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文檔簡介
保安月工作總結(jié)范文1030一目齋一、加強(qiáng)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,確保了公司正常的工作秩序
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,制度健全,狠抓落實(shí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視治安保衛(wèi)工作,將其列入重要議事日程,做到了有計劃、有投入、有檢查、有總結(jié)。根據(jù)工作需要,我們遵照有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合工作實(shí)際,補(bǔ)充完善了保安和消防各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步健全了各崗位工作職責(zé)和治安消防安全規(guī)定。做到了制度明確,有章可循。同時狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和執(zhí)行,保一方平安。
2、加大設(shè)施投入,提升防范能力。
隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,為提高安全防范能力,我們逐步增加了技防設(shè)施的投入。
3、突出重點(diǎn),確保公司財產(chǎn)安全。
根據(jù)公司的要求,我們重點(diǎn)抓好門衛(wèi)值班、巡邏等各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度的落實(shí)。認(rèn)真做好陌生人員進(jìn)出登記,嚴(yán)防公司財物流失。加強(qiáng)了巡邏,對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時段加強(qiáng)了安全防范措施。
二、積極開展法制宣傳教育活動,努力提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、針對保安隊(duì)伍的實(shí)際情況,我們加強(qiáng)了對保安隊(duì)伍的法制宣傳教育。組織保安隊(duì)員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。在抓好自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對隊(duì)員進(jìn)行法律知識、安全知識和保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。通過這些措施,使全體保安隊(duì)員的法律意識、法制觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了不同程度的提高。
2、我們十分注重對保安隊(duì)伍的思想道德教育。在工作中,我們積極開展愛崗敬業(yè)教育活動,引導(dǎo)保安隊(duì)員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時,我們還組織開展了優(yōu)秀保安員的評選活動,樹立了先進(jìn)典型,激勵廣大保安員學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的熱情。通過這些措施的落實(shí),我們發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
三、積極配合公安機(jī)關(guān)開展打擊違法犯罪活動
1、我們積極配合公安機(jī)關(guān)開展打擊違法犯罪活動。在工作中,我們加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系與溝通,及時了解公安機(jī)關(guān)對治安保衛(wèi)工作的要求和部署。同時我們還組織了保安隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和配合公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪的能力。
2、我們還積極配合公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)專項(xiàng)行動。例如打擊傳銷、涉黑涉惡等違法犯罪活動。在專項(xiàng)行動中,我們積極響應(yīng)公安機(jī)關(guān)的號召,全力以赴投入到工作中去。通過這些行動的開展,我們?nèi)〉昧肆己玫某尚?,為公司營造了安全穩(wěn)定的環(huán)境。
四、存在的問題和不足
1、保安隊(duì)伍中仍有少數(shù)人員素質(zhì)不高、責(zé)任心不強(qiáng)的問題存在。在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理和教育力度,引導(dǎo)保安隊(duì)員樹立正確的職業(yè)觀和道德觀。
2、針對當(dāng)前社會治安形勢的復(fù)雜性,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)保安隊(duì)伍的培訓(xùn)和教育力度,提高保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
