展會(huì)銷(xiāo)售話術(shù)

集團(tuán)文獻(xiàn)版本號(hào)：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）集團(tuán)文獻(xiàn)版本號(hào)：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）展會(huì)銷(xiāo)售話術(shù)本文收錄有30種展會(huì)銷(xiāo)售經(jīng)理成交話術(shù)，不按先后次序排序，已通過(guò)實(shí)踐檢查，確實(shí)很有效果。這些話術(shù)語(yǔ)句能夠體現(xiàn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的溝通素質(zhì)，今天就和大家一起分享。如果您也有某些好的話術(shù)語(yǔ)句，歡迎公布出來(lái)與我們共享。上海果酒展優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理-劉鵬，在此總結(jié)銷(xiāo)售話術(shù)，但愿能夠幫到各位。銷(xiāo)售經(jīng)理：我們的諸多展商也有類(lèi)似的問(wèn)題，但是通過(guò)參展他們都獲得了較好的效果。其實(shí)在我們看來(lái)只是表面上缺錢(qián)，本質(zhì)是缺少參展的動(dòng)力，缺少參展的概念，缺少參展的勇氣，由于怕參展沒(méi)有效果，因此變化需要有實(shí)際的行動(dòng)，還要有持久的毅力，這點(diǎn)相信我能夠幫到您！您看與否能夠與您約一下明天下午到您公司拜訪的時(shí)間？銷(xiāo)售經(jīng)理：參展效果其實(shí)是能夠量化的，在會(huì)展行業(yè)中有個(gè)公式就是：參展費(fèi)用/盼望值=參展?jié)M意度。如果你這次參展費(fèi)用是50000塊，你盼望參展能夠給公司帶來(lái)價(jià)值100000塊的效益，50000除以100000，滿意度只有0.5。但如果你的盼望是能夠給公司帶來(lái)價(jià)值10000塊的效益，50000除以10000，滿意度是5。參展效果的好環(huán)真正的問(wèn)題在于你對(duì)于盼望值的把握，最佳不要覺(jué)得參展就能立馬獲得很高的經(jīng)濟(jì)效益，由于參展還能夠讓參展商擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，樹(shù)立公司形象，理解客戶需求，理解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況等，這些因素的后續(xù)效應(yīng)更強(qiáng)烈也更重要，應(yīng)當(dāng)一并考慮在內(nèi)。銷(xiāo)售經(jīng)理：請(qǐng)您把貴司參展的需求告訴我，只要是我們能做到的，我們會(huì)全力以赴為您去做。我們看待全部展商的信條是：不要問(wèn)客戶參不參展，我們只要考慮我們?yōu)榭蛻魠⒄苟甲隽诵┦裁矗源_?？蛻魠⒄沟男ЧｄN(xiāo)售經(jīng)理：沒(méi)有通過(guò)長(zhǎng)久哺育的品牌展會(huì)，不可能是成熟的展會(huì)；由于展會(huì)舉辦的目的就是解決展商和專(zhuān)業(yè)觀眾在主辦方搭建的平臺(tái)上彼此交流和交易的訴求。只要來(lái)參加這次的展會(huì)，我們能夠充足證明給您看，并且通過(guò)這份展后報(bào)告，您能夠看到本次展會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里。銷(xiāo)售經(jīng)理：展覽會(huì)是一種多方資源整合的平臺(tái)，在這里你不僅能夠看到國(guó)內(nèi)外行業(yè)上下游的參展公司，貴司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，專(zhuān)業(yè)大買(mǎi)家，還能接觸到行業(yè)媒體，有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人等多個(gè)資源。