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“青年文明號(hào)〞管理方法為進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),全面深化以職業(yè)文明建設(shè)為核心的“青年文明號(hào)〞活動(dòng),促進(jìn)創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)更加廣泛、深入、拷入地開(kāi)展,加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的指導(dǎo)和管理,使活動(dòng)更加標(biāo)準(zhǔn)化,特制定本方法??倓t“青年文明號(hào)〞是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和效勞中創(chuàng)立的表達(dá)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體〔班、組、隊(duì)〕、青年崗位和青年工程。創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)在公安、衛(wèi)生、交通、郵電、公共事業(yè)、城管、商貿(mào)、旅游、工商、個(gè)體、稅務(wù)、金融等窗口性行業(yè)及機(jī)關(guān)單位、教育戰(zhàn)線、科技戰(zhàn)線、重點(diǎn)建設(shè)工程、工業(yè)企業(yè)等領(lǐng)域開(kāi)展。創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)是弟子凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶著青年建功立業(yè)的有效形式,是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽。創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)青年立足本崗老實(shí)勞動(dòng)、文明從業(yè),樹(shù)立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、平安、效益、競(jìng)爭(zhēng)、效勞等觀念,向全社會(huì)展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象,倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明,為建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明進(jìn)步做奉獻(xiàn)。成立創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)新東各行業(yè)、各基層單位開(kāi)展創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理、組織指導(dǎo)、制定有關(guān)政策,催促檢查落實(shí)。創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定行業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn),由創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)年度申報(bào)、檢查、審核和命名表彰工作。各行業(yè)基層企事業(yè)單位應(yīng)成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制定本行業(yè)、本單位的“青年文明號(hào)〞管理方法,公布考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行檢查催促,保證創(chuàng)立活動(dòng)的順利開(kāi)展。條件和標(biāo)準(zhǔn)“青年文明號(hào)〞的根本條件1、35歲以下占50%以上,至少有一名主要負(fù)責(zé)人年齡不超過(guò)35歲的青年集體。除特殊崗位外,一般要求為3人以上〔含3人〕的集體。2、崗位成員熱愛(ài)本職工作,敬業(yè)意識(shí)強(qiáng),職業(yè)道德良好,自覺(jué)執(zhí)行黨和國(guó)家的政策,模范遵守有關(guān)法律、法規(guī)及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和效勞標(biāo)準(zhǔn)。3、在生產(chǎn)、法律、管理、效勞中講文明、講質(zhì)量、講效益,取得突出成績(jī)。4、崗位成員努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識(shí)和技能,有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本工作崗位的能手。5、符合各行業(yè)、系統(tǒng)對(duì)本工種、本崗位要求執(zhí)行的操作規(guī)程、效勞標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6、建立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)臺(tái)帳檔案。相關(guān)資料齊全,有專(zhuān)人記錄、整理、保管。7、崗位工作環(huán)境整潔,美觀大方;各項(xiàng)效勞設(shè)施完備,運(yùn)轉(zhuǎn)正常。8、崗位負(fù)責(zé)人政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),能夠自覺(jué)帶動(dòng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。9、工作及成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)肯定,受到周?chē)罕姾托趯?duì)象贊譽(yù),社會(huì)評(píng)介良好。第七條“青年文明號(hào)〞的考核標(biāo)準(zhǔn)根底管理1、符合第六條規(guī)定。2、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,在崗位責(zé)任制根底上制定出創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn),做到活動(dòng)有方案,創(chuàng)立有目標(biāo),分工明確,責(zé)任到位。