2021年4月自考03006護理管理學試題及答案含評分標準

03006護理管理學202104答案一、單項選擇題:本大題共20小題,每小題1分，共20分。1.D2.C3.C4.B5.B6.D7.A8.A9.B10.A11.C12.B13.B14.C15.D16.C17.A18.A19.D20.A二、多項選擇題:本大題共5小題,每小題2分，共10分。21.ABDE22.BCDE23.ACE24.BCD25.BDE三、名詞解釋題:本大題共5小題，每小題3分，共15分。26.指管理應具有伸縮性,,(1分)要求決策和處理問題時留有余地，(1分)組織結構設計上應富有彈性。(1分)27.是在計劃完成后進行的評價性控制，(2分)也稱事后控制。(1分)28.是指組織的上級管理人員對其下屬員工在規(guī)定時間內所完成的工作任務進行考察評定的過程。(3分)29.是按照成本控制流程，(1分)對護理活動進行財務管理的過程。(2分)將30.指醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中,(1分)因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理常規(guī)，(1分)不是主觀故意但是客觀上有過失而造成患者損害的醫(yī)療行為。(1分)四、簡答題:本大題共7小題，每小題5分，共35分。31.(1)強調人的因素;(2)強調信息的作用;(3)強調組織的績效;(4)強調系統(tǒng)分析方法;(5)強調組織的預測能力;(6)強調變革和創(chuàng)新。〔評分參考]答對1點給1分，任答對5點給滿分5分。32.(1)組織中的人際危機;(2)各種突發(fā)事件的出現(xiàn):;(3)相互誤解和相互指責:(4)情緒對立和緊張不安。[評分參考]答對1點給1分，全部答對給滿分5分。33.(1)確定目標;(2)分析組織實現(xiàn)目標的資源;(3)修正目標;(4)確定計劃方案;(5)確定具體行動計劃;(6)監(jiān)測評估?！苍u分參考]答對1點給I分，任答對5點給滿分5分。,34.(1)目標導向功能:(1分)(2)凝聚功能;(1分)(3)激勵功能;(1分)(4)約束功能;(1分)(5)自我完善功能。(1分)35.(1)限制偏差累積。(1分)工作中出現(xiàn)偏差在很大程度上是不可避免的，關鍵是要及時地獲取偏差信息并采取有效措施糾正偏差，減少偏差的累積，這就要求有效的控制系統(tǒng)了以保證。(1分)(2)適應環(huán)境變化。(1分)建立有效的控制系統(tǒng)幫助管理者預測和識別環(huán)境變化、(1分)并對由此帶來的機會和威脅做出反應。(l分)36.(1)工作任務;(2)人員素質;(3)工作環(huán)境;(4)管理水平;(5)國家的政策法規(guī);(6)社會因素。[評分參考]答對1點給l分,任答對5點給滿分5分。37(1)普及社區(qū)衛(wèi)生保健服務的開展，使社區(qū)護士真正樹立現(xiàn)代護理觀，堅持以人為本，以健康為中心。(1分)(2)從社區(qū)實際出發(fā)舉辦多種形式的學習和培訓。(1分)(3)增加人員設備,減輕社區(qū)護士的工作負擔,使社區(qū)護士有時間進行健康教育工作。(1分)(4)將健康教育真正視為社區(qū)護士的工作職責，建立適宜的工作計量法，使勞動和報酬掛鉤。(1分)(5)增加對健康教育的投入，重視健康教育內容和方法的研究。(1分)五、論述題:本大題共2小題,每小題10分，共20分。38.(1)準確全面掌握下屬的能力結構和特長，并按其特長安排工作。(1分)人的能力是有差異的，但同時又是多方面的，因此，作為護理管理者不可過于簡單地評價護士的能力水平。(1分)應該全面掌握護士的能力結構，然后根據其特長及工作性質，知人善任,用人所長，發(fā)揮每個護士的智慧和才能。(1分)(2)注重對護士能力的培養(yǎng)。(1分)人的能力是可以通過學習和實踐得以提高，所以護理管理者應為護士創(chuàng)造更多的學習機會，只有在護士的能力得到提高的基礎上，才有可能通過其主觀能動性的發(fā)揮，提高護理工作質量。(1分)強調在用人的同時，更應注重培養(yǎng)人。(1分)(3)注意能級的動態(tài)對應。(1分)當人的能力隨著學習和實踐得到提高時，根據能級原則，可考慮將其調換到較高職級的崗位上。(1分)(4)不同的能級應該表現(xiàn)出不同的責任、權利及物質利益和精神榮譽。(1分)護理工作中，為了保證每個能級上的人都能有效地履行自己的職責，充分發(fā)揮自己的能力，就必須使不同的能級表現(xiàn)出不同的責任、權利和利益。(1分)(1)嚴格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務人員對患者身份識別的準確性。(1分)提高用藥安全。(1分)(3)建立與完善在特殊情況下醫(yī)務人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑.(1分)

(4)建臨床實驗室”危急值“報告制度。

(5)嚴格防止手術患者手術部位及術式發(fā)生錯誤