這種國(guó)際性、多元化的資源整合的平臺(tái)只有在展會(huì)上才有，您看具體在哪一塊您有愛(ài)好，我們能夠進(jìn)一步溝通一下。銷(xiāo)售經(jīng)理：我其實(shí)也挺忙的。但是我對(duì)付壓力的方法就是讀書(shū)和思考，我對(duì)這個(gè)行業(yè)的細(xì)分還不專(zhuān)業(yè)，但對(duì)這個(gè)行業(yè)的國(guó)內(nèi)外的第一手信息還是能得到某些的，畢竟我們和行業(yè)協(xié)會(huì)和專(zhuān)業(yè)媒體也是緊密合作的，但愿能夠留一種微信，這樣我們能夠在資源上互補(bǔ)，大家都能受益呀。銷(xiāo)售經(jīng)理：首先作為主辦方我們會(huì)制訂公平的規(guī)則，我們會(huì)盡量做到對(duì)全部展商都一視同仁。能夠讓特裝展商獲得更加好的參展效果，但不能因此讓做標(biāo)攤的展商參展得不到好的效果，因此我們會(huì)為做標(biāo)攤的展商提供這些增值服務(wù)以確保貴司的參展效果，如大買(mǎi)家配對(duì)活動(dòng)，帶買(mǎi)家團(tuán)到您的展位面對(duì)面溝通，媒體專(zhuān)訪，新產(chǎn)品演示，論壇活動(dòng)等，固然也能夠根據(jù)您的需求再做進(jìn)一步溝通。銷(xiāo)售經(jīng)理：固然能夠，我們的原則是老客戶優(yōu)先選擇展位位置，接下去是以簽定參展合同以及付清參展定金為原則安排展位。這次好的展位由于時(shí)間的因素所剩不多了，請(qǐng)您告知需要的展位面積，幾面開(kāi)口和其它需求，這里是參展合同，請(qǐng)簽字蓋章確認(rèn)后在五個(gè)工作日之內(nèi)付清定金，我們會(huì)為您確認(rèn)預(yù)留的展位。銷(xiāo)售經(jīng)理：我剛剛有哪里沒(méi)有解釋清晰嗎，因此您需要考慮一下？我剛剛忘記了一點(diǎn)，這次展會(huì)尚有諸多點(diǎn)需要您予以我們意見(jiàn)和關(guān)注，涉及貴司看重哪些類(lèi)型的觀眾，現(xiàn)場(chǎng)觀眾接待我們?cè)趺磁浜?，需要哪些增值服?wù)等方面，我們懂得好的想法本身不能確保展會(huì)的成功，真正的成功在于執(zhí)行。我們準(zhǔn)備一下，約明天下午與您見(jiàn)面溝通一次如何？銷(xiāo)售經(jīng)理：能夠理解，由于我身邊現(xiàn)在諸多人都說(shuō)市場(chǎng)不好，但是我聽(tīng)過(guò)一句話覺(jué)得非常有道理，沒(méi)有夕陽(yáng)的市場(chǎng)，只有夕陽(yáng)的技術(shù)！大家都覺(jué)得市場(chǎng)不好的時(shí)候，其實(shí)就是一種洗牌的機(jī)會(huì)，才有優(yōu)勝劣汰。因此如果能夠的話，我們見(jiàn)面溝通一下，盡最大可能為貴司提供一種性?xún)r(jià)比高的、量身定制的方案。銷(xiāo)售經(jīng)理：我但愿能用我在展會(huì)行業(yè)工作十年的經(jīng)驗(yàn)與您分享，展會(huì)的品質(zhì)和服務(wù)核心在于展會(huì)主辦單位負(fù)責(zé)人員的思維和態(tài)度，為此我們始終在努力，只是您可能不理解這個(gè)基本面，因此才會(huì)誤解。每個(gè)展會(huì)有調(diào)研的過(guò)程，通過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)的這個(gè)部分是現(xiàn)在的熱點(diǎn)和趨勢(shì)，我們已經(jīng)加大了這方面的人力投入，因此期待我們明天下午與否能夠見(jiàn)面詳談一下我們的調(diào)研成果，我相信對(duì)您一定有非常大的用處。銷(xiāo)售經(jīng)理：您已經(jīng)決定參展了嗎？這樣吧，電話里說(shuō)不清晰，反正我經(jīng)常在外邊跑，明天有時(shí)間我們見(jiàn)面談，除了價(jià)格，您還能夠具體理解一下展會(huì)的各方面服務(wù)，這樣有助于讓參展效果更加好。