喬吉拉德銷(xiāo)售經(jīng)典

連續(xù)12年被《吉尼斯世界記錄大全》評(píng)為世界零售第一。被吉斯尼世界記錄譽(yù)為“世界最偉大的銷(xiāo)售員”——迄今唯一榮登汽車(chē)名人堂的銷(xiāo)售員。喬·吉拉德創(chuàng)造了5項(xiàng)吉尼斯世界汽車(chē)零售紀(jì)錄：1.平均每天銷(xiāo)售6輛車(chē)（12年來(lái)，無(wú)人能破）；2.最多一天銷(xiāo)售18輛車(chē)；

3.一個(gè)月最多銷(xiāo)售174輛車(chē)；4.一年最多銷(xiāo)售1425輛車(chē)；5.在15年的銷(xiāo)售生涯中總共銷(xiāo)售了13001輛車(chē)。下面就讓我們一起去探索喬吉拉德銷(xiāo)售的奧秘吧。一、熱愛(ài)自己的工作

感染顧客

1、如果你不熱愛(ài)自己的工作，就無(wú)法投入熱情。顧客是會(huì)被感染的。2、要深深地?zé)釔?ài)自己的職業(yè)，喬．吉拉德相信，成功的起點(diǎn)是首先要熱愛(ài)自己的職業(yè)，這樣才能感染顧客。二、向每一個(gè)人推銷(xiāo)

推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己，要讓自己的出場(chǎng)方式與眾不同，這樣顧客才會(huì)記住你。三、傾聽(tīng)和微笑傾聽(tīng)是最好的接受方式、微笑是最美的名片。喬說(shuō)：有兩種力量非常偉大。一是傾聽(tīng)；二是微笑。

“傾聽(tīng)，你傾聽(tīng)得越長(zhǎng)久，對(duì)方就會(huì)越接近你。我觀察，有些推銷(xiāo)員喋喋不休。上帝為何給我們兩個(gè)耳朵一張嘴？我想，意思就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)”！

喬．吉拉德說(shuō)，有人拿著100美金的東西，卻連10美金都賣(mài)不掉，為什么？你看看他的表情？要推銷(xiāo)出去自己，面部表情很重要：它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成為朋友。

四、讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品喬會(huì)讓顧客聞新車(chē)的味道，讓顧客坐在駕駛室里撫摸方向盤(pán)的感受，甚至還會(huì)讓顧客把車(chē)開(kāi)回家去跟家人和鄰居分享，讓顧客感受到購(gòu)買(mǎi)新車(chē)后那種心情。與顧客互動(dòng)溝通，產(chǎn)品在使用中的魅力是無(wú)窮的。五、250定律：不得罪一個(gè)顧客

在每位顧客的背后，都大約站著250個(gè)人，這是與他關(guān)系比較親近的人：同事、鄰居、親戚、朋友。這就是喬·吉拉德的250定律。喬說(shuō)得好：“你只要趕走一個(gè)顧客，就等于趕走了潛在的250個(gè)顧客。”顧客就是活動(dòng)的廣告！而且還不要錢(qián)。六、誠(chéng)實(shí)

一是一，二是二需要誠(chéng)實(shí)，但絕對(duì)不能死板。顧客也需要善意的謊言。

七、建立顧客檔案：更多地了解顧客

只有了解顧客，才能接近顧客，促成交易。

喬說(shuō)：“在建立自己的卡片檔案時(shí)，你要記下有關(guān)顧客和潛在顧客的所有資料，這些都會(huì)是有用的推銷(xiāo)情報(bào)。所有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問(wèn)題，談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題，有了這些材料，你就會(huì)知道他們喜歡什么，不喜歡什么，你可以讓他們高談闊論，興高采烈，手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會(huì)讓你大失所望?！?/p>

八、每月一卡因?yàn)閱碳聸](méi)有忘記自己的顧客，所以他的顧客也沒(méi)有忘記他。不要忘記自己的顧客，他會(huì)給你帶來(lái)意外的驚喜。12條成功要訣

1.要有條不紊記下所有客人的約會(huì)，做好準(zhǔn)備2.工作時(shí)工作，要與一些對(duì)你有幫助的人一起吃飯，而不要只懂跟同事吃飯3.視乎場(chǎng)合及對(duì)象穿著合適衣履4.嚴(yán)守“不要”戒條5.用心聆聽(tīng)6.展示微笑7.保持樂(lè)觀

8.緊記"馬