幼兒園為家長(zhǎng)服務(wù)制度模版

第頁共頁幼兒園為家長(zhǎng)服務(wù)制度模版幼兒園家長(zhǎng)服務(wù)制度第一章總則第一條為了規(guī)范幼兒園與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，加強(qiáng)家園合作，提高教育質(zhì)量，制定本制度。第二條幼兒園家長(zhǎng)服務(wù)制度是幼兒園與家長(zhǎng)之間的權(quán)利和義務(wù)的規(guī)范性文件，具有合同的性質(zhì)。第三條家長(zhǎng)服務(wù)制度適用于所有入園的家長(zhǎng)，包括幼兒園的新家長(zhǎng)和老家長(zhǎng)。第四條幼兒園將依法履行教育職責(zé)，維護(hù)家庭權(quán)益，保障家長(zhǎng)的合法權(quán)益。同時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)積極參與幼兒教育活動(dòng)，配合幼兒園工作。第五條家長(zhǎng)服務(wù)制度的具體內(nèi)容由幼兒園根據(jù)國家法律法規(guī)、教育部門規(guī)定、幼兒園的教育理念及經(jīng)驗(yàn)以及家長(zhǎng)的合理需求等綜合考慮后確定。第六條幼兒園應(yīng)通過各種形式向家長(zhǎng)宣傳家長(zhǎng)服務(wù)制度，并及時(shí)修訂和完善。第二章家長(zhǎng)的權(quán)利和義務(wù)第七條家長(zhǎng)享有以下權(quán)利：1.參與規(guī)劃：家長(zhǎng)可以參與幼兒園教育規(guī)劃、課程設(shè)置、教學(xué)活動(dòng)等方面的討論和決策，為幼兒園提供意見和建議。2.了解情況：家長(zhǎng)有權(quán)了解幼兒園的辦園情況、師資力量、教育資源等基本情況。3.監(jiān)督評(píng)價(jià)：家長(zhǎng)有權(quán)對(duì)幼兒園的教育教學(xué)等工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.獲得信息：家長(zhǎng)有權(quán)獲得幼兒園的教育教學(xué)資料、活動(dòng)通知、教師意見等信息。5.投訴和申訴：家長(zhǎng)有權(quán)向幼兒園提出投訴和申訴，幼兒園應(yīng)及時(shí)處理并回應(yīng)。第八條家長(zhǎng)應(yīng)履行以下義務(wù)：1.尊重教育：家長(zhǎng)應(yīng)尊重幼兒園的教育理念，配合幼兒園的教育工作，不干擾幼兒園的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.積極參與：家長(zhǎng)應(yīng)積極參與幼兒園組織的家長(zhǎng)會(huì)、親子活動(dòng)、志愿服務(wù)等活動(dòng)。3.學(xué)習(xí)教育：家長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注幼兒的學(xué)習(xí)情況，與幼兒園共同努力，提供適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)資源。4.保證安全：家長(zhǎng)應(yīng)保證幼兒的安全，遵守幼兒園的安全規(guī)定，與幼兒園共同維護(hù)幼兒的人身安全。第三章幼兒園的權(quán)利和義務(wù)第九條幼兒園享有以下權(quán)利：1.教育管理：幼兒園有權(quán)制定幼兒園的教育規(guī)劃、課程設(shè)置、教育活動(dòng)方案等。2.配置教師：幼兒園有權(quán)根據(jù)教育需求招聘教師，并確定教師的崗位職責(zé)和權(quán)益。3.教學(xué)安排：幼兒園有權(quán)安排幼兒的學(xué)習(xí)時(shí)間、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等。4.教育評(píng)價(jià)：幼兒園有權(quán)對(duì)幼兒的學(xué)習(xí)情況、發(fā)展水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，并向家長(zhǎng)提供評(píng)價(jià)反饋。第十條幼兒園應(yīng)履行以下義務(wù)：1.教育服務(wù)：幼兒園應(yīng)按時(shí)、定量、定質(zhì)的教育服務(wù)承諾，保障幼兒的學(xué)習(xí)和發(fā)展。2.安全保障：幼兒園應(yīng)確保幼兒的人身安全和教育環(huán)境的安全，預(yù)防幼兒在幼兒園發(fā)生意外。3.信息通報(bào)：幼兒園應(yīng)及時(shí)向家長(zhǎng)通報(bào)幼兒的學(xué)習(xí)情況、發(fā)展變化等信息，與家長(zhǎng)保持良好的溝通。4.投訴回應(yīng)：幼兒園應(yīng)及時(shí)回應(yīng)家長(zhǎng)的投訴和申訴，提供解決問題的方案。第四章家校合作第十一條幼兒園與家長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)溝通和合作，共同促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。第十二條幼兒園與家長(zhǎng)可以通過以下方式進(jìn)行合作：1.家長(zhǎng)會(huì)：幼兒園定期組織家長(zhǎng)會(huì)，就幼兒教育和園務(wù)管理等進(jìn)行交流和討論。2.親子活動(dòng)：幼兒園組織親子活動(dòng)，提供家長(zhǎng)與幼兒互動(dòng)和交流的機(jī)會(huì)。3.家訪活動(dòng)：幼兒園定期進(jìn)行家訪活動(dòng)，與家長(zhǎng)面對(duì)面地交流幼兒的學(xué)習(xí)情況和生活習(xí)慣。4.志愿者服務(wù)：幼兒園鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與志愿者服務(wù)，提供幫助和支持。第十三條幼兒園與家長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)需要和情況，制定具體的合作計(jì)劃和活動(dòng)方案，并定期評(píng)估和調(diào)整。第五章家長(zhǎng)服務(wù)的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)第十四條幼兒園應(yīng)建立家長(zhǎng)服務(wù)的評(píng)價(jià)制度，對(duì)家長(zhǎng)的服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估。第十五條幼兒園可以根據(jù)家長(zhǎng)的服務(wù)表現(xiàn)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)稱號(hào)。第六章家長(zhǎng)的投訴和申訴第十六條家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的服務(wù)不滿意，可以提出投訴和申訴。第十七條幼兒園應(yīng)設(shè)立投訴和申訴的渠道，及時(shí)回應(yīng)家長(zhǎng)的投訴和申訴。第十八條對(duì)于家長(zhǎng)的合理投訴和申訴，幼兒園應(yīng)及時(shí)處理并采取相應(yīng)的糾正措施。第七章附則第十九條幼兒園應(yīng)在入園時(shí)向家長(zhǎng)介紹家長(zhǎng)服務(wù)制度的內(nèi)容，并簽署相關(guān)協(xié)議。第二十條家長(zhǎng)服務(wù)制度的修改和補(bǔ)充須經(jīng)相關(guān)程序通過，將在幼兒園內(nèi)部和家長(zhǎng)群體中進(jìn)行廣泛宣傳和解釋。第二十一條家長(zhǎng)服務(wù)制度自頒布之日起生效，