（見(jiàn)面后）銷(xiāo)售經(jīng)理：首先我們的價(jià)格針對(duì)全部客戶都是統(tǒng)一的，另首先光看價(jià)格來(lái)擬定與否參展是不全方面的，由于參展的目的是為了達(dá)成貴司預(yù)期的參展效果，因此我建議您同時(shí)能夠看一下展會(huì)的品質(zhì)，服務(wù)，下面我來(lái)具體介紹一下，有任何問(wèn)題您能夠隨時(shí)提問(wèn)。。。銷(xiāo)售經(jīng)理：您可千萬(wàn)不要先下結(jié)論，我懂得您很忙，但是我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，只要給我兩分鐘的時(shí)間，不妨讓我給您解釋一下這個(gè)展會(huì)可覺(jué)得貴司帶來(lái)的價(jià)值，你再下結(jié)論也不遲好嗎？謝謝。銷(xiāo)售經(jīng)理：作為一種后進(jìn)市場(chǎng)的新公司，核心是要縮短和同行領(lǐng)先公司或競(jìng)爭(zhēng)公司之間的差距或走差別化的競(jìng)爭(zhēng)道路，展會(huì)就提供了一種一步到位的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一種真正有效的手段，能夠讓您在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)和貴司自己的進(jìn)步空間。對(duì)于新公司，我們有一整套成熟的解決方案，麻煩能夠和您約明天見(jiàn)面溝通一下嗎？銷(xiāo)售經(jīng)理：據(jù)我所知貴司的規(guī)模實(shí)力很強(qiáng)，并且在技術(shù)研發(fā)能力方面在業(yè)內(nèi)也是口碑較好的。因此正好貴司能夠運(yùn)用我們展會(huì)的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，展示貴司的產(chǎn)品技術(shù)的領(lǐng)先性、穩(wěn)定性和優(yōu)良性。展前我們也會(huì)為貴司的新產(chǎn)品展示提供定制式的解決方案，根據(jù)貴司的需求，我們會(huì)著重邀請(qǐng)例如說(shuō)大的經(jīng)銷(xiāo)商，買(mǎi)家或潛在的合作伙伴到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)助力，我們期待著這次合作能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏！銷(xiāo)售經(jīng)理：是的，我們其實(shí)始終但愿我們的服務(wù)工作能夠做到更加好。如果我們始終在原地踏步的話，這一定是我們服務(wù)工作的失敗，也是我們展會(huì)的失敗。因此這次我們一定要把服務(wù)工作做到更加好，甚至期待著努力做到極致，并且我們相信一定能成功。請(qǐng)您隨時(shí)批評(píng)指教，有哪方面沒(méi)有做到位，其實(shí)是對(duì)我們工作的激勵(lì)和鞭策，也是一次非常好的讓我們提高服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，歡迎您多提貴重意見(jiàn)，謝謝。銷(xiāo)售經(jīng)理：第一，該展會(huì)要在同行業(yè)的大部分參展商中有良好的口碑；第二，展會(huì)邀請(qǐng)的觀眾群體需與貴司的產(chǎn)品類(lèi)型契合度高；第三，看展會(huì)主辦方的實(shí)力，例如資金、員工人數(shù)、展會(huì)規(guī)模等；第四，不要與貴司參加的其它展會(huì)或活動(dòng)時(shí)間相沖突。重要是這四點(diǎn)原則，您能夠參考。銷(xiāo)售經(jīng)理：普通來(lái)說(shuō)，如果要獲得不錯(cuò)的參展效果，我們有較好的經(jīng)驗(yàn)，區(qū)別于其它展會(huì)的服務(wù)，我們會(huì)為客戶做好展前的規(guī)劃，這也是為什么我們需要提前和您溝通的因素，這就是百日計(jì)劃。