年度行政工作總結(jié)十篇

第年度行政工作總結(jié)十篇

年度行政工作總結(jié)十篇

年度行政工作總結(jié)篇1

我于20__年7月有幸加入中鐵七局集團(tuán)第四工程有限公司工作，作為一名剛走出校門的畢業(yè)生，初來公司，有些擔(dān)心不知該如何與同事共處，該如何做好工作，但項(xiàng)目部寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快融入到其中并完成了由學(xué)生向職員的轉(zhuǎn)變。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、個人業(yè)績

見習(xí)期間，我嚴(yán)格按照師傅的計劃和指導(dǎo)去做，逐步落實(shí)每個階段的內(nèi)容和要求。雖然有時候完成的不是很好，但師傅他都會及時的糾正并讓我改正，現(xiàn)將這一年多內(nèi)所做的工作總結(jié)如下：

負(fù)責(zé)現(xiàn)場地基釬探。

負(fù)責(zé)現(xiàn)場土壤壓實(shí)度實(shí)驗(yàn)（環(huán)刀法）。

負(fù)責(zé)現(xiàn)場土地密度實(shí)驗(yàn)（灌砂法）。

負(fù)責(zé)規(guī)劃縱五路/錦華路實(shí)驗(yàn)臺賬。

負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)業(yè)資料管理，實(shí)驗(yàn)資料的整理完善。

20__年4月從蘆東路項(xiàng)目部調(diào)到石馬項(xiàng)目部成為工程部的一員，每天都去現(xiàn)場了解情況，經(jīng)過一段時間已經(jīng)可以獨(dú)立去現(xiàn)場解決問題，內(nèi)業(yè)相關(guān)資料也能完成，道路開工之前在部長的帶領(lǐng)下也學(xué)會了水準(zhǔn)儀跟GPS。

四、總結(jié)

雖然我努力的做了一些工作，但是離領(lǐng)導(dǎo)和師傅的要求還有一定的差距，理論水平、工作能力還有待進(jìn)一步提高，努力改善自己的脾氣，不能帶著情緒工作等等。通過一年多的工作與學(xué)習(xí)我已了解了項(xiàng)目的運(yùn)作方式，了解了工程項(xiàng)目到了什么階段需要做什么準(zhǔn)備工作、勞動力準(zhǔn)備等。在施工現(xiàn)場不斷深化學(xué)習(xí)，將書本知識努力與現(xiàn)場實(shí)際結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識。

年度行政工作總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)眼間，在_項(xiàng)目部的實(shí)習(xí)期已經(jīng)滿一年了，經(jīng)過這一年的歷練，我感覺自己成長的很快，不知不覺中發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)不是一年前剛畢業(yè)只懂些理論知識不懂實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生了。這一年的工作、學(xué)習(xí)、生活都是非常充實(shí)的，他們就像一塊試金石檢驗(yàn)我是否能將理論知識與實(shí)踐知識很好的聯(lián)系起來，關(guān)系到我能否順利的立足于這個行業(yè)，能否順利的成為中鐵__局的一名正式員工。正是這一年的進(jìn)步與成長，大大的增加了我的信心。

20__年7月20號，我來到了_項(xiàng)目部，在大學(xué)我學(xué)的是工程管理專業(yè)，自然的我被分到了項(xiàng)目部的計劃合同部。剛到項(xiàng)目部的前幾天，由于我們對項(xiàng)目的具體情況不太了解，部長安排我先學(xué)習(xí)圖紙、熟悉合同和清單，以逐漸了解項(xiàng)目的規(guī)模和施工任務(wù)。在大學(xué)接觸的市政工程的圖紙和計量方面的只是比較少，剛開始看圖紙比較吃力。而且圖紙上的很多東西都不叫抽象，比如墩柱鋼筋的布置，在圖紙上看起來比較難理解，師傅就帶我去施工現(xiàn)場，通過在現(xiàn)場的技術(shù)員的指導(dǎo)，圖紙上的很抽象的東西就很容易理解了。

作為計合部一名部員，通過一年的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)熟悉了計合部的各項(xiàng)工作，計合部是一個項(xiàng)目的重要部門，下面是我對這一年工作的認(rèn)識：

一、作為一個計合部的工作人員，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。

1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時對項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報告，對于施工階段的預(yù)算以及實(shí)際完成情況編制報表，進(jìn)行對比，比較實(shí)際完成產(chǎn)值與計劃產(chǎn)值的差距，并認(rèn)真分析產(chǎn)生差距的原因，及時調(diào)整施工計劃，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場施工進(jìn)度與施工計劃的動態(tài)化管理。

2、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。按時向監(jiān)理業(yè)主上報周報、月報、月計劃等報表。報表是計劃合同部的一項(xiàng)重要工作，是業(yè)主了解我們施工進(jìn)度及產(chǎn)值完成情況的重要渠道，是我們申請工程進(jìn)度款的依據(jù)。在填制報表時一定要認(rèn)真仔細(xì)，按照實(shí)際完成情況上報，不得虛報產(chǎn)值?？傊诮?jīng)營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量；對外工作資料齊全、用會，處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

3、對上計量的工作情況。計合部最重要的工作就是對上計價，這是為項(xiàng)目的順利進(jìn)展提供資金支持重要渠道。根據(jù)技術(shù)部門提供的本月進(jìn)度，我們要認(rèn)真計算本月完成的產(chǎn)值情況，并制作計量清單和計量支付憑證。通過與監(jiān)理和業(yè)主代表核對后上報業(yè)主合同部，通過審批后才能支付工程計價款。對上級計量時要附一些實(shí)驗(yàn)強(qiáng)度報告和檢驗(yàn)批，所以在25號計量前要及時與實(shí)驗(yàn)室和安質(zhì)部溝通，提前準(zhǔn)備資料，以免由于資料不齊影響計量。對上計量還有一定的技巧性，在沒有與設(shè)計咨詢核對工程量前，我們每次對上計量上報的工程量監(jiān)理會扣20%，所以，在不超過清單量的情況下，可以多報20%。但是這只是沒有核對工程量之前的一種技巧，我們要及時核對工程量，以確保我們已經(jīng)施工的部分能百分之百的計價。

4、對下計量的工作情況。根據(jù)與施工隊(duì)簽訂的施工合同，我們每個月月底按照技術(shù)部門提供的工程量給每個施工對計價。對下計價一定要按照合同簽訂的單價進(jìn)行計量，要注意對下計量的工程量不能超過對上計量的量。

