導(dǎo)游知識(shí)模考試題+參考答案

導(dǎo)游知識(shí)?？荚囶}+參考答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、游客要求退票時(shí)距離火車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間僅有3小時(shí),退票費(fèi)應(yīng)按票價(jià)的（）計(jì)收。A、20%B、80%C、40%D、60%正確答案：A2、李白詩(shī)“飛流直下三千尺,疑是銀河落九天”，用的是文學(xué)創(chuàng)作中的（）手法。A、比擬B、夸張C、比喻D、借代正確答案：B3、奉先寺中的盧舍那大佛是中國(guó)石窟史上空前絕后的佛像杰作，是（）藝術(shù)的代表作。A、龍門(mén)石窟B、麥積山石窟C、云岡石窟D、敦煌石窟正確答案：A4、下列關(guān)于國(guó)家機(jī)構(gòu)的職權(quán)說(shuō)法正確的是（）。A、國(guó)務(wù)院有權(quán)依照法律決定省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)部分地區(qū)進(jìn)入緊急狀態(tài)B、國(guó)家主席有權(quán)決定戰(zhàn)爭(zhēng)和和平問(wèn)題C、全國(guó)人大有權(quán)選舉產(chǎn)生全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)、副委員長(zhǎng)、國(guó)家主席、副主席、國(guó)務(wù)院總理、副總理D、國(guó)務(wù)院有權(quán)批準(zhǔn)省、自治區(qū)、直轄市的建置和區(qū)域劃分正確答案：A5、有“革命搖籃”之譽(yù)的名山是（）。A、太行山B、井岡山C、寶塔山D、沂蒙山正確答案：B6、《洛陽(yáng)伽藍(lán)記》描寫(xiě)的是（）時(shí)期洛陽(yáng)佛教興盛的景象。A、隋朝B、東晉頃三國(guó)D、北魏正確答案：D7、（）是寺廟佛座上方或?qū)m殿寶座上的凹進(jìn)部分,含五行以水克火，預(yù)防火災(zāi)之意。A、平圈B、平秦C、藻井D、天花板正確答案：C8、冒用他人出境入境證件出境入境的,處1000元以上（）以下罰款。A、1萬(wàn)元B、3000元C、1000元D、5000元正確答案：D9、中國(guó)山地“五岳”中主峰海拔最高的是（）。入、泰山8、衡山頃恒山。、華山正確答案：D10、下列關(guān)于握手的順序,正確的是（）。A、上下級(jí)之間，上級(jí)先伸手8、男女之間，男方先伸手C、長(zhǎng)輩和晚輩之間，晚輩先伸手D、賓主之間,客人先伸手正確答案：A11、導(dǎo)游員小張?jiān)诮M織旅游者前往機(jī)場(chǎng)時(shí)，由于預(yù)留時(shí)間倉(cāng)促，未能乘坐行程單上預(yù)先安排的航班，那么旅行社應(yīng)當(dāng)賠償游客的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付（）違約金。A、直接經(jīng)濟(jì)損失的20%B、旅游費(fèi)用總額的10%C、旅游費(fèi)用總額的20%D、直接經(jīng)濟(jì)損失的10%正確答案：A12、中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局是（），戰(zhàn)略布局是（）。A、“五位一體”“四個(gè)推進(jìn)”B、“四個(gè)推進(jìn)”“五位一體”C、“五位一體”“四個(gè)全面”D、“四個(gè)全面”“五位一體”正確答案：C13、旅行社所稱(chēng)“半包價(jià)旅游”是在全包價(jià)旅游的基礎(chǔ)上沒(méi)有包含（）服務(wù)的一種旅游包價(jià)形式。A、城市間交通B、早餐C、午、晚餐D、住房正確答案：C14、“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳岸花明乂一村”。該詩(shī)句所隱藏的觀景方法是（）。A、重視觀賞距離B、動(dòng)態(tài)觀賞C、強(qiáng)調(diào)觀賞時(shí)機(jī)D、靜態(tài)觀賞正確答案：B15、嘉量是中國(guó)古代的標(biāo)準(zhǔn)量器,全套量器從大到小依次為（）。