銷售工作總結(jié)(6篇)

第頁共頁銷售工作總結(jié)(6篇)銷售工作總結(jié)篇一在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我的專業(yè)知識(shí)得到了更好的穩(wěn)固，也有過很多的領(lǐng)悟。我總結(jié)出一些心得，希望將來的日子里借此把工作做得更好，歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最根本的素質(zhì)。第一，要控制好情緒，每天在銷售一線面對(duì)形形色色的人與物，要控制好自己的情緒，不能將生活中的負(fù)面情緒帶到工作中。要以一顆平穩(wěn)的心態(tài)面對(duì)工作和生活。第二，上進(jìn)心，也就是進(jìn)取心，就是主動(dòng)做應(yīng)該做得事，養(yǎng)成克制拖延的習(xí)慣。把懶惰從個(gè)性中除掉。2、不卑不亢，不做作，以誠相待。得到客戶信任，反之所做的一切都將是無功之勞。3、理解客戶需求，第一時(shí)間對(duì)客戶需要的做針對(duì)性的理解。4、推薦房要有把握，理解所有的戶型。包括它的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理的解釋。5、維護(hù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有潛在人脈。只要對(duì)他們做到發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心，他們就會(huì)將真心傳遞。6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，是以我們的專業(yè)來幫助客戶。多以我們的專業(yè)來幫助客戶，中立地評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶信任度。7、在銷售經(jīng)理的帶著下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司將來的銷售目的。8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，再好的方法與方案都要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成，這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)置業(yè)參謀，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的行情也必須了如指掌，才能更好地為客戶效勞，讓客戶感覺到我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等較其它樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉的時(shí)機(jī)，感謝同事對(duì)我的幫助。在將來的工作中我會(huì)保持一顆積極向上的心態(tài)去面對(duì)工作，面對(duì)生活。交出自己最滿意的成績單！銷售工作總結(jié)篇二7月份的新客戶不多，老客戶購置同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于理解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。如今就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺，根底功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，如今我的才能還缺乏，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有方法，但如今這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多缺乏，主要是：1、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘____。2、由于才能有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)。接下來的工作中我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，根本上包括，還有這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。銷售工作總結(jié)篇三時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間7月已經(jīng)完畢。默默地算來，參加xx城這個(gè)有著家庭氣氛的團(tuán)體已經(jīng)有一個(gè)半月了。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我的專業(yè)知識(shí)得到了更好的穩(wěn)固，也有過很多的領(lǐng)悟。我總結(jié)出一些心得，希望將來的日子里借此把工作做得更好，歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最根本的素質(zhì)。第一，要控制好情緒，每天在銷售一線面對(duì)形形色色的人與物，要控制好自己的情緒，不能將生活中的負(fù)面情緒帶到工作中。要以一顆平穩(wěn)的心態(tài)面對(duì)工作和生活。第二，上進(jìn)心，也就是進(jìn)取心，就是主動(dòng)做應(yīng)該做得事，養(yǎng)成克制拖延的習(xí)慣。把懶惰從個(gè)性中除掉。2、不卑不亢，不做作，以誠相待。得到客戶信任，反之所做的一切都將是無功之勞。3、理解客戶需求，第一時(shí)間對(duì)客戶需要的做針對(duì)性的理解。4、推薦房要有把握，理解所有的戶型。包括它的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理的解釋。5、維護(hù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有潛在人脈。只要對(duì)他們做到發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心，他們就會(huì)將真心傳遞。6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，是以我們的專業(yè)來幫助客戶。多以我們的專業(yè)來幫助客戶，中立地評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶信任度。7、在銷售經(jīng)理的帶著下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司將來的銷售目的。8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，再好的方法與方案都要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成，這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)置業(yè)參謀，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的行情也必須了如指掌，才能更好地為客戶效勞，讓客戶感覺到我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等較其它樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉的時(shí)機(jī)，感謝同事對(duì)我的幫助。在將來的工作中我會(huì)保持一顆積極向上的心態(tài)去面對(duì)工作，面對(duì)生活。交出自己最滿意的成績單！銷售工作總結(jié)篇四一個(gè)月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心境進(jìn)入xx湘藥；此刻，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐夢(mèng)想的路上，又多了一份勇氣與堅(jiān)決……與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多，但我堅(jiān)信憑借自我出色的本領(lǐng)、穩(wěn)重踏實(shí)、進(jìn)取樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)歷在一段時(shí)間后肯定會(huì)獲得大的進(jìn)步與打破。昨日的輝煌已成為歷史，明天的完美還在遙遠(yuǎn)的將來，僅有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實(shí)地，一切從零開場(chǎng)才是我通向羅馬的大道。在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點(diǎn)下，我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改善，在任職期間，我嚴(yán)格要求自我，做好自我的本職工作?，F(xiàn)將我7月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn)：此類報(bào)表對(duì)于我可以說是游刃有余。可是在填寫數(shù)據(jù)和資料的同時(shí)，我一向堅(jiān)持要慎之又慎，我們都明白此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自我業(yè)務(wù)程度的有力根據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響，同時(shí)也會(huì)給公司帶來不必要的費(fèi)事。