五、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度的落實(shí)和改進(jìn)工作。針對存在的問題和不足之處我們將進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度和措施加強(qiáng)管理和監(jiān)督力度確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
2、加大技防設(shè)施的投入力度提高技防設(shè)施的使用效率確保公司財產(chǎn)的安全防范能力得到提升。同時我們將積極推廣智能門禁系統(tǒng)等高科技手段提高安全防范水平降低發(fā)案率。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對保安隊(duì)伍的教育和管理力度提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行維護(hù)公司的穩(wěn)定發(fā)展。保安經(jīng)理月工作總結(jié)一、在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好計劃、檢查、指導(dǎo)和落實(shí)工作
本月依照月度工作計劃,帶領(lǐng)各班組齊心協(xié)力、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。每日對各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證任務(wù)執(zhí)行的準(zhǔn)確性,提高工作效率。
二、積極配合部門經(jīng)理完善管理制度,提高工作質(zhì)量,為公司的經(jīng)營管理出謀劃策
本月配合部門經(jīng)理針對保安部工作中所出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行了分析總結(jié),提出相應(yīng)整改方案共6項(xiàng),并在一周內(nèi)執(zhí)行新工作流程。通過各部門之間的調(diào)整、溝通,現(xiàn)已達(dá)到提高工作效率、工作質(zhì)量的目的,為公司經(jīng)營管理出謀劃策。
三、認(rèn)真監(jiān)督、指導(dǎo)各班組的工作落實(shí)情況
各班組人員按照我制定的月培訓(xùn)計劃,每周利用半天的時間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),這樣業(yè)務(wù)技能及業(yè)務(wù)水平都得到了進(jìn)一步的提高。同時針對各班組在工作中出現(xiàn)的問題,進(jìn)行不間斷的交流和指導(dǎo),再通過總結(jié)會議讓大家共同進(jìn)步。特別在“十一”期間,大家都能認(rèn)真對待自己的工作,做到讓檢查組滿意。
四、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作任務(wù)
本月接到上級通知,為了打造良好的社會環(huán)境及提高酒店知名度,對各小區(qū)要求增設(shè)臨時停車位及標(biāo)識牌。此項(xiàng)任務(wù)增加了保安部的工作量,為了能順利完成此項(xiàng)任務(wù),我?guī)ьI(lǐng)外勤組全體人員利用晚上加班加點(diǎn),上周未休息(從上周五到上周日),終于圓滿完成了周、月臨時停車牌的制作任務(wù)。
五、關(guān)心同志疾苦,為提高保安部整體素質(zhì),組織有效培訓(xùn)
本月應(yīng)廣大員工的要求,組織了三次培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)使大家對我下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)有了更加明確的認(rèn)識,同時對如何才能順利完成指標(biāo)也有了正確的方法。這些知識早晚有用,真是一舉兩得;通過培訓(xùn)大家的工作態(tài)度和工作質(zhì)量都有了明顯提高;通過培訓(xùn)使大家了解了我們平時在工作中的注意事項(xiàng)及工作中的安全問題。這些對于保安全、上標(biāo)準(zhǔn)起到了積極的促進(jìn)作用。
六、加強(qiáng)溝通,促進(jìn)友好合作,提高我們的服務(wù)質(zhì)量
為了更好的提高我們的服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將上月發(fā)現(xiàn)的問題匯總?cè)缦拢悍?wù)的意識不強(qiáng)、工作責(zé)任心不夠強(qiáng)、對于重點(diǎn)區(qū)域責(zé)任心不夠強(qiáng)等。通過培訓(xùn)大家的工作態(tài)度和工作質(zhì)量都有了明顯提高。為提高保安部整體素質(zhì),本月重點(diǎn)對后三項(xiàng)進(jìn)行檢查。希望大家在工作中相互配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同完成我們的工作任務(wù)。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題匯總?cè)缦拢?/p>
(1)儀容儀表方面:著裝不規(guī)范;女員工頭發(fā)過肩;保安員帽子歪帶的現(xiàn)象。