A、斛、斗、升、龠、合B、斛、斗、升、合、龠C、斛、升、斗、合、龠D、斛、斗、合、升、龠正確答案：B16、中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)通過(guò)的黨章修正案把（）確立為我們黨的行動(dòng)指南？A、人類(lèi)命運(yùn)共同體B、祖國(guó)統(tǒng)一C、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想D、科學(xué)發(fā)展觀正確答案：C17、佛教所供奉的“東方三圣”中的佛是（）。A、如來(lái)佛B(yǎng)、阿彌陀佛C、藥師佛D、釋迦牟尼正確答案：C18、封建社會(huì)對(duì)帝、后在生前或死后奉上的尊崇頌揚(yáng)性稱(chēng)號(hào)為（）。A、謚號(hào)B、陵號(hào)C、尊號(hào)D、廟號(hào)正確答案：C19、游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時(shí)，導(dǎo)游員的正確做法是（）。A、告知游客超標(biāo),不能滿(mǎn)足B、請(qǐng)全陪報(bào)告組團(tuán)社，由組團(tuán)社決定C、婉言拒絕D、如有房間,可予以滿(mǎn)足,但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)正確答案：D20、（）是近代旅游業(yè)產(chǎn)生的重要條件。A、交通工具的改進(jìn)B、導(dǎo)游職業(yè)的出現(xiàn)C、旅游服務(wù)的完善D、旅游酒店的普及正確答案：A21、地陪導(dǎo)游講解景區(qū)游覽線路的最佳時(shí)機(jī)是（）。A、大巴車(chē)接近景區(qū)時(shí)B、景區(qū)入口處C、景區(qū)游覽途中D、大巴車(chē)出發(fā)時(shí)正確答案：B22、甘肅“酒泉”的地名據(jù)說(shuō)來(lái)源于（）為激勵(lì)士兵抗擊匈奴,將漢武帝賞賜的酒倒在泉水里與士兵同飲的典故。A、趙充國(guó)B、霍去病C、衛(wèi)青D、李廣正確答案：B23、2021年2月25日，習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)脫貧攻堅(jiān)總結(jié)表彰大會(huì)上宣布,我國(guó)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下9899萬(wàn)農(nóng)村貧困人口全部脫貧，（）貧困縣全部摘帽。TOC\o"1-5"\h\zA、946個(gè)B、692個(gè)C、1028個(gè)D、832個(gè)正確答案：D24、下列不屬于現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱產(chǎn)業(yè)的是（）。A、旅游交通B、旅游資源C、旅游飯店D、旅行社正確答案：B25、關(guān)于中國(guó)文字起源,經(jīng)過(guò)考證,一般認(rèn)為在（）時(shí)期已經(jīng)創(chuàng)造了文字。A、仰韶文化B、大汶口文化C、城子崖文化D、龍山文化正確答案：A26、第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第十二次會(huì)議通過(guò)的《旅游法》，自（）起生效。A、2012年3月14日B、2013年10月1日C、2012年8月27日D、2013年4月25日正確答案：B27、在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中，對(duì)托運(yùn)行李的賠償責(zé)任限額,承運(yùn)人按照每千克（）人民幣承擔(dān)責(zé)任。TOC\o"1-5"\h\zA、300元B、500元C、200元D、100元正確答案：D28、游客因?qū)?dǎo)游服務(wù)不滿(mǎn)意而要求退團(tuán)，導(dǎo)游人員首先應(yīng)該（）。A、不予同意B、征求旅行社意見(jiàn)后再?zèng)Q定是否同意C、表示同意D、先做說(shuō)服工作正確答案：D29、旅游者的不文明行為未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴(yán)重社會(huì)影響的，“旅游不文明行為記錄”信息保存期限（）。TOC\o"1-5"\h\zA、1-3年B、3年C、2-3年D、2年正確答案：A30、世界上最古老的旅行社、擁有178年歷史的英國(guó)托馬斯?庫(kù)克（ThOmaSCook）集團(tuán)于（）宣告倒閉，預(yù)示著傳統(tǒng)旅行社發(fā)展面臨巨大的困境。