檢察院控申科工作總結(jié)

檢察院控申科工作總結(jié)匯報(bào)人：日期:工作概述案件受理與處理信訪接待與處理法律援助與辯護(hù)工作隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)工作工作總結(jié)與展望目錄工作概述01對(duì)刑事申訴案件進(jìn)行復(fù)查、復(fù)核，監(jiān)督糾正錯(cuò)誤裁判；審查立案材料，對(duì)符合立案條件的案件依法立案查處；接待來訪群眾，處理來信來函，受理控告、舉報(bào)、申訴等事項(xiàng)；對(duì)涉法涉訴信訪案件進(jìn)行審查、分流和協(xié)調(diào)處理；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)業(yè)務(wù)部門辦理控申案件，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流?？厣昕坡氊?zé)與任務(wù)0103020405010204工作目標(biāo)與計(jì)劃堅(jiān)持以人民為中心，增強(qiáng)群眾觀念和服務(wù)意識(shí)，提高控申工作質(zhì)量和效率；加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范工作流程，提高工作效率；積極推進(jìn)信息化建設(shè)，提高信息化水平，提升服務(wù)能力和水平；加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作配合，形成工作合力，推動(dòng)控申工作取得更大成效。03成功處理了一批涉及群眾切身利益的控告、舉報(bào)、申訴案件，維護(hù)了群眾合法權(quán)益；在涉法涉訴信訪案件處理方面取得了顯著成效，有效化解了社會(huì)矛盾；在刑事申訴案件復(fù)查、復(fù)核方面加強(qiáng)了監(jiān)督力度，推動(dòng)了司法公正；通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流，提高了控申隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。01020304工作成果與亮點(diǎn)案件受理與處理02包括群眾來信來訪、電話舉報(bào)等途徑獲取的案件線索。信訪案件偵查機(jī)關(guān)移送案件其他途徑公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)等偵查機(jī)關(guān)在辦理案件過程中，將相關(guān)案件線索移送檢察院控申部門。如媒體曝光、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)等途徑獲取的案件線索。030201案件來源與分類控申部門工作人員熱情接待來訪群眾，認(rèn)真聽取群眾訴求，對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行登記、分類和初步審查。接待來訪對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行初步審查，判斷是否屬于檢察院管轄范圍，是否符合立案條件。初步審查對(duì)符合立案條件的案件，控申部門及時(shí)立案處理，開展調(diào)查取證等工作。立案處理對(duì)不符合立案條件的案件，及時(shí)告知來訪群眾不予立案的原因和依據(jù)。不立案處理案件受理流程與規(guī)范根據(jù)調(diào)查取證結(jié)果，對(duì)犯罪嫌疑人提起公訴或不起訴決定，對(duì)被害人進(jìn)行救助和心理疏導(dǎo)等工作。處理結(jié)果及時(shí)向群眾反饋案件處理結(jié)果，對(duì)群眾提出的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真聽取和改進(jìn)，不斷提高工作質(zhì)量和效率。反饋意見案件處理結(jié)果與反饋信訪接待與處理03制定詳細(xì)的信訪接待流程，包括接待登記、初步了解情況、轉(zhuǎn)辦或直接處理等環(huán)節(jié)。接待流程要求信訪接待人員遵守職業(yè)道德，文明禮貌，熱情接待，認(rèn)真聽取信訪人的訴求。規(guī)范行為對(duì)涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和公民隱私的信訪事項(xiàng)，嚴(yán)格保密義務(wù)，防止信息泄露。保密義務(wù)信訪接待流程與規(guī)范

信訪處理結(jié)果與反饋處理結(jié)果對(duì)收到的信訪事項(xiàng)進(jìn)行分類處理，包括立案調(diào)查、協(xié)調(diào)解決、解釋說明等不同結(jié)果。反饋方式通過書面、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式向信訪人反饋處理結(jié)果，確保信訪人了解情況。跟蹤回訪對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤回訪，了解信訪人對(duì)處理結(jié)果的滿意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)。提高效率加強(qiáng)溝通完善制度培訓(xùn)提升信訪接待工作改進(jìn)建議01020304優(yōu)化信訪接待流程，提高工作效率，減少信訪人等待時(shí)間。加強(qiáng)與信訪人的溝通交流，了解其真實(shí)訴求，提高信訪處理質(zhì)量。完善信訪接待制度，明確各環(huán)節(jié)職責(zé)和要求，確保工作規(guī)范有序。加強(qiáng)信訪接待人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。