5、合同管理的工作情況。合同管理是計合部的另一項(xiàng)重要工作。合同管理首先要注意保密性原則，合同、工程量清單及綜合單價屬于計劃合同部的機(jī)密文件，平時要注意保管好。和施工隊(duì)簽訂合同時，要按照公司規(guī)定的簽訂合同的程序進(jìn)行，先將施工隊(duì)情況報公司進(jìn)行審批，通過后再簽訂合同。嚴(yán)禁先施工后簽合同、先簽合同后報公司審批。與施工對簽訂合同時還要注意，單價不能高于公司核定的單價。合同簽訂后要按照類別整理，做好合同臺賬，以便以后查閱和迎接檢查。

二、遵守公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度。

今年以來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本人的各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

三、利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

平時注意收集有關(guān)現(xiàn)行的資料文件和市場信息資料,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計算的技巧以及造價軟件使用等業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作效率和業(yè)務(wù)能力。

通過一年的學(xué)習(xí)我對工作作出了以下幾點(diǎn)的總結(jié)：

（1）對待任何工作一定要仔細(xì)認(rèn)真并嚴(yán)格要求自己，把工作做深、做細(xì)、認(rèn)識到工作中的不足。

（2）在工作思路上一定要明確并要有效的把工作效率提高。

（3）不斷的在工作中磨練自己，多向別人虛心請教、學(xué)習(xí)，讓自己的工作經(jīng)驗(yàn)豐富起來。

（4）在工作中一定要有團(tuán)隊(duì)精神，積極配合各項(xiàng)工作，只有這樣才能更好、更有效率的完成各項(xiàng)工作。

（5）在工作中一定要明確自己的位置，擺正自己的工作態(tài)度，努力把工作做到最好。

（6）在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪，沒有自信，“人非圣賢孰能無過”，犯錯誤是難免的，自己一定要多思、多學(xué)、多問，在錯誤中找出自己的不足只有這樣才能更好的充實(shí)自己，完善自己。

作為工程行業(yè)的一名新人，最重要的地方還是學(xué)習(xí)，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

轉(zhuǎn)正之后將又是一個新的起點(diǎn)，在新的起點(diǎn)我用自己實(shí)際行動證明自己存在的價值，我完成自己應(yīng)該做到工作的同時，盡力去學(xué)習(xí)更多自己需要的知識，只有自身自身能力提高方能贏得別人的尊重。以自己的實(shí)際行動為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。希望領(lǐng)導(dǎo)能為我的努力給予肯定，更希望領(lǐng)導(dǎo)能悉心教導(dǎo)，指出我的不足，我將虛心接受批評，并在之后的工作學(xué)習(xí)中努力改正，不斷提高自己作為一名計劃合同部部員的綜合素質(zhì)！

以上為本人粗略的年度個人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。

年度行政工作總結(jié)篇3

時間如白駒過隙，匆匆間便到了年末。回想起來，我在中鐵十七局五公司工作將近半年了。半年的時間里，嘗到了工作中的酸甜苦辣，同時也受益匪淺。半年的鍛煉使自己思想更成熟，工作能力也有了大的進(jìn)步，不能否認(rèn)，這些成績的取得與公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的密切配合是分不開的。在這里我要感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，在他們的正確領(lǐng)導(dǎo)和緊密配合下，我才能夠不斷地進(jìn)步。半年的時間雖然不長，但這對我來說卻是一個重要的開始，他為我以后的工作奠基下了基礎(chǔ)，我簡單的總結(jié)下半年來的工作。

我做為一名技術(shù)人員，首先對工作必須要有責(zé)任心，確保對工程技術(shù)把關(guān)，質(zhì)量把關(guān)，把安全放在第一位，應(yīng)始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”工作態(tài)度。對上級所下達(dá)的任務(wù)和命令要嚴(yán)格遵守，按時或提前完成，始終把公司與集體利益放在首位，避免感情用事，導(dǎo)致不必要的損失。還要要時刻把“安全”牢記在心，認(rèn)真做好工人安全質(zhì)量教育培訓(xùn)和技術(shù)交底工作，提高施工隊(duì)職工的素質(zhì)，減少安全事故發(fā)生的概率。讓“安全重于泰山”的思想在他們心中根深蒂固！

在這半年的工作當(dāng)中，面對一系列繁重的施工任務(wù)、面對一項(xiàng)項(xiàng)陌生的技術(shù)工作，我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術(shù)工作，我一直所持有的觀點(diǎn)是從意識上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，是許許多多象我一樣的工程技術(shù)人員一起共同在從事的工作；但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度，因?yàn)閺倪@些系統(tǒng)的工作實(shí)踐當(dāng)中，從工作細(xì)節(jié)當(dāng)中可以積累和汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

本年度9月份我在項(xiàng)目上的主要工作是對施工現(xiàn)場臨時設(shè)施的布置與規(guī)劃，以及與1#樓土方挖運(yùn)施工有關(guān)的技術(shù)活動。在此期間我積極熟悉圖紙，為圖紙會審及施工方案編制做準(zhǔn)備，針對1#樓地質(zhì)復(fù)雜（地坪下部3m左右范圍內(nèi)全為雜填土）的情況，對基坑邊坡進(jìn)行大放坡處理，保證邊坡穩(wěn)定性，防止邊坡下滑、坍塌。在施工現(xiàn)場布置過程中，根據(jù)公司管理辦法及VI要求，項(xiàng)目部全體員工積極參與，并出謀劃策，現(xiàn)場臨時設(shè)施平面布置圖經(jīng)多次變動，最終確定施工區(qū)、辦公區(qū)及生活區(qū)完全隔開，在辦公區(qū)及生活區(qū)內(nèi)布置綠化帶，項(xiàng)目全封閉管理，達(dá)到安全文明工地要求。期間，吸取了大家的意見，取長補(bǔ)短，使我本身能力及水平得到了提高。

我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職，能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)暢通，表現(xiàn)出我們試驗(yàn)人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們試驗(yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。技術(shù)工作看似輕松，實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，由于項(xiàng)目并沒有在保定做過工程，對保定的一些地方性規(guī)定并不熟悉，從方案編寫到具體實(shí)施均與北京有所不同，特別在是一些技術(shù)資料方面更是有許多不符之處，這種情況是我以前經(jīng)歷過的項(xiàng)目中沒有碰到過的。施工在即，就算面臨再大的困難也是不容退縮的。在抓緊一切上班時間努力工作的基礎(chǔ)上，我們還放棄了一周就二天的休息時間，再加上現(xiàn)階段每天下班后跟各部門的交叉工作少的機(jī)會，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)河北省地方標(biāo)準(zhǔn)，并與公司聘用的在本地有多年施工經(jīng)驗(yàn)的資料溝通學(xué)習(xí)，努力提供自己的業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)保定地區(qū)的特殊要求。