所以必需要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不一樣的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際本領(lǐng)。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新變化資料的搜集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切前方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)必需要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一個(gè)月來我根本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作方案。有條有理，有力有效。一個(gè)月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然獲得了進(jìn)步，但也存在一些問題和缺乏。如在上次會(huì)議做吊牌沒能及時(shí)完成到位，這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善；今后我會(huì)汲取教訓(xùn)，從下頭三個(gè)方向努力：第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的開展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第二，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手！第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。銷售工作總結(jié)篇五進(jìn)入公司一個(gè)月以來，面對(duì)自己從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)和同事的熱心幫助，用自己的方式、方法，在短時(shí)間內(nèi)掌握了所需的根底專業(yè)知識(shí)，并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用到實(shí)際的工作中，并不斷的進(jìn)步自己的技能，下面我要對(duì)自己七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。剛開場(chǎng)，我和我的師傅，一直在跟進(jìn)他的工程，為開發(fā)商提供熱管材料，我學(xué)到了很多東西，這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。尤其是營銷活動(dòng)中我們要掌握的只是：1.對(duì)自己產(chǎn)品一定要認(rèn)識(shí)到位；2.本身所具有的知識(shí)構(gòu)造，有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識(shí)必需要掌握；3.需要一份堅(jiān)強(qiáng)的信念來支撐自己的職業(yè)，當(dāng)面對(duì)面對(duì)復(fù)雜的人、復(fù)雜的社會(huì)時(shí)，采取一種對(duì)待方式與自己的價(jià)值觀能否進(jìn)展有效的吻合、兼容和交融；4.專業(yè)的營銷理論和技巧；5.正視成功與失敗，總結(jié)經(jīng)歷。這是每個(gè)做營銷職業(yè)的人必須具備的。接下來，根據(jù)自己掌握的知識(shí)，廣泛理解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。開場(chǎng)尋找新工程。從零做起，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊探索市場(chǎng)。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一起尋找解決問題的方法。到目前為止，我已經(jīng)尋找新工程xx個(gè)。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，奇跡般的成功了xx個(gè)，我深知這與大家的幫助密不可分，我深深地體會(huì)到了公司強(qiáng)大的凝聚力。我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)歷：1.對(duì)建材市場(chǎng)、對(duì)應(yīng)行業(yè)要充分理解；2.對(duì)自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要；3.不能過分的信賴客戶，要掌握主動(dòng)權(quán)；4.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。以上是我的銷售工作總結(jié)，接下來又是一個(gè)繁忙的時(shí)期，我會(huì)奮斗，積極的抓住市場(chǎng)，學(xué)習(xí)、總結(jié)，為了自己和公司再創(chuàng)輝煌！銷售工作總結(jié)篇六x年的7月份，通過自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭。過去x月份本人逐漸在工作中探索并樹立了銷售信心。這一個(gè)月時(shí)間，公司了我很多東西，在同事的相處中也學(xué)會(huì)了不同的做事的方式。通過這段時(shí)間的工作理論，現(xiàn)將5月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：7月信息情況如下：1.貼子：xx個(gè)，：xx個(gè)，潛在客戶：xx個(gè)，網(wǎng)絡(luò)代理：xx個(gè)。2.銷量個(gè)人零售：xx個(gè)。這個(gè)月的業(yè)績算平穩(wěn)，開場(chǎng)前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品，主要的原因有于庫存機(jī)子斷貨，推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號(hào)讓客戶理性消費(fèi)。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費(fèi)人群，偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號(hào)產(chǎn)品。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作“qq20xx版”聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比擬多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會(huì)容易發(fā)生喪失?；谶@種惡性的數(shù)據(jù)喪失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時(shí)候可以及時(shí)跟進(jìn)。另外，在系統(tǒng)上，提早操作客戶根本資料填進(jìn)系統(tǒng)，注冊(cè)會(huì)員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理，省時(shí)且方便。及時(shí)跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時(shí)跟蹤，并把客人的根本情況理解清楚，這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個(gè)核心。這于客戶，本人是非常重視。包括他們對(duì)我個(gè)人的評(píng)價(jià)，購置后的機(jī)子的使用情況。售前售后作了相應(yīng)的回復(fù)，其中是有一些問題我是不會(huì)答復(fù)的。對(duì)于產(chǎn)品的〔售后問題〕，本人比擬欠缺的.由于平時(shí)不著重理解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，以致客人打進(jìn)來，經(jīng)常不能獨(dú)立工作，費(fèi)事很多的同事。分析^p一下我銷售的情況，就客戶來講，占90%是個(gè)人零售的，是本人平時(shí)上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會(huì)做得更好的。每一次客人詢問的時(shí)候都要珍惜，不得浪費(fèi)一個(gè)時(shí)機(jī)。成功了一個(gè)時(shí)機(jī)就有戴來其他的小時(shí)機(jī)。假如把握不住這一個(gè)時(shí)機(jī)，就會(huì)失去了很多的小時(shí)機(jī)。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開場(chǎng)，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會(huì)忘記，效勞得對(duì)現(xiàn)承諾。成功的時(shí)機(jī)已接近一大步。跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是潛在客戶開展下來的老客戶。對(duì)于在挖掘“新”的客戶。要人是采取“發(fā)貼子”、“跟蹤”、“老客戶開展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”，從入職以來，我一直不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計(jì)一下，從貼子上來的客人大概有五個(gè)。有打理的、也有加qq咨詢的，也有郵件回復(fù)的。但一直