商業(yè)銀行各部門職能資料匯總1227

商業(yè)銀行各部門職能資料2023年12月27日目錄一、國際業(yè)務部 2〔一〕國際業(yè)務部 2〔二〕南京市商業(yè)銀行國際業(yè)務部工作職責 2〔三〕中國工商銀行總行國際業(yè)務部 2〔四〕銀行國際業(yè)務部 3〔五〕成都農(nóng)村商業(yè)銀行 3〔六〕烏魯木齊市商業(yè)銀行 3〔七〕中國農(nóng)業(yè)銀行總行 4〔八〕國際業(yè)務部 4〔九〕哈爾濱銀行 4〔十〕深圳開展銀行股份廣州分行 4二、公司業(yè)務部 5〔一〕公司銀行業(yè)務管理部 5〔二〕公司業(yè)務部職責 6〔三〕中國銀行公司業(yè)務部 6〔四〕南京市商業(yè)銀行公司業(yè)務部 6〔五〕建設銀行江西省分行公司業(yè)務部 8〔六〕江西省工商銀行公司業(yè)務部 8〔七〕中國郵政儲蓄銀行昆明市分行公司業(yè)務部 9〔八〕重慶市農(nóng)村商業(yè)銀行 9〔九〕中國**銀行**分行 9〔十〕亳州分行公司 10三、個人業(yè)務部 11〔一〕個人業(yè)務部 12〔二〕個人銀行開展管理部 12〔三〕中國銀行個私業(yè)務部 13〔四〕個人金融業(yè)務部 13〔五〕中國工商銀行總行個人金融部 13〔六〕南京市商業(yè)銀行個人業(yè)務部職責 13〔七〕安順分行零售業(yè)務部 14〔七〕銀行個人業(yè)務部 14〔八〕亳州分行個人金融業(yè)務部 14零售業(yè)務部 15〔一〕成都農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務部 15〔二〕開展銀行零售業(yè)務部 15〔三〕中信銀行中山分行零售業(yè)務部 15〔四〕浦發(fā)銀行零售業(yè)務部 15〔五〕渣打銀行零售業(yè)務部 16四、電子銀行部 16〔一〕中國銀行電子銀行部職能 16〔二〕電子銀行部： 17〔三〕電子銀行部職責 17〔四〕南京市商業(yè)銀行電子銀行部工作職責 18〔五〕烏魯木齊市商業(yè)銀行 18〔六〕電子銀行部 19〔七〕農(nóng)村商業(yè)銀行電子銀行部 19〔八〕中國工商銀行亳州分行 19〔九〕中國光大銀行 20〔十〕中國工商銀行資陽分行結(jié)算與電子銀行部 20〔十一〕哈爾濱銀行電子銀行部 20〔十二〕貴陽農(nóng)村商業(yè)銀行 20五、營業(yè)部 21〔一〕營業(yè)部 21〔二〕營業(yè)部 22〔三〕營業(yè)部 22〔四〕營業(yè)部 23〔五〕貴陽農(nóng)村商業(yè)銀行總行 23〔六〕中國民生銀行南京分行 24〔七〕江蘇長江商業(yè)銀行支行 24〔八〕上海浦東開展銀行長春分行 24〔九〕杭州商業(yè)銀行淳安支行 24〔十〕華融湘江銀行長沙分行 25六、信貸部 25〔一〕信貸管理部 25〔二〕南京市商業(yè)銀行信貸管理部 25〔三〕中國工商銀行總行信貸管理部 26〔四〕烏魯木齊市商業(yè)銀行 26〔五〕亳州分行信貸管理部 27〔六〕信貸業(yè)務部 28〔七〕信貸業(yè)務部 28〔八〕信貸管理部 28〔九〕西安銀行總行 29〔十〕**工行信貸管理部 29七、稽核部 30〔一〕稽核監(jiān)督局： 30〔二〕中國銀行審計稽核部 30〔三〕南京市商業(yè)銀行審計稽核部 31〔四〕稽核部 31〔五〕稽核部 31〔六〕中國銀行總行 32〔七〕華夏銀行總行 32〔八〕平安銀行總行 32八、方案財務部 33〔一〕方案財務部： 33〔二〕財務會計部 33〔三〕方案財務部 33〔四〕方案財務部 33〔五〕烏魯木齊市商業(yè)銀行 34〔六〕亳州分行財務會計部 35〔七〕方案財務部 35〔八〕方案財務部 36〔九〕某市商業(yè)銀行財務部 36〔十〕北京銀行杭州分行 37〔十一〕蘇州銀行總行 37〔十二〕貴陽農(nóng)村商業(yè)銀行 38九、會計結(jié)算部 38〔一〕會計結(jié)算部職能 39〔二〕會計結(jié)算部 39〔三〕烏魯木齊商業(yè)銀行 39〔四〕西安銀行總行會計結(jié)算部 40〔五〕會計結(jié)算部 40〔六〕城市商業(yè)銀行北京分行 41〔七〕浙江稠州商業(yè)銀行 41〔七〕包商銀行包頭分行 42〔八〕貴州銀行總行 42〔九〕威海市商業(yè)銀行 43〔十〕西安市商業(yè)銀行 43十、資金營運部 43〔一〕工商銀行資金營運部： 43〔二〕南京市商業(yè)銀行資金營運中心工作職責 44〔三〕烏魯木齊商業(yè)銀行 44〔四〕華夏銀行 45〔五〕浙江泰隆商業(yè)銀行 45〔六〕上海農(nóng)村商業(yè)銀行 46〔七〕秦皇島市商業(yè)銀行 46〔八〕河北銀行 46〔九〕青島農(nóng)商銀行 46〔十〕資金營運部 46十一、風險管理部 47〔一〕風險管理部職責 47〔二〕資產(chǎn)風險管理部 47〔三〕中國銀行風險管理部 47〔四〕資產(chǎn)風險管理部 48〔五〕風險控制部 48〔六〕中國工商銀行總行風險管理部 48〔七〕烏魯木齊商業(yè)銀行 49〔八〕亳州分行風險管理 49〔九〕風險控制部 50〔十〕風險管理部 50〔十一〕貴陽農(nóng)村商業(yè)銀行 51一、國際業(yè)務部〔一〕國際業(yè)務部負責全行國際業(yè)務系統(tǒng)管理；負責國際結(jié)算和對外融資業(yè)務管理；建立和開展國外代理行關(guān)系；建立和管理我行境外機構(gòu)及合資機構(gòu);負責外匯資金業(yè)務的經(jīng)營與管理；管理全行的外事工作?！捕衬暇┦猩虡I(yè)銀行國際業(yè)務部工作職責１、提出全行外匯業(yè)務開展戰(zhàn)略的意見，經(jīng)批準后組織實施；２、制定、修改全行各項外匯業(yè)務管理方法及操作流程；３、制定全行外匯業(yè)務的中間費率〔包括標準和優(yōu)惠收費〕；４、負責外匯信貸和國際貿(mào)易融資業(yè)務的組織、推動及日常管理工作；５、辦理全行的外幣清算和國際結(jié)算業(yè)務，并做好外幣清算和國際結(jié)算業(yè)務新品種的開發(fā)工作；６、負責外匯資金營運、調(diào)度及日常管理工作；７、負責全行結(jié)售匯業(yè)務及頭寸的管理工作；８、負責境外代理行、帳戶行的建立、聯(lián)絡、接洽及管理維護工作；９、負責境外代理行、境內(nèi)同業(yè)機構(gòu)開展外幣業(yè)務的授信額度管理工作；10、負責統(tǒng)計和核算分支機構(gòu)國際結(jié)算量和外匯業(yè)務收入，并對分支機構(gòu)的外匯業(yè)務進行考核；11、負責我行與國際業(yè)務相關(guān)的同業(yè)業(yè)務；12、負責以交易為目的并以外幣計價的資產(chǎn)買賣業(yè)務；13、本外幣相結(jié)合的資金交易業(yè)務；14、負責與本部門職責相關(guān)的業(yè)務信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的管理工作?！踩持袊ど蹄y行總行國際業(yè)務部負責全行國際結(jié)算、國際貿(mào)易融資、國際融資轉(zhuǎn)貸款及出口買方信貸業(yè)務的產(chǎn)品研發(fā)、推廣、創(chuàng)新與電子化建設，境外機構(gòu)的開展規(guī)劃與綜合管理，外資代理行的網(wǎng)絡建設與關(guān)系管理以及全行外事活動管理。〔四〕銀行國際業(yè)務部1.以國際結(jié)算業(yè)務為主，負責公司客戶的開發(fā)與管理，負責國際貿(mào)易及外向型客戶的開發(fā)與管理；2.負責國際結(jié)算業(yè)務及相關(guān)的國際貿(mào)易融資、結(jié)售匯業(yè)務、對外進行國際接洽等。3.為進出口企業(yè)的國際貿(mào)易做好資金和結(jié)算效勞，比方：結(jié)售匯、信用證、票據(jù)托收、押匯、打包放款、福費廷等等。4.負責全行國際業(yè)務系統(tǒng)管理；5.負責國際結(jié)算和對外融資業(yè)務管理；6.建立和開展國外代理行關(guān)系；建立和管理我行境外機構(gòu)及合資機構(gòu);〔五〕成都農(nóng)村商業(yè)銀行1、制定部門的開展戰(zhàn)略和國際業(yè)務管理制度、方法;2、對全行國際業(yè)務操作進行管理、監(jiān)督，保證各項國際結(jié)算業(yè)務的操作暢順和合法合規(guī);3、積極配合國際業(yè)務產(chǎn)品的研發(fā)維護，完成流程更新，協(xié)助支行開拓國際結(jié)算類客戶，完成分行國際業(yè)務績效。〔六〕烏魯木齊市商業(yè)銀行主要職能：辦理外匯結(jié)算及外匯資金清算業(yè)務。核心目標：通過促進國際結(jié)算業(yè)務、結(jié)售匯業(yè)務、國際貿(mào)易融資業(yè)務，增加中間業(yè)務收入、利息收入。具體職責：1.制定外匯業(yè)務制度、管理方法和操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行；2.編制外匯業(yè)務年度開展方案，并組織實施，按規(guī)定完本錢部門經(jīng)營方案指標；3.辦理全行外匯資金清算、銀行間外匯資金交易、同業(yè)外匯資金拆借和外匯買賣等業(yè)務；4.協(xié)助支行營銷和辦理國際結(jié)算、結(jié)售匯、國際貿(mào)易融資業(yè)務；5.制定本行外匯存、貸款利率，管理外匯資金頭寸，做好外匯資本金的營運工作；6.管理本行外匯帳戶行、代理行，保證外匯結(jié)算暢通；7.按規(guī)定向外管局、人行和行內(nèi)相關(guān)部門報送資料；8.維護外匯業(yè)務工作系統(tǒng)，確保平安運行；9.協(xié)助相關(guān)部門，做好外匯業(yè)務的考核工作；10.協(xié)助相關(guān)部門，做好外匯業(yè)務的培訓工作；11.在經(jīng)營工作中，遇有風險生成因素時，及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，提出躲避風險預案，并組織實施；12.建立和完善本部門的崗責制度，落實內(nèi)控管理事項；13.負責完成行領(lǐng)導交辦的其他工作。〔七〕中國農(nóng)業(yè)銀行總行負責指導、檢查和監(jiān)督境內(nèi)分行外匯業(yè)務的經(jīng)營管理，管理境外機構(gòu)，是全行的外匯清算中心、外匯資金營運中心、信用證監(jiān)控中心和代理行風險控制中心。主要職責是：負責制定和審核全行有關(guān)外匯業(yè)務規(guī)章制度，指導、檢查和監(jiān)督全行外匯業(yè)務的經(jīng)營與管理；負責全行境內(nèi)外外匯資金的調(diào)度、營運和管理；負責全行外匯資金境內(nèi)外支付業(yè)務的集中處理和監(jiān)控；負責國際金融組織、外國政府貸款的管理；負責與境內(nèi)外外資代理行的業(yè)務合作及風險控制；負責對農(nóng)業(yè)銀行外匯業(yè)務的市場營銷和對外宣傳；負責全行外事及境外培訓活動的組織與管理?！舶恕硣H業(yè)務部1、遵守公司的規(guī)章制度。