(2)禮節(jié)禮貌方面:帶帽子行走不規(guī)范;坐姿站姿不規(guī)范;倚墻靠墻;當(dāng)值期間拿手機(jī)的現(xiàn)象;行走或站姿時與客人打招呼。
(3)崗位職責(zé)方面:對突發(fā)事件的處理不及時;站立服務(wù)形象不佳等。
七、依照工作計劃本月完成了一項(xiàng)軍事訓(xùn)練和培訓(xùn)任務(wù)及保安部內(nèi)部訓(xùn)練和培訓(xùn)任務(wù)
通過軍事訓(xùn)練提高了全體保安員的軍事素質(zhì)和思想認(rèn)識及組織紀(jì)律性;通過培訓(xùn)使大家對我下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)有了更加明確的認(rèn)識,同時對如何才能順利完成指標(biāo)也有了正確的方法。這些知識早晚有用,真是一舉兩得。
八、開源節(jié)流、控制成本預(yù)算,為公司經(jīng)營出謀劃策
作為公司的一名員工我們要時刻考慮公司經(jīng)營狀況,“節(jié)約就是創(chuàng)造”我們要從自己做起控制成本預(yù)算。本月將控制成本做到細(xì)處、實(shí)處;合理安排人員;積極配合公司對各部門調(diào)動的意見和建議;做到底碼清楚、貨品清楚;讓成本控制在允許的范圍內(nèi)。有了成本壓力才有動力為公司創(chuàng)造更多的價值!保安經(jīng)理月工作計劃一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊等
要建立健全《員工手冊》(制度)的目的,是使公司的“事”和“物”更加規(guī)范化、使公司的“事”和“物”更加程序化。在許多企業(yè)里,“事”和“物”都是交織在一起的。集團(tuán)企業(yè)、子公司、主公司、分公司及所屬部門構(gòu)成了一個復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng),在這個關(guān)系網(wǎng)里,組織和組織之間,部門和部門之間,人與事之間,事與物之間都存在著這樣或那樣的復(fù)雜關(guān)系。
其中,“人和事”是最核心的內(nèi)容?!笆隆笔瞧髽I(yè)實(shí)現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略的載體,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的工具。而“人”是使用“事”來完成這些戰(zhàn)略目標(biāo)的。因此,必須對“人”和“事”進(jìn)行科學(xué)管理。
建立各項(xiàng)規(guī)章制度就是對“人”和“事”進(jìn)行科學(xué)管理的重要手段。一個健康發(fā)展的企業(yè),一定擁有健全的規(guī)章制度。實(shí)際工作中我們對規(guī)章制度要認(rèn)真執(zhí)行,上至領(lǐng)導(dǎo),下至員工都要遵守著裝規(guī)定。在當(dāng)今社會里,企業(yè)的競爭就是品牌的競爭、人才的競爭。但歸根結(jié)底還是管理的競爭。管理的競爭就是制度的競爭,制度競爭就是規(guī)章制度的競爭。只有有了高效的、科學(xué)的、規(guī)范的、合理的、完善的管理制度,企業(yè)才可能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。所以建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度是非常必要的!
制定各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)工作是先對各部門的工作職能進(jìn)行規(guī)范明確。必然會遇到多部門協(xié)同辦公現(xiàn)象。如果各部門所使用的行業(yè)規(guī)范不一樣。在工作中勢必會產(chǎn)生矛盾。為了更好的協(xié)調(diào)各部門的工作。就必須制定各類規(guī)范使用制度。從而使各部門在工作中產(chǎn)生一種“自控意識”。通過學(xué)習(xí)與使用規(guī)范制度從而使各部門在工作中養(yǎng)成一種互相監(jiān)督、互相督促的一種良好習(xí)慣。從而杜絕工作中出現(xiàn)的矛盾或則其它不良現(xiàn)象。
目前應(yīng)建立以下規(guī)范制度:《人事行政工作規(guī)范》《宿舍管理規(guī)定》《員工手冊》《防火安全責(zé)任制度》《考勤制度》等。
二、企業(yè)文化塑造與宣導(dǎo)
企業(yè)文化的塑造與宣導(dǎo)對于一個現(xiàn)代企業(yè)來說是相當(dāng)重要的!有人認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,還有的人認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力。我認(rèn)為這兩種觀點(diǎn)都是正確的,一句話:有了企業(yè)文化就有了企業(yè)靈魂,有了企業(yè)文化就有了核心競爭力!一個健康發(fā)展的企業(yè)不是靠單純的行政手段來控制員工或則是單純的靠經(jīng)濟(jì)手段來約束員工!再說世界上也不存在兩個完全相同的企業(yè)!所以每個企業(yè)都有自己獨(dú)特的文化!如要企業(yè)員工完全接受本企業(yè)的文化,這需要一個過程!而這個過程就是企業(yè)文化的塑造與宣導(dǎo)!
