總裁辦年終工作總結(jié)（通用10篇）

總裁辦年終工作總結(jié)總裁辦年終工作總結(jié)（通用10篇）總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的總裁辦年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助?？偛棉k年終工作總結(jié)篇120xx年轉(zhuǎn)眼逝去，回首這一年，帶著興奮，帶著責(zé)任，度過了繁忙而又充實(shí)的一年?？偛棉k是公司綜合管理部門，肩負(fù)著公司行政管理、人事管理、文化建設(shè)、后勤保障等幾大職能?？偛棉k既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶，起著上下溝通，左右協(xié)調(diào)，承上啟下等作用。一年來，總裁辦在董事長的指導(dǎo)下，在其他各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全體同仁的熱心支持和積極配合下，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，努力創(chuàng)新，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將工作成績總結(jié)如下：一、行政方面。建立和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提高規(guī)范化水平。1、建立健全公司相關(guān)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，使公司各項(xiàng)行政業(yè)務(wù)做到有章可循、有據(jù)可依。在這一年里，總裁辦先后出臺(tái)了《工程例會(huì)制度》、《車輛管理制度》、《內(nèi)部辦公聯(lián)絡(luò)單》、《紅頭文件》模板、《任命書》模板、《部門周總結(jié)》模板等制度。重新修定了《集團(tuán)簡介》，完善了集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)，明確了總裁辦各職位的分工。這些制度的出臺(tái)及完善，為集團(tuán)各項(xiàng)行政工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2、企業(yè)文化建設(shè)有條不紊，企業(yè)文化活動(dòng)組織有序。企業(yè)文化是公司發(fā)展的靈魂，一年來，總裁辦經(jīng)過認(rèn)真推敲、字斟句酌，重新定位了天倫愿景、發(fā)展目標(biāo)、價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)理念、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、人才理念、服務(wù)理念、溝通理念、管理理念、領(lǐng)導(dǎo)理念、質(zhì)量理念、成本理念等企業(yè)文化體系，同時(shí)對(duì)公司的LOGO進(jìn)行了重新詮釋。企業(yè)文化體系的確定，將為全體同志的工作開展提供了行動(dòng)指南。同時(shí)，開展了相關(guān)文體活動(dòng)，20xx年5月，總裁辦組織全體員工到漢中兩日旅游，既讓大家了解了陜南的風(fēng)土人情，領(lǐng)略了巴山蜀水美麗的風(fēng)景，又使大家在繁忙的工作中走進(jìn)大自然，放松了身心，鍛煉了身體，增強(qiáng)了體魄。通過本次活動(dòng)，為廣大員工創(chuàng)造了交流溝通的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了員工的向心力和凝聚力，營造了和諧的組織氛圍，提高了員工對(duì)組織認(rèn)同感和歸屬感，促進(jìn)了公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。3、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理，做到公司發(fā)文行文的規(guī)范化、表達(dá)準(zhǔn)確。同時(shí)做好來電接聽、信函處理、來訪接待工作，確保集團(tuán)或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示、會(huì)議文件精神得到有效落實(shí)；嚴(yán)格執(zhí)行印章使用審批制度，做到手續(xù)齊全，用印正確；做好每周會(huì)議安排和會(huì)議記錄；加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，重新盤查了固定資產(chǎn)并建立臺(tái)賬，使集團(tuán)固定資產(chǎn)管理水平得到了一定提高。4、VI使用深入推進(jìn)，公司形象全面提升。20xx年下半年，開通了集團(tuán)總部分機(jī)及彩鈴業(yè)務(wù)，完善了集團(tuán)網(wǎng)站，開通了總裁辦局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)辦公，提高了辦公效率。辦公區(qū)企業(yè)文化也進(jìn)行了重新布置，制作了《員工天地》，展示了員工風(fēng)采。制作了集團(tuán)簡介、企業(yè)文化體系、組織機(jī)構(gòu)宣傳展板。同時(shí)，印制了企業(yè)旗、桌旗、信紙、便簽。通過一系列的VI規(guī)范使用及包裝，公司整體形象得到了全面提升。5、起草集團(tuán)《發(fā)展史》和《員工手冊(cè)》初稿。去年下半年以來，總裁辦全方位搜集公司發(fā)展素材，特別是多次征詢董事長和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見，最終使集團(tuán)《發(fā)展史》和《員工手冊(cè)》的雛形得以形成。我堅(jiān)信：《員工手冊(cè)》印制發(fā)行后，將會(huì)為全體員工了解集團(tuán)的發(fā)展過程提供詳實(shí)的資料參考，更會(huì)為廣大員工提供非常準(zhǔn)確的相關(guān)制度和須知。6、相關(guān)證照辦理穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年，總裁辦牽頭為天倫地產(chǎn)、天倫置業(yè)、信遠(yuǎn)和物業(yè)三個(gè)工會(huì)的成立辦理了相關(guān)申報(bào)手續(xù)，并完成工會(huì)相關(guān)證照的年審工作。同時(shí)，完成了天倫集團(tuán)及萬隆天啟裝飾公司的注冊(cè)手續(xù)。二、人事方面。積極推進(jìn)人事管理制度建設(shè)，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。1、招聘工作有條不紊。