建設(shè)銀行企業(yè)文化

如何建設(shè)自己的公司文化什么是公司文化，公司文化是一種組織由其價(jià)值觀、信念、典禮、符號、處事方式等構(gòu)成的其特有的文化形象，簡樸而言，就是公司在日常運(yùn)行中所體現(xiàn)出的各方各面。公司文化是在一定的條件下，公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所發(fā)明的含有該公司特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它涉及文化觀念、價(jià)值觀念、公司精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、等。其中價(jià)值觀是公司文化的核心。公司文化是公司的靈魂，是推動公司發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是公司的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀是公司或公司秉持的價(jià)值觀念。從某種意義上來講，銀行公司文化是銀行的大腦和潛意識，是一種銀行凝聚力和活力的源泉。沒有一定的公司文化做支撐，銀行將很難成長，沒有形成一種主動的公司文化，銀行對內(nèi)將缺少凝聚力，對外將不能從根本上形成、提高本身形象，因此很難有長久的生命力和核心競爭力。我們必須發(fā)展個性化的銀行公司文化,從內(nèi)部提高凝聚力,以適應(yīng)激烈的市場競爭。我們的公司文化建設(shè)必須從下列方面進(jìn)行:（一）主動借鑒傳統(tǒng)文化和當(dāng)代優(yōu)秀公司文化，結(jié)合我們本身的的構(gòu)造特性,建立上下一致的經(jīng)營理念，樹立文化建設(shè)的長久目的和最高目的。最高目的就是全體員工的共同追求。有了明確的最高目的才能夠充足發(fā)動員工的主動性、主動性和發(fā)明性,使廣大員工將自己的崗位工作與實(shí)現(xiàn)公司奮斗目的聯(lián)系起來,把經(jīng)營發(fā)展轉(zhuǎn)化為每一員工的具體責(zé)任。經(jīng)營理念是公司文化的靈魂,在外部競爭日趨激烈的情形下,我們必須建立上下一致的經(jīng)營理念,使之成為全體員工的行為準(zhǔn)則。(二)堅(jiān)持“以人為本”,營造獨(dú)具感召力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體文化,謀求發(fā)展是銀行公司文化的根基,而只有優(yōu)秀的“人”才干使公司獲得更大的發(fā)展,同時也只有不停發(fā)展的公司才干留住優(yōu)秀的“人”。堅(jiān)持把“以人為本”的思路貫徹在文化建設(shè)的全過程,尊重人、理解人、關(guān)心人、愛惜人,最大程度地調(diào)動員工的主動性。系統(tǒng)管理的木桶理論有這樣一句話:一根鏈條,最脆弱的一環(huán)限定其強(qiáng)度;一只木桶,最短的一塊木板限定其容量;一種人,性格最差的一面影響其前途;一種品牌,最單薄的環(huán)節(jié)遏制其生命。任何管理模塊和個人的缺失、漏洞都會造成服務(wù)品牌的衰落。這是由于在客戶的眼里,我們每個員工都代表著,每一員工都應(yīng)是每一崗位的專家, 如果有一種環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏,有一項(xiàng)服務(wù)不到位,就會造成我們的服務(wù)品牌大打折扣。在本身層面上我們要衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感,與休戚與共,并倡導(dǎo)自我管理、自我控制與成果管理。(三)堅(jiān)持與時俱進(jìn),凸現(xiàn)文化建設(shè)的本身特色，我們必須加強(qiáng)產(chǎn)品、服務(wù)和管理方面的創(chuàng)新,著力塑造我們自己的的管理文化、信貸文化、產(chǎn)品文化、形象文化等銀行文化體系,實(shí)施名牌帶動戰(zhàn)略。要教育員工樹立品質(zhì)至上的理念,不停加各式各樣的宣傳工具,做好公關(guān)和廣告宣傳工作。我們在為客戶提供服務(wù)時要突出我們的個性,做到“人無我有,人有我優(yōu)”。要緊貼客戶需求,建立一整套決策快速、部門聯(lián)動、實(shí)施高效的產(chǎn)品研發(fā)機(jī)制提高為客戶服務(wù)的主觀能動性，而不是被動地等待客戶提出規(guī)定。要解決好公司文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營的關(guān)系。必須堅(jiān)持以經(jīng)營活動為中心,哺育公司精神,塑造公司形象。要建設(shè)一種集管理文化、營銷文化于一體的內(nèi)外環(huán)