2023it技術(shù)部門工作總結(jié)5篇

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20XX年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)進(jìn)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造平安、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息平安保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密協(xié)作，順當(dāng)完成了20XX年度的工作目標(biāo)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20XX年度的工作總結(jié)如下：

一、年度大大事

1、XX傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，XXOA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程，使信息平臺(tái)支撐公司的制度落實(shí);

2、ERS系統(tǒng)前期自行開(kāi)發(fā)，后續(xù)工作外包給開(kāi)發(fā)商，與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn)，測(cè)試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作;

3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并依據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，方案將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中;

4、協(xié)作公司的種子方案供應(yīng)技術(shù)支持;

5、XX機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平安運(yùn)維，突發(fā)大事的準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

7、XX分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

9、部門人員流淌，做好人員準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充，避讓工作連接疏漏可能造成的工作停滯;

10、幫助公司制作綠色辦公宣揚(yáng)報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

二、開(kāi)發(fā)組工作

(一)ERS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作：

發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測(cè)試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商連續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作狀況。

分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)，并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。

分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系，依據(jù)ERS數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20XX年5月31日。

(二)遇到的問(wèn)題：

在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)覺(jué)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改看法。

整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍舊還會(huì)存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改。

因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量浩大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)XX公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)覺(jué)存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)依據(jù)每個(gè)Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái)，利用程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。

(三)閱歷積累：

對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了肯定熟悉，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，肯定要嚴(yán)格依據(jù)新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

整理出來(lái)的數(shù)據(jù)，必需制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何。

需求分析力量有待提升，與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提升方式方法，并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的方法。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作

(一)服務(wù)器平安運(yùn)維管理

服務(wù)器平安運(yùn)維，提升平安級(jí)別，病毒抵御力量提升，系統(tǒng)優(yōu)化;

服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;

處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。

(二)網(wǎng)絡(luò)平安運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

保障XX、XX網(wǎng)絡(luò)平安運(yùn)維，突發(fā)大事的準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

、XXOA及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;

、XX員工電腦每日維護(hù)工作;

系統(tǒng)解決方案的定制，并依據(jù)XX自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案，實(shí)施周期，方案將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;

郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析準(zhǔn)時(shí)解決;

閑置、報(bào)廢電腦配件合理安排利用，有效節(jié)省成本;

機(jī)房頻繁斷電，請(qǐng)物業(yè)協(xié)作進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;

各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

前臺(tái)裝修，幫助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;

分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

(三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)

、XX電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù);

解決XX總機(jī)撥入撥出常常占線問(wèn)題，將張總直撥加入程控機(jī)，開(kāi)通程控機(jī)端口，并詢問(wèn)網(wǎng)通關(guān)于開(kāi)通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用;

程控機(jī)來(lái)電錄音，解決來(lái)電轉(zhuǎn)接無(wú)聲音問(wèn)題。

(四)遇到的問(wèn)題

盡心盡力去解決問(wèn)題，但有時(shí)得不到理解;

落實(shí)力仍需強(qiáng)化;

部門協(xié)作不到位。

(五)閱歷積累

與其他部門同事溝通力量有待提升，需提升部門單元工作力量，使每一個(gè)人的落實(shí)力，對(duì)工作規(guī)劃、落實(shí)、總結(jié)力量應(yīng)強(qiáng)化。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)留意方式方法，爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;

3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4、IT技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要，日常工作匯報(bào)，工作中的問(wèn)題及下周工作方案整理;

5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)安排;

6、閑置電腦合理安排利用;

7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;

8、部門內(nèi)部人事變動(dòng)，員工聘請(qǐng)、篩選、面試工作。

五、20XX年工作方案

1、ERS系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼認(rèn)識(shí)，為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做預(yù)備;

2、MOSS系統(tǒng)具體分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對(duì)MOSS更細(xì)節(jié)認(rèn)識(shí);

3、XX、XX信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;

4、員工電腦的日常維護(hù);

5、技術(shù)力量的學(xué)習(xí)提升;

6、部門人員溝通力、落實(shí)力、規(guī)劃力量的培育;

7、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)分散力，協(xié)作力量。

2023it技術(shù)部門工作總結(jié)范文（2）

20XX年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)進(jìn)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造平安、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息平安保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密協(xié)作，順當(dāng)完成了20XX年度的工作目標(biāo)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。現(xiàn)將20XX年度的工作總結(jié)如下：

一、年度大大事

1、XX傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，XXOA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程，使信息平臺(tái)支撐公司的制度落實(shí);

2、ERS系統(tǒng)前期自行開(kāi)發(fā)，后續(xù)工作外包給開(kāi)發(fā)商，與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn)，測(cè)試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作;

3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并依據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，方案將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中;

