2001年在職攻讀碩士學(xué)位全國(guó)聯(lián)考

2001年在職攻讀碩士學(xué)位全國(guó)聯(lián)考(公共管理碩士)管理學(xué)試卷及參考答案試

1．B

2．B

3．C

4．A

5．A

6．D

7．A

8．B

9．C

10．A

11．A

12．C

13．B

14．A

15．A

16．C

17．D

18．B

19．B

20．D

21．A

22．B

23．A

24．B

25．A

26．C

27．B

28．D

29．B

30．C

31．D

32．D

33．C

34．C

35．B

36．D

37．A

38．C

39．C

40．D卷一、單項(xiàng)選擇題(本題共有40小題，每小題1分，共40分)1．管理的兩重性是指(

B

)。

A．管理的目標(biāo)性和階段性

B．管理的科學(xué)性和藝術(shù)性

C．管理的先進(jìn)性和可行性

D．管理的組織性和行為性2．最早系統(tǒng)并且明確分析管理職能的學(xué)者是(

B

)。

A．美國(guó)學(xué)者弗雷德里克·溫斯洛·泰羅

B．法國(guó)學(xué)者亨利·法約爾

C．德國(guó)學(xué)者馬克斯·韋伯

D．美國(guó)學(xué)者喬治·埃爾頓·梅奧3．美國(guó)學(xué)者赫茨伯格關(guān)于管理的雙因素理論的“雙因素”是指(

C

)。

A．激勵(lì)因素和懲罰因素

B．正式組織因素和非正式組織因素

C．保健因素和激勵(lì)因素

D．保健因素和風(fēng)險(xiǎn)因素4．按照管理學(xué)的權(quán)變理論，權(quán)變關(guān)系是指以下兩個(gè)基本變量之間的函數(shù)關(guān)系(

A

)。

A．管理方法技術(shù)和管理?xiàng)l件環(huán)境

B．管理的近期目標(biāo)和中長(zhǎng)期目標(biāo)

C．管理的組織和管理的環(huán)境條件

D．管理的集權(quán)和分權(quán)5．在管理學(xué)的發(fā)展史上，對(duì)于管理中人性問(wèn)題的關(guān)注開始于(

A

)。

A．霍桑實(shí)驗(yàn)

B．馬斯洛的需要層次理論

C．麥格雷戈的“X理論一Y理論”

D．阿吉里斯的《個(gè)性與組織》6．管理學(xué)在理論與方法不斷創(chuàng)新和發(fā)展的基礎(chǔ)上，已成為一門獨(dú)立的學(xué)科，形成了自己的學(xué)科特征，這些特征主要是(D

)。

A．應(yīng)用學(xué)科、發(fā)展學(xué)科、行為學(xué)科

B．理論學(xué)科、交叉學(xué)科、發(fā)展學(xué)科

C．人文學(xué)科、應(yīng)用學(xué)科、交叉學(xué)科

D．發(fā)展學(xué)科、交叉學(xué)科、應(yīng)用學(xué)科7．公共管理以公共利益的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)，在現(xiàn)實(shí)的管理活動(dòng)中，它的基本內(nèi)容可以概括為(A

)。7．A

8．B

9．C

10．A

11．A

A．承擔(dān)公共任務(wù)

B．提供公共物品

C．管理公共活動(dòng)

D．建設(shè)公共工程8．公共組織與其他組織之間的區(qū)別的標(biāo)志是(

B

)。

A．是否具有指令性

B．是否具有公共性

C．是否具有合法性

D．是否具有統(tǒng)一性9．德國(guó)學(xué)者馬克斯·韋伯主張管理組織必須遵循的原則是(C

)。

A．集權(quán)原則

B．分權(quán)原則

C．科層制原則

D．職能分工原則10．管理是以(

A)為主體進(jìn)行的活動(dòng)。

A．管理者

B．人

C．資金

D．組織

A．鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B．環(huán)式溝通

C．Y式溝通

D．輪式溝通18．在下列管理活動(dòng)中，符合X理論對(duì)人性假設(shè)的是(

B

)。

A．分權(quán)化與授權(quán)

B．嚴(yán)格監(jiān)督與控制

C．工作豐富化與多樣化

D．參與及咨詢管理19．下列原則中，不屬于領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)的基本原則是(

B

)。

A．合法性原則

B．目的性原則

C．民主原則

D．例外原則20．美國(guó)心理學(xué)家吉賽利1971年出版的《管理才能探索》提出(

D

)。

A．管理者應(yīng)該具備六方面的素質(zhì)

