房地產(chǎn)項(xiàng)目市調(diào)研究與品牌建設(shè)方案67

27十二月2023房地產(chǎn)項(xiàng)目市調(diào)研究與品牌建設(shè)方案67項(xiàng)目名稱：房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀和品牌建設(shè)研究方案項(xiàng)目委托人：執(zhí)行時(shí)間：2004年2月-3月執(zhí)行地點(diǎn)：廣州、佛山、南海調(diào)查對(duì)象及樣本量：購(gòu)買過祁福新村住房的家庭決策者：100份；過去3年購(gòu)買過其他住房的家庭決策者；210份；未來5年內(nèi)準(zhǔn)備購(gòu)買商品房的家庭決策者：300份；未來5年內(nèi)準(zhǔn)備購(gòu)買別墅的家庭決策者：60份；政府人士、房地產(chǎn)代理商、發(fā)展商、金融部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)有關(guān)機(jī)構(gòu)以及市場(chǎng)中的活躍人士：6份；研究費(fèi)用：145,780元方案綜述第一部分項(xiàng)目設(shè)計(jì)研究背景研究目的分析思路調(diào)查步驟、樣本量、方法設(shè)計(jì)精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料1、研究背景祁福新村在廣州經(jīng)過近十年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一定的影響力，現(xiàn)在祁福新村想挾在華南版塊運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)在南海重新進(jìn)行新地塊的開發(fā)，但是南海目前的房地產(chǎn)消費(fèi)處于什么階段？消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)的看法如何？消費(fèi)者心理和行為怎樣？我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況又如何？消費(fèi)者怎樣看待祁福新村的品牌建設(shè)？整體大廣州房地產(chǎn)市場(chǎng)的品牌情況如何？消費(fèi)者的心目中有哪些好的房地產(chǎn)品牌？這些問題的解決都需要周密的市場(chǎng)調(diào)查，因此公司受祁福新村的委托擬開展本次調(diào)查。通過消費(fèi)者現(xiàn)有居住情況和未來購(gòu)房需求的研究分析，發(fā)掘未滿足的市場(chǎng)需求，為本項(xiàng)目的市場(chǎng)定位選擇提供決策依據(jù)；了解消費(fèi)者購(gòu)買住宅/別墅的決策過程以及消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，明確本項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)群；通過分析消費(fèi)者的產(chǎn)品需求，為樓盤產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；通過分析消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的承受能力對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行定位；了解消費(fèi)者對(duì)開發(fā)地塊與周邊樓盤的認(rèn)知及評(píng)價(jià)，確定該地塊規(guī)劃中的競(jìng)爭(zhēng)策略。了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，評(píng)估企業(yè)品牌在市場(chǎng)中的作用，指導(dǎo)企業(yè)的品牌樹立工作；了解品牌的內(nèi)涵和外延，為品牌延伸的可行性提供依據(jù)；了解品牌形象，為企業(yè)形象定位、產(chǎn)品形象定位、品牌形象定位提供科學(xué)依據(jù)；2、研究目的3、分析思路一塊地，可以做什么？怎么做？別墅其他可能的住宅形式為什么？怎么做？普通住宅怎么做？為什么？