企業(yè)薪酬與福利問(wèn)題研究

企業(yè)薪酬與福利問(wèn)題研究

今天，公司之間的競(jìng)爭(zhēng)不是資金和技術(shù)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是資金和技術(shù)之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此人力資源管理成為2l世紀(jì)現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí),除了需要大量地吸收外部人才外,還應(yīng)努力維系現(xiàn)有的人力資源,這樣才能盡可能地降低成本,將人力資源加以統(tǒng)一規(guī)劃,充分開發(fā)人的潛力,增加企業(yè)及社會(huì)的財(cái)富。1、員工損失的原因1.1企業(yè)薪酬制度讓員工感受創(chuàng)造的意義目前,在中國(guó)大多數(shù)企業(yè)中,薪酬和福利問(wèn)題仍然是導(dǎo)致人才流失的主要因素。這里的薪酬和福利是指工資、福利、交通、住房、保險(xiǎn)等方面。如果企業(yè)薪酬制度讓員工感覺自己的付出與得到不成比例,那么員工就會(huì)產(chǎn)生不平衡感。這種不平衡感是指同等職級(jí)的員工在企業(yè)內(nèi)部之間、本地區(qū)同行業(yè)之間、同行業(yè)不同地區(qū)之間、以及不同行業(yè)之間的對(duì)比之后,員工對(duì)本企業(yè)的薪酬制度會(huì)產(chǎn)生標(biāo)尺。一旦他們認(rèn)為有不公平現(xiàn)象,或低于其他企業(yè),他們絕大部分人就會(huì)抬腿走人。薪酬和福利制度不合理是人員不穩(wěn)定的根本原因。1.2人際關(guān)系不和諧沒(méi)有一個(gè)令員工滿意的人際關(guān)系是造成企業(yè)人力資源流失的另一重大原因,每個(gè)人都希望自己愉快地學(xué)習(xí)、工作和生活,但因文化劣根性的承襲和利益的爭(zhēng)奪,人們之間不可能總處于融洽的人際關(guān)系環(huán)境中,不和諧的人際關(guān)系對(duì)工作環(huán)境的優(yōu)劣有極大的影響。如果企業(yè)沒(méi)有一個(gè)種“以人為本”的企業(yè)文化、以及合理的政策、措施、方式加以協(xié)調(diào)和改善,員工們就會(huì)生活緊張、工作疲憊,最終他們就會(huì)逃離這樣的群體環(huán)境。況且有的企業(yè)老板還故意用“人際關(guān)系”來(lái)搞企業(yè)政治,用不正確的手段來(lái)激勵(lì)員工,這種做法短期內(nèi)會(huì)讓員工聽命于他,有些方面的效果似乎很明顯,但從長(zhǎng)期看,員工發(fā)覺真相后,所產(chǎn)生受騙的感覺會(huì)更強(qiáng)烈,并將不滿的情緒表現(xiàn)在工作的態(tài)度上和對(duì)公司的忠誠(chéng)度上,從而離開企業(yè)。1.3對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)機(jī)制和管理方面的問(wèn)題這主要包括:(1)企業(yè)毫無(wú)發(fā)展前景可言,因?yàn)槠髽I(yè)的效益不好,信譽(yù)差,員工們從給自己留后路的角度出發(fā),總想離職或跳槽,整天挖空心思,根本不能將精力放在工作上。(2)在企業(yè)內(nèi)看不到晉升的機(jī)會(huì)。有些員工在做出一定業(yè)績(jī)后他所需要的已經(jīng)不光是金錢的獎(jiǎng)勵(lì)所能滿足的,而是另外一種更高層次的肯定和認(rèn)可,滿足精神上的需要,這就是晉升。如果企業(yè)不及時(shí)注意到這一點(diǎn),為他們?cè)O(shè)立一些高一級(jí)的職位或相應(yīng)的工作,這些員工就會(huì)感到無(wú)望而離開企業(yè)。(3)有些企業(yè)因規(guī)模、效益等因素?zé)o法給員工提供施展才華的機(jī)會(huì),員工自己覺得不能體現(xiàn)自身價(jià)值,于是就會(huì)選擇離開單位,選擇條件更好的單位去,這一現(xiàn)象經(jīng)常在中小企業(yè)內(nèi)發(fā)生。(4)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者本身缺乏人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等許多問(wèn)題致使屬下離開公司。領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的核心人物,他的言行直接影響著下屬的行為。若領(lǐng)導(dǎo)自以為自己是領(lǐng)導(dǎo)就獨(dú)斷專行,對(duì)員工的建議、看法不重視,或妒才忌能,擔(dān)心自己的統(tǒng)治地位受到威脅而采取一些非常手段使企業(yè)向心力不強(qiáng),久而久之員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不信任態(tài)度就會(huì)轉(zhuǎn)嫁到對(duì)企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的懷疑上,員工另謀其主也在所難免了。