2023年門診部工作計劃7篇

2023年門診部工作計劃7篇門診部工作安排篇1

一、注意設(shè)備投入，大力提高服務實力。

xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占據(jù)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：一是，大力加強設(shè)備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務實力；二是，堅持人性化標準，細心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診須要，使廣闊群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。

二、注意質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是“醫(yī)療平安無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避開的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”。

一是，成立醫(yī)療平安管理專項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長，干脆全面負責全院醫(yī)療平安各項工作；

二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療平安；

三是，無痛醫(yī)療，為了削減病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，協(xié)作仔細細致的操作，結(jié)合細致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；

四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的狀況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費，以最實惠的價格干脆讓利于群眾，得到了群眾的一樣好評。

三、注意服務內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。

“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”；二是，嚴格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有說明聲、不滿足有致歉聲”；三是，開展預約門診，為了節(jié)約患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預約服務，便利大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以依據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間；四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，便利廣闊患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；五是，隨時留意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬供應茶水。

四、注意奉獻社會，主動開展社會公益活動。

我們依據(jù)我院的特點和群眾的須要，不斷團結(jié)和組織廣闊員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參加社區(qū)衛(wèi)生服務工作；二是，開展“重晚情、送暖和”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣闊老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物；三是，組織青年志愿者深化村莊、挨家挨戶、無償供應出訪、隨訪活動和口腔健康教化及贈送口腔保健用品等活動；四是，主動參與“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；五是，主動開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、川流不息，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣揚資料1萬余份，得到了廣闊群眾的一樣好評和表揚。

總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也醒悟地相識到，我們的工作還存在很多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。

門診部工作安排篇2

在院兩委的正確領(lǐng)導下，我院門診部各項工作有序開展，為進一步理清思路，更好的做好明年各項工作，特安排如下：

一、進一步改善就醫(yī)環(huán)境，改進服務流程，進一步做好為老弱病殘患者供應代掛號、代繳費、代取藥、陪檢查、送住院等服務，嚴格履行協(xié)助檢查科室窗口對各種檢查結(jié)果等候時間進行承諾內(nèi)容，完善為患者供應檢查結(jié)果等詢方式，進一步提升醫(yī)院形象。

二、安排20xx年完成門診量12000人次，實現(xiàn)業(yè)務收入超過150萬元。

三、狠抓門診醫(yī)療質(zhì)量管理，加強門診醫(yī)務人員法律法規(guī)學習，進一步強化醫(yī)務人員的醫(yī)療風險防范意識，規(guī)范各種醫(yī)療行為，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度，嫻熟駕馭門診就診病人突發(fā)事務的處理預案及各項急救措施，不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫狀況，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)師進行正面勸服警示教化，對屢教不改者實行經(jīng)濟懲罰手段使其改正，削減醫(yī)患糾紛及投訴，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、進一步強化門診醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教化，對門診醫(yī)務人員定期組織學習，學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等，結(jié)合實例不斷進行警示教化，狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風。

五、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，定期組織科內(nèi)講課，對專

科學問，專科技能，急救學問，急救操作進行學習培訓，提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)。

門診部工作安排篇3

高校生是國家將來建設(shè)的棟梁，學校要培育優(yōu)秀人才。學生的身體健康至關(guān)重要。仔細貫徹《學校衛(wèi)生工作條例》防治結(jié)合，加強健康教化，不斷增加學生衛(wèi)生學問，培育良好的衛(wèi)生習慣。門診部本學期工作安排如下：

一，仔細做好師生醫(yī)療就診工作

仔細，熱忱，耐性，周到的做好師生醫(yī)療就診工作。關(guān)切每一位病人的疾苦。耐性向病人說明病情及并發(fā)癥和留意事項,剛好細心地處理急診病人。病情嚴峻的剛好送診，做到不延誤接診。

二，加強門診部內(nèi)部業(yè)務水平的學習和工作責任心

仔細做好藥品選購 ，核對，登記，入庫工作。做好各種消毒打算工作，時刻為師生就診做好打算。做到服務看法溫柔，有問必答，想方設(shè)法解決病人苦痛。做到小傷，常見病剛好處理。時刻加強個人業(yè)務水平的學習，加強職業(yè)道德教化和素養(yǎng)教化，提高服務質(zhì)量。

三，主動參加學校衛(wèi)生工作和疾病防治工作中去

主動參加到學生宿舍，教室環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作中去。更要加強食品衛(wèi)生監(jiān)督，確保食品衛(wèi)生平安。通過多種渠道如廣播、黑板報、宣揚欄、健康教化講座等形式進行宣揚，盡量做到使每個師生都能了解一些防病治病的學問、削減疾病、提高自我保健的實力。

