周年店慶策劃書

瑞家寶貝周年店慶活動(dòng)策劃書PAGE9-“澳紐之窗”—旗艦店周年店慶策劃方案目錄一、活動(dòng)背景 -1-二、活動(dòng)主題 -1-三、活動(dòng)目的 -1-四、活動(dòng)口號(hào) -1-五、SWOT分析 -2-（一）優(yōu)勢(shì)（S） -2-（二）劣勢(shì)（W） -2-（三）機(jī)會(huì)（O） -2-六、宣傳方法及內(nèi)容 -3-（一）單頁(yè)的發(fā)放宣傳 -3-（二）條幅廣告宣傳 -3-（三）海報(bào)宣傳 -3-（四）DM單宣傳 -3-（五）短信宣傳 -4-（六）網(wǎng)絡(luò)宣傳 -4-七、宣傳活動(dòng)的日常安排 -4-八、活動(dòng)內(nèi)容 -5-（一）活動(dòng)時(shí)間： -5-（二）活動(dòng)地點(diǎn) -5-（三）活動(dòng)形式及內(nèi)容 -5-（四）活動(dòng)當(dāng)天的門口布置 -6-九、活動(dòng)流程表及人員安排 -6-（一）活動(dòng)前期準(zhǔn)備期間 -6-（二）活動(dòng)期間 -7-十、活動(dòng)預(yù)算 -9-十二、總結(jié) -10-十三、我們的建議 -10-附一：調(diào)查問(wèn)卷 -11-附二：調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果分析 -13-一、活動(dòng)背景適逢六月銷售旺季，經(jīng)全體同仁共同努力和發(fā)展，一年來(lái)“澳紐之窗”取得了令人矚目的成績(jī)，從銷售業(yè)績(jī)到商業(yè)形象都得到了廣大顧客的認(rèn)可。在此“澳紐之窗”開業(yè)周年之際，我們懷著激動(dòng)的心情，舉行隆重的周年慶典，為感謝各位朋友的支持，特將6月26日--6月28日定為店慶日，回饋新老顧客大酬賓。為了更好的抓住這一契機(jī)，特推出本次特別企劃活動(dòng)，此期間特推出多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，拉動(dòng)周邊顧客群，穩(wěn)固周邊顧客群，拓展我們無(wú)限的商業(yè)市場(chǎng)，創(chuàng)造喜人的銷售業(yè)績(jī)。二、活動(dòng)主題“澳紐之窗”一周年店慶活動(dòng)活動(dòng)目的（一）熱烈慶?！鞍募~之窗”--周年店慶；（二）提高“澳紐之窗”在北京的知名度，讓更多的消費(fèi)者了解和關(guān)注“澳紐之窗”，信賴“澳紐之窗”；（三）利用周年店慶之機(jī)，通過(guò)系列促銷活動(dòng)，提高產(chǎn)品銷售。四、活動(dòng)口號(hào) 和諧之窗，澳紐精品，注：活動(dòng)口號(hào)可以作為一種廣告，在宣傳單和海報(bào)上標(biāo)注，讓消費(fèi)者能產(chǎn)生聯(lián)想的記憶，更加容易記得“澳紐之窗”這個(gè)店，進(jìn)而來(lái)店內(nèi)消費(fèi)。五、SWOT分析（一）優(yōu)勢(shì)1、特色經(jīng)營(yíng)（內(nèi)設(shè)“澳紐之窗”所經(jīng)營(yíng)的六大品類產(chǎn)品），目前為止，北京市唯一的一家擁有澳大利亞及新西蘭多種品類的專賣店，它的市場(chǎng)取代性較低。2、“澳紐之窗”店內(nèi)的產(chǎn)品都是原裝進(jìn)口商品，商品種類齊全，質(zhì)量有保障，能吸引更多的消費(fèi)者前來(lái)選購(gòu)。3、“澳紐之窗”的導(dǎo)購(gòu)、服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)行為細(xì)心周全，有較強(qiáng)的責(zé)任心，使得顧客的滿意度較高，重復(fù)購(gòu)買性強(qiáng)。4、“澳紐之窗”的優(yōu)勢(shì)在于店內(nèi)有不同價(jià)位的商品，可選擇性強(qiáng)，適合周邊商業(yè)區(qū)及居住百姓自由選擇。5、該店地處環(huán)境安靜整潔，店面裝潢舒適，更具人性化，適合周邊人群親自前來(lái)購(gòu)物與選擇服務(wù)。（二）劣勢(shì) 1、店內(nèi)商品種類齊全但是樣式還不夠豐富。 