A集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)策略研究

PAGE標(biāo)題:A集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)策略研究中文摘要近年來，隨著科技的進(jìn)步和對外開放的進(jìn)一步加強(qiáng)，國內(nèi)企業(yè)逐漸與國際企業(yè)接軌，開始逐漸意識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。一個(gè)公司良好的企業(yè)文化，能吸引更多優(yōu)秀高素質(zhì)人才的加入。企業(yè)文化建設(shè)中人力資源管理是一個(gè)重要的優(yōu)化層面，隨著員工的年輕化，員工對企業(yè)文化有了更加個(gè)性化的要求。目前，越來越多的企業(yè)已經(jīng)注意到企業(yè)文化建設(shè)對于引領(lǐng)更是長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性，開始致力于創(chuàng)新企業(yè)文化，但是其過程中也存在著對企業(yè)文化認(rèn)知不足、建設(shè)內(nèi)容浮于表面、人力資源管理中缺乏人文關(guān)懷、企業(yè)文化不能滿足員工精神需求等眾多問題，因此，本文選取中小規(guī)模的A集團(tuán)公司為參考案例，重點(diǎn)研究該公司企業(yè)文化建設(shè)中人力資源管理方面存在的諸多問題，并提出優(yōu)化對策及建議。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；文化建設(shè)目錄TOC\o"1-3"\h\u18890緒論 124029一、企業(yè)文化與人力資源管理關(guān)系概述 28513（一）企業(yè)文化建設(shè)與人力資源之間是相互促進(jìn)的關(guān)系 23176（二）企業(yè)文化對人力資源管理具有指導(dǎo)作用 220076（三）企業(yè)文化建設(shè)中的人力資源管理的實(shí)踐作用 321412二、A集團(tuán)人力資源管理現(xiàn)狀及問題 38483（一）A集團(tuán)概述 39314（二）A集團(tuán)人力資源管理現(xiàn)狀 43556（三）集團(tuán)人力資源管理問題 45199三、基于企業(yè)文化建設(shè)的A集團(tuán)人力資源管理優(yōu)化 58745（一）A集團(tuán)要加深企業(yè)文化認(rèn)知，高度重視人力資源管理 56011（二）要完善人力資源管理制度，總部和辦事處管理體系協(xié)調(diào)一致 65204（三）將企業(yè)文化與人力資源管理有機(jī)融合，促進(jìn)其協(xié)同融合發(fā)展 76918結(jié)論 75163參考文獻(xiàn) 912862后記 10PAGE10緒論隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，我國的企業(yè)管理模式也在不斷創(chuàng)新，過去，制造業(yè)普遍采取科學(xué)管理的方式，其出發(fā)點(diǎn)是如何提高員工的工作效率和如何提高產(chǎn)出量，未過多的考慮員工個(gè)人感受問題和人文關(guān)懷問題，其典型代表是流水線制造行業(yè)富士康。但是這種管理模式已經(jīng)逐漸不適合企業(yè)的發(fā)展，在此背景下，本文以河北A集團(tuán)公司為參考案例，針對該公司企業(yè)文化建設(shè)中的人力資源管理問題展開研究。該研究具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，將企業(yè)人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)相融合，把人力資源管理作為企業(yè)文化建設(shè)中的一個(gè)方面，良好的企業(yè)文化環(huán)境有助于讓員工產(chǎn)生對于公司的歸屬感，從而提高員工在工作中的幸福指數(shù)，產(chǎn)生更多的收獲感，創(chuàng)造更多的社會價(jià)值，這不僅對于員工個(gè)人發(fā)展有所幫助，長遠(yuǎn)來看，對于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展更是由很大的積極意義。 一、企業(yè)文化與人力資源管理關(guān)系概述近年來，創(chuàng)新型行業(yè)逐漸增多，且隨著社會分工的演變，專業(yè)的價(jià)值產(chǎn)出理念的盛行，傳統(tǒng)的管理模式逐漸被顛覆，企業(yè)文化建設(shè)被越來越多的提及，眾多公司投身于企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，與此同時(shí)，人力資源管理問題也關(guān)乎著企業(yè)的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，良好的企業(yè)文化有助于員工更加富有激情的高效率工作，尤其在行業(yè)競爭逐漸加劇的今天，企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須創(chuàng)造積極向上、富有意義的企業(yè)文化，也要更注重于人才的重要性。