(jī)、高鐵等交通工具的出現(xiàn)改變了人們的出行方式，也使得人們的生活節(jié)奏越來越快，從企業(yè)外部環(huán)境考慮，這些變化體現(xiàn)了（）

A.政治和法律環(huán)境因素B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素C.社會和文化環(huán)境因素D.技術(shù)環(huán)境因素

二、多選題(20題)31.歸根到底，企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主要目的有（）。

A.獲得競爭優(yōu)勢

B.增加財(cái)務(wù)收入

C.擊垮競爭對手

D.保持壟斷地位

32.古風(fēng)公司在對其境外經(jīng)營的子公司可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，包括以下哪幾個步驟（）

A.風(fēng)險(xiǎn)分析B.風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)C.風(fēng)險(xiǎn)辨識D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

33.2018年初，A公司針對其經(jīng)營困境，采取了以下措施：加強(qiáng)廣告宣傳、委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品，這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式是（）

A.資產(chǎn)互換B.調(diào)整營銷策略C.削減成本D.分包

34.管理學(xué)界對投資者與經(jīng)理人員的矛盾有不少論述，具有代表性的模型有（）

A.威廉森的管理權(quán)限理論B.馬里斯的增長模型C.列昂惕夫模型D.鮑莫爾的銷售最大化模型

35.海默利用（）兩個基本論點(diǎn)來解釋壟斷優(yōu)勢理論。

A.壟斷優(yōu)勢B.市場不完全C.區(qū)位優(yōu)勢D.內(nèi)部化

36.下列各項(xiàng)中，屬于普通股股東享有的權(quán)利有（）

A.剩余收益請求權(quán)和剩余財(cái)產(chǎn)清償權(quán)B.監(jiān)督?jīng)Q策權(quán)C.優(yōu)先認(rèn)股權(quán)D.利潤分配權(quán)

37.某企業(yè)集團(tuán)是一個以項(xiàng)目為主要業(yè)務(wù)來源的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)企業(yè)，經(jīng)過論證，決定采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)，為此必須明確此類組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)有（）。

A.導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰，也可能在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突

B.存在雙重管理的問題

C.實(shí)現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融

D.降低了企業(yè)總部的控制跨度

38.

第

34

題

人類行為的變革可以分為下列哪幾個階段（）。

39.相對于零基預(yù)算，增量預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.能夠應(yīng)對環(huán)境的變化D.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配

40.在公司戰(zhàn)略選擇的時(shí)候，往往必須關(guān)注到不同戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)以做出合理的判斷，某公司董事會在聽取戰(zhàn)略委員會的報(bào)告時(shí)，覺得目前比較適合選擇收縮戰(zhàn)略，那么下列關(guān)于收縮戰(zhàn)略的說法正確的有()。

A.收縮戰(zhàn)略。是在那些沒有發(fā)展或者發(fā)展?jié)摿苊烀５钠髽I(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略

B.緊縮與集中戰(zhàn)略往往集中于短期效益，主要涉及采取補(bǔ)救措施制止利潤下滑，以期立即產(chǎn)生效果

C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略具體做法有重新定位或調(diào)整現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)及調(diào)整營銷策略

D.收縮戰(zhàn)略對企業(yè)主管來說，是～項(xiàng)比較容易實(shí)施的戰(zhàn)略

41.下列屬于職能戰(zhàn)略范疇的有（）。

A.質(zhì)量戰(zhàn)略B.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.信息戰(zhàn)略D.技術(shù)戰(zhàn)略

42.下列模型中，屬于外部環(huán)境分析模型的有（）。

A.鉆石模型

B.行業(yè)生命周期

C.五力模型

D.PEST分析

43.

第

35

題

企業(yè)內(nèi)部資源分析主要包括（）。

44.下列有關(guān)企業(yè)內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告的披露或報(bào)送的說法中正確的有（）。

A.企業(yè)董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)

B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)以12月31日作為年度內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告的基準(zhǔn)日

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)于評價(jià)報(bào)告的基準(zhǔn)日后4個月內(nèi)報(bào)出內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告

D.對于評價(jià)報(bào)告的基準(zhǔn)日至內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告發(fā)出日之間發(fā)生的事項(xiàng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對評價(jià)結(jié)論進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整

45.下列屬于風(fēng)險(xiǎn)評估的要素的有()。

A.確定風(fēng)險(xiǎn)承受度B.識別風(fēng)險(xiǎn)C.風(fēng)險(xiǎn)分析D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

46.按照波特的價(jià)值鏈分析方法，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中的基本活動包括（）

A.原材料的入庫B.給零售商的送貨C.投放電視的廣告D.公司良好的企業(yè)文化

47.下列關(guān)于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略說法中。正確的有（）。

A.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)

B.狹義的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略

C.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮企業(yè)全局長期發(fā)展方向問題

D.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮資金的使用和管理的戰(zhàn)略問題

48.下列各項(xiàng)中，能夠提高購買商議價(jià)能力的有（）。

A.轉(zhuǎn)換成本低B.該產(chǎn)品是獨(dú)一無二的C.所購買的產(chǎn)品或服務(wù)無替代品D.購買商購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高

49.下列各項(xiàng)屬于一般基準(zhǔn)的有（）

A.某理發(fā)店與航空公司進(jìn)行比較

B.某企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部各部門之間的學(xué)習(xí)與比較

C.某航空公司與另一家航空公司比較

D.某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與酒店服務(wù)進(jìn)行比較

50.w公司是－個家電企業(yè)，經(jīng)過分析得到該公司的投資資本回報(bào)率高于資本成本，但是其銷售增長率卻低于公司的可持續(xù)增長率，據(jù)此可以判斷（）。

A.該公司處于增值型現(xiàn)金短缺狀態(tài)

B.該公司可以通過加速增長來增加股東財(cái)富

C.該公司的策略可以是增發(fā)股份

D.如果該公司加速增長后，找不到進(jìn)－步投資的機(jī)會，可以回購股份

三、簡答題(10題)51.福特公司曾經(jīng)通過限制車型及種類、采用高度自動化的設(shè)備、積極實(shí)行后向一體化以及通過嚴(yán)格推行低成本化措施等取得過所向無敵的成本領(lǐng)先地位。然而，不久之后，市場開始更偏愛具有風(fēng)格的、車型有變化的、舒適的和封閉型的汽車，而非敞篷型的T型車。通用汽車公司看到了這種趨勢，因而對開發(fā)一套完整的車型進(jìn)行資本投資有所準(zhǔn)備。福特公司由于為把被淘汰車型的生產(chǎn)成本降至最低而付出了巨額投資，這些投資成了一種頑固障礙，使福特公司的戰(zhàn)略調(diào)整面臨極大代價(jià)。

要求：

(1)分析福特公司采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略遭遇失敗的原因。

(2)簡述實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)。

52.2008年，在國際金融危機(jī)沖擊國際汽車工業(yè)的大背景下，德國大眾汽車集團(tuán)銷售630萬輛汽車，銷售額1138億歐元，盈利47億歐元，創(chuàng)歷史最好水平。年會上，出現(xiàn)最多的詞匯是“品牌”，是對大眾9個品牌——大眾、奧迪、蘭博基尼、賓利等的關(guān)注，大眾之大源于品牌，大眾之強(qiáng)源于品牌，大眾之眾源于品牌，大眾實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為自身的核心能力。

要求：

(1)簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)；(2)簡述核心能力的辨別方法；

(3)簡述品牌策略的類型，并簡要分析大眾采用的品牌策略類型；(4)簡述戰(zhàn)略群組的含義，以及戰(zhàn)略群組分析的意義。

53.甲公司是一個已經(jīng)成立并正常運(yùn)行5年的企業(yè)。有關(guān)甲公司的基本情況如下：所在產(chǎn)業(yè)的注冊資金要求很高；甲公司很好地控制了所在地區(qū)的銷售渠道；甲公司生產(chǎn)的產(chǎn)品所需原料A由于具有獨(dú)特性，只能從供應(yīng)商乙采購；甲公司從乙公司購人原料A占乙公司原料A銷售量的比例很大；市場上充斥著大量與甲公司B產(chǎn)品功能類似的產(chǎn)品；由于甲公司產(chǎn)品與競爭企業(yè)產(chǎn)品存在同質(zhì)性，因此客戶很容易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，客戶不穩(wěn)定；在市場上除甲公司外，生產(chǎn)B產(chǎn)品的企業(yè)較多；甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個增長迅速的產(chǎn)業(yè)。要求：請根據(jù)波特的五力模型對甲公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，指出哪些因素會降低甲公司的競爭優(yōu)勢，哪些因素會提高甲公司的競爭優(yōu)勢。