2、部分商品價(jià)格相對(duì)較高，不利于周邊市場(chǎng)覆蓋率的提升。 3、店鋪門面相對(duì)較小，影響顧客的第一感覺(jué)，不能及時(shí)吸引消費(fèi)者的注意。 4、由于店內(nèi)品牌豐富，商品種類齊全，在貨物的擺放上反而不能顧及太多所以，店內(nèi)的商品擺放會(huì)給人一種雜亂的感覺(jué)。 5、“澳紐之窗”是一家新店，目前的知名度不高，很多消費(fèi)者并不清楚“澳紐之窗”的情況，不會(huì)輕易前來(lái)選購(gòu)。（三）機(jī)會(huì)1、隨著人們生活水平的提升，人們對(duì)進(jìn)口原裝產(chǎn)品和服務(wù)的需求也有所上升，市場(chǎng)發(fā)展空間大。2、獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)方式將吸引更多顧客前來(lái)消費(fèi)，能形成更為廣闊的市場(chǎng)覆蓋面。3、對(duì)品牌的依賴與信任程度在全面提升，品牌化的原裝進(jìn)口產(chǎn)品將受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。4、根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，有75%的消費(fèi)者最不放心的方面是食品及保健品(尤其近期的“膠囊”事件導(dǎo)致保健品銷量直線下滑)，而58%的消費(fèi)者選購(gòu)奶粉的品牌是由于朋友的推薦。所以，我們只要抓住進(jìn)店了的顧客，為他們提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，相信良好的口碑傳播可以為“澳紐之窗”帶來(lái)更多的顧客群體。六、宣傳方法及內(nèi)容（一）鄰近的商業(yè)樓群及住宅小區(qū)宣傳 將在鄰近的商業(yè)樓群及住宅小區(qū)做DM單宣傳，信息可以有效傳播到準(zhǔn)顧客），宣傳“澳紐之窗”將于2012年06宣傳語(yǔ)可為：親愛(ài)的朋友們，“澳紐之窗”專賣店將于22012年06月20日—2012年06月21日進(jìn)行周年店慶活動(dòng)，活動(dòng)期間優(yōu)惠多多，更有豪華大禮包贈(zèng)送，另有抽獎(jiǎng)、搖獎(jiǎng)等精彩活動(dòng)等你參加！詳細(xì)地址為電話：在此“澳紐之窗”歡迎您的光臨！滾動(dòng)播放的時(shí)間定為上班高峰和下班時(shí)間等。（二）條幅廣告宣傳 活動(dòng)期間在“澳紐之窗”店鋪街道口兩端掛條幅廣告，宣傳告知“澳紐之窗”的周年店慶活動(dòng)開始了，這種廣告一方面吸引之前不知道這個(gè)活動(dòng)的潛在消費(fèi)者以及找不到“澳紐之窗”店鋪的消費(fèi)者，以便引導(dǎo)他們進(jìn)店；另一方面，增加周年店慶活動(dòng)的熱鬧氛圍。（三）海報(bào)宣傳1、在店鋪周邊幾個(gè)中高級(jí)小區(qū)（現(xiàn)代城店周邊）進(jìn)行海報(bào)宣傳。海報(bào)張貼在社區(qū)的公告欄上供社區(qū)住戶參考。 參考小區(qū)：萬(wàn)達(dá)國(guó)際公寓、藍(lán)堡國(guó)際公寓、聯(lián)堡公寓、盛世嘉園、光輝南里2、在店鋪周邊選擇一些合適的企事業(yè)單位、銀行、商超或者鄰近幼兒園的顯眼位置張貼海報(bào)進(jìn)行宣傳。 參考：中行萬(wàn)達(dá)分理處,中國(guó)銀行北京針織路支行,建行萬(wàn)達(dá)儲(chǔ)蓄所,中國(guó)建設(shè)銀行北京建國(guó)路營(yíng)業(yè)部,美國(guó)萬(wàn)通投資銀行中國(guó)代表處，沃爾瑪超市建國(guó)路店,隆天旅游票務(wù)超市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店,朝陽(yáng)區(qū)紅十字會(huì)建外街道博愛(ài)超市,愛(ài)心超市(北京銀行現(xiàn)代城支行西南),新世界百貨,大望路小學(xué)、大望路中學(xué)、北京新世紀(jì)幼兒園、陽(yáng)光啟迪幼兒園注：小區(qū)、銀行和學(xué)校、幼兒園的海報(bào)張貼我們將與相關(guān)人員提前協(xié)商，在其同意的情況下進(jìn)行張貼，保證海報(bào)長(zhǎng)期穩(wěn)定得發(fā)揮宣傳作用。 （四）DM單宣傳 1、宣傳單的制作將傳單制作成可以作為抵價(jià)券的形式，避免浪費(fèi)，又能保證有需要的潛在顧客得到相應(yīng)的優(yōu)惠。需標(biāo)注：每位顧客一次最多只能用一張抵價(jià)卷?！鞍募~之窗”擁有最終解釋權(quán)。 2、宣傳單發(fā)放我們總共有5000份傳單，將其分成前期和后期兩部分發(fā)放，使廣大顧客知道店慶的優(yōu)惠活動(dòng)，單頁(yè)中體現(xiàn)每天現(xiàn)場(chǎng)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)、搖獎(jiǎng)游戲等（注明時(shí)間）。前期：完成4500份傳單的發(fā)放。即在周年慶開始的前5天開始發(fā)放，分別在小區(qū)、商超、銀行、學(xué)校門口等地等進(jìn)行發(fā)放。后期：400份傳單。在進(jìn)行周年店慶活動(dòng)的兩天中發(fā)放（或者第一天發(fā)放完），主要在“澳紐之窗”店鋪的周圍街道，并提供相應(yīng)的引導(dǎo)，起到二次宣傳的效果。 另外還有100份放在店門口的咨詢臺(tái)，供經(jīng)過(guò)店門口或者沒(méi)有傳單的消費(fèi)者參考。（五）短信宣傳 在店慶舉行的前三天，我們需要編輯短信發(fā)送給我們所有的會(huì)員，告知他們關(guān)于“澳紐之窗”將在三天后進(jìn)行周年店慶的活動(dòng)，寫明有什么活動(dòng)和主要優(yōu)惠政策，并恭候大家的光臨。（六）網(wǎng)絡(luò)宣傳 1、在一些較有規(guī)模的本土網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)信息；2、在同城、趕集、打折網(wǎng)的相關(guān)論壇上發(fā)布消息，并有針對(duì)性的發(fā)送店慶優(yōu)惠活動(dòng)以及相關(guān)產(chǎn)品信息的郵件給顧客。七、宣傳活動(dòng)的日常安排（一）活動(dòng)前3周，市場(chǎng)部開始設(shè)計(jì)及制作與“澳紐之窗”周年慶活動(dòng)相關(guān)的單頁(yè)、海報(bào)、會(huì)員卡及活動(dòng)期間的道具。（二）活動(dòng)前15天，先與所選定小區(qū)的管理員和幼兒園的負(fù)責(zé)人員協(xié)商：允許我們于七天后在小區(qū)和學(xué)校等地方張貼“澳紐之窗”的海報(bào)。張貼海報(bào)的那天還要在相關(guān)的網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)信息。 海報(bào)的設(shè)計(jì)也是提前15天，中途需要修改的，不滿意的地方全部整理好，在將張貼的前一天必須全部完工。 注：與小區(qū)的管理員、商超和學(xué)校的負(fù)責(zé)人員的商議提前這么多天的原因是在我們與他們的協(xié)商可能會(huì)出現(xiàn)他們不同意的情況，所以提前這么多天我們到時(shí)出現(xiàn)任何情況我們都還可以有時(shí)間解決。（三）活動(dòng)前五天，開始發(fā)放傳單，預(yù)計(jì)五天內(nèi)發(fā)放傳單4500份?；顒?dòng)期間繼續(xù)發(fā)放剩下傳單。（傳單要在前七天印制完成）。以下是對(duì)于傳單發(fā)放的具體進(jìn)程：1、第一天先在街道口附近和旁邊的超市附近進(jìn)行發(fā)放，預(yù)計(jì)發(fā)放1200份。2、第二天在所選的幾所學(xué)校及幼兒園門口以及在附近的超市邊進(jìn)行發(fā)放，預(yù)計(jì)發(fā)放1200份。3、第三天到所選的小區(qū)內(nèi)以及附近的超市邊進(jìn)行傳單的發(fā)放，預(yù)計(jì)發(fā)放1100份。4、第四天是根據(jù)前三天的發(fā)放情況，傳單若前三天的還有剩余就和剩下的1000份一起在根據(jù)前三天的觀察，選定在準(zhǔn)顧客量較多的地點(diǎn)進(jìn)行二次發(fā)放。5、第五天，對(duì)于有突發(fā)事件或者遺漏發(fā)放的現(xiàn)象進(jìn)行彌補(bǔ)，主要進(jìn)行檢查宣傳的發(fā)放是否完成。