在人力資源管理的同時(shí)還要強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，激發(fā)員工的積極意識，提高員工的凝聚力，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，對企業(yè)的發(fā)展可以起到一定的促進(jìn)作用。將企業(yè)人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)相融合，把人力資源管理作為企業(yè)文化建設(shè)中的一個(gè)方面，良好的企業(yè)文化環(huán)境有助于讓員工產(chǎn)生對于公司的歸屬感，從而提高員工在工作中的幸福指數(shù)，產(chǎn)生更多的收獲感，創(chuàng)造更多的社會價(jià)值，這不僅對于員工個(gè)人發(fā)展有所幫助，長遠(yuǎn)來看，對于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展更是由很大的積極意義，企業(yè)員工有了歸屬感之后，更有動(dòng)力進(jìn)行工作，能夠提升工作積極性，同時(shí)企業(yè)也更能夠從員工的勞動(dòng)創(chuàng)造中獲取更多的社會價(jià)值。可以說，企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理不能分割，密不可分，更是一個(gè)有效的有機(jī)整體，兩者主要有以下三種關(guān)系：相互促進(jìn)關(guān)系、指導(dǎo)作用和實(shí)踐作用。（一）企業(yè)文化建設(shè)與人力資源之間是相互促進(jìn)的關(guān)系企業(yè)文化可以說是一個(gè)公司的軟實(shí)力，是一種軟性的力量，文化具有無形中影響著員工價(jià)值觀的力量，可以說，員工一起創(chuàng)造企業(yè)文化，企業(yè)文化又會影響和激勵(lì)著員工的工作觀念。企業(yè)文化建設(shè)并不是實(shí)際生產(chǎn)中的收益產(chǎn)出工作，而是更多的起到一種支持后勤的保障性作用?？梢哉f，企業(yè)文化是其他生產(chǎn)工作的配套產(chǎn)業(yè)和管理業(yè)務(wù)。一方面，良好得積極向上的企業(yè)文化會促進(jìn)人力資源的管理，提高社會分工的專業(yè)價(jià)值。反過來說，另一方面，高效的人力資源管理也會更進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。以阿里巴巴的江湖文化為例，在這種企業(yè)文化的熏陶下，無論是公司還是員工個(gè)體，都形成了良性的正向反饋循環(huán)。人力資源管理的中心就是以員工和公司的發(fā)展作為核心要義，因此企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理之間并不是割裂開來，各自發(fā)展的關(guān)系，而是相輔相成、互相促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展的。企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理密不可分，兩者互有補(bǔ)充，互相包含。因此，企業(yè)在進(jìn)行其企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，不能只單純的考慮一方面的文化建設(shè)問題，而是從員工的角度出發(fā)，結(jié)合人力資源管理的有關(guān)概念和管理方法，去進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)，同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)并不能流于表面，而要真正的以與人力資源管理相互促進(jìn)為基底，進(jìn)行革新建設(shè)。（二）企業(yè)文化對人力資源管理具有指導(dǎo)作用企業(yè)文化并不是書面上的明文規(guī)定，而是在企業(yè)中無形的滲透，可以說企業(yè)文化是公司的一種強(qiáng)大的軟實(shí)力，可以說，是一個(gè)公司的精神綱領(lǐng)，在眾多方面指導(dǎo)著公司員工的各項(xiàng)行為舉止，起到約束和指導(dǎo)作用。企業(yè)文化的建設(shè)處于精神建設(shè)高地上，具有著不可比擬的指導(dǎo)作用，能夠滲透到公司每個(gè)人和每個(gè)業(yè)務(wù)板塊上，從而指導(dǎo)各項(xiàng)活動(dòng)的有序高效統(tǒng)一進(jìn)行。