精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料5、調(diào)查步驟、樣本量、方法設(shè)計(jì)本次訪問將采用三種調(diào)查方法先后交叉進(jìn)行的方式：二手資料和隨機(jī)抽樣入戶訪問在大廣州市范圍內(nèi)隨機(jī)抽樣入戶訪問住宅現(xiàn)有和潛在購(gòu)買者，了解購(gòu)買各類住宅的比例、需求以及品牌情況；高檔住宅預(yù)約面訪對(duì)別墅的購(gòu)買者進(jìn)行小樣本訪問，采用預(yù)約面訪的方式，了解別墅潛在用戶的購(gòu)買及需求情況；二手資料收集間接調(diào)查通過報(bào)紙、刊物、網(wǎng)絡(luò)及其他媒體收集有關(guān)房地產(chǎn)信息、發(fā)展動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)分析……等材料，然后對(duì)這些材料進(jìn)行對(duì)比分析，去偽存真。直接調(diào)查調(diào)查對(duì)象：直接與政府人士、房地產(chǎn)代理商、發(fā)展商、金融部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)有關(guān)機(jī)構(gòu)以及市場(chǎng)中的活躍人士廣泛交流接觸，詢問、請(qǐng)教，以較快的速度獲得所需的市場(chǎng)信息。通過這種方法取得的信息往往比較可信。調(diào)查人數(shù)：約6-8人調(diào)查方法：預(yù)約深訪調(diào)查對(duì)象住宅現(xiàn)有購(gòu)買者住宅潛在購(gòu)買者別墅購(gòu)買者樣本條件1.過去三年內(nèi)購(gòu)買過商品房

的消費(fèi)者;2.年齡24－50歲；3.在本地居住一年以上；4.本人或親朋好友沒有在相關(guān)行業(yè)工作；5.家庭購(gòu)房決策者；6.過去半年內(nèi)沒有接受過市場(chǎng)調(diào)查。1.未來五年內(nèi)準(zhǔn)備購(gòu)買商品房

的消費(fèi)者;2.年齡24－50歲；3.在本地居住一年以上；4.本人或親朋好友沒有在相關(guān)行業(yè)工作；5.家庭購(gòu)房決策者；6.過去半年內(nèi)沒有接受過市場(chǎng)調(diào)查。1.未來五年內(nèi)準(zhǔn)備購(gòu)買別墅的消費(fèi)者;2.年齡24－50歲；3.在本地居住一年以上；4.本人或親朋好友沒有在相關(guān)行業(yè)工作;5.家庭月收入在8000元以上；6.家庭購(gòu)房決策者;7.過去半年內(nèi)沒有接受過市場(chǎng)調(diào)查.調(diào)查區(qū)域廣州、佛山、南海廣州、佛山、南海佛山、南海調(diào)查方法入戶訪問入戶訪問預(yù)約深度訪問抽樣方法隨機(jī)抽樣隨機(jī)抽樣配額抽樣樣本量310份（祁福新村100份、廣州其他區(qū)、佛山、南海各70份）100份/城市，共300份總體達(dá)到60份消費(fèi)者調(diào)查訪問方法概述市場(chǎng)研究主要有定性和定量?jī)煞矫娴臄?shù)據(jù)收集方法：定性數(shù)據(jù)收集主要有：小組座談會(huì)和深訪兩種方法；定量數(shù)據(jù)收集主要有：電話訪問、街頭訪問、入戶訪問、網(wǎng)上調(diào)查等。訪問方法概述市場(chǎng)研究主要有定性和定量?jī)煞矫娴臄?shù)據(jù)收集方法：定性數(shù)據(jù)收集主要有：小組座談會(huì)和深訪兩種方法；定量數(shù)據(jù)收集主要有：電話訪問、街頭訪問、入戶訪問、網(wǎng)上調(diào)查等。定性研究方法不選擇原因不選擇座談會(huì)和深訪的理由：房地產(chǎn)研究已經(jīng)相對(duì)成熟，消費(fèi)相對(duì)較為穩(wěn)定，定量數(shù)據(jù)的支持更為重要，定性的訪問主要是對(duì)定量訪問的補(bǔ)充，因此我們不選擇座談會(huì)等定性研究方法。精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料定量研究方法選擇原因不選擇電話訪問的原因：在定量訪問中，電話訪問和入戶訪問的隨機(jī)性都比較好，但是電話訪問的時(shí)間不可能太長(zhǎng)，而且通過聲音的交流被訪者的回答很難觀察，同時(shí)我們此次研究有比較多的內(nèi)容涉及到消費(fèi)心理和行為，以及產(chǎn)品分析，這方面的內(nèi)容如果通過電話訪問收集較為困難。不選擇街頭訪問的原因：街頭訪問的隨機(jī)性則較差，由于我們要進(jìn)行占有率、轉(zhuǎn)換率、目標(biāo)群體定位等統(tǒng)計(jì)推斷的分析，這些都要求我們的樣本的隨機(jī)性較強(qiáng)。同時(shí)由于街頭訪問更多的會(huì)攔截到一些逛街購(gòu)物的女性，男性相對(duì)不容易接觸到，這在消費(fèi)主要為男性的房地產(chǎn)研究中人為增加了訪問難度。定量研究方法選擇原因選擇入戶訪問的原因：入戶訪問綜合了以上兩個(gè)方法的優(yōu)點(diǎn)，它可以進(jìn)行相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)間的深入訪問，樣本的隨機(jī)性較好，同時(shí)消費(fèi)者由于是在家中接受訪問，戒備心理相對(duì)較弱，對(duì)于一些涉及較為隱私的問題更容易回答。對(duì)于普通消費(fèi)者和深訪，雖然我們都選擇入戶訪問，但是消費(fèi)者的入戶是選擇家中，通過隨機(jī)抽樣的方法得到樣本。而深訪則根據(jù)被訪者意愿入戶到辦公室或者其他場(chǎng)所中，通過配額抽樣的方法得到樣本。