20xx年8月，總裁辦與智聯(lián)公司建立了固定網(wǎng)絡(luò)招聘合作伙伴，并集中組織了四個(gè)月的招聘活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，接待應(yīng)聘者過千人次。錄用新員工17人次。為公司招到了一批高素質(zhì)的人才，為公司的發(fā)展提供了最基本的人力資源保障。2、建立健全相關(guān)人力資源制度及業(yè)務(wù)流程，使公司人力資源管理水平得到一定提升。在過去的一年里，總裁辦制定并出臺(tái)了各職位《職位說明書》、《員工入職登記表》、《員工職務(wù)調(diào)整會(huì)簽表》、《員工轉(zhuǎn)正審批表》、《勞動(dòng)合同》模板、《考勤說明書》、《加班申請(qǐng)書》、《人事招聘表》、《離職員工工作交接表》、《辭職員工申請(qǐng)表》、《離職員工承諾函》、《解除勞動(dòng)合同通知函》等制度及流程。這些基本流程的出臺(tái)，為開展各項(xiàng)人力資源工作指明了方向。3、完善集團(tuán)薪酬體系，使集團(tuán)的薪酬更具備競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年年底，總裁辦依據(jù)西安市同行業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定了五級(jí)三十檔薪酬體系。薪酬體系的確定，使人力資源薪酬模塊管理上了新臺(tái)階。4、勞動(dòng)關(guān)系板塊管理逐步完善。20xx年，總裁辦重新修訂了物業(yè)公司《勞動(dòng)合同》模板，要求所有員工重新簽訂《勞動(dòng)合同》。同時(shí)，解決了兩起勞動(dòng)糾紛仲裁案，打消了個(gè)別離職員工的歪風(fēng)邪氣及不良目的，也使集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系管理水平得到了一定提高。三、后勤保障方面。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，營造整潔舒適的工作環(huán)境，為公司的有序運(yùn)營創(chuàng)造條件。1、加強(qiáng)了辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作。去年下半年以來，總裁辦不定期對(duì)集團(tuán)公共辦公區(qū)域進(jìn)行檢查，對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門要求整改，此舉，為廣大員工營造了舒適的工作環(huán)境。2、做好后勤接待工作，保障公司各種活動(dòng)及業(yè)務(wù)往來順利進(jìn)行。為做好后勤接待，總裁辦員工經(jīng)常犧牲休息時(shí)間，接待、陪同相關(guān)客戶，為公司的相關(guān)業(yè)務(wù)開展提供了保障?；仡?0xx年，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但由于總裁辦工作紛繁復(fù)雜、包羅萬象，隨機(jī)性大，我們的工作還有很多不足，經(jīng)過我們認(rèn)真總結(jié)分析，以下是我們明年要改進(jìn)、努力的方向：一、加大力度健全規(guī)章制度，執(zhí)行力繼續(xù)提高。狠抓規(guī)范化管理，進(jìn)一步細(xì)化工作職責(zé)，理順工作關(guān)系，使總裁辦工作逐步走上科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，努力提高工作效率。二、加大招聘及培訓(xùn)力度,提高專業(yè)水平。深入并拓展招聘渠道，為公司明年兩個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)運(yùn)營提供好人力資源保障。由于公司員工是陸續(xù)入職，加之公司基礎(chǔ)資料相對(duì)薄弱，因此新員工還沒有進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，明年我們要進(jìn)一步完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的開展，不斷提高員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使其達(dá)到該職位的要求標(biāo)準(zhǔn)，從而更好地為公司服務(wù)。三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，多搞企業(yè)文化活動(dòng)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面收集信息，利用各種形式全方位宣傳公司的發(fā)展情況。四、為確保明年公司總體計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，爭(zhēng)取開展績效評(píng)估工作。20xx年，總裁辦將秉承“突出優(yōu)勢(shì)、整合資源、實(shí)現(xiàn)多贏、多元發(fā)展”的經(jīng)營理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)總體發(fā)展方針、政策和目標(biāo)，全力踐行“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，竭盡全力提高工作的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感，使各項(xiàng)工作管理水平全面提高，發(fā)揮好參謀助手及承上啟下的作用，為天倫集團(tuán)的飛速發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)“國際企業(yè)、百年天倫”的發(fā)展目標(biāo)而不懈努力！總裁辦年終工作總結(jié)篇2時(shí)光荏苒，一眨眼又到了年底，20XX年是xx發(fā)展之年，騰飛之年，在這一年當(dāng)中，伴隨著xx快速巨大的成長，總裁辦這個(gè)于20XX年四月呱呱落地的新生部門，在公司董事長的關(guān)懷指導(dǎo)下，在眾多公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司其它管理職能、業(yè)務(wù)部門的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，做了大量工作，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?