企業(yè)文化指導(dǎo)著公司的各項(xiàng)活動(dòng)，優(yōu)秀的企業(yè)文化能對公司的發(fā)展起著巨大的促進(jìn)作用，并且人力資源管理也是公司的一項(xiàng)核心管理工作，人力資源管理到位得當(dāng)，將會激勵(lì)員工工作，提升員工的工作幸福指數(shù)，從而為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，自己也能產(chǎn)生更多的社會價(jià)值。企業(yè)文化對人力資源管理起著不可或缺的指導(dǎo)作用，企業(yè)文化必須要上升到戰(zhàn)略的高度，在企業(yè)文化的有效指導(dǎo)下，企業(yè)文化的使命能夠決定公司做哪些不做哪些的問題，而且，上下結(jié)合，能有發(fā)動(dòng)員工的熱情，積極讓員工參與到企業(yè)文化的提煉和宣貫過程中，如此才能形成更加有效率更加有效果的人力資源管理體制和人力資源管理模式。在企業(yè)文化的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，人力資源管理能發(fā)揮更多的價(jià)值和作用。（三）企業(yè)文化建設(shè)中的人力資源管理的實(shí)踐作用企業(yè)文化——或稱公司文化，一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化建設(shè)是由西方國家公司傳過來的一種新型的企業(yè)管理理念，但是目前，一些中小型公司發(fā)展水平較低，并沒有完全意識到企業(yè)文化建設(shè)和科學(xué)的人力資源管理的重要性，更多的小微公司還是秉承著領(lǐng)導(dǎo)具有絕對話語權(quán)的強(qiáng)硬式管理，這樣就會使得員工在工作中產(chǎn)生較多的不滿，對于工作和領(lǐng)導(dǎo)也會產(chǎn)生抵觸情緒，不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。一般來說，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神文明建設(shè)的一種，但是歸根到底，企業(yè)文化建設(shè)還要落實(shí)到具體的工作實(shí)踐當(dāng)中去，因此，企業(yè)文化建設(shè)中人力資源管理就具有一種不可或缺的實(shí)踐作用?？梢哉f，人力資源管理在企業(yè)文化建設(shè)中起到了實(shí)踐作用，科學(xué)積極向上的企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理更加有利于公司的進(jìn)一步做大做強(qiáng)。二、A集團(tuán)人力資源管理現(xiàn)狀及問題（一）A集團(tuán)概述A集團(tuán)公司2003年成立于河北，現(xiàn)已發(fā)展成為一家成熟的國際貨代公司，主營業(yè)務(wù)為海運(yùn)、空運(yùn)和鐵路聯(lián)運(yùn)的國際運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)，包括無船承運(yùn)業(yè)務(wù)、散貨租船、訂艙、報(bào)關(guān)報(bào)檢（自有資質(zhì)）、集裝箱多式聯(lián)運(yùn)、拼箱、保險(xiǎn)、倉儲、包裝及貨運(yùn)咨詢等全方位的服務(wù)，也可為進(jìn)出口企業(yè)提供辦理減免稅申報(bào)、加工貿(mào)易手冊、電子口岸注冊等服務(wù)。除此之外，還與阿里“一拍檔”簽約合作，能為外貿(mào)客戶提供一站式整體服務(wù)和解決方案。該公司具備無船承運(yùn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營資質(zhì)，與MSK、SAF、MCC、HPL、EMC、MOL、YML等各大船公司長年合作。目前，A集團(tuán)在邢臺、保定、衡水多市擁有辦事處，發(fā)展較為成熟。其已經(jīng)發(fā)展成為一家專業(yè)的物流大企業(yè)，能為客戶提供一站式的整體物流服務(wù)和解決方案。能夠提供專業(yè)的運(yùn)輸方案，能夠提供散貨租船、訂艙、報(bào)關(guān)報(bào)檢等全方位的服務(wù)，此外，對于大件處理、大宗貨物運(yùn)輸也有一定的經(jīng)驗(yàn)、可以說，A集團(tuán)已經(jīng)從一家地域性局限的小型企業(yè)正在逐漸發(fā)展成為一家大型的國際貨代型公司。（二）A集團(tuán)人力資源管理現(xiàn)狀A(yù)集團(tuán)是一家地域性的中小型物流企業(yè)，目前發(fā)展較為迅速，是一家主營國際貨代業(yè)務(wù)的物流公司，近年來，公司致力于往現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展，管理層意識到了企業(yè)文化的重要性，因此正在致力于企業(yè)文化建設(shè)，有著完善的企業(yè)文化體系，此外，A集團(tuán)正在逐漸將人力資源管理融入到企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)當(dāng)中，公司發(fā)展較快，員工均為85后，其中90后大學(xué)生占比超過80%，公司整體氛圍較為年輕活躍。