TOC\o"1-5"\h\zA、1998年B、1978年C、2019年D、2015年正確答案：C31、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游服務(wù)中講究文明禮貌,不隨地吐痰,不在公共場(chǎng)所和城市禁煙區(qū)吸煙等,這充分體現(xiàn)了導(dǎo)游人員良好的（）。A、敬業(yè)精神B、社會(huì)公德C、服務(wù)技能D、愛(ài)國(guó)主義意識(shí)正確答案：B32、導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)過(guò)程中擅自決定在行程單上減少一處游覽景點(diǎn)，該景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格為80元,旅游費(fèi)用總額2000元,那么旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者賠償()。TOC\o"1-5"\h\zA、160元B、80元C、100元D、200元正確答案：A33、根據(jù)國(guó)家民航局的規(guī)定，乘坐經(jīng)濟(jì)艙的旅客，其登機(jī)手提行李限額為()。A、只能攜帶一件,不限重量B、只能攜帶一件，限重5千克C、可以攜帶兩件，限重5千克D、不限制攜帶行李件數(shù),限重5千克正確答案：B34、2020年受疫情影響,旅游業(yè)發(fā)展嚴(yán)重受挫。但下半年國(guó)慶黃金周期間,全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客6.37億人次，同比恢復(fù)()，證明旅游消費(fèi)需求仍然旺盛。A、51%B、79%C、61%D、69%正確答案：B35、由于履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅游者()。A、只能要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任B、可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任,也可以要求履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任C、只能要求履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任D、只能要求組團(tuán)社、履行輔助人其中一方承擔(dān)賠償責(zé)任正確答案：B36、旅游者小趙在客機(jī)飛行過(guò)程中與小王發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),進(jìn)而扭打在一起,擾亂了空中交通秩序,情節(jié)較重,那么由公安部門(mén)對(duì)小趙和小王處以（）拘留。A、10日以上15日以下B、10日以下C、15日以下D、5日以上10日以下正確答案：D37、西餐禮儀規(guī)范中，男客人幫助女賓入座時(shí),應(yīng)使其身體離桌邊（）左右為合適。A、25厘米B、15厘米C、20厘米D、10厘米正確答案：B38、位于東8區(qū)的北京迎來(lái)了早上6點(diǎn)鐘的太陽(yáng)，而此時(shí)紐約應(yīng)該是（）。A、前一天17時(shí)B、前一天16時(shí)C、當(dāng)天16時(shí)D、當(dāng)天17時(shí)正確答案：A39、下列工作不屬于全陪導(dǎo)游職責(zé)范圍的是（）。A、景點(diǎn)講解B、致歡送詞C、維護(hù)游客安全D、處理團(tuán)隊(duì)事務(wù)正確答案：A40、從2018年起,每年（）被確定為中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)。A、秋分B、冬至C、春分D、夏至正確答案：A二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、“旅游不文明行為記錄”內(nèi)容包括不文明當(dāng)事人的（）等信息。A、姓名和性別B、戶(hù)籍省份C、游客檢討書(shū)D、不文明行為表現(xiàn)及影響E、對(duì)不文明行為的記錄期限正確答案：ABDE2、對(duì)藝術(shù)瓷的價(jià)值予以判定，除“四字訣”外，還應(yīng)從（.）等方面進(jìn)行。