2、負責公司國際營銷系統(tǒng)的整體運營，完成公司的對外貿(mào)易年度經(jīng)營目標。3、建設和管理高素質(zhì)國際貿(mào)易團隊，帶著團隊完成各工程標、任務。4、建立健全國際部管理制度體系，并組織、監(jiān)督、實施。5、建立健全海外營銷網(wǎng)絡體系，拓展海外市場，推廣及銷售公司產(chǎn)品。6、強化國際售后效勞體系建設，提高顧客滿意度。7、構(gòu)建信息渠道，全面負責國際市場信息的收集和反應。8、負責公司國際客戶的接待及工程的談判?！簿拧彻枮I銀行1、制定各類國際業(yè)務產(chǎn)品的開發(fā)方案；2、制定各類國際業(yè)務產(chǎn)品的業(yè)務管理方法、操作規(guī)程；3、負責在測試環(huán)境下測試各類國際業(yè)務產(chǎn)品；4、根據(jù)市場需求和客戶需求，設計國際業(yè)務組合產(chǎn)品方案；5、負責國際業(yè)務產(chǎn)品的培訓、使用和推廣?！彩成钲陂_展銀行股份廣州分行按我行管理規(guī)定和外匯政策規(guī)定，制定部門的開展戰(zhàn)略和國際業(yè)務管理制度、方法；對全行國際業(yè)務操作進行管理、監(jiān)督，保證各項國際結(jié)算業(yè)務的操作暢順和合法合規(guī)；積極配合國際業(yè)務產(chǎn)品的研發(fā)維護，完成流程更新，協(xié)助支行開拓國際結(jié)算類客戶，完成分行國際業(yè)務績效。二、公司業(yè)務部〔一〕公司銀行業(yè)務管理部1、根據(jù)分行公司銀行業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃與工作方案，結(jié)合分行當?shù)靥攸c及整體經(jīng)營開展需要，制定分行公司銀行業(yè)務、公司銀行產(chǎn)品及貿(mào)易金融業(yè)務的開展方案與年度經(jīng)營方案，并予以組織落實；2、推進分行公司銀行業(yè)務條線整體運作及相關(guān)規(guī)章制度建設，并予以組織落實；3、開展行業(yè)分析與市場研究，確定分行客戶營銷與風險防控策略，推進分行營銷團隊各階段經(jīng)營目標實現(xiàn)和合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營；4、開展市場調(diào)研與同業(yè)產(chǎn)品分析，實施公司銀行產(chǎn)品屬地化創(chuàng)新與優(yōu)化；5、牽頭營銷分行重點目標客戶，提高目標客戶的市場份額和效益奉獻，協(xié)調(diào)各營銷團隊市場營銷工作，建立分行內(nèi)部聯(lián)動營銷機制，推進對重要大客戶的經(jīng)營能力和價值挖掘能力；6、開展分行公司銀行產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)營與市場營銷，并實現(xiàn)品牌經(jīng)營、市場推廣；7、實施分行公司銀行業(yè)務市場企劃職能，推動業(yè)務品牌形象建立、提升、維護與品牌管理，推進分行公司銀行產(chǎn)品部門、客戶部門各類市場推廣活動開展；8、推進分行公司銀行條線客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設；9、制定分行公司銀行從業(yè)人員培訓方案，組織從業(yè)人員業(yè)務知識、工作技能和綜合素質(zhì)培訓，開展各類崗位資格考試；10、根據(jù)關(guān)鍵客戶需求設計相關(guān)產(chǎn)品營銷解決方案，支持客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售，跟蹤業(yè)務進展，提供專業(yè)效勞，協(xié)助其它業(yè)務部門開展產(chǎn)品交叉銷售；11、開展分行公司銀行業(yè)務合規(guī)建設，開展公司銀行產(chǎn)品標準運作及各類風險檢查監(jiān)督，監(jiān)測和報告合規(guī)風險，實施合規(guī)性內(nèi)控管理；12、維護分行公司類客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，構(gòu)建公司業(yè)務信息管理平臺；13、編制分行公司銀行部門各類業(yè)務方案預算，統(tǒng)計各類業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)，分析、報告業(yè)務經(jīng)營狀況；14、開展分行公司銀行部門的行政文秘、信息管理等綜合事務，發(fā)揮綜合管理、支撐效勞和協(xié)調(diào)督辦等職責〔二〕公司業(yè)務部職責負責全行公司金融業(yè)務市場營銷、客戶管理和效勞管理，組織開展公司客戶銀團貸款、委托代理、委托貸款等業(yè)務，負責協(xié)調(diào)行內(nèi)相關(guān)資源，為公司客戶提供一站式效勞和一攬子解決方案〔三〕中國銀行公司業(yè)務部1、負責全行公司類業(yè)務信息的收集、整理和分析，制定全行公司類業(yè)務開展規(guī)劃和營銷策略；2、負責組織開展公司客戶營銷，協(xié)調(diào)支行公司客戶聯(lián)合營銷3.負責公司類業(yè)務產(chǎn)品的整合和創(chuàng)新，產(chǎn)品品牌的籌劃和宣傳；4、會同有關(guān)部門，組織公司客戶經(jīng)理培訓；5、負責制定公司類客戶代客理財和財務業(yè)務規(guī)劃，并組織實施；6、開展公司類客戶信用等級評定，會同電子銀行部開發(fā)客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)，并據(jù)此建立公司類客戶評價體系和營銷效勞體系；7、擬訂公司類業(yè)務相關(guān)制度和操作規(guī)程，會同有關(guān)部門，對公司類業(yè)務相關(guān)制度執(zhí)行情況進行檢查〔四〕南京市商業(yè)銀行公司業(yè)務部１、負責對全行公司業(yè)務及客戶市場進行綜合性研究和總體分析，并制定全行公司金融市場的營銷規(guī)劃及相關(guān)政策制度；２、負責全行公司客戶的準入與分類認定，負責協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌全行集團客戶的營銷工作；３、按照異地客戶屬地管理原那么，負責對本行異地機構(gòu)不能覆蓋的異地授信業(yè)務，以及全行工程貸款、銀團貸款短期融資券等業(yè)務的受理、營銷和盡職調(diào)查，并進行專項管理；對總行規(guī)定相應規(guī)模以上的授信業(yè)務進行受理、營銷和盡職調(diào)查，并負責授信后管理；４、對總行規(guī)定相應規(guī)模范圍內(nèi)的授信業(yè)務，負責指導分支機構(gòu)組織營銷方案，并對分支機構(gòu)調(diào)查報告進行初審；５、對委托貸款業(yè)務進行專項審批和管理；６、負責研發(fā)公司金融的新產(chǎn)品、新業(yè)務，并組織推廣應用；７、負責全行信貸資產(chǎn)置換工作的實施和管理，并與金融同業(yè)機構(gòu)開展各項業(yè)務合作、同業(yè)間代理等；８、負責全行協(xié)議存款業(yè)務的組織和管理；９、負責審批各經(jīng)營機構(gòu)授權(quán)以上的對公函證業(yè)務；10、負責全行與擔保、評估等中介業(yè)務機構(gòu)開展對公業(yè)務合作的審批與管理；11、負責對全行客戶經(jīng)理進行營銷組織與管理；12、負責全行對公客戶市場的營銷規(guī)劃、組織推動、協(xié)調(diào)管理；13、負責全行客戶關(guān)系管理的規(guī)劃與實施，以及營銷渠道、營銷資源的內(nèi)部協(xié)調(diào)與規(guī)劃整合；14、負責全行負債業(yè)務的組織推開工作；15、負責公司業(yè)務類標準化坐銷產(chǎn)品開發(fā)的組織推動；16、負責在對公業(yè)務領(lǐng)域，研究和開拓我行客戶理財、信用評估、參謀效勞、發(fā)行債券等新興投行業(yè)務；17、負責與本部門職責相關(guān)的業(yè)務信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的管理工作?！参濉辰ㄔO銀行江西省分行公司業(yè)務部負責提供存貸業(yè)務、表外信貸業(yè)務、中間業(yè)務等全方位、綜合性金融效勞，具體包括本外幣存貸款、承兌、擔保、公司理財、財務參謀、企業(yè)年金、造價咨詢、委托代理、資金結(jié)算網(wǎng)絡以及票據(jù)貼現(xiàn)等各類公司業(yè)務。〔六〕江西省工商銀行公司業(yè)務部1、負責研究擬訂全行公司金融業(yè)務的開展戰(zhàn)略規(guī)劃，編制年度經(jīng)營方案和工作方案并組織實施，參與制訂公司金融業(yè)務管理制度，推進公司客戶負債業(yè)務、資產(chǎn)業(yè)務及中間業(yè)務的市場營銷；2、負責全行公司金融業(yè)務的營銷管理，牽頭營銷省行重點客戶和重大工程，督導二級分行和省行營業(yè)部開展公司業(yè)務工作；3、負責與省內(nèi)有關(guān)經(jīng)濟管理部門、行業(yè)主管部門的業(yè)務聯(lián)系；4、負責創(chuàng)新、推動公司金融業(yè)務，設計公司金融業(yè)務需求和客戶效勞方案，參與相關(guān)業(yè)務制度制定，推進公司金融業(yè)務整合和新型公司金融業(yè)務創(chuàng)新；5、負責開展總行直營公司類客戶評級授信調(diào)查；辦理各類貸款承諾函、意向書等業(yè)務；組織開展公司客戶委托代理、委托貸款等代理業(yè)務；6、負責全行公司客戶經(jīng)理隊伍建設；〔七〕中國郵政儲蓄銀行昆明市分行公司業(yè)務部1、結(jié)合省分行公司業(yè)務開展戰(zhàn)略，組織擬定本行公司業(yè)務經(jīng)營、管理開展規(guī)劃，提出經(jīng)營、管理開展目標，制定業(yè)務開展工作方案。2、組織籌劃全行公司業(yè)務的營銷宣傳活動方案并組織實施。3、負責組織完成省行下達的公司業(yè)務經(jīng)營目標任務4、緊緊圍繞省行制定的公司業(yè)務相關(guān)規(guī)定開展工作，完善公司業(yè)務的規(guī)章制度建設。5、組織公司業(yè)務的經(jīng)營情況進行總結(jié)、分析，提出業(yè)務開展指導意見。6、負責公司業(yè)務大客戶開發(fā)、維護和管理工作及營銷隊伍的建設和培訓。〔八〕重慶市農(nóng)村商業(yè)銀行1、負責公司業(yè)務部制度建設；2、負責業(yè)務營銷及管理；3、協(xié)助開展產(chǎn)品創(chuàng)新等相關(guān)工作；4、負責公司類客戶管理工作的監(jiān)控、檢查和指導，并提出和落實整改措施。〔九〕中國**銀行**分行1、負責貫徹執(zhí)行國家金融方針政策和總、省行公布的公司業(yè)務各項規(guī)章制度、工作要求，并結(jié)合本行實際擬定和修改管理方法、實施細那么或補充規(guī)定。