在貴司正式報(bào)名參展后來(lái)，我們會(huì)最少提前三個(gè)月和您溝通諸如參展籌辦，觀眾邀請(qǐng)，媒體合作，宣傳推廣，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，展前效果評(píng)定以及展后效果總結(jié)等量化的過(guò)程管理方式，使貴司的參展從籌辦到現(xiàn)場(chǎng)參展再到展后總結(jié)的整個(gè)過(guò)程都能夠被量化，落地執(zhí)行，這樣才能夠盡最大可能確保貴司的參展效果。銷(xiāo)售經(jīng)理：不是的，首先我們的理念是互相尊重，實(shí)現(xiàn)共贏，試想一下如果貴司這次參展效果不好，我們的服務(wù)不抱負(fù)，您還樂(lè)意再參加我們的展會(huì)嗎？另首先我們會(huì)與您建立一種高效的溝通機(jī)制，我們之間有四種方式溝通，第一是我們的展會(huì)QQ聊天群與各位參展商保持溝通，第二是我們的官網(wǎng)及時(shí)更時(shí)現(xiàn)在最新的展會(huì)新聞，進(jìn)展和展商風(fēng)采，第三是我們?cè)趨⒄故謨?cè)中標(biāo)明了各售后事項(xiàng)的具體聯(lián)系人姓名和聯(lián)系手機(jī)，第四是我個(gè)人的微信和手機(jī)，您有問(wèn)題能夠隨時(shí)找到我。我們的溝通一定是有針對(duì)性和非常高效的。銷(xiāo)售經(jīng)理：為了保障展商和觀眾的權(quán)益，我們針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面有一系列的舉措，第一在合同中有有關(guān)條款的商定，第二以文字形式制訂好規(guī)則，第三展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)辟知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴辦公室，我們有專(zhuān)業(yè)的律師和管理人員主動(dòng)接待，第四現(xiàn)場(chǎng)投訴的專(zhuān)業(yè)操作流程，投訴材料的審核，主辦方的配合以及技術(shù)的比對(duì)。當(dāng)主辦方發(fā)現(xiàn)有疑似侵權(quán)行為時(shí)要?jiǎng)癯吩撜股?，展商自稱(chēng)沒(méi)有侵權(quán)時(shí)，該展商要24小時(shí)內(nèi)提交書(shū)面意見(jiàn)。展商不予配合時(shí)，要統(tǒng)計(jì)在案，視狀況列入展會(huì)黑名單。銷(xiāo)售經(jīng)理：首先我們有一種龐大數(shù)據(jù)庫(kù)支持穩(wěn)定的觀眾來(lái)源，另首先我們有專(zhuān)業(yè)的邀請(qǐng)觀眾的團(tuán)體，通過(guò)大數(shù)據(jù)篩選觀眾類(lèi)別，結(jié)合電話和獎(jiǎng)勵(lì)的方式力邀大的買(mǎi)家團(tuán)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，再次我們通過(guò)這些年來(lái)的積累，與各專(zhuān)業(yè)媒體，協(xié)會(huì)合作，甚至是展商的邀請(qǐng)，各渠道邀請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)的觀眾或買(mǎi)家來(lái)現(xiàn)場(chǎng)助力，這些年我們的觀眾邀請(qǐng)數(shù)量和質(zhì)量還是相稱(chēng)可觀的，這是歷年來(lái)的展后報(bào)告，請(qǐng)參考。銷(xiāo)售經(jīng)理：我相信任何一種溝通都是有目的的，我們的目的就是為了贏得您的信任，為了讓貴司獲得抱負(fù)的參展效果，現(xiàn)在諸多展商已經(jīng)是我們的朋友了，大家有空時(shí)會(huì)通過(guò)微信聊聊，或者見(jiàn)面一起吃個(gè)飯，也能夠聊聊工作之外的事情，因此套路并不是目的，通過(guò)溝通彼此認(rèn)識(shí)，彼此信任才是最重要的，你說(shuō)呢？銷(xiāo)售經(jīng)理：我們的展會(huì)定位中國(guó)，輻射亞洲，并廣泛進(jìn)一步到全球的有關(guān)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)鏈。