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文檔簡介

2023年中國云出海市場(chǎng)報(bào)告沙利文聯(lián)合頭豹研究院謹(jǐn)此發(fā)布中國云計(jì)算系列報(bào)告之《2023年中國云出海市場(chǎng)報(bào)告》年度報(bào)告。本報(bào)告旨在分析中國云出海服務(wù)應(yīng)用市場(chǎng)的沙利文聯(lián)合頭豹研究院對(duì)云出海進(jìn)行了下游用戶體驗(yàn)調(diào)查。受訪者來自本市場(chǎng)報(bào)告提供的云出海應(yīng)用趨勢(shì)分析亦反映出云出海行業(yè)整體的動(dòng)向。報(bào)告最終對(duì)市場(chǎng)排名、領(lǐng)袖梯隊(duì)的判斷僅適用于本年度中國云出海市場(chǎng)本報(bào)告所有圖、表、文字中的數(shù)據(jù)均源自弗若斯特沙利文咨詢(中國)文”、“沙利文”、“頭豹研究院”或“頭豹”的商號(hào)、商標(biāo),弗若斯特沙利文u中國云出海市場(chǎng)綜述u中國云出海市場(chǎng)綜述u中國云出海全球合規(guī)與運(yùn)營痛點(diǎn)u中國云出海市場(chǎng)競(jìng)爭態(tài)勢(shì)u方法論u法律聲明34深入討論了深入討論了“云出?!钡亩x、指出在技術(shù)、合規(guī)、運(yùn)營層面廠商與客戶最為關(guān)心的話題,定義“云出?!保悍?wù)企業(yè)業(yè)務(wù)上云出海通常,“云出?!北徽J(rèn)為是指“云廠商的出海”,但云廠商的出海路徑”沙利文在廣泛調(diào)研了眾多云廠商與出海用戶,探討了幾個(gè)關(guān)鍵問題,并給出一個(gè)重新組織的結(jié)論:?“出海有什么云”:中國本土云基于不同的行業(yè)云服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與客戶關(guān)系,從不同的垂類中重點(diǎn)投入以形成出海陣地,同時(shí)云廠商也都在保持開放,跟著客戶的業(yè)務(wù)快速拓展出??捎梅?wù)。而海外云亦深耕中國企業(yè)出海需求,結(jié)合已有的海外業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)中為中國企業(yè)提?“出海是否用云”:在被不確定性圍繞的環(huán)境中,“靈活性”始終被放置在出海經(jīng)營戰(zhàn)略的首位。相比企業(yè)出海自建服務(wù)能力,云出海服務(wù)在這個(gè)階段為企業(yè)提供了兼具經(jīng)濟(jì)性和靈活性?“企業(yè)出海和云提供商是什么關(guān)系”:云提供商為企業(yè)出海提供的價(jià)值在于降低出海門檻,以規(guī)模優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)充分賦能企業(yè)的出海業(yè)務(wù)僅需要以遠(yuǎn)低于自建的預(yù)算實(shí)現(xiàn)海外開拓。同時(shí),云提供商為企業(yè)提供安全合規(guī)、本地化服務(wù),為企業(yè)出海充分賦能?“出海如何用云”:企業(yè)仍然要面對(duì)采購云資源、鏈接海外云、日常運(yùn)維、海外合規(guī)等問題,不存在用云一勞永逸的解決方案。售前售中售后眾多節(jié)點(diǎn)將要面對(duì)和國內(nèi)市場(chǎng)一樣的挑戰(zhàn),而與之匹配的公司資源卻大打折扣。如果因?yàn)椤安粫?huì)用云”“用不好云”“好用”等問題給企業(yè)的海外業(yè)務(wù)造成損失,企業(yè)會(huì)考慮“換云”、“下云”、“終止出海”等決策止損。?“云出海怎么實(shí)現(xiàn)增長”:云廠商與出海企業(yè)需要深度合作,為業(yè)務(wù)量身定制上云服務(wù),云上期間需要做好狀態(tài)監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,在數(shù)據(jù)合規(guī)和本地化經(jīng)驗(yàn)上為企業(yè)賦能。此外,降低價(jià)格、提升服務(wù)、保質(zhì)保量,降低出海的門檻難度,賦能企業(yè)只需要聚焦業(yè)務(wù)本身就基于以上問題的探討,沙利文定義的“出海云”范疇是:以安全、靈活、沙利文基于這一點(diǎn)認(rèn)識(shí),將在后續(xù)章節(jié)從不同的角度持續(xù)探討“云出?!?