2、負責本行公司業(yè)務操作規(guī)程標準化、標準化檢查；負責業(yè)務范圍內(nèi)客戶投訴的處理工作。〔對接個人部、風規(guī)部、審計部〕3、負責本行公司業(yè)務常規(guī)檢查工作，每季度負責對各行前臺操作、業(yè)務規(guī)章制度落實情況檢查一次，做好前臺風險管控，嚴把第一道防線?！矊觽€人、財務、風險、審計部〕4、負責上級部門安排的公司業(yè)務專項檢查，配合審計部門做好公司業(yè)務的專項審計。5、對在檢查中開展的問題反應至業(yè)務管理人員，共同提出整改意見和整改方案，定期通報檢查結(jié)果、落實整改情況。6、作為公司業(yè)務檢查人員，要熟知公司業(yè)務外部監(jiān)管規(guī)定、要求，行內(nèi)相關(guān)規(guī)章制度、管理方法，負責組織公司業(yè)務培訓和考核。7、負責公司業(yè)務條線的風險信息收集、風險提示、評估、內(nèi)控制度評價及報告。每旬的風險提示、每季度市場風險報告提交風規(guī)部?！仓饕獙语L險合規(guī)部、審計部〕8、深入各支行指導業(yè)務開展，了解開展中存在的問題，提出開展措施。〔十〕亳州分行公司負責公司法人客戶和企業(yè)財務公司客戶的市場營銷、營銷管理和指導工作。包括負責研究制定并組織實施。公司法人客戶的業(yè)務開展戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷策略和年度方案。包括：客戶市場營銷和客戶關(guān)系維護工作；按照有關(guān)規(guī)定直接受理有關(guān)業(yè)務、工程，并提出初步方案；優(yōu)化客戶效勞方案，與其他部門一起推動產(chǎn)品創(chuàng)新；負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)行內(nèi)相關(guān)資源，促進客戶的營銷整合。負責公司法人客戶的市場拓展。包括：公司業(yè)務的市場定位，組織市場調(diào)查，獲取有效需求；開發(fā)與挖掘客戶各類業(yè)務資源；發(fā)現(xiàn)和引導客戶的金融業(yè)務需求，推進全行各類產(chǎn)品的交叉銷售。負責組織公司法人客戶信貸業(yè)務的市場營銷；承當公司法人客戶超省行權(quán)限的授信、審批等信貸事項的審查、上報工作；負責組織對公司法人客戶的貸后管理、貸款本息回收和風險控制。.牽頭組織開展公司客戶的存款工作。負責本專業(yè)中間業(yè)務的組織推開工作。牽頭負責并會同有關(guān)部門做好公司客戶經(jīng)理隊伍建設工作。配合相關(guān)部門對公司客戶經(jīng)理的專業(yè)培訓、資格認證和業(yè)務指導；協(xié)助相關(guān)部門做好公司客戶經(jīng)理的鼓勵與考核等管理工作。協(xié)調(diào)配合并認真履行反洗錢職責。負責資信業(yè)務、重組并購參謀咨詢等有關(guān)投資銀行業(yè)務的營銷和管理；負責銀行間市場非總行直營客戶短券和中期票據(jù)的盡職調(diào)查與報批工作。負責信貸資產(chǎn)證券化資產(chǎn)配置和信貸資產(chǎn)發(fā)行信托方案、信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、銀團貸款的產(chǎn)品設計、方案制作等工作，協(xié)助相關(guān)部門開展信貸資產(chǎn)業(yè)務營銷和同業(yè)合作。負責全行養(yǎng)老金業(yè)務的營銷、操作與管理；負責全行資產(chǎn)托管業(yè)務的營銷、操作與管理；負責優(yōu)化客戶效勞方案，與其他部門一起推動產(chǎn)品創(chuàng)新；負責研究制訂小企業(yè)業(yè)務開展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度方案，并組織指導落實；負責對小企業(yè)業(yè)務規(guī)章制度和操作流程執(zhí)行情況進行調(diào)研、評價，推進制度建設和優(yōu)化業(yè)務流程。組織小企業(yè)金融業(yè)務市場開展趨勢和同業(yè)競爭手段的調(diào)研活動。負責小企業(yè)有貸戶的營銷管理和指導工作；負責小企業(yè)授權(quán)管理和轉(zhuǎn)授權(quán)內(nèi)小企業(yè)信貸業(yè)務審查；負責小企業(yè)信貸業(yè)務的限額管理；加強對小企業(yè)客戶的風險提示；負責本專業(yè)中間業(yè)務組織推開工作等。三、個人業(yè)務部〔一〕個人業(yè)務部負責全行個人金融業(yè)務的統(tǒng)一開發(fā)與管理，包括本外幣儲蓄業(yè)務、個人中間代理業(yè)務、個人理財業(yè)務、消費信貸業(yè)務。〔二〕個人銀行開展管理部1、按照分行個人銀行開展的戰(zhàn)略目標和年度開展方案，制訂分行個人銀行業(yè)務、個人信貸業(yè)務年度經(jīng)營方案和年度預算，并推進落實目標；2、貫徹落實監(jiān)管機構(gòu)、總分行個人信貸業(yè)務各項規(guī)章制度，結(jié)合區(qū)域特點制定細化標準，對分行個人信貸業(yè)務進行日常管理；3、綜合協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源合理投入，分析和研究當?shù)厥袌鲂枨螅M行個貸產(chǎn)品組合包裝、銷售推廣，推動分行個人銀行開展目標和年度業(yè)績指標的實現(xiàn)；4、根據(jù)分行個人銀行條線的要求，推進分行個人銀行業(yè)務開展、業(yè)務流程改造、零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、提升效勞質(zhì)量等方面的工作；5、結(jié)合當?shù)厥袌銮闆r，對借款人、抵押物、業(yè)務合作機構(gòu)制定細化的準入標準和準入程序，逐步建立評價、退出機制；6、審查、審批授權(quán)額度內(nèi)的個人信貸業(yè)務，審查超授權(quán)額度的個人信貸業(yè)務；7、組織實施個人信貸日常貸后管理，對分行的個人信貸資產(chǎn)狀況進行動態(tài)監(jiān)控；8、實施個貸系統(tǒng)、征信系統(tǒng)的運行維護，針對個人信貸業(yè)務運行和產(chǎn)品開發(fā)，提交信息技術(shù)上的業(yè)務需求；9、參與公金、個金聯(lián)開工程和重大個人信貸工程的籌劃，組織實施個貸產(chǎn)品銷售方案，并負責銷售跟蹤、信息反應，配合制訂營銷獎勵方案，并開展對下轄機構(gòu)的考核工作；10、牽頭分行個人銀行條線隊伍建設工作，推進個人銀行條線人力資源的業(yè)務培訓和隊伍建設，實施對分行個貸從業(yè)人員個貸從業(yè)資格的審核和管理、產(chǎn)品、政策培訓、咨詢等工作，實施個銀條線各級管理人員和客戶經(jīng)理的績效考核工作；11、牽頭實施個人銀行條線內(nèi)控管理工作，確保分行個人銀行業(yè)務的合規(guī)健康運作；12、根據(jù)分行個人銀行業(yè)務管理要求，制訂區(qū)域市場銀行卡、個人負債及支付結(jié)算產(chǎn)品的開展方案和實施策略，并實施相應的業(yè)務管理；13、根據(jù)分行個人銀行業(yè)務管理要求，制訂區(qū)域市場個人銀行財富管理業(yè)務經(jīng)營方案，實施財富管理各項產(chǎn)品及業(yè)務的管理制度和管理流程，開展我行個人理財客戶群體和貴賓客戶群，推廣包括銀行理財產(chǎn)品、基金、證券集合理財、保險、黃金、外匯寶、第三方存管等產(chǎn)品的個人理財產(chǎn)品體系；14、開展員工貸款的后續(xù)管理工作，包括分進度結(jié)轉(zhuǎn)的貸款管理、特殊個案的處理、檔案交接工作、抵押登記梳理等工作〔三〕中國銀行個私業(yè)務部1、負責全行個人類業(yè)務信息的收集、整理和分析，制定全行個人類業(yè)務開展規(guī)劃和營銷策略；2、負責組織開展個人客戶營銷，協(xié)調(diào)支行個人客戶聯(lián)合營銷；3、負責個人類業(yè)務產(chǎn)品的整合和創(chuàng)新，產(chǎn)品品牌的籌劃和宣傳；4、負責個人征信系統(tǒng)的運用和管理；5、會同有關(guān)部門，組織個人客戶經(jīng)理培訓；6、制定代客理財業(yè)務規(guī)劃，并組織實施；7、負責代收代付和保險代理等中間業(yè)務；8、擬訂個人類業(yè)務相關(guān)制度和操作規(guī)程，會同有關(guān)部門，對個人類業(yè)務相關(guān)制度執(zhí)行情況進行檢查〔四〕個人金融業(yè)務部負責根據(jù)全行總體開展戰(zhàn)略研究制定個人金融業(yè)務開展目標和開展方案；分析客戶需求，根據(jù)市場競爭情況設計開發(fā)相應個人金融產(chǎn)品〔包括本外幣儲蓄業(yè)務、消費信貸業(yè)務、個人中間業(yè)務、個人理財業(yè)務等方面〕并在全行推廣；指導全行開展客戶效勞和客戶關(guān)系管理。下設消費信貸業(yè)務部〔二級部〕，承當全行消費信貸業(yè)務的產(chǎn)品設計與開發(fā)、制度方法的制定與實施、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等職責?！参濉持袊ど蹄y行總行個人金融部負責全行個人金融業(yè)務的統(tǒng)一營銷管理，包括本外幣儲蓄業(yè)務、個人中間代理業(yè)務、個人理財業(yè)務、消費信貸業(yè)務的客戶需求挖掘、市場調(diào)研規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、客戶效勞以及市場推廣。〔六〕南京市商業(yè)銀行個人業(yè)務部職責1、負責制定全行人民幣個人存款業(yè)務的管理方法，配合方案財務部制定人民幣儲蓄方案，負責組織推動、日常管理工作，并負責個人業(yè)務的市場調(diào)研、新品種的開發(fā)；2、負責全行個人信貸業(yè)務的組織推動、系統(tǒng)協(xié)調(diào)及日常管理工作；3、負責全行個人中介代理業(yè)務的市場調(diào)研、制度制定、組織推動和日常管理；4、負責國債在全行柜面的代理發(fā)行、兌付及相關(guān)管理工作；5、負責全行梅花卡業(yè)務的市場調(diào)研、制度制定、組織推動和日常管理；6、負責全行個人客戶細分和市場研究工作，制定全行個人業(yè)務營銷策略，建立并維護個人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；7、參與制定全行個人業(yè)務客戶經(jīng)理資格認定標準，建設全行個人客戶經(jīng)理團隊，組織業(yè)務培訓，提出全行個人業(yè)務營銷力量分配及調(diào)整建議?！