《企業(yè)管理基礎》課程標準

《企業(yè)管理基礎》課程標準《企業(yè)管理基礎》課程標準

課程名稱：企業(yè)管理基礎

課程性質：職業(yè)力量核心課

學分：4學分

適用專業(yè)：文秘專業(yè)

1.前言

1.1課程定位

《企業(yè)管理基礎》為工商企業(yè)管理專業(yè)的一門職業(yè)力量核心課，也是財經(jīng)、人文類專業(yè)的職業(yè)力量必修課，還是工科類專業(yè)的職業(yè)力量選修課。

課程設置符合高技能人才培育目標和職業(yè)崗位的任職要求，本課程對同學職業(yè)行動力量培育和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成起主要支撐或明顯促進作用。通過本課程教學與訓練培育同學的六大關鍵力量，即企業(yè)環(huán)境分析力量、目標管理與方案力量、決策與戰(zhàn)略管理力量、組織設計與協(xié)調力量、領導與激勵溝的力量、掌握與信息處理力量。使專業(yè)同學了解和把握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理和一般技能，增加同學企業(yè)管理的力量和素養(yǎng)，并關心同學樹立現(xiàn)代管理的思想和觀念，把握和運用管理原理和方法解決實際管理問題。

本課程與前、后續(xù)課程連接得當。本課程為工商企業(yè)管理的專業(yè)基礎課程，先修課程是經(jīng)濟學基礎、統(tǒng)計技術、企業(yè)法律實務、經(jīng)濟應用文寫作等基礎課，后續(xù)課程是人力資源管理、生產(chǎn)與運作、物流與供應鏈管理、企業(yè)文化、組織行為學、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)業(yè)管理等管理實務課程。

1.2設計思路

本課程以職業(yè)崗位為導向；以適應職業(yè)崗位對企業(yè)管理人才的需求為動身點；以提高教學質量、增加教學效果為直接目的；以建設結構合理、素養(yǎng)過硬的老師隊伍為長遠支持；以教學改革、科研創(chuàng)新為動力；以特色鑄造高度，從高質量、高水平中提煉出精品。

以工學結合為切入點，作好課程建設規(guī)劃；依據(jù)職業(yè)崗位的需求狀況，搭建職業(yè)行動力量框架；修訂人才培育方案，建立科學合理的課程標準；實施任務導向，開發(fā)學習領域，進行教學情景設計；以建構主義為基礎，以必需夠用為度，

開發(fā)設計以同學為本的“情境式”教學包；采納引導啟發(fā)式教學和提升情景案例教學，力求理論聯(lián)系實際，學以致用，加強同學對將來社會工作崗位的適應力量；配備結構合理的教學團隊，不斷完善網(wǎng)絡課堂；樂觀運用現(xiàn)代訓練技術提高整體教學水平，擴大授課信息量；樂觀推行“課、證、崗”融合教學，組織同學參與“通用管理力量”職業(yè)資格考試，取得證書；樂觀聯(lián)系溫州的中小企業(yè)，支配同學頂崗實習。

2.課程目標

2.1總體目標

企業(yè)管理基礎課程教學與訓練所要培育的力量總目標是基層管理崗位的綜合管理技能與素養(yǎng)。通過本課程教學與訓練培育同學的六大關鍵力量，即企業(yè)環(huán)境分析力量、目標管理與方案力量、決策與戰(zhàn)略管理力量、組織設計與協(xié)調力量、領導與激勵溝的力量、掌握與信息處理力量。

通過教學過程強化同學力量培育，使同學進行系統(tǒng)把握企業(yè)基礎學問、管理學的基礎理論，全面理解企業(yè)管理實踐中面臨的基本問題，并能夠嫻熟應用管理學的基本原理進行分析和解決，提高管理技能。

2.2詳細目標

力量目標：

1.能進行企業(yè)登記的網(wǎng)上預評和網(wǎng)上申報，能識別企業(yè)所面臨環(huán)境的不確定性

程度，能針對企業(yè)的內外部環(huán)境進行SWOT分析。

2.能劃分企業(yè)管理的基本職能，能擔當管理者的人際關系的任務、信息方面任

務、決策的任務，能基本具備履行管理職能所需的相應技能。

3.能針對管理中的不同的人性假設，運用相應的管理方式和要求，能從不同的

管理理論得到啟發(fā)，并能應用于實際。

4.能正確制定企業(yè)目標，并進行目標管理，能分析一份企業(yè)方案書，理解方案

的分類和制定的方法。

5.能進行確定性決策、風險型決策和不確定型決策，能把企業(yè)將來的生存和發(fā)