A集團(tuán)是一家較為年輕的公司，公司領(lǐng)導(dǎo)人較為追求企業(yè)文化的建設(shè)以及人力資源的科學(xué)管理，以求能最大程度的激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，為企業(yè)帶來更多的價(jià)值，同時(shí)也能為社會創(chuàng)造更多的社會價(jià)值，充分發(fā)揮員工個(gè)人的主觀能動(dòng)性，提升員工的工作滿意度。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，A集團(tuán)公司員工整體的工作滿意度較高。但是由于企業(yè)創(chuàng)辦時(shí)間不長，在企業(yè)文化建設(shè)上還存在一些問題，未能將企業(yè)文化很好地與人力資源管理相融合，日常上下班打卡嚴(yán)格，偏向于嚴(yán)格的軍事化管理，而并不是人性化管理。且由于辦事處眾多，并未做到統(tǒng)一管理，雖員工滿意度較高，但仍然存在著較大的問題，影響著公司員工的工作積極性。因此本文選取A集團(tuán)公司進(jìn)行分析，通過研究企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理之間的關(guān)系，并分析其在建設(shè)過程中存在的一系列問題，具體研究其企業(yè)文化建設(shè)對于人力資源管理的重要意義和作用，優(yōu)化其企業(yè)文化建設(shè)中人力資源管理方面存在的一些的問題，這符合其實(shí)際發(fā)展需求，也具有一定的代表性和一定的現(xiàn)實(shí)依據(jù)和應(yīng)用價(jià)值，符合選題目標(biāo)。（三）集團(tuán)人力資源管理問題經(jīng)過搜集A集團(tuán)總部及辦事處等眾多資料，并經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，A集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)中存在的人力資源管理問題主要有以下三個(gè)：1.A集團(tuán)并未對企業(yè)文化建設(shè)中的人力資源管理給予高度重視企業(yè)要更好地發(fā)展，就要適應(yīng)多變的市場環(huán)境，對企業(yè)文化環(huán)境予以完善，落實(shí)人力資源管理工作。A集團(tuán)目前只是一家中小型物流公司，地域性較強(qiáng)，國內(nèi)的業(yè)務(wù)范圍主要集中在河北邢臺、衡水、保定、石家莊等幾個(gè)城市內(nèi)，從當(dāng)前的企業(yè)文化氛圍來看，雖然A集團(tuán)的企業(yè)管理者在工作中倡導(dǎo)創(chuàng)新，但是到具體工作中依然采用傳統(tǒng)的家庭作坊式的企業(yè)管理模式。A集團(tuán)的工作員工整體較為年輕，90后的大學(xué)生為主力軍，可以說，這樣的管理模式較為固化，不符合其年輕人尤其是90后大學(xué)生員工的個(gè)性化需求。這樣的傳統(tǒng)企業(yè)員工在這樣的管理環(huán)境中對人力資源管理沒有產(chǎn)生認(rèn)知，必然會影響管理質(zhì)量。例如，A集團(tuán)雖已經(jīng)開始建設(shè)企業(yè)文化，并將其應(yīng)用在企業(yè)人力資源管理中，每月定期舉辦團(tuán)建活動(dòng)，但是其團(tuán)建活動(dòng)多模仿華為的“狼性文化”，其軍訓(xùn)活動(dòng)引起了較多員工的怨言，可以說，在企業(yè)文化建設(shè)中的人力資源管理方面，A集團(tuán)還沒有足夠深入的完全認(rèn)知，并且管理形式較為單一。A集團(tuán)在文化建設(shè)方面，更多的將側(cè)重點(diǎn)放在了口號制定、形象宣傳上，而不是從內(nèi)部下手，這顯然不是十分正確的管理方向。2.總部和分公司制度不一致，沒有成體系的管理經(jīng)過對A集團(tuán)的調(diào)研及資料匯總，分析發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)文化建設(shè)中，A集團(tuán)沒有對人力資源管理從制度層面予以完善，而是更為注重企業(yè)的利潤。究其原因，A集團(tuán)目前是一家中小型的地域性公司，其總部在石家莊，在保定、邢臺、衡水等多個(gè)三線城市擁有多個(gè)辦事處，可以說，辦事處和分公司不一樣，辦事處規(guī)模較小，雖和總部聯(lián)系緊密，但還是存在著一定的管理差異和信息延遲。