【績效方案】360度績效考核方案

360度績效考核方案

目錄

目錄...............................................................................1

一、目的..........................................................................2

二、適用范圍......................................................................2

三、考評內(nèi)容及考評分?jǐn)?shù)計(jì)算.......................................................2

四、考核人員組成..................................................................4

五、考核者提名....................................................................5

六、附件..........................................................................6

一、目的

1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績效，發(fā)掘員工

潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有潛力和創(chuàng)造力的優(yōu)秀

團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性，能力狀況、工作績效等基本

狀況。為公司的人員選拔，崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃等提供信

息依據(jù)。

二、適用范圍

公司各部門人員包括：公司高層管理、部門負(fù)責(zé)人、工程師、職員、技術(shù)

員、操作人員。

三、考評內(nèi)容及考評分?jǐn)?shù)計(jì)算

（一）根據(jù)考評崗位不同，分為六類：管理人員、職員、工程師、銷售工程

師、技術(shù)員、組長/操作人員六類。不同崗位類型，考核范圍、內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)不

同。

1.管理人員包括：計(jì)劃控制能力、分析決策能力、授權(quán)與激勵(lì)能力、溝通協(xié)作

能力、工作責(zé)任與態(tài)度;

2.職員：專業(yè)知識、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作責(zé)任；

3.工程師：專業(yè)技術(shù)知識、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作責(zé)任；

4.銷售及應(yīng)用工程師：專業(yè)技術(shù)知識、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作

責(zé)任；

5.技術(shù)員：專業(yè)技術(shù)知識、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作責(zé)任；

6.班、組長/操作人員：工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作技能、產(chǎn)品質(zhì)量意識、發(fā)展

潛力。

（二）分?jǐn)?shù)計(jì)算

360度考核針對不同的崗位類別設(shè)置不同的考核表格。每份表格共有20道

題，每題最高分為5分，即每份滿分為100分，打分人可根據(jù)對于被評價(jià)人的日

常工作表現(xiàn)進(jìn)行打分。如打分人對于個(gè)別大項(xiàng)目下的打分子項(xiàng)目情況不清楚，可

選擇對于該子項(xiàng)目放棄打分權(quán)。如果出現(xiàn)未打分子項(xiàng)目，則按照其他項(xiàng)目平均得

分計(jì)算該項(xiàng)目得分（每個(gè)大項(xiàng)目下至少需要給一個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行評分）。每個(gè)人的

考核表由5名考核者共同打分，最終得分由不同考核者的打分乘以權(quán)重獲得。

四、考核人員組成

各崗位類型的考核人員組成不同，但總?cè)藬?shù)限制在5名，不同考核者權(quán)重不

同。每位考核者評分共計(jì)100分，最終考核結(jié)果，根據(jù)各自權(quán)重進(jìn)行加權(quán)計(jì)分。

考核者構(gòu)成

考核人數(shù)

考評崗位同級同事

共計(jì)上級下級自評

本部門其他部門

管理層510211

權(quán)重100%30%20%*215%15%

職員51211

權(quán)重100%30%20%*215%15%

工程師511111

權(quán)重100%30%20%20%15%15%

銷售工程師51211

權(quán)重100%30%20%*215%15%

技術(shù)員51211

權(quán)重100%30%20%*215%15%

班、組長511111

權(quán)重100%30%20%20%15%15%

操作人員51211

權(quán)重100%30%20%*215%15%

備注：

1、研發(fā)工程師下級為輔助工程師的技術(shù)員或者操作人員，沒有下級的則按

照銷售工程師考核者組成進(jìn)行選擇。

2、經(jīng)理主管：總經(jīng)理上級為董事長，一級部門經(jīng)理上級為公司總經(jīng)理，二

級部門經(jīng)理主管上級為一級部門負(fù)責(zé)人。

3、職員或工程師，如本部門同事不足兩人，可從其他部門選擇人員參與考

核。

五、考核者提名

由被考核者在工作相關(guān)部門進(jìn)行選擇，將人員名單發(fā)送給本部門經(jīng)理，由經(jīng)

理審核名單的合理性，并將最終的名單發(fā)送給績效考核專員，由績效考核專員統(tǒng)