财摺嘲岔樂中辛闶蹣I(yè)務部負責個人金融業(yè)務市場調(diào)研及規(guī)劃，制定個人金融業(yè)務開展戰(zhàn)略、開展目標，細分和確定目標市場，統(tǒng)一組織營銷推廣活動；負責儲蓄存款、個人貸款業(yè)務、個人中間業(yè)務、個人理財業(yè)務等個人金融業(yè)務產(chǎn)品的營銷、管理和指導工作及其他個人業(yè)務產(chǎn)品的營銷推廣工作；負責個人信貸合作機構(gòu)的準入和維護工作；負責個人客戶關(guān)系管理及效勞，建立、維護個人客戶檔案，參與中高端客戶的營銷和關(guān)系維護；參與對支行、網(wǎng)點、個人客戶經(jīng)理績效進行統(tǒng)一考核；負責個人客戶經(jīng)理的培訓、管理；負責財富管理業(yè)務開展、客戶營銷和維護；參與個人金融業(yè)務操作風險和信用風險管理；參與對物理網(wǎng)點、ATM、自助終端等銷售渠道的結(jié)構(gòu)調(diào)整和協(xié)調(diào)管理；參與規(guī)劃網(wǎng)點布局，網(wǎng)點裝修改造等工作。負責對營業(yè)部管理和業(yè)務指導?！财摺炽y行個人業(yè)務部1、負責對全行個人業(yè)務的規(guī)劃、管理與開展工作；2、負責制定個人業(yè)務綜合考核方法及進行綜合考語評；3、負責個人業(yè)務市場調(diào)研及信息搜集工作；4、負責對全行個人存款業(yè)務的規(guī)劃、管理、指導、檢查及考核工作；5、負責對全行個人消費信貸業(yè)務管理、指導、檢查及考核工作；6、負責對全行基金代銷業(yè)務管理、指導、檢查及考核工作；7、負責指導個人消費貸款前臺效勞的標準化運作，指導全行個人消費貸款發(fā)放及管理；8、負責個人金融產(chǎn)品的宣傳及市場營銷工作，制定全行市場營銷方案并負責組織實施；9、負責全行個人業(yè)務的自律監(jiān)管安排；10、負責對個人業(yè)務的形象宣傳和籌劃工作；11、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。〔八〕亳州分行個人金融業(yè)務部負責制定全行個人金融業(yè)務〔個人資產(chǎn)、個人負債、個人中間業(yè)務和個人代客理財〕開展規(guī)劃、市場營銷組織推動和管理工作；開展市場調(diào)查，按照統(tǒng)一客戶視圖要求，準確定位和細分目標市場，提出市場拓展方案；負責個人金融業(yè)務營銷渠道的規(guī)劃、整合與管理〔個人金融業(yè)務網(wǎng)點、ATM和自助銀行〕；負責全行個人客戶經(jīng)理的管理和培訓，開展客戶關(guān)系管理，推行個性化、分層次的優(yōu)質(zhì)效勞；承當個人金融業(yè)務指導委員會秘書處職能；負責制定個人金融業(yè)務相關(guān)管理方法和業(yè)務需求，組織個人金融業(yè)務系統(tǒng)的測試、驗收、投產(chǎn)和培訓；負責個人金融業(yè)務產(chǎn)品的研發(fā)與管理；負責個人金融業(yè)務內(nèi)控管理；負責個人金融業(yè)務投訴、業(yè)務咨詢的受理和處理工作等。零售業(yè)務部〔一〕成都農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務部負責本行零售業(yè)務的開展和管理。統(tǒng)籌本行零售業(yè)務指導、監(jiān)督、檢查，產(chǎn)品研發(fā)等?！擦闶蹣I(yè)務包括：銀行卡、私人銀行、個人貸款等〕。負責零售業(yè)務的產(chǎn)品研發(fā)?！捕抽_展銀行零售業(yè)務部·擬定全行零售業(yè)務部業(yè)務工作思路、管理方法及開展規(guī)劃；·負責協(xié)調(diào)各部門進行零售業(yè)務產(chǎn)品的效勞與開發(fā)、推廣、管理和評估工作；負責組織零售業(yè)務新產(chǎn)品知識及賣點的提煉，并對相關(guān)業(yè)務條線工作人員展開培訓；·負責與行內(nèi)外各有關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)及上傳下達；〔三〕中信銀行中山分行零售業(yè)務部負責貫徹執(zhí)行上級行零售業(yè)務各項制度和業(yè)務流程；推廣上級行各類零售業(yè)務產(chǎn)品，開發(fā)適合當?shù)厥袌龅牧闶蹣I(yè)務產(chǎn)品；轄內(nèi)零售貸款的管理；各類零售業(yè)務產(chǎn)品、銀行卡業(yè)務和零售網(wǎng)上銀行業(yè)務的組織營銷等。〔四〕浦發(fā)銀行零售業(yè)務部根據(jù)全行個人銀行總部的開展規(guī)劃、經(jīng)營目標和零售業(yè)務的自身開展規(guī)律，結(jié)合分行的具體實踐制定分行個人銀行業(yè)務開展策略和經(jīng)營目標、產(chǎn)品策略和客戶效勞策略，并確保策略的實施、品牌的建立和經(jīng)營目標的實現(xiàn)；負責分行個人銀行的總體經(jīng)營〔損益〕和在本地的市場占有率的提高；負責對分行個人理財、個貸、卡及支付產(chǎn)品等各產(chǎn)品線和客戶群的整體經(jīng)營運作，引領(lǐng)分行零售業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新和提高效勞品質(zhì)；負責分行個人銀行業(yè)務與全行業(yè)務的聯(lián)動，開展業(yè)務交叉銷售；確保分行個人銀行擁有足夠的、訓練有素的合格員工實施高效率的產(chǎn)品經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)的客戶管理與精細化效勞等?！参濉吃蜚y行零售業(yè)務部1、以周全、創(chuàng)新的方法使客戶滿意，提升競爭優(yōu)勢及業(yè)績表現(xiàn)；2、積極主動的管理現(xiàn)有和潛在的客戶，提供業(yè)務幫助，跟進各類關(guān)系；3、根據(jù)所制定的業(yè)務目標，到達放款指標；4、進行廣泛和系統(tǒng)的促銷活動，如營銷。如果需要，對指定產(chǎn)品和效勞進行營銷；5、主動銷售銀行其它產(chǎn)品和效勞，確保到達年度銷售業(yè)績指標；6、提供高質(zhì)量、高效的售前和售后效勞；7、編寫和維護有關(guān)銷售活動的準確報告；8、遵守所有相關(guān)的反洗錢程序，對于所有可疑事件，及時向部門反洗錢主管和直線經(jīng)理匯報。四、電子銀行部〔一〕中國銀行電子銀行部職能1、擬訂全行信息管理系統(tǒng)、電子銀行和銀行卡業(yè)務開發(fā)、應用、平安相關(guān)制度和操作規(guī)程，會同有關(guān)部門，對電子銀行相關(guān)制度執(zhí)行情況進行檢查；2、負責電子化建設、應用軟件系統(tǒng)的規(guī)劃、開發(fā)、培訓和維護工作，做好自行開發(fā)軟件的產(chǎn)權(quán)管理；3、負責全行計算機網(wǎng)絡建設規(guī)劃的實施和網(wǎng)絡的運行、維護和管理；4、擬訂全行科技電子設備購置方案，負責科技設備的安裝、維護和管理工作；5、負責組織開展電子銀行和銀行卡等產(chǎn)品的出售、宣傳，協(xié)助分支機構(gòu)開展市場營銷；6、負責電子銀行和銀行卡新產(chǎn)品的測試、投產(chǎn)和應用推廣，制定網(wǎng)絡銀行業(yè)務開展規(guī)劃，并組織實施；7、負責銀行卡消費積分、商戶積分的統(tǒng)計等日常管理工作，聯(lián)系溝通特約商戶；8、負責處理電子銀行和銀行卡的業(yè)務投訴及相關(guān)問題；9、負責全行統(tǒng)計數(shù)據(jù)的調(diào)查、匯總、分析、報告工作；10、負責全行科技、電子銀行系統(tǒng)其他事務管理。〔二〕電子銀行部：負責全行網(wǎng)上銀行、銀行、銀行等電子銀行業(yè)務的開展規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、管理協(xié)調(diào)、宣傳營銷和電子銀行中心的業(yè)務運作與客戶效勞.〔三〕電子銀行部職責電子銀行部為省聯(lián)社一級部，負責全聯(lián)社電子銀行〔含網(wǎng)上銀行、銀行〕、客戶效勞中心及網(wǎng)站的經(jīng)營管理。按照銀監(jiān)會“業(yè)務管理與營銷別離〞的原那么，省聯(lián)社電子銀行部相應地成立業(yè)務管理室、產(chǎn)品室、業(yè)務運行室和客戶效勞中心。具體職責如下：1、搜集、分析國內(nèi)外銀行電子銀行業(yè)務的開展動態(tài)，組織行內(nèi)電子銀行業(yè)務研討和交流，研究電子銀行開展趨勢，制定全聯(lián)社電子銀行業(yè)務開展規(guī)劃，并組織實施。2、根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和行內(nèi)有關(guān)制度規(guī)定及業(yè)務開展情況，研究、制定全聯(lián)社電子銀行業(yè)務管理方法、操作規(guī)程及有關(guān)標準和標準，制定有關(guān)防范風險措施，并貫徹落實。3、負責電子銀行業(yè)務需求和應用系統(tǒng)功能的審定和整合，組織電子銀行應用系統(tǒng)、產(chǎn)品方案分析設計和測試驗收工作。4、組織推動全聯(lián)社電子銀行業(yè)務開展，指導和監(jiān)督全聯(lián)社電子銀行業(yè)務工作，制定年度方案指標，考核工作績效，協(xié)調(diào)處理電子銀行業(yè)務開展中的問題。5、籌劃電子銀行業(yè)務營銷宣傳方案，并組織實施。6、配合公司業(yè)務、個人業(yè)務和同業(yè)業(yè)務等專業(yè)營銷部門，為做好產(chǎn)品效勞營銷和市場推廣工作提供專業(yè)支持。7、負責全聯(lián)社客戶效勞中心的各項運營工作，接聽客戶呼入，處理電子郵件和BBS的咨詢、投訴內(nèi)容，提供人工咨詢和人工交易輔助效勞。8、負責客戶效勞中心流程管理、全面質(zhì)量管理，全聯(lián)社的投訴受理。9、負責全聯(lián)社短信平臺管理及客戶效勞中心內(nèi)部平安管理、內(nèi)部網(wǎng)絡和設備的維護。10、負責營銷。11、負責省聯(lián)社客戶效勞中心的人力資源管理。12、負責辦理其它電子銀行相關(guān)工作。13、完成領(lǐng)導交辦的其他工作?！菜摹衬暇┦猩虡I(yè)銀行電子銀行部工作職責１、擬定全行電子銀行業(yè)務的整體規(guī)劃和實施方案，并組織實施；２、擬定電子銀行業(yè)務的各項制度和方法；３、負責全行電子銀行業(yè)務的運營管理工作；４、負責電子銀行業(yè)務的品牌建設、市場營銷、業(yè)務拓展和產(chǎn)品研發(fā)工作；５、負責對客戶和行內(nèi)業(yè)務部門提供電子銀行效勞；６、負責全行客戶效勞中心工作；７、負責全行網(wǎng)站的管理工作；8、負責與本部門職責相關(guān)的中間業(yè)務、產(chǎn)品創(chuàng)新的相關(guān)具體工作；9、負責與本部門職責相關(guān)的業(yè)務信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的管理工作?！参濉碁豸斈君R市商業(yè)銀行主要職責：以銀行卡為載體，以各類資產(chǎn)負債業(yè)務為依托，提高中間業(yè)務收入水平。