；仡?0XX年的工作歷程，有壓力也有動(dòng)力，總裁辦作為在公司發(fā)展中應(yīng)運(yùn)而生的部門，我做為總裁辦的首任主任，懷著領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，懷著對(duì)這份工作的熱愛，本著堅(jiān)持腳踏實(shí)地，虛心好學(xué)的工作原則，兢兢業(yè)業(yè)的完成了以下方面的工作：一、完成總裁辦的組建工作建全管理制度1、起草制定部門的各項(xiàng)管理制度分別為：《總裁辦管理制度》、《總裁辦公文管理制度》、《總裁辦會(huì)議管理制度》、《總裁辦保密管理制度》、《專項(xiàng)任務(wù)管理辦法》《部門任職人員培訓(xùn)大綱》；2、起草制定部門用人標(biāo)準(zhǔn)，在人事部門的配合下，招聘總裁辦高級(jí)秘書，組建團(tuán)隊(duì)，并獨(dú)立完成了對(duì)新入職秘書的公司業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等全方位培訓(xùn)；3、明確總裁辦職能職責(zé)，根據(jù)公司的發(fā)展需要，明確總裁辦三大職責(zé)，a、辦公室綜合行政工作;b、對(duì)外商務(wù)接待和拓展;c、公司擬投資項(xiàng)目的調(diào)研及策劃工作。滿足了公司發(fā)展的需要，發(fā)揮了總裁辦應(yīng)有的作用；4、制定部門崗位職責(zé)及職位說明書。依據(jù)本部門人員的構(gòu)成情況，做到人盡其才，明確部門內(nèi)部員工崗位的分工，強(qiáng)化了內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)。二、提升企業(yè)形象確保對(duì)外商務(wù)交流活動(dòng)高效順暢公司的迅猛發(fā)展越來越多的引起社會(huì)及政府的關(guān)注，總部對(duì)外交流也日益頻繁，總裁辦園滿完成了各級(jí)政府及團(tuán)體的接待應(yīng)酬工作。1、承擔(dān)公司商務(wù)訪客的講解任務(wù)，例：xxxxxx2、組織完成了xx的高效務(wù)實(shí)專業(yè)的風(fēng)貌，為公司業(yè)務(wù)的拓展與合作作出了積極的貢獻(xiàn)；3、帶領(lǐng)本部門員工多次參加公司的高級(jí)商務(wù)會(huì)談，提前準(zhǔn)備會(huì)談資料，做好會(huì)談期間服務(wù)工作，并擬寫會(huì)議紀(jì)要，編號(hào)存檔。三、創(chuàng)新思想開拓能力配合公司發(fā)展需要，順應(yīng)新型市場(chǎng)，承擔(dān)了《xxxxxx》修改及編寫，保障了公司領(lǐng)導(dǎo)與韓國投資集團(tuán)的商務(wù)合作，為xxxxx項(xiàng)目的全國推廣創(chuàng)造了良好基礎(chǔ)。四、嚴(yán)格高效的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)1、梳理總裁辦工作流程。規(guī)范了職責(zé)清晰，分工明確，可操作性強(qiáng)的工作程序及流程。2、公文處理做到高質(zhì)及時(shí)。組織本部門員工完成了4500頁紙質(zhì)檔案的掃描工作，并整理刻錄光盤存檔；3、健全完善客戶檔案管理。帶領(lǐng)本部門員工建立公司客戶信息檔案與電子名片冊(cè)，定期進(jìn)行更新與整理。截止目前，完成客戶信息檔案登記29份，電子名片錄入225條。五、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能。1、確保了每日總部來客的接待任務(wù)；2、收發(fā)快遞、傳真、郵件、信件、雜志等；3、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的費(fèi)用報(bào)銷流轉(zhuǎn)等；4、完成董事局執(zhí)行主席日常社交名媛活動(dòng)的服務(wù)；六、加強(qiáng)人才建設(shè)配合實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略1、承擔(dān)公司總部全員禮儀禮貌的培訓(xùn)工作；編寫了錦輝詳細(xì)的商務(wù)培訓(xùn)方案，及培訓(xùn)流程包括PPT文件；2、配合公司的管理要求及企業(yè)文化建設(shè)的需要，由我對(duì)xxxxxxx分公司進(jìn)行了商務(wù)培訓(xùn)并協(xié)助分公司同仁建立常態(tài)化的培訓(xùn)機(jī)制；3、堅(jiān)持實(shí)行每周一次的部門例會(huì)，總結(jié)一周的工作，找出存在的問題，計(jì)劃下周工作的安排，并根據(jù)員工不同時(shí)期的工作狀態(tài)進(jìn)行思想教育，此舉大大提高了員工的積極性；七、存在的不足雖然總裁辦在過去的一年取得了一定的成績，但也存在一些問題；一是執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)；二是總裁辦員工隊(duì)伍建設(shè)還有提升空間，有待今后進(jìn)一步培訓(xùn)學(xué)習(xí)；三是總裁辦的工作方法有待進(jìn)一步改善和提高；剛剛過去的20XX年，我們被一股股壯麗的激情而感動(dòng)，為一幅幅亮麗的動(dòng)感畫面而振奮，為一個(gè)個(gè)宏偉的目標(biāo)而燃起無限斗志，總裁辦深信，在xxx副總裁的直接領(lǐng)導(dǎo)下，總裁辦能夠取得更大的成就，為集團(tuán)公司的跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！總裁辦年終工作總結(jié)篇3一、主要工作及成績總裁辦公室日常工作點(diǎn)多、面廣、責(zé)任重。不僅需要協(xié)調(diào)處理公司內(nèi)部的諸多事宜，而且還要兼顧公司外部的相關(guān)事務(wù)。在具體的工作中，雖然存在著這樣或那樣的困難，但是部門全體成員都能夠恪盡職守、盡心盡責(zé)的把事情處理好?？偟捏w現(xiàn)在以下幾個(gè)方面中1、各類證件手續(xù)的上報(bào)和審批工作20xx年，執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示，先后組織和配合完成了6萬噸/年炭素項(xiàng)目和15000噸粗蒽深加工項(xiàng)目的立項(xiàng)、炭素項(xiàng)目土地使用權(quán)證、自備電廠甄別界定材料的申報(bào)、20xx年煤炭可持續(xù)發(fā)展基金的申報(bào)、20xx年度節(jié)能先進(jìn)單位獎(jiǎng)勵(lì)資金的申領(lǐng)、省海(內(nèi))外高層次人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地的申報(bào)、營業(yè)執(zhí)照等10余項(xiàng)手續(xù)的申報(bào)辦理工作。2、融資工作協(xié)助財(cái)務(wù)中心完成了2萬噸/年超高功石墨電極項(xiàng)目晉商銀行貸款材料的編制、中國銀行貸款自籌資本金相關(guān)材料的收集匯編、自備電廠申報(bào)華夏銀行轉(zhuǎn)貸世界銀行節(jié)能項(xiàng)目相關(guān)資料的收集編制等以及與上市中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、溝通等融資工作。