法律援助與辯護(hù)工作04明確法律援助申請(qǐng)的具體條件和要求，確保符合條件的申請(qǐng)人能夠得到援助。申請(qǐng)條件規(guī)定申請(qǐng)法律援助所需的材料和文件，包括身份證明、案件情況說明等。申請(qǐng)材料建立審核法律援助申請(qǐng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保申請(qǐng)人的資格和需求得到公正、客觀的評(píng)估。審核流程制定法律援助服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限等方面的要求。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)法律援助申請(qǐng)流程與規(guī)范統(tǒng)計(jì)受理的刑事案件數(shù)量及類型，分析辯護(hù)工作的需求和特點(diǎn)。案件受理情況統(tǒng)計(jì)辯護(hù)成功的案件數(shù)量及類型，分析成功辯護(hù)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。辯護(hù)成功率對(duì)辯護(hù)工作的效果進(jìn)行評(píng)估，包括當(dāng)事人滿意度、司法機(jī)關(guān)評(píng)價(jià)等方面。辯護(hù)效果評(píng)估選取典型的辯護(hù)案例進(jìn)行分析和總結(jié)，展示辯護(hù)工作的成果和價(jià)值。典型案例分析辯護(hù)工作開展情況與成果加強(qiáng)對(duì)公眾的法律援助和辯護(hù)工作的宣傳教育，提高公眾對(duì)法律援助和辯護(hù)工作的認(rèn)知度和重視程度。加強(qiáng)宣傳教育完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)作建立健全的法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)覆蓋面和質(zhì)量。加強(qiáng)法律援助和辯護(hù)工作隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提高隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。加強(qiáng)與法院、公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的溝通和協(xié)作，共同推進(jìn)刑事司法工作的順利開展。法律援助與辯護(hù)工作改進(jìn)建議隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)工作05控申科隊(duì)伍結(jié)構(gòu)包括檢察官、助理檢察員、書記員等，具備專業(yè)的法律知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)工作需要，控申科配備了足夠數(shù)量的工作人員，確保工作的順利開展。隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與人員配置情況人員配置隊(duì)伍結(jié)構(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃控申科制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、廉政教育等。培訓(xùn)實(shí)施按照培訓(xùn)計(jì)劃，控申科組織了多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，如專題講座、案例分析、模擬演練等，提高了工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施情況完善培訓(xùn)機(jī)制建立更加完善的培訓(xùn)機(jī)制，包括定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、廉政教育等，確保工作人員能夠及時(shí)掌握最新的法律知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。加強(qiáng)人才引進(jìn)積極引進(jìn)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的優(yōu)秀人才，提高控申科的整體素質(zhì)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率，確?？厣昕乒ぷ鞯捻樌_展。隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)工作改進(jìn)建議工作總結(jié)與展望06成功受理多起申訴案件，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。積極開展法制宣傳教育，提高了群眾的法律意識(shí)和法律素養(yǎng)。工作成果總結(jié)與亮點(diǎn)展示在接待來訪、處理來信、接聽來訪電話等方面，做到了熱情、耐心、細(xì)致。加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)了工作的順利開展。在處理一些復(fù)雜案件時(shí)，缺乏經(jīng)驗(yàn)和技巧，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。在接待來訪時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)疏漏和失誤，需要加強(qiáng)責(zé)任心和細(xì)致度。在開展法制宣傳教育時(shí)，形式和內(nèi)容相對(duì)單一，需要?jiǎng)?chuàng)新方式方法。