6.1、二手資料/行業(yè)深訪研究?jī)?nèi)容投資環(huán)境分析現(xiàn)市行情分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手地理位置影響分析精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料投資環(huán)境分析國(guó)家金融政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響房地產(chǎn)政策法規(guī)和政府有關(guān)措施對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響經(jīng)濟(jì)景氣對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響戶籍制度對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響工業(yè)發(fā)展對(duì)房地產(chǎn)需求的影響城市發(fā)展規(guī)劃對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響現(xiàn)市行情分析近幾年大廣州市樓盤的供應(yīng)量大廣州市各類樓盤的空置率大廣州市各類樓盤的實(shí)際價(jià)格不同檔次的樓盤中，哪些樓盤的銷售情況具有代表性不同檔次的樓盤中哪個(gè)地段的樓盤最好銷？好銷的原因是什么？各類樓盤普遍的銷售情況如何？如果是不理想的，造成不理想的原因是什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有地塊周邊已建樓盤的類型、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、出租或出售狀況；現(xiàn)地塊周邊未建樓盤擬建地產(chǎn)類型、規(guī)模、檔次、建成時(shí)間、發(fā)展商、周邊擬建配套設(shè)施等；地理位置影響分析感興趣的樓盤板塊及原因?qū)Υ髲V州主要地塊的認(rèn)知；對(duì)地塊地理位置的聯(lián)想；對(duì)地塊交通的認(rèn)知及評(píng)價(jià)；對(duì)地塊周邊環(huán)境的認(rèn)知及評(píng)價(jià)；對(duì)地塊市政設(shè)施的認(rèn)知及評(píng)價(jià)；對(duì)大廣州主要地塊的優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)；對(duì)主要地塊的購(gòu)買意愿；對(duì)本地塊優(yōu)先選擇的可能性；精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料6.2、入戶隨機(jī)訪問研究?jī)?nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手地理位置影響分析發(fā)展商和樓盤認(rèn)知及評(píng)價(jià)現(xiàn)有住房狀況住宅需求和動(dòng)機(jī)分析購(gòu)買住宅的決策分析住宅價(jià)格研究住宅類型分析生活形態(tài)研究統(tǒng)計(jì)資料定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有地塊周邊已建樓盤的類型、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、出租或出售狀況；現(xiàn)地塊周邊未建樓盤擬建地產(chǎn)類型、規(guī)模、檔次、建成時(shí)間、發(fā)展商、周邊擬建配套設(shè)施等；地理位置影響分析感興趣的樓盤板塊及原因；對(duì)大廣州主要地塊的認(rèn)知；對(duì)地塊地理位置的聯(lián)想；對(duì)地塊交通的認(rèn)知及評(píng)價(jià)；對(duì)地塊周邊環(huán)境的認(rèn)知及評(píng)價(jià)；對(duì)地塊市政設(shè)施的認(rèn)知及評(píng)價(jià)；對(duì)大廣州主要地塊的優