3、辦公室內(nèi)部經(jīng)常抓和抓經(jīng)常的工作貫穿始終在狠抓重點(diǎn)、難點(diǎn)工作的同時(shí)，總裁辦公室做到了經(jīng)常性的工作經(jīng)常抓、抓經(jīng)常，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作。全年來不折不扣的完成了各項(xiàng)決議指示的傳達(dá)，受理電話記錄重要事務(wù)100條項(xiàng)，均未出現(xiàn)了漏項(xiàng)，斷層、空檔等現(xiàn)象；上傳下達(dá)重要公文60個(gè)；下發(fā)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外公文106個(gè)；為政府及有關(guān)職能部門提供所需資料及報(bào)表50余個(gè)；3月下旬起完成了36周工作周報(bào)的匯總、審核和呈報(bào)；8月份起堅(jiān)持每天跟蹤及呈報(bào)進(jìn)廠焦油質(zhì)量情況及問題。調(diào)整網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，配備相應(yīng)配套的防火墻、路由器和交換機(jī)，并鋪設(shè)光纖3000余米，接入聯(lián)通20M的通訊專線；切割電話系統(tǒng)，接入了聯(lián)通公司400門的電話系統(tǒng)，現(xiàn)開通280門，每月為公司降低通信成本約1/4；鋪設(shè)通信線路6000余米，整理現(xiàn)場(chǎng)通信線路4000余米，并配合移動(dòng)公司回收了其原鋪設(shè)于公司現(xiàn)場(chǎng)的電話系統(tǒng)設(shè)備及線路；升級(jí)改造了公司LED電子屏信息系統(tǒng)以及公司的視頻會(huì)議和監(jiān)控系統(tǒng)。文印室共打印、復(fù)印文件16500個(gè)，打印、復(fù)印72816張A4紙。檔案資料外?。篈4紙10999張；A3紙3692張；圖紙848張；可研報(bào)告70本；操作記錄本5698本；手冊(cè)2369本；標(biāo)簽265400份。整理歸檔各類報(bào)表1212份；可研23份；圖紙150份，文件18份；合同160份；證件90份，并且根據(jù)董事長安排進(jìn)一步細(xì)化分類，達(dá)到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求。接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門和友好往來單位106場(chǎng)次，約1000余人，對(duì)改善和提升公司對(duì)外形象起到了積極作用。二、主要存在問題及不足1、執(zhí)行命令不夠堅(jiān)決，有時(shí)存在“不及時(shí)”現(xiàn)象。2、員工工作中主動(dòng)性不夠，開拓精神有待進(jìn)一步提高。3、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律還需加強(qiáng)，員工狀態(tài)存在時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象。三、20xx年度工作打算１、抓好上級(jí)指示命令貫徹落實(shí)和督促，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策指示落到實(shí)處；２、加強(qiáng)本部門內(nèi)部和部門間工作協(xié)調(diào)，確保工作任務(wù)完成圓滿；３、嚴(yán)格按規(guī)章流程規(guī)范本部門工作和行為，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化辦公室建設(shè)目標(biāo)；４、抓好規(guī)章流程的學(xué)習(xí)貫徹，努力提高工作的水平和效率；５、加大本部門人員素質(zhì)培養(yǎng)力度，努力讓本部門員工素質(zhì)達(dá)到“一專多能”要求。四、20xx年的10項(xiàng)重點(diǎn)工作1、公司營業(yè)類證件的年審及高新技術(shù)企業(yè)評(píng)定的復(fù)審；2、對(duì)焦油進(jìn)廠監(jiān)督處理報(bào)告跟蹤、協(xié)調(diào)、呈報(bào)、建檔；3、產(chǎn)品質(zhì)量情況的收集、匯總、呈報(bào)、協(xié)調(diào)、建檔；4、組織推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室和檔案室的建設(shè)；5、工作周報(bào)反饋體系擴(kuò)展到各個(gè)系統(tǒng)(中心)；6、與上市中介機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)與溝通；7、全力支持企業(yè)文化部推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)；8、圍繞公司重點(diǎn)工作,做好進(jìn)度跟蹤、呈報(bào)和協(xié)調(diào)；9、及時(shí)收集國家、省相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,分析、匯總、呈報(bào)。10、量化、細(xì)化日常事務(wù)性工作，提高標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)考核。總裁辦年終工作總結(jié)篇4回顧過去半年來本人在總裁辦的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門同事的積極配合下，克服困難，較好地完成了本職工作及領(lǐng)導(dǎo)吩咐的各項(xiàng)工作，保障了公司電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、集團(tuán)電話系統(tǒng)設(shè)施的安全正常運(yùn)營，當(dāng)然工作中也有不足的方面，在今后的時(shí)間中需要不斷完善，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：一、計(jì)算機(jī)硬件軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電話系統(tǒng)維護(hù)管理方面的工作1．公司機(jī)房是整個(gè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的核心，處理及存儲(chǔ)公司所有部門的數(shù)據(jù)資料。隨著各部門數(shù)據(jù)量的遞增，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量越來越大，為此定時(shí)對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行維護(hù)及數(shù)據(jù)備份，從而不影響到各個(gè)部門訪問的速度及數(shù)據(jù)安全。2．