月當(dāng)中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識，我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有一些距離。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn)，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高，相對于去年來說又進(jìn)了一步。但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過各級部門的多次檢查和驗(yàn)收，及公司對施工組織設(shè)計和施工方案的審批意見，我在技術(shù)方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進(jìn)的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平，同時還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好個人的各項(xiàng)工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。

這半年工作中我盡最大的努力做好了自己的工作，但相對于公司及上級領(lǐng)導(dǎo)們對我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力為中鐵十七局這支強(qiáng)大的鐵軍作出更大的貢獻(xiàn)。

年度行政工作總結(jié)篇4

時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從中鐵繽紛南郡到年末的湖城大境1號地景觀綠化工程，這一年的工作一幕一幕的在眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的相互關(guān)愛與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中，這一年就此告一段落。下面我將20__年一年來的工作情況做以下匯報：

（一）20__年全年工作內(nèi)容

20__年度我負(fù)責(zé)施工的工程為：中鐵繽紛南郡三、四期景觀綠化工程、金地湖城大境1號地環(huán)境綠化工程和在恒大工地配合許經(jīng)理展開工地的施工工作。這些工程雖然全部為小區(qū)綠化工程，但是工程施工難度大，特點(diǎn)各不一樣。其中完成施工合同內(nèi)磚砌體1730m3，水泥422t，白灰35m3，景石63t，沙子1497t，燒結(jié)磚109700塊，石材7449㎡，栽植甲供喬木194株，乙供喬木310株，灌木167398株，常綠及球類227株，草皮15930㎡，剛竹2780株。

（二）全年各項(xiàng)工作完成情況

1、20__年初在中鐵繽紛南郡三、四期工程中，我作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，立即針對該工程展開工作。首先，根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求，建立了項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。從工程開工以后，我嚴(yán)格

控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進(jìn)行。綠化工程是形象工程，只有加強(qiáng)對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良，才能使公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，使甲方領(lǐng)導(dǎo)滿意，才能將人人都能看得見的形象工程做好，做強(qiáng)，做大。園林施工中的土建工程主要控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及回填土質(zhì)量等要素。道路工程重點(diǎn)控制路基測量放線，灰土及面層的鋪裝施工。綠化上施工重點(diǎn)要求苗木的成活率、及后期的養(yǎng)護(hù)工作，水電上要求用電、用水的安全以及線路、管材埋設(shè)的質(zhì)量問題。從整個工程完成情況看，經(jīng)過項(xiàng)目部的認(rèn)真控制，全部施工內(nèi)容符合自檢要求，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)，得到一致好評。

2、20__年9月份進(jìn)入金地湖城大境1號地，我作為項(xiàng)目經(jīng)理，立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。進(jìn)場后，現(xiàn)場的施工條件不能達(dá)到施工要求，我就從基礎(chǔ)工作開始，從小院的基礎(chǔ)、水系基礎(chǔ)以及東入口景墻基礎(chǔ)開始著手展開工作，直到11月15日甲方開始進(jìn)土，慢慢整理出施工面，逐步開始做正負(fù)零以上的結(jié)構(gòu)和面層鋪裝，一直到12月5日甲方土方回填工作全面結(jié)束，在甲方交房的時間壓迫下，在全體項(xiàng)目部人員的積極配合下，加班加點(diǎn)，不怕辛勞，綠化整地以及喬灌草的栽植以及水電預(yù)埋的同時施工，直至順利完成甲方的交房任務(wù)，得到甲方的肯定及認(rèn)可。

（三）工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制

湖城大境1號地工程自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度計劃、機(jī)械及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，

與各個施工班組及管理人員召開質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會，對具體的進(jìn)度、生產(chǎn)安全做出詳細(xì)的具體要求。從1號地工程來看，雖然緊鑼密鼓的完成了合同工期，但還是達(dá)到了甲方的要求進(jìn)度，為20__年春季施工減輕了工作量，節(jié)省了勞動力。

（四）材料、成本和人工的管理

在材料管理中，我根據(jù)工程施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中我要求做到收發(fā)統(tǒng)一、登記在冊、愛惜使用，及時保養(yǎng)與維修，借與施工隊(duì)伍使用的工具丟失一概按價賠償。

（五）全年工作存在的不足

1、工程質(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量總體較好，但是也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、施工進(jìn)度：從總體上來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了甲方要求，但是還仍需自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理，總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。

不知不覺中我已經(jīng)跨進(jìn)了20__年這一新的開端，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持和積極配合，同時感謝項(xiàng)目部管理人員的辛勤勞動。在今后的日子中，我將更加努力的工作，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成工作中所需的各項(xiàng)任務(wù)，強(qiáng)化自我意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司的建設(shè)，為人生樹立堅實(shí)的目標(biāo)，用苦干來回報公司，用知識來豐富自己，讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識領(lǐng)域更上一層樓，與公司共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人生追求，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)，產(chǎn)生更大的價值，謝謝！

年度行政工作總結(jié)篇5

青島地鐵一期（3號線）土建16標(biāo)工程，計劃投資8955萬元。本工程為單層雙跨矩形框架結(jié)構(gòu)，總長度6__米。本工程于20__年11月11日正式開工建設(shè)，計劃于20__年5月31日竣工驗(yàn)收并交付使用。開工以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們支持幫助下，我項(xiàng)目部全體員工堅持貫徹公司“質(zhì)量第一，過程精品；安全第一，預(yù)防為主；文明施工，保護(hù)環(huán)境，以人為本，員工健康”的指導(dǎo)方針，精心組織，嚴(yán)密施工，經(jīng)過項(xiàng)目部全體成員的共同努力，取得了一定的成績，本年度完成投資約2530萬元。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、20__年工作回顧

本年來，我項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司的工作計劃部署，認(rèn)真抓好項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作，已經(jīng)完成的工程質(zhì)量、安全均達(dá)到合格要求。

（一）抓好項(xiàng)目部建設(shè)管理工作

1、項(xiàng)目部建設(shè)管理。為了圓滿完成施工任務(wù)，我項(xiàng)目部，積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)工作職責(zé)，明確了“干優(yōu)質(zhì)工程、創(chuàng)一流業(yè)績、讓業(yè)主滿意、為公司爭光”的工作目標(biāo)，組織人員全力以赴投入工程的施工，確保工程能夠按計劃、有步驟地進(jìn)行。

2、認(rèn)真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展，項(xiàng)目部根據(jù)施工總進(jìn)度計劃的要求，認(rèn)真制定好工作計劃，將工作任務(wù)通過施工管理人員落實(shí)到班組，落實(shí)到個人。

