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第頁共頁外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)范圍模版外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理是一個擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)和管理職責(zé)的重要職位,他們負責(zé)整個外貿(mào)業(yè)務(wù)團隊的運作和績效,并負責(zé)制定戰(zhàn)略,開發(fā)新市場,與客戶建立和維護關(guān)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,以達到公司的銷售目標和利潤目標。以下是外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé)范圍模板。1.制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計劃-分析市場趨勢和競爭對手,制定公司的短期和長期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。-制定銷售目標,并制定實施計劃以實現(xiàn)這些目標。-確定目標市場和目標客戶,并開發(fā)相應(yīng)的市場拓展策略。2.管理和發(fā)展團隊-招募、培訓(xùn)和管理外貿(mào)業(yè)務(wù)團隊,確保團隊具備必要的技能和知識以完成工作任務(wù)。-分配任務(wù)和管理團隊績效,確保團隊按時完成銷售目標,并為團隊成員提供必要的支持和指導(dǎo)。-制定激勵計劃,以確保員工的工作積極性和團隊凝聚力。3.市場開發(fā)和客戶關(guān)系管理-開發(fā)新市場和新客戶,尋找銷售機會并與潛在客戶建立聯(lián)系。-維護和發(fā)展與現(xiàn)有客戶的關(guān)系,了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。-協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,包括供應(yīng)鏈和物流,以確保按時交付產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶要求。4.銷售管理和業(yè)績評估-監(jiān)控銷售業(yè)績,并制定措施以實現(xiàn)銷售目標。-定期評估團隊成員的績效,并提供必要的培訓(xùn)和激勵措施以改進績效。-分析銷售數(shù)據(jù)和市場信息,為公司高層提供報告和建議,以改進業(yè)務(wù)運營和決策。5.質(zhì)量控制和售后服務(wù)-確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合客戶的要求和標準。-處理客戶投訴和問題,并提供及時的解決方案和滿意的售后服務(wù)。-收集客戶反饋并提供改進建議,以提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。6.監(jiān)管合規(guī)和風(fēng)險管理-遵守國家和地區(qū)的外貿(mào)相關(guān)法規(guī)和政策,確保業(yè)務(wù)活動的合規(guī)性。-評估和管理業(yè)務(wù)風(fēng)險,確保公司的利益和聲譽不受損害。-跟蹤國際經(jīng)濟和政治動態(tài),及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略以適應(yīng)變化的環(huán)境。7.團隊溝通和協(xié)調(diào)-與內(nèi)部團隊,包括生產(chǎn)、采購和財務(wù)部門進行溝通和協(xié)調(diào),以確保供應(yīng)鏈暢通和訂單正確執(zhí)行。-與外部合作伙伴和供應(yīng)商進行溝通和協(xié)商,處理業(yè)務(wù)合作和合同事務(wù)。-參加國內(nèi)外的行業(yè)展覽和會議,建立行業(yè)聯(lián)系并獲取市場信息。以上工作職責(zé)范圍模板旨在提供外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理的一般職責(zé)范圍,并可以根據(jù)具體公司的需求和行業(yè)特點進行調(diào)整和補充。作為外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理
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