B．領(lǐng)導(dǎo)者必須具備三種技能

C．領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)具有時(shí)代性、綜合性、層次性的特征

D．有八種素質(zhì)特征和五種激勵(lì)特征與能否成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)21．激勵(lì)力=效價(jià)*期望值，這個(gè)公式是(

A

)提出的。21．A

22．B

23．A

24．B

25．A

A．期望理論的代表者弗羅姆

B．公平理論的代表者亞當(dāng)斯

C．強(qiáng)化理論的代表者斯金納

D．需要理論的代表者馬斯洛22．下列領(lǐng)導(dǎo)行為與風(fēng)格理論中，哪種理論認(rèn)為不存在總是正確的某種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?(

B

)

A．羅伯特·布萊克和簡(jiǎn)·莫頓的管理方格論

B．坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)一體論

C．利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)體制理論

D．勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論23．認(rèn)為決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，這一思想來(lái)源于(

A

)。

A．理查德·施奈德

B．伊斯頓和拉斯維爾

C．西蒙

D．林德布羅姆24．從決策的基本屬性來(lái)看，決策是(

B

)。

A．不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)

B．以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)

C．客觀規(guī)律的真實(shí)描述

D．客觀規(guī)律的正確反映25．決策的靈魂是(

A

)。

A．選擇性

B．目標(biāo)性

C．預(yù)見性

D．主觀性26．霍布森選擇是(

C

)。26．C

27．B

28．D

29．B

30．C

A．多個(gè)方案中選擇一個(gè)方案

B．多個(gè)方案中選最優(yōu)方案

C．只有一個(gè)方案，沒(méi)有其他選擇余地

D．二者選其一27．開關(guān)決策是(

B

)。

A．在多種可供選擇方案中選擇一個(gè)

B．只有兩種方案，從中選一

C．方案越多越好，從中選一

D．只有一個(gè)方案可選28．創(chuàng)造性思維適合于(

D

)。

A．開關(guān)決策

B．旋鈕式?jīng)Q策

C．程序性決策

D．非程序性決策29．強(qiáng)調(diào)直接控制的人一般認(rèn)為，主管人員及其下屬的素質(zhì)(

B)，就越不需要間接控制。

A．越低

B．越高

C．越有差異

D．越趨于同一30．彈性控制一般要求組織制定彈性的計(jì)劃和彈性的(

C)。

A．活動(dòng)

B．要求

C．標(biāo)準(zhǔn)

D．目標(biāo)31．控制費(fèi)用一般隨著控制程度的提高而增加，控制收益的變化則(

D

)。31．D

32．D

33．C

34．C

35．B

A．降低

B．相反

C．很小

D．比較復(fù)雜32．適時(shí)控制要求管理人員及時(shí)掌握能夠反映偏差產(chǎn)生及其嚴(yán)重程度的(

D

)。

A．時(shí)[司

B．地點(diǎn)

C．狀態(tài)

D．信息33．控制常給被控制者帶來(lái)(

C

)和某種程度的不舒服，但是如果缺乏控制則可能導(dǎo)致組織活動(dòng)混亂。

A．障礙

B．沮喪

C．約束

D．煩惱34．控制是依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)去(

C)工作績(jī)效。

A．完成

B．估計(jì)

C．衡量

D．監(jiān)視35．把組織劃分為企業(yè)組織、政府組織和政黨組織，其依據(jù)是(B

)。

A．組織活動(dòng)的內(nèi)容與功能

B．組織的性質(zhì)和目的

C．組織活動(dòng)的領(lǐng)域和目標(biāo)

D．權(quán)力配置方式36．非正式組織是基于(

D

)。36．D

37．A

38．C

39．C

40．D

A．管理者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的要求而設(shè)立的

B．社區(qū)特定利益目標(biāo)而設(shè)立的

C．明確的組織結(jié)構(gòu)而形成的

D．組織成員特定的心理需要而形成的37．組織的活動(dòng)和結(jié)構(gòu)是為了(

A

)。

A．實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

B．貫徹組織原則

C．提高管理水平

D．完成組織目標(biāo)的設(shè)計(jì)38．組織戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的(C

)。

A．基礎(chǔ)工作

B．基本步驟

C．基本手段

D．基本要求39．組織中的職位，是指組織中的(C

)。

A．層次機(jī)構(gòu)