展問題作為制定戰(zhàn)略的動身點和歸宿。

6.能分析某一企業(yè)的組織結構形式并提出修改意見，能找到增加管理幅度、減

少管理層次、使組織結構扁平的好方法，能進行力場分析、降低組織變革的

阻力。

7.能運用各種領導理論、解決實際管理問題，能敏捷運用各種激勵方法，能消

除管理溝通障礙、進行有效溝通。

8.能確定關鍵掌握點、強調例外掌握，能正確對待工作中消失的偏差，并進行

有效掌握，能使正式組織掌握、非正式組織掌握和自我掌握趨于全都。

學問目標

1.理解企業(yè)的概念及其特征，了解企業(yè)組織形式按不同標準劃分的各種類型，

理解現(xiàn)代企業(yè)制度的概念、特征以及內容，理解企業(yè)文化的含義、構成和特征，了解企業(yè)環(huán)境的分類、內容和環(huán)境分析的內容。

2.理解管理的定義和性質，了解工商企業(yè)管理的基本任務，了解管理者的不同

分類和工作任務，理解管理者應具備的技能。

3.理解各種古典管理理論，理解各種行為科學理論，理解管理中的人性假設相

應的管理理論，解現(xiàn)代管理思想的新進展，了解中國古代管理思想的精髓。

4.理解目標設置的基本原則，理解目標管理的概念、特點和基本過程，了解計

劃工作的概念、內容、制定的方法和程序，理解方案工作的有效性權變因素。

5.把握決策的概念和程序，區(qū)分確定型決策、風險型決策和不確定型決策，了

解企業(yè)戰(zhàn)略的概念、特征和構成要素，了解戰(zhàn)略管理的概念、分類和過程。

6.理解組織結構的基本形式和設計原則，把握管理幅度和管理層次的關系，了

解職權的類型與職權關系，理解授權的定義和過程。

7.理解領導的實質和領導權力的構成，了解各種領導理論，理解激勵的基本原

理和各種激勵理論應用原則，理解溝通的基本模式和有效溝通的原則。

8.理解管理掌握的目標和內容，了解管理掌握的各種分類方法和類型，了解管

理掌握過程，了解各種掌握技術與方法。

素養(yǎng)目標

1.有崇高的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。

2.有扎實的專業(yè)技能和高度的行動力與執(zhí)行力。

3.有高度的整合力量和良好的規(guī)范化力量。

4.有樂觀的開拓精神和良好的團隊合作精神。

5.有良好的創(chuàng)新意識和高度的意志力與承受力量。

6.有明確的職業(yè)目標和職業(yè)進展規(guī)劃。

3.課程內容與要求

從職業(yè)崗位分析入手，以培育綜合管理技能為主線，選取體現(xiàn)高職教學的特色的課程內容，建立動態(tài)更新的“126”教學內容體系?！?26”是指“一條主線”、“兩大基礎”、“六大關鍵力量”。

“一條主線”：即以培育基層管理崗位綜合管理技能為主線。這種基層管理崗位綜合管理技能，是指企事業(yè)單位基層的班組長、工段長、領班、部門主管等管理崗位所需要的綜合性、一般性的管理技能。既區(qū)分于以宏觀管理、概念技能為主的高層綜合管理力量，又區(qū)分于以專業(yè)化為特征的生產(chǎn)、營銷、財會等職能管理技能。整個課程的教學內容以這種綜合管理技能過為主線進行設計。

“兩大基礎”：使同學把握兩大基礎，一是管理系統(tǒng)的基礎學問，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對象與環(huán)境、管理機制與方法，管理職能等；二是管理理論，包括管理理論的演進過程、最新趨勢，管理原理、組織文化等。這是課程情景二、情景三的教學內容。教學目標是讓同學把握管理基礎學問，樹立現(xiàn)代管理思想與理念，這是培育管理技能的基礎與前提。

“六大關鍵力量”：本課程教學內容能培育同學六大關鍵力量，根據(jù)基層管理者進行綜合管理的需要，本課程要重點培育同學的六大關鍵力量，即企業(yè)環(huán)境分析力量、目標管理與方案力量、決策與戰(zhàn)略選擇力量、組織設計與協(xié)調力量、領導與激勵溝的力量、掌握與信息處理力量。管理的四大職能反映了各級管理者的共通作用與程序。在本課程中，在介紹四大職能基本原理的基礎上，重點放在基層管理者所需的有用技能上，本課程的情景一、四、五、六、七、八的教學內容分別討論與培育這六大關鍵力量。

4.實施建議

4.1教材選用和編寫建議

建議選用工作過程導向式教改教材，建議選用的教材為何海懷主編的全國高等職業(yè)訓練財經(jīng)類規(guī)劃教材：《企業(yè)管理基礎》，電子工業(yè)出版社出版。

4.2教學建議

1）以調動同學樂觀性為核心，以模擬實踐教學為主線，建立多渠道、獵取式大教學系統(tǒng)的教學方法體系。

多渠道的獵取式教學方式，是指堅持以同學為中心的教學理念，在老師的必要指導和寬松學習環(huán)境條件下，由同學能動地利用多條獵取學問的渠道，自主地、制造性地去主動獵取學問的一種完成教學任務的方式。作為一種特定的教學

