銷售部-銷售代表崗位說明書

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔銷售代表職務(wù)說明書崗位名稱銷售代表崗位編號所在部門銷售部崗位定員直接上級銷售部經(jīng)理職系技術(shù)職系直接下級所轄人員基本職責(zé)：遵守公司各項規(guī)章制度，在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)之下，嚴(yán)格執(zhí)行銷售政策、按時完成銷售任務(wù)，保證銷售服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司形象。職責(zé)與工作任務(wù)工作要求及標(biāo)準(zhǔn)工作記錄協(xié)調(diào)部門/崗位職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)接聽、回答客戶來電問詢在電話振鈴兩次之內(nèi)接起電話，用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問候語主動問候；熱情、詳細(xì)、耐心回答客戶問詢；實行首問負(fù)責(zé)制，首先接聽電話者必須負(fù)責(zé)到底文檔借用登記簿本部門人員負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、樓盤講解、引領(lǐng)參觀等工作；客戶來訪，起立接待，用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問候語主動問候；熱情、耐心、講解，引領(lǐng)客戶參觀；信息周報信息月報辦公室積極配合規(guī)劃技術(shù)部搞好房展嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立公司形象客戶信息規(guī)劃技術(shù)部職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售服務(wù)工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)客戶洽談、簽約；及時提醒和催促客戶提供各種資料，保證如期簽約律師、銀行、保險公司協(xié)助客戶辦理按揭貸款手續(xù)；在財務(wù)部指定的按揭行辦理；催促并全程跟蹤協(xié)助客戶辦理按揭；銀行、房產(chǎn)局任職資格教育水平大專以上學(xué)歷專業(yè)市場營銷、房地產(chǎn)或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)驗2年以上房地產(chǎn)行業(yè)或相近行業(yè)銷售經(jīng)驗知識掌握市場營銷、房地產(chǎn)銷售等知識技能技巧熟練使用office辦公軟件,具有良好的溝通、人際交往技能，敏銳的洞察力、判斷能力精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔銷售助理崗位說明書職位名稱銷售助理職位代碼所屬部門銷售部職系職等職級直屬上級銷售部經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人職位概要:協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作。工作內(nèi)容:%協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)；%進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理；%依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動；%整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；%協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作；%內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目處理；%接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。任職資格:教育背景:◆市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過市場營銷、財務(wù)知識、合同管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗:◆1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。技能技巧:◆對市場營銷工作有較深刻了解；◆了解統(tǒng)計軟件的使用；◆熟練操作辦公軟件和辦公自動化設(shè)備。態(tài)度:◆坦誠、自信，高度的工作熱情；◆有良好的團(tuán)隊合作精神，有敬業(yè)精神；◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。直接下屬間接下屬