54.前幾年，我國空調(diào)行業(yè)開發(fā)的商用空調(diào)的核心技術(shù)還要依賴進(jìn)口，現(xiàn)在我國某著名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)——A公司進(jìn)行自主開發(fā)，已掌握了商用空調(diào)的核心技術(shù)。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風(fēng)管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調(diào)產(chǎn)品，僅變頻中央空調(diào)就擁有10項(xiàng)達(dá)到國際領(lǐng)先水平的專利技術(shù)，在國內(nèi)市場上十分暢銷，市場占有率不斷提高。它同時(shí)擁有混合渦旋變頻技術(shù)，室內(nèi)機(jī)獨(dú)特的壓力傳感器控制技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風(fēng)管式系列空調(diào)采用了世界上先進(jìn)的可自由彎曲的管道送風(fēng)，出風(fēng)口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風(fēng)口的數(shù)量及安裝位置，并可充分考慮房間的負(fù)荷及房間的調(diào)溫均衡，實(shí)現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機(jī)具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點(diǎn)，具有世界上先進(jìn)的“三維螺旋風(fēng)葉”式風(fēng)扇，代表了嵌入式空調(diào)發(fā)展的新趨勢，具有靜音運(yùn)轉(zhuǎn)、循環(huán)風(fēng)量強(qiáng)勁等特點(diǎn)，人體在這種空調(diào)環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國家商務(wù)部商業(yè)信息中心對全國38個城市近2000家商場的權(quán)威監(jiān)測報(bào)表顯示，A公司已在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅，在某些地區(qū)市場上還處于領(lǐng)先地位。該公司取得如此成績，是與其采取的市場策略密切相關(guān)的。1997年該公司以“變頻”為賣點(diǎn)，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調(diào)”，并通過差異化的外形和色彩，以及品牌運(yùn)作，迅速奠定了自身在空調(diào)市場的高檔、高質(zhì)的形象?！皟r(jià)格差異化”也使眾多消費(fèi)者對其優(yōu)秀品質(zhì)深信不疑。隨著國內(nèi)空調(diào)市場競爭日趨激烈，A公司從2001年3月開始進(jìn)行了大規(guī)模的降價(jià)行動，降幅達(dá)到30％。降價(jià)使得市場占有率迅速上升，形成了低價(jià)高質(zhì)的品牌差異化。在此基礎(chǔ)上，A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調(diào)用于奧運(yùn)場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚(yáng)品牌，引起了廣大消費(fèi)者的關(guān)注，促進(jìn)了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外，A公司還始終牢記“質(zhì)量第一”的企業(yè)生存之道，對產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。該公司每年花費(fèi)大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)，不斷提高一線員工的質(zhì)量意識和技能，從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí)，對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。要求：(1)A公司取得如此成績，與其采取的市場策略密切相關(guān)，請說明該公司采取的策略涉及到市場營銷組合的哪些方面?(2)從質(zhì)量管理的角度而言，該公司為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的成本包括哪些?

55.根據(jù)資料分析該公司在公司治理方面存在哪些問題?

56.國英公司是一家公開上市的企業(yè)，為了響應(yīng)財(cái)政部、證監(jiān)會等關(guān)于建立內(nèi)部控制的有關(guān)文件的精神，決定大手筆建立公司內(nèi)部控制系統(tǒng)，同時(shí)決定將此項(xiàng)工作委托國泰會計(jì)師事務(wù)所實(shí)施，在與該事務(wù)所接觸時(shí)，國英公司的領(lǐng)導(dǎo)層提出如下建議要求國泰事務(wù)所參考：第一，內(nèi)部控制作為該企業(yè)的一個長期目標(biāo)；第二，通過完善的內(nèi)部控制制度來為該企業(yè)各級經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證；第三，企業(yè)內(nèi)部控制將依賴與公司上下級全體員工實(shí)施；第四，企業(yè)內(nèi)部控制一旦建立內(nèi)控制度就將長期有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，包括內(nèi)部審計(jì)部門在內(nèi)的機(jī)構(gòu)無需干預(yù)其運(yùn)行。同時(shí)該企業(yè)還要建立現(xiàn)代公司治理制度，并通過恰當(dāng)形式進(jìn)行披露。

要求：

(1)根據(jù)COS0內(nèi)部控制相關(guān)理念，對國英公司管理層提出的四點(diǎn)要求進(jìn)行評價(jià)。

(2)簡述公司治理披露的主要內(nèi)容。

57.簡要分析企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)

58.王強(qiáng)于2005年創(chuàng)立了華愛廚具用品公司。華愛廚具用品公司確立的基本經(jīng)營理念是“滿足顧客的一切需要”，其不但銷售普通的廚房用具，而且還向顧客提供一系列的后續(xù)服務(wù)，如瓷磚安裝、地?zé)岚惭b、空調(diào)維護(hù)等。為確保銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，王強(qiáng)專門建立了網(wǎng)絡(luò)采購系統(tǒng)。選擇全球最優(yōu)質(zhì)的廚具生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨。華愛廚具用品公司因其經(jīng)營理念，獲得了顧客的廣泛認(rèn)可，其銷售業(yè)績遠(yuǎn)高于同行業(yè)水平。

為了進(jìn)一步保持競爭優(yōu)勢，王強(qiáng)開始考慮擴(kuò)張華愛廚具用品公司。他考慮了兩個方式，一是采取增開分店方式，二是采取加盟方式。

要求：

(1)簡要分析王強(qiáng)采取增開分店方式擴(kuò)張對華愛廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)與控制、成長性、贏利性以及風(fēng)險(xiǎn)的影響。

(2)簡要分析王強(qiáng)采取加盟方式擴(kuò)張對華愛廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)與控制、成長性、贏利性以及風(fēng)險(xiǎn)的影響。

59.佳寶公司是國內(nèi)一家知名的家用廚房電器制造商，主要生產(chǎn)三大類廚房用電器，分別是電烤箱、洗碗機(jī)和消毒柜，全部供應(yīng)國內(nèi)市場。佳寶公司的三種產(chǎn)品市場增長率分別為：電烤箱的市場增長率為4%，洗碗機(jī)的市場增長率為9%，消毒柜的市場增長率為20%；佳寶公司的三種產(chǎn)品的市場占有率分別為：電烤箱的市場占有率為8%，洗碗機(jī)的市場占有率為30%，消毒柜的市場占有率為30%；佳寶公司三種產(chǎn)品最大競爭對手的市場占有率分別為：電烤箱市場的最大競爭對手是華夏公司，其市場占有率為40%；洗碗機(jī)市場的最大競爭對手是海藍(lán)公司，其市場占有率為15%；消毒柜市場的最大競爭對手是達(dá)能公司，其市場占有率為20%。假設(shè)市場增長率以10%為分界線，10%以上為高增長率，10%以下為低增長率。請用波士頓矩陣進(jìn)行分析，并回答以下幾個問題。（1）根據(jù)波士頓矩陣分析洗碗機(jī)、消毒柜和電烤箱三個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位所屬的類型；（2）給出三個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略對策。

60.簡要分析甲公司目前遭受風(fēng)險(xiǎn)的類型

四、綜合題(3題)61.資料－：A牌啤酒成功地在中國西部－個擁有300萬人口的C市收購了－家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上市場占有率的絕對壟斷，而且在全省的市場占有率也達(dá)到了60％以上．成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。但A牌啤酒在C市的產(chǎn)品仍然沿用原啤酒廠生產(chǎn)多年的－款產(chǎn)品。

C市100公里內(nèi)有－B牌啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近B牌啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了－家境外公司。B牌啤酒在被收購后．立刻花近億元的資金進(jìn)行技術(shù)改造，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐陣狠抓質(zhì)量，但是新老板很清楚，營銷是B牌啤酒公司的短板。為－舉獲得C市的市場，B牌啤酒公司不惜代價(jià)從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。

省內(nèi)啤酒市場的特點(diǎn)是季節(jié)性強(qiáng)，主要在春末和夏季及初秋的半年多時(shí)間。－年的大戰(zhàn)在4、

5、6三個月基本決定勝負(fù)。作為快速消費(fèi)品，啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對穩(wěn)定．主要被大的－級批發(fā)商控制。B牌啤酒沒有選擇正面強(qiáng)攻．主要依靠直銷作為市場導(dǎo)人的手段。由銷售隊(duì)伍去遍布C市的數(shù)以萬計(jì)的零售終端虎口奪食。B牌啤酒的攻勢在春節(jié)前的元月份開始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送，覆蓋率和重復(fù)購買率都大大超出預(yù)期目標(biāo)。

面對競爭，A牌啤酒公司在檢討失利的同時(shí)，依然對前景充滿信心。他們認(rèn)為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來；而且A牌啤酒公司的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊，B牌啤酒公司搶入零售網(wǎng)點(diǎn)不過是地面陣地的穿插。如今．啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時(shí)候快到了。

資料二：A牌啤酒公司目前由－位總經(jīng)理(同時(shí)也是公司的董事長)和二位副總經(jīng)理(兼任公司的董事)組成的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行管理，工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識強(qiáng)，經(jīng)常超負(fù)荷工作。

日前，為總經(jīng)理召集20多個部門的負(fù)責(zé)人及全體領(lǐng)導(dǎo)班子共同研究。經(jīng)討論決定，要立即調(diào)整企業(yè)組織機(jī)構(gòu)．按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍分成8個分公司。調(diào)整后，制定戰(zhàn)略并不僅僅是高層管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)，各層管理者都應(yīng)在其各自的層級參與戰(zhàn)略制定流程，工作積極性得到極大提高，企業(yè)的經(jīng)營狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

為進(jìn)－步提高市場競爭，A牌啤酒公司加大技術(shù)創(chuàng)新的力度，依托雄厚的資金和技術(shù)力量．以開發(fā)全新產(chǎn)品為目標(biāo)，充分利用國外某科研機(jī)構(gòu)應(yīng)用研究的成果，推出了－款新口味的啤酒。通過大量的廣告宣傳和產(chǎn)品自身的獨(dú)特性．新產(chǎn)品投入市場后，消費(fèi)者反響不錯。產(chǎn)品的銷量開始增加。根據(jù)市場部門反饋回來的信息，新產(chǎn)品市場容量很大，且競爭的潛在威脅不大。有關(guān)部門綜合各方面的信息后，認(rèn)為消費(fèi)者對新產(chǎn)品有所認(rèn)識，急于購買，對較高的產(chǎn)品價(jià)格愿意接受。于是撰寫分析報(bào)告報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)并提出當(dāng)前企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略。

要求：

根據(jù)資料－，回答下列問題：

(1)如何評價(jià)B牌啤酒的戰(zhàn)略實(shí)施?

