某公司績(jī)效提升優(yōu)化管理制度全套

某公司績(jī)效提升優(yōu)化管理制度全套1.0

目的客觀(guān)、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，保證公司績(jī)效管理工作有序進(jìn)行，提高員工工作效率，使公司對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃有據(jù)可依，特制定本制度。2.0

職責(zé)2.1績(jī)效管理委員會(huì)2.1.1績(jī)效管理委員會(huì)負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的批準(zhǔn)；績(jī)效申訴的處理；以及績(jī)效管理過(guò)程中重大問(wèn)題的處理；2.2人力資源部2.2.1人力資源部為績(jī)效工作的管理、監(jiān)督部門(mén)，負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的制定、修改、解釋、實(shí)施、培訓(xùn)及績(jī)效管理工具研究；2.3部門(mén)負(fù)責(zé)人/直屬主管2.3.1負(fù)責(zé)推動(dòng)本部門(mén)的績(jī)效考核指標(biāo)制訂及分解、落實(shí)到各崗位員工，定期與員工開(kāi)展績(jī)效回顧，培訓(xùn)和輔導(dǎo)員工提升績(jī)效；2.3.2每個(gè)評(píng)估期末，組織部門(mén)的績(jī)效考核，績(jī)效結(jié)果按正態(tài)比例分布，并向人力資源部提交本部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果；2.3.3負(fù)責(zé)向下屬員工反饋考核結(jié)果，并做好溝通工作；協(xié)助下屬員工做好績(jī)效改善計(jì)劃；2.4員工2.4.1員工與直接主管共同制訂個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，在考核周期末對(duì)工作完成情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；3.0考核原則3.1有監(jiān)督的授權(quán)原則；3.2結(jié)果為主，注重過(guò)程；3.3公平、公正；3.4激勵(lì)為主、即時(shí)激勵(lì)；4.0成立績(jī)效管理委員會(huì)4.1

設(shè)立績(jī)效管理委員會(huì)為整體績(jī)效管理工作的管理指導(dǎo)機(jī)構(gòu)；4.2

職責(zé)：4.2.1

領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)績(jī)效管理工作，并制定公司績(jī)效目標(biāo)、年度目標(biāo)；4.2.2