核心目標：強化本錢核算，增加有效發(fā)卡量，加快拓展各類卡業(yè)務。

具體職責：

1.制定銀行卡業(yè)務規(guī)章制度及操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行；

2.編制銀行卡業(yè)務年度開展規(guī)劃，并組織實施；

3.檢查全行銀行卡業(yè)務運行狀況，并適時做出評價；

4.借鑒研發(fā)新業(yè)務品種，并做好培訓、營銷工作；

5.負責銀行卡保管、制卡及銷毀工作；

6.負責卡的相關(guān)機具購置、配置、日常維護工作；

7.會同信貸管理部，負責雪蓮貸記卡客戶授信及風險控制工作；

8.負責自助銀行、ATM、CDM、自助終端業(yè)務的日常管理；

9.負責呼叫中心業(yè)務的日常管理和對外客戶效勞工作；

10.負責與銀聯(lián)業(yè)務相關(guān)的各項管理工作；

11.負責電子銀行業(yè)務的研發(fā)、培訓、推廣及管理工作；12.配合以卡為載體的業(yè)務產(chǎn)品研發(fā)、營銷工作。

13.在經(jīng)營工作中，遇有風險生成因素時，及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，提出躲避風險預案，并組織實施；

14.建立和完善本部門的崗責制度，落實內(nèi)控管理事項；

15.負責完成行領(lǐng)導交辦的其他工作〔六〕電子銀行部負責制定電子銀行業(yè)務〔包含銀行卡業(yè)務，下同〕整體開展規(guī)劃、年度經(jīng)營方案并組織實施；牽頭制定電子銀行各項規(guī)章制度流程；組織電子銀行業(yè)務市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)及風險控制工作?！财摺侈r(nóng)村商業(yè)銀行電子銀行部主要職責負責電子銀行部全面工作，負責轄內(nèi)市場定位、業(yè)務開展目標測算；負責轄內(nèi)銀行卡、電子銀行、中間業(yè)務的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理；負責本部門日常事務，確保完成部門職能任務。具體職責1.負責電子銀行部全面工作。2.負責本部門人員管理，協(xié)調(diào)部門各崗位工作，指導、催促各崗位人員貫徹落實本單位和上級主管部門的工作方案和要求。3.及時掌握本部門業(yè)務的新政策、新動向，以及全市同業(yè)的開展動態(tài)，制定并組織實施銀行卡、電子銀行及中間業(yè)務開展規(guī)劃、工作目標和措施，確保業(yè)務積極健康開展。4.牽頭研究制定本部門業(yè)務相關(guān)實施細那么及操作流程，負責建立和完善全轄銀行卡、電子銀行及中間業(yè)務的管理和營銷體系。5.負責協(xié)助支行對大客戶的維護和管理。6.負責本部門業(yè)務開展過程中所涉及的對內(nèi)、對外的各項溝通、協(xié)調(diào)工作。7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作〔八〕中國工商銀行亳州分行負責組織推廣和管理全行電子銀行業(yè)務；負責電子銀行業(yè)務制度、業(yè)務系統(tǒng)及反洗錢管理，制定并落實風險防范措施，保證業(yè)務平安運營；負責組織電子銀行業(yè)務宣傳和市場營銷；負責電子銀行客戶關(guān)系管理；負責組織電子銀行業(yè)務新應用系統(tǒng)的測試、驗收和試點工作；負責電子銀行渠道投訴、咨詢業(yè)務的受理和處理工作；負責組織電子銀行業(yè)務培訓和業(yè)務檢查；履行電子銀行專業(yè)反洗錢工作職責等?！簿拧持袊獯筱y行負責制定電子銀行渠道及電子銀行工程的營銷方案并組織落實；負責分行電子銀行營銷活動的籌劃與實施，提升電子銀行客戶規(guī)模，擴大電子渠道銷售量；負責對支行電子銀行業(yè)務推廣進行指導和督導?！彩持袊ど蹄y行資陽分行結(jié)算與電子銀行部⑴負責本幣結(jié)算業(yè)務和現(xiàn)金管理業(yè)務的營銷與管理；⑵銀財通、銀保通、銀證通等結(jié)算產(chǎn)品的營銷、管理與指導；⑶組織、管理和推動電子銀行業(yè)務的開展；⑷負責電子銀行離柜業(yè)務的推廣。負責電子銀行業(yè)務的反洗錢工作?！彩弧彻枮I銀行電子銀行部負責制定電子銀行業(yè)務相關(guān)制度及戰(zhàn)略規(guī)劃，設計和完善電子銀行產(chǎn)品，管理和控制電子銀行條線風險，并提供產(chǎn)品營銷與客戶效勞支持，同時還負責哈爾濱銀行門戶網(wǎng)站管理等工作?！彩迟F陽農(nóng)村商業(yè)銀行(1)負責根據(jù)全行電子銀行業(yè)務的戰(zhàn)略規(guī)劃及目標市場，制定開展規(guī)劃和年度工作方案；(2)負責電子銀行業(yè)務的市場調(diào)查和分析，研究通過電子銀行業(yè)務改善對城區(qū)和貴陽轄屬農(nóng)村市場客戶結(jié)算效勞的途徑；(3)負責向銀行業(yè)監(jiān)管部門溝通、申請或報備電子銀行產(chǎn)品效勞的市場準入，以及業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和上報；(4)負責與電子銀行業(yè)務相關(guān)的第三方機構(gòu)(含省聯(lián)社核心系統(tǒng)管理部門)進行溝通、協(xié)調(diào)、起草協(xié)議，以及業(yè)務外包的管理；(5)發(fā)起并管理全行網(wǎng)上銀行、銀行業(yè)務建設需求及建成后的升級功能需求；(6)負責制定電子銀行業(yè)務的各項規(guī)章制度，包括業(yè)務章程、管理方法、客戶協(xié)議等；(7)負責電子銀行業(yè)務的品牌建設和市場推廣，制定電子銀行業(yè)務的營銷方案和方案，對分支機構(gòu)進行營銷指導和支持，并組織對分支機構(gòu)營銷推進和業(yè)務考核；(8)負責貴陽農(nóng)商銀行門戶網(wǎng)站的運營和管理；(9)負責組織推進自助機具營銷與管理，負責與自助機具功能相關(guān)的創(chuàng)新需求發(fā)起及市場準入管理；(10)負責落實電子銀行業(yè)務的風險管理工作，牽頭建立并完善電子銀行業(yè)務風險控制體系，定期或不定期組織風險管理檢查活動；(11)負責自助渠道(含、POS一體機。下同)選址；協(xié)同個人金融部和支行提出與自助渠道有關(guān)的網(wǎng)點內(nèi)部功能布局方案，并參與決策；(12)負責銀行客戶效勞中心建設需求的發(fā)起，建成后的營運管理和升級。五、營業(yè)部〔一〕營業(yè)部1、負責辦理總行對外經(jīng)營的各項業(yè)務；2、負責辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑；3、負責全國及全省特約電子匯兌業(yè)務的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務及同城清算；4、會同相關(guān)部門，開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務試點，協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓。5、擬訂資金營運相關(guān)制度和操作規(guī)程，負責全行資金營運管理，保持適度的備付金比例；6、負責內(nèi)部資金利率調(diào)整；7、負責辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務；8、負責同業(yè)存放、存放同業(yè)管理；9、負責債券市場分析，制定債券市場業(yè)務開發(fā)規(guī)劃，并組織實施；10、負責建立和完善資金交易業(yè)務臺賬，定期與財務會計部做好債券余額對賬工作；11、負責開發(fā)銀行、保險公司、證券公司、基金公司等同業(yè)間的資金融通業(yè)務〔二〕營業(yè)部負責總行公司客戶本外幣資產(chǎn)、負債、結(jié)算及其它中間業(yè)務的直接經(jīng)營，包括國資委監(jiān)管的中央企業(yè)、跨國公司及其他跨區(qū)域大型集團企業(yè)和中央級機構(gòu)客戶的相關(guān)業(yè)務；根據(jù)國家或我行管理規(guī)定必須由總行直接經(jīng)營的業(yè)務及適合總行經(jīng)營特點的業(yè)務；作為全行專業(yè)融資產(chǎn)品經(jīng)營中心，集中經(jīng)營全行出口買方信貸、船舶融資、飛機融資、境外貸款等專業(yè)產(chǎn)品?！踩碃I業(yè)部1、根據(jù)總分行業(yè)務開展戰(zhàn)略，制定營業(yè)部開展規(guī)劃、撰寫年度工作方案、總結(jié)、報告，并組織落實本部門關(guān)鍵績效指標；2、根據(jù)總分行運營條線業(yè)務規(guī)章制度和操作規(guī)程，完成賬戶管理類、支付結(jié)算類業(yè)務的運營處理；3、根據(jù)總分行運營條線業(yè)務規(guī)章制度和操作規(guī)程，完成由營業(yè)部負責的離岸業(yè)務、托管業(yè)務相關(guān)運營操作；4、根據(jù)外管總局、屬地外管分局的外匯管理要求，及總分行具體的實施操作細那么，完成各項運營業(yè)務的合規(guī)審核及處理；5、負責營業(yè)部運營業(yè)務內(nèi)控管理，建立健全分行事后監(jiān)督管理、運營檢查、運營過失管理、運營內(nèi)控系統(tǒng)運行管理、銀企對賬管理等各項工作標準，具體承當同城事后監(jiān)督集中作業(yè)、運營內(nèi)控系統(tǒng)監(jiān)測作業(yè)、銀企對賬，組織開展運營業(yè)務檢查；6、根據(jù)當?shù)厝嗣胥y行反洗錢部門、總分行制訂的反洗錢操作規(guī)定，完本錢外幣反洗錢業(yè)務補錄、統(tǒng)計等工作；7、負責營業(yè)部現(xiàn)金業(yè)務庫房的日常運行及管理工作，保管現(xiàn)金、金銀、外幣和有價證券等；負責重要空白憑證、代保管品、寄庫物品、庫存假幣、現(xiàn)金票樣等實物保管工作；負責向本地同業(yè)領(lǐng)解現(xiàn)金，各營業(yè)機構(gòu)現(xiàn)金調(diào)撥配送工作；調(diào)劑各種票幣的比例，做好現(xiàn)金回籠和供給工作；負責營業(yè)部現(xiàn)金業(yè)務反假、領(lǐng)解現(xiàn)等業(yè)務處理；協(xié)同營銷部門做好延伸效勞工作；8、實施各類票據(jù)業(yè)務、本外幣資金業(yè)務、本外幣清算業(yè)務、各類卡業(yè)務的集中處理，實施對離行式自助設備等業(yè)務的集中作業(yè)；9、開展業(yè)務集中系統(tǒng)中相關(guān)業(yè)務的集中操作，采集、整理和匯總集中作業(yè)的相關(guān)信息，及時總結(jié)、標準整合集中作業(yè)操作流程，提出優(yōu)化實施方案；10、實施營業(yè)部客戶賬戶資料和印鑒卡的集中管理工作；11、承當異地分行資金業(yè)務運營管理,負責制定運營操作規(guī)程，同時配合新產(chǎn)品、新業(yè)務開展，組織實施相關(guān)檢查、培訓、輔導等工作；12、負責營業(yè)部信貸業(yè)務的放貸審核、賬務的集中處理，負責對檔案、抵〔質(zhì)〕押權(quán)證實行集中管理，控制授信發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風險。