合規(guī)層面中,研究云出海如何促進(jìn)全球數(shù)據(jù)流動(dòng),同時(shí)探討跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)中的隱私和安全問題,以及企業(yè)如何通過合規(guī)策略有效管理?技術(shù)層面中,數(shù)據(jù)與AI在云服務(wù)中的整合將如何增強(qiáng)云在驅(qū)動(dòng)本地?運(yùn)營層面中,企業(yè)面對(duì)全球市場(chǎng)不確定性因素,如何管理平衡全球??提出了由出海品類多元化和出海數(shù)字化的兩大發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素;?運(yùn)營本地化、基礎(chǔ)設(shè)施全球化、藍(lán)海市場(chǎng)拓展三大需求趨勢(shì)將對(duì)云供給端提出明確需求;?環(huán)節(jié)專精化要求云加速場(chǎng)景橫向拓展,一站式服務(wù)更是對(duì)云的綜合解決方案能力的巨大挑戰(zhàn)?;趯?duì)出海產(chǎn)業(yè)的長期追蹤和項(xiàng)目客戶反饋,沙利文認(rèn)為站在云出海需求端的角度出發(fā):出海企業(yè)需要綜合考慮自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和對(duì)云的提出的主流發(fā)展需求趨勢(shì),來選擇出海云服務(wù)商,從而實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的云應(yīng)用和市場(chǎng)的巨大潛力吸引著中國企業(yè)擴(kuò)張版圖,而國內(nèi)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭則迫?出海品類多元化:隨著出海品類從傳統(tǒng)消費(fèi)電子向移動(dòng)游戲、社交文娛等數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域擴(kuò)展,出海企業(yè)對(duì)云服務(wù)的需求也從基礎(chǔ)的存?技術(shù)驅(qū)動(dòng)型出海:中國企業(yè)的出海模式從以往的勞動(dòng)密集型、資本密集型向技術(shù)驅(qū)動(dòng)型、思維創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變,這要求云服務(wù)提供商提供更加先進(jìn)的技術(shù)支持,如AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)分析、智能化的運(yùn)營支持等。?運(yùn)營本地化:在全球市場(chǎng)中,企業(yè)需要云服務(wù)提供商幫助他們更好?基礎(chǔ)設(shè)施全球化:目前60%以上出海企業(yè)的海外業(yè)務(wù)已涉及3個(gè)以上的大洲。東南亞、歐洲和北美依然是中國企業(yè)出海的首選目的地。構(gòu)筑全球一張網(wǎng)的必然選擇是以成熟的云作為基礎(chǔ)設(shè)施,進(jìn)一步吸?瞄準(zhǔn)藍(lán)海市場(chǎng):拉美、中東等新興市場(chǎng)有著持續(xù)增長的互聯(lián)網(wǎng)滲透率和逐漸完善的網(wǎng)絡(luò)基建,展現(xiàn)著一波結(jié)構(gòu)性機(jī)遇,吸引了一波企業(yè)的出海版圖擴(kuò)張的目光。他們需要出海云在這些新興市場(chǎng)中提供強(qiáng)有力的支持,包括但不限于本地?cái)?shù)據(jù)中心的建設(shè)、本地化服務(wù)等。?環(huán)節(jié)專精化:面對(duì)復(fù)雜的出海環(huán)境和激烈的競(jìng)爭,企業(yè)更傾向于選擇在某一環(huán)節(jié)或多個(gè)環(huán)節(jié)上具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)的云服務(wù)提供商。例如對(duì)于跨境電商而言,出海新市場(chǎng)要應(yīng)對(duì)支付、物流、營銷、售后等各個(gè)環(huán)節(jié),在這個(gè)長鏈路上缺乏專業(yè)且豐富的基礎(chǔ)設(shè)施是出海制勝的?一站式服務(wù):媒介觸點(diǎn)的多元加劇了數(shù)據(jù)生態(tài)的復(fù)雜性,割裂的數(shù)據(jù)使企業(yè)很難跨渠道、跨媒體、從不同品牌的解決方案中還原出一個(gè)用戶生命周期的全貌,這種對(duì)統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營的需求,使出海企業(yè)越來越傾向于選擇能提供一站式服務(wù)的云服務(wù)提供商,以減在“出海數(shù)字化”與“數(shù)字化出?!