四，做好學生醫(yī)保工作

學生醫(yī)保工作的實施在即，做好學生醫(yī)保的首診和轉(zhuǎn)診。仔細登記學生就診記錄。學生醫(yī)藥費的核對登記，建立學生病歷檔案。協(xié)作學生處，財務處做好學生的醫(yī)保報銷工作。

門診部在各級領(lǐng)導的關(guān)切下，日趨完善中還有肯定的困難。希望各級領(lǐng)導予以考慮解決：

一，門診部的人員配備嚴峻不足

從老校區(qū)過來，門診部的規(guī)?？s小,而學校飛速發(fā)展，在校學生已達到3500多人。校區(qū)又遠離市區(qū)。學生外出就醫(yī)困難，門診部人員配備問題刻不待時。更又有《職業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定沒有行醫(yī)執(zhí)照的屬非法行醫(yī)。目前，醫(yī)護藥人員不足，盡最大努力也只能擔當周一至周日的白天門診。希望盡早配備人員更好的為廣闊師生服務。

二，門診部的收費問題

立刻學生醫(yī)保啟動，學生的門診藥費需核對登記后再報銷。從到新校區(qū)以來門診部的收費都是由藥房工作人員代收。這不合乎學校的財務制度。

三，增加醫(yī)療協(xié)助設(shè)施

建議復原最基本的三大常規(guī)的檢驗檢測，有利于醫(yī)生的輔診。更多的解決困難的病情診治，提高診斷正確率。

門診部在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導下，進一步更新觀念、開拓進取、不斷創(chuàng)新，為實現(xiàn)本年度的'工作目標和任務而努力工作！

門診部工作安排篇4

20xx年即將起先，門診部將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，將接著以深化開展黨的群眾路途教化實踐活動為載體，以社會需求、群眾滿足和醫(yī)院自身發(fā)展的須要為標準，堅持以“三好一滿足”為目標，以“構(gòu)建和諧社會”為方向，“以患者為中心，一心一意為患者服務”為宗旨，堅持以人為本，創(chuàng)新服務理念，進一步加強門診管理工作，為患者供應平安、有效、優(yōu)質(zhì)的服務，接著抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高門診的社會效益及經(jīng)濟效益，使門診能夠健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)制定20xx年門診部工作安排。

一、加強形勢任務教化，深化開展“以患者為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”，促進醫(yī)院的規(guī)范化、科學化和標準化管理。仔細學習衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標任務和面臨的困難，進一步增加憂患意識、競爭意識，力爭在困難中求發(fā)展。完成院領(lǐng)導下達的各項指令性工作，聽從院領(lǐng)導工作支配。

二、強化工作的事業(yè)心和責隨意識，堅固樹立發(fā)展是硬道理的觀念，通過各種途徑與手段主動宣揚，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良好的社會工作環(huán)境，促進門診工作的持續(xù)發(fā)展。進一步完善門診各項規(guī)章制度，接著推動多種形式預約掛號制度的實施，公開出診信息，保障醫(yī)務人員按時出診，落實便民措施，削減就醫(yī)等待，合理調(diào)配醫(yī)療資源，加強門診與協(xié)助科室之間的協(xié)調(diào)機制，提高門診突發(fā)事務預警機制的反應實力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建一個平安溫馨的就診環(huán)境。

三、加強醫(yī)院宗旨觀念教化，使門診全部工作人員相識到門診是醫(yī)院的重要組成部分，要增加服務意識，樹立以人為本的服務理念，不斷優(yōu)化服務方式和服務看法，提高服務質(zhì)量，更新服務理念。堅持誠信服務。通過加大對門診的管理力度，完善措施，為患者供應滿足的醫(yī)療服務，通過患者的的宣揚獲得更多的病源。通過健康宣教提高群眾對疾病的預防保健意識，提高群眾對醫(yī)院服務的認同感和信任感。

四、加強效益觀念教化，在服務中既要做到應需檢查、應需治療、應需用藥、努力減輕患者的經(jīng)濟負擔，又要增加效益觀念，主動引導患者合理消費，注意收入結(jié)構(gòu)，提高門診服務效益。在廉政方面嚴格執(zhí)行醫(yī)院服務的承諾準則，門診全部工作人員在工作中嚴格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風十不準的標準開展工作，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風。

五、重視集體主義、民族團結(jié)、健康衛(wèi)士和去極端化思想教化，使門診工作人員充分相識到自己是集體的一份子，堅固樹立院興我榮，院衰我恥的團隊精神，自覺維護醫(yī)院利益，自覺維護民族團結(jié)，要有大局意識，使門診工作人員相互團結(jié)，相互敬重、相互信任，相互團結(jié)。

六、接著抓好醫(yī)德醫(yī)風、平安工作的教化，教化門診工作人員自覺做到遵紀遵守法律，遵守職業(yè)紀律，嚴格自律。要有安排地加強門診工作人員的學習和培訓，加強業(yè)務學習，三基考試，提高門診工作人員業(yè)務素養(yǎng)、自身素養(yǎng)。提高門診工作人員的醫(yī)療平安、院感平安、消防平安、交通平安、人身平安等意識，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實，確保醫(yī)院平安。