3、做好工作追蹤管理工作。每天都有專人對工作的落實(shí)情況進(jìn)行追

蹤管理，加強(qiáng)監(jiān)督，并做好相關(guān)記錄，促使施工管理工作按照既定計劃和施工規(guī)范有條不紊地進(jìn)行。

4、加強(qiáng)農(nóng)民工工資的監(jiān)督管理工作。為保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，我們及時督促協(xié)作隊(duì)伍負(fù)責(zé)人根據(jù)施工進(jìn)度及時足額發(fā)放農(nóng)民工工資，目前，沒有存在拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象和行為。

5、抓好工程技術(shù)資料管理工作。施工過程中，我項(xiàng)目部安排專職人員，認(rèn)真做好工程技術(shù)資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，及時了解工程進(jìn)展情況，并做好相關(guān)記錄，力求所做的資料與工程實(shí)際相吻合。目前，工程質(zhì)保資料和安全管理資料等與工程進(jìn)度同步進(jìn)行。

（二）加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理

在施工過程中，我們嚴(yán)格按照公司的工作部署和有關(guān)規(guī)范的規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目部管理崗位責(zé)任制，加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的管理，合理安排施工段，組織現(xiàn)在的人力、物力和財力，開展流水施工作業(yè)。目前，主體結(jié)構(gòu)混凝土已全部澆筑完成?，F(xiàn)場施工中，我們重點(diǎn)抓好以下幾個方面：

1、抓好工程質(zhì)量控制管理工作

1）認(rèn)真抓好人員的管理。我們嚴(yán)格按照施工質(zhì)量控制計劃的要求，合理調(diào)配各施工班組，合理分配工作任務(wù)，明確責(zé)任，在施工中，堅決執(zhí)行自檢、互檢和交叉檢等工程質(zhì)量“三檢”制度，對達(dá)不到質(zhì)量要求的堅決返工重做。到目前為止，所完成的工程均達(dá)到合格要求。

2）抓好材料方面的管理。凡進(jìn)入工地主要材料，均要求有產(chǎn)品合格證和試驗(yàn)檢驗(yàn)報告，應(yīng)該復(fù)檢的，均按要求進(jìn)行復(fù)檢，各項(xiàng)手續(xù)齊全后方能用在工地上。不合格材料不予使用，堅決清退出場。

3）抓好機(jī)械的管理工作。為了保證施工機(jī)械能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我項(xiàng)目部指派專人對施工機(jī)械定期或不定期進(jìn)行檢修維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并做好相關(guān)檢測記錄，盡量減少機(jī)械設(shè)備故障的發(fā)生。

4）施工方法上，嚴(yán)格按照國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。在每項(xiàng)工作開展前，我們均能夠認(rèn)真對各施工班組進(jìn)行交底，各種交底均經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后實(shí)施。

5）營造良好的工作環(huán)境。在施工中，我們堅持公司“以人為本，員工健康”的方針，經(jīng)常深入工作第一線，關(guān)心工人的疾苦，耐心做好思想工作，及時協(xié)助他們解決面臨的困難，努力營造一個寬松和諧的工作氛圍和管理環(huán)境，盡量減少工人后顧之憂，使他們安心將工作做好。

2、認(rèn)真抓好安全文明施工管理工作

在安全管理上，我們加強(qiáng)對人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個方面的管理，主要抓好以下5項(xiàng)工作：

1）完善安全管理體系。主要是組建安全管理機(jī)構(gòu)，明確不同崗位人員的安全管理職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，在施工過程中，相互協(xié)作，各盡其責(zé)，層層把好安全關(guān)。

2）進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。凡進(jìn)入工地現(xiàn)場的工人，我們都嚴(yán)格執(zhí)行“三級”安全生產(chǎn)教育，并經(jīng)雙方簽字認(rèn)可，先教育后上崗。同時，根據(jù)施工進(jìn)展情況，針對不同崗位、不同作業(yè)部位進(jìn)行安全技術(shù)交底。使工人熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程，了解自己工作崗位的不安全因素和預(yù)防措施，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，在思想上筑起一道安全防線。

3）制定安全生產(chǎn)方案。為了系統(tǒng)地抓好安全工作，我們先后制定了《基坑開挖專項(xiàng)施工方案》、《模板支架專項(xiàng)施工方案》、《臨時用電方案》等多個安全管理專項(xiàng)方案，為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。

4）抓好特種作業(yè)人員管理工作。凡進(jìn)入本工地工作的特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過安全教育培訓(xùn)，全部執(zhí)證上崗，同時，要求身體健康條件必須滿足施工作業(yè)環(huán)境要求，在施工中嚴(yán)禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。

5）加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理。我們嚴(yán)格按照安全文明施工相關(guān)要求，項(xiàng)目部安全監(jiān)督人員堅持每天到工地巡視和旁站監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)隱患及時處置，每周與監(jiān)理一起進(jìn)行安全檢查，特別是對施工現(xiàn)場“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相應(yīng)的安全警示牌和安全標(biāo)語，各種安全防護(hù)措施堅決做到與主體工程同步進(jìn)行。在管理上，重點(diǎn)是對觸電、物體打擊、高處墜落、機(jī)械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

3、加強(qiáng)對投資方面的控制

1）加強(qiáng)對材料成本的管理。我們認(rèn)真做好各種材料計劃，根據(jù)施工實(shí)際需要分批進(jìn)場。在材料供應(yīng)商的選擇上，認(rèn)真做好相關(guān)材料供應(yīng)商的花名冊，聯(lián)系方式，貨比三家，選擇信譽(yù)好，貨源充足供應(yīng)商；在材料采購上，勵行勤儉節(jié)約，在滿足工程需要的前提下，力求質(zhì)優(yōu)價廉；在材料使用上，對材料實(shí)行限額領(lǐng)料制度，所用材料一律經(jīng)過

施工員做計劃、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批等相關(guān)手續(xù)。根據(jù)施工現(xiàn)場實(shí)際需要，認(rèn)真做好現(xiàn)場材料堆放工作，盡量避免材料二次搬運(yùn)造成成本的增加。同時，加強(qiáng)對材料使用過程的監(jiān)督，對施工余料要回收歸類整理加以利用，杜絕材料浪費(fèi)現(xiàn)象。

2）加強(qiáng)對人的成本管理。在施工中，我們管理人員自覺熟悉圖紙，嚴(yán)格按照圖紙和施工規(guī)范施工。認(rèn)真研究現(xiàn)有人員的工作能力、特點(diǎn)、知識層次、工作經(jīng)驗(yàn)等，根據(jù)施工任務(wù)具體需要，合理分配安排人員，通過師傅帶徒弟，讓熟手帶新手等方式，嚴(yán)格按照施工工藝流程進(jìn)行作業(yè)。同時，加強(qiáng)對施工過程的監(jiān)督檢查，盡量避免因返工而造成成本增加。

3）加強(qiáng)對機(jī)械的管理。我們經(jīng)常安排人員對機(jī)械進(jìn)行檢修維護(hù)，盡量減少因機(jī)械故障造成窩工索賠行為的發(fā)生。