(2)A牌啤酒應(yīng)采用什么樣的戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略)?

根據(jù)資料二，回答下列問題：

(3)該企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形態(tài)是什么類型?

(4)新產(chǎn)品推出后，銷售量不斷增加，此時(shí)新產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的什么階段?

(5)根據(jù)有關(guān)部門綜合各方面的信息，你認(rèn)為目前企業(yè)應(yīng)采取什么樣的營銷策略?

62.伴隨著國內(nèi)房地產(chǎn)和基建市場規(guī)模的逐步擴(kuò)大，以SBS／APP改性瀝青卷材為主導(dǎo)的新型建筑防水材料市場在未來仍有較大的增長空間。但由于該行業(yè)技術(shù)和資金壁壘低，使得行業(yè)集中度很低，前10家企業(yè)銷售占比不到10％。激烈的市場競爭也造成企業(yè)難以進(jìn)一步提升毛利率，業(yè)績增長更多依靠銷量的提升。甲公司屬于建筑防水材料行業(yè)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)咨詢和施工服務(wù)為一體的專業(yè)化建筑防水系統(tǒng)供應(yīng)商。防水卷材和防水涂料產(chǎn)能分別為1500萬平方米／年和1．5萬噸／年，在2005～2007年連續(xù)三年位列中國建筑防水材料行業(yè)銷售額第一名(市場占有率為2．49％)。在全球金融危機(jī)的背景下，公司依靠自身力量，走內(nèi)生增長的道路，抓住國家實(shí)施積極財(cái)政政策的機(jī)遇，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，加大了在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的市場開拓力度，并有針對性地開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新的市場領(lǐng)域，目前在高速鐵路、地鐵等領(lǐng)域均取得較高的市場占有率；公司針對重點(diǎn)客戶實(shí)施專業(yè)系統(tǒng)服務(wù)，年內(nèi)與深圳萬科地產(chǎn)、上海大華地產(chǎn)等國內(nèi)知名地產(chǎn)商簽訂了戰(zhàn)略采購協(xié)議。員工隊(duì)伍也大幅度得到了擴(kuò)充，夯實(shí)了企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。該公司產(chǎn)品銷售主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區(qū)，受區(qū)域市場影響明顯。同時(shí)，公司不斷強(qiáng)化研發(fā)實(shí)力，公司技術(shù)中心被國家發(fā)改委等五部委認(rèn)定為“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”，北京工程公司、上海技術(shù)公司均被認(rèn)定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”。國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心獲得通過后，企業(yè)的資質(zhì)建設(shè)基本完備；研發(fā)工作取得了重大突破，新產(chǎn)品層出不窮。2009年，北京市本土區(qū)域市場進(jìn)一步穩(wěn)固，北京市場占有率達(dá)到15％左右；同時(shí)渠道銷售市場取得同比90％以上的增長速度。2009年公司品牌知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高，市場版圖得到了大力擴(kuò)張。該業(yè)績的取得不僅在于公司產(chǎn)品具備質(zhì)量和品牌的優(yōu)勢，更在于公司采用了工程(承攬工程，使用自己的產(chǎn)品)與銷售(直接銷售產(chǎn)品)相結(jié)合的市場策略。參建的奧運(yùn)、世博等工程項(xiàng)目不僅提升了公司的品牌地位，也有效地拉動了公司的產(chǎn)品銷售。為實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的擴(kuò)張，未來公司會加快分銷渠道建設(shè)，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場滲透性。近年來公司綜合毛利率維持在26％一28％的水平。毛利率的相對穩(wěn)定一方面在于公司的單位產(chǎn)品價(jià)格低，原材料成本壓力相對不明顯；另一方面在于公司產(chǎn)品對外銷售規(guī)模所占的市場份額低，公司憑借品牌影響力能取得一定的定價(jià)權(quán)。公司的期間費(fèi)用比率相對穩(wěn)定，非經(jīng)常性損益占比很小，業(yè)績的干擾因素相對較少。作為一個輕資產(chǎn)的企業(yè)(固定資產(chǎn)占比14．72％)，適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)能擴(kuò)張不會影響盈利能力，但擴(kuò)張帶來的應(yīng)收賬款增加問題則會對業(yè)績造成潛在的影響。2010年伊始，國家針對宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢，相繼出臺了一系列調(diào)控房地產(chǎn)市場的政策，這對該公司的經(jīng)營會帶來明顯的影響。同時(shí)，國家抓住當(dāng)前農(nóng)村建房快速增長和建筑材料供給充裕的時(shí)機(jī)，把支持農(nóng)民建房作為擴(kuò)大內(nèi)需的重大舉措，采取有效措施推動“建材下鄉(xiāng)”，鼓勵農(nóng)民依法依規(guī)建設(shè)自用住房，這個政策的出臺也給該公司帶來了一定機(jī)會。公司與某一大型建材零售企業(yè)簽署了長期合作協(xié)議，通過該零售企業(yè)覆蓋全國的零售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行農(nóng)村市場的滲透，甲公司則提供售后服務(wù)。要求：

請使用SWOT分析法針對該公司環(huán)境進(jìn)行分析。

63.

第

52

題

為了在業(yè)務(wù)資費(fèi)上更加優(yōu)惠合理，抵制競爭對手的價(jià)格攻略，A公司采取了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，他們?nèi)嬲仙裰菪衅放?，率先推出神州行本地單向卡，?shí)現(xiàn)了超低的資費(fèi)套餐和配套提供黃金周國內(nèi)漫游功能。采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括（）。

參考答案

1.C編制、對外提供和分析利用財(cái)務(wù)報(bào)告需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)：（1）編制財(cái)務(wù)報(bào)告違反會計(jì)法律法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計(jì)準(zhǔn)則制度，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任和聲譽(yù)受損；（2）提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)告，誤導(dǎo)財(cái)務(wù)報(bào)告使用者，造成決策失誤，干擾市場秩序；（3）不能有效利用財(cái)務(wù)報(bào)告，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，可能導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)失控。選項(xiàng)C屬于控制措施；選項(xiàng)A、B、D不符合題意，都屬于財(cái)務(wù)報(bào)告的風(fēng)險(xiǎn)。

綜上，本題應(yīng)選C。

2.A【答案】A

【解析】適用于矩陣制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制是相互適應(yīng)，自行調(diào)整。

3.A選項(xiàng)A符合題意，古典企業(yè)理論是由經(jīng)濟(jì)學(xué)之父古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng).斯密提出的，其認(rèn)為企業(yè)是一種可實(shí)現(xiàn)勞動的有效分工與合作的組織形式股東的基本權(quán)利；

選項(xiàng)B不符合題意，新古典企業(yè)理論認(rèn)為，企業(yè)是在既定資源與技術(shù)條件下一組表示生產(chǎn)要素（資本、土地、勞動力）投入與產(chǎn)出關(guān)系的生產(chǎn)函數(shù)；

選項(xiàng)C不符合題意，交易成本理論認(rèn)為，企業(yè)產(chǎn)生是因?yàn)槭袌鼋灰壮杀镜拇嬖?；市場和企業(yè)都是資源配置的方式之一，兩者交易成本的大小決定了企業(yè)規(guī)模；

選項(xiàng)D不符合題意，不完全契約理論將企業(yè)看成是可控制的物質(zhì)資產(chǎn)集合，認(rèn)為企業(yè)本身是一個合約關(guān)系。

綜上，本題應(yīng)選A。

4.C一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略均屬于成長型戰(zhàn)略。本題中，細(xì)分消費(fèi)者群體屬于密集型戰(zhàn)略中的市場開發(fā)戰(zhàn)略。

5.D競爭戰(zhàn)略也稱為業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略，其目標(biāo)是取得競爭優(yōu)勢。常見類型有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。

6.C【答案】C

【解析】核心能力測試的三個條件為選項(xiàng)A、B、D的內(nèi)容。

7.A戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是確定公司使命并將其在公司使命陳述中加以明確。使命是企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展方向中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由。