現(xiàn)有的電腦XP系統(tǒng)已經(jīng)停止系統(tǒng)補(bǔ)丁的更新，為了不影響各部門電腦數(shù)據(jù)的安全及使用，期間對(duì)整個(gè)集團(tuán)公司所有電腦進(jìn)行了評(píng)估并做了相應(yīng)的升級(jí)WIN7計(jì)劃，先對(duì)公司內(nèi)部各位同事進(jìn)行了WIN7系統(tǒng)的操作培訓(xùn)講座，再逐步對(duì)集團(tuán)的電腦進(jìn)行WIN7系統(tǒng)的升級(jí)。3．目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，針對(duì)這些問題做出了相應(yīng)的防御方案，及時(shí)的安裝病毒防火墻及殺毒軟件系統(tǒng)，確保公司內(nèi)部文件與數(shù)據(jù)安全。4．提高網(wǎng)絡(luò)信息安全，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源目前公司信息網(wǎng)絡(luò)可以分為兩大網(wǎng)絡(luò)：各部門相互訪問及進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，簡稱內(nèi)網(wǎng)。與外部相聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，簡稱外網(wǎng)。未改進(jìn)前的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)幾乎是內(nèi)網(wǎng)裸露與外網(wǎng)相連，只要有一定計(jì)算機(jī)專業(yè)的操作人員在都可以輕而易舉地進(jìn)入公司內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)，盜取商業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)與破壞。網(wǎng)絡(luò)改造后，將內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)隔離，既不影響使用外網(wǎng)的用戶上網(wǎng)又提高信息網(wǎng)絡(luò)的安全性。5．與聯(lián)通公司一起對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)主線路及集團(tuán)公司電話的主線路進(jìn)行改線，廢掉了之前的臨時(shí)線路轉(zhuǎn)入正式的主線路，確保公司網(wǎng)絡(luò)與電話的暢通。6．上半年共維修電腦600余次，安裝系統(tǒng)280次，維修網(wǎng)絡(luò)320次，維護(hù)電話350次。二、今后工作計(jì)劃1．繼續(xù)做好集團(tuán)公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)的維護(hù)工作，保障公司營運(yùn)設(shè)施的正常運(yùn)作。為了做好病毒防范工作，對(duì)每臺(tái)電腦進(jìn)行定期殺毒及進(jìn)行病毒防御并做好重要數(shù)據(jù)備份，優(yōu)化公司內(nèi)部、外部的網(wǎng)絡(luò)資源改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。2．加強(qiáng)對(duì)相關(guān)部門計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，便于服務(wù)公司。3.完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的其他工作事宜。總裁辦年終工作總結(jié)篇5我于20XX年3月12日進(jìn)入XX公司擔(dān)任文秘一職，至今已將近4個(gè)月的時(shí)間。這是我離開酒店行業(yè)從事的第一份工作，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對(duì)此我十分珍惜，并盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。文秘工作和酒店工作相比較，既有共通之處，又各具差異，所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半，優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在意識(shí)習(xí)慣和服務(wù)預(yù)見性思維，劣勢(shì)主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺。所幸在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，較好的完成了文秘崗位基礎(chǔ)性工作。對(duì)于工作崗位的認(rèn)識(shí)也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸熟悉，然而對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)越清晰就越認(rèn)識(shí)到自己還處于文秘工作的初級(jí)階段，知識(shí)儲(chǔ)備和工作技能明顯不足，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作造成了不便，對(duì)此我感到很慚愧。也從內(nèi)心感謝你們，感謝你們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的支持和包容！現(xiàn)將工作情況做以下匯報(bào)：一、目前主要工作1、負(fù)責(zé)各部門需總裁審批文件的收集、整理及呈送工作；并做好各類文件的登記、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等。2、負(fù)責(zé)公司周例會(huì)、月例會(huì)的會(huì)議記錄和存檔工作；以及其他臨時(shí)性會(huì)議的安排。3、負(fù)責(zé)與XX商會(huì)相關(guān)人員進(jìn)行工作對(duì)接，及時(shí)匯報(bào)，反饋信息。4、負(fù)責(zé)公司來賓的接待工作。5、負(fù)責(zé)辦理總裁臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。6、負(fù)責(zé)總裁辦公室物品與文件的整理，保證總裁室各類物品正常及時(shí)補(bǔ)配，確?？偛酶黜?xiàng)工作正常開展。二、下半年工作計(jì)劃1、本職工作技能的提高，時(shí)刻反省自己。在做好服務(wù)工作的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高工作水平，并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力從文秘工作的初級(jí)階段向成熟階段過渡。