4、加強(qiáng)對工程進(jìn)度的控制

在進(jìn)度管理上，我們根據(jù)設(shè)計圖紙和工期要求，認(rèn)真編制好進(jìn)度控制計劃，在實(shí)施中加強(qiáng)監(jiān)督檢查和管理，通過對工程實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的對比，找出存在偏差及原因。結(jié)合工程實(shí)際，及時對計劃調(diào)整完善，并有針對性地采取經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補(bǔ)漏工作，確保施工管理工作向既定的目標(biāo)有計劃、有步驟地進(jìn)行。

年度行政工作總結(jié)篇6

回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

一、盡職盡責(zé)，做好了行政管理工作

根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。及時的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。

二、認(rèn)真細(xì)致，確保了檔案完善有序

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好了物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。

四、及時完成證照年檢，保障了各項(xiàng)工作正常運(yùn)行

按照國家工商部門的`規(guī)定，定期對和組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五、其他工作完成情況

1、做好了各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

20__年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

__年轉(zhuǎn)眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個總結(jié)。3月份準(zhǔn)備來懷化工作時，思想還轉(zhuǎn)換不過來，有些情緒不太想來這里工作。初次見到田總時，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當(dāng)時給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實(shí)證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關(guān)照和支持。

公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個多月，大小事情都要去協(xié)調(diào)處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認(rèn)為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成，整個過程中自認(rèn)為做好了我的本職工作，事實(shí)證明我管事的能力還行。

雖然各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作能力是認(rèn)可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠(yuǎn)。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領(lǐng)下不斷成長壯大，公司業(yè)績突飛猛進(jìn)的同時我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去，這樣對于公司的健康成長有很大隱患。

在__年行政管理工作是將我工作的重點(diǎn)，塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作不夠（例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調(diào)配合處理）需要落實(shí)處理好。

目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行；部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如：職場禮儀和職業(yè)裝的相關(guān)規(guī)定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在__年將作為公司的一項(xiàng)重之又重的工作來抓。長期嚴(yán)格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習(xí)慣和素養(yǎng)。要通過長期嚴(yán)格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業(yè)文化氛圍。

此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質(zhì)，市場部在新人培訓(xùn)時需要切實(shí)做好員工職場禮儀的培訓(xùn)。針對現(xiàn)有的老員工的不良習(xí)慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓(xùn)，也會聯(lián)系外面機(jī)構(gòu)人員為公司員工做相關(guān)的培訓(xùn)。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動，提升員工的素質(zhì)。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設(shè)立單獨(dú)會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工。加強(qiáng)辦公室的日常管理工作，合理監(jiān)督要求團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對團(tuán)隊(duì)人員的管理工作，加強(qiáng)員工考勤監(jiān)督和日常工作開展，協(xié)調(diào)處理三家公司之間的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)好公司與凱邦之間各種事務(wù)，處理好公司對外種事情，做好各項(xiàng)日常開支的預(yù)算，并嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行控制好公司的管理費(fèi)用，維護(hù)好公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。

關(guān)于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設(shè)定公司文化口號；公司形象代言人；公司文化衫；公司代表歌曲；合理塑造和利用前臺人員的`形象來宣傳公司的形象；訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司（小禮品要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠）；組織公司員工參加各種社會公益活動（與懷化當(dāng)?shù)氐膱笊缏?lián)系通過媒體宣傳公司）；與相關(guān)合作單位社團(tuán)組織戶外體育活動（羽毛球比賽，騎自行車下鄉(xiāng)等）；組織員工參加戶外拓展活動等；申請采購1部數(shù)碼攝影機(jī)用于公司搞活動和宣傳用。

明年計劃組織1次員工外出游玩活動，作為公司給員工的福利，時間定在暑假期間。（根據(jù)公司業(yè)績完成情況決定外出地點(diǎn)的好壞，預(yù)計每人費(fèi)用300——500元）。每個季度組織1次集體活動，每次的費(fèi)用不能超出3000元。

針對目前公司講座存在的問題分析

1，部份老員工在客戶邀約方面存在應(yīng)付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了。

2，部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。

3，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對以上問題存在包庇手下員工的現(xiàn)象。

4，每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結(jié)帶動客戶做互動，并要著重宣傳公司的產(chǎn)品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶能與講師全影，日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷。

希望__年公司在_總和_總的英明領(lǐng)導(dǎo)下業(yè)績更上一層樓，也希望在__年我的收入與付出同樣多。謝謝！

年度行政工作總結(jié)篇7

回顧20__年，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理_的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20__年度所學(xué)知識

1、行政部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：_在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員_和_的指導(dǎo)：對外郵件_的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理_的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、_先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20__年度需要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝_小姐的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

明年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

年度行政工作總結(jié)篇8

一、積極開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”工作，大力推進(jìn)“雙標(biāo)共建”進(jìn)程

1、組織突擊隊(duì)，用行動彰顯模范之風(fēng)項(xiàng)目部

在進(jìn)駐青藏花園后，根據(jù)現(xiàn)場情況和西寧市建筑市場的.整體施工水平，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，全體黨員干部積極投身其中，專門制定了本項(xiàng)目的質(zhì)量和創(chuàng)優(yōu)計劃，建立健全了一套完整的質(zhì)量保證體系，成立“黨員突擊隊(duì)”、“工人先鋒隊(duì)”、“青年突擊隊(duì)”。通過把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與黨建、生產(chǎn)、民生工作相結(jié)合的方式，讓組織“活”起來，讓員工“動”起來，讓班子“聚”起來，

2、全面管理，用細(xì)節(jié)鑄造精品優(yōu)質(zhì)工程項(xiàng)目部

把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動融入到項(xiàng)目經(jīng)營管理全過程，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動不單純是黨群工作，更是提升項(xiàng)目經(jīng)營管理水平的有效載體和重要手段，積極引導(dǎo)廣大黨團(tuán)員群眾投身到項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作要求上來。工作中，始終堅持領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，黨員模范帶頭，在開展經(jīng)常性工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績上創(chuàng)先進(jìn)，爭優(yōu)秀，不斷掀起施工生產(chǎn)大干高潮。

3、標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)，大力推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

項(xiàng)目開工后，我項(xiàng)目部黨政工團(tuán)積極組織相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化及黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在項(xiàng)目黨建標(biāo)準(zhǔn)化方面，我項(xiàng)目部按照集團(tuán)公司黨委工會及分公司黨委工會的要求，做到了基礎(chǔ)資料標(biāo)準(zhǔn)化、制度標(biāo)準(zhǔn)化、主題活動標(biāo)準(zhǔn)化；在項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，我項(xiàng)目部同樣按照公司相關(guān)要求，從現(xiàn)場三類到現(xiàn)場布置，從組織設(shè)置到人員配備，從技術(shù)管理到企業(yè)宣傳標(biāo)識并做到了標(biāo)準(zhǔn)化。

