化妝品年度銷售工作總結(jié)

第第頁化妝品年度銷售工作總結(jié)化妝品年度銷售工作總結(jié)1時間就像在指間漏掉的沙，輕易地溜走，抓不住，也挽不回。又是一年過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，同事們的搭配中，我也完成了這一年的任務(wù)，為了在新的一年中更好的為顧客服務(wù)，我現(xiàn)在將去年的工作做一個總結(jié)：一、拓寬學(xué)問面作為一位打扮品導(dǎo)購為了更好地銷售產(chǎn)品就要學(xué)習(xí)更多的學(xué)問，除了有關(guān)銷售方面的一些技能之外，還有就是對自身負(fù)責(zé)的商品的了解。由于生活水平的提高，人們對于生活品質(zhì)就有了更高的尋求，無論是什么年齡階段的人，對于美的憧憬是永恒不變的。現(xiàn)在的顧客對自身喜好的東西總是不吝花費(fèi)時間去了解，所以就要從這一方面吸引顧客，這就意味著不但要對自身負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有充足的認(rèn)得，還要對其他的商品有所涉獵。在20xx年里我為了做出更好的成績，不但訂閱各種雜志、參加公司組織的培訓(xùn)，還去網(wǎng)上查找資料充實(shí)自身，這樣使得我在這一年中有了不錯的銷售成績。二、錘煉心理素養(yǎng)每天在工作中都能與不同的人群打交道，這些人有不同的需求，在銷售進(jìn)程中就會碰到顧客挑剔的行動，在這一年中，我努力做好自身的工作，在面對顧客一些不好的行動也保持安靜，面對銷售失敗時，也能保持平常心，心理素養(yǎng)不絕提高。三、提升口才，加強(qiáng)基本功銷售說到底還是與人溝通的一個職業(yè)，如何通過語言讓顧客認(rèn)可，從而到達(dá)購買的目的，也讓顧客中意而歸。在過去的一年時間，我認(rèn)真視察，分析通過什么樣的言語來感動顧客，利用什么樣的`姿勢來與顧客交換，不絕加強(qiáng)自身的技能，在銷售進(jìn)程中獲得了良好的成效。當(dāng)然在20xx年的工作中還存在很多的不足等待我去彌補(bǔ)，要想成功永久不能裹足不前，不管機(jī)會何時到來，我現(xiàn)在能做的就是不絕地學(xué)習(xí)，充實(shí)自身，提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)。在新的一年我會以更加優(yōu)秀的服務(wù)、更加冷靜的態(tài)度面對工作中的問題，發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)，用酷愛來回報(bào)公司的賞識，充足豪情為公司奉獻(xiàn)我的氣力?；瘖y品年度銷售工作總結(jié)2回顧的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，漸漸確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的驕傲。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，我們店專柜也較的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情形總結(jié)如下：一、銷售方面的情形截止到xx月xx日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額xx，上升（下降）xx%。本柜臺共計(jì)促銷xx次，完成促銷任務(wù)達(dá)xx%。二、會員拓展（一）新會員拓展截止到xx月xx日，本專柜新進(jìn)展會員xx人。（二）老會員和散客的維護(hù)本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐性、細(xì)心、熱誠的和會員交流，更加加強(qiáng)了老會員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會員的返店率到達(dá)x%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。三、競品分析應(yīng)對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在重視本產(chǎn)品的優(yōu)雅、尊貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情形），洗面奶（占有情形），由于本人不了解實(shí)在市場，自我稍加分析即可。約莫比較下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。四、柜臺日常工作情形本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐性的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細(xì)則添加）。五、工作的展望和工作如何開展即將過去，在將來的工作中，本柜臺力爭在保證的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后捉住老會員，保正市場連續(xù)進(jìn)展。在散客的方面一如既往的連續(xù)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會員隊(duì)伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在我