按預(yù)計(jì)，4500份傳單已經(jīng)發(fā)放完成，若是還有剩余，就將剩下的傳單發(fā)放完。6、前三天的發(fā)放若是在規(guī)定的地點(diǎn)不好發(fā)放，或是人流量不夠，可以轉(zhuǎn)移地點(diǎn)，去各大超市附近發(fā)放。（四）在店慶舉行的前三天上午九點(diǎn)半，發(fā)送相關(guān)短信給所有會(huì)員。（五）在活動(dòng)開始的前一天下午三點(diǎn)，我們進(jìn)行條幅的拉掛，地點(diǎn)是在“澳紐之窗”的店鋪街口兩端。八、活動(dòng)內(nèi)容（一）活動(dòng)時(shí)間：2（二）活動(dòng)地點(diǎn) # （三）活動(dòng)形式及內(nèi)容 1、專家咨詢 在活動(dòng)當(dāng)天安排專業(yè)人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)給消費(fèi)者講解“澳紐之窗”產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、提供相關(guān)知識(shí)的答疑解惑等。 2、買就送（抽獎(jiǎng)活動(dòng)） 活動(dòng)當(dāng)天一次性購(gòu)滿一定金額（具體金額為500元）可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)可采用大轉(zhuǎn)盤模式，進(jìn)行轉(zhuǎn)動(dòng)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品即時(shí)生效。 3、買就換活動(dòng)當(dāng)天一次性購(gòu)滿一定金額（具體金額為300）可以免費(fèi)獲贈(zèng)防曬霜4、傳單的代金卷宣傳單的代金卷功能，根據(jù)消費(fèi)相應(yīng)金額實(shí)行抵價(jià)。（比如消費(fèi)滿100可使用一張代金卷，消費(fèi)滿500可以增加使用一次代金卷，代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定）。 6、會(huì)員快捷辦理 在活動(dòng)當(dāng)天，安排工作人員根據(jù)商家的規(guī)定，對(duì)有需要辦理會(huì)員的顧客提供相應(yīng)服務(wù)，同時(shí)提供一些小贈(zèng)品作為獎(jiǎng)勵(lì)。（會(huì)員辦理服務(wù)可在店門口和專家咨詢聯(lián)系起來(lái)吸引顧客光臨，同時(shí)還可以控制顧客進(jìn)店的速度和人數(shù)，同時(shí)還可以節(jié)省店內(nèi)空間）。（四）活動(dòng)期間的門口布置1、條幅：在“澳紐之窗”的店鋪兩側(cè)路口拉設(shè)兩條橫幅，內(nèi)容即：店慶周年（潤(rùn)色）2、搭棚：在店門口右邊搭建兩個(gè)遮陽(yáng)棚（或者一個(gè)是大遮陽(yáng)傘），擺放兩張桌椅，一張?jiān)诨顒?dòng)期間使用，另一張供我們辦制會(huì)員卡以及抽獎(jiǎng)使用。防止意外天氣影響，又能吸引顧客。 3、花籃和氣球：兩個(gè)花籃分別擺放在店門口兩端（或者彩虹門兩端），增加店慶熱鬧的氣氛。 氣球：在店門口兩邊的櫥窗上方擺幾個(gè)色彩鮮明清亮的氣球，不但不會(huì)遮擋住店里面的情形和商品，而且還可以增加周年慶的氛圍； 4、音響、電腦：音響是小音響，在活動(dòng)期間播放，音響放在抽獎(jiǎng)桌子的下面。筆記本電腦放在桌上。 5、門口地面的布置：貼一些“澳紐之窗”的標(biāo)志或品牌名稱，要求顏色亮麗，不宜過(guò)多雜亂。貼紙要能防水（可以是塑料彩?。?。 注：地毯也是一種選擇。 6、小刀旗：店門口上方的位置，用拉線的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛。 7、海報(bào)：海報(bào)噴繪等說(shuō)明店慶相關(guān)優(yōu)惠或措施。 8、留言?。涸谧稍兣_(tái)和抽獎(jiǎng)臺(tái)上各放置一本留言薄。咨詢臺(tái)上的留言?。