門診部

20xx年11月

門診部工作安排篇5

一年來，在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在有關(guān)單位科室的支持下，在全科人員的親密協(xié)作下，圓滿完成了各項任務，現(xiàn)述職如下：

一、傳染病管理方面

領(lǐng)導重視，有專（兼）職疫情管理人員，各項制度健全，措施落實到位。有安排、總結(jié)，實行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報，剛好報告率達100%以上，并按規(guī)定進行疫情統(tǒng)計分析。每月按時上報各種傳染病月（旬、周）報表轄區(qū)內(nèi)無傳染病暴發(fā)流行。設(shè)有預檢分診處，且流程合理。腸道傳染病門診按時開診，分區(qū)明確。標識規(guī)范，應配備霍亂快檢試劑，嚴格把握霍亂疑似病例標準?？袢￠T診配備熱水、冷水傷口沖洗池等相應的設(shè)備，配備狂犬病免疫球蛋白及消毒、搶救藥品。嚴格根據(jù)狂犬病暴露處置標準操作。按要求對醫(yī)務人員開展《傳染病防治法》及艾滋病防治學問培訓，培訓率達90%。根據(jù)規(guī)定對性病病人、術(shù)前病人和臨床用血、孕產(chǎn)婦進行HIV抗體檢測。主動開展社區(qū)健康宣教活動，礦區(qū)人群結(jié)核病防治學問的知曉率達90%。

1、做好傳染病暴發(fā)疫情的應急打算工作，剛好進行流行病學調(diào)查和現(xiàn)場處置。

2、做好甲型流感、霍亂、手足口病等腹瀉病的防治工作，搞好發(fā)熱門診和腹瀉病門診的預檢分診工作。

3、按時完成傳染病日、旬、月報表，按規(guī)定完成傳染病例個案調(diào)查工作，填寫規(guī)范。

4、結(jié)核病病人管理規(guī)范，宣揚到位，調(diào)查剛好。

5、無傳染病漏報。按時完成兒童周、旬、月各項接種任務，無接種事故發(fā)生，接種率達100%，抽查無漏卡現(xiàn)象。我院合理設(shè)置預防接種門診，預防接種人員具備資質(zhì)，規(guī)范預防接種服務行為，建立健全各項規(guī)章制度，疫苗接種公示，接種前預檢、預防接種信息化建設(shè)符合要求。各類檔案資料齊全、完善，根據(jù)預防接種門診的建檔標準和要求分類存檔、按年度裝訂成冊，剛好上報各種接種報表，數(shù)據(jù)精確、真實，無漏項。免疫規(guī)劃內(nèi)的疫苗合格接種率達95%以上，強化免疫達90%以上，麻疹類疫苗剛好接種率達98%。按時參與站及上級主管部門召開的免疫規(guī)劃會議。仔細執(zhí)行集團公司《疫苗流通和預防接種暫行管理方法》的規(guī)定，無私自購苗和違規(guī)接種現(xiàn)象發(fā)生，苗賬相符，冷鏈系統(tǒng)管理狀況。

二、慢性病管理方面

重新調(diào)整了領(lǐng)導小組，領(lǐng)導重視，工作主動主動。建立工作制度及工作流程。有安排、總結(jié)，主動開展慢性病及死亡死因檢測工作。規(guī)范填寫報告卡，無漏報、遲報，剛好網(wǎng)絡(luò)直報，年報告率大于7‰以上。按時參與站及上級主管部門召開的慢病會議。

死因監(jiān)測報告：規(guī)范和加強死因監(jiān)測工作，確保在病人死后兩個工作日內(nèi)完成卡片上報和審核。

三、社區(qū)衛(wèi)生管理方面：

今年分院、門診部及院本部主動開展社區(qū)65歲以上老年人健康管理，為65歲以上老年人供應1次健康管理服務，包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、協(xié)助檢查和

健康指導。健康管理率≥80%；我們扎實做好社區(qū)高血壓患者規(guī)范化管理。

今年對確診的高血壓患者進行登記管理，要求對原發(fā)性高血壓患者進行面對面隨訪2次/年。1）高血壓健康管理率≥40%；（2）規(guī)范管理率≥80%；對社區(qū)糖尿病患者實行規(guī)范化管理。對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，今年對確診的2型糖尿病患者進行2次面對面隨訪和2次免費空腹血糖檢測，每年進行1次較全面的健康檢查，體檢項目包括足背動脈搏動檢查，其他項目同高血壓患者；（1）糖尿病健康管理率≥40%；（2）糖尿病規(guī)范管理率≥80%。

