電子商務(wù)案例分析

電商 孫洛 B2C使公司通過網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)全球銷售，減少成本、提高產(chǎn)品銷售的利潤。B2C平問分析是B2C網(wǎng)絡(luò)營銷評價的結(jié)束（3逆向拍賣技術(shù)（ReverseAuctionTechnology）是一種在采購辦法上含有革命性和荷蘭式拍賣：荷蘭式拍賣(DutchAuction)是一種特殊的拍賣形式。亦稱“減價拍相較于增價式拍賣，減價式拍賣也有其突出的特點與優(yōu)勢。 分組研討案一、搶占快車道戰(zhàn)略 搶占快車道戰(zhàn)略是一種搶先控制市場的戰(zhàn)略。搶占快車道戰(zhàn)略的優(yōu)點在于，易于形成種商業(yè)龍風，快速增強互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)胎能力；易于調(diào)動公司內(nèi)部的驅(qū)動力，使公司各方面的力量為搶占市場形價種合力；易于吸引人才和爭取寬松的外在市場環(huán)易于增強和各方對手談判的主控易于調(diào)動媒體花錢的嘴。進行炒作動搖競爭對手在同業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴展的信心。 新浪、網(wǎng)易、搜弧均是現(xiàn)在搶進快車道的網(wǎng)站。以新浪為例，搶占快車道的戰(zhàn)略確實給它幫了大忙，使它既打出了品位又得盡了香火特別是當他含有了抗風險能力后來又加緊了全線的資本運作快速地進軍電子商務(wù)快捷地并購小型網(wǎng)站，使網(wǎng)站邁入了快速發(fā)展的歷程。 搶占快車道戰(zhàn)略有優(yōu)點也有弊端。一是目的含有不可替代性，因此不好隨意變動和更改，否則將喪失競爭中的有利形勢和主動地位。二是你的戰(zhàn)略目的是暴露的。你的決心、招法、態(tài)勢、技術(shù)上的進展、訪問量的多少、成交量的大小、人員的變動、機構(gòu)的調(diào)節(jié)，一切一切，都會成為對手研究分析的重點。搶先還含有冒險性。這種冒險性重要體現(xiàn)在：較早地進行了大量的資源投入，用于競爭的成本過大，難于短收回；進入快車道后，需要強大的技術(shù)和資金支持，一旦有的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，被別人反超的可能性很大；迅即膨脹起來的機構(gòu)，必然造成朗上的黑洞，留下很大的隱患。二、專一化戰(zhàn)略 專一化戰(zhàn)略，是一種避免全方面出擊，平均使用兵力的個性化戰(zhàn)略。這種專一，是從全局出發(fā)的專一。專一的出發(fā)點和落腳點是為了爭得在全局中的有利形勢和主動地位。它把有限的人力、財力、物力、領(lǐng)導的關(guān)注力、公司的潛在力，集聚在某首先，力求從某一局部、某一專業(yè)，進行滲入和突破，形成和突現(xiàn)出局部優(yōu)勢進而通過局部優(yōu)勢的能量累積爭得競爭中全局的主動地位和有利形勢。 ８８４８網(wǎng)站是實施專一化戰(zhàn)略的突出代表。該網(wǎng)站從本身含有進銷存和市場促銷經(jīng)驗的實際出發(fā)，以自己熟悉的軟件、音像制品、圖書等為切入點，進軍電子商務(wù)領(lǐng)域，獲得了較快的發(fā)展。 在網(wǎng)上商城構(gòu)建上，現(xiàn)在，他們的日訪問量已近２００萬ＰａｇｅＶｉｅｗ，日營業(yè)額在３０.５０萬元。經(jīng)營的商品已達３０萬余種，已成為一座大型的網(wǎng)上超市。在配送體系上，他們建立了專業(yè)和民間雙向配送系統(tǒng)，從而確保了他們在全國４００多個都市能夠?qū)崿F(xiàn)送貨上門。 在支付手段上，他們采用了多個支付方式。既能夠在網(wǎng)上即時劃付，又能夠從銀行轉(zhuǎn)賬、郵局匯款，部分地區(qū)能夠貨到付款，使網(wǎng)民感受到了電子商務(wù)的便利。 在技術(shù)支撐上他們建立了從接單開始全程跟蹤的一整套電子管理系統(tǒng)自主開發(fā)出了一套高適應(yīng)性、高擴展性的在線銷售系統(tǒng)，并且獲得了英特爾公司的后續(xù)支持，從而確保了電子商務(wù)的安全運行。 