企業(yè)文化的塑造需要一個相當(dāng)長的過程,它需要公司最高管理層通過各種不同的方式對企業(yè)文化進(jìn)行不斷的宣導(dǎo)!上至公司總經(jīng)理等高層領(lǐng)導(dǎo),下至人力資源部、企業(yè)文化部等部門負(fù)責(zé)人,都應(yīng)該積極的參與到企業(yè)文化的宣導(dǎo)過程中去!任何一個員工都應(yīng)成為企業(yè)文化的傳播者!另外在企業(yè)文化的宣導(dǎo)過程中,應(yīng)著重注意幾個方面:尊重事實(shí)、激發(fā)活力、誠信原則、注重實(shí)效!
三、行政日常工作
行政日常工作是繁瑣的!但又是至關(guān)重要的!有了良好的管理體制當(dāng)然還需要有高效的執(zhí)行能力!在行政日常工作中有很多值得我們注意的地方,比如我們公司目前有:請假制度、指紋打卡制度、物品放行制度等;隨著企業(yè)的發(fā)展還將會出現(xiàn)很多制度!我們在執(zhí)行制度的時候一定要嚴(yán)格按照制度辦事!切不可感情用事!一旦出錯就一定要按照處罰規(guī)定對員工進(jìn)行處罰!只有這樣我們的日常工作才能做的更好!才能使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度發(fā)揮應(yīng)有的作用!
四、完善員工福利措施落實(shí)及完善各項(xiàng)員工福利待遇
一個健康的企業(yè)只有不斷的提高員工的福利待遇才能留住人才!員工的福利待遇直接關(guān)系到員工的穩(wěn)定性和工作積極性!鑒于此公司應(yīng)適時的給員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募有?!至于加薪的?biāo)準(zhǔn)及加薪方式還需要人事經(jīng)理進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研分析制定出合理方案后交與總經(jīng)理討論方可實(shí)施!
五、加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理
保安隊(duì)伍管理的好壞直接關(guān)系到整個公司的安全性問題!如果保安員素質(zhì)差或則責(zé)任心不強(qiáng),這些問題就直接威脅到公司的安全性!保安經(jīng)理季度工作總結(jié)電力工程師季度工作總結(jié)
本季度以來,我作為一名電力工程師,積極投身于公司的工作中,秉持著對工作負(fù)責(zé)、對自我負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作?,F(xiàn)將本季度的工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
1、完成了本季度的電力工程設(shè)計任務(wù)。根據(jù)公司的要求,我利用自身的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn),完成了個電力工程項(xiàng)目的設(shè)計工作,保證了項(xiàng)目按期交付。
2、對電力設(shè)施進(jìn)行了改造與升級。為了提高電力設(shè)施的效率和安全性,我對公司的部分電力設(shè)施進(jìn)行了改造與升級。通過更新設(shè)備、優(yōu)化線路等方式,提高了電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。
3、參與了電力設(shè)施的維護(hù)與檢修工作。為了確保電力設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),我積極參與了公司的電力設(shè)施維護(hù)與檢修工作。通過對設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)與更換,降低了故障率,提高了設(shè)備的使用壽命。
4、開展了員工培訓(xùn)工作。為了提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),我組織了員工培訓(xùn)活動。通過分享經(jīng)驗(yàn)、交流技術(shù),使新員工能夠更快地適應(yīng)工作,提高工作效率。
二、問題與不足
1、工作壓力較大。由于工作任務(wù)繁重,導(dǎo)致工作壓力較大,容易產(chǎn)生疲勞和焦慮。需要更好地調(diào)整心態(tài),學(xué)會合理分配時間和精力。
2、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在與其他部門合作時,有時會出現(xiàn)溝通不暢、信息傳遞不及時等問題。需要加強(qiáng)溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
三、改進(jìn)措施與建議
1、提高工作效率。通過優(yōu)化工作流程、合理安排時間等方式,提高工作效率,減輕工作壓力。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)作,建立良好的合作關(guān)系,共同推動公司的發(fā)展。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)與提升。積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
四、展望與規(guī)劃
1、繼續(xù)完成電力工程項(xiàng)目的設(shè)計與實(shí)施工作。根據(jù)公司的需求和計劃,繼續(xù)完成電力工程項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計、實(shí)施和維護(hù)工作,確保項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。
2、加強(qiáng)電力設(shè)施的維護(hù)與檢修工作。對公司的電力設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和升級,確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。