8.B集中財(cái)務(wù)職能的優(yōu)點(diǎn)：①一個集中的部門可以通過開展大規(guī)模的交易降低成本；②企業(yè)沒有必要在整個集團(tuán)將財(cái)務(wù)技能進(jìn)行重復(fù)操作，這意味著一個訓(xùn)練有素的中央部門可以形成一個高技能團(tuán)隊(duì)；③企業(yè)可安排大量的必要借款，與小規(guī)模借款相比，利率會更優(yōu)惠；④企業(yè)內(nèi)剩余資金的大量存款將比小數(shù)額存款吸引更高的利率；⑤通過集中的財(cái)務(wù)部門，企業(yè)可以有效地控制其外幣風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橹挥屑胁拍軌虺浞至私馄髽I(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)暴露情況；⑥一個由企業(yè)總部開展的完整的對沖政策也更有效，而不是各個經(jīng)營單位做自己的對沖；⑦企業(yè)更容易控制沒有地域分散的財(cái)務(wù)活動。

9.B收縮型戰(zhàn)略是企業(yè)因經(jīng)營狀況惡化而采取的縮小生產(chǎn)規(guī)?；蛉∠承I(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略。常見類型包括扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略。

10.B【答案】B

【解析】計(jì)算匯率風(fēng)險(xiǎn)的模型主要是VaR模型。

11.A增值型現(xiàn)金剩余首選戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長，所以選項(xiàng)I)的說法不正確；減損型現(xiàn)金剩余的首選戰(zhàn)略是提高投資資本回報(bào)率，所以選項(xiàng)C的說法不正確；減損型現(xiàn)金短缺應(yīng)根據(jù)行業(yè)或公司特點(diǎn)選擇重組或出售，所以選項(xiàng)D的說法不正確。

12.B【答案】B

【解析】現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)在低增長的市場中占有相對高的市場占有率，其不需要大量資本投入，卻能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入，能帶來大量的現(xiàn)金流，由于其產(chǎn)生很高的現(xiàn)金回報(bào)，可以用來提供明星業(yè)務(wù)需要的資金。

13.D【答案】D

【解析】那些處于成長階段，不能輕松獲得其他融資來源的企業(yè)比較常見使用剩余股利政策。

14.D選項(xiàng)A不符合題意，研發(fā)包括產(chǎn)品研究——新產(chǎn)品開發(fā)和流程研究——流程研究關(guān)注于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的流程，旨在建立有效的流程來節(jié)約資金和時(shí)間，從而提高生產(chǎn)率；

選項(xiàng)B不符合題意，研發(fā)的動力來源需求拉動和技術(shù)推動。；

選項(xiàng)C不符合題意，研發(fā)定位成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)、成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者和成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者；

選項(xiàng)D符合題意，研發(fā)戰(zhàn)略并不能獨(dú)立于企業(yè)的其他部分單獨(dú)進(jìn)行，業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略會關(guān)注企業(yè)想要擁有的廣泛產(chǎn)品以及企業(yè)想要參與競爭的廣泛市場；這種戰(zhàn)略需要受到企業(yè)的競爭力戰(zhàn)略的支持，并集中關(guān)注企業(yè)成功實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所需的技術(shù)。

綜上，本題應(yīng)選D。

15.A獨(dú)立董事是獨(dú)立于管理層，不具有任何可能會有重大干擾的關(guān)系，從而能夠不受約束地進(jìn)行獨(dú)立判斷。董事會中大部分成員應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立董事。

16.D選項(xiàng)A不符合題意，矩陣結(jié)構(gòu)是一種具有兩個或多個命令通道的結(jié)構(gòu)，包含兩條預(yù)算權(quán)力線以及兩個績效和獎勵來源；

選項(xiàng)B不符合題意，品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)立若干產(chǎn)品部，而不是以職能或以區(qū)域?yàn)榛A(chǔ)進(jìn)行劃分；

選項(xiàng)C不符合題意，職能制組織結(jié)構(gòu)是按職能進(jìn)行專業(yè)化分工，因此總經(jīng)理可以從日常業(yè)務(wù)中解脫出來，更加關(guān)注職能協(xié)調(diào)、企業(yè)環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略問題；

選項(xiàng)D符合題意，當(dāng)企業(yè)在不同的地理區(qū)域開展業(yè)務(wù)時(shí)，區(qū)域式結(jié)構(gòu)就是一種較為適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)，它按照特定的地理位置來對企業(yè)的活動和人員進(jìn)行分類。這種結(jié)構(gòu)可用于本地區(qū)域（可將城市劃分成銷售區(qū)域）或國家區(qū)域。由此可知該公司采用的組織結(jié)構(gòu)是區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

綜上，本題應(yīng)選D。

17.C公司層面的戰(zhàn)略選擇包括成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位層面的競爭戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略三個基本類型。

18.A創(chuàng)新管理一般經(jīng)歷“搜索一選擇一實(shí)施一獲取”四個階段。各個階段的要點(diǎn)分別是：①搜索階段——如何找到創(chuàng)新的機(jī)會；②選擇階段——要做什么以及為什么；③實(shí)施階段——如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新；④獲取階段——如何獲得利益。

19.D甲公司對木材的采購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例較低，這會提高供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力．所以選項(xiàng)D正確，而其他選項(xiàng)則會降低供應(yīng)商的議價(jià)能力。

20.B【正確答案】：B

【答案解析】：按照在戰(zhàn)略實(shí)施過程中出現(xiàn)的時(shí)間順序，戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。在戰(zhàn)略實(shí)施初期，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實(shí)施者對新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率。晚期失效是指當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時(shí)間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距會隨著時(shí)間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，偶然會因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。（參見教材123頁）

【該題針對“戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

21.AA【解析】設(shè)計(jì)缺陷是指企業(yè)缺少為實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的必需控制，或現(xiàn)存的控制并不合理及未能滿足控制目標(biāo)。該公司沒有針對采購環(huán)節(jié)制定明確的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)屬于設(shè)計(jì)缺陷。

22.D【答案】D

【解析】企業(yè)文化可以成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件：首先，文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。其次，公司文化必須是企業(yè)所特有的。最后，企業(yè)文化必須是很難被模仿的。

23.B訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)是指，在采用某些生產(chǎn)運(yùn)營流程的情況下，企業(yè)可能對未來需求的上漲非常有信心，從而持有為滿足未來訂單所需的一種或多種資源的存貨，如配備適當(dāng)?shù)膭趧恿驮O(shè)備，但企業(yè)會在實(shí)際收到訂單之后才開始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)。東方公司招聘兼職就是為了在餐館舉辦大型活動或宴會的時(shí)候，可以有足夠的員工，所以招聘兼職滿足這一需求。這種平衡產(chǎn)能與需求的方法是訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)。

24.B本題考核的是企業(yè)內(nèi)控應(yīng)用指引中的采購業(yè)務(wù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立采購申請制度，依據(jù)購買物資或接受勞務(wù)的類型，確定歸口管理部門，授予相應(yīng)的請購權(quán)，明確相關(guān)部門或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請購和審批程序。所以，選項(xiàng)B錯誤。

25.C

26.A【答案】A

【解析】寶潔公司通過共享行為來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營層面的相關(guān)性，所以采用的公司層戰(zhàn)略屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。

27.D【答案】D

【解析】企業(yè)在構(gòu)建并實(shí)施內(nèi)部控制體系中，應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則有：(1)全面性原則：(2)重要性原則；(3)制衡性原則；(4)適應(yīng)性原則；(5)成本效益原則。

28.D最常用的兩種交叉貨幣互換是交叉貨幣息票互換和交叉貨幣基差互換：①交叉貨幣息票互換是指購買貨幣互換，并在支付固定利息的同時(shí)收取浮動利息；②交叉貨幣基差互換是指購買貨幣互換，并在以一種貨幣支付浮動利息的同時(shí)，以另外一種貨幣收取浮動利息。

29.A在風(fēng)險(xiǎn)管理理念中，風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)內(nèi)每個人的責(zé)任，即不單是行政管理層的角色，所有的雇員均對監(jiān)察和維持內(nèi)部控制負(fù)有一定的責(zé)任。①董事會及首席執(zhí)行官：為內(nèi)部控制確立基調(diào)，監(jiān)察角色；②外聘審計(jì)師：就該系統(tǒng)的有效性作報(bào)告。監(jiān)察角色；③業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)制定明確的內(nèi)部控制政策和程序；④雇員：負(fù)責(zé)執(zhí)行和遵守內(nèi)部控制政策和程序。

30.C選項(xiàng)A不合題意，政治環(huán)境因素包括：國家的政治制度、權(quán)力機(jī)構(gòu)、頒布的方針政策、政治團(tuán)體、政治形勢，法律環(huán)境因素包括：國家制定的法律、法規(guī)、法令及國家的執(zhí)法機(jī)構(gòu)；

選項(xiàng)B不合題意，經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括：社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況及其他一般經(jīng)濟(jì)條件；

選項(xiàng)C正確，社會和文化環(huán)境因素包括：人口因素、社會流動性、消費(fèi)心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀；“自行車、摩托車、汽車、飛機(jī)、高鐵等交通工具的出現(xiàn)改變了人們的出行方式，也使得人們的生活節(jié)奏越來越快”體現(xiàn)了生活方式變化；

選項(xiàng)D不合題意，技術(shù)環(huán)境因素包括：國家科技體制、科技政策、科技水平、科技發(fā)展趨勢。

綜上，本題應(yīng)選C；

31.AB

32.ABC選項(xiàng)A符合題意，風(fēng)險(xiǎn)分析是指對辨識出的風(fēng)險(xiǎn)及其特征進(jìn)行明確的定義描述，分析和描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件；

選項(xiàng)B符合題意，風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)是指評估風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響程度、風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值等；