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)；對(duì)主要地塊的購(gòu)買意愿；對(duì)本地塊優(yōu)先選擇的可能性；品牌認(rèn)知和評(píng)價(jià)品牌名稱的認(rèn)知；有記憶的品牌；品牌的記憶內(nèi)容；品牌含義的認(rèn)知；品牌的影響力；品牌代表企業(yè)的認(rèn)知；品牌評(píng)價(jià)的主要因素不同品牌的評(píng)價(jià)；喜歡的品牌及原因；理想的品牌；品牌形象和價(jià)值各主要品牌的擬人化形象各主要品牌的理性形象品牌形象對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的影響品牌形象和產(chǎn)品形象的統(tǒng)一不同品牌之間價(jià)格的差異；愿意為名牌多付的費(fèi)用精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料品牌選擇品牌選擇的原因不考慮價(jià)格因素優(yōu)先選擇的品牌考慮價(jià)格因素優(yōu)先選擇的品牌價(jià)格對(duì)品牌轉(zhuǎn)換的影響現(xiàn)有住房狀況目前住房情況（面積、戶型、居住人員、區(qū)域等）現(xiàn)有住房類型和來源目前住房所有權(quán)現(xiàn)有住房購(gòu)買時(shí)間對(duì)現(xiàn)有住房滿意的方面對(duì)現(xiàn)有住房不滿意的方面住宅需求和動(dòng)機(jī)分析對(duì)商品房的整體認(rèn)知與接受程度未來五年購(gòu)買別墅/普通住宅可能性及原因未來五年內(nèi)具體購(gòu)買普通住宅時(shí)間購(gòu)買普通住宅時(shí)的區(qū)域選擇購(gòu)買普通住宅的目的及用途影響普通住宅購(gòu)買的障礙準(zhǔn)備購(gòu)買的區(qū)域、感興趣的樓盤板塊及原因購(gòu)買住宅的決策分析購(gòu)買普通住宅的決策者和參與者購(gòu)買普通住宅的決策過程購(gòu)買普通住宅時(shí)考慮的因素所購(gòu)住宅的面積、戶型、裝修、樓型等理想的居住環(huán)境、配套設(shè)施對(duì)住宅購(gòu)買時(shí)機(jī)的評(píng)價(jià)對(duì)住宅信息的認(rèn)知渠道信息可靠性評(píng)價(jià)住宅價(jià)格研究未來購(gòu)房的價(jià)格范圍對(duì)樓盤價(jià)格的敏感度可承受的購(gòu)房總費(fèi)用付款方式首期付的費(fèi)用分期方式月供款的承受力供房期限供房款項(xiàng)的來源付款者構(gòu)成精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料住宅類型分析購(gòu)買的類型購(gòu)買的層高可能購(gòu)買的建筑風(fēng)格可能購(gòu)買的住宅數(shù)量購(gòu)買的面積范圍戶型結(jié)構(gòu)需求需要的房間數(shù)及其功能戶內(nèi)環(huán)境及戶外私人設(shè)施的需求生活形態(tài)研究生活時(shí)間構(gòu)成對(duì)目前生活環(huán)境的評(píng)價(jià)休閑生活方式興趣、娛樂活動(dòng)場(chǎng)所去各類型活動(dòng)場(chǎng)所的頻率統(tǒng)計(jì)資料定位家庭人口數(shù)量年齡結(jié)構(gòu)性別職業(yè)文化程度收入情況居住者構(gòu)成家庭主要物品交通工具的使用6.3、高檔住宅深訪研究?jī)?nèi)容地理位置影響分析住宅需求和動(dòng)機(jī)分析購(gòu)買住宅的決策分析住宅價(jià)格研究住宅類型分析內(nèi)部房間設(shè)計(jì)分析小區(qū)設(shè)施分析小區(qū)環(huán)境分析小區(qū)服務(wù)研究生活形態(tài)研究統(tǒng)計(jì)資料定位精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料地理位置影響分析感興趣的樓盤板塊及原因?qū)Ψ鹕?