改革目標模式，獵取式教學必需具備兩個本質特征：一是堅持以同學為中心的教學理念；二是具有完整的體系，具有較強的結構性和可操作性。”向以課堂為主的灌輸式的教學方式挑戰(zhàn)，最基本的改革方向是增加同學學習的自主性和制造多元化的教學渠道。

2）應采納多樣化的教學方法

除講授、提問、同學分析、爭論等常用的方法外，結合管理課程的特點，適應高職的要求，探究并完善以參加式、體驗式、交互式和模擬教學等實踐教學為基本形式的多種教學方法。并建立紙質、聲音、電子、網(wǎng)絡等多種媒體構成的立體化教學載體。

●頭腦風暴法。針對講授中、案例中、同學身邊提出的管理問題，由同學應用所學學問，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。

●多媒體教學。本課程全程使用多媒體教學，有的重點案例實行錄像播放方式，以增加感染力，并要制作有利于同學學習與訓練的助學課件，最終建立系統(tǒng)性、立體化的多媒體課件體系。

●案例分析。案例分析是管理學教學聯(lián)系實際的特色形式，應引起老師高度重視。本教案所選案例，均是較為典型的、具有同學爭論與討論余地的案例。進行案例分析時，既可以采納由同學獨立分析，再以書面作業(yè)完成的分散方式；又可以采納先分小組爭論，后到課堂上全班爭論這種集中形式。其中，后一種方式主要用于對重點案例進行分析。老師的指導要重點放在引導同學查找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀看上，而不是用自己的觀點影響同學。老師對案例分析的總結，也不要對結果或爭辯下結論，而是對同學們的分析進行歸納、拓展和升華。

●角色扮演。給出肯定的案例或要解決的管理問題，由同學扮演其中的角色（也可輪番扮演），設身處地的分析與解決所面臨的問題。同學從所扮演角色的角度動身，運用所學學問，自主分析與決策，以提高同學實際決策的技能。

●情景劇。由師生共同選擇案例，并編寫腳本；由同學們進行演出，演出分為兩部分：一是所要解決的管理關系與沖突的展現(xiàn)，二是由角色扮演者現(xiàn)場處理所要解決的問題；演出結束后，全班同學進行評議，分析各扮演者處理是否得當，并提出更好的建議?？梢苑纸M進行，有關角色也可以輪番扮演。這種方法可

供應更有價值的仿真環(huán)境，并且使同學對不斷變化與進展的管理問題進行動態(tài)的分析與決策，對于訓練同學的管理意識與實際管理技能具有重要的作用。

●調查與訪問。在課上或課外，組織同學進行社會調查，有條件時，直接訪問企業(yè)家，組織同學與企業(yè)家對話活動。

●崗位見習。有方案的支配同學輪番到共建企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場擔當主力，在管理者的直接指導下親自體驗并處理管理工作。

●網(wǎng)絡沖浪?，F(xiàn)代教學應充分利用互聯(lián)網(wǎng)，對管理專業(yè)同學而言，這是一種特別的接觸實際的窗口。依據(jù)教學進度需要，引導同學登陸有關網(wǎng)站，了解現(xiàn)實企業(yè)狀況，搜集最新信息，學習最新管理學問，思索與分析現(xiàn)實管理問題。

●自我評估：課程內容結束后，可在課尾或課下，由同學進行與本單元內容相關的自我測試或評估。自我評估（心理測試）是針對所學內容列出幾條選擇項，供同學自我評估檢測；目的是增加同學的動手力量、活躍課堂氣氛，激發(fā)同學的學習愛好。

●管理嬉戲。嬉戲圍圍著對技能的學習和使用而綻開，它關心參加者思索、反應、操作，更重要的是會有許多啟迪，通過一個完整的嬉戲過程，讓他們在非正式的、非緊迫的情景下學會一個技巧。

●管理沙龍。這是針對管理課程的特點而嘗試的一種特別的教學方式。一般是針對一個特定的管理問題，事先進行較為充分的預備；然后，由同學們集聚在一起，在輕松的氛圍中進行暢談，相互啟發(fā)，也可以爭辯，形成相同或不同的思路；并于事后形成文字材料。

4.3教學考核評價建議

實行以力量為中心的開放式、過程化考核。針對高職高專管理學課程應注意實踐性、制造性和實際管理技能培育的要求，本課程全面改革“期末一張卷”的傳統(tǒng)考核方法，實行以力量為中心的開放式、全程化考核。詳細包括三個方面：一是理解理論、概念，注意考核思維與技能；二是考核的答案是多元化、開放式（特殊是思維力與力量的考核，可以有多個標準答案，可以超出教材與課堂講的范圍）；三是實行過程化考核，要對同學平常課堂參加狀況、作業(yè)完成狀況、特殊是實踐教學中的表現(xiàn)等進行全面考核，