選項(xiàng)C符合題意，風(fēng)險(xiǎn)辨識是指查找企業(yè)各業(yè)務(wù)單元、各項(xiàng)重要經(jīng)營活動及其重要業(yè)務(wù)流程中有無風(fēng)險(xiǎn)，有哪些風(fēng)險(xiǎn)；

選項(xiàng)D不符合題意，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避屬于風(fēng)險(xiǎn)管理工具的內(nèi)容。

綜上，本題應(yīng)選ABC。

33.BD收縮戰(zhàn)略的方式包括：

緊縮與集中戰(zhàn)略：機(jī)制變革、財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、削減成本戰(zhàn)略；

轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)、調(diào)整營銷策略；

放棄戰(zhàn)略：特許經(jīng)營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易；

選項(xiàng)B、D正確，加強(qiáng)廣告宣傳屬于調(diào)整營銷策略，反映的是實(shí)施轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的措施；委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品屬于分包，反映的是實(shí)施放棄戰(zhàn)略的措施；

綜上，本題應(yīng)選BD。

34.ABD選項(xiàng)A符合題意，威廉森的管理權(quán)限理論基本論點(diǎn)是經(jīng)理們應(yīng)當(dāng)把他們的個人利益和作為經(jīng)理本身所作出的決定區(qū)別開來；反映了企業(yè)的經(jīng)理人員運(yùn)用自身相對股東的信息優(yōu)勢來實(shí)現(xiàn)其對企業(yè)的利益追求；

選項(xiàng)B符合題意，馬里斯的增長模型是一種“平衡狀態(tài)”模型，企業(yè)經(jīng)理人員的主要目標(biāo)是公司規(guī)模的增長，但這將受到那些分享某些共同利益的股東們的利益的制約；

選項(xiàng)C不符合題意，列昂惕夫模型屬于企業(yè)員工與企業(yè)（股東或經(jīng)理）之間的利益矛盾與均衡的描述；

選項(xiàng)D符合題意，鮑莫爾的銷售最大化模型表達(dá)了鮑莫爾對經(jīng)理人員強(qiáng)調(diào)銷售額的重要性的理解，作為企業(yè)的實(shí)際代表，經(jīng)理總是期望企業(yè)獲得最大化銷售收益，而股東追求的目標(biāo)是利潤包括紅利的最大化。

綜上，本題應(yīng)選ABD。

35.AB【答案】AB

【解析】壟斷優(yōu)勢理論利用兩個基本論點(diǎn)來解釋對外直接投資，即壟斷優(yōu)勢和市場不完全。

36.ABC選項(xiàng)A符合題意，在公司持續(xù)經(jīng)營的條件下，作為公司的投資者，普通股股東有權(quán)按照其出資比例從公司獲得投資收益，但是他們的投資收益是公司經(jīng)營收益被所有其他利益相關(guān)者分割完畢后剩余的部分，故稱為剩余收益請求權(quán)；在公司因故解散清算的條件下，普通股股東有權(quán)按照其出資比例分得公司的剩余財(cái)產(chǎn)，這種清償權(quán)也是要在所有其他有關(guān)人員的清償要求得到滿足之后才能實(shí)現(xiàn)，故稱為剩余財(cái)產(chǎn)清償權(quán)；

選項(xiàng)B符合題意，由于普通股股東享有公司剩余收益請求權(quán)，是公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的主要承擔(dān)者，因此必然擁有對公司重大經(jīng)濟(jì)行為的監(jiān)督權(quán)和決策參與權(quán)，包括對選舉公司董事、公司利潤分配、公司合并分立等重大事項(xiàng)行使表決權(quán)；

選項(xiàng)C符合題意，優(yōu)先認(rèn)股權(quán)主要體現(xiàn)為在公司增發(fā)新股時(shí)，普通股股東有權(quán)按其持股比例優(yōu)先認(rèn)購一定比例的新股；

選項(xiàng)D不符合題意，利潤分配權(quán)屬于優(yōu)先股股東的權(quán)利，是指在利潤分配方面，公司要在支付了優(yōu)先股股利之后才能向普通股股東支付股利。

綜上，本題應(yīng)選ABC。

37.ABC選項(xiàng)D屬于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。矩陣制組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融，可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰(比如誰來負(fù)責(zé)預(yù)算)，并在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突，存在雙重管理的問題。

38.ABC人類行為的變革教材中只提到了三種，即解體、變革和重新鞏固。

39.AB【答案】AB

【解析】增量預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)有：(1)預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的；(2)經(jīng)理能夠在一個穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營他們的部門；(3)系統(tǒng)相對容易操作和理解；(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；(5)容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。選項(xiàng)C、D是零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)。

40.ABC收縮戰(zhàn)略對企業(yè)主管來說，是一項(xiàng)非常困難的決策，困難主要來自以下兩個方面：對企業(yè)或業(yè)務(wù)狀況的判斷、退出障礙。

41.ABCD【答案】ABCD

【解析】職能戰(zhàn)略是指為貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(競爭戰(zhàn)略)而在企業(yè)特定職能管理領(lǐng)域內(nèi)制定的戰(zhàn)略，包括生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略等。

42.ABCD【正確答案】：ABCD

【答案解析】：這四個選項(xiàng)都屬于外部環(huán)境分析模型。

【該題針對“戰(zhàn)略分析的外部環(huán)境”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

43.AD產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析和經(jīng)營環(huán)境分析屬于外部因素分析。

44.ABC【答案】ABC

【解析】《企業(yè)內(nèi)部控制評價(jià)指引》要求，內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后對外披露或報(bào)送相關(guān)部門，即企業(yè)董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以12月31H作為年度內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告的基準(zhǔn)日，并于基準(zhǔn)日后4個月內(nèi)報(bào)出內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告。對于基準(zhǔn)日至內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告發(fā)出日之間發(fā)生的影響內(nèi)部控制有效性的因素，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其性質(zhì)和影響程度對評價(jià)結(jié)論進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

45.ABCD【解析】本題考核內(nèi)部控制的要素?；疽?guī)范將風(fēng)險(xiǎn)評估的要素歸納為四個方面，即確定風(fēng)險(xiǎn)承受度、識別風(fēng)險(xiǎn)(包括內(nèi)部和外部風(fēng)險(xiǎn))、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。

46.ABC選項(xiàng)A符合題意，原材料的入庫屬于基本活動中的內(nèi)部后勤，內(nèi)部后勤是指與產(chǎn)品投入有關(guān)的進(jìn)貨，倉儲和分配等活動，如原材料的裝卸、入庫、盤存、運(yùn)輸以及退貨等；

選項(xiàng)B符合題意，給零售商的送貨屬于基本活動中的外部后勤，外部后勤是指與產(chǎn)品的庫存、分送給購買者有關(guān)的活動，如最終產(chǎn)品的入庫、接受訂單、送貨等；

選項(xiàng)C符合題意，投放電視廣告屬于基本活動中的市場銷售活動，市場銷售是指與促進(jìn)和引導(dǎo)購買者購買企業(yè)產(chǎn)品的活動，如廣告、定價(jià)、銷售渠道等；

選項(xiàng)D不符合題意，公司良好的企業(yè)文化屬于支持活動中的基礎(chǔ)設(shè)施，基礎(chǔ)設(shè)施是指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及企業(yè)文化等。

綜上，本題應(yīng)選ABC。

47.BD【解析】本題考核財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的概念。企業(yè)戰(zhàn)略分為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略兩類，并把非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略稱為經(jīng)營戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望，選項(xiàng)A錯誤。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略分為資金籌集和資金管理兩大部分。狹義的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略，包括資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來源決策和股利分配決策，選項(xiàng)B正確。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財(cái)務(wù)領(lǐng)域全局的、長期的發(fā)展方向問題，并以此與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理相區(qū)別，選項(xiàng)C錯誤。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮資金的使用和管理的戰(zhàn)略問題，以此與其他性質(zhì)的戰(zhàn)略相區(qū)別，選項(xiàng)D正確。

48.AD【答案】AD

【解析】選項(xiàng)B、C會降低購買方的議價(jià)能力。

49.AD選項(xiàng)A、D屬于一般基準(zhǔn)，一般基準(zhǔn)是指以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較；內(nèi)部基準(zhǔn)是指企業(yè)內(nèi)部各個部門之間互為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較；競爭性基準(zhǔn)是直接以競爭對手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較；

選項(xiàng)B屬于內(nèi)部基準(zhǔn)；

選項(xiàng)C屬于競爭性基準(zhǔn)。

綜上，本題應(yīng)選AD。

50.BD本題考核價(jià)值創(chuàng)造和增長率矩陣。該公司的投資資本回報(bào)率高于資本成本，銷售增長率卻低于公司的可持續(xù)增長率，處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第二象限，屬于增值型現(xiàn)金剩余，所以選項(xiàng)A不正確；處于第二象限的企業(yè)可以為股東創(chuàng)造價(jià)值，但是增長緩慢，因此通過加速增長可以增加股東財(cái)富，選項(xiàng)B正確；由于資金有剩余，所以公司應(yīng)該將多余的資金用于投資，并不需要再次增發(fā)股份，選項(xiàng)c不正確；如果該公司加速增長后，找不到進(jìn)－步投資的機(jī)會，應(yīng)該把多余的錢還給股東，可以通過增加股利支付和回購股份來實(shí)現(xiàn)。