研究并決議績(jī)效管理重大政策和事項(xiàng)，審核績(jī)效管理相關(guān)制度；4.2.3

處理績(jī)效申訴；5.0績(jī)效管理流程5.1績(jī)效計(jì)劃：直屬上級(jí)與員工共同討論制定工作目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)，獲得雙方一致認(rèn)可，并簽字確認(rèn)；績(jī)效指標(biāo)在每個(gè)考核周期初完成，考核期內(nèi)如員工工作內(nèi)容發(fā)生變化，績(jī)效指標(biāo)隨之變化；績(jī)效指標(biāo)中定性部分建議不超過(guò)30%；5.2績(jī)效輔導(dǎo)：考核周期內(nèi)，主管需經(jīng)常與員工溝通目標(biāo)的完成情況，對(duì)于難點(diǎn)提供支持及協(xié)助；5.3績(jī)效考核/評(píng)價(jià)：考核周期結(jié)束，主管對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效完成情況的考核并打分及確定績(jī)效等級(jí)；5.4績(jī)效反饋：直屬主管在績(jī)效等級(jí)確定以后，與員工當(dāng)面溝通績(jī)效完成情況及績(jī)效等級(jí)，員工簽字確認(rèn)；6.0績(jī)效數(shù)據(jù)管理6.1每個(gè)指標(biāo)都應(yīng)確定數(shù)據(jù)來(lái)源表格和數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)，數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)全責(zé)；6.2人力資源部績(jī)效管理人員有權(quán)對(duì)數(shù)據(jù)表格進(jìn)行不定期抽查，一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)造假，數(shù)據(jù)來(lái)源責(zé)任人、績(jī)效責(zé)任人扣績(jī)效分?jǐn)?shù)30分，并按公司違紀(jì)處理；6.3人力資源部績(jī)效管理人員負(fù)責(zé)考核資料的保管與存檔；7.0考核周期、考核審批權(quán)限8.0績(jī)效排序與分布8.1績(jī)效排序周期8.1.1總監(jiān)級(jí)排序：年度績(jī)效排序；8.1.2部長(zhǎng)級(jí)排序：年度績(jī)效排序；8.1.3經(jīng)理、主管排序：年度/半年度績(jī)效排序；8.1.4員工排序：年度/季度績(jī)效排序；8.2績(jī)效排序依據(jù)年度績(jī)效分?jǐn)?shù)、半年度績(jī)效分?jǐn)?shù)、季度績(jī)效分?jǐn)?shù)。8.3正態(tài)比例分布8.3.1年終獎(jiǎng)對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金系數(shù)：主管以下按年薪20%，經(jīng)理以上按年薪30%對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金系數(shù)，不倒扣月薪；總監(jiān)以上人員按公司利潤(rùn)分享計(jì)劃，不對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金系數(shù)；8.3.2以大部門(mén)進(jìn)行績(jī)效排序，排序需符合正態(tài)分布比例；8.3.34-6層部門(mén)內(nèi)參與排序的人數(shù)少于10人時(shí)，S等最多1人，S+A等不超過(guò)60%；8.3.4以下情況績(jī)效等級(jí)不能超過(guò)B：8.3.4.1事假大于14天;8.3.4.2遲到早退3次/季度,6次/半年,12次/年;8.3.4.3病假大于2個(gè)月;8.3.4.4發(fā)生曠工行為;8.3.5安全/質(zhì)量事故為一票否決制，績(jī)效為D；9.0績(jī)效面談與反饋9.1績(jī)效結(jié)果反饋9.2季度/半年度績(jī)效結(jié)果反饋9.2.1所有季度/半年度績(jī)效考核人員均需進(jìn)行績(jī)效結(jié)果反饋，內(nèi)容包括本季度關(guān)鍵事項(xiàng)完成情況、不足與改進(jìn)、對(duì)于績(jī)效C、D的員工制定提升計(jì)劃；9.2.2考核周期結(jié)束后，由直屬主管與員工進(jìn)行績(jī)效結(jié)果反饋，并做好績(jī)效結(jié)果反饋記錄，雙方簽字后報(bào)人力備案（參見(jiàn)附件《員工發(fā)展計(jì)劃表》）；9.2.3績(jī)效結(jié)果反饋由直屬主管在績(jī)效等級(jí)確定后10個(gè)工作日內(nèi)完成。10.0申述反饋員工如對(duì)自己的考核結(jié)果有異議，可以向直屬主管進(jìn)行申述，如不能達(dá)成一致的，向間接主管申訴，間接主管需對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)查取證，并作出裁定。如果對(duì)考核結(jié)果仍有疑義的，可以向績(jī)效管理委員會(huì)提出最終申訴，由績(jī)效管理委員會(huì)做出最終的結(jié)果裁定。11.0矩陣考核因崗位性質(zhì)及工作需要，工作中由直屬領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)雙重管理的人員，在績(jī)效管理中實(shí)行矩陣考核；考核權(quán)重比例建議：6:4；7:3。12.0考核結(jié)果的運(yùn)用12.1激勵(lì)12.1.1即時(shí)激勵(lì)：季度績(jī)效等級(jí)為S，獎(jiǎng)勵(lì)500元；連續(xù)兩個(gè)季度或者半年度績(jī)效等級(jí)為S，獎(jiǎng)勵(lì)1000元；連續(xù)三個(gè)季度為S,獎(jiǎng)勵(lì)1500元;年度績(jī)效激勵(lì)與年終獎(jiǎng)結(jié)合；12.1.2即時(shí)宣傳：季度、半年度、年度績(jī)效為S的員工在全公司內(nèi)公告；12.1.3年度獎(jiǎng)勵(lì)：年度績(jī)效等級(jí)對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金系數(shù)，根據(jù)公司利潤(rùn)情況進(jìn)行分配（以人力資源部當(dāng)年度公布為準(zhǔn)）；12.1.4給予培訓(xùn)：對(duì)上年度績(jī)效考核等級(jí)為“S”和“A”的人員安排開(kāi)發(fā)性培訓(xùn)，可申請(qǐng)專(zhuān)業(yè)相關(guān)外部培訓(xùn)一次，費(fèi)用2000元以?xún)?nèi)（具體以部門(mén)及人力審批為準(zhǔn)）；12.2薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定：績(jī)效等級(jí)作為年度薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定依據(jù);12.3職位選拔、接班人計(jì)劃年度績(jī)效考核等級(jí)，是公司職位選拔的重要參考依據(jù)。12.4合同續(xù)簽季度/年度績(jī)效考核等級(jí)是員工合同是否續(xù)簽及續(xù)簽期限的重要參考依據(jù)。12.5