地鐵自助售票系統(tǒng)需求分析報(bào)告

地鐵自助售票系統(tǒng)需求分析報(bào)告班級(jí)：2011級(jí)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科班指導(dǎo)教師：丁萬(wàn)寧姓名：馬振威20110441011066戴鵬輝20110441011071劉春雙20110441011018宋加霖20110441011074樊仲軒20110441011038完成日期：2014.04.081引言 31.1編寫(xiě)目的 31.2背景 31.3參考資料 32任務(wù)概述 32.1目標(biāo) 33需求規(guī)定 43.1對(duì)功能的規(guī)定 43.2對(duì)性能的規(guī)定 43.3安全性需求 44運(yùn)行環(huán)境規(guī)定 44.1設(shè)備 44.2支持軟件 55功能描述 55.1軟件功能 55.2輸入要求 65.3處理流程 65.3.1售票模塊： 75.3.2取票模塊： 71引言1.1編寫(xiě)目的使用經(jīng)過(guò)JAVA程序設(shè)計(jì)的軟件對(duì)售票系統(tǒng)進(jìn)行管理，是計(jì)算機(jī)軟件工程應(yīng)用的一部分。以實(shí)現(xiàn)售票迅速、可靠性高、存儲(chǔ)量大、壽命長(zhǎng)、成本低等特點(diǎn)，能極大程度地提高售票管理系統(tǒng)的效率，也是售票管理系統(tǒng)信息化、正規(guī)化的必然趨勢(shì)。1.2背景1軟件系統(tǒng)的名稱：地鐵自助售票系統(tǒng)2任務(wù)提出者：丁萬(wàn)寧3開(kāi)發(fā)者：馬振威戴鵬輝劉春雙宋佳林樊仲軒4用戶：邯鄲市用戶1.3參考資料《Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)篇》Y.DancilLiang(美)機(jī)械工業(yè)出版社《JavaWeb開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典》清華大學(xué)出版社《軟件工程技術(shù)及應(yīng)用》張賢坤徐翔主編東北林業(yè)大學(xué)出版社2任務(wù)概述2.1目標(biāo)通過(guò)該系統(tǒng)的實(shí)施，將地鐵站管理等方面通過(guò)系統(tǒng)來(lái)實(shí)施，其中包括對(duì)學(xué)生，群眾等等，使得地鐵站等管理業(yè)務(wù)，查詢業(yè)務(wù)和售票業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)周期縮短，來(lái)提高地鐵站運(yùn)轉(zhuǎn)效率。實(shí)現(xiàn)地鐵迅速、可靠性高、存儲(chǔ)量大、壽命長(zhǎng)、成本低等特點(diǎn)，能極大程度地提高地鐵管理的效率，也是地鐵管理信息化、正規(guī)化管理的必然趨勢(shì)。3需求規(guī)定3.1對(duì)功能的規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)用戶登入該系統(tǒng)，可以瀏覽乘車(chē)路線，通過(guò)網(wǎng)上銀行訂購(gòu)車(chē)票，然后系統(tǒng)會(huì)通過(guò)短信發(fā)送訂單號(hào)到用戶手機(jī)，用戶只能訂本日的車(chē)票。最后乘地鐵前在車(chē)站自助取票機(jī)上取票。另外，互聯(lián)網(wǎng)用戶可以使用退票功能。

自動(dòng)售票機(jī)用戶是指在地鐵站選擇用自動(dòng)售票機(jī)的用戶，該類(lèi)用戶可以瀏覽乘車(chē)路線，買(mǎi)票。

IC卡用戶不需要在自動(dòng)售票機(jī)上操作，通過(guò)自動(dòng)驗(yàn)票機(jī)來(lái)計(jì)算價(jià)格，用戶可自行操作完成車(chē)票分析查詢。（互聯(lián)網(wǎng)用戶和IC卡用戶可享受折扣優(yōu)惠）

