總經(jīng)理十大誤區(qū)

簡介影響力教育訓練集團由著名企管咨詢顧問、中國十大杰出培訓師易發(fā)久先生聯(lián)合業(yè)內(nèi)多位專業(yè)人士創(chuàng)始于1996年。曾入選“中國十大咨詢機構(gòu)”和“2002、2003、2004年中國最具影響力的十大培訓公司”。目前是中國最大的公開課程供應商，同時也是中國最大的內(nèi)訓課程供應商。已為2000多家知名企業(yè)(其中世界500強企業(yè)百余家）提供過專業(yè)訓練。影響力的使命：教育產(chǎn)業(yè)報國影響力的任務：為中國企業(yè)普及必修課程影響力的價值觀：社會責任客戶利益團隊價值個人成就8家分公司15個辦事處20余家服務代理機構(gòu)50多家聯(lián)盟培訓機構(gòu)300多位服務人員…………1、培訓課程2、標準授權(quán)課程3、拓展訓練4、大型會議5、咨詢顧問6、培訓產(chǎn)品7、國際標準認證8、影響力企業(yè)自助商學院1、培訓費太高，派人出去學習每人每次動輒2000到6000元不等；2、對培訓市場缺乏了解，尋找合適課程和講師的途徑太少；3、企業(yè)內(nèi)部的培訓方式不夠豐富，不受員工歡迎；4、訓后沒有跟蹤工具，無法對培訓效果進行維持；5、員工很少有機會接受到行業(yè)頂尖名師的親身指導和訓練；6、和培訓公司接觸不多，無從考察培訓公司的信譽；7、企業(yè)自行開發(fā)課程難度大，成本太高；8、企業(yè)自行組織課程的教務工作太繁瑣；9、許多培訓講師的內(nèi)容理論太強，缺乏實戰(zhàn)指導意義；10、企業(yè)的人才梯隊總是很難及時跟上；……－－為何推出？－－什么是影響力會員學習卡是由影響力訓練機構(gòu)在全國

范圍內(nèi)，經(jīng)過充分調(diào)研，針對客戶需求，為會員提

供的一種全年度大菜單式的專業(yè)化培訓服務新模式。通過商學院形式，組建多家企業(yè)集團采購，有效分攤高額的講師費用，把原來兩天2000元到6000元的培訓費不可思議地降到200多元。－－從容選擇一、人力資源類（部分）課程名稱講師非人力資源經(jīng)理的人力資源管理祁建華人力資源支持體系與品績管理魏志勇績效管理與人事考核張曉彤如何選、用、育、留人才劉凡捕、育老鷹的三十六招孟昭春－－從容選擇二、企業(yè)管理類（部分）課程名稱講師領(lǐng)袖的風采易發(fā)久杠桿管理易發(fā)久企業(yè)獲取大利潤的16個忠告李踐建立企業(yè)帝國劉光起“永續(xù)經(jīng)營，突破現(xiàn)狀、

與時俱進，再造巔峰”張錦貴如何打造企業(yè)核心競爭力王璞細節(jié)決定成敗汪中求－－從容選擇三、營銷類（部分）課程名稱講師超級銷售與超級服務王敬圣精準制導——品牌營銷九段王漢武切割營銷－將對手逼向一側(cè)路長全現(xiàn)代策劃技術(shù)陳放巔峰銷售潛能吳思通八種武器--客戶拓展管理付遙營銷團隊領(lǐng)袖特訓營余泓江銷售團隊的業(yè)績管理與考核付遙大客戶銷售18招孟昭春輕松贏在新績效”李明智－－從容選擇課程名稱講師現(xiàn)場5S管理影響力名師團雙贏的溝通吳思通客戶服務創(chuàng)新贏利模式楊思卓客戶忠誠度管理影響力名師團企業(yè)如何進行納稅籌劃及有效收款策略孫慶峰公眾演說技巧訓練影響力名師團TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師特訓營影響力名師團職業(yè)生涯中的親子教育翟杰職業(yè)女性魅力塑造精英班王琳－－從容選擇課程名稱講師6西格瑪—流程再造胡楠非財務人員的財務管理孫慶峰物流管理影響力名師團中國培訓論壇影響力名師團浙江培訓論壇影響力名師團更多名師課程陸續(xù)推出中……本人任意次例1：A企業(yè)購入“集團卡A卡”45800元，即擁有168人次的受訓機會，可在全國200場以上課程內(nèi)任意選聽及選派員工參訓。例2：F個人購入“個人金卡F卡”8800元，本人即可在全國200場以上課程內(nèi)任意選聽傳統(tǒng)模式：168人（以公司40人為培訓對象，全年每季度進行一次培訓）168人投資僅為4.58萬/年平均273元/人次×2500元/次=42萬/年學習卡模式：引進學習卡模式直接降低成本90%!傳統(tǒng)模式：個人（以每月進行一次培訓，全年12次）個人