2、深入學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)公司的了解，做好工作開展的基本功。3、進(jìn)一步提高綜合寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。4、辦公技能的學(xué)習(xí)和提高，為總裁提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)，營造良好的辦公環(huán)境。5、加強(qiáng)商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí)，在細(xì)節(jié)方面更加完善，為公司來賓提供更細(xì)致、優(yōu)化的服務(wù)，提升公司的品質(zhì)和形象。三、綜述1、在過去的四個(gè)月中本人積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，加班加點(diǎn)毫無怨言，能夠顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，一切以公司的利益出發(fā)，但是在日常工作中還有許多地方達(dá)不到秘書工作的要求，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改善。2、在20XX年的下半年，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，揚(yáng)長補(bǔ)短，努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作，以積極、熱情的態(tài)度投入到下半年的工作中去，按照工作計(jì)劃和職責(zé)有序開展自身工作，爭(zhēng)取能為董事長多做一些事，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量?？偛棉k年終工作總結(jié)篇6(一)努力工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對(duì)董事長負(fù)責(zé)的要求，不斷進(jìn)步為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。天天的來文、來電、來訪能夠第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)把握公司的最新情況。同時(shí)，能夠及時(shí)正確地將領(lǐng)導(dǎo)的要求通知各部分執(zhí)行落實(shí)，并搜集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋確保項(xiàng)目題目及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)，使項(xiàng)目進(jìn)度清楚明了。另外，在工作中能夠留意分清輕重緩急，進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)把握情況、作出決策和有效落實(shí)的效力，對(duì)三睿、中煤、安鵬、項(xiàng)目部分上報(bào)的文件，第一時(shí)間拿于馮總閱并調(diào)和相干部分進(jìn)行調(diào)和處理?，F(xiàn)階段，協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程，摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計(jì)劃、凡事有責(zé)任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎(jiǎng)罰機(jī)制、凡事反饋總結(jié)。做到計(jì)劃我的工作，工作我的計(jì)劃。(二)擺正位置，理清工作思路由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時(shí)提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”，也能夠是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾，乃至?xí)性轿?，然而所要調(diào)和工作的又多半會(huì)是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時(shí)的完成。在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)顧問到位但不越位;催促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。(三)團(tuán)結(jié)同事，營建良好辦公氛圍在平常工作中，能夠留意團(tuán)結(jié)同事、寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)是非，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己，不把小事到無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)，處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上放工制度等做起，對(duì)自己的過失、錯(cuò)誤能夠做到不隱瞞、不躲避，不做任何有所公司利益的事情?？偛棉k年終工作總結(jié)篇7轉(zhuǎn)眼間半年過去了，回顧過去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力。我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。一、不足之處文秘室對(duì)于我來說是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認(rèn)識(shí)到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細(xì)、耐心。然而我在這幾個(gè)月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，粗心大意，在打印文件時(shí)出現(xiàn)丟字、錯(cuò)字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時(shí)，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯(cuò)的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時(shí)改正錯(cuò)誤。在檔案管理工作中，由于我對(duì)檔案的不夠熟悉，沒有及時(shí)將急需材料提供出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯(cuò)誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步減少，個(gè)人的技能也明顯的提高了。