一組織考核。如果遇到所選的考核人員因?yàn)椴涣私夤ぷ髑闆r而拒絕為其打分，則

由部門主管重新選定一名考核者。

考核人員名單的由被考核人在工作相關(guān)部門及本部門選擇，同時(shí)應(yīng)注意親屬

回避，如果出現(xiàn)親屬評分，分?jǐn)?shù)將自動(dòng)無效。

六、附件

各崗位的360度績效考核表。

管理人員考核表：

□□□□□

考核者身份：上級：同事（本部門）：同事（其他部門）：下級：自評：

被考評者被考評者所

被考核者姓名

職務(wù)屬部門

考評日期

評價(jià)制度及分?jǐn)?shù)1分一有待提高2分一可以接受3分一一般4分一好5分一優(yōu)秀

考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評分備注

1、每月能夠制定出明確、具體的工作計(jì)?劃；

2、按輕重緩急排定工作次序；

3、能夠?qū)⒂?jì)劃分解，按照員工的能力進(jìn)行合理的

計(jì)劃控制能力

分配；

4、對下屬的工作進(jìn)行跟進(jìn)與掌控，以確保目標(biāo)的

達(dá)成；

5、能防微杜漸，并快速采取行動(dòng)，將不良事件消

滅在萌芽狀態(tài)；

6、決策及時(shí)、果斷，能抓住要害；

分析決策能力

7、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力和分析問題的能力且

考慮問題全面；

8、對突發(fā)事件的處理較為及時(shí)、妥善；

9、善于用人所長，并給予下屬相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)

授權(quán)與激勵(lì)能力

任；

10、能夠根據(jù)下屬的表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)反饋，做到賞

罰分明；

11、善于激發(fā)員工的工作激情與潛能；

12、能有效地幫助下屬設(shè)立明確的、有挑戰(zhàn)性的

工作目標(biāo)，在工作中適時(shí)給予員工鼓勵(lì)；

13、能經(jīng)常就工作目標(biāo)與下屬溝通：

14、能夠與別的部門進(jìn)行有效的溝通；

溝通協(xié)作能力

15、能積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作；

16、能協(xié)調(diào)化解矛盾和沖突；

17、能接受和支持團(tuán)隊(duì)決定，并以身作則；

18、面對工作中的壓力，能化壓力為動(dòng)力；

工作責(zé)任和態(tài)度

19、熱愛自己的工作，對于任務(wù)追求卓越結(jié)果；

20、能主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)部門工作

考評者意見總計(jì)：

職員考核表：

□□□□□

考核者身份：上級：同事（本部門）：同事（其他部門）：下級：自評：

被考評者所

被考核者姓名被考評者職務(wù)

屬部門

考評日期

評價(jià)制度及分?jǐn)?shù)1分一有待提高2分一可以接受3分一一般4分一好5分一優(yōu)秀

考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評分備注

1、對于問題能夠及時(shí)有效調(diào)動(dòng)同事解決問題；

2、決策執(zhí)行性較高，可以達(dá)到預(yù)定的目的；

專業(yè)能力

3、有大量創(chuàng)新提議，并能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理；

4、完成自己任務(wù)同時(shí)激勵(lì)別人完成任務(wù)；

5、遵守公司的規(guī)章制度，并且以身作則，廉潔自

律；

6、熱愛自己的工作，對于任務(wù)追求卓越結(jié)果；

工作態(tài)度

7、能不斷學(xué)習(xí)前輩的知識，并且樂于將所學(xué)傳授

給他人；

8、積極主動(dòng)配合其他崗位的工作；

9、可以通過及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問題；

10、溝通及時(shí)準(zhǔn)確，并且邏輯清楚；

溝通能力

11、能積極聽取別人的意見并有效地給予反饋；

12、能夠準(zhǔn)確的搜集到工作相關(guān)信息，并進(jìn)行準(zhǔn)

確分析；

13、能積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作；

14、能主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)部門工

作；

團(tuán)隊(duì)協(xié)作

15、能接受和支持團(tuán)隊(duì)決定；

16、能夠與上級和同事分享工作成績，樂于協(xié)助

同事解決工作中的難題；

17、能制定可行的工作計(jì)劃，以確保工作井井有

條；

18、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并積極尋找解決辦

工作責(zé)任

法；

19、工作效率高，經(jīng)常提前完成所交付的任務(wù)；

20、能夠積極承擔(dān)工作中的責(zé)任；

考評者意見：

總計(jì):

工程師考核表：

□□□□□

考核者身份：上級：同事（本部門）：同事（其他部門）：下級：自評：

被考評者所

被考核者姓名被考評者職務(wù)

屬部門

考評日期

評價(jià)制度及分?jǐn)?shù)1分一有待提高2分一可以接受3分一一般4分一好5分一優(yōu)秀

考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評分備注

1、對本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當(dāng)了解；

2、對本崗位涉及的工藝、設(shè)備及產(chǎn)品的不足提出

專業(yè)技術(shù)知識改善意見，且意見證明可行；

3、對產(chǎn)品的材料屬性十分了解；

4、能夠熟練使用工作中所需要的軟件和儀器；

5、遵守公司的規(guī)章制度，并且以身作則，廉潔自

律；

工作態(tài)度

6、熱愛自己的工作，并且能夠感染到別人；

7、能不斷學(xué)習(xí)前輩的知識，積極面對別人的建

議；

8、積極主動(dòng)配合其他崗位的工作；

9、可以通過及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問題；

10、溝通及時(shí)準(zhǔn)確，并且邏輯清楚；

溝通能力11、能積極聽取別人的意見并有效地給予反饋；

12、能夠準(zhǔn)確的搜集到工作相關(guān)信息，并進(jìn)行準(zhǔn)