四、衛(wèi)生監(jiān)督管理方面

院內(nèi)餐飲和公共場所經(jīng)營單位行政許可辦（驗）證率達100%，健康檢查合格率達90%以上，并剛好調(diào)離職業(yè)禁忌人員。檔案管理符合規(guī)定要求。一戶一檔建立食品平安信用檔案；建立食品平安黑紅榜制度。餐飲和公共場所、生活飲用水月衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率100%，監(jiān)督協(xié)管文書書寫規(guī)范。餐飲和公共場所持有效許可證經(jīng)營，下發(fā)文件開展清潔

廚房行動。生活飲用水衛(wèi)生平安，供、管、蓄、輸過程無污染，無介水類傳染病發(fā)生。下發(fā)文件開展找尋笑臉就餐行動、食品平安警示教化活動。無群體性食品平安事務或公共衛(wèi)生平安事故。

食品衛(wèi)生：仔細貫徹《食品衛(wèi)生法》，進一步加強食品衛(wèi)生平安工作的監(jiān)督檢查力度。開展食品衛(wèi)生公共場所衛(wèi)生等檢查，共組織對兩個食堂、一個超市和門前攤販實施36余次食品衛(wèi)生檢查，發(fā)出整改通知6次份，確保了飲食平安。

飲水衛(wèi)生：定期開展飲用水衛(wèi)生檢查和監(jiān)測。

五、職業(yè)衛(wèi)生管理方面

一是放射衛(wèi)生：1、建立健全放射衛(wèi)生檔案。包括:規(guī)章制度、操作規(guī)程、應急救援預案、儀器設(shè)備檢測、個體劑量檢測報告等。2、定期組織工作人員進行職業(yè)健康監(jiān)護體檢并建立健康監(jiān)護檔案。3、定期組織工作人員參與放射衛(wèi)生學問培訓。

二是職業(yè)衛(wèi)生：主動幫助萊蕪礦區(qū)各礦開展職業(yè)病普查，塵肺攝片質(zhì)量要求甲、乙級達到90%，丙級片不超8%，廢片不超2%。礦區(qū)職業(yè)病人檔案建立齊全，職業(yè)健康監(jiān)護檔案建立齊全。急診科剛好進行農(nóng)藥中毒上報。

六、健康教化工作方面

有健康教化領(lǐng)導小組，專（兼）職人員，相應設(shè)備。檔案資料齊全，常常開展健康教化活動，主動向上級部門投稿，今年13篇。參與上級部門的業(yè)務培訓，組織本單位職工開展相關(guān)培訓。主動訂閱健康教化宣揚資料，達到規(guī)定要求。充分運用醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的資源優(yōu)勢，努力提高居民健康學問知曉率和健康行為形成率。開展社區(qū)北京專家講座，制作各類宣揚牌板20余塊，發(fā)放社區(qū)居民衛(wèi)生宣揚單、手足口病、甲型流感等宣揚資料55000余份。

七、婦幼保健管理方面

今年組織全員考試1次，醫(yī)務人員《母嬰保健法法》等法律法規(guī)主要內(nèi)容知曉率100%，近年來進一步加強產(chǎn)科建設(shè)，愛嬰醫(yī)院復核達到標準要求。婦幼衛(wèi)生信息資料填寫齊全、統(tǒng)計數(shù)據(jù)精確、上報剛好。依法開展母嬰保健專項技術(shù)服務。嚴格《誕生醫(yī)學證明》的運用與管理。開展孕產(chǎn)婦、0-6歲。

門診部工作安排篇6

在院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導和監(jiān)督下，依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安管理和持續(xù)改進方案》參照衛(wèi)生部《20xx年三級?？漆t(yī)院評審標準實施細則》，制定本科醫(yī)療質(zhì)量平安管理持續(xù)改進安排和管理目標。

一、科室管理：

1、成立科室質(zhì)控小組，有分工、責任到人。每月不少于一次質(zhì)控活動，對科室診療活動的各個環(huán)節(jié)進行檢查監(jiān)控，并按要求填寫門診科室質(zhì)控記錄。

2、定期召開質(zhì)控小組會議，探討科室質(zhì)量與平安工作，確保醫(yī)療平安。

3、按科室實際狀況制定工作安排,按時完成安排，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量達到強化質(zhì)量與平安意識。

4、按科主任手冊、護士長手冊項目要求按時填寫。

二、醫(yī)療質(zhì)量管理目標

⑴、嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制。

⑵、門診病歷書寫完整、規(guī)范、精確，甲級病歷≥90%。

⑶、詢問病史具體，物理檢查仔細，要有初步診斷。

⑷、合理檢查、合理用藥；詳細用藥在病歷中記載。

⑸、藥物用法、用量、療程和配伍合理。

⑹、處方書寫規(guī)范合格，合格率≥95%。

⑻、其次次就診診斷未明