3、在工作過(guò)程中,緊密結(jié)合本單位的實(shí)際,總結(jié)、摸索建立起一整套標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、科學(xué)化管理的先進(jìn)模式。4、突出崗位特色,制定的崗位標(biāo)準(zhǔn)高于本行業(yè)、系統(tǒng)對(duì)本工種、本崗位操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等一般要求,崗位成員的85%以上。5、重視群眾意見(jiàn)和要求,與效勞對(duì)象之間建立起一定的聯(lián)系渠道,能夠及時(shí)根據(jù)社會(huì)反映改良自己的工作。6、青年集體強(qiáng)黨團(tuán)組織機(jī)構(gòu)健全,組織生活制度落實(shí),能緊密?chē)@本單位的中心工作開(kāi)展活動(dòng)。行政領(lǐng)導(dǎo)、黨團(tuán)員在創(chuàng)立活動(dòng)中起模范帶著作用。效勞質(zhì)量7、崗位成員具有較高的職業(yè)道德水平,以崗位職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)自己的言行。8、使用文明用語(yǔ),杜絕效勞忌語(yǔ),禁止不文明舉止、表情及儀態(tài),禮貌待人,微笑效勞。9、以“為人民效勞〞為宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,不計(jì)份內(nèi)外為群眾排憂解難,主動(dòng)、熱情、耐心、周到地為群眾效勞。10、自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,員工掛牌上崗,公開(kāi)查詢和投訴,設(shè)有意見(jiàn)箱〔簿〕,方便群眾投訴。11、便民效勞工程有創(chuàng)意,切合實(shí)際,收到良好效果。有條件的窗口單位都要按規(guī)定派發(fā)“青年文明號(hào)效勞卡〞,向社會(huì)公開(kāi)承諾,提供優(yōu)質(zhì)效勞。〔三〕業(yè)務(wù)技能12、具有良好的職業(yè)技能和較強(qiáng)的工作能力,熟悉本職業(yè)務(wù),工作效率高。13、勤學(xué)苦練,員工在技術(shù)等級(jí)考核中到達(dá)100%合格,有70%以上到達(dá)良好?!菜摹彻ぷ餍б?4、保質(zhì)保量完成或超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作任務(wù)指標(biāo),完成業(yè)務(wù)量要到達(dá)同行同崗先進(jìn)水平。15、無(wú)質(zhì)量過(guò)失,無(wú)延誤時(shí)限,無(wú)事故發(fā)生,一年內(nèi)受有效投訴不超過(guò)一次,且能及時(shí)整改。16、取得較好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益,工作成效得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,受到群眾的廣泛贊揚(yáng),社會(huì)評(píng)價(jià)良好。第三章評(píng)選方法和要求第八條“青年文明號(hào)〞的評(píng)選采取自上而下,逐級(jí)申報(bào)、考核、推薦的方法進(jìn)行,評(píng)選過(guò)程要具有連貫性,必須是本級(jí)的“青年文明號(hào)〞集體,方能申報(bào)更高級(jí)別的“青年文明號(hào)〞。評(píng)選的程序是“年初創(chuàng)立申請(qǐng)方案,年終申報(bào)〔或推薦〕---考核---考準(zhǔn)---命名。第九條“青年文明號(hào)〞評(píng)選分為三個(gè)局部。第一局部,對(duì)屬于行業(yè)管理的單位,由各行業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)具體實(shí)施考核評(píng)選,由縣創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組命名表彰;第二局部,由各單位團(tuán)組織上報(bào)材料,推薦本級(jí)優(yōu)秀“青年文明號(hào)〞集體、崗位上接受上級(jí)檢查考評(píng),達(dá)標(biāo)單位由縣創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組命名表彰;第三局部,每年創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組在所有當(dāng)年評(píng)選出的“青年文明號(hào)〞集體中,挑選出創(chuàng)立成績(jī)特別優(yōu)異、具有導(dǎo)向和示范作用的青年集體單獨(dú)命名為“十佳青年文明號(hào)〞作為“青年文明號(hào)〞的最高榮譽(yù)。第十條“青年文明號(hào)〞的創(chuàng)立實(shí)行創(chuàng)立申請(qǐng)制。創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每年6月份接受創(chuàng)立單位創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞的申請(qǐng)。通過(guò)初步資格審查,一經(jīng)受理,即發(fā)給“受理申請(qǐng)回執(zhí)〞未按時(shí)申請(qǐng)創(chuàng)立者,創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將不再受理“青年文明號(hào)〞的申報(bào)。表彰獎(jiǎng)勵(lì)第十一條創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組每年命名“青年文明號(hào)〞一次,對(duì)“青年文明號(hào)〞授銅牌。第十二條基層單位對(duì)獲得“青年文明號(hào)〞榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的集體和個(gè)人實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合的方法。要大張旗鼓地宣傳“青年文明號(hào)〞的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事跡,營(yíng)造創(chuàng)立活動(dòng)良好的氣氛;同時(shí)要落實(shí)鼓勵(lì)措施,將“青年文明號(hào)〞獎(jiǎng)勵(lì)與工資獎(jiǎng)金、住房福利、入學(xué)深造、晉級(jí)晉職等方面掛鉤,納入本單位獎(jiǎng)勵(lì)體系。凡獎(jiǎng)勵(lì)政策不能落實(shí)的單位,交予以撤牌。第十三條“青年文明號(hào)〞集體的負(fù)責(zé)人應(yīng)作為青年干部和管理人才重點(diǎn)培養(yǎng),單位應(yīng)給他們提供學(xué)習(xí)、鍛煉、使用的時(shí)機(jī)?!