13、負責營業(yè)部業(yè)務印章的領(lǐng)用、發(fā)放、使用及管理工作；落實營業(yè)部重要物品、現(xiàn)金、憑證、檔案的管理工作；根據(jù)總分行要求，編制營業(yè)部業(yè)務報表、數(shù)據(jù)，負責相關(guān)業(yè)務信息統(tǒng)計工作；14、根據(jù)總分行管理要求，組織落實營業(yè)部崗位操作流程，做好相關(guān)業(yè)務的檢查監(jiān)督、輔導工作；15、合理、科學地進行崗位設置和人員分工，落實要害崗位人員管理，并組織業(yè)務知識和技能培訓；16、根據(jù)總分行制定的各項標準化效勞標準，做好柜面客戶效勞，處理客戶投訴，實施效勞補救；17、組織推進網(wǎng)點的6S管理工作，負責營業(yè)場所、現(xiàn)金庫房平安保衛(wèi)工作、處置突發(fā)事件，制定營業(yè)部應急預案并組織相應演練；18、負責參與營業(yè)部資金業(yè)務運營操作規(guī)程和檢查制度標準制定及優(yōu)化，合理配置崗位并符合內(nèi)控要求；負責完成分行客戶類資金業(yè)務從初始成交至交易存續(xù)期間的后臺處理及客戶效勞，針對資金運營實務操作制度執(zhí)行情況定期執(zhí)行檢查。〔四〕營業(yè)部①負責認真貫徹落實各項制度和規(guī)章，堅持授權(quán)有限的原那么，標準經(jīng)營；②負責營業(yè)部的全面管理工作，合理調(diào)配人員的崗位分工；③負責組織營業(yè)部政治學習和業(yè)務學習，做好人員思想政治工作，調(diào)發(fā)動工積極性；④負責營業(yè)部目標管理考核與落實分行下達的各項工作任務；⑤負責各項工作的檢查和指導，堵塞工作漏洞，落實四項制度、做好三防一保工作，嚴防事故隱患；⑥負責會計結(jié)算、儲蓄、出納業(yè)務的管理與部門協(xié)調(diào)工作，確保合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營；⑦負責加強勞動紀律、職業(yè)道德教育和文明優(yōu)質(zhì)效勞，樹立良好的對外形象；⑧負責加強對員工的業(yè)務理論及業(yè)務技能的培訓，全面提升員工的綜合素質(zhì)；⑨負責加強企業(yè)文化建設，營造積極、向上的工作氣氛?！参濉迟F陽農(nóng)村商業(yè)銀行總行(1)作為總行對外效勞的最重要窗口，做好總行各級領(lǐng)導直接營銷成功的大中型客戶的維護，提供從公司金融到個人金融的各類效勞;(2)以大中型客戶為市場定位，獨立拓展市場、營銷客戶，并為營銷成功的客戶提供從公司金融到個人金融的各類效勞;(3)作為營銷機構(gòu)，接受總行各類經(jīng)營指標考核，努力完成和超額完成各項指標；(4)代理總行與央行、行外同業(yè)、下屬經(jīng)營機構(gòu)的資金清算，代理總行為下屬經(jīng)營機構(gòu)處理批量業(yè)務?！擦持袊裆y行南京分行組織開展市場調(diào)研、營銷和業(yè)務拓展工作；推動營業(yè)網(wǎng)點零售業(yè)務開展，負責本外幣會計、儲蓄、出納等工作的運營管理，以及營業(yè)網(wǎng)點風險控制、管理考核和效勞提升。負責執(zhí)行營業(yè)網(wǎng)點標準化效勞標準；引導營業(yè)廳客戶辦理相關(guān)業(yè)務，維持營業(yè)廳效勞秩序；解答客戶咨詢，提升營業(yè)網(wǎng)點效勞水平；開展廳堂營銷工作，完成營業(yè)廳日常管理工作負責前后臺本外幣存、貸款等各項結(jié)算業(yè)務的處理、資金清算、賬戶管理等工作；為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞，做好業(yè)務咨詢、政策解釋及產(chǎn)品宣傳。〔七〕江蘇長江商業(yè)銀行支行主持支行營業(yè)部日常工作，強化管理，提高營業(yè)部整體工作效率和業(yè)務水平；按照會計制度、結(jié)算制度的規(guī)定，管理營業(yè)部各項結(jié)算業(yè)務，控制結(jié)算風險，保證日常結(jié)算順利完成；根據(jù)各項內(nèi)控制度、業(yè)務操作規(guī)程和效勞標準，負責對所屬人員的催促、檢查，防范操作風險；負責完成支行下達的各項經(jīng)營指標?！舶恕成虾Ｆ謻|開展銀行長春分行負責組織支付結(jié)算業(yè)務和客戶效勞工作；按照會計職責要求，確保支行會計業(yè)務的合規(guī)性。負責監(jiān)督檢查柜員本外幣會計、結(jié)算、清算等業(yè)務的執(zhí)行情況，對重點業(yè)務、大額業(yè)務進行事前監(jiān)督、事中授權(quán)，定期或不定期開展業(yè)務檢查，定期組織業(yè)務培訓，不斷提高柜員業(yè)務水平，有效防范經(jīng)濟案件和過失事故發(fā)生。〔九〕杭州商業(yè)銀行淳安支行全面負責支行柜面的日常管理，合理調(diào)配支行柜員的工作，負責支行會計柜面業(yè)務的綜合管理及支行的各種會計核算。負責接待客戶，辦理各種本外幣業(yè)務，能向客戶介紹本行的金融產(chǎn)品與效勞，熟練進行柜面效勞和營銷。〔十〕華融湘江銀行長沙分行1、根據(jù)經(jīng)營目標和工作方案，協(xié)助分行行長對分管條線的業(yè)務開展、內(nèi)部管理和隊伍建設負責，帶著員工完成相應的經(jīng)營管理任務，確保分管條線工作的實施和經(jīng)營目標的實現(xiàn);2、負責分行相關(guān)部門的管理工作，控制風險，全力支持業(yè)務拓展;3、根據(jù)監(jiān)管部門要求以及總行政策，完善分行相關(guān)管理制度，確保分行合法合規(guī)運營;4、探索創(chuàng)新金融產(chǎn)品、效勞、營銷方式和渠道，全面提升分行客戶效勞質(zhì)量;5、強化分行與總行的聯(lián)動協(xié)作，貫徹本行的戰(zhàn)略定位與整體營銷策略。六、信貸部〔一〕信貸管理部負責全行信貸政策管理、制度管理和業(yè)務監(jiān)控，包括組織信貸政策研究，制定行業(yè)信貸指導意見，負責全行信貸審批、監(jiān)測分析和授信管理，并承當總行信貸政策委員會秘書處工作?！捕衬暇┦猩虡I(yè)銀行信貸管理部1、負責組織信貸政策研究，擬訂全行信貸政策、投向及工作指導意見，提出信貸方案安排；2、起草信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析報告，按季組織召開全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析會；3、負責全行信貸制度管理，做好相關(guān)業(yè)務管理制度及操作規(guī)程的起草及修訂工作；4、負責全行統(tǒng)一授信管理，按制度實施統(tǒng)一授信；5、負責全行客戶信用等級評定；6、履行對全行集團客戶的授信業(yè)務風險管理；7、負責全行信貸資產(chǎn)風險分類的組織、管理及相關(guān)工作；8、提出全行授權(quán)管理建議；9、負責全行授信檢查工作，會同相關(guān)部門對全行授信業(yè)務進行盡職調(diào)查；10、負責全行授信業(yè)務質(zhì)量監(jiān)測，對授信業(yè)務審批進行監(jiān)測、監(jiān)督、評價；11、負責全行不良信貸資產(chǎn)管理相關(guān)工作；12、負責全行信貸管理系統(tǒng)、信貸登記咨詢系統(tǒng)、小企業(yè)評核決策系統(tǒng)及其他授信業(yè)務信息系統(tǒng)的管理工作；13、負責全行信貸業(yè)務檔案管理；14、負責全行信貸統(tǒng)計分析工作；15、負責組織信貸業(yè)務培訓，做好全行信貸從業(yè)資格管理工作?！踩持袊ど蹄y行總行信貸管理部主要承當全行信用風險管理、信貸監(jiān)督檢查和行業(yè)區(qū)域分析職能。制定各項信貸政策，制訂對公、個人客戶信貸政策和業(yè)務流程，組織信貸產(chǎn)品研發(fā)；對全行對公、個人信貸工作全流程進行風險監(jiān)測檢查，對分支機構(gòu)進行預警整改和業(yè)務準入與退出管理，承當貸款分析與分類認定審核工作?！菜摹碁豸斈君R市商業(yè)銀行主要職責：審查授信業(yè)務，提請貸審會審議；檢查和評價授信業(yè)務整體運行狀況；提供授信業(yè)務日常性指導效勞工作。核心目標：強化授信前各項審查，躲避風險隱患因素；引導和催促經(jīng)營機構(gòu)持續(xù)對授信用途和企業(yè)現(xiàn)金流量的監(jiān)督管理；檢查授信業(yè)務的整體風險狀況，確保授信業(yè)務整體運行正常；適時調(diào)整授信產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確保相關(guān)監(jiān)管指標的達標。具體職責：1.監(jiān)督經(jīng)營機構(gòu)嚴格執(zhí)行有關(guān)授信業(yè)務的法律及規(guī)章；2.制定授信業(yè)務規(guī)章制度及操作流程，并監(jiān)督執(zhí)行；3.適時下發(fā)各類授信業(yè)務的指導意見和盡職指引；4.統(tǒng)一管理對經(jīng)營機構(gòu)的授信業(yè)務授權(quán)事項；5.編制年度授信方案及收息方案，并組織實施；6.制定年度不良貸款下降額、下降率指標，并組織實施；7.審查授信業(yè)務，提出意見，提請貸審會審議；8.逐筆確認經(jīng)營機構(gòu)的授信定價，提請貸審會審議；9.負責貸審會的日常組織及事務性工作；10.按照規(guī)定的本部門權(quán)限，審批授信業(yè)務；11.負責建設和完善全行計算機信貸12.負責授信業(yè)務方面的突發(fā)應急性工作；13.配合人事部門的培訓、考核工作，推行客戶經(jīng)理等級制；14.會同相關(guān)部門，做好損失類資產(chǎn)的核銷工作；15.針對相關(guān)部門提交的授信業(yè)務風險提示函，復查甄別，及時整改處理，并監(jiān)督落實；涉及處分問題，提請內(nèi)審部處理；16.在經(jīng)營工作中，遇有風險生成因素時，及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，提出躲避風險預案，并組織實施；17.建立和完善本部門的崗責制度，落實內(nèi)控管理事項；18.負責完成行領(lǐng)導交辦的其他工作?！参濉迟裰莘中行刨J管理部負責牽頭承當本級行信用風險管理職能，定期和不定期對本行信用風險狀況進行全面分析和評價，提出信用風險管理的建議與措施；負責對轄內(nèi)融資業(yè)務進行日常監(jiān)測和分析，向轄屬支行、本級行前臺營銷部門或授信審批分部進行客戶信用風險提示，溝通客戶風險信息，并向相關(guān)部門提出調(diào)整客戶信用等級定性評價、核減授信額度、控制新增信貸業(yè)務、加強貸后管理等風險控制意見及建議；負責組織督導轄內(nèi)經(jīng)營機構(gòu)客戶經(jīng)理開展貸后日常管理工作，對其履職情況進行檢查評價，并組織信貸風險管理培訓；負責對本行落實上級行各項信貸政策制度情況進行檢查，并提出整改或改良建議；對轄內(nèi)信貸業(yè)務全流程和信貸人員履職行為進行監(jiān)督、檢查和管理；負責對信貸資產(chǎn)質(zhì)量分類情況及分類結(jié)構(gòu)變化與風險狀況分析評價，組織、催促和配合前臺部門實施潛在風險貸款的壓降和轉(zhuǎn)化工作，在授權(quán)權(quán)限內(nèi)負責審定貸款質(zhì)量分類結(jié)果；負責承接二級分行信貸監(jiān)督執(zhí)行工作職，除省分行核準以外的法人信貸業(yè)務、個人信貸業(yè)務的擔保和前提條件審核、貸款資金支付審核；負責對轄屬分支機構(gòu)信貸業(yè)務非現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)測；負責對轄屬分支機構(gòu)辦理的所有信貸業(yè)務放款前作業(yè)監(jiān)督、放款后作業(yè)監(jiān)督、信貸業(yè)務檔案入庫前管理及審核抵質(zhì)押物釋放申請等工作；負責牽頭管理本級行涉及的CM2002系統(tǒng)、PCM2003系統(tǒng)應用及維護管理工作，承當其他相關(guān)系統(tǒng)的應用管理職責；負責對大額融資客戶和突發(fā)性信用風險實施重點監(jiān)測和檢查。