二、優(yōu)點(diǎn)與成績秘書崗位是個(gè)責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位，要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé)，這一點(diǎn)是我特別注重的，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn)。比如，我在下發(fā)文件時(shí)沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門或每個(gè)人手中，并及時(shí)登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會(huì)的順利召開，將每個(gè)部門的周工作表及時(shí)收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn)。但是由于我的`勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評(píng)為“xx年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對(duì)今后工作更加充滿信心，也感覺到了責(zé)任的重大?？偛棉k年終工作總結(jié)篇820XX年6月是我來到中海集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結(jié)：半年以來，我主要完成了以下工作：1、文書工作嚴(yán)要求1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。2、秘書工作。秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)董事長室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。3、行政辦公室工作行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與半年來積極參與了公司的打球運(yùn)動(dòng)、員工娛樂活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。半年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先。新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。總裁辦年終工作總結(jié)篇920xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我們總裁辦的全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，取得了一些成績，但還有很多的不足，現(xiàn)總結(jié)如下：一、公司內(nèi)部管理管理方面1、梳理了公司的有關(guān)工作流程，修正了諸如：工作聯(lián)系、資產(chǎn)采購、公務(wù)用車等方面的規(guī)定；2、辦公室人員進(jìn)行了調(diào)整，并進(jìn)行了較細(xì)致的分工，同時(shí)制定了部門每位員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，為績效考核提供了依據(jù)。二、人力資源管理方面1、編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)；2、重新調(diào)整了公司員工績效考核辦法（由原來每半年一次的績效考核調(diào)整為每季一次的考核，全年的綜合素質(zhì)考核作為下年崗位調(diào)整及工資調(diào)整的依據(jù)），為每個(gè)員工建立了員工績效考核管理檔案；3、組織全體員工簽定勞動(dòng)合同及上崗聘用合同；4、為了配合公司新項(xiàng)目的開展及各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，及時(shí)引進(jìn)新員工，到目前為止，已有7名新員工進(jìn)入公司，充實(shí)了員工隊(duì)伍；5、健全了公司員工檔案，整理了公司員工信息登記表；6、為全體員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)，解決了員工的后顧之憂。三、辦公室綜合性工作。1、及時(shí)進(jìn)行營業(yè)執(zhí)照變更和年檢，所有公司20xx年度的年檢工作順利完成，20xx年的年檢工作目前也在進(jìn)行中。2、為加強(qiáng)部門之間的信息溝通，我們恢復(fù)了每月出一期《建江通訊》。在今年7月，我們將收集到的與房地產(chǎn)相關(guān)的政策法規(guī)編印成冊(cè)，發(fā)至各部門，方便了大家的學(xué)習(xí)。3、完成了公司檔案管理的交接工作，檔案管理逐步規(guī)范化，建立公司檔案電子目錄，便于查找，方便了各部門查找有關(guān)資料，并按公司的有關(guān)規(guī)定做好檔案管理工作。4、做好后勤保障工作，完成公司日常事務(wù)性。5、完成了車輛的過戶，與物業(yè)公司進(jìn)行了蘇a4933車的交接，并與物業(yè)公司簽定了公務(wù)用車的有關(guān)協(xié)議。6、安排專人負(fù)責(zé)公司的房產(chǎn)管理，建立了公司房產(chǎn)臺(tái)帳，并定期對(duì)公司房產(chǎn)狀況進(jìn)行檢。四、存在的不足1、總裁辦作為公司的綜合管理部門，在對(duì)各公司、各部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)其工作完成情況的檢查、督促不力；2、對(duì)公司內(nèi)部違觀行為的監(jiān)督、管理（包括對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生的檢查）不力；3、部門內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)還需不斷加強(qiáng)，工作的主動(dòng)性有待提高。五、20xx年工作的基本思路成績屬于過去，挑戰(zhàn)不容自滿。面對(duì)我們部門的工作，我們深感重?fù)?dān)壓肩，仔細(xì)分析和梳理工作得失，我們認(rèn)為20xx年總裁辦必須著力抓以下幾項(xiàng)工作：1、建章立制，規(guī)范企業(yè)的運(yùn)行，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境。運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套既符合企業(yè)自身，又具有人性化的管理制度。