51.(1)因?yàn)橘徺I者開始關(guān)注價(jià)格以外的產(chǎn)品特征，例如“市場開始更偏愛具有風(fēng)格的、車型有變化的、舒適的和封閉型的汽車，而非敞篷型的T型車”，再加上福特公司前期投資巨大，無法及時(shí)轉(zhuǎn)向市場偏愛車型的生產(chǎn)，而競爭對手則適應(yīng)市場需求，用差異化占領(lǐng)了市場。

(2)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：①可能被競爭者模仿，使得整個產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低；②技術(shù)變化導(dǎo)致原有的成本優(yōu)勢喪失；③購買者開始關(guān)注價(jià)格以外的產(chǎn)品特征；④與競爭對手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異；⑤采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細(xì)分市場取得成本優(yōu)勢。

52.(1)在分析一個企業(yè)擁有的資源時(shí)，必須知道哪些資源是有價(jià)值的，可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。其主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：①資源的稀缺性；②資源的不可模仿性；③資源的不可替代性；④資源的持久性。．

品牌屬于持久資源，可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

(2)核心能力的辨別方法包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。

①功能分析?？疾炱髽I(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法，這種方法雖然比較有效但是它可能只能識別出具有特定功能的核心能力。

②資源分析。分析實(shí)物資源比較容易，例如，企業(yè)商廈所處的區(qū)域、生產(chǎn)設(shè)備以及機(jī)器的質(zhì)量等，而分析像商標(biāo)或者商譽(yù)這類無形資源則比較困難。

③過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動從而形成系統(tǒng)。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能，但是通常都涉及多種功能，因而過程系統(tǒng)本身是比較復(fù)雜的，但是企業(yè)通常還是會使用這種方式來識別企業(yè)的核心能力，因?yàn)橹挥袑φ麄€系統(tǒng)進(jìn)行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況。

(3)企業(yè)可采用的品牌策略有：①單一品牌策略；

②多品牌策略；③自有品牌策略。大眾采用的品牌策略是多品牌策略。

(4)戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。

戰(zhàn)略群組分析的意義：

①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組問的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者，也可以很好地了解某一群組與其他群組間的不同。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)。④利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會。

53.

(1)新進(jìn)入者的進(jìn)人威脅：甲公司所在產(chǎn)業(yè)要求注冊資金高，會降低新進(jìn)入者的進(jìn)入威脅，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢；甲公司很好地控制了銷售渠道，會減小新進(jìn)人者的進(jìn)入威脅，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。(2)供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力：因?yàn)樵螦只能從供應(yīng)商乙采購，因此會提高供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的能力，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢；由于甲公司從乙公司購人原料A

占乙公司原料A銷售量的比例很大，因此會降低供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。(3)購買者討價(jià)還價(jià)的能力：甲公司產(chǎn)品替代產(chǎn)品多，購買商可以輕易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商的成本低，因此會提高購買商討價(jià)還價(jià)的能力，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢。(4)替代產(chǎn)品的替代威脅：由于甲公司市場上替代產(chǎn)品很多，因此來自替代品的威脅很大，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢。(5)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭：由于市場上生產(chǎn)8產(chǎn)品的企業(yè)很多，競爭者數(shù)量多，所以產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強(qiáng)度高，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢；甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個增長迅速的行業(yè)，這一因素會降低產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強(qiáng)度，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。

54.(1)A公司主要采取的是產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品開發(fā)策略、價(jià)格策略中產(chǎn)品上市定價(jià)法中的撇脂定價(jià)法以及促銷策略。1997年該公司以“變頻”為賣點(diǎn)，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調(diào)”屬于產(chǎn)品開發(fā)策略。通過差異市場營銷策略，塑造本企業(yè)產(chǎn)品差異化的特點(diǎn)，例如外形、色彩等等。在產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)上，首先制定高價(jià)策略，形成高檔、高價(jià)的品牌形象，從而爭取到了消費(fèi)者的信賴。隨著市場競爭的激烈，該公司又根據(jù)競爭情況，進(jìn)行了降價(jià)，形成低價(jià)高質(zhì)的品牌形象，使得市場占有率迅速上升。屬于撇脂定價(jià)法。A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調(diào)用于奧運(yùn)場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚(yáng)品牌，引起了廣大消費(fèi)者的關(guān)注，促進(jìn)了銷售量的繼續(xù)提升。在增加銷量的同時(shí)樹立了企業(yè)良好的公眾形象。屬于促銷策略。(2)運(yùn)行質(zhì)量成本，是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費(fèi)用以及因質(zhì)量故障所造成的損失費(fèi)用之和。它又分為四類，即企業(yè)內(nèi)部損失成本、鑒定成本、預(yù)防成本和外部損失成本等。從質(zhì)量管理的角度而言，該公司為了保證質(zhì)量付出的成本主要有兩類：預(yù)防成本和鑒定成本。該公司每年花費(fèi)大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)，不斷提高一線員工的質(zhì)量意識和技能，這種支出屬于預(yù)防成本。預(yù)防成本指用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費(fèi)用。主要包括：質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)用、質(zhì)量教育培訓(xùn)費(fèi)用、新產(chǎn)品評審費(fèi)用、工序控制費(fèi)用、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用、質(zhì)量審核費(fèi)用、質(zhì)量管理活動費(fèi)用、質(zhì)量獎勵費(fèi)、專職質(zhì)量管理人員的工資及其附加費(fèi)等。該公司對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能，這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量水平所需要的費(fèi)用。主要包括：進(jìn)貨檢驗(yàn)費(fèi)用、工序檢驗(yàn)費(fèi)用、成品檢驗(yàn)費(fèi)用、質(zhì)量審核費(fèi)用、保持檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備精確性的費(fèi)用、試驗(yàn)和檢驗(yàn)損耗費(fèi)用、存貨復(fù)試復(fù)驗(yàn)費(fèi)用、質(zhì)量分級費(fèi)用、檢驗(yàn)儀器折舊費(fèi)以及計(jì)量工具購置費(fèi)等。

55.①董事會應(yīng)包含獨(dú)立董事并以獨(dú)立董事的人數(shù)超過執(zhí)行董事的人數(shù)為宜。這樣能夠確保董事會做出獨(dú)立和客觀的決策。②領(lǐng)導(dǎo)董事會的董事會主席與負(fù)責(zé)公司運(yùn)營的首席執(zhí)行官應(yīng)由不同的人擔(dān)任。這樣能夠確保任何職位的人員均不會對公司的運(yùn)營造成太大影響并保證公司內(nèi)部的權(quán)力平衡。③內(nèi)審部門應(yīng)當(dāng)向?qū)徲?jì)委員會報(bào)告同時(shí)向董事會而非會計(jì)部門主管提供報(bào)告。從而確保董事會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)?nèi)審部門的建議付諸實(shí)施。④公司財(cái)務(wù)總監(jiān)(或相應(yīng)職位)應(yīng)由董事會批準(zhǔn)。⑤獨(dú)立董事的夫人在隱瞞了自己與該獨(dú)立董事關(guān)系的情況下被公司聘為營銷總監(jiān)將無法保證該獨(dú)立董事的獨(dú)立決策因此該董事應(yīng)向董事會披露。⑥董事會成員應(yīng)在分配給他們的重要任務(wù)上花費(fèi)必要的時(shí)間因此董事會應(yīng)要求董事會成員投人足夠的時(shí)間和精力以履行其董事職責(zé)。而該公司一名獨(dú)立董事由于事務(wù)繁忙一直未能參加公司舉行的相關(guān)會議說明并未投入足夠的時(shí)間和精力。⑦該公司的薪酬和責(zé)任不合理。一位獨(dú)立董事每年從公司領(lǐng)取的薪酬為30萬元但由于事務(wù)繁忙一直未能參加公司舉行的相關(guān)會議。其薪酬與企業(yè)業(yè)績之間沒有明確的關(guān)系。①董事會應(yīng)包含獨(dú)立董事,并以獨(dú)立董事的人數(shù)超過執(zhí)行董事的人數(shù)為宜。這樣能夠確保董事會做出獨(dú)立和客觀的決策。②領(lǐng)導(dǎo)董事會的董事會主席與負(fù)責(zé)公司運(yùn)營的首席執(zhí)行官應(yīng)由不同的人擔(dān)任。這樣能夠確保任何職位的人員均不會對公司的運(yùn)營造成太大影響,并保證公司內(nèi)部的權(quán)力平衡。③內(nèi)審部門應(yīng)當(dāng)向?qū)徲?jì)委員會報(bào)告,同時(shí)向董事會而非會計(jì)部門主管提供報(bào)告。從而確保董事會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)?nèi)審部門的建議付諸實(shí)施。④公司財(cái)務(wù)總監(jiān)(或相應(yīng)職位)應(yīng)由董事會批準(zhǔn)。⑤獨(dú)立董事的夫人在隱瞞了自己與該獨(dú)立董事關(guān)系的情況下被公司聘為營銷總監(jiān),將無法保證該獨(dú)立董事的獨(dú)立決策,因此,該董事應(yīng)向董事會披露。⑥董事會成員應(yīng)在分配給他們的重要任務(wù)上花費(fèi)必要的時(shí)間,因此董事會應(yīng)要求董事會成員投人足夠的時(shí)間和精力以履行其董事職責(zé)。而該公司一名獨(dú)立董事由于事務(wù)繁忙,一直未能參加公司舉行的相關(guān)會議,說明并未投入足夠的時(shí)間和精力。⑦該公司的薪酬和責(zé)任不合理。一位獨(dú)立董事每年從公司領(lǐng)取的薪酬為30萬元,但由于事務(wù)繁忙,一直未能參加公司舉行的相關(guān)會議。其薪酬與企業(yè)業(yè)績之間沒有明確的關(guān)系。