4、協(xié)作公司的種子方案供應(yīng)技術(shù)支持;

5、XX機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平安運(yùn)維，突發(fā)大事的準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

7、XX分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

9、部門人員流淌，做好人員準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充，避讓工作連接疏漏可能造成的工作停滯;

10、幫助公司制作綠色辦公宣揚(yáng)報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

二、開(kāi)發(fā)組工作

(一)ERS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作：

發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測(cè)試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商連續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作狀況。

分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)，并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。

分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系，依據(jù)ERS數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20XX年5月31日。

(二)遇到的問(wèn)題：

在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)覺(jué)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改看法。

整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍舊還會(huì)存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改。

因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量浩大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)XX公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)覺(jué)存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)依據(jù)每個(gè)Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái)，利用程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。

(三)閱歷積累：

對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了肯定熟悉，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，肯定要嚴(yán)格依據(jù)新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

整理出來(lái)的數(shù)據(jù)，必需制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何。

需求分析力量有待提升，與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提升方式方法，并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的方法。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作

(一)服務(wù)器平安運(yùn)維管理

服務(wù)器平安運(yùn)維，提升平安級(jí)別，病毒抵御力量提升，系統(tǒng)優(yōu)化;

服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;

處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。

(二)網(wǎng)絡(luò)平安運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

保障XX、XX網(wǎng)絡(luò)平安運(yùn)維，突發(fā)大事的準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

、XXOA及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;

、XX員工電腦每日維護(hù)工作;

系統(tǒng)解決方案的定制，并依據(jù)XX自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案，實(shí)施周期，方案將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;

郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析準(zhǔn)時(shí)解決;

閑置、報(bào)廢電腦配件合理安排利用，有效節(jié)省成本;

機(jī)房頻繁斷電，請(qǐng)物業(yè)協(xié)作進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;

各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

前臺(tái)裝修，幫助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;

分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

(三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)

、XX電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù);

解決XX總機(jī)撥入撥出常常占線問(wèn)題，將張總直撥加入程控機(jī)，開(kāi)通程控機(jī)端口，并詢問(wèn)網(wǎng)通關(guān)于開(kāi)通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用;

程控機(jī)來(lái)電錄音，解決來(lái)電轉(zhuǎn)接無(wú)聲音問(wèn)題。

(四)遇到的問(wèn)題

盡心盡力去解決問(wèn)題，但有時(shí)得不到理解;

落實(shí)力仍需強(qiáng)化;

部門協(xié)作不到位。

(五)閱歷積累

與其他部門同事溝通力量有待提升，需提升部門單元工作力量，使每一個(gè)人的落實(shí)力，對(duì)工作規(guī)劃、落實(shí)、總結(jié)力量應(yīng)強(qiáng)化。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)留意方式方法，爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;

3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4、IT技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要，日常工作匯報(bào)，工作中的問(wèn)題及下周工作方案整理;

5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)安排;

6、閑置電腦合理安排利用;

7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;

8、部門內(nèi)部人事變動(dòng)，員工聘請(qǐng)、篩選、面試工作。

五、20XX年工作方案

1、ERS系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼認(rèn)識(shí)，為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做預(yù)備;

2、MOSS系統(tǒng)具體分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對(duì)MOSS更細(xì)節(jié)認(rèn)識(shí);

3、XX、XX信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;

4、員工電腦的日常維護(hù);

5、技術(shù)力量的學(xué)習(xí)提升;

6、部門人員溝通力、落實(shí)力、規(guī)劃力量的培育;

7、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)分散力，協(xié)作力量。

2023it技術(shù)部門工作總結(jié)范文（3）

一年來(lái)，GOA系統(tǒng)、國(guó)外銷售網(wǎng)站、軟件、嬉戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。20xx年項(xiàng)目部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開(kāi)發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率獲得了提升，為公司帶來(lái)了效益!但是我們還有特別大的提升空間，需要大家共同努力去突破。

我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題：

第一點(diǎn)：部門人力配置不足，分工無(wú)法細(xì)化。一些崗位有閱歷的技術(shù)人員難聘請(qǐng)，是導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的主要緣由。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市，導(dǎo)致很多大城市有閱歷的技術(shù)人員不情愿來(lái)這邊。我們以后能夠從身邊的同事和伴計(jì)方面著手拓展技術(shù)人員聘請(qǐng)這塊，也渴望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。

其次點(diǎn)：部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作目標(biāo)地時(shí)候，積極性和樂(lè)觀性方面有所欠缺，工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣局圃靸r(jià)值，付諸自身努力的同事，思想?yún)R報(bào)專題無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲得更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是制造效率必不行少的條件。