“雙標(biāo)共建”工作是我集團(tuán)公司及分公司今年工作的重點(diǎn)，對我企業(yè)開拓西北市場作用舉足輕重，因此，我項(xiàng)目部黨支部、工會從一開始便組織相關(guān)人員積極籌備，每一個細(xì)節(jié)、每一道工序、每一個部位、每一次節(jié)點(diǎn)，我們都一絲不茍，按標(biāo)準(zhǔn)施工管理，取得了良好的效果，在集團(tuán)公司、分公司及青藏公司的多次檢查中受到好評，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在西北高原樹立了良好的企業(yè)形象！

4、立足本職，加強(qiáng)群安員管理

項(xiàng)目部在史武勤主席的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司及分公司工會的要求，配置相應(yīng)人員，設(shè)立群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督崗，制定相關(guān)管理制度，并將群安員納入項(xiàng)目管理體系，做好群安員培訓(xùn)，規(guī)范群安員工作流程，規(guī)范群安工作職責(zé)，項(xiàng)目群安員工作取得很大的成果。

二、以黨建帶團(tuán)建，以黨建促工建，雙建并舉，不斷加強(qiáng)項(xiàng)目人才隊(duì)伍建設(shè)！

1、抓好各項(xiàng)工作前期策劃，加強(qiáng)項(xiàng)目黨建促進(jìn)工程建設(shè)。青藏鐵路花園四期i標(biāo)段住宅樓地處西寧市城東區(qū)，為青藏鐵路公司職工住房與西寧火車站拆遷安置房。開工前，項(xiàng)目黨政工團(tuán)積極參與工程的前期策劃，幫助項(xiàng)目制定一系列加強(qiáng)項(xiàng)目管理的工作措施，健全項(xiàng)目管理責(zé)任體制，以項(xiàng)目黨建促進(jìn)工程建設(shè)。項(xiàng)目部從樹立企業(yè)品牌的高度，把工程的目標(biāo)定位于工程質(zhì)量創(chuàng)“沙河源杯”，安全文明施工創(chuàng)西寧市文明工地。項(xiàng)目黨支部書記及工會主席從項(xiàng)目辦公室、宿舍、食堂等設(shè)施的建造入手，嚴(yán)格按照中鐵建工集團(tuán)文明施工的標(biāo)準(zhǔn)要求，區(qū)分好施工區(qū)域、生活區(qū)域及辦公區(qū)域，把工地上各種安全設(shè)施設(shè)備盡量按照工具化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行設(shè)置和搭設(shè)。同時，項(xiàng)目部針對項(xiàng)目不同施工階段、施工部位、季節(jié)變化等制定了不同的控制重點(diǎn)方案，并要求強(qiáng)化進(jìn)行有針對性的安全交底，確保安全動態(tài)管理。針對較有難度的施工工藝，黨支部專門組織管理技術(shù)人員學(xué)習(xí)參觀兄弟公司類似的施工工藝，在工程中努力做到技術(shù)先行，用技術(shù)方案引領(lǐng)施工管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)指定的措施，為項(xiàng)目在工程的質(zhì)量及技術(shù)施工中完成制定的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，確保工程施工順利進(jìn)行。

2、心系職工，種種活動展現(xiàn)中鐵雄風(fēng)；關(guān)愛職工，點(diǎn)點(diǎn)關(guān)懷體現(xiàn)團(tuán)結(jié)大家庭。

職工隊(duì)伍建設(shè)一直是我項(xiàng)目黨支部工作的重中之重，一年來，我項(xiàng)目部工會組織多種活動來豐富廣大職工的業(yè)余生活、調(diào)動大家的積極性，讓大家在項(xiàng)目上能感受到家的溫暖、家的關(guān)懷。多次召開職工代表大會，組織職工座談會，積極組織兄弟單位友誼比賽等。20__年11月15日中鐵建工集團(tuán)青藏鐵路花園項(xiàng)目部黨支部、工會、團(tuán)委聯(lián)合舉辦的“職工活動月”系列活動成功舉行，大家積參與，勇于拼搏，各項(xiàng)比賽活動都取得圓滿成功，極大的調(diào)動了員工生產(chǎn)積極性。20__年4月，項(xiàng)目部與二十一局友誼“籃球賽”、“足球賽”順利舉行，增加了與兄弟單位的溝通與交流。在日常生活中，項(xiàng)目黨支部、工會時刻關(guān)注員工的生活。青藏花園項(xiàng)目部所處高原，早晚溫差大，黨支部同志配合物資部積極準(zhǔn)備各種防寒保暖所需物資，并組織全體職工進(jìn)行體檢，保證大家有一個好的身體，有一個好的環(huán)境，為工程建設(shè)奉獻(xiàn)更多的光與熱。對于來項(xiàng)目的新員工，黨支部從人才戰(zhàn)略儲備的角度出發(fā)，根據(jù)自身?xiàng)l件并結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求，因材施教，組織學(xué)習(xí)，配以師傅教導(dǎo)，并給予相應(yīng)的發(fā)展空間，使其盡快成長起來，成為企業(yè)的有用之才。在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)方面，黨支部組織各項(xiàng)活動，使大家一條心，一根繩，齊抓共管，目標(biāo)一個，使工程建設(shè)的方方面面圓滿完成。

三、辛勤耕耘，精心打造，釀得百花終成蜜；十年磨劍，厚積薄發(fā)，累累碩果寫華章。

一年來，在項(xiàng)目部黨政工團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的參與下，我項(xiàng)目部取得了豐碩的成果。20__年3月，我項(xiàng)目部由技術(shù)總工領(lǐng)導(dǎo)的“青藏花園樁基方案確定”qc成果二等獎，并順利解決了復(fù)雜場地問題，戰(zhàn)勝了工期問題，為圓滿完成全年生產(chǎn)任務(wù)提供了技術(shù)支持和保障。20__年5月，我項(xiàng)目在玉樹抗震救災(zāi)——平安驛站該工程中，全體員工發(fā)揚(yáng)“勇于跨越、追求卓越”的企業(yè)精神，大干快上、保質(zhì)保量，短短一個月便完成了任務(wù)，從而確保了抗震救災(zāi)工作的順利開展，為災(zāi)區(qū)人民出了一份力，得到領(lǐng)導(dǎo)的表彰，多人被評為“先進(jìn)個人”；20__年11月，西寧晚報對我項(xiàng)目以“勇于跨越無止境，創(chuàng)優(yōu)征程樹豐碑”為題進(jìn)行了全面報道，20__年12月，我項(xiàng)目開展“工程質(zhì)量與創(chuàng)優(yōu)管理”勞動競賽活動，取得成功，青藏鐵路報、青藏鐵路電視臺及鐵道影視中心對此進(jìn)行專訪及報道；20__年12月25日，我分公司黨委書記聯(lián)合分公司黨政工團(tuán)來我項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，對我項(xiàng)目在此方面取得的成績給予高度肯定。