56.(1)根據(jù)COS0及內(nèi)控規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，對國英公司管理層提出的四點(diǎn)要求評價(jià)如下：

①不正確，內(nèi)部控制是一個實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程序及方法，而其本身并非目標(biāo)。

②不正確，內(nèi)部控制只提供合理的保證，而非絕對的保證，管理層認(rèn)為為各級目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證是不現(xiàn)實(shí)的。

⑧正確，內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層和全體員工實(shí)施的、旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過程。

④不正確，內(nèi)部控制系統(tǒng)在運(yùn)行過程中要不斷完善，同時(shí)被監(jiān)督和檢查。

(2)一是財(cái)務(wù)會計(jì)信息，包括企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果、股權(quán)結(jié)構(gòu)及其變動、現(xiàn)金流量等。財(cái)務(wù)會計(jì)信息主要被用來評價(jià)公司的獲利能力和經(jīng)營狀況；二是非財(cái)務(wù)會計(jì)信息，包括企業(yè)經(jīng)營狀況、企業(yè)目標(biāo)、政策、董事會成員和關(guān)鍵管理人員及其薪酬、重要可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)因素、公司治理結(jié)構(gòu)及原則等。非財(cái)務(wù)會計(jì)信息主要被用來評價(jià)公司治理的科學(xué)性和有效性；三是審計(jì)信息，包括注冊會計(jì)師的審計(jì)報(bào)告、監(jiān)事會報(bào)告、內(nèi)部控制制度評估等。審計(jì)信息主要被用于評價(jià)財(cái)務(wù)會計(jì)信息的可信度及公司治理制衡狀況。向投資者披露信息的最主要方法之一就是通過企業(yè)的年度報(bào)告。此外，良好的公司治理披露通常還包括超過最低法定或者監(jiān)管要求的自愿性披露。

57.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)：

①確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)；

②確保內(nèi)外部，尤其是企業(yè)與股東之間實(shí)現(xiàn)真實(shí)、可靠的信息溝通，包括編制和提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)報(bào)告；

③確保遵守有關(guān)法律法規(guī)；

④確保企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度和為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而采取重大措施的貫徹執(zhí)行，保障經(jīng)營管理的有效性，提高經(jīng)營活動的效率和效果，降低實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的不確定性；

⑤確保企業(yè)建立針對各項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理計(jì)劃，保護(hù)企業(yè)不因?yàn)?zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)或人為失誤而遭受重大損失。

58.(1)①關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與控制。

第一，增開分店對華愛廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)及所有權(quán)不會產(chǎn)生影響。但由于王強(qiáng)不可能隨時(shí)出現(xiàn)在每一家分店中，需要王強(qiáng)改變?nèi)A愛廚具用品公司的控制，從其個體影響轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈?quán)分店店長做出相應(yīng)的決策與控制。如果增開分店的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，華愛廚具用品公司則需要考慮從創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)的職能制或事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)變革。

第二，王強(qiáng)需要額外的資金支持才能增開分店，包括引入新的投資者或取得銀行貸款。

第三，增開分店方式可能因缺少職業(yè)發(fā)展機(jī)會使員工缺乏工作動力。

②關(guān)于成長性。由于資金限制，增開分店的成長性可能較為緩慢。

③關(guān)于贏利性。由于不能充分利用經(jīng)濟(jì)規(guī)模優(yōu)勢，華愛廚具公司的贏利會增長緩慢。

④關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)。

第一，增開分店初期由于規(guī)模較小及籌資較少，其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)相對較低，在增開分店的后期，增加貸款則會使其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步提高，引入戰(zhàn)略投資者將會使其股權(quán)被稀釋。

第二，由于王強(qiáng)需要做每家分店的質(zhì)量控制，其產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量可能受到影響，因此王強(qiáng)需要建立相應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)。

第三，面對逐步增加的分店，華愛廚具用品公司需要提高管理與控制水平，降低管理風(fēng)險(xiǎn)。

第四，王強(qiáng)還需要加大員工培訓(xùn)，提升每一家分店的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。

第五，還要考慮華愛廚具用品公司的經(jīng)營與營利模式被其他同業(yè)競爭者復(fù)制的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)由于加盟方式是特許經(jīng)營的一種類型。其操作方式是選擇并授權(quán)若干企業(yè)從事其特許業(yè)務(wù)活動的經(jīng)營方式，其本質(zhì)是控制、溝通、自主及持續(xù)關(guān)系，即授權(quán)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)合作的“雙贏”，對接受特許權(quán)的企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營指導(dǎo)和控制，并收取一定的特許費(fèi)。

①關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與控制。

第一，華愛廚具用品公司對加盟商具有普通的概念控制，但缺少了對加盟商的某些經(jīng)營控制。加盟商各自進(jìn)行銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)，華愛廚具用品公司可能產(chǎn)生較大的質(zhì)量控制問題。因此需要提高質(zhì)量控制水平。

②關(guān)于成長性。

由于不受自身財(cái)務(wù)資源的限制，華愛廚具用品公司的經(jīng)營規(guī)模會迅速擴(kuò)大。其擴(kuò)張規(guī)模將取決于加盟商的多少。

③關(guān)于贏利性。由于華愛廚具用品公司只提供了特許權(quán)，收取特許費(fèi)，其自身贏利性會大幅提高。

④關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)。

第一，王強(qiáng)與華愛廚具用品公司在某種程度上是一體的，加盟商所購買的應(yīng)該是華愛廚具用品公司的商標(biāo)與供應(yīng)商關(guān)系，需要將王強(qiáng)的個人技能轉(zhuǎn)化為華愛公司的商標(biāo)與供應(yīng)商，以使加盟商因此而獲利。

第二，加盟商的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量差會嚴(yán)重?fù)p害華愛廚具用品公司的商標(biāo)信譽(yù)。

第三，加盟商虧損與倒閉對華愛廚具用品公司不會產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響。

第四，由于加盟商僅是業(yè)務(wù)加盟，降低了華愛廚具用品公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

第五，加盟商在掌握核心技術(shù)后可能會中止加盟自行開店。

59.（1）根據(jù)材料可知，佳寶公司洗碗機(jī)的市場增長率為9%，小于10%，屬于低速增長。相對市場占有率為30%÷15%=2，大于1。因此可以判斷洗碗機(jī)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。消毒柜的市場增長率為20%，大于10%，屬于高速增長，相對市場占有率為30%÷20%=1.5，大于1，因此可以判斷消毒柜屬于明星業(yè)務(wù)。電烤箱的市場增長率為4%，小于10%，屬于低速增長，相對市場占有率為8%÷40%=0.2，小于1，因此可以判斷電烤箱屬于瘦狗業(yè)務(wù)。（2）洗碗機(jī)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，對這一象限內(nèi)的大多數(shù)業(yè)務(wù)，市場增長率的下跌已成不可阻擋之勢，因此可以采用收獲戰(zhàn)。消毒柜屬于明星業(yè)務(wù)，適宜采用的戰(zhàn)是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會，以長遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場占有率，加強(qiáng)競爭地位。電烤箱屬于瘦狗業(yè)務(wù)，對瘦狗業(yè)務(wù)應(yīng)采取收割或放棄戰(zhàn)。Englishanswers：（1）Accordingtothematerial，thegrowthrateofJiaBa0’Sdishwasheris9%whichislowerthanl0%andisalowgrowth.Therelativemarketshareis30%÷15%=2，whichisgreaterthanl.DishwasherisdeterminedtobeacashCOW.Thegrowthrateofdisinfectioncabinetis20%，whichisgreaterthan10%andisahighgrowth.Therelativemarketshareis30%÷20%=1.5，whichisgreaterthan1.Thedisinfectioncabinetisdeterminedtobeastar，Thegrowthrateofelectricovenis4%，whichislowerthanl0%andisalowgrowthrate.Therelativemarketshare8%÷40%=0.2，whichislessthan1.Electricovenisdeterminedtobead0g.（2）DishwasherisacashCOW.Thegrowthrateofmostbusinessesinthisquadranthasaninevitabledeclinetrend.Therefore，harveststrategycanbeadopted.Disinfectioncabinetisastar.Thesuitablestrategyistoenlargetheeconomicscale，targetlon9—terminterest，strengthbusinessposition.Theelectricovenisad0g.Theabandonorharveststrategyshouldbechosen.