管理人員登入后負(fù)責(zé)對(duì)信息進(jìn)行維護(hù)，包括對(duì)人流量的統(tǒng)計(jì)，對(duì)自動(dòng)售票機(jī)里面錢(qián)款的查看與維護(hù)，對(duì)地鐵進(jìn)行車(chē)次的增、刪、改、查功能。3.2對(duì)性能的規(guī)定地鐵自動(dòng)售票系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，用戶登錄后可以瀏覽當(dāng)前車(chē)次到達(dá)時(shí)間以及可以在本站轉(zhuǎn)乘的車(chē)次及其時(shí)間。3.3安全性需求由于地鐵自助售票系統(tǒng)的客流量會(huì)非常大，所以在對(duì)這些車(chē)次的導(dǎo)入和查詢時(shí)要保證速度。對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)，管理人員要有完整的權(quán)限控制，防止某些人惡意的攻擊系統(tǒng)，修改原始記錄。同時(shí)對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)需要定時(shí)備份，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失。此外，系統(tǒng)要求用戶在登陸時(shí)需要身份驗(yàn)證。4運(yùn)行環(huán)境規(guī)定4.1設(shè)備1.服務(wù)器的中央處理部件（CPU）建議使用PIV1G（以上）雙核處理器芯片。2.服務(wù)器內(nèi)存必須使用服務(wù)器專(zhuān)用ECC內(nèi)存3.為了保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的絕對(duì)可靠，硬盤(pán)應(yīng)使用磁盤(pán)冗余陣列（RAID01）4.為了防止服務(wù)器不可預(yù)測(cè)的故障，所以建議使用兩臺(tái)服務(wù)器。這樣的結(jié)構(gòu)可以保證整個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)時(shí)間不間斷工作，即使在服務(wù)器定期維護(hù)的時(shí)候也可以使用后備另一臺(tái)服務(wù)器工作。5.服務(wù)器應(yīng)支持熱插拔電源6.服務(wù)器必須配備UPS（不間斷電源）。7.服務(wù)器應(yīng)該放在學(xué)校內(nèi)部。不然無(wú)法進(jìn)行程序調(diào)試。8.服務(wù)器應(yīng)該必須有固定IP地址。9.其他性能在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，應(yīng)該盡量使用高速穩(wěn)定的配件。4.2支持軟件操作系統(tǒng)：MicrosoftWindowsxp數(shù)據(jù)庫(kù)：Microsoftaccess服務(wù)器必須使用專(zhuān)業(yè)的防火墻和反病毒軟件。除了為了運(yùn)行必須配備的程序以外，服務(wù)器上建議盡量不要安裝其他無(wú)關(guān)程序，以減少程序的混亂或者程序的意外沖突。各系的操作系統(tǒng)盡量統(tǒng)一。（Windowsxp系列）。這樣可以避免管理軟件因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)版本不一致造成的過(guò)多的開(kāi)銷(xiāo)。各系的機(jī)器必須也安裝反病毒軟件和防火墻。以防止網(wǎng)絡(luò)上的蠕蟲(chóng)病毒在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的蔓延。如果要打印涉及字段比較多的報(bào)表，應(yīng)該配備針式打印機(jī)。

4.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求分析

E-R圖是描述系統(tǒng)概念模型的有力工具，它是將分析得到的用戶需求抽象為概念模型的過(guò)程，即在需求分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出能夠滿足用戶需求的各種實(shí)體以及它們之間的相互關(guān)系的模型。這樣才能更好地、更準(zhǔn)確地用某一DBMS實(shí)現(xiàn)這些需求，它是整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。概念結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)是能真實(shí)、充分地反映現(xiàn)實(shí)世界，易于理解，易于更改，易于向關(guān)系等各種數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換[1]5功能描述5.1總體設(shè)計(jì)地鐵自動(dòng)售票系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，用戶登錄后可以瀏覽當(dāng)前車(chē)次到達(dá)時(shí)間以及可以在本站轉(zhuǎn)乘的車(chē)次及其時(shí)間。管理人員就是負(fù)責(zé)信息的維護(hù)（包括增加，刪除，修改）。登入需要權(quán)限。5.2軟件功能（1）售票功能

售票功能包括三種售票方式：網(wǎng)絡(luò)售票、自動(dòng)售票機(jī)售票、IC卡售票。

（2）

信息查詢功能

信息查詢可分為網(wǎng)上查詢和自動(dòng)售票機(jī)查詢：

1、網(wǎng)上查詢

輸入起點(diǎn)站和終點(diǎn)站提供坐車(chē)路線或直接查詢地鐵站點(diǎn)信息，支持google地圖搜索，模擬各地鐵路線圖。提供辦理IC卡的信息，以及公布IC卡的掛失、補(bǔ)辦和招領(lǐng)信息。

2、自動(dòng)售票機(jī)查詢

輸入起點(diǎn)站和終點(diǎn)站查詢提供坐車(chē)路線，模擬各地鐵路線圖。

（3）

財(cái)務(wù)清分功能

地鐵站的自助售票機(jī)、自動(dòng)取票機(jī)的卡和錢(qián)幣維護(hù)。

（4）

統(tǒng)計(jì)功能

包括每個(gè)地鐵站的人流量統(tǒng)計(jì)、每日營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)以及每月?tīng)I(yíng)業(yè)額的匯總。

（5）

調(diào)度功能

隨著地鐵的增多和線路的更改而產(chǎn)生的功能。

（6）

維護(hù)功能

由管理員操作的功能，包括用戶的登陸模塊、進(jìn)行其他功能（如調(diào)度功能、統(tǒng)計(jì)功能等）的操作、IC卡的辦理。

（7）財(cái)務(wù)結(jié)算功能

通過(guò)營(yíng)業(yè)額、支出等財(cái)務(wù)信息進(jìn)行結(jié)算。

地鐵自動(dòng)售票系統(tǒng)

售票功能

調(diào)度功能

驗(yàn)票功能

財(cái)務(wù)結(jié)算

統(tǒng)計(jì)功能

維護(hù)功能

財(cái)務(wù)清分

留言功能

信息查詢

（8）驗(yàn)票功能

自動(dòng)驗(yàn)票機(jī)臨時(shí)卡、IC卡進(jìn)行驗(yàn)票，用戶可查詢使用記錄、票價(jià)記錄。

（9）留言功能

訪問(wèn)該系統(tǒng)的游客可以對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行留言，提出一些意見(jiàn)5.3處理流程5.3.1售票模塊：售票模塊售票模塊車(chē)票查詢用戶界面用戶身份驗(yàn)證車(chē)票查