菏枪┫M(fèi)者留言他們的問(wèn)題和對(duì)于這次活動(dòng)的感想以及希望下次可以做怎樣的活動(dòng)等等，是為消費(fèi)者使用。抽獎(jiǎng)臺(tái)上的留言?。菏菫楣ぷ魅藛T使用的，可以記錄抽獎(jiǎng)的消費(fèi)者情況以及，是對(duì)于此次活動(dòng)的輔助作用?；顒?dòng)結(jié)束后可以參考這兩本留言薄的記錄。九、活動(dòng)流程表及人員安排（一）活動(dòng)前期準(zhǔn)備期間：活動(dòng)前三天是準(zhǔn)備期間，務(wù)必保證所有活動(dòng)的用品在活動(dòng)期間準(zhǔn)備好，不會(huì)出現(xiàn)用具不能用或者沒(méi)有的現(xiàn)象。（1）6月23號(hào)（提前3天）上午十點(diǎn)半：和彩虹門、小刀旗的商家商定于6月23號(hào)早上9:30在“澳紐之窗”路口拉設(shè)橫幅，以及拉掛小刀旗。怎么擺放，大小，標(biāo)語(yǔ)等都要商定好。（2）6月24號(hào)（提前2天）上午十點(diǎn)半：買好所需要?dú)馇蚝托⌒痛驓馔?。兩本留言薄，碳素筆5只。下午兩點(diǎn)：店門口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖，就直接買回來(lái)，若是紅地毯，商定活動(dòng)第一天早上7:25之前必須鋪好。下午四點(diǎn)：確定電腦和小音響、桌椅，以及準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要的歌曲。（3）6月25號(hào)（提前1天）上午十點(diǎn)半：與花店聯(lián)系，預(yù)定兩個(gè)花籃，與其商定在第二天早上7:45之前將花籃送到“澳紐之窗”店門口。確定花籃的大小，顏色，花色等。下午兩點(diǎn)：檢查確認(rèn)一次之前的事務(wù)已經(jīng)安排妥當(dāng)，若有情況突變，及時(shí)補(bǔ)救。（二）活動(dòng)期間：為期兩天的周年慶活動(dòng)。（1）6月26號(hào)（活動(dòng)第一天）流程表：時(shí)間流程人員7:10在店門口集合，講解相關(guān)事情，注意事項(xiàng)等。7:25兩個(gè)人幫忙鋪紅地毯；兩個(gè)人吹氣球，綁幾束氣球群。4人：7:30放置彩虹門和拉小刀旗，主要不是我們的人員去做這樣。2人指揮：7:36紅地毯鋪好了，擺放遮陽(yáng)傘和桌椅。若是貼圖，需要的時(shí)間稍微長(zhǎng)一點(diǎn)。5人：7:50布置桌椅，擺放電腦，音響，抽獎(jiǎng)筒，留言薄，海報(bào)張貼,。3人：8:45花籃擺放。1人：8:50最后檢查，確定一切就緒。9:15試音效，檢查音響和歌曲是否有問(wèn)題。若沒(méi)有問(wèn)題就直接播放，注意音量的調(diào)節(jié)。2人：9:25交待店內(nèi)外協(xié)調(diào)工作2人：10:00一切準(zhǔn)備就緒，周年店慶正式開始。12:00午飯時(shí)間，輪流吃飯。17:00午飯時(shí)間，輪流吃飯。21:00開始整理部分不需要的用具，準(zhǔn)備收?qǐng)觥?1:30對(duì)于這一天的總結(jié)。（2）6月26號(hào)（活動(dòng)第二天）流程： 參照第一天的流程十、活動(dòng)預(yù)算以下預(yù)算主要是活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用以及活動(dòng)當(dāng)天的布置材料，根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)調(diào)查情況列舉。宣傳單：5000份雙面彩印1600元。橫幅：12M，含貼字安裝，使用費(fèi)用500元。寫真海報(bào)：25元一平方米，預(yù)計(jì)四平方*2，共200元?；ɑ@：200元一對(duì)（根據(jù)需要決定，暫定3對(duì)）600元。氣球：15元/袋，預(yù)計(jì)10袋，150元。小刀旗：150元。小橫幅：10元/米，3米6條（包柱、包樹），160元。打氣筒：15元一支，兩支，30元。留言本、膠帶，碳素筆等：50元?；顒?dòng)期間消費(fèi)者飲水費(fèi)用：260元工作人員：中午下午用餐費(fèi)用，每人15元/餐