第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的閱歷。接下來(lái)的工作我們需要有清楚的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對(duì)安排的目標(biāo)進(jìn)行跟進(jìn)，不過(guò)還是無(wú)法滿意我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。

把以上提到的幾點(diǎn)改善了，信任我們大家在工作當(dāng)中都能夠獲得提升。

我們深刻理解項(xiàng)目部門對(duì)于公司進(jìn)展的意義及公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期盼和要求!所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)能夠確定，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，只要我們付出努力，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，物質(zhì)酬勞，或是職務(wù)上都會(huì)獲得提升。目前我們正在開(kāi)發(fā)的CRM系統(tǒng)，工作室管理軟件，嬉戲帳號(hào)管理系統(tǒng)，還有和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來(lái)要做的嬉戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信念做的更好。

我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就能夠發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。

2023it技術(shù)部門工作總結(jié)范文（4）

20XX年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過(guò)it部門全員長(zhǎng)期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將20XX年it部工作總結(jié)如下：

一、取得的成果

(一)建立XX協(xié)同工作管理平臺(tái)

為了深化貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)“無(wú)紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提升管理效率，提升資源使用效率。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的協(xié)作下，XX協(xié)同工作管理平臺(tái)(簡(jiǎn)稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于20XX年6月25日起全面啟動(dòng)。

(二)增加服務(wù)器，為各部門供應(yīng)了更強(qiáng)化大的工作信息平臺(tái)

公司為了提升工作效率，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。

于20XX年三月購(gòu)進(jìn)新款dellr71服務(wù)器szprofit，替換以前老款r71工作服務(wù)器。老款r71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專屬服務(wù)器。

并于20XX年5月再次購(gòu)進(jìn)兩臺(tái)新款dellr71服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。

到20XX年年底，公司共計(jì)擁有服務(wù)器4臺(tái)，臺(tái)式pc機(jī)8臺(tái)，為各部門員工的工作供應(yīng)了一個(gè)強(qiáng)大、快速的工作平臺(tái)。

(三)強(qiáng)化對(duì)信息設(shè)備的日常維護(hù)，為各部門供應(yīng)更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái)。

依據(jù)公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、平安的工作信息平臺(tái)。特殊是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：

每周末對(duì)公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。

每周末對(duì)公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。

每周末對(duì)公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。

每個(gè)月23—3號(hào)對(duì)szprofit-k中的金蝶財(cái)務(wù)軟件全部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，假如消失意外，數(shù)據(jù)能夠恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過(guò)一個(gè)星期。

(四)強(qiáng)化信息平安工作，嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門順當(dāng)工作及危害業(yè)務(wù)開(kāi)展及的狀況。

為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)集中，降低因病毒造成的平安風(fēng)險(xiǎn)，公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的nod32平安套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)集中。

(五)強(qiáng)化對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。

依據(jù)公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，強(qiáng)化對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份，建立公司重大活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫(kù)，便利后期工作需要的查找及使用。公司于20XX年1月購(gòu)進(jìn)XX高清攝像機(jī)一臺(tái)，并于20XX年8月購(gòu)進(jìn)75g移動(dòng)硬盤，作為儲(chǔ)存設(shè)備。

至今已備份的活動(dòng)有：

(六)對(duì)公司小會(huì)議的多媒體改造，提升會(huì)議室的功能性及使用率。

為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力，強(qiáng)化小會(huì)議室的功能性及使用率。行政部于20XX年9月26日對(duì)小會(huì)議室進(jìn)行多媒體改造，在原會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機(jī)一臺(tái)，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。

二、工作中的不足

(一)自我學(xué)問(wèn)匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)及管理學(xué)問(wèn)

在20XX年的工作中我感覺(jué)到自己專業(yè)學(xué)問(wèn)、管理學(xué)問(wèn)的匱乏，今后我將要在這兩個(gè)方面強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升自身綜合素養(yǎng)，全面進(jìn)展

(二)工作缺少組織力量

在20XX年的工作中，我感覺(jué)到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時(shí)難免顧此失彼，缺乏對(duì)工作的組織力量。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間，連續(xù)進(jìn)行高效的時(shí)間管理，依據(jù)工作重要性、緊迫程度合理安排時(shí)間，盡量做到準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

(三)it部人員不足

20XX年公司新增加服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。

現(xiàn)it部門的日常維護(hù)有：

三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng))

硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(tái)(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)，終端機(jī)75臺(tái)，財(cái)務(wù)單獨(dú)pc機(jī)6臺(tái)、總裁個(gè)人專用電腦2臺(tái)，led大屏幕一塊及配套電腦1臺(tái)，打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺(tái)，電視機(jī)5臺(tái)。