钡碾p重浪潮驅(qū)動(dòng)中,沙利文觀察到在“出海數(shù)字化”與“數(shù)字化出?!钡碾p重浪潮驅(qū)動(dòng)中,沙利文觀察到基于對(duì)“云出?!钡亩x,提供單獨(dú)的云存儲(chǔ)和計(jì)算服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)(IaaS)并不能真正解決出海業(yè)務(wù)的難題。沙利文在從廠商訪談和客戶問卷中得出超過70%的各品類出海用戶會(huì)采取IaaS+PaaS一體化的出海舉一個(gè)場(chǎng)景的例子,一家跨境支付公司在海外的業(yè)務(wù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)負(fù)載可以選擇采購云廠商自研的數(shù)據(jù)庫或者采購原生搭載在該云上的第三方數(shù)據(jù)庫,并將數(shù)據(jù)通過同平臺(tái)的AI開發(fā)平臺(tái)來完成脫敏的機(jī)器學(xué)習(xí)分析用戶在基于這種客戶與供給端的雙向選擇下,出海云供應(yīng)端也正在主推 “IaaS+PaaS一體化”的解決方案,各家出海云服務(wù)的垂直滲透產(chǎn)品也逐漸擴(kuò)展包括:云計(jì)算基礎(chǔ)、云平臺(tái)、云安全&身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)&原生架構(gòu)的需求和應(yīng)用正在成為主流,這既是出海業(yè)務(wù)的選擇,也是云各大云廠商正積極在全球范圍內(nèi)布局云基礎(chǔ)設(shè)施,特別是在各大洲的關(guān)1122001103131011322464101?出海云供應(yīng)端也正在主推“IaaS+PaaS一體化”?擁有技術(shù)深度和產(chǎn)品廣度是基礎(chǔ),而服務(wù)點(diǎn)的則是確保企業(yè)長期穩(wěn)定企業(yè)能否在市場(chǎng)中持續(xù)占據(jù)一席之地的決定性要素,云出海服務(wù)供應(yīng)商正在?服務(wù)點(diǎn):不局限于云產(chǎn)品,云提供商正聚焦提供更加全面和深入的解決方案,包括但不限于:跨境數(shù)據(jù)處理、多地區(qū)合規(guī)支持、本地化服務(wù)策?贏利點(diǎn):拓展渠道,探索新的盈利模型,也是各大供應(yīng)商體現(xiàn)競(jìng)爭力的主要戰(zhàn)場(chǎng)。包括但不限于:多樣化的計(jì)費(fèi)方式、各類定制化的解決方案和咨詢支持提供增值服務(wù)收入、建立全球合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和分銷渠道。此外,新興市場(chǎng)和新領(lǐng)域場(chǎng)景的開發(fā),或也是計(jì)費(fèi)方式增值服務(wù)?按使用量計(jì)費(fèi)??客制化服務(wù)套餐定價(jià)策略等方面具備了全面的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。截至2023年,其在中國出海云市這在AI賦能的時(shí)代吸引著部分客戶選擇使用Azure,表明在應(yīng)用創(chuàng)新和AI驅(qū)方案以及與客戶建立成熟關(guān)系方面具有明顯優(yōu)勢(shì),這些因92016《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》2020《歐洲數(shù)據(jù)戰(zhàn)略》2022《數(shù)據(jù)治理法案》2023《數(shù)據(jù)法案》2003《隱私與電子通信條例》2018《網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全法規(guī)》2021《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》2022《國家網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略》2022《數(shù)據(jù)改革法案》德國:德國:2021《聯(lián)邦數(shù)據(jù)戰(zhàn)略》俄羅斯:2006《信息保護(hù)法》2006《個(gè)人數(shù)據(jù)法》2012《處理個(gè)人數(shù)據(jù)過程的防護(hù)要求》2019《主權(quán)互聯(lián)網(wǎng)法》2000《個(gè)人信息保護(hù)和電子文檔法案》2018《國家網