B．組織任務(wù)和職能

C．具體工作任務(wù)和職責(zé)

D．行為規(guī)定與規(guī)范40．在我國(guó)，根據(jù)組織文化的內(nèi)容和性質(zhì)，把組織文化劃分為人和型、挑戰(zhàn)型、創(chuàng)業(yè)型、技術(shù)型、智力型、主導(dǎo)型和(

D

)。

A．傳統(tǒng)型

B．功能型

C．價(jià)值型

D．服務(wù)型二、案例題(本題共15小題，每小題2分，共30分)

[案例1)

組織結(jié)構(gòu)分析圖1所示為某紡織企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)：圖1圖2所示為某股份公司的組織結(jié)構(gòu)：圖2

根據(jù)圖1、圖2，回答下列問(wèn)題：41．圖1屬于下列哪種組織結(jié)構(gòu)類型?(

)

A．純粹直線組織結(jié)構(gòu)

B．部門直線組織結(jié)構(gòu)

C．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

D．純粹職能制組織結(jié)構(gòu)42．圖2屬于下列哪種組織結(jié)構(gòu)?(

)

A．部門直線組織結(jié)構(gòu)

B．矩陣制組織結(jié)構(gòu)

C．職能制組織結(jié)構(gòu)

D．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)43．圖1有什么優(yōu)點(diǎn)?(

)

A．分工靈活，可以調(diào)動(dòng)全體人員的積極性

B．組織結(jié)構(gòu)分工明確，可以發(fā)揮職能專業(yè)化的優(yōu)勢(shì)

C．部門之間既有專業(yè)分工，又能相互協(xié)調(diào)與配合

D．可以防止忽視組織整體利益44．圖1有什么不足之處?(

)

A．存在多頭指揮

B．忽視本部門職能的重要性

C．過(guò)分強(qiáng)調(diào)集中

D．責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一

45．圖2所反映的分工有何特點(diǎn)?(

)

A．組織實(shí)行垂直上下分工，且同一層次的管理部門和機(jī)構(gòu)之間有橫向分工

B．組織中各管理部門和機(jī)構(gòu)實(shí)行垂直上下分工

C．組織中只有垂直上下分工

D．組織中實(shí)行專業(yè)化分工

[案例2]

記過(guò)處分

某中學(xué)數(shù)學(xué)考試，當(dāng)監(jiān)考教師王某滿臉汗水跑進(jìn)教室時(shí)，

已經(jīng)晚了20分鐘，學(xué)生們已經(jīng)開始做第2頁(yè)試題了。教室里站著火氣沖天的教導(dǎo)主任和毫無(wú)表情的教研室主任李某，王某心想：“這次免不了要挨批了。”可教導(dǎo)主任什么話都沒(méi)說(shuō)，一扭頭就走了。王某戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地熬到了監(jiān)考結(jié)束。與王某合作監(jiān)考的李主任收完考卷以后終于打破了沉悶：

“馬上寫一份檢查交給我?！?/p>

花了一個(gè)多小時(shí)，王某寫完了檢查，覺(jué)得還滿意。將檢查送到李主任手中時(shí)，王某還故作輕松地朝李主任笑笑：“處罰輕一點(diǎn)啊!”第二天，王某已經(jīng)把昨天的事忘得一干二凈，高高興興到了教研室。不料一盆冷水迎面而來(lái)，桌上放著一張記過(guò)處分的通告。王某不明白，為什么自己只遲到了一會(huì)兒，就受到如此嚴(yán)重的處分，而且，遲到也并不是完全沒(méi)有理由。這時(shí)，李主任又落井下石，對(duì)王某說(shuō)：

“你今年不用申報(bào)職稱了，兩年內(nèi)晉升職稱與你無(wú)關(guān)?！蓖跄嘲胩鞗](méi)有回過(guò)神來(lái)，他要找教導(dǎo)主任去評(píng)理。