年度行政工作總結(jié)篇9

20__年在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我們順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，完成了各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)，主要有：

1、新車間建設(shè)，包括5個潔凈系統(tǒng)；電力安裝和氣管安裝；大陽涂布線及其配套設(shè)備的就位與協(xié)助調(diào)試；西工來涂布線的就位調(diào)試，控制線路的策劃和部分接線等。

2、設(shè)備技術(shù)改造3項(xiàng)

3、節(jié)能改造3項(xiàng)

4、改善提案27項(xiàng)

5、主要設(shè)備故障停機(jī)率和保養(yǎng)維修費(fèi)用等指標(biāo)均已達(dá)標(biāo)。

回顧去年的工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏晒Φ慕?jīng)驗(yàn)，也有較大的教訓(xùn)，下面試述之。

一、新車間建設(shè)突出抓好施工過程控制

新車間建設(shè)工程量大，施工時間長，首先要控制好進(jìn)度。我們的方法是在各個階段編制出進(jìn)度表，做好先期計劃，然后持續(xù)跟進(jìn)；其次，就是突出抓好現(xiàn)場，管好施工過程。在4號線的無塵室制作過程中，因?yàn)楸O(jiān)管不及時，致使有的地方做的不太滿意，我們吸取教訓(xùn)，到3線車間建設(shè)時，就派員工每天巡查2次，同時我也會每天至少巡查2次，一旦發(fā)現(xiàn)諸如不安全因素，就馬上制止，并通知對方施工現(xiàn)場管理員到現(xiàn)場予以糾正。比如，在焊網(wǎng)框支架時，我們準(zhǔn)備好滅火器，并將3號涂布線的機(jī)身蓋好。由于采取了監(jiān)管措施，施工質(zhì)量有所提高，安全事故也得到了有效控制，從而保證了施工進(jìn)度和施工質(zhì)量。

在對施工過程的管控中，我覺得在這方面還缺乏制度化，公司相關(guān)部門沒有形成一股合力，對施工方施加的影響力不夠大。

二、把節(jié)約原則貫徹到各項(xiàng)工作中

1、把節(jié)約原則貫徹到新車間的電、氣安裝中。我們把第一期（舊車間）工程遺留下來的電線電纜全部用完。在申購新電纜前，我們把上期遺留下的材料全部測量清楚，然后再去申購新材料。對于長度較短的電纜，我們就把它接起來，用在要求不高的地方如地線。據(jù)統(tǒng)計，這次使用舊電纜70m㎡的為300米，35m㎡的為105米，鋁芯電纜50米，較短的舊電纜接起來的長度為130米。

同時，我們還注意降低人工成本，一是盡量不請外面的人，而是趁生產(chǎn)不忙時用生產(chǎn)部的人；二是設(shè)計制作放電纜的支架，摒棄直接用人力推動電纜輥的笨重方法，從而減少了5人，提高了效率。

2、把節(jié)約原則應(yīng)用到技術(shù)改造方面。去年我們實(shí)現(xiàn)了三項(xiàng)技術(shù)改造，一是改造老化舊烘箱。改造內(nèi)容是把風(fēng)機(jī)分成二段速度進(jìn)行控制。原來是一段速度，烘箱在設(shè)定60度時，可以超到70-80度，原因是風(fēng)機(jī)在高速旋轉(zhuǎn)時與空氣發(fā)生劇烈的摩擦而產(chǎn)生熱量?，F(xiàn)在為二段速度在低溫段由變頻控制，轉(zhuǎn)速低，到了高溫段就自動轉(zhuǎn)換為工頻控制。二是在分切機(jī)的放卷裝置上安裝閘料輥，改造的目的是換產(chǎn)品時操作方便，減少頭尾部的報廢。三是解決2號線松卷低速時容易死機(jī)的問題。改造的內(nèi)容是增加變頻器容量，更換變速比為1：100的減速器（原來的為1：30），在改造工程中，我們盡量用已有的材料。第一項(xiàng)改造，開發(fā)原有的程序溫控器的功能，第二項(xiàng)改造是把西安人留下的來軸承及其支架進(jìn)行改制再用上；第三項(xiàng)改造用的變頻器是從老舊烘箱上拆下來的。

3、把節(jié)約原則應(yīng)用到節(jié)能改造方面。主要有：一、逐步淘汰現(xiàn)有的燈管改為LED燈，有的工廠是整廠換成LED燈，但有用的舊燈管由于管理不完善，容易被遺棄，這樣會造成浪費(fèi)。我們采取的方法是壞了一支就換一支，這是對舊車間的日光燈管來說的。對于新車間則在合適的地方全都裝上LED燈管。二、找到成本低的方案，例如原計劃把走廊的燈改成樓梯開關(guān)方式控制，后來經(jīng)過比較，改成聲光控制更加便宜，就采用聲光控制。三、改變習(xí)慣的操作方法。例如一直以來，都認(rèn)為1號2號涂布線的涂布頭處要抽風(fēng)才能解決丁酮?dú)馕洞蟮膯栴}，其實(shí)后面的改造結(jié)果證明了這種想法是錯誤的。抽風(fēng)把冷氣抽走了，浪費(fèi)電能；同時，也容易使涂布室內(nèi)形成負(fù)壓。針對這種情況，我們關(guān)閉了涂布抽風(fēng)，同時把空調(diào)的回風(fēng)口堵小，使涂布室的正壓保持在30Pa左右。這樣做之后，效果明顯，室內(nèi)的正壓把丁酮?dú)馕稄暮嫦涞牡谝还?jié)處頂出去，丁酮?dú)馕侗纫郧按蟠蠼档?。四、改變設(shè)備內(nèi)部參數(shù)。例如，今年5月，我們改變了中央空調(diào)風(fēng)機(jī)變頻器的內(nèi)部參數(shù)，達(dá)到了節(jié)能目的。我們把風(fēng)機(jī)運(yùn)行頻率由50HZ改為35HZ，并不影響相關(guān)車間內(nèi)正壓，節(jié)能效果還很明了。風(fēng)機(jī)運(yùn)行電流從原來的26安降低為15安，一年可節(jié)約用電43000度。改完這臺空調(diào)后，我們又推廣到其它空調(diào)上，就這樣，沒花一分錢，僅作參數(shù)的變更就達(dá)到了節(jié)能改造目的。