A、收藏者知名度B、成型、釉色C、燒成次數(shù)D、作者知名度E、作品數(shù)量正確答案：BCDE3、地陪導(dǎo)游到機(jī)場(chǎng)迎接入境旅游團(tuán)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)該團(tuán)人數(shù)減少了，其正確做法有（）。A、察看旅游團(tuán)入境時(shí)是否辦理了未到游客的簽證注銷(xiāo)手續(xù)，沒(méi)有辦理請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)馬上辦理B、提醒接待社有關(guān)人員通知各地接社該旅游團(tuán)人數(shù)變更的情況C、應(yīng)及時(shí)報(bào)告接待社,在接待社征得組團(tuán)社同意后才能迎接旅游團(tuán)D、聯(lián)系組團(tuán)社,查明缺少原因E、立即通知接待社有關(guān)人員變更該團(tuán)住房、用餐和交通票的數(shù)量正確答案：ABE4、旅客不得在托運(yùn)行李內(nèi)放置的物品有（）。A、戶(hù)外氧氣瓶B、高度白酒C、家用菜刀D、鋰電池E、打火機(jī)正確答案：ADE5、在地陪帶團(tuán)過(guò)程中，要隨時(shí)提醒游客記住旅游車(chē)的（）等信息。A、顏色B、車(chē)牌號(hào)C、座位數(shù)D、車(chē)型E、司機(jī)姓名正確答案：ABD6、下列屬于北京小吃的是（）。A、驢打滾B、貓耳朵C、狗不理D、艾窩窩E、豆汁正確答案：ADE7、下列畫(huà)家中，屬于吳門(mén)畫(huà)派的是（）。A、石濤B、沈周C、仇英D、唐寅E、文徵明正確答案：BCDE8、抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)期間，中國(guó)人民志愿軍涌現(xiàn)的特級(jí)英雄有（）。A、黃繼光B、邱少云C、楊根思D、王海E、羅盛教正確答案：AC9、關(guān)于用餐時(shí)的導(dǎo)游服務(wù),下列描述中正確的有（）。A、監(jiān)督、檢查餐廳是否按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)B、告知旅游者餐飲標(biāo)準(zhǔn)所含范圍與自費(fèi)項(xiàng)目C、讓有特殊飲食習(xí)慣的旅游者單獨(dú)用餐D、巡視用餐不少于3次,隨時(shí)解答旅游者在用餐中提出的問(wèn)題E、地陪應(yīng)介紹餐廳的設(shè)施、菜肴特色、酒水類(lèi)別和洗手間的位置正確答案：ABE10、中國(guó)陶瓷發(fā)展特點(diǎn)為（）。A、北方以景德鎮(zhèn)青白瓷為代表B、南方以越窯青瓷為代表C、南方以龍泉青瓷為代表D、北方以邢窯白瓷代表E、形成“南青北白”的瓷業(yè)格局正確答案：BDE11、導(dǎo)游在帶團(tuán)中遭遇泥石流,應(yīng)采取的緊急措施有（）。A、盡量遠(yuǎn)離河道B、跑在泥石流前面C、躲進(jìn)旁邊建筑物D、帶領(lǐng)旅游團(tuán)向山坡上堅(jiān)固的高處跑E、跑向人多的地方正確答案：AD12、瀑布的形成原因歸納起來(lái)大致有（）。A、海拔較高地區(qū)的水向較低處流而形成B、水流差別侵蝕軟硬巖層交互出現(xiàn)的河床,形成縱剖面上的巖坎頃冰川運(yùn)動(dòng)對(duì)地表不均衡的刨蝕作用，造成沿途地表起伏跌宕D、由于火山噴發(fā)物、地震崩塌物、泥石流等阻塞河道，形成天然“堤壩”，河水從“堤壩”溢出形成瀑布E、斷層的不均衡升降運(yùn)動(dòng),造成河床縱坡面天然不連續(xù)形成正確答案：BCDE13、瓷器鑒別的主要內(nèi)容包括（）。A、斷優(yōu)劣，即判別古瓷的質(zhì)量和價(jià)值B、斷材質(zhì)，即判斷瓷器的主要成分C、斷真?zhèn)?，即辨別是仿古器還是真器D、斷代，即鑒別瓷器的相對(duì)燒造年代E、斷窯口，即判斷瓷器的產(chǎn)地正確答案：ACDE14、下列關(guān)于祖母綠與海藍(lán)寶石的表述,正確的是（）。A、均為寶石級(jí)綠柱石B、祖母綠與玻璃仿造品的鑒別由包裹體的性質(zhì)決定C、含鉻者呈翠綠色為祖母綠D、海藍(lán)寶石的產(chǎn)地有哥倫比亞、巴西、俄羅斯，中國(guó)的新疆、云南等E、含F(xiàn)e2+元素而成天藍(lán)色至海藍(lán)色者為海藍(lán)寶石正確答案：ACE15、如果游客要求增加游覽項(xiàng)目，導(dǎo)游人員的正確操作應(yīng)該是（）。