總部無法對辦事處實(shí)行實(shí)時(shí)的高效管理，且調(diào)研發(fā)現(xiàn)，總部和辦事處的管理制度并不統(tǒng)一，辦事處有自己的規(guī)章制度，無論是總部還是辦事處，其所設(shè)的規(guī)章制度還是以企業(yè)為根本，A集團(tuán)中總部人員經(jīng)常會外派駐地，去辦事處協(xié)助工作，管理體系的不一致就會增加績效考評的麻煩，同時(shí)，也會使得工作人員對新地方工作的適應(yīng)度不高，例如邢臺辦事處對于遲到的規(guī)定，只要晚打卡一分鐘，就視為遲到，扣除績效予以處罰，無論是生病還是惡劣天氣，均是一視同仁，且辦事處均沒有人資部，員工的招聘、社保等人力資源管理工作均是由總部的人資部門完成，管理制度不成體系，沒有考慮人文關(guān)懷，這樣雖然可以實(shí)現(xiàn)短期經(jīng)濟(jì)效益，但是，長遠(yuǎn)考慮對企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。企業(yè)在開展企業(yè)文化建設(shè)中，沒有與人力資源管理結(jié)合，沒有發(fā)揮制度的管理作用，就難以推進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。3.A集團(tuán)沒有樹立構(gòu)建意識優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化有助于激發(fā)員工的積極意識，對高端人才也具有很強(qiáng)的吸引力。但是，從當(dāng)前的企業(yè)管理情況來看，A集團(tuán)是一家私企，A集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)依然停留在傳統(tǒng)的作坊式的管理模式上，只是一味的要求員工完成自己的工作，并沒有充分考慮員工的人性化需求，對于“叛逆”的年青一代員工來說，這種屬于“壓榨式”的工作，會嚴(yán)重造成員工的逆反心理，沒有有效的激勵(lì)措施，很難讓員工高強(qiáng)度的持續(xù)工作，很容易引起員工的抱怨。人力資源管理的核心是價(jià)值創(chuàng)造和有效激勵(lì)，這和企業(yè)文化的愿景目標(biāo)是一致的。一旦這兩者之間產(chǎn)生了偏差，就會對員工的工作效率造成影響，同時(shí)也會降低企業(yè)的經(jīng)營效益。除此之外，A集團(tuán)整體上也沒有落實(shí)人性化管理，其晉升機(jī)制不明晰，員工福利不健全，對這些并沒有具體的激勵(lì)制度和活動(dòng)組織。雖每年中秋，春節(jié)會發(fā)放一些禮品，但是公司管理模式較為嚴(yán)肅，不活潑，不符合年青一代的定位，A集團(tuán)主營貨代業(yè)務(wù)，這需要大量的業(yè)務(wù)人員和客服人員，這樣的管理模式容易使得工作氛圍較為壓抑，如果在這樣的環(huán)境下，員工對工作不持有積極態(tài)度，長遠(yuǎn)來看，對企業(yè)的發(fā)展非常不利。三、基于企業(yè)文化建設(shè)的A集團(tuán)人力資源管理優(yōu)化基于企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)人力資源管理中的密不可分的關(guān)系，因此在進(jìn)行人力資源優(yōu)化的時(shí)候，就要充分考慮到A集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)，基于企業(yè)文化建設(shè)，提出了三點(diǎn)A集團(tuán)人力資源管理優(yōu)化的建議措施：（一）A集團(tuán)要加深企業(yè)文化認(rèn)知，高度重視人力資源管理A集團(tuán)首先要加深對于企業(yè)文化的認(rèn)知，企業(yè)文化不是文字上的規(guī)章制度，更不是早會上的口號宣誓。企業(yè)文化是一種力量，是一種溫和的具有親和力的，能讓員工感受到歸屬感的一種力量。企業(yè)人力資源管理要堅(jiān)持“以人為本”的管理原則，從員工的需求角度出發(fā)實(shí)施管理。強(qiáng)硬的管理已經(jīng)不滿足時(shí)代的發(fā)展，這樣的管理模式必將被摒棄。要想激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和工作潛力，就要做到企業(yè)文化建設(shè)圍繞著員工展開，為員工著想，要加強(qiáng)人文關(guān)懷。對于企業(yè)而言，員工是非常重要的資源，高素質(zhì)人才更是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的稀缺資源，只有人文主義關(guān)懷，讓員工感受到工作中的滿足感和幸福感，才能激發(fā)員工在工作中的積極性，就會增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。將管理柔性化，改變原有的剛性制度，發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)作用，充分滿足員工的合理需求，使得員工在企業(yè)中自覺規(guī)范自己的行為，就可以獲得良好的管理效果。