確分析；

13、能積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作；

14、能主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)部門工

作；

團(tuán)隊(duì)協(xié)作

15、能接受和支持團(tuán)隊(duì)決定；

16、能夠與上級和同事分享工作成績，樂于協(xié)助

同事解決工作中的難題；

工作責(zé)任17、能制定可行的工作計(jì)劃，以確保工作井井有

條；

18、能夠獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目，并合理安排工作進(jìn)度；

19、工作效率高，經(jīng)常提前完成所交付的任務(wù)；

20、能夠勇于承擔(dān)工作中的失誤責(zé)任；

考評者意見：

總計(jì)：

銷售和應(yīng)用工程師考核表：

□□□□□

考核者身份：上級：同事（本部門）：同事（其他部門）：下級：自評：

被考評者所

被考核者姓名被考評者職務(wù)

屬部門

考評日期

評價(jià)制度及分?jǐn)?shù)1分一有待提高2分一可以接受3分一一般4分一好5分一優(yōu)秀

考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評分備注

1、對本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當(dāng)了解；

2、能夠根據(jù)市場反饋對現(xiàn)有工藝及產(chǎn)品的不足并

專業(yè)技術(shù)知識

提出改善意見，且意見證明可行；

3、對新技術(shù)、新產(chǎn)品有足夠的敏感性；

4、能夠?qū)蛻舻漠a(chǎn)品要求做出準(zhǔn)確的描述；

5,遵守公司的規(guī)章制度，對外樹立良好的公司形

象；

工作態(tài)度6、對待客戶熱情、誠懇；

7、能不斷學(xué)習(xí)前輩的知識，積極面對別人的建

議；

8、積極主動(dòng)配合其他崗位的工作；

9、可以通過及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問題；

10、溝通及時(shí)準(zhǔn)確，并且邏輯清楚；

溝通協(xié)作

11、能積極聽取別人的意見并有效地給予反饋；

12、能夠準(zhǔn)確的搜集到工作相關(guān)信息，并進(jìn)行準(zhǔn)

確分析；

13、能積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作；

團(tuán)隊(duì)協(xié)作

14、能主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)部門工

作；

15、能接受和支持團(tuán)隊(duì)決定；

16、能夠與上級和同事分享工作成績，樂于協(xié)助

同事解決工作中的難題；

17、能制定可行的工作計(jì)劃，以確保工作井井有

條；

工作責(zé)任

18、能夠獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目，并合理安排工作進(jìn)度；

19、工作效率高，經(jīng)常提前完成所交付的任務(wù)；

20、能夠積極承擔(dān)工作中的責(zé)任；

考評者意見：

總計(jì)：

技術(shù)員考核表：

□□□□口

考核者身份：上級：同事（本部門）：同事（其他部門）：下級：自評：

被考評者所

被考核者姓名被考評者職務(wù)

屬部門

考評日期

評價(jià)制度及分?jǐn)?shù)1分一有待提高2分一可以接受3分一一般4分一好5分一優(yōu)秀

考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評分備注

1、對本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當(dāng)了解；

2、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工藝及產(chǎn)品的不足并提出改

專業(yè)技術(shù)知識善意見，且意見證明可行；

3、對產(chǎn)品的材料屬性十分了解；

4、能夠熟練使用工作中所需要的軟件和儀器；

5、遵守公司的規(guī)章制度，并且以身作則，廉潔自

律；

6、熱愛自己的工作，并且能夠感染到別人；

工作態(tài)度

7、能不斷學(xué)習(xí)前輩的知識，積極面對別人的建

議；

8,積極主動(dòng)配合其他崗位的工作；

9、可以通過及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問題；

溝通協(xié)作

10、溝通及時(shí)準(zhǔn)確，并且邏輯清楚；

11、能積極聽取別人的意見并有效地給予反饋；

12、能夠準(zhǔn)確的搜集到工作相關(guān)信息，并進(jìn)行準(zhǔn)

確分析；

13、能積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作；

14、能主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)部門工

作；

團(tuán)隊(duì)協(xié)作

15、能接受和支持團(tuán)隊(duì)決定；

16、能夠與上級和同事分享工作成績，樂于協(xié)助

同事解決工作中的難題；

17、能制定可行的工作計(jì)劃，以確保工作井井有

條；

工作責(zé)任

18、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并積極尋找解決辦

法；

19、工作效率高，經(jīng)常提前完成所交付的任務(wù)；

20、能夠積極承擔(dān)工作中的責(zé)任；

考評者意見：