A、請(qǐng)接待社有關(guān)部門(mén)報(bào)價(jià),將報(bào)價(jià)報(bào)給游客B、游客認(rèn)可報(bào)價(jià)后,地陪應(yīng)陪同前往,并將費(fèi)用收取后按實(shí)際花銷(xiāo)支付給司機(jī)C、將游客所交費(fèi)用的收據(jù)交給游客D、看時(shí)間是否允許,如果沒(méi)問(wèn)題要先請(qǐng)示接待社E、告訴游客增加游覽項(xiàng)目需要增加費(fèi)用，如果游客對(duì)費(fèi)用沒(méi)有意見(jiàn)就積極安排正確答案：ACD16、旅游投訴只是處理旅游糾紛的一種途徑，如果因?yàn)槌^(guò)時(shí)效期間不能向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)提出投訴的，當(dāng)事人還可以通過(guò)（）的方式來(lái)解決糾紛。A、調(diào)解B、協(xié)商C、申訴D、仲裁E、訴訟正確答案：ABDE17、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任賠償限額由旅行社與保險(xiǎn)公司根據(jù)旅行社（）因素來(lái)協(xié)商確定的。A、經(jīng)營(yíng)規(guī)模B、自身需要C、經(jīng)營(yíng)范圍D、風(fēng)險(xiǎn)管控能力￡、員工人數(shù)正確答案：ABCD18、游客丟失證件、物品的預(yù)防措施有（）。A、游覽時(shí)導(dǎo)游可幫助游客保管重要物品B、出發(fā)前勸游客盡量不要隨身攜帶重要證件C、入住酒店時(shí)導(dǎo)游應(yīng)提醒游客將貴重物品存放到酒店貴重物品保管室D、離開(kāi)旅游車(chē)時(shí)導(dǎo)游應(yīng)提醒游客勿將貴重物品放在車(chē)上E、導(dǎo)游應(yīng)做好行李物品的清點(diǎn)、交接工作正確答案：CDE19、依法成立的旅游行業(yè)組織,實(shí)行自律管理,具體承擔(dān)的職責(zé)包括（）。A、提高從業(yè)人員素質(zhì)B、對(duì)會(huì)員進(jìn)行自律管理C、組織開(kāi)展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)D、承擔(dān)部分行政管理職能E、制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正確答案：ABCE20、導(dǎo)游員在講解的時(shí)候要根據(jù)（）的不同來(lái)調(diào)節(jié)音量。A、旅游者數(shù)量B、導(dǎo)游講解內(nèi)容C、旅游者年齡D、導(dǎo)游講解地點(diǎn)E、旅游者理解能力正確答案：ABCD21、旅行社經(jīng)營(yíng)實(shí)行許可制度,旅游主管部門(mén)可以許可經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括（）。A、太空旅游B、境內(nèi)旅游頃入境旅游D、出境旅游E、邊境旅游正確答案：BCDE22、為了保證旅游者在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能盡快疏散,導(dǎo)游員應(yīng)（）。A、熟悉飯店樓層電梯間的位置B、提醒游客閱讀客房?jī)?nèi)的安全避險(xiǎn)線路示意圖C、提醒游客閱讀客房?jī)?nèi)的服務(wù)指南D、熟悉飯店樓層安全出口的位置E、掌握領(lǐng)隊(duì)和全體游客的房間號(hào)碼正確答案：BDE23、2017年6月1日，中國(guó)海關(guān)總署《關(guān)于暫不予放行旅客行李物品暫存有關(guān)事項(xiàng)的公告》正式施行，明確規(guī)定以下幾種行李情況,暫不放行（）。A、旅客不能當(dāng)場(chǎng)繳納進(jìn)境物品稅款的B、價(jià)值1000元的個(gè)人護(hù)膚品C、對(duì)進(jìn)出境物品的屬性、內(nèi)容存疑,需要由有關(guān)主管部門(mén)進(jìn)行認(rèn)定、鑒定、驗(yàn)核的D、進(jìn)出境的物品屬于許可證件管理的范圍,但旅客不能當(dāng)場(chǎng)提交的E、進(jìn)出境的物品超出自用合理數(shù)量，按規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理貨物報(bào)關(guān)手續(xù)或