單看某一項局部的突破，其能量都是有限的。但是，無數(shù)局部的連鎖突破，就會形成一種增量無形資本。正是這種增量無形資本，使８８４８網(wǎng)站站住了腳，挺直了腰。 在電子商務(wù)實踐中，個性化越強的網(wǎng)站，越有穩(wěn)定的客戶群。像國內(nèi)首家消費者權(quán)威信息網(wǎng)站阿凡提網(wǎng)站；全國最大的少年小朋友網(wǎng)上超市樂友網(wǎng)腎病人的專業(yè)網(wǎng)站腎移植網(wǎng)站等，都以其鮮明的專一特色，贏得了網(wǎng)民的愛慕。三、人才風險戰(zhàn)略 人才是互聯(lián)網(wǎng)公司的將來。人才的競爭，比資源的競爭、市場的競爭，更加外露，更加明顯，更加激烈。 １．無聲走失風險。這是現(xiàn)在各個網(wǎng)絡(luò)公司碰到的最普遍、最頭痛的一種問題。絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司都經(jīng)歷了因人才流失而造成的痛苦與無奈。因此，對于人才走失可能造成的風險和震顫，不少公司已經(jīng)體會很深在多個誘惑之下他們經(jīng)常拔腿走人無聲拜別。 ２無形資產(chǎn)流失風險網(wǎng)絡(luò)公司一項最重要的資本就是無形資產(chǎn)。通過獲取競爭對手的商業(yè)秘密、技術(shù)機密，把對歹搞垮是一種非常險惡的招法。由于網(wǎng)絡(luò)實在太沒有規(guī)則，太缺少秩序，恰恰繪競爭者們太多的施展心計的余地和機遇。他們會選擇你最困難的時候下手。既挖走了人才，又獲取了價值連城的無形資產(chǎn)。 值得指出的是，現(xiàn)在某些網(wǎng)絡(luò)公司的領(lǐng)導，缺少對競爭殘酷性的認識。一面善待競爭對手，一面繼續(xù)對人才進行大幅度調(diào)節(jié)。有的單位人才的進出比高達５０％。這種大進大出的最大惡果，在于破壞了網(wǎng)絡(luò)公司穩(wěn)定的工作環(huán)境、心理環(huán)境和文化氛圍。公司篩選人才的自自由度越大，人才流動的隨意性越大，人才帶走的無形資產(chǎn)越多。長此以往，要么成了結(jié)工資的培訓學校。這些人，此后將使公司增加１０倍的管理成本。 ３．競爭戰(zhàn)略外泄風險。通過獲取對手的競爭戰(zhàn)略，把對手搞垮，是當代商戰(zhàn)中慣用的手法。競爭戰(zhàn)略外泄，普通有三種可能：一是核心人員走失而帶去的；二是競爭對手刺探挖去三是內(nèi)部人員無意泄露的。因此，我們一定要有蘇醒的認識和恰切的估價并盡快建立起抵抗人才風險的機制和嚴格的管理制度防備和化解人才風險。 ４.整合聚才風險。電子商務(wù)網(wǎng)站增多的成果，必然是部分有實力網(wǎng)站的快速崛起和一批弱小網(wǎng)站的接連倒閉這就是市場的法則這種法則在人才問題上的最激化的體現(xiàn)就是“為了得到魚仔而吞掉魚通過收并弱小網(wǎng)站快速地把各路人才聚攏起來搭建起自己的合理的人才構(gòu)架。這被那些正在崛起的網(wǎng)站，當作是最便宜的事。這里，整合是手段，赤裸裸地挖人才是目的事情的成果已經(jīng)不是人才的個別和局部的流失而是整個網(wǎng)站的滅失四、從不定式中尋找定式戰(zhàn)略 一條道大家都走，必然擁擠不堪。于是人們開始另辟蹊徑。在我們進軍電子商務(wù)的進程中，很有必要把這種另辟蹊徑的思路，提高到戰(zhàn)略高度來審視現(xiàn)在電子商務(wù)中業(yè)界公認的有三種商業(yè)運作模式即ＣｔｏＣ模式ＢｂＣ模式和ＢｔｏＢ模式。第一種模式是一種交易市場模式。網(wǎng)站提供交易區(qū)和拍品，消費者對消費者自由競價成交。雅寶、易趣網(wǎng)均是這種類型的。第二種模式是商家通過網(wǎng)站，把商品直接交給最后消費者。亞馬遜和８８４８網(wǎng)站均是這種類型。第三種模式是從公司到公司之間進行的買賣行為。通用、波音、福特等一大批公司，較早地就在互聯(lián)網(wǎng)上進行了這種商務(wù)運作，極大地減少了他們采購成本。 克隆以上三種模式似乎成了電子商務(wù)的定式。于是，它獲得了多個技術(shù)支持。