主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

視頻會(huì)議設(shè)備4套(XX2套、XX1套、XX1套)，特殊是今年新上oa辦公系統(tǒng)，維護(hù)量明顯增大，現(xiàn)在信息部門消失人手荒的狀況。

(四)軟硬件設(shè)備不足

服務(wù)器平安備份

至20XX年年底，公司共有服務(wù)器四臺(tái)，其中工作服務(wù)器兩臺(tái)(szprofiit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少平安備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺(tái)服務(wù)器消失硬件故障或軟件故障時(shí)，其它一臺(tái)服務(wù)器很難立刻作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色。

特殊是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺(tái)服務(wù)器上，一旦消失服務(wù)器故障，將會(huì)導(dǎo)致消失工作混亂、停止的狀況。

網(wǎng)絡(luò)平安

隨著公司的進(jìn)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，進(jìn)展到現(xiàn)在由兩套完全對(duì)外開(kāi)放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)管理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。

但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對(duì)更加簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，諸如病毒、蠕蟲(chóng)、木馬、黑客入侵等對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安的危害。

而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路平安方面主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)平安套裝”，其主要功能在于對(duì)計(jì)算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威逼，就顯得有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘了。

三、20XX年it部的工作思路及工作目標(biāo)

(一)梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程

依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對(duì)其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的狀況下，盡量簡(jiǎn)化步驟、縮短流程，加快處理速度。

整理方案：

梳理oa流程，以模擬的形勢(shì)將流程全部走一邊。

將重新制作的oa流程做成ppt文件，并要發(fā)給每個(gè)部門負(fù)責(zé)人。

依據(jù)各部門負(fù)責(zé)人提出的看法修改流程，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認(rèn)。

流程確認(rèn)完成，做成《oa簡(jiǎn)易操作流程》ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問(wèn)題。

(二)增加it部門的服務(wù)意識(shí)

縮短從接到故障問(wèn)題報(bào)修到問(wèn)題解決的時(shí)間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。

增加責(zé)任心，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的同事供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力做到滿足一百、零差錯(cuò)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的部門形象

(三)提升it服務(wù)水平

不斷學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注意積累。將每日遇到的問(wèn)題及處理方法進(jìn)行記錄，對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法進(jìn)行歸類。對(duì)常見(jiàn)故障整理出《常見(jiàn)故障問(wèn)題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問(wèn)題。

(四)完善it部門的工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度

完善設(shè)備從申購(gòu)、購(gòu)買、入庫(kù)、出庫(kù)、到后期修理、報(bào)廢的工作流程及相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。

增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。

建立一套完整的it部門管理制度，將it部的工作細(xì)致化、流程化。

(五)建立完整的it部資料

依據(jù)行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，依據(jù)每個(gè)公司員工從個(gè)人使用的臺(tái)式電腦到對(duì)應(yīng)的物理地址、個(gè)人所屬的ip地址、電話號(hào)碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫(kù)。

四、總結(jié)

在20XX年這個(gè)新的年度里，我將改正過(guò)去工作當(dāng)中的不足，強(qiáng)化專業(yè)技能，不斷提升自身綜合素養(yǎng)，更加努力的完成工作，為公司的進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。

2023it技術(shù)部門工作總結(jié)范文（5）

時(shí)間過(guò)得很快，xx-xx年已接近尾聲，回顧從今年8月加入XX公司這個(gè)大家庭以來(lái)，在3個(gè)多月的時(shí)間里，漸漸地熟識(shí)了本職的工作以及生疏環(huán)境的磨合，努力提升理論學(xué)問(wèn)，踏實(shí)工作仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使自己慢慢的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫忙下，利用自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?？偨Y(jié)如下：

剛進(jìn)入公司的時(shí)候，對(duì)公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟識(shí)，給工作帶來(lái)了很多不便，慢慢在發(fā)覺(jué)自己大腦對(duì)相關(guān)理論學(xué)問(wèn)儲(chǔ)量不夠，利用到XX圖書(shū)管查閱相關(guān)的書(shū)籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請(qǐng)教，對(duì)服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)漸漸熟識(shí)起來(lái)了，同時(shí)也發(fā)覺(jué)了在IT方面存在諸多問(wèn)題。

1、對(duì)公司里的電腦進(jìn)行大規(guī)模的維護(hù)。

由于前任同事的緣由，公司里多數(shù)電腦好久沒(méi)有維護(hù)了，都消失電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件、K3系統(tǒng)無(wú)法連接服務(wù)器、訪問(wèn)不了公共盤、網(wǎng)絡(luò)連接不等問(wèn)題。在這三個(gè)多月里給13臺(tái)電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對(duì)其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運(yùn)行速度明顯地加快了。以上問(wèn)題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的，主要是感染病毒，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，假如還不行的話，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要掃瞄不干凈的網(wǎng)頁(yè)