4、把節(jié)約費(fèi)用應(yīng)用到維修方面。我們采取的方法有修舊利廢和自制配件。例如：將2只壞的電磁閥拆開來重新組合，買來氣動隔膜泵配件，修復(fù)隔膜泵5臺。真空包裝機(jī)的氣嘴斷裂抽不上真空，因其為非標(biāo)準(zhǔn)件，市場上買不到，只能到廠家，那樣的話將會很貴，我們自己設(shè)計，讓鋼城一家不銹鋼制品小作坊制作，因其制作方法不對，做出的東西不好用，就沒有收費(fèi)，我們把它重新修整一下，就可以使用了。

三、堅持培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。

20__年5月前，我部有員工2名，一名較熟練，但水平不高，一名為學(xué)徒。5月后，又招了2名技校生，可以說員工的技能，維修思路，職業(yè)操守等都處在較低的層面，要解決這一問題，最快方法就是培訓(xùn)。

（一）、技能和維修思路培訓(xùn)

我采取下列方法進(jìn)行培訓(xùn)：

1、結(jié)合他們的失誤案例，講解相關(guān)理論知識。

2、現(xiàn)場示范，對于陌生的東西，我做一遍示范，再讓他們做，他們在做的過程中，我會隨時糾正偏差。

3、員工完成工作任務(wù)后，我會檢查其工作質(zhì)量，如果不滿意，我會做一次示范，要求其返工，并按照我的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行返工。

4、安排他們先看簡單的設(shè)備說明書，然后在晨會上提問。

5、畫出電路圖，讓他們施工。

我不僅培訓(xùn)的技能，同時，我還注重對他們進(jìn)行維修思路的培養(yǎng)，每逢他們遇到解決不了的問題，我會把大家召集到一起，讓他們看我怎么做。修好后，我會講解，這其中包括牽涉到的基礎(chǔ)知識，采用的方法比如對比法（兩臺機(jī)在一起，可以參照沒有故障的機(jī)器的狀況）；替換法等。

（二）、綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

主要內(nèi)容有：

1、教育員工要抓住主要矛盾，分清輕重緩急，以保障生產(chǎn)為最大的工作任務(wù)。例如：在執(zhí)行上司安排的工作任務(wù)而遇到設(shè)備故障時，則要放下手頭的工作去修設(shè)備。

2、教育員工養(yǎng)成文明生產(chǎn)的習(xí)慣。我們要求員工清理清掃維修后遺留下來的東西。我在帶著他們維修的設(shè)備時，經(jīng)常注意這一點(diǎn)，為了讓員工養(yǎng)成文明生產(chǎn)習(xí)慣，我把我們的維修場所當(dāng)成試驗(yàn)田，指定責(zé)任人，把他們的名字貼在責(zé)任區(qū)內(nèi)，做到耕者有其田，人人有責(zé)任。通過這個試驗(yàn)田的鍛煉，員工已初步形成了文明生產(chǎn)的意識，工作后現(xiàn)場的整理較以前大有進(jìn)步。

3、教育員工樹立維修即是服務(wù)的意識。以往，一些員工一到點(diǎn)就下班，加班一會兒都不愿意；或者，當(dāng)有叫修時，就會說，我經(jīng)理安排了活，你去找經(jīng)理，有時說的是實(shí)事，有時卻是借口，服務(wù)意識較差。針對這些現(xiàn)象，我們經(jīng)常在晨會上予以批評教育，強(qiáng)調(diào)維修即是服務(wù)。同時，還以身作則，遇到吃飯時，設(shè)備沒有維修好不去吃飯?，F(xiàn)在我們的員工都能做到這一點(diǎn)，不用我安排，都能堅持到加班維修好設(shè)備再去吃飯，已初步樹立了急生產(chǎn)所急的觀念。

4、教育員工養(yǎng)成勤勞的良好品質(zhì)。在新車間電氣管線安裝和設(shè)備安裝調(diào)試時，大家都是滿負(fù)荷工作，都盼望完成新車間建設(shè)任務(wù)后可以輕松一下，但是我們沒有滿足這一愿望。我每天都安排較大的工作量。第一是清除新車間建設(shè)遺留下來的東西；第二是保養(yǎng)補(bǔ)課。補(bǔ)課后，我們逐一檢查，不合格要重新做；第二次不合格要寫書面檢討。第三是到現(xiàn)場打開設(shè)備機(jī)罩進(jìn)行培訓(xùn)。第四是對不合理的地方進(jìn)行整改。例如：把放在辦公樓二樓的梯子加橫檔，然后固定在墻上；另外自制了二把梯子。第五，修理已損壞的備件?？傊?，不會讓員工閑著沒事干。

5、教育員工養(yǎng)成愛惜公司財物的優(yōu)良品德。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)有用東西被遺棄在現(xiàn)場或垃圾桶里時，我就會讓當(dāng)事人找回放好，并且要在晨會展開批評。

在培訓(xùn)過程中，我取得的經(jīng)驗(yàn)是無論技能，還是素質(zhì)，都不是一蹴而就的，而是要有一個較艱難的過程，我總結(jié)出一句話，培訓(xùn)必須反復(fù)抓，抓反復(fù)。反復(fù)抓，就是要不停地說教，示范，言教與身教并重，比如：修氣動隔膜泵，講解了結(jié)構(gòu)原理這后，還要當(dāng)場拆裝給員工看，這叫作我做你看，然后，讓員工自己做，我在一旁看，這叫作你做我看，針對不對的地方，我再做你再看；同時，還針對有些員工學(xué)習(xí)積極性不高，學(xué)不進(jìn)的現(xiàn)象，我就把我講過的內(nèi)容編進(jìn)考試題中，考不及格則不予晉升，經(jīng)過這樣的過程，員工的進(jìn)步才比較明顯。抓反復(fù)，就是說一種技能的鍛煉，一個觀念的確立，要經(jīng)歷一個植入--淡化--再植入這樣一個過程，淡化就是回生，就是反復(fù)，這時，必須抓住某種不良現(xiàn)象，予以批評，使當(dāng)事人和第三者受到教育，達(dá)到強(qiáng)化的目的。

20__年，我們?nèi)〉昧诵┏煽?，但是仍存在明顯的不足：

1、員工的獨(dú)立工作能力較差。要打造一個技術(shù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，一是要引進(jìn)人才，二是要支持不懈的抓好教育培訓(xùn)。

2、員工的安全意識差。12月21日發(fā)生的重傷事故，作為部門負(fù)責(zé)人，我有責(zé)任。但這次事故是當(dāng)事人違章操作造成的。這說明員工的安全意識比較差。今年要把人身安全和設(shè)備安全列為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)