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略》2020《數(shù)字憲章實(shí)施法案》2001《信息通信網(wǎng)絡(luò)利用促進(jìn)和信息保護(hù)法》2009《信用信息使用和保護(hù)法》2010《位置信息保護(hù)和使用法》2011《個(gè)人信息保護(hù)法》2018《澄清海外合法使用數(shù)據(jù)法案》2018《消費(fèi)者隱私法案》2021《消費(fèi)者數(shù)據(jù)保護(hù)法》2019《隱私權(quán)利法案》2021《加強(qiáng)國家安全網(wǎng)絡(luò)行政命令》2021《統(tǒng)一個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法》2003《個(gè)人信息保護(hù)法》2014《網(wǎng)絡(luò)安全基本法》2022《網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略》埃及:2019《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法》泰國:2016《國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)總體規(guī)劃》2019《個(gè)人信息保護(hù)法》埃及:2019《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法》泰國:2016《國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)總體規(guī)劃》2019《個(gè)人信息保護(hù)法》2016《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)條例》2019《網(wǎng)絡(luò)安全法》2013《國家網(wǎng)絡(luò)安全政策》2017《數(shù)據(jù)保護(hù)框架白皮書》2008《國家安全與防務(wù)白皮書》2011《信息系統(tǒng)防御與安全》2015《國家數(shù)字安全戰(zhàn)略》2018《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法》2018《數(shù)據(jù)保護(hù)法》2003《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法典》2003《電子商務(wù)法》2005《消費(fèi)者法典》2013《國家網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略框架》2020《個(gè)人信息保護(hù)法》2011《良好數(shù)據(jù)法》2012《信息獲取法》2014《網(wǎng)絡(luò)民法》2018《通用數(shù)據(jù)保護(hù)法》2021《網(wǎng)絡(luò)安全條例》2012《個(gè)人資料保護(hù)法》2018《網(wǎng)絡(luò)安全法》2013《公共服務(wù)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略》2018《關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施安全法》2019《消費(fèi)者數(shù)據(jù)權(quán)利法》2020《網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略》2022《國家數(shù)據(jù)安全行動(dòng)計(jì)劃》2008《電子信息和電子交易法》2019《電子系統(tǒng)和交易操作政府條例》2022《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法PDPL》來源:國浩律師事務(wù)所,大數(shù)據(jù)藍(lán)皮書,公開資海業(yè)務(wù),容易被忽視卻也具有合規(guī)符合性風(fēng)險(xiǎn)有以下不僅限于數(shù)據(jù)主權(quán)問題層面,如下是新修訂的針對(duì)應(yīng)用AI的歐盟法公司營業(yè)額的1.5%,最高3500萬歐元或公司全球營2.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn):業(yè)務(wù)的連續(xù)性難以保障,不遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本地實(shí)踐可3.