扒嗄晡拿魈?hào)〞不是黨員或團(tuán)員的,應(yīng)由基層黨團(tuán)組織優(yōu)先列為開(kāi)展對(duì)象??己恕⒈O(jiān)督與管理第十四條創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室建立“青年文明號(hào)〞管理檔案,完善“青年文明號(hào)〞申報(bào)、推薦、命名、獎(jiǎng)勵(lì)、監(jiān)察檔案資料,每個(gè)“青年文明號(hào)〞集體和創(chuàng)立單位要建立“青年文明號(hào)〞創(chuàng)立活動(dòng)臺(tái)帳,實(shí)現(xiàn)管理工作科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。第十五條“青年文明號(hào)〞實(shí)行掛牌制度。“青年文明號(hào)〞牌匾為展示基層單位形象的標(biāo)志,在外觀上嚴(yán)格加以標(biāo)準(zhǔn)。正在創(chuàng)立的青年集體,要統(tǒng)一掛“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)〞標(biāo)牌;凡獲各級(jí)“青年文明號(hào)〞榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的集體,要掛相應(yīng)級(jí)別的“青年文明號(hào)〞牌匾。牌匾要按標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制作,懸掛在崗位現(xiàn)場(chǎng)。窗口行業(yè)應(yīng)懸掛在醒目位置,同時(shí),崗位成員佩戴“青年文明號(hào)〞統(tǒng)一字樣的胸章,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。第十六條各級(jí)“青年文明號(hào)〞牌匾的制作規(guī)定:1、材料:鋼板底;2、字體:“青年文明號(hào)〞統(tǒng)一使用江澤民同志的題字,落款及日期字體為黑字體;3、字體顏色:“青年文明號(hào)〞為紅色,其余字體為黑色;4、牌匾尺寸:全國(guó)級(jí)為650mm*400mm,省級(jí)為560mm*350mm,市級(jí)及市級(jí)以下為480mm*300mm第十七條對(duì)縣級(jí)“青年文明號(hào)〞,要根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施嚴(yán)格的考核評(píng)價(jià)。考評(píng)由創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體實(shí)施。第十八條創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組邀請(qǐng)有關(guān)方面的人員組成“青年文明號(hào)〞監(jiān)察委員會(huì),以加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)〞的管理和監(jiān)督。下設(shè)秘書(shū)處,負(fù)責(zé)日常具體工作。監(jiān)察委員會(huì)的主要職能是對(duì)各級(jí)“青年文明號(hào)〞實(shí)施檢查、監(jiān)督,聘請(qǐng)?zhí)丶s監(jiān)察員。監(jiān)察委員會(huì)秘書(shū)處設(shè)立“青年文明號(hào)〞熱線,以加強(qiáng)信息反應(yīng)和監(jiān)察工作。第十九條采取定期、隨機(jī)組織檢查與填寫(xiě)反應(yīng)相結(jié)合等方法,加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)〞的日常監(jiān)督。一方面通過(guò)創(chuàng)立“青年文明號(hào)〞活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織人員定期對(duì)“青年文明號(hào)〞集體進(jìn)行檢查;另一方面,以特約監(jiān)察員為中介和紐帶,進(jìn)行隨機(jī)檢查、監(jiān)督。特約監(jiān)察員由監(jiān)察委員會(huì)在人大代表、政協(xié)委員、文明市民、青聯(lián)委員、新聞?dòng)浾摺⑸鐣?huì)知名人士及局部團(tuán)干部中聘任。檢查結(jié)果要及時(shí)反應(yīng)到“青年文明號(hào)〞監(jiān)察委員會(huì)。第二十條考核過(guò)程中實(shí)行紅黃牌制,對(duì)首次考核中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)立成效不達(dá)標(biāo)者,出示黃牌警告,發(fā)給整改通知書(shū),限期1個(gè)月整改。到期仍不達(dá)標(biāo)者出示紅牌,撤銷(xiāo)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。第二十一條“青年文明號(hào)〞不搞終身制,實(shí)行年度考核?!扒嗄晡拿魈?hào)〞每年末都要向“青年文明號(hào)〞活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室重新提出申報(bào),接受年檢??己艘越M織檢查情況與特約監(jiān)察員的意見(jiàn)為主要依據(jù)。符合標(biāo)準(zhǔn)的重新認(rèn)定,否則予以撤銷(xiāo)。第二十二條凡“青年文明號(hào)〞某些自然條件發(fā)生變化,包括集體中35歲以下青年比例低于50%,或負(fù)責(zé)人年齡超過(guò)35歲,或集體因?qū)嶋H需要解散、改組、變更工作任務(wù),則自動(dòng)取消“青年文明號(hào)〞的稱(chēng)號(hào),收回牌匾,由命名單位給該集體發(fā)紀(jì)念證書(shū)。第二十三條凡“青年文明號(hào)〞集體發(fā)生以下情況者,將被無(wú)條件撤銷(xiāo)稱(chēng)號(hào)并收回牌匾:1、本集體中有違法、違紀(jì)、違反黨和國(guó)家政策的現(xiàn)象發(fā)生。2、在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、平安、效勞工作中發(fā)生重大責(zé)任事故;經(jīng)營(yíng)管理不善、經(jīng)濟(jì)虧損或效勞水平明顯下降,短期內(nèi)無(wú)法改變的。3、發(fā)生損害客戶、人民群眾利益事件,在社會(huì)輿論造成不良影響,群眾反映強(qiáng)烈,經(jīng)核查屬實(shí)的。4、申報(bào)時(shí)
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