首先在人員方面我們有固定的海外部團(tuán)體專(zhuān)業(yè)操作海外有關(guān)展商到中國(guó)來(lái)參展的整體流程。另首先我們每屆展會(huì)的海外展商參展比例都達(dá)成了20%以上，來(lái)自歐洲，美國(guó)，亞洲的展商都有。再次我們?nèi)繉?duì)外的資料都有中英文對(duì)照，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的接待人員都含有流利的英文口語(yǔ)對(duì)話能力，現(xiàn)場(chǎng)的展會(huì)批示牌都包含中英文雙語(yǔ)。因此我們的展會(huì)確實(shí)含有了相稱(chēng)的國(guó)際化程度。銷(xiāo)售經(jīng)理：我的建議是在展前擬定一至兩個(gè)現(xiàn)實(shí)的參展目的，例如獲得多少有關(guān)觀眾的名片、通過(guò)參展獲得多少個(gè)訂單等，現(xiàn)實(shí)的參展目的一定是：可理解，可操作，有環(huán)節(jié)，有辦法，可檢查，可修正。目的一定要簡(jiǎn)樸扼要，目的不適宜超出三個(gè)，這樣才干有針對(duì)性地在展前做好策劃方案，發(fā)揮執(zhí)行力從而完畢參展目的。銷(xiāo)售經(jīng)理：您有什么顧慮嗎？是費(fèi)用問(wèn)題、產(chǎn)品問(wèn)題還是其它問(wèn)題呢？您懂得商機(jī)是可遇不可求的，商機(jī)是靠自己主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)的，越早發(fā)現(xiàn)的人一定越早得到收獲。只要展前做好參展效果的評(píng)定，以事實(shí)為基礎(chǔ)，做好充足的準(zhǔn)備，其實(shí)就能夠去做了。這是本次展會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析做出的各項(xiàng)觀眾和展會(huì)規(guī)模數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)，另外為了確保貴司的參展效果，我們還能夠有針對(duì)性地邀請(qǐng)與貴司匹配的觀眾群體，我們不樂(lè)意看到您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)參展輕松獲得這樣的機(jī)會(huì)，但愿您不要錯(cuò)過(guò)這次商機(jī)。銷(xiāo)售經(jīng)理：給您提一種我的想法，展會(huì)的質(zhì)量好不好核心在于展會(huì)強(qiáng)而不是大，展會(huì)中展商和觀眾的質(zhì)量決定了展會(huì)的質(zhì)量，而恰恰是質(zhì)量高的展會(huì)才干吸引重要的展商和觀眾。我們的展會(huì)中重要的展商包含這些，而這些是某些重點(diǎn)的觀眾群體，請(qǐng)參考。銷(xiāo)售經(jīng)理：對(duì)不起，我們沒(méi)有在這之前解決問(wèn)題，讓您傷腦筋了。我們已經(jīng)把您的問(wèn)題統(tǒng)計(jì)下來(lái)了，我們將在三個(gè)工作日之內(nèi)把解決方案發(fā)給您，并且確保下次類(lèi)似的問(wèn)題不會(huì)再出現(xiàn)，感謝您的意見(jiàn)，但愿您能夠再參加我們的展會(huì)，謝謝！銷(xiāo)售經(jīng)理：為了體現(xiàn)展會(huì)的專(zhuān)業(yè)性和整體的美觀度，不同的展位樣式，需要在不同區(qū)域體現(xiàn)，大的特裝展會(huì)普通放置在展館主通道，標(biāo)攤展位普通是放在展館四周，請(qǐng)您想想，如果倒過(guò)來(lái)，把大的特裝展位放在展館四周，而把標(biāo)攤展位放在展館主通道，從整體來(lái)看就不美觀也顯得展會(huì)不專(zhuān)業(yè)了，因此主辦單位是站在整體的角度考慮展位的放置，相信您會(huì)理解。銷(xiāo)售經(jīng)理：首先我們本著公平的原則，先報(bào)名參展的展商將有優(yōu)先選擇展位位置的權(quán)利，現(xiàn)在位置已經(jīng)相稱(chēng)緊張了，