20xx年，要基本實(shí)現(xiàn)集團(tuán)事事“有法可依”，依據(jù)企業(yè)的法度而不是領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意志來判斷事物孰是孰非，讓領(lǐng)導(dǎo)從繁雜的瑣事從解脫出來，能全身心的把精力和智慧投入到公司的經(jīng)營和宏觀戰(zhàn)略決策上。在建制方面，企業(yè)建立的行文規(guī)章，著力于實(shí)用，不冗長，力求簡潔、實(shí)用，一目了然，而且還要得到全體員工的響應(yīng)和支持，能代表廣大“民意”。必須灌輸這么一個(gè)理念，建立制度和完善制度不是要約束員工，而且要讓大家養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，讓制度服務(wù)于各部門、各位員工，這樣建立的制度執(zhí)行起來才有力度。2、當(dāng)好助手，開展基礎(chǔ)性工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供基本信息和數(shù)據(jù)，從而使領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，民主決策?？偛棉k工作是一項(xiàng)十分重要的工作。它是行政樞紐，是橋梁紐帶，是參謀助手。如果總裁辦工作做好了，將會(huì)對(duì)整個(gè)工作有一個(gè)很大的推動(dòng)；相反如果做得不夠好，就會(huì)影響整體工作的進(jìn)程。20xx年，總裁辦要努力提高辦文、辦會(huì)、辦事質(zhì)量和效率。并著重從以下方面來提高：1）要重視調(diào)查研究。要深入各部門了解部門的困難，換位思考，從他人的角度上考慮問題，同時(shí)又要堅(jiān)持執(zhí)行公司制度，確保制度的嚴(yán)肅性，不卑不亢，這是總裁辦工作的一項(xiàng)重要任務(wù)和當(dāng)好參謀助手的必要條件。2）要重視協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)是總裁辦很重要的工作。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面，有些問題協(xié)調(diào)難度很大，部門出面協(xié)調(diào)難度更大。對(duì)于復(fù)雜問題、重大問題，總裁辦要主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)的任務(wù)和責(zé)任，要教育我們部門的員工，協(xié)調(diào)本身也是一個(gè)了解情況、學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程，通過協(xié)調(diào)可以提高總裁辦工作人員的工作能力和工作水平。當(dāng)然，協(xié)調(diào)要分層次，而不能包辦代替。3）要重視信息工作。當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，信息量大，信息更新快。針對(duì)公司的項(xiàng)目和業(yè)務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)需要了解國家政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科學(xué)技術(shù)等各方面的信息?？偛棉k要組織力量，進(jìn)行有關(guān)信息的搜集、篩選、加工、分類，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息工具，及時(shí)掌握政策及行業(yè)信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。4）要重視督辦工作督辦工作是總裁辦的一項(xiàng)重要工作，也是我們目前工作的薄弱環(huán)節(jié)。必須切實(shí)加強(qiáng)督促檢查，以保障工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹落實(shí)以及工作任務(wù)要求的按時(shí)完成。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在部門，并做好跟蹤記錄，不能協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；要時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)提出督察建議，解決在萌芽狀態(tài)；要明確責(zé)任，由專人負(fù)責(zé)，保障總裁辦工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。3、以文化取勝，以精神取勝，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。20xx年，總裁辦將提煉公司創(chuàng)業(yè)13年的以來的閃光點(diǎn)，把感人的事跡提煉出來，把公司人性化的管理灌輸?shù)矫课粏T工，員工有了歸屬感和認(rèn)同感，才會(huì)有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力；通過內(nèi)部刊物和開展一些健康向上的文體活動(dòng)，通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，使每位員工理解企業(yè)文化的精神內(nèi)涵，加深部門之間的了解，增加彼此的友誼，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。3、以外宣來包裝企業(yè)，讓我們的事業(yè)得到社會(huì)各界的支持。房地產(chǎn)行業(yè)作為與政府宏觀政策關(guān)聯(lián)度大的行業(yè)，我們將充分利用企業(yè)大廈等平臺(tái)，活學(xué)活用政府的政策，讓政府、社會(huì)、商業(yè)活動(dòng)全方位的了解我們，為我們服務(wù)?；ㄗ钚〉耐度?，辦一些外界影響大、振奮員工精神的大事：制造、策劃一些新聞?dòng)深^（比如充分利用我們大樓業(yè)主資源和位置資源），邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匾恍┲髁餍侣剛髅綄?duì)企業(yè)精神、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)動(dòng)態(tài)開展全方位的宣傳，使我們的事業(yè)獲得政府的支持，社會(huì)的認(rèn)同，員工的支持。4、以外聯(lián)來推廣企業(yè)，協(xié)助公司提高外事的效率總裁辦作為對(duì)內(nèi)的服務(wù)機(jī)構(gòu)和對(duì)外的聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)，必須經(jīng)常性對(duì)外開展工作，熟悉了