其實(shí)，教導(dǎo)主任這兩天也很頭疼。昨天是期末考試的第一天，除了王某遲到外，還有一個(gè)外語(yǔ)教師把考卷帶錯(cuò)，使得考試延誤了10分鐘。在向校長(zhǎng)匯報(bào)時(shí)，校長(zhǎng)一直緊皺眉頭，顯然很生氣，因?yàn)閷W(xué)校已經(jīng)多年沒(méi)有出現(xiàn)教學(xué)事故了。數(shù)學(xué)教研室主任和剖教導(dǎo)主任在一邊又煽風(fēng)點(diǎn)火：“如果不給點(diǎn)顏色看看，是很難把風(fēng)氣糾正過(guò)來(lái)的。主任應(yīng)該有點(diǎn)威信。”教導(dǎo)主任上任以來(lái)也是第一次碰到這種事，為慎重起見，還打了幾個(gè)電話聽取兄弟學(xué)校的意見，又參考了副主任等的建議，決定給予這兩位教師行政記過(guò)處分。結(jié)果，外語(yǔ)教師為了處分的事在他的辦公室哭了整整一個(gè)小時(shí)，差一點(diǎn)連氣都接不上，教導(dǎo)主任好說(shuō)歹說(shuō)才把她給勸說(shuō)回去。可還沒(méi)有歇一會(huì)兒，王某又怒氣沖沖跑了進(jìn)來(lái)：“主任，你沒(méi)看我的檢查嗎?我告訴你，我的自行車壞了，

自己掏錢叫了出租車，可路上堵車你知道嗎?我白花了錢不算，你還給我記過(guò)處分，兩年內(nèi)還不準(zhǔn)我晉升職稱，太欺負(fù)人了吧!”王某l臨走還留下一句話：“明天不還我個(gè)公道，我就走人!”這可是教導(dǎo)主任最不愿意聽的話，因?yàn)橥跄吃跀?shù)學(xué)教研室被認(rèn)為是最有才氣的年輕教師。

晚上，教’導(dǎo)主任家的電話熱鬧了。王某的夫人打電話找教導(dǎo)主任評(píng)理，說(shuō)如果王某真的辭職，他們?nèi)揖妥〉浇虒?dǎo)主任家。另外，王某夫人還問(wèn)：

“學(xué)校給王某的處分有什么依據(jù)?”無(wú)獨(dú)有偶，外語(yǔ)教師家里也不太平，從電話里教導(dǎo)主任得知，外語(yǔ)教師晚飯沒(méi)吃就躺下了，家里人怎么勸也勸不好，只好請(qǐng)教導(dǎo)主任高抬貴手。兩家人似乎串通好了，都尋死覓活地要教導(dǎo)主任把處分撤銷了，而且，還要消除不良影響。此時(shí)此刻，教導(dǎo)主任的感覺(jué)都有點(diǎn)麻木了，好像自己犯了什么錯(cuò)誤似的。

深夜，教導(dǎo)主任找出學(xué)校的規(guī)章制度，里面清清楚楚地寫著：凡是監(jiān)考教師遲到，將給予監(jiān)考教師處分；凡是因?yàn)楸O(jiān)考教師的原因而延誤考試的，將給予監(jiān)考教師行政處分。教導(dǎo)主任放心地睡覺(jué)了。

根據(jù)上述案例，回答下列問(wèn)題：46．你認(rèn)為王某遲到的理由充分嗎?(

)

A．充分

B．不充分

C．要具體分析

D．不能肯定47．你認(rèn)為學(xué)校給予兩名教師記過(guò)處分的理由充分嗎?(

)

A．充分

B．不充分

C．要具體分析

D．不能肯定48．教導(dǎo)主任執(zhí)行了控制程序嗎?(

)

A．沒(méi)有執(zhí)行

B．執(zhí)行了

C．未按程序要求執(zhí)行

D．執(zhí)行不充分49．教導(dǎo)主任找到的處理依據(jù)充分嗎?(

)

A．充分

B．不充分

C．合理

D．不合情理50．通過(guò)此事的處理，可以看出學(xué)校的控制體系(

)。

A．健全

B．不健全

C．科學(xué)但不合理

D．形同虛設(shè)

[案例3]

玩忽職守，悲劇由生

6月10日凌晨5點(diǎn)30分，隨著一陣轟轟的巨響，某地磷礦一礦區(qū)所有的地面建筑和設(shè)施全部被泥石流埋沒(méi)。許多的職工和家屬還沒(méi)來(lái)得及從睡夢(mèng)中醒來(lái)，便被無(wú)情的沙石吞噬了。事故造成284人死亡，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)510萬(wàn)元。