企業(yè)文化分為三個(gè)層面，一個(gè)叫理念層，就是傳統(tǒng)說的口號；一個(gè)叫行為層，就是制度設(shè)計(jì)，明確告訴你公司提倡哪些，不提倡哪些；一個(gè)叫物質(zhì)層，就是logo、色調(diào)、名稱等等。從建設(shè)企業(yè)文化角度講，一定要從這三個(gè)維度共同發(fā)力，重點(diǎn)落在制度設(shè)計(jì)上，因此那些認(rèn)為搞搞活動(dòng)，口號上墻就是建設(shè)企業(yè)文化的做法是有誤區(qū)的。另外一個(gè)方面，決策層、經(jīng)理層、核心員工的榜樣和示范力量也非常重要，一定要身體力行，在行為上傳達(dá)企業(yè)文化，才能讓最基層的員工接受口號入腦。但是，可以說企業(yè)文化需要三個(gè)層面的有機(jī)結(jié)合，企業(yè)文化不僅僅只是企業(yè)logo的新穎，也不僅僅是口號?，F(xiàn)在很多銷售企業(yè)雖然也在強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)，但是形式單一，并沒有深層次的變革，而僅僅只是口號喊得響，工作并沒有做到位，這些失敗的企業(yè)文化建設(shè)行為方式非常值得A集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)借鑒。深層次分析挖掘后發(fā)現(xiàn)，A集團(tuán)仍未對企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容做更進(jìn)一步的探討，而只是流于表面，鑼鼓喧天卻并沒有實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)。因此A集團(tuán)要加深企業(yè)文化認(rèn)知，高度重視人力資源管理。A集團(tuán)要深刻認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)，將他作為一種精神文明力量，而不是表面功夫。要在理念層、制度層、行為層等三個(gè)維度上協(xié)同發(fā)力，讓企業(yè)文化能夠有效的指導(dǎo)企業(yè)熱人力資源工作，并相互促進(jìn)發(fā)展。（二）要完善人力資源管理制度，總部和辦事處管理體系協(xié)調(diào)一致A集團(tuán)存在的管理體系割裂，不成體系的問題。因此A集團(tuán)企業(yè)的人力資源管理制度要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況以及人才的需要作出調(diào)整。雖然對于企業(yè)而言，員工為企業(yè)創(chuàng)造較高的利潤價(jià)值是非常重要的，但是，每一名員工都具備潛在的優(yōu)勢，在管理中強(qiáng)調(diào)員工的技術(shù)能力的同時(shí)，還要不斷地挖掘員工的建設(shè)性潛力，圍繞著員工實(shí)施管理。企業(yè)文化建設(shè)中要重視人力資源的開發(fā)，并加大投入，充分挖掘人力資源優(yōu)勢，提高企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)的管理者要高度重視人力資源管理工作，對企業(yè)有貢獻(xiàn)的員工在薪資和職稱上都要予以傾斜，實(shí)施科學(xué)的薪酬管理機(jī)制可以為企業(yè)吸引更多的人才。營造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化環(huán)境，有助于促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，提高企業(yè)的管理效率。此外，建議A集團(tuán)將管理體系協(xié)調(diào)一致，總部制定統(tǒng)一的規(guī)章制度，辦事處嚴(yán)格按照總部的管理體系要求，進(jìn)行統(tǒng)一管理。但是在實(shí)行的過程中，要進(jìn)行柔性協(xié)調(diào)，充分考慮人文關(guān)懷，例如，員工遲到時(shí)，根據(jù)其具體原因在進(jìn)行處罰，在完善人力資源管理制度時(shí)，充分考慮企業(yè)文化，建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的企業(yè)文化體系。上文提到，制度層在企業(yè)文化建設(shè)中起到了承上啟下的作用，并且企業(yè)文化建設(shè)對人力資源管理起到了實(shí)踐的作用。制度的建設(shè)在企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理中都起到了不可替代的作用，但是企業(yè)文化不是老板文化，雖然企業(yè)文化受企業(yè)群體中權(quán)利較大的人的影響。為了消除有權(quán)利的管理者對企業(yè)文化的濫用，防止人為管理等事件的發(fā)生，就更加需要管理制度的統(tǒng)一。