定期向上級機構(gòu)和本級行反應大額融資的監(jiān)測、檢查情況，提出業(yè)務整改意見或管理要求，并負責組織落實上級行整改意見和要求；根據(jù)市場和風險控制的要求，收集融資產(chǎn)品創(chuàng)新需求信息，對融資產(chǎn)品創(chuàng)新初步方案進行風險評價與整合，向上級行提出標準管理的建議；負責信貸業(yè)務貸后評價、工程貸款后評估，總結(jié)經(jīng)驗，分析貸后監(jiān)測檢查中發(fā)現(xiàn)的風險隱患和反映出的管理問題，提出改良工程評估、授信管理、融資方案設計、審查審批流程、完善貸后管理的意見建議；負責落實和履行省分行信貸管理部及本行賦予的其他信貸管理職能等?！擦承刨J業(yè)務部1、負責貸款業(yè)務部的各項工作方案的實施和總結(jié)；2、根據(jù)公司規(guī)定和客戶需求設計產(chǎn)品報公司貸審會審批；3、制訂和完善有關(guān)的規(guī)章制度、組織執(zhí)行并進行檢查；4、制訂對所屬業(yè)務領(lǐng)域內(nèi)業(yè)務人員的專業(yè)培訓方案與方案，提交綜合管理部備案；5、承當對本公司客戶的授信、貸款、擔保等各項業(yè)務的調(diào)查、評價、評審工作，并提出明確書面調(diào)查意見，交風險管理部審查；6、落實貸審會審批條件，辦理抵押、質(zhì)押、保證等擔保手續(xù)；7、做好貸款的臺帳登記工作；8、做好貸后管理及其相關(guān)工作〔七〕信貸業(yè)務部1、根據(jù)工作實際，于每年初起草分管工作的年度工作安排意見。2、按月認真做好分管工作的工作總結(jié)及下月工作安排。3、按季做好工作的總結(jié)與分析，查晰問題，提出指導全轄工作的建議及措施。4、根據(jù)本部各崗提供的業(yè)務分析材料，按季綜合起草信貸業(yè)務營運情況的分析報告5、負責起草本部半年度及年度工作總結(jié)。6、組織抓好信貸工作。一是，做好信貸工作的組織推動；二是分析信貸工作的形勢，研究各時期、各階段的信貸工作措施；三是，推廣工作經(jīng)驗，協(xié)調(diào)解決信貸工作中的問題。7、負責抓好信用工程建設，建立并管理臺賬，加強監(jiān)管，抓好推動，完善檔案，通過有效組織，推動全轄的信用工程建設工作。8、負責制訂關(guān)于信貸工作的管理制度及操作規(guī)程，不斷強化內(nèi)控制度建設，標準信貸業(yè)務行為。9、參與資金及方案管理工作，配合經(jīng)理加強資金管理，研究制訂年度及各階段的業(yè)務經(jīng)營方案。10、按經(jīng)理安排，配合信貸管理崗做好常規(guī)及臨時性的貸款檢查工作。11、負責做好信貸工作的業(yè)務培訓及日常的業(yè)務指導。12、負責本部日?？记诘牡怯浥c管理，掌握本部人員出差去向等情況。13、負責落實上級安排的各項綜合工作任務?！舶恕承刨J管理部1．監(jiān)督企業(yè)信貸債權(quán)的貨幣資金回收，減少資金占用，防止壞賬損失，加速資金周轉(zhuǎn)，正確核算各類賬目，及時反映債權(quán)的存在，落實清算工作。2．定期向領(lǐng)導反映每月應收賬款的余額和結(jié)算情況，提供有關(guān)資料；如出現(xiàn)違反結(jié)算規(guī)定的情況，及時向收人審計及應收款主管及財務部經(jīng)理報告，并提出解決方法。3．編制“應收賬報告表〞，定期向財務部經(jīng)理和副經(jīng)理反映債權(quán)情況。4．根據(jù)每天住店客人或團隊的訂房資料，檢查結(jié)算方式和結(jié)算憑證是否符合規(guī)定和要求，假設有差誤及時解決。5．檢查旅行社住店訂房資料，包括團隊名稱、住店時間、結(jié)算方式及結(jié)算內(nèi)容等。6．檢查自付費用客戶的結(jié)算內(nèi)容及金額和利用憑證結(jié)算方式的客戶或團隊的金額和內(nèi)容。7．加速欠款追收，在定額范圍之內(nèi)控制應收賬款。8．采取積極措施回收資金，防止壞賬損失。〔九〕西安銀行總行政策規(guī)劃。負責收集國家宏觀經(jīng)濟、金融政策，行業(yè)走勢等信息資料，為全行授信業(yè)務提供政策支持。會同有關(guān)部門制定本行授信業(yè)務相關(guān)制度及業(yè)務流程。開展業(yè)務調(diào)研并分析撰寫全行信貸業(yè)務運行情況。為異地分支行提供業(yè)務信息支持。產(chǎn)品研發(fā)。深入研究信貸產(chǎn)品的各項要素，開發(fā)信貸新產(chǎn)品，負責信貸產(chǎn)品規(guī)劃，建立信貸產(chǎn)品模型庫，根據(jù)市場和客戶變化，及時修訂、推出信貸新產(chǎn)品，滿足不同客戶業(yè)務需求。放貸審查。負責審查授信文件的依法合規(guī)、完整有效性，在批準的客戶綜合授信額度及其分項授信額度內(nèi)，記錄管理額度占用與額度恢復，并及時根據(jù)審批意見對授信額度進行調(diào)整。組織與放款操作有關(guān)的培訓，并對轄屬支行放款審核工作給予業(yè)務指導貸后管理。監(jiān)測客戶信用及客戶貸后管理，考評信貸資產(chǎn)質(zhì)量、貸后管理各項規(guī)定的落實情況。對審批通過的信貸業(yè)務的前提條件、附加條件、管理條件的落實情況進行核實和檢查；對突發(fā)授信業(yè)務風險檢查，負責授信業(yè)務風險分類，實施對五級風險分類情況進行監(jiān)測、檢查和考核。〔十〕**工行信貸管理部年中調(diào)整法人客戶的信用等級。組織協(xié)調(diào)授信工作。審查審批支行上報的授信申請/申報材料。審查年中調(diào)增和分項調(diào)整申請材料。維護信貸管理系統(tǒng)。通過CM2002進行信貸業(yè)務監(jiān)測。每日市行信貸數(shù)據(jù)上傳到人行信貸咨詢系統(tǒng)。組織針對各支行的信貸制度執(zhí)行情況的檢查〔季度檢查〕。法人客戶信貸檔案的集中管理。領(lǐng)導交辦的事項及與本部門有關(guān)的其他工作。七、稽核部〔一〕稽核監(jiān)督局：負責全行稽核監(jiān)督工作。擬訂稽核工作方案,制定稽核工作制度方法，組織對總行本部有關(guān)部門及境內(nèi)、外分支機構(gòu)、附屬機構(gòu)和總行控股公司的全面稽核、專項稽核及稽核調(diào)查；負責對總行管理的干部進行離任稽核，組織開展非現(xiàn)場稽核及稽核系統(tǒng)干部培訓工作?！捕持袊y行審計稽核部1、負責審計、稽核工作規(guī)章制度的制定、實施、檢查，指導和管理全行的審計、稽核工作，安排審計、稽核工作任務；2、負責制定內(nèi)部控制制度，牽頭組織各業(yè)務主管部門對全行的內(nèi)部控制情況開展檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時向高級管理層提出改良和處理意見，必要時及時報告董事會；3、負責對全行經(jīng)營活動進行審計、稽核，實施審計處分和審計復議；4、組織實施支行行長任期責任和離任審計；5、負責完成上級審計部門和高級管理層交辦的其他審計事項。6、對全行經(jīng)營管理活動合法守規(guī)情況進行監(jiān)督檢查，促進全行經(jīng)營管理工作合法守規(guī)；7、就合規(guī)法律、規(guī)章和銀行業(yè)監(jiān)管要求向高級管理層提出建議，隨時向高級管理層報告該領(lǐng)域的開展情況；8、會同有關(guān)部門，組織合法守規(guī)培訓，整理合規(guī)手冊、內(nèi)部行為準那么和各項操作指引等其他文件，為員工提供書面指引和咨詢；9、負責聯(lián)系銀行業(yè)監(jiān)督管理部門，提供相關(guān)數(shù)據(jù)、配合現(xiàn)場檢查，收集、整理、上報銀行業(yè)監(jiān)督管理部門行政許可各項審核資料?！踩衬暇┦猩虡I(yè)銀行審計稽核部１、對本行內(nèi)部控制制度的建設及其執(zhí)行情況進行監(jiān)控、評審；２、對本行內(nèi)設機構(gòu)的財務收支及其有關(guān)經(jīng)濟活動進行現(xiàn)場審計；３、對本行內(nèi)設機構(gòu)的負責人進行離任審計；４、對重點業(yè)務進行專項審計調(diào)查、評價；５、協(xié)調(diào)外部機構(gòu)對本行的審計工作；６、承方法律、法規(guī)規(guī)定和本行行長要求辦理的其他審計事項。〔四〕稽核部〔五〕稽核部1、制定稽核監(jiān)察工作的思路和策略，組織全系統(tǒng)各項稽核工程；制定并達成年度監(jiān)察工作方案及指標；2、組織建立評估內(nèi)部控制健全性、合理性和有效性的機制；3、組織制定全系統(tǒng)稽核監(jiān)察政策、制度，并推動落實；4、加強內(nèi)部建設，完善各項管理、會議制度和稽核監(jiān)察信息系統(tǒng)；建立和完善稽核監(jiān)察工作制度和專業(yè)化流程，追蹤和跟進案件；5、處理違法案件和重大突發(fā)案件，對系統(tǒng)內(nèi)的重大風險有效的防范和化解；6、組織分配全系統(tǒng)稽核監(jiān)察資源，保證有效運作；7、全面開展廉政建設，增強全員的廉政和法制意識8、負責監(jiān)察系統(tǒng)舉報、投訴工作的順利開展以及落實解決；9、及時向董事會、總經(jīng)理匯報工作中發(fā)現(xiàn)的風險，提出改良建議，統(tǒng)籌和負責專項方案的處理和安排；10、了解和跟進國際上內(nèi)審最新理念、技術(shù)和方法，積極推進稽核國際化建設；11、加強隊伍建設，合理規(guī)劃培訓，加強員工教育，提高員工整體素質(zhì)，鼓勵士氣，建立人才梯隊，培養(yǎng)干部隊伍；12、統(tǒng)籌、組織和管理部門內(nèi)的工作的分工和協(xié)調(diào)?！擦持袊y行總行1、收集和分析投資類業(yè)務根本情況；2、制訂稽核工程方案，實施對總行本部和一級分行投資類業(yè)務的稽核檢查工程，并跟進評價問題整改；3、與資金業(yè)務條線相關(guān)人員定期溝通，提供有關(guān)檢查信息及稽核產(chǎn)品；4、對分行相關(guān)業(yè)務稽核人員提供專業(yè)支持、指導和培訓等?！财摺橙A夏銀行總行起草全行稽核工作總體規(guī)劃與年度工作方案并進行分解。起草稽核總部季度、半年度與年度稽核工作總結(jié)。起草系統(tǒng)管理室年度、季度工作方案與總結(jié)。負責部內(nèi)公文傳遞與管理，印章保管與使用，計算機設備登記與維護，辦公用品領(lǐng)用與保管等有關(guān)工作。負責收集、整理本部稽核業(yè)務檔案與文件檔案，并妥善保管。負責協(xié)調(diào)部內(nèi)工作，督辦工作進度和領(lǐng)導交辦事項?！舶恕称桨层y行總行1、負責制定監(jiān)察各項制度、操作流程，保證監(jiān)察工作與集團標準統(tǒng)一；