事故的發(fā)生，激起了人民群眾對(duì)少數(shù)官僚主義嚴(yán)重、玩忽職守的領(lǐng)導(dǎo)干部的極大憤慨，也引起了有關(guān)部門的高度關(guān)注。在調(diào)查事故發(fā)生的原因及有關(guān)事實(shí)后，公安部門依法逮捕了對(duì)此事故負(fù)有直接責(zé)任的某地區(qū)燃化局副局長(zhǎng)史某和副局長(zhǎng)兼黨委副書記張某。同年年底，檢察機(jī)關(guān)對(duì)史某和張某提起公訴。

事件的經(jīng)過(guò)是這樣的：某地區(qū)磷礦一礦區(qū)坐落于懸崖下面。4月5日，該礦區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告，得知懸崖裂縫有擴(kuò)大的趨勢(shì)，

已經(jīng)對(duì)礦區(qū)的設(shè)備安全和職工家屬的生命財(cái)產(chǎn)構(gòu)成了威脅，于是及時(shí)向地區(qū)燃化局的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告了險(xiǎn)情。4月20日，地區(qū)燃化局的馮局長(zhǎng)和負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的副局長(zhǎng)史某聽取了工程師關(guān)于礦區(qū)險(xiǎn)情的報(bào)告。爾后，馮局長(zhǎng)向礦務(wù)局作出了如下“指示”：消除大家的緊張情緒，繼續(xù)掘進(jìn)，不要搞大疏散，不能驚慌失措，但也不能麻痹大意。馮局長(zhǎng)的“指示”下達(dá)以后，在礦務(wù)局的干部和群眾中引起了強(qiáng)烈的不滿。人們意見紛紛，有些群眾抱怨說(shuō)：“他們當(dāng)官的只知道坐在上面發(fā)號(hào)施令，也不到這里來(lái)看看。要是讓他們住在這里，看他們著急不著急!”“連生命安全都得不到保證，還叫人怎么安心生產(chǎn)!”

4月25日，礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)再次來(lái)到地區(qū)燃化局反映干部群眾的意見，并要求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視此事，能夠作出積極、慎重的決策。當(dāng)時(shí)，負(fù)責(zé)接待和聽取匯報(bào)的史某表示自己無(wú)法作出決定，又請(qǐng)來(lái)燃化局的副局長(zhǎng)兼常委黨委副書記張某共同研究。張某也表示自己決定不了，要向局黨委匯報(bào)，

向上級(jí)請(qǐng)示。然而，事后張、史兩人都把此事拋在腦后，既沒(méi)有將礦區(qū)危崖的情況提交黨委討論，也沒(méi)有向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。5月10日，礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)又向張某匯報(bào)礦區(qū)危崖裂縫的緊急情況。張某當(dāng)時(shí)滿口應(yīng)承，表示要召開局黨委會(huì)研究研究，并聲稱要到現(xiàn)場(chǎng)“會(huì)診”?？墒?，過(guò)后張某沒(méi)有召開黨委會(huì)，也未派人到礦區(qū)來(lái)給危崖“會(huì)診”。到5月20日，仍末見燃化局領(lǐng)導(dǎo)采取任何措施，礦區(qū)的危崖即將崩塌的跡象卻越來(lái)越明顯了。礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)心急如火，再三催促上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出決定。在此情況下，地區(qū)燃化局才召開了一次危崖分析會(huì)議，局級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)干部只有張某一人到會(huì)。會(huì)上，張某只說(shuō)了一句話：磷礦一礦區(qū)的危崖出現(xiàn)了裂縫，請(qǐng)過(guò)去看一下。然后張某以牙痛為由退出了會(huì)場(chǎng)。會(huì)后，局領(lǐng)導(dǎo)還是沒(méi)有對(duì)礦區(qū)危崖的險(xiǎn)情給予足夠的重視。

5月30日，地區(qū)燃化局的“安全月”檢查組也向副局長(zhǎng)史某報(bào)告該礦區(qū)“山頂裂縫，巖石滾動(dòng)，危及人身和設(shè)備安全”的嚴(yán)重情況。對(duì)此，史某未予理睬。