因此基于理論與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系，建議無論是A集團(tuán)的總部還是A集團(tuán)的辦事處，都要完善人力資源管理制度，并且一定要強(qiáng)調(diào)總部和辦事處的人力資源管理體系必須協(xié)調(diào)一致。過去廣闊的市場內(nèi)部管理粗放，但是隨著社會分工的出現(xiàn)和發(fā)展，并且未來更加激烈的市場競爭也會迫使各項(xiàng)社會分工更加趨于專業(yè)化，人力資源管理事業(yè)更加不例外，沒有專業(yè)的人才就做不好專業(yè)的事情。A集團(tuán)主營國際貨代業(yè)務(wù)，不管是市場開拓，還是業(yè)務(wù)洽談、業(yè)務(wù)實(shí)踐，這些都是極其專業(yè)的事情。如果沒有完善的管理，統(tǒng)一的制度，將會使得辦事處和總部的管理體系分割，且A集團(tuán)中總部人員經(jīng)常會外派駐地，去辦事處協(xié)助工作，管理體系的一致就會減少績效考評的麻煩，同時(shí)，也會使得工作人員更加適應(yīng)工作，從而在A集團(tuán)企業(yè)文化的指導(dǎo)下，創(chuàng)造更多的專業(yè)化分工社會價(jià)值。（三）將企業(yè)文化與人力資源管理有機(jī)融合，促進(jìn)其協(xié)同融合發(fā)展企業(yè)文化與人力資源管理的協(xié)同主要表現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：一是人力資源管理與組織文化的協(xié)同，組織文化的使命、愿景、核心價(jià)值觀，是招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬激勵(lì)、員工關(guān)系管理等各項(xiàng)人力資源管理工作實(shí)施的指導(dǎo)方針與價(jià)值準(zhǔn)則，同時(shí)組織文化的理念宣貫、員工行為落地、組織氛圍評價(jià)等工作，也主要通過人力資源管理的各項(xiàng)工作進(jìn)行實(shí)施。二是人力資源管理與戰(zhàn)略的協(xié)同。戰(zhàn)略的實(shí)施需要人力資源管理的資源保障，人力資源管理通過人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)為戰(zhàn)略實(shí)施提供人員能力保障，通過組織結(jié)構(gòu)、薪酬激勵(lì)的有效設(shè)計(jì)為戰(zhàn)略實(shí)施提供職責(zé)分工、動(dòng)機(jī)意愿的保障；同時(shí)，戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的需求來源，戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)是人力資源管理的根本所在。上文提到了企業(yè)文化和人力資源管理是相互促進(jìn)的關(guān)系，同時(shí)企業(yè)文化也對人力資源管理具有指導(dǎo)促進(jìn)作用，由此可見，企業(yè)文化不能單純的與人力資源管理分割開來，而是要將其視為一個(gè)整體，促進(jìn)其的有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。目前，A集團(tuán)在人力資源管理方面下功夫較少，并沒有過多的考慮如何提高員工績效、進(jìn)行有效獎(jiǎng)勵(lì)的管理舉措，而是單純的通過團(tuán)建活動(dòng)等加強(qiáng)員工對于合作文化、狼性文化的深知，可以說，A集團(tuán)在如何通過企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)來加強(qiáng)人力資源管理成效方面做得還不成熟。因此，通過上述分析，可以發(fā)現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中，將人力資源管理融入其中的同時(shí)，還要實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)融合，發(fā)揮企業(yè)文化正確導(dǎo)向作用，凝聚企業(yè)正能量，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的有效提高。企業(yè)中的員工每天工作都是重復(fù)式的，主觀思想不能發(fā)揮作用。在這種被動(dòng)的環(huán)境中，工作的質(zhì)量必然會受到影響。將企業(yè)文化與人力資源管理的融合，兩者相互促進(jìn)，尊重員工的想法，鼓勵(lì)員工為企業(yè)管理出謀劃策，讓員工參與到企業(yè)文化活動(dòng)中，激發(fā)員工的工作熱情，使得員工在企業(yè)良好的經(jīng)營環(huán)境中不斷地成長，將自己的職業(yè)生涯建立在企業(yè)發(fā)展上，對企業(yè)產(chǎn)生歸屬