《信訪(fǎng)條例》培訓(xùn)資料

《信訪(fǎng)條例》培訓(xùn)資料1、什么叫信訪(fǎng)？公民、法人或者其它組織采用書(shū)信、電子郵件、傳真、電話(huà)、走訪(fǎng)等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門(mén)反映狀況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)解決的活動(dòng)。2、信訪(fǎng)工作的基本程序是什么？信訪(fǎng)事項(xiàng)的提出、信訪(fǎng)事項(xiàng)的受理、信訪(fǎng)事項(xiàng)的辦理和督辦。3、《信訪(fǎng)條例》確立的五項(xiàng)具體原則是什么？五項(xiàng)具體原則是：一是方便信訪(fǎng)人的原則。二是屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則；三是依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則；四是治標(biāo)與治本相結(jié)合的原則；五是責(zé)任原則。4、信訪(fǎng)事項(xiàng)經(jīng)調(diào)查解決后，由哪個(gè)機(jī)關(guān)回復(fù)信訪(fǎng)人？由有權(quán)解決的行政機(jī)關(guān)書(shū)面回復(fù)信訪(fǎng)人。5、公民在信訪(fǎng)過(guò)程中應(yīng)注意哪些問(wèn)題？⑴信訪(fǎng)人提出信訪(fǎng)事項(xiàng)，普通應(yīng)當(dāng)采用書(shū)信、電子郵件、傳真等書(shū)面形式；⑵信訪(fǎng)人采用走訪(fǎng)形式提出信訪(fǎng)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)解決的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)提出；并且到有關(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)合提出。⑶多人采用走訪(fǎng)形式提出共同的信訪(fǎng)事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超出５人。⑷對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請(qǐng)求，信訪(fǎng)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。⑸對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理；⑹信訪(fǎng)人對(duì)各級(jí)人民代表大會(huì)以及縣級(jí)以上各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范疇內(nèi)的信訪(fǎng)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)分別向有關(guān)的人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院提出，⑺信訪(fǎng)事項(xiàng)已受理或者正在辦理的，信訪(fǎng)人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)再提出同一信訪(fǎng)事項(xiàng)的，該上級(jí)機(jī)關(guān)不予受理。⑻信訪(fǎng)人對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，各級(jí)人民政府信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)和其它行政機(jī)關(guān)不再受理。⑼信訪(fǎng)人在信訪(fǎng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)恪遵法律、法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其它公民的正當(dāng)權(quán)利，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪(fǎng)秩序。不得在國(guó)家機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)合周邊、公共場(chǎng)合非法聚集。不得有圍堵、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車(chē)輛，堵塞、阻斷交通，攜帶危險(xiǎn)物品或者管制器具，侮辱、毆打、威脅國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱別人信訪(fǎng)或者以信訪(fǎng)為名借機(jī)斂財(cái)?shù)刃袨?。?duì)經(jīng)勸阻、批評(píng)和教育無(wú)效的，由公安機(jī)關(guān)予以警告、訓(xùn)誡或者制止；或采用必要的現(xiàn)場(chǎng)處置方法、予以治安管理處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。⑽信訪(fǎng)人提出信訪(fǎng)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)客觀(guān)真實(shí)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害別人，否則，應(yīng)承當(dāng)對(duì)應(yīng)的法律責(zé)任。6、《信訪(fǎng)條例》對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)的受理、辦理、復(fù)查、復(fù)核時(shí)限是如何規(guī)定的？⑴縣級(jí)以上人民政府信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)收到信訪(fǎng)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，在１５日內(nèi)分狀況進(jìn)行解決。⑵有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪(fǎng)事項(xiàng)之日起１５日內(nèi)決定與否受理并書(shū)面告知信訪(fǎng)人，并按規(guī)定通報(bào)信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)。⑶信訪(fǎng)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自行政機(jī)關(guān)受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；狀況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人同意，能夠適宜延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)久限不得超出30日，并告知信訪(fǎng)人延期理由。⑷信訪(fǎng)人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的信訪(fǎng)事項(xiàng)解決意見(jiàn)不服的，能夠自收到書(shū)面回復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求原辦理行政機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)復(fù)查；收到復(fù)查請(qǐng)求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見(jiàn)，并予以書(shū)面回復(fù)。⑸信訪(fǎng)人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，能夠自收到書(shū)面回復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)請(qǐng)求復(fù)核；收到復(fù)核請(qǐng)求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)。7、《信訪(fǎng)條例》對(duì)各級(jí)政府暢通信訪(fǎng)渠道有哪些規(guī)定？⑴各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話(huà)、信訪(fǎng)接待的時(shí)間和地點(diǎn)、查詢(xún)信訪(fǎng)事項(xiàng)解決進(jìn)展及成果的方式等有關(guān)事項(xiàng)。⑵各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門(mén)應(yīng)當(dāng)在其信訪(fǎng)接待場(chǎng)合或者網(wǎng)站公布與信訪(fǎng)工