、南海主要地塊的認(rèn)知；對(duì)地塊地理位置的聯(lián)想；對(duì)地塊交通的認(rèn)知及評(píng)價(jià)；對(duì)地塊周邊環(huán)境的認(rèn)知及評(píng)價(jià)；對(duì)地塊市政設(shè)施的認(rèn)知及評(píng)價(jià)；對(duì)佛山、南海主要地塊的優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)；對(duì)主要地塊的購(gòu)買意愿；對(duì)本地塊優(yōu)先選擇的可能性；住宅需求和動(dòng)機(jī)分析對(duì)商品房的整體認(rèn)知與接受程度未來五年購(gòu)買別墅可能性及原因未來五年內(nèi)具體購(gòu)買別墅時(shí)間購(gòu)買別墅時(shí)的區(qū)域選擇購(gòu)買別墅的目的及用途影響別墅購(gòu)買的障礙準(zhǔn)備購(gòu)買的區(qū)域、感興趣的樓盤板塊及原因購(gòu)買住宅的決策分析購(gòu)買別墅的決策者和參與者購(gòu)買別墅的決策過程購(gòu)買別墅時(shí)考慮的因素所購(gòu)住宅的面積、戶型、裝修、樓型等理想的居住環(huán)境、配套設(shè)施對(duì)住宅購(gòu)買時(shí)機(jī)的評(píng)價(jià)對(duì)住宅信息的認(rèn)知渠道信息可靠性評(píng)價(jià)住宅價(jià)格研究未來購(gòu)房的價(jià)格范圍對(duì)樓盤價(jià)格的敏感度可承受的購(gòu)房總費(fèi)用付款方式首期付的費(fèi)用分期方式月供款的承受力供房期限供房款項(xiàng)的來源付款者構(gòu)成住宅類型分析購(gòu)買的類型購(gòu)買層高可能購(gòu)買的建筑風(fēng)格可能購(gòu)買的別墅/住宅數(shù)量購(gòu)買的面積范圍戶型結(jié)構(gòu)需求戶內(nèi)環(huán)境及戶外私人設(shè)施的需求精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料內(nèi)部房間設(shè)計(jì)分析需要的房間數(shù)主人房功能區(qū)其他房間功能客廳功能區(qū)餐廳/廚房功能區(qū)衛(wèi)生間功能區(qū)花園的需求和面積小區(qū)設(shè)施分析基本設(shè)施的需求附加設(shè)施的需求基本設(shè)施的布局基本設(shè)施的數(shù)量各類設(shè)施的使用和管理各類設(shè)施的分配小區(qū)環(huán)境分析環(huán)境評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)影響環(huán)境的因素環(huán)境的基本要求環(huán)境的附加值小區(qū)服務(wù)研究對(duì)小區(qū)管理服務(wù)的期待小區(qū)安全設(shè)施的需求小區(qū)家政服務(wù)的需求品牌認(rèn)知和評(píng)價(jià)品牌名稱的認(rèn)知；有記憶的品牌；品牌的記憶內(nèi)容；品牌含義的認(rèn)知；品牌的影響力；品牌代表企業(yè)的認(rèn)知；品牌評(píng)價(jià)的主要因素不同品牌的評(píng)價(jià)；喜歡的品牌及原因；理想的品牌；精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料品牌形象和價(jià)值各主要品牌的擬人化形象各主要品牌的理性形象品牌形象對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的影響品牌形象和產(chǎn)品形象的統(tǒng)一不同品牌之間價(jià)格的差異；愿意為名牌多付的費(fèi)用品牌選擇品牌選擇的原因不考慮價(jià)格因素優(yōu)先選擇的品牌考慮價(jià)格因素優(yōu)先選擇的品牌價(jià)格對(duì)品牌轉(zhuǎn)換的影響生活形態(tài)研究生活時(shí)間構(gòu)成對(duì)目前生活環(huán)境的評(píng)價(jià)休閑生活方式興趣、娛樂活動(dòng)場(chǎng)所去各類型活動(dòng)場(chǎng)所的頻率統(tǒng)計(jì)資料定位家庭人口數(shù)量年齡結(jié)構(gòu)性別職業(yè)文化程度收入情況居住者構(gòu)成家庭主要物品交通工具的使用第二部分項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目流程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目成員職責(zé)實(shí)施步驟質(zhì)量控制方法公司提供的服務(wù)需要客戶提供的支持本次調(diào)研將提供的材料雙方責(zé)權(quán)研究時(shí)間精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料1、項(xiàng)目流程（入戶）編寫調(diào)研方案編碼問卷二審正式訪問隨機(jī)抽樣預(yù)約模擬訪問/試訪項(xiàng)目培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)招聘訪問員電腦查錯(cuò)數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)處理研究分析報(bào)告演示報(bào