然而，我國市場發(fā)育尚不健全，市場的不擬定性，地區(qū)狀況的差別性，資源的受約性，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性，都規(guī)定我們結(jié)合我國國情進行新的探索。當時，書生之家網(wǎng)站就走出了這樣一條探索之路。王東臨沒有因襲亞馬遜模式。他認為做單和構(gòu)建龐大的配送系統(tǒng)，不是自己的優(yōu)勢。而在中文全息化技術(shù)上，在數(shù)十萬源代碼軟件的積累上他含有自己的優(yōu)勢。他揚其所長，避其所短，找到了一種以自己獨有技術(shù)為依靠，以網(wǎng)上開架瀏覽為特點，以銷售服務(wù)延伸下家，連鎖完畢配送，發(fā)展出ＢｔｏｏＢｔｏＣ的新模式。王東臨走出了一條電子商務(wù)模式的創(chuàng)新之路，并且形成和運用了自己的無形資產(chǎn)，減少了技術(shù)上的依賴性。五、隱形攻打戰(zhàn)略 隱形攻打戰(zhàn)略是避開對手鋒芒的一種攻打戰(zhàn)略，是在競爭態(tài)勢上隱蔽地攻打，漸進地成長，悄然地發(fā)展。后起的、弱小的網(wǎng)站宜采用這種戰(zhàn)略。其重要特點： １．運用特色，快速發(fā)展。網(wǎng)上營銷要有特色有特色，才干有人有人氣，才干有商機。為了讓網(wǎng)上競標和網(wǎng)下交易在大學更加方便易趣網(wǎng)前很快開展了一項別具特色的校園行活動。他們這樣做的戰(zhàn)略出發(fā)點，是想完善校園物品交換的網(wǎng)絡(luò)平臺和條件，抓?。保埃埃叭f網(wǎng)民中最有但愿、最活躍的群體，使之成為網(wǎng)站的主體。他們還把網(wǎng)上交流和網(wǎng)下交易有機地結(jié)合起來，讓網(wǎng)上交易增進網(wǎng)下交易市場的形成和發(fā)展；網(wǎng)下交易，成為網(wǎng)上交易的發(fā)展和延伸。 ２．運用夾縫，快速發(fā)展。大山深處的幾朵小花，注往長得很茂盛。當別人發(fā)現(xiàn)它們的時候，它們已經(jīng)含有了抗風險能力。實施夾縫戰(zhàn)略要隨時掌握全局的動態(tài)和發(fā)展。商戰(zhàn)中，競爭的態(tài)勢干變?nèi)f化，商機的出現(xiàn)稍現(xiàn)即逝我們必須適時地謹慎地做出第一反映與此同時還要抓好理財摒棄那種一擲干金的闊少作風，力求以最小的投入產(chǎn)出比，在最快的時間內(nèi)，走出虧損。３．參加整合，謀求發(fā)展。隨著競爭的加劇，網(wǎng)絡(luò)公司必然出現(xiàn)狼吃小羊的現(xiàn)象，收購和兼并是競爭的必然。你越有特色，越容易成為整合的目的。這時，有兩種方法。一是參加整合獲得發(fā)展要在參加的過程中借船海借雞下蛋使自己盡快發(fā)展壯大起來“脫殼整合，不失為另一上策。作為被整合者，脫空交殼，既能夠?qū)崿F(xiàn)無形資產(chǎn)的無成本轉(zhuǎn)移，又能夠增強談判的實力，其實是一種反競爭戰(zhàn)略。EBAYEBAYEMAIL了，就沒問題！一律差評唄即使現(xiàn)在各銀行的信用卡的同質(zhì)化ebay易趣等其它網(wǎng)站購物都是算入積分的．ATM10%,消費積分高,112011000信用卡門戶網(wǎng)“我愛卡”昨天(.03.29)17商業(yè)銀行2eBay；PK是在6月中，而淘寶網(wǎng)則是同年的7月7日才宣布正式成立。易趣是完全克隆eBay模式，即“電子拍賣網(wǎng)站，而ebay創(chuàng)立的初衷是通過互聯(lián)網(wǎng)IT1999eachnet2xx商城不會根據(jù)各個商鋪的營業(yè)額來提取服務(wù)費，固然也不會干涉商戶和顧客之間的溝通，甚至為了做好招商還會發(fā)明條件激勵商戶、顧客之間的溝通。簡而言之，eBay/易趣V.S淘寶好比是收費拍賣行PK免費商城了No.1的中小公司交易平臺基礎(chǔ)之后，馬云需要提供延伸服務(wù)來保持競爭優(yōu)勢，那些在在開設(shè)品牌專賣店這樣的大客戶業(yè)務(wù)之外，現(xiàn)在淘寶是通過一系列增值服務(wù)來收費，例如淘寶直通車、廣告投放等，據(jù)說幾個月前終于實現(xiàn)了賬面收支平衡（現(xiàn)在整合阿里媽媽，盈利點更多了，但效益仍待時間證明TOM-eachnet與阿里巴巴相比的劣勢重要在2個方面：從賣家服務(wù)上看，慧聰始終在模仿阿里巴4.P