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《信訪條例》培訓(xùn)資料1、什么叫信訪?公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映狀況,提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)解決的活動。2、信訪工作的基本程序是什么?信訪事項(xiàng)的提出、信訪事項(xiàng)的受理、信訪事項(xiàng)的辦理和督辦。3、《信訪條例》確立的五項(xiàng)具體原則是什么?五項(xiàng)具體原則是:一是方便信訪人的原則。二是屬地管理、分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則;三是依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則;四是治標(biāo)與治本相結(jié)合的原則;五是責(zé)任原則。4、信訪事項(xiàng)經(jīng)調(diào)查解決后,由哪個(gè)機(jī)關(guān)回復(fù)信訪人?由有權(quán)解決的行政機(jī)關(guān)書面回復(fù)信訪人。5、公民在信訪過程中應(yīng)注意哪些問題?⑴信訪人提出信訪事項(xiàng),普通應(yīng)當(dāng)采用書信、電子郵件、傳真等書面形式;⑵信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)解決的本級或者上一級機(jī)關(guān)提出;并且到有關(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場合提出。⑶多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超出5人。⑷對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請求,信訪人應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。⑸對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的,不予受理;⑹信訪人對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范疇內(nèi)的信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)分別向有關(guān)的人民代表大會及其常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院提出,⑺信訪事項(xiàng)已受理或者正在辦理的,信訪人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)的上級機(jī)關(guān)再提出同一信訪事項(xiàng)的,該上級機(jī)關(guān)不予受理。⑻信訪人對復(fù)核意見不服,仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請求的,各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其它行政機(jī)關(guān)不再受理。⑼信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)恪遵法律、法規(guī),不得損害國家、社會、集體的利益和其它公民的正當(dāng)權(quán)利,自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序。不得在國家機(jī)關(guān)辦公場合周邊、公共場合非法聚集。不得有圍堵、沖擊國家機(jī)關(guān),攔截公務(wù)車輛,堵塞、阻斷交通,攜帶危險(xiǎn)物品或者管制器具,侮辱、毆打、威脅國家機(jī)關(guān)工作人員,煽動、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱別人信訪或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái)?shù)刃袨?。對?jīng)勸阻、批評和教育無效的,由公安機(jī)關(guān)予以警告、訓(xùn)誡或者制止;或采用必要的現(xiàn)場處置方法、予以治安管理處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。⑽信訪人提出信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí),不得捏造、歪曲事實(shí),不得誣告、陷害別人,否則,應(yīng)承當(dāng)對應(yīng)的法律責(zé)任。6、《信訪條例》對信訪事項(xiàng)的受理、辦理、復(fù)查、復(fù)核時(shí)限是如何規(guī)定的?⑴縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)予以登記,在15日內(nèi)分狀況進(jìn)行解決。⑵有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)之日起15日內(nèi)決定與否受理并書面告知信訪人,并按規(guī)定通報(bào)信訪工作機(jī)構(gòu)。⑶信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自行政機(jī)關(guān)受理之日起60日內(nèi)辦結(jié);狀況復(fù)雜的,經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人同意,能夠適宜延長辦理期限,但延長久限不得超出30日,并告知信訪人延期理由。⑷信訪人對行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)解決意見不服的,能夠自收到書面回復(fù)之日起30日內(nèi)請求原辦理行政機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)復(fù)查;收到復(fù)查請求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見,并予以書面回復(fù)。⑸信訪人對復(fù)查意見不服的,能夠自收到書面回復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)請求復(fù)核;收到復(fù)核請求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)核意見。7、《信訪條例》對各級政府暢通信訪渠道有哪些規(guī)定?⑴各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)向社會公布信訪工作機(jī)構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)、查詢信訪事項(xiàng)解決進(jìn)展及成果的方式等有關(guān)事項(xiàng)。⑵各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)在其信訪接待場合或者網(wǎng)站公布與信訪工
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