6月6日，礦區(qū)危崖的情況已經(jīng)非常嚴(yán)重，巖石的裂縫又向下延伸了20厘米，懸崖的整體斜降了40厘米。懸崖上和裂縫中不斷有石頭滾到礦區(qū)。下午4點(diǎn)，礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)又打電話向燃化局告急。接電話的局安全科副科長(zhǎng)聽了情況匯報(bào)后，認(rèn)為情況確實(shí)嚴(yán)重，于是馬上向史某報(bào)告，可是史某卻無(wú)動(dòng)于衷，未做任何處置，叫這位副科長(zhǎng)去找張某，把“皮球”踢給別人。而張某碰巧又不在局里，直到晚上7點(diǎn)張某回來(lái)時(shí)，安全科副科長(zhǎng)才向張某作了匯報(bào)。張某的答復(fù)是：“明天請(qǐng)個(gè)工程師去看看?！碑?dāng)天晚上5點(diǎn)30分，礦區(qū)的部分危崖倒塌，塌落下來(lái)的巖石有1000立方米。礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一邊下令和布置停產(chǎn)并撤退人員，一邊連夜向地區(qū)燃化局報(bào)告。晚上11點(diǎn)鐘，礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)再次打電話給燃化局，

向接電話的安全科副科長(zhǎng)詳細(xì)報(bào)告了礦區(qū)的危急情況，該副科長(zhǎng)在電話中答應(yīng)馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

同時(shí)，讓他們“停止生產(chǎn)，撤退人員，加強(qiáng)觀察”。這時(shí)，局里的幾位領(lǐng)導(dǎo)都早已安然入睡，

因此，安全科副科長(zhǎng)只好找行政科長(zhǎng)商量，行政科長(zhǎng)說(shuō)：“你答復(fù)的三條都很好，明天再說(shuō)吧。”

然而，大自然的變化不等人，6月10~I早晨5點(diǎn)30分，危崖崩塌的悲劇終于發(fā)生了!

根據(jù)以上案例，回答下列問(wèn)題：51．事故發(fā)生根本原因在于(

)。

A．行政領(lǐng)導(dǎo)體制的原因

B．礦務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)缺乏當(dāng)斷則斷的魄力

C．缺乏保障安全生產(chǎn)的制度

D．燃化局領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重違背責(zé)、權(quán)、職相統(tǒng)一的原則

52．礦區(qū)崩塌事件進(jìn)一步說(shuō)明，在公共組織中，行政領(lǐng)導(dǎo)者首先必須具備(

)。

A．良好的個(gè)性特征

B．高超的智力特征

C．良好的工作特質(zhì)

D．良好的身體素質(zhì)53．根據(jù)管理方格論，可以把燃化局領(lǐng)導(dǎo)的管理歸為(

)。

A．1，1型管理

B．5，5型管理

C．9，9型管理

D．1，9型管理54．礦區(qū)有關(guān)人員多次向燃化局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)未果，說(shuō)明溝通失敗。你認(rèn)為溝通失敗的主要原因是(

)。

A．溝通焦慮

B．觀念障礙

C．角色障礙

D．心理障礙55．從礦區(qū)崩巖事件中可以吸取的教訓(xùn)是(

)。

A．要做好領(lǐng)導(dǎo)工作，不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且要有較高的政治素質(zhì)

B．在公共管理中民主式的領(lǐng)導(dǎo)方式更有利于實(shí)行控制

C．任何領(lǐng)導(dǎo)體制都必須貫徹責(zé)、權(quán)、職統(tǒng)一的原則

D．A項(xiàng)、B項(xiàng)和C項(xiàng)三、簡(jiǎn)述題(本題共5題，每小題4分，共20分)

1．影響組織幅度設(shè)計(jì)的主要因素是什么?

2．試釋廣義的控制目的。

3．簡(jiǎn)述決策的一般步驟。

4．簡(jiǎn)述利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)體制理論。

5．簡(jiǎn)述公共管理的基本特點(diǎn)。三、簡(jiǎn)述題1．影響組織幅度設(shè)計(jì)的主要因素是什么?1．(1)組織中人的工作能力和素質(zhì)因素；

(2)工作內(nèi)容和特性；

(3)工作基礎(chǔ)和條件；(4)組織環(huán)境和組織狀況。試釋廣義的控制目的。2．廣義的控制的目的有兩種：一是保持系統(tǒng)原有的狀態(tài)，一旦發(fā)生偏差，就要讓它恢復(fù)；二是引導(dǎo)系統(tǒng)狀態(tài)，使之變化到一種新的預(yù)期狀態(tài)。3．簡(jiǎn)述決策的一般步驟。3．

(1)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)；

(2)問(wèn)題確認(rèn)；

(3)建立議程；

(4)確立目標(biāo)；

(5)擬定備選方案；

(6)備選方案的評(píng)估；(7)行動(dòng)方案的選擇。4．簡(jiǎn)述利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)體制理論