市場(chǎng)準(zhǔn)入和競(jìng)爭:某些法規(guī)不合全球市場(chǎng)不確定性因素重點(diǎn)工作方向 全球市場(chǎng)不確定性因素重點(diǎn)工作方向 全球市場(chǎng)不確定性因素對(duì)中國云出海企業(yè)的例如,國際貿(mào)易摩擦可能導(dǎo)致出口成本上升,影響企業(yè)的國際競(jìng)爭力;全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)可能影響客戶需求和購買力,從對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的國情、制度、法律法規(guī)具備周密的認(rèn)知和對(duì)于企業(yè)用戶而言,尤其擔(dān)心的是在使用云服務(wù)相比自建數(shù)據(jù)中心對(duì)于企業(yè)用戶而言,尤其擔(dān)心的是在使用云服務(wù)相比自建數(shù)據(jù)中心通過合規(guī)認(rèn)證來建立信任,更應(yīng)通過建立“透明的云”環(huán)境來提升可解釋性云服務(wù)提供商的首要任務(wù)是確保其平臺(tái)的安全性,基于云自身的安全基礎(chǔ)之上,需要全面和前瞻性的思考,??對(duì)于云出海企業(yè)而言,用云的模式也發(fā)生了改深入到業(yè)務(wù)專家領(lǐng)域中幫助企業(yè)專注于垂直業(yè)隨著大數(shù)據(jù)與人工智能的深度融合,AI引擎正逐步成為云技術(shù)的核心驅(qū)動(dòng)力,正在為云出海企業(yè)開拓新的商業(yè)機(jī)遇,推動(dòng)云出海企業(yè)的進(jìn)一步這不僅是一個(gè)技術(shù)變革的概念,更是云出海企業(yè)在全球化競(jìng)爭中不斷創(chuàng)好地理解和預(yù)測(cè)客戶需求,還能夠?qū)崟r(shí)響應(yīng)客戶的多變需求,從而提升大數(shù)據(jù)和人工智能(AI)的融合不僅促進(jìn)在各自技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)完成突破,這對(duì)于云出海企業(yè)來說,意味著可以更好地利用大數(shù)據(jù)分析和AI算法來AIGC場(chǎng)景節(jié)省服務(wù)器資源,賦能“千人千模”。對(duì)于云出海企業(yè)而言,能夠更加靈活地在其全球業(yè)務(wù)上部署和管理大模大模型正在推動(dòng)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的變革階段。以模型即服務(wù)(MaaS)平臺(tái)和AI原生應(yīng)用為核心的新云生態(tài)正在形成。這種基于大模型邏輯的云生態(tài)將降低軟件和項(xiàng)目交付成本,同時(shí)提高AI算力和軟件對(duì)于云出海企業(yè)而言,用云的模式也發(fā)生了改變,從過去以IaaS模式租用云廠商的海外服務(wù)器,逐步發(fā)展到PaaS模式的托管自身數(shù)進(jìn)一步以MaaS的模式將AI深入到業(yè)務(wù)專家領(lǐng)域中幫助企業(yè)專注于垂直u頭豹研究院布局中國市場(chǎng),深入研究10大行業(yè),54個(gè)垂直行業(yè)的市場(chǎng)變化,u研究院依托中國活躍的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,從云邊協(xié)同、云上跨境、云上運(yùn)營等領(lǐng)域著手,研究內(nèi)容覆蓋整個(gè)行業(yè)的發(fā)展周期,伴隨著行業(yè)中企業(yè)的創(chuàng)立,發(fā)展,擴(kuò)張,到企業(yè)走向上市及上市后的成熟期,研究院的各行業(yè)研究員探索和評(píng)估行業(yè)中多變的產(chǎn)業(yè)模式,企業(yè)的商業(yè)模式和運(yùn)營模式,以專業(yè)的視野解讀u研究院融合傳統(tǒng)與新型的研究方法,采用自主研發(fā)的算法,結(jié)合行業(yè)交叉的大數(shù)據(jù),以多元化的調(diào)研方法,挖掘定量數(shù)據(jù)背后的邏輯,分析定性內(nèi)容背后的觀點(diǎn),客觀和真實(shí)地闡述行業(yè)的現(xiàn)狀,前瞻性地預(yù)測(cè)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì),在研究院的每一份研究報(bào)告中,完整地呈現(xiàn)行業(yè)的u研究院密切

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