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文檔簡介

(完整)建筑工程售后服務(wù)承諾書建筑工程售后服務(wù)承諾書尊敬的客戶：感謝您選擇我們的建筑工程服務(wù)。為了保證您的利益和滿意度，我們鄭重承諾如下：一、服務(wù)內(nèi)容：1.我們將按時按質(zhì)完成您委托的建筑工程，并確保符合相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范要求。2.在工程竣工后的保修期內(nèi)，我們將負(fù)責(zé)修復(fù)由于施工質(zhì)量問題造成的故障和損壞。二、服務(wù)范圍和流程：1.在保修期內(nèi)，如果您發(fā)現(xiàn)工程存在質(zhì)量問題或出現(xiàn)故障，請及時與我們聯(lián)系，我們將盡快派出專業(yè)技術(shù)人員進行查找和修復(fù)。2.我們將根據(jù)問題的嚴(yán)重程度和施工責(zé)任進行合理的維修和修復(fù)，確保問題得到適當(dāng)解決。3.在維修過程中，我們將確保保持溝通暢通，及時更新修復(fù)進展并征得您的同意。三、服務(wù)承諾：1.我們將保持快速響應(yīng)和高效的工作態(tài)度，盡最大努力解決您的問題。2.我們保證維修所用材料和零部件是符合標(biāo)準(zhǔn)的，并將提供詳細(xì)的維修報告和材料清單。3.在維修后，我們將開展跟進工作，確保問題已完全解決，向您提供滿意度調(diào)查，以進一步改善我們的服務(wù)。四、服務(wù)期限：1.保修期限為建筑工程竣工之日起的一年，非人為損壞的材料和設(shè)備的質(zhì)保期限以供應(yīng)商提供的材料和設(shè)備保修期為準(zhǔn)。2.對于由于施工質(zhì)量問題造成的故障和損壞，我們將在接到通知后24小時內(nèi)聯(lián)系您，并在合理的時間內(nèi)進行維修和修復(fù)。1.工程質(zhì)量問題由于不可抗力或客戶的錯誤使用和維護導(dǎo)致；2.維修過程中出現(xiàn)的額外損壞或故障；3.已超過保修期限。我們將秉承誠信、質(zhì)量和服務(wù)至上的原則，為您提供高品質(zhì)的建筑工程售后服務(wù)。如有任何問題或疑問，請隨時與我們聯(lián)

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