3、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢,積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為公司的發(fā)展提供更多的機(jī)會和資源。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)新人。根據(jù)團(tuán)隊(duì)需求和人員特點(diǎn),制定針對性的培訓(xùn)計劃,提高新員工的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
總之,本季度的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足。我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。保安經(jīng)理年度工作總結(jié)20年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在20年6月1日我部進(jìn)駐公寓以來,在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,部門員工堅持以公司顧客至上“宗旨樹立“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”的服務(wù)理念,應(yīng)要求完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,以及集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對今年部門的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、加強(qiáng)部門建設(shè),增強(qiáng)本崗職責(zé)
1、建立健全部門規(guī)章制度,安保是物業(yè)人的首要職責(zé),在年初首先明確了部門行為規(guī)范,使每個隊(duì)員有章可循,有規(guī)可依。使安保部各項(xiàng)制度得到了良好的貫徹落實(shí)。
2、抓好安保部隊(duì)伍的新建工作。由于安保行業(yè)的特殊性,隨著賓館(酒店)行業(yè)的發(fā)展,隊(duì)伍素質(zhì)難以跟上新形勢的需要,再加上我們是物業(yè)公司,所以可以說是保安隊(duì)伍的建設(shè)是與營業(yè)的工作同步進(jìn)行。所以必須提高部門員工的素質(zhì),然后才能把酒店的安保工作提高上去。是賓館安全保障工作的好壞與否避免生意興隆、人員流失的重要保障。但是由于種.種原因,安保部的總體素質(zhì)呈下降趨勢。為提高整個隊(duì)伍的安保水平,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的支持下舉行了大規(guī)模的軍事體育、業(yè)務(wù)理論培訓(xùn),雖然在最后考核中成績不夠理想,但通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使得安保部的每一位員工更添了嚴(yán)格自律的自覺性,都為部門在今后開展各項(xiàng)安全、消防工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3、堅持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,力求使每一個客戶都感到物有所值,物超所值。通過這一系列的工作,實(shí)現(xiàn)了由“日常性”向“管理型”的轉(zhuǎn)變。
二、堅持“以人為本”的理念,培養(yǎng)安??人凿^囊環(huán)
1、在平時的工作中,安保部緊密團(tuán)結(jié)隊(duì)中的骨干區(qū)分開時間段進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識培訓(xùn),運(yùn)用酒樓班前班后會、及餐前班后會將上級的指示精神拿來到工作中去結(jié)合實(shí)際問題進(jìn)一步貫徹以及在會后學(xué)習(xí)討論時結(jié)合實(shí)踐,各抒己見、增廣見識。在過去的一年里這種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式也確實(shí)收效顯著。
2、加強(qiáng)管理,有效杜絕賓館發(fā)生安全責(zé)任事故。新年伊始我就制定了《保安部三級檢查制度》,規(guī)定了對員工上崗時儀容儀表的的檢查要求;對崗上工作出現(xiàn)的大意及問題提出嚴(yán)厲批評及相應(yīng)的處罰;對崗上遺留物品及在崗上的脫崗現(xiàn)象發(fā)生提出的處罰措施;每日對所有上崗執(zhí)勤人員的工作時間統(tǒng)一由值班隊(duì)長記錄在考勤表上。這些措施的實(shí)施有效減少了站崗的時間以及避免了一些不必要的事情發(fā)生。
3、進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究并運(yùn)用國家有關(guān)法律法規(guī)及酒店管理各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合賓館實(shí)際正確處理相關(guān)事務(wù)。我們秉承“顧客至上(客人永遠(yuǎn)是對的)塬則;主動、禮貌、熱情(三個主動)的服務(wù)理念做好酒店的消防安全工作。這也是按照酒店的特性制定的特性安保管理原則和方針。貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的服務(wù)理念做好每一項(xiàng)工作。
4、實(shí)行“首問責(zé)任制”。安保部對一些來訪者要主動照實(shí)回答來訪者提出的問題。問到哪,誰就應(yīng)負(fù)責(zé)盡職照實(shí)回答;積極主動帶給服務(wù)引導(dǎo)入??;門衛(wèi)確認(rèn)兩證一人進(jìn)出把關(guān);認(rèn)真做好來訪登記和人員外出攜帶物品的登記制度。確保酒店正常穩(wěn)定秩序。
5、在今年將針對安保部員工不同崗位技能進(jìn)行培訓(xùn)外更要對如;消防知識合格證;特殊崗位的急救知識;救護(hù)知識作為必不可少的培訓(xùn)內(nèi)容;從而保證我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和服務(wù)效率。