)告匯報(bào)、演示項(xiàng)目結(jié)束問卷一審客戶項(xiàng)目委托問卷草稿問卷試訪問卷印刷合同探索性研究準(zhǔn)備項(xiàng)目物品問卷復(fù)核預(yù)備抽樣用具客戶確認(rèn)2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)3、項(xiàng)目成員職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目責(zé)任人負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案細(xì)化和分工；保持有效的內(nèi)外溝通；執(zhí)行管理和成本控制；對(duì)項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé)；訪問督導(dǎo)：訪問的具體執(zhí)行者，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)訪問工具及地點(diǎn)準(zhǔn)備；訪問員隊(duì)伍招聘與培訓(xùn)；管理和監(jiān)督訪問員日常工作；采取有效激勵(lì)措施保證訪問員團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和執(zhí)行質(zhì)量；遵守項(xiàng)目預(yù)算，對(duì)訪問結(jié)果負(fù)責(zé)QC督導(dǎo)：監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)：監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行過程；審核問卷的質(zhì)量；程序員：數(shù)據(jù)處理執(zhí)行人員，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)編碼、錄入、查錯(cuò)等環(huán)節(jié)；編寫程序進(jìn)行數(shù)據(jù)報(bào)告；研究員：對(duì)結(jié)果進(jìn)行研究分析根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果及各種資料，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行研究分析，撰寫研究報(bào)告。精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料4、實(shí)施步驟（一）項(xiàng)目準(zhǔn)備階段：自與客戶簽定合同之日起開始項(xiàng)目準(zhǔn)備工作設(shè)計(jì)問卷召集訪問員組織項(xiàng)目成員會(huì)議與客戶確認(rèn)問卷并印刷準(zhǔn)備其他訪問工具（如表格、卡片等）調(diào)查執(zhí)行階段：客戶確認(rèn)問卷以后，我們將召集項(xiàng)目培訓(xùn)會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加，從此進(jìn)入項(xiàng)目執(zhí)行階段。項(xiàng)目培訓(xùn)：?jiǎn)柧碇v解、模擬、試訪，然后作出項(xiàng)目執(zhí)行安排訪問：我們計(jì)劃每個(gè)城市召集15-20名訪問員進(jìn)行。一審：由訪問督導(dǎo)進(jìn)行，檢查訪問員有無錯(cuò)填、漏填、跳問不當(dāng)?shù)葐栴}。二審：由QC督導(dǎo)進(jìn)行，進(jìn)一步檢查問卷質(zhì)量。復(fù)核：由QC督導(dǎo)負(fù)責(zé)執(zhí)行，確保問卷的真實(shí)性。實(shí)施步驟（二）數(shù)據(jù)處理階段：自問卷回收、復(fù)核結(jié)束之時(shí)開始，將盡可能與調(diào)查工作同步進(jìn)行。編碼：由電腦部編碼員負(fù)責(zé)，工作內(nèi)容是將問卷中的開放題變成封閉題，即給開放題的答案一個(gè)數(shù)碼，以便計(jì)算機(jī)輸入和處理。問卷輸入：將問卷全部輸入電腦；數(shù)據(jù)處理：我們計(jì)劃用quantum軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以作各種描述性統(tǒng)計(jì)（頻數(shù)、頻率等），可以作各種運(yùn)算（平均數(shù)等），可以作交叉分析、相關(guān)分析、回歸分析、聚類分析、定位分析、因素分析等高級(jí)統(tǒng)計(jì)。我們可根據(jù)客戶的要求和我們分析研究的需要來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并作出電腦報(bào)告。