60.甲公司目前遭受的風(fēng)險(xiǎn)類型包括：外部風(fēng)險(xiǎn)：（1）產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：制鞋產(chǎn)業(yè)對宏觀經(jīng)濟(jì)的波動反應(yīng)明顯，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢都會通過消費(fèi)來影響制鞋產(chǎn)業(yè)，行業(yè)集中度不高表明存在產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。（2）市場風(fēng)險(xiǎn)：包括匯率風(fēng)險(xiǎn)（公司產(chǎn)品60%出口，面料從意大利進(jìn)口）、原材料價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)（制鞋原料從澳大利亞進(jìn)口，澳大利亞出現(xiàn)嚴(yán)重通貨膨脹）。超市拖欠貨款，澳大利亞供貨商供貨時(shí)常中斷屬于市場風(fēng)險(xiǎn)中的信用風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)：（1）操作風(fēng)險(xiǎn)：①公司與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來全部通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，由于技術(shù)原因會出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)；②對基礎(chǔ)設(shè)施依賴。公司所在地區(qū)供電緊張，致使公司生產(chǎn)不能正常進(jìn)行，出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)。③員工招聘。受“用工荒”影響，無法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進(jìn)行生產(chǎn)。（2）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：公司存在資金問題表明存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

61.(1)B牌啤酒在以下戰(zhàn)略實(shí)施中的業(yè)務(wù)計(jì)劃做得較好：

研發(fā)計(jì)劃；花近億元的資金進(jìn)行技術(shù)改造；

運(yùn)營計(jì)劃：聘請世界第四大啤酒廠的專家坐陣狠抓質(zhì)量；

人力資源計(jì)劃：不惜代價(jià)從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)；

營銷計(jì)劃：改變原有的分銷渠道策略，采取由銷售隊(duì)伍去遍布C市的數(shù)以萬計(jì)的零售終端虎口奪食；同時(shí)，加大促銷力度。

存在的主要問題：

①沒有針對啤酒這種產(chǎn)品的銷售特點(diǎn)采取對策，因?yàn)槠【剖袌龅奶攸c(diǎn)是季節(jié)性強(qiáng)，在4、5、6三個月基本決定勝負(fù)，而B牌啤酒卻在元月份開始，只是在淡季取得了－定份額；

②在渠道方面直接面對零售終端，卻忽視了大的－級批發(fā)商，而這些－級批發(fā)商控制了整個的啤酒分銷網(wǎng)絡(luò)。

(2)①公司戰(zhàn)略層次上，宜采用密集型戰(zhàn)略中的市場滲透。因?yàn)锳牌啤酒已經(jīng)控制了C市95％以上的市場，因此其著眼點(diǎn)應(yīng)該是該企業(yè)現(xiàn)有的消費(fèi)者，而不應(yīng)該是爭奪競爭對手的消費(fèi)者或開發(fā)新的消費(fèi)者，即立足于現(xiàn)有市場或現(xiàn)有產(chǎn)品，不斷挖掘現(xiàn)有市場或現(xiàn)有產(chǎn)品的潛力。

②競爭戰(zhàn)略層次上，宜采用差異化戰(zhàn)略。根據(jù)案例材料可知，A牌啤酒在C市的產(chǎn)品仍然沿用原啤酒廠生產(chǎn)多年的－款產(chǎn)品。面對B牌啤酒的進(jìn)攻，為了能夠繼續(xù)保持市場占有率，A牌啤酒應(yīng)該通過差異化來增加消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本，以此留住現(xiàn)有消費(fèi)者。

③職能戰(zhàn)略層次上，宜加強(qiáng)和改善營銷職能戰(zhàn)略。從案例上可知，由于B牌啤酒在營銷上花了很大力氣來進(jìn)行改善，而且在市場上也取得了－定的成績，因此A牌啤酒面對這種市場競爭壓力時(shí)，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)和不斷改善營銷職能。

(3)A牌啤酒公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍分成8個分公司。調(diào)整后，制定戰(zhàn)略并不僅僅是高層管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)，各層管理者都應(yīng)在其各自的層級參與戰(zhàn)略制定流程，由此判斷其形態(tài)為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

(4)新產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期。通過大量的廣告宣傳和產(chǎn)品自身的獨(dú)特性，新產(chǎn)品投入市場后，消費(fèi)者反響不錯，產(chǎn)品的銷量開始增加。新產(chǎn)品剛剛投人市場，所以屬于導(dǎo)入期。

(5)根據(jù)相關(guān)信息可知，A牌啤酒公司是充分利用國外某科研機(jī)構(gòu)應(yīng)用研究的成果，－舉獨(dú)占新產(chǎn)品地位。同時(shí)消費(fèi)者對新產(chǎn)品有所認(rèn)識，急于購買，對較高的產(chǎn)品價(jià)格愿意接受，即產(chǎn)品的獨(dú)特性和高收入客戶使得價(jià)格彈性較小。因此該產(chǎn)品可以采取撇脂定價(jià)法在新產(chǎn)品上市之初制定高價(jià)策略，并隨生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價(jià)格。

【思路點(diǎn)撥】本題中的第(2)小問要求從公司層戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略三個方面分析A牌啤酒應(yīng)采用的戰(zhàn)略類型，需要大家首先分清楚三個戰(zhàn)略層次，每個戰(zhàn)略層次的具體細(xì)分戰(zhàn)略類型，然后根據(jù)資料中的信息進(jìn)行判斷。另外，要注意題目問的是應(yīng)采用的戰(zhàn)略類型，而不是說現(xiàn)在采用的戰(zhàn)略類型，所以要根據(jù)題目中的描述對未來適合的戰(zhàn)略類型進(jìn)行判斷。

62.S(優(yōu)勢)：市場占有率最大。在2005～2007年連續(xù)三年位列中國建筑防水材料行業(yè)銷售額第一名(市場占有率為2．49％)。研發(fā)實(shí)力不斷強(qiáng)化公司技術(shù)中心被國家發(fā)改委等五部委認(rèn)定為“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”北京工程公司、上海技術(shù)公司均被認(rèn)定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”。國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心獲得通過后企業(yè)的資質(zhì)建設(shè)基本完備；研發(fā)工作取得了重大突破新產(chǎn)品層出不窮。施工和銷售并行的模式。公司參建的奧運(yùn)、世博等工程項(xiàng)目不僅提升了公司的品牌地位也有效地拉動了公司的產(chǎn)品銷售。品牌知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高市場版圖得到了大力擴(kuò)張。隨著分銷渠道的建設(shè)產(chǎn)品的市場滲透性也在增強(qiáng)。毛利率和期間費(fèi)用比率相對穩(wěn)定非經(jīng)常性損益占比很小業(yè)績的干擾因素相對較少。W(劣勢)：銷售地區(qū)主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區(qū)受區(qū)域市場影響明顯。擴(kuò)張帶來應(yīng)收賬款增加問題。O(機(jī)會)：國內(nèi)房地產(chǎn)和基建市場規(guī)模的逐步擴(kuò)大以SBS／APP改性瀝青卷材為主導(dǎo)的新型建筑防水材料市場在未來仍有較大的增長空間。國家抓住當(dāng)前農(nóng)村建房快速增長和建筑材料供給充裕的時(shí)機(jī)把支持農(nóng)民建房作為擴(kuò)大內(nèi)需的重大舉措采取有效措施推動“建材下鄉(xiāng)”鼓勵農(nóng)民依法依規(guī)建設(shè)自用住房這個政策的出臺也給該公司帶來了一定機(jī)會。T(威脅)：該行業(yè)技術(shù)和資金壁壘低使得行業(yè)集中度很低前10家企業(yè)銷售占比不到10％市場競爭比較激烈。造成企業(yè)難以進(jìn)一步提升毛利率業(yè)績增長更多依靠銷量的提升。2010年伊始國家針對宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢相繼出臺了一系列調(diào)控房地產(chǎn)市場的政策房地產(chǎn)和基建市場的波動會對公司產(chǎn)品銷售造成直接沖擊這對該公司的經(jīng)營會帶來明顯的影響。S(優(yōu)勢)：市場占有率最大。在2005～2007年連續(xù)三年位列中國建筑防水材料行業(yè)銷售額第一名(市場占有率為2．49％)。研發(fā)實(shí)力不斷強(qiáng)化,公司技術(shù)中心被國家發(fā)改委等五部委認(rèn)定為“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”,北京工程公司、上海技術(shù)公司均被認(rèn)定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”。國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心獲得通過后,企業(yè)的資質(zhì)建設(shè)基本完備；研發(fā)工作取得了重大突破,新產(chǎn)品層出不窮。施工和銷售并行的模式。公司參建的奧運(yùn)、世博等工程項(xiàng)目不僅提升了公司的品牌地位,也有效地拉動了公司的產(chǎn)品銷售。品牌知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高,市場版圖得到了大力擴(kuò)張。隨著分銷渠道的建設(shè),產(chǎn)品的市場滲透性也在增強(qiáng)。毛利率和期間費(fèi)用比率相對穩(wěn)定,非經(jīng)常性損益占比很小,業(yè)績的干擾因素相對較少。W(劣勢)：銷售地區(qū)主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區(qū),受區(qū)域市場影響明顯。擴(kuò)張帶來應(yīng)收賬款增加問題。O(機(jī)會)：國內(nèi)房地產(chǎn)和基建市場規(guī)模的逐步擴(kuò)大,以SBS／APP改性瀝青卷材為主導(dǎo)的新型建筑防水材料市場在未來仍有較大的增長空間。國家抓住當(dāng)前農(nóng)村建房快速增長和建筑