2、員工流失的原因大多數(shù)企業(yè)忽視了員工離職給公司帶來(lái)的成本負(fù)擔(dān),招募一個(gè)新員工需要成本,培養(yǎng)訓(xùn)練員工需要成本,員工離職影響其它人員,士氣低落績(jī)效不佳也需要成本,離職員工也可能帶走技術(shù)與客戶,那是更大的成本損失。美國(guó)《財(cái)富》雜志不久前報(bào)道了許多企業(yè)正面臨的窘境他們發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工離職之后,從找新人到順利上手,光是替換成本就高達(dá)離職員工薪水的1.5倍,而如果離開的是管理人員,代價(jià)則更高。(1)增加培訓(xùn)成本:由于員工的流失,企業(yè)需對(duì)新引進(jìn)的員工進(jìn)行培訓(xùn),新員工在接受培訓(xùn)期間,工作效率是很低的,但企業(yè)還必須支付與其業(yè)績(jī)不相稱的報(bào)酬,這給企業(yè)造成極大的浪費(fèi)。(2)人才、技術(shù)及客戶的流失:有些員工在離開原單位時(shí),將自己正在研究的技術(shù)資料同時(shí)帶走并提供給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這樣就使企業(yè)喪失了一些機(jī)密技術(shù)和企業(yè)其它的相關(guān)信息資料。而且,企業(yè)中存在著小團(tuán)體,當(dāng)其中的某一位離開時(shí),其他人員也會(huì)尾隨其后,這樣企業(yè)流失的是幾個(gè)人而不是一個(gè)人。這些人又同時(shí)帶走一部分老客戶,使企業(yè)原有的客戶群減少,影響企業(yè)開展業(yè)務(wù)。(3)降低可信度,頻繁地更換員工會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)形象,會(huì)讓顧客感覺企業(yè)不穩(wěn)定,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,或認(rèn)為企業(yè)的信譽(yù)度不好。3、力資源管理針對(duì)以上種種情況,企業(yè)必須重視人力資源的管理。從本身的需要出發(fā),制定出相應(yīng)的對(duì)策,以防止過(guò)度的人力資源流失,避免造成不必要的損失。3.1實(shí)施差異化高彈性的薪酬模式企業(yè)根據(jù)所屬行業(yè)特點(diǎn),制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)男匠陿?biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持按勞分配、效率優(yōu)先的分配原則,依據(jù)員工的工作表現(xiàn),論功行賞,實(shí)行差異化高彈性的薪酬模式,即加大浮動(dòng)工資,獎(jiǎng)金,傭金的構(gòu)成比例,縮小剛性成分。同時(shí)完善各種福利制度,因?yàn)閱T工有時(shí)會(huì)把這些福利折算成收入,用以比較企業(yè)是否具有物質(zhì)吸引力。3.2優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制企業(yè)建立健全人才的激勵(lì)機(jī)制是遏止人才流失的必由之路。目前,股票期權(quán)、企業(yè)效益分配等激勵(lì)機(jī)制是最有效的辦法,因?yàn)樗鼘⑵髽I(yè)利益進(jìn)行了合理的分割,讓員工們感覺到自己與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)。這種激勵(lì)機(jī)制能有效地樹立全員經(jīng)營(yíng)理念,極大地提高員工們的工作熱情和忠誠(chéng)度。3.3為員工創(chuàng)造良好的人際關(guān)系在企業(yè)內(nèi)部建立一些調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu),為員工提高工作環(huán)境質(zhì)量,進(jìn)一步融洽工作關(guān)系,使員工能在一個(gè)和諧、寬松的環(huán)境中發(fā)揮自己的潛能。3.4和職業(yè)生涯的需求層次企業(yè)不可能為每個(gè)人設(shè)立更高級(jí)的職位,應(yīng)針對(duì)個(gè)人的不同情況和各自當(dāng)前的需求層次提供不同的發(fā)展空問(wèn),或提供晉升機(jī)會(huì)。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)要肯投入,不能患得患失,或找其他借口來(lái)推脫職工要發(fā)展的要求。要采用多種形式來(lái)滿足員工這方面的需要。3.5提高領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)包括兩個(gè)方面,一是領(lǐng)導(dǎo)者的誠(chéng)實(shí)的品格。二是領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)能力和創(chuàng)新能力,只有領(lǐng)導(dǎo)者本身素質(zhì)提高了,才能充分地信賴下屬,才能引導(dǎo)員工的工作情緒向良好方向發(fā)展,抑制員工的流失。4、槽前可能帶來(lái)什么資金、人才建立嚴(yán)格的監(jiān)管體系,