分析研究階段分析提綱：得到初步報(bào)告后，研究部執(zhí)行初步檢查并根據(jù)數(shù)據(jù)綱要確定交叉分析大綱。 分析報(bào)告：項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)計(jì)劃書和數(shù)據(jù)報(bào)告結(jié)果進(jìn)行初步分析。召集專家會(huì)議對(duì)初步分析報(bào)告進(jìn)行審核。5、質(zhì)量控制方法（一）研究設(shè)計(jì)：公司在制定正式計(jì)劃書前根據(jù)客戶問題的要求，確定具體的問題。問卷設(shè)計(jì)：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)以計(jì)劃書的項(xiàng)目所需信息為指導(dǎo)，要求問卷必須能夠得到所有要求的信息。問卷有專人設(shè)計(jì)并經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意，確定滿足分析所需。問卷設(shè)計(jì)好以后，應(yīng)征求客戶意見。問卷初稿完成后，至少經(jīng)兩次試訪，以保證問卷的實(shí)用性。訪問過程：參加訪問的訪問員都經(jīng)過公司的基礎(chǔ)培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)，并經(jīng)過試訪考核合格才可進(jìn)行正式訪問。項(xiàng)目培訓(xùn)由項(xiàng)目經(jīng)理主持；質(zhì)量控制方法（二）審卷：對(duì)訪問員完成的每份問卷進(jìn)行兩重審卷，確保問卷有效；編碼和輸入：對(duì)開放題至少在收到第一個(gè)城市的50%合格問卷后再進(jìn)行編碼，保證編碼質(zhì)量。編碼完成后再由專人進(jìn)行檢查，保證編碼合理。數(shù)據(jù)處理：電腦部使用quantum分析軟件，對(duì)問卷進(jìn)行編程分析，保證研究設(shè)計(jì)思路能通過數(shù)據(jù)處理得以實(shí)現(xiàn)。分析提綱：得到初步報(bào)告后，研究部執(zhí)行初步檢查并根據(jù)數(shù)據(jù)綱要確定交叉分析分析報(bào)告：項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)計(jì)劃書和數(shù)據(jù)報(bào)告結(jié)果進(jìn)行初步分析。召集會(huì)議對(duì)初步分析報(bào)告進(jìn)行審核。根據(jù)分析報(bào)告并結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)提出營(yíng)銷建議。 6、公司提供的服務(wù)定量研究問卷設(shè)計(jì)定量研究數(shù)據(jù)收集及質(zhì)量控制定量研究數(shù)據(jù)報(bào)告及分析報(bào)告報(bào)告演示精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料7、需要客戶提供的支持客戶需要指派一名專職人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào)工作；客戶需要提供與本項(xiàng)目相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，我們會(huì)在需要相關(guān)資料前知會(huì)客戶，并將事先征得客戶的書面同意；在每一階段開始前，我們會(huì)書面征得客戶同意開始該階段的工作，客戶用書面形式通知同意開始該階段的工作；在最后的報(bào)告寫作階段，希望有客戶的專職人員與我們協(xié)同工作，討論策略支持。8、本次調(diào)研將提供的材料文字分析報(bào)告訪問數(shù)據(jù)報(bào)告演示會(huì)報(bào)告9、雙方責(zé)權(quán)代理方責(zé)權(quán)問卷和大綱設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)資料收集數(shù)據(jù)資料質(zhì)量控制數(shù)據(jù)資料整理分析報(bào)告編寫客戶方責(zé)權(quán)擁有原始數(shù)據(jù)的歸屬權(quán)有權(quán)調(diào)閱原始問卷提供必要的數(shù)據(jù)/資料支持精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料10、研究時(shí)間工作內(nèi)容工作時(shí)間提交計(jì)劃書、合同簽定2天