2、負責辦理管轄內(nèi)發(fā)生的重大違法違紀案件、信訪投訴、員工申訴事項的調(diào)查與處理；

3、負責對違規(guī)行為進行責任認定及處分，受理員工申訴；

4、協(xié)助上級紀檢監(jiān)察和執(zhí)法部門查辦各類案件，負責與各部門各支行及外部單位如司法機關(guān)的協(xié)調(diào)溝通八、方案財務部〔一〕方案財務部：編制全行的資金營運方案、財務方案、基建方案和其它綜合經(jīng)營方案，監(jiān)督方案的執(zhí)行情況。負責資產(chǎn)負債比例管理、財務管理、利率管理，負責全行的根本建設和固定資產(chǎn)管理。考核分行行長和部門目標責任制執(zhí)行情況?！捕池攧諘嫴?、負責制定財務會計管理制度，會同有關(guān)部門，對財務會計相關(guān)制度執(zhí)行情況進行檢查；2、負責全行結(jié)算管理；3、負責全行現(xiàn)金、有價單證和重要會計空白憑證等管理工作；4、負責全行財務、固定資產(chǎn)投資方案的實施和管理；5、負責全行的經(jīng)濟核算和本錢管理；6、負責呆賬、壞賬準備金的管理；7、負責管理全行根本建設和固定資產(chǎn)；8、負責全行產(chǎn)權(quán)界定、價值評估和產(chǎn)權(quán)登記；9、負責提出全行會計電算化業(yè)務需求，配合電子銀行部對會計軟件進行開發(fā)、推廣；10、負責全行會計業(yè)務印章及結(jié)算、出納機具的管理；11、負責本行的財務預算、管理，對支行財務指標完成情況進行考核〔三〕方案財務部負責編制全行綜合經(jīng)營方案，負責全行財務管理、資產(chǎn)負債管理、利率管理、固定資產(chǎn)管理、非信貸資產(chǎn)管理和集中采購管理，負責分行、部門和產(chǎn)品績效考評，負責全行財務報告的編制和披露。〔四〕方案財務部１、負責全行總體經(jīng)營方案的制定、分解、控制及執(zhí)行情況分析；２、負責全行綜合經(jīng)營預算的編制、監(jiān)控和分析；３、負責全行資金的調(diào)度、調(diào)劑及平衡，做好資金融通；４、負責全行利率政策的管理；５、負責全行的大額現(xiàn)金的管理；６、負責全行資產(chǎn)負債比例管理的指標平衡、控制和分析；７、負責全行金融統(tǒng)計報表的匯總、分析及資料積累工作；８、負責全行財務管理制度的制定、實施和監(jiān)督，及財務報告的編制和分析；9、負責全行會計核算工作；10、負責與本部門職責相關(guān)的業(yè)務信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的管理工作?！参濉碁豸斈君R市商業(yè)銀行主要職責：負責全行經(jīng)營及財務收支方案的制定和組織執(zhí)行；負責全行信貸資金的配置與調(diào)劑工作；負責財務收支管理工作；負責填制非現(xiàn)場監(jiān)管、信貸收支統(tǒng)計等報表及分析工作；負責流動性指標的監(jiān)控及達標工作；負責資產(chǎn)負債管理委員會的日常事務性工作。核心目標：強化事先財務預算管理職能；引入全本錢監(jiān)控理念，加強經(jīng)營過程各環(huán)節(jié)的本錢核算；確保適度流動性與收益最大化的有機統(tǒng)一，有效調(diào)劑和配置信貸資金。具體職責：1.承當全行各類監(jiān)管指標的監(jiān)控與預測分析工作；2.制定財務管理制度和實施細那么，并監(jiān)督執(zhí)行；3.編制年度經(jīng)營及財務方案，并組織實施；4.按月按季分析、監(jiān)控、預測和報告經(jīng)營及財務運行狀況；5.負責全行存款統(tǒng)計、分析、預測工作，定期形成分析報告；6.辦理日常財務收支及統(tǒng)一納稅工作；7.會同會計出納部，負責年終財務決算及審計報表工作；8.負責各類風險準備的提取及損失類資產(chǎn)的帳務核銷工作；9.負責全行固定資產(chǎn)的賬務處理及價值管理工作；10.負責對全行大宗資產(chǎn)采購的預算及支付的審核監(jiān)督工作；11.牽頭組織對全行非信貸資產(chǎn)的管控工作；12.統(tǒng)一調(diào)配管理全行信貸資金；13.負責超額準備金〔頭寸〕的管理工作；14.負責協(xié)調(diào)辦理同業(yè)存放款業(yè)務；15.會同相關(guān)部室，協(xié)調(diào)管理全行存貸利率工作；16.負責行內(nèi)資金轉(zhuǎn)移價格的制定和管理工作；17.會同相關(guān)部室，制定和管理全行各項業(yè)務收費標準；18.負責匯總上報各類統(tǒng)計及非現(xiàn)場監(jiān)管數(shù)據(jù)和報表；19.負責本行股金轉(zhuǎn)讓、分紅及日常管理工作；20.負責全行住房公積金管理工作；21.負責有關(guān)資金及財務方面的突發(fā)應急性工作；22.在經(jīng)營工作中，遇有風險生成因素時，及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，提出躲避風險預案，并組織實施；23.建立和完善本部門的崗責制度，落實內(nèi)控管理事項；24.完成行領(lǐng)導交辦的其他工作?！擦迟裰莘中胸攧諘嫴控撠熤贫ㄈ心甓染C合經(jīng)營方案和財務方案，并對執(zhí)行情況進行評價；負責全行會計根本制度建設、會計科目管理；負責全行中間業(yè)務方案管理；負責全行財務管理、固定資產(chǎn)管理；負責編制財務會計報告；負責二級分行經(jīng)營績效考評和支行、網(wǎng)點業(yè)績評價工作；負責全省財務集中管理，指導并組織開展集中報賬工作；負責省行機關(guān)本級財務管理工作；負責全省應稅事務管理工作；負責全行集中采購工作。負責匯總和編制綜合業(yè)務統(tǒng)計報表，按照人民銀行、銀監(jiān)會和總行要求，制定全行統(tǒng)計工作的管理規(guī)定；負責全行性數(shù)據(jù)信息的披露和統(tǒng)一管理；負責全行數(shù)據(jù)倉庫和人民銀行征信系統(tǒng)的推廣、維護和管理工作；負責內(nèi)部網(wǎng)訊的編輯、發(fā)布、維護和管理工作；搜集處理各類經(jīng)濟、金融信息，并報送總行及相關(guān)單位；負責全行信息應用平臺的推廣和應用工作；負責報表中心日常管理工作。負責全行資產(chǎn)負債總量和結(jié)構(gòu)管理、資金業(yè)務管理、流動性管理、市場風險管理、資金價格〔含內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價格〕管理、票據(jù)業(yè)務管理、債券業(yè)務管理；負責本專業(yè)新產(chǎn)品的創(chuàng)新、推廣和管理；協(xié)調(diào)配合并認真履行反洗錢職責；承當資產(chǎn)負債管理委員會秘書處職能等?！财摺撤桨肛攧詹控撠熑胸攧帐罩Ш唾M用控制、考核、檢查、主持部內(nèi)全面工作；負責全行的方案財務工作，并負責組織檢查、指導財務制度的貫徹執(zhí)行情況；組織財務收支核算和經(jīng)營成果分析；組織核算全行所有者權(quán)益，編制股東分配方案；組織做好年終決算工作；負責組織全行金融統(tǒng)計報表的匯總、上報、整理、分析和資料積累工作；負責組織全行資產(chǎn)負債比例管理工作；負責全行利率管理工作；負責審核或草擬本部門各項規(guī)章、制度及相關(guān)材料；完成行領(lǐng)導交辦的其他臨時工作任務。〔八〕方案財務部負責組織編制和調(diào)整年度綜合經(jīng)營方案并組織實施，擬定財務政策、財務資源配置方案，編制全行財務預算，負責全行財務收支的統(tǒng)一管理和各項財務支出及損失處置的控制、本級財務管理、組織實施管理會計、資本和資本性支出管理、海外分行財務管理、集中采購等工作?！簿拧衬呈猩虡I(yè)銀行財務部財務政策。根據(jù)全行開展戰(zhàn)略，組織制定財務戰(zhàn)略與財務規(guī)劃，與本行重大財務問題的決策關(guān)注外部資金市場動態(tài)為本行重大人事決策提供信息支持資金方案工作。負責組織編制全行年度經(jīng)營方案,并對各單位方案執(zhí)行情況進行監(jiān)控、分析和綜合考評；負責制訂調(diào)整全行信貸資金方案、資金營運方案、現(xiàn)金方案、財務費用方案、固定資產(chǎn)投資方案，并對方案執(zhí)行情況進行分析、監(jiān)測、考評；負責匯編全行各類根本業(yè)務統(tǒng)計報表，編制、上報、下達全行年度各類業(yè)務方案；負責資金的管理、審批、調(diào)度，資金的投資，票據(jù)市場業(yè)務，融資業(yè)務和資金營運的統(tǒng)計分析；負責全行資金營運和利率管理，對全行資金頭寸進行合理調(diào)度、經(jīng)營和管理，安排信貸資金。財務管理工作。負責制定全行的資金和財務管理制度，對財經(jīng)紀律、財務制度執(zhí)行情況進行檢查指導；負責編制全行短期、中期、長期的財務方案、考核方案，組織全行年度預決算，進行財務分析，為全行重大經(jīng)營決策提供依據(jù)；負責全行的資產(chǎn)負債管理，負責現(xiàn)金、有價單證、重要會計空白憑證、會計業(yè)務印章、結(jié)算出納機具的管理?！彩潮本┿y行杭州分行負責貫徹執(zhí)行總分行管理會計制度，制定管理會計的制度、方法，負責財務預算和績效考核，為分行方案財務工作提供保障與支持?！彩弧程K州銀行總行綜合統(tǒng)計。1.負責制訂全行金融統(tǒng)計制度、崗位職責、監(jiān)管統(tǒng)計數(shù)據(jù)管理制度和1104指標管理方法，并組織推動實施；2.負責全行在方案財務部扎口的業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析，按照內(nèi)外數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報送的要求，審核、報送相關(guān)報表；3.負責總結(jié)和匯報部門各項工作情況、相關(guān)文件的接收、報送和發(fā)布等工作；4.配合做好部門內(nèi)風險、合規(guī)管理，根據(jù)要求提交相關(guān)風險、合規(guī)報告；5.負責部門內(nèi)勤工作，如文檔管理、收發(fā)文管理，印章管理等;資產(chǎn)負債管理。1.配合