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心理護理溝通技巧墓志銘在美國散拉納克湖畔一位醫(yī)師的墓志銘上這樣寫到:有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰。這句話提出一個問題:如何成為一個好的醫(yī)護工作者?構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系第一,加強醫(yī)患溝通,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵所在。加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療服務(wù)本身的客觀要求第二,加強醫(yī)患溝通,加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,努力解決好群眾“看病難、看病貴”問題,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的根本措施。第三,加強醫(yī)患溝通,加強正面宣傳,正確引導(dǎo)輿、論,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要手段。醫(yī)護人員怕10個問題活著進去的,怎么死著出來了?2、治了好幾天,花了這么多錢,怎么病還不見好轉(zhuǎn)?3、怎么治了幾天了,連什么病都沒查出來4、簽手術(shù)協(xié)議?你們不是想推卸責(zé)任吧?5、吃這點藥,病就能好嗎?6、吃了這個藥,會有什么反應(yīng)啊?7、怎么先觀察才治療,萬一惡化了你負責(zé)啊8、說吧,花多少錢才能治好我的病?我有的是錢。9、大夫,你用的該不會是假藥吧?10、為什么掛了水,體溫還在上升啊?病人怕5種情況不起病。吃不起藥,住不起院醫(yī)護人員索要紅包醫(yī)護人員臉色難看,動輒訓(xùn)
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