6、在本年度本部門將針對消防安全的“多發(fā)時段、多發(fā)地點(diǎn)、多發(fā)事件”做好相關(guān)的教育與宣傳工作,確保本部門的職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生任何事故。
7、堅持領(lǐng)導(dǎo)提倡的“團(tuán)隊(duì)精神”。在今年的工作中更會加強(qiáng)隊(duì)員之間的團(tuán)結(jié)與自我約束能力,將團(tuán)隊(duì)作為自己的家來經(jīng)營的同時再打造一個“和諧團(tuán)隊(duì)”為部門的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
8、嚴(yán)格要求自己和部門每一位員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和本部門的紀(jì)律要求;做到懲前毖后、治病救人;真正的做到“知錯能改”。使每一位員工都認(rèn)識到酒店的安全就是酒店的生命的重要性。
9、在完成日常工作的同時進(jìn)一步為酒店的新老客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)如:維修站電子門;停車場設(shè)施設(shè)備等其他項(xiàng)目的基本維修與維護(hù)工作。年終工作總結(jié)范文時間飛逝,20年的工作也已經(jīng)接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這年度的工作總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,作為黨員教師,系統(tǒng)地理解了“堅持員先進(jìn)性教育”培訓(xùn)活動,政治理論進(jìn)一步加強(qiáng),黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高;遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,進(jìn)取主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作本事。
和剛走上工作單位時相比,自我在教育教學(xué)本事方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任,自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關(guān)心班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè),關(guān)心每一個學(xué)生的發(fā)展,班級工作無小事,就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。
在教學(xué)方面,本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做,認(rèn)真參加備課組的團(tuán)體備課活動,以進(jìn)取的態(tài)度上好每堂課,在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自我能認(rèn)真執(zhí)行“青藍(lán)工程”,認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動。在教學(xué)之余,自我也進(jìn)行一些教學(xué)研究,把平時在教學(xué)過程中的所感所想及時鑒定成文字形式,這不僅僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練,也是對教學(xué)的再思考,對自我教學(xué)理論水平的一次提升。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
在一年中自我擔(dān)任一個班級的第二班主任,執(zhí)教5個班級的思想品德,一星期10節(jié)課,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),進(jìn)取參加學(xué)校、學(xué)科的各項(xiàng)會議、活動,沒有缺席和病假。
回顧這一年的工作,學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心,老教師給自我供給了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫忙,這一切讓自己在各方面都取得不一樣程度的提高,當(dāng)然,自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,爭取工作水平的更大提高。保安公司年終工作總結(jié)一、以人為本,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展和安全有序的運(yùn)行,必須要求有一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍和相應(yīng)的物業(yè)管理水平。一年來,我們一是抓“以人為本”的培訓(xùn)。隊(duì)伍的建設(shè),直接關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和利益,也是保安服務(wù)中反映出的最突出的問題,一年來,我們狠抓保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)的培訓(xùn),開展了“保安職業(yè)生涯”規(guī)劃培訓(xùn),加大了保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能訓(xùn)練的力度,保證了保安隊(duì)伍培訓(xùn)的落實(shí)和質(zhì)量的提高。二是抓“人本管理”。在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范了保安職業(yè)操守和獎懲機(jī)制。大力推廣隊(duì)員之間的“誠信、互
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