投資僅為8800元/年×2500元/次=30000元/年學習卡模式：引進學習卡模式至少200場以上課程機會－－解決五大難題－－媒體報道中國培訓革命性服務模式想學什么，就學什么想學多少，就學多少想在哪學，就在哪學想什么時間學，就什么時間學想派多少人學，就派多少人學量大價低質(zhì)優(yōu)服務系統(tǒng)相聚成功巔峰！Copyright

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reserved.《總經(jīng)理十大誤區(qū)》施冬健2005年10月20日蘇州施冬健Copyright

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reserved.教育經(jīng)歷：同濟大學博士生、McGill

MBA、中科院碩士職業(yè)經(jīng)歷：同濟大學MBA/EMBA項目北京新東方學校NORTEL渥太華總部戰(zhàn)略分析中心中國人民銀行合作金融監(jiān)管局

中科院華羅庚統(tǒng)籌法優(yōu)選法小組社會兼職：浦東新區(qū)人民法院人民陪審員總經(jīng)理十大誤區(qū)一、營造企業(yè)帝國二、職責范圍混亂三、技能結(jié)構(gòu)失衡四、漠視利益群體五、激勵機制僵化六、誤解客戶關(guān)系七、敵視競爭對手八、個人魅力不足九、低估本位危害十、內(nèi)部溝通不暢Copyright

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reserved.一、營造企業(yè)帝國Copyright

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reserved.·職業(yè)經(jīng)理人的使命·規(guī)模/利潤？·Small

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beautiful!·多元化/國際化？二、職責范圍混亂Copyright

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reserved.·總經(jīng)理的職責?·亨利·明茨伯格的領(lǐng)導角色理論人際角色：名義首領(lǐng)、聯(lián)絡人信息角色：信息的匯總地和發(fā)送者、發(fā)言人決策角色：騷亂平息者、資源分配者、談判三、技能結(jié)構(gòu)失衡（1）Copyright

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reserved.·助理國務卿－－世界銀行行長·鐵道部長－－檢察長·美國女子游泳隊·智商<情商<境界三、技能結(jié)構(gòu)失衡（2）Copyright

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reserved.·三類職業(yè)技能技術(shù)技能人際技能概念技能復雜問題簡單化戰(zhàn)略視野創(chuàng)新精神三、技能結(jié)構(gòu)失衡（3）Copyright

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reserved.·總經(jīng)理要么頂級技術(shù)高手要么完全技術(shù)外行！四、漠視利益群體·股東·員工·客戶·供應商政府社區(qū)工會媒體Copyright

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reserved.五、激勵機制僵化（1）Copyright

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reserved.·激勵與人力資源管理規(guī)劃業(yè)績評估招聘薪酬定位激勵培訓職業(yè)生涯設(shè)計試用五、激勵機制僵化（2）Copyright

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reserved.2003年，A公司的小王獲得年終獎5000元。在全體員工的努力下，2004年度利潤在2003年的基礎(chǔ)上翻番。為激勵員工，公司領(lǐng)導層經(jīng)研究決定大幅提高年終獎。當小王獲悉自己的年終獎為8000元后，卻并不高興，相反尋機跳槽?？赡艿脑蛴心男?！五、激勵機制僵化（3）Copyright

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reserved.·馬斯洛層次需求理論·公平理論·激勵－保健理論·期望理論四、激勵機制僵化（4）Copyright

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reserved.·有效激勵手段物質(zhì)榮譽晉升培訓文化/理念六、誤解客戶關(guān)系（1）Copyright

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reserved.·客戶是否上帝？珀累托原理ABC成本法理念原則平等原則六、誤解客戶關(guān)系（2）Copyright

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reserved.·關(guān)于客戶抱怨七、敵視競爭對手Copyright

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reserved.·吳清源vs.

木谷實 聶衛(wèi)平vs.

馬曉春·可口可樂vs.百思可樂·麥當勞vs.肯德基·奔馳vs.寶馬·蒙牛：競爭隊友·邁克爾·波特：國家競爭理論八、個人魅力不足（1）Copyright

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reserved.麥克·哈特《影響人類實力進程的100名人》·穆罕默德1·牛頓2·孔子5·希特勒39·歐納斯特·盧瑟福56·毛澤東89八、個人魅力不足（2）Copyright

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reserved.·領(lǐng)導力職位性領(lǐng)導力非職位性領(lǐng)導力·手腕vs.制度百年老店vs.現(xiàn)金收割機·領(lǐng)導個性、風格與成功九、低估本位危害Copyright

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reserved.某公司的A銷售大區(qū)經(jīng)理和B銷售大區(qū)經(jīng)理為爭奪位于交界區(qū)的潛在客戶，彼此壓價競爭，導致公司少收入2萬元。作為公司總經(jīng)理，你如何處理？十、內(nèi)部溝通不暢Copyright

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reserved.·溝通障礙·游戲規(guī)則·真誠·關(guān)于開會特別的禮物

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禮單價:2500元/人010抵500只需再支付2000本人任意次二

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