公司員工年終績(jī)效考核實(shí)施方案范本（附考核表格）

公司員工年終績(jī)效考核實(shí)施方案

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一、考核目的

最大限度激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源

配置。

二、考核范圍

202X年12月20日入職且現(xiàn)在仍在崗的員工（含派遣員工），考核時(shí)限為202X年1月1

日至12月31日。

三、考核方式

202X年終考核分為四部份進(jìn)行，即：一線員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門負(fù)

責(zé)人。

（一）一線員工的考核班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行，由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績(jī)效考

核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意（見附表一）。

（二）一般管理人員及班組負(fù)責(zé)人的年度績(jī)效考核，由直接上級(jí)考評(píng)，部門負(fù)責(zé)人測(cè)評(píng)；由各

管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績(jī)效考核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部

復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。（見附表二）

（三）各管理處負(fù)責(zé)人的考核以年度目標(biāo)責(zé)任書為主要考核指標(biāo)，采取自測(cè)、自評(píng)，公司領(lǐng)導(dǎo)

測(cè)評(píng)等方法進(jìn)行，行政部復(fù)核（見附表三）。

（四）考核統(tǒng)計(jì)表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理，要求于202X年1月20日上午12：

00前提交到公司品質(zhì)部。

（五）公司行政部人事勞資專員負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的

測(cè)算；部門負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計(jì)算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

四、年終考核構(gòu)成

（-）年終考核涉及因素

1.202X年年終考核主要構(gòu)成為：月/季度績(jī)效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上

級(jí)評(píng)價(jià)等。

2.年終考核計(jì)算方式：

年終考核=月綜合工資*倍數(shù)*考核系數(shù)（考核表對(duì)應(yīng)系數(shù)*工齡對(duì)應(yīng)系數(shù)）

（二）年終考核項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系

1.月綜合工資為該崗位202X年定位工資標(biāo)準(zhǔn);

2、崗位與倍數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系：（略）

3.考核系數(shù)說明：

3.1一般員工考核等級(jí)與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系

3.2班組長(zhǎng)以上管理人員考評(píng)考評(píng)系數(shù)計(jì)算

所占團(tuán)隊(duì)總年終考評(píng)說明

考評(píng)等級(jí)考評(píng)系數(shù)

人數(shù)比例

A20%1.1各部門根據(jù)年終考核評(píng)分由高到低排

B50%1名，根據(jù)各等級(jí)所占比例，確定員工考

C20%0.9評(píng)等級(jí)。

D100.8

實(shí)際考評(píng)系數(shù)=實(shí)際年終考評(píng)得分/100

3.3工齡與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系

工齡對(duì)應(yīng)系數(shù)備注

叁1年1

202X年1月入職1

202X年2月入職0.92

202X年3月入職0.83

202X年4月入職0.75

202X年5月入職0.67

202X年6月入職0.59

202X年7月入職0.5

202X年8月入職0.42

202X年9月入職0.33

202X年10月入職0.25保潔除外

202X年11月入職0.18保潔除外

202X年12月入職0.09年終考核以另外的方式計(jì)算

在每個(gè)月15日前入職的，對(duì)應(yīng)系數(shù)為本月的系數(shù)；每月15日后入職的，對(duì)應(yīng)系數(shù)為后

一月系數(shù)。

4.特殊情況說明

（1）對(duì)于202X年11月15日后入職保潔及202X年12月1日后入職的全體員工，不按

以上方式進(jìn)行年終考核，年終獎(jiǎng)金酌情發(fā)放（管理人員保底過節(jié)費(fèi)為500元）。

（2）屬下列情況之一者，雖入職時(shí)間符合上述條件但考核系數(shù)作以下扣減：

①在202X年時(shí)間范圍內(nèi)事假超過兩周者，考核系數(shù)扣0.2-1;

②在202X年時(shí)間范圍內(nèi)病假超過2個(gè)月者，考核系數(shù)扣021;

③在202X年時(shí)間范圍內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過8小時(shí)以及在202X年時(shí)間范圍內(nèi)曠工超

過2天者，考核系數(shù)扣0.2;

④202X年度內(nèi)離職者，無考核獎(jiǎng)金。

五、考核結(jié)果的運(yùn)用

（-）作為員工晉升、晉職、加薪、降職、降薪的依據(jù)。符合下列條件的員工，202X年薪

金提升由員工自行提出，報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核、行政部復(fù)核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

1.202X年度考核得分在110分以上者；

2.202X年度績(jī)效考核累計(jì)3次105及以上者；

3.202X年度績(jī)效考核累計(jì)6次100及以上者。

（二）作為年終考核工資發(fā)放的依據(jù)。

（三）用作員工合理流動(dòng)與淘汰的依據(jù)。

六、考核結(jié)果的反饋與申訴

1.班組負(fù)責(zé)人以下員工的考核結(jié)果反饋由其直接主管負(fù)責(zé)，被考核人在考核表中簽名。

2.部門負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果反饋由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，被考核人在考核表中簽名。

3.員工如對(duì)自己的考核結(jié)果不服，可在收到反饋意見信息的2個(gè)工作日內(nèi)向品質(zhì)部申

訴，個(gè)別特殊情況允許越級(jí)申訴。

4.員工申訴，應(yīng)按管轄權(quán)限處理。

七、考核的紀(jì)律

1.各部門必須嚴(yán)格按方案的時(shí)間安排執(zhí)行，不能延誤。無故延誤，公司將逐級(jí)追究責(zé)

任。

2.如員工因個(gè)人原因或非正當(dāng)理由不參加自測(cè)自評(píng)，視該員工自動(dòng)離職并按公司有關(guān)

規(guī)定處理。

3.測(cè)評(píng)人如無故不參加測(cè)評(píng)或徇私舞弊，視為不服從工作安排，作違紀(jì)處理。

八、本辦法解釋權(quán)歸品質(zhì)部。

附考核表：

附表一-1

管理處年度考核情況匯總表

序號(hào)姓名崗位入職工工齡考勤情況月績(jī)效考核平對(duì)應(yīng)績(jī)獎(jiǎng)懲

可問齡系效均成績(jī)效系數(shù)

部門負(fù)責(zé)人制表

附表--2

_________管理處______部（組）年度績(jī)效考核分表

序號(hào)姓名崗位1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均

得分

部門負(fù)責(zé)人制表

附表二-1

客服中心物管員（管家）202X年年終考核表

考核時(shí)限：20年月日-20年月日

考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分說明

月度績(jī)效考核情況（30%）30全年績(jī)效考核平均得分*30%

8年度物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率98%,每增減1%,加扣2分

崗位職責(zé)完成質(zhì)量（13%）2業(yè)主滿意率96%以上，未達(dá)標(biāo)則不得分

3崗位職責(zé)其它項(xiàng)履職情況

2熟悉本職相關(guān)業(yè)務(wù)，包括法律法規(guī)

2妥善處理工作中的失敗及臨時(shí)追加的工作任務(wù)

合理安排工作，獨(dú)立、主動(dòng)與其他部門進(jìn)行必要的工作聯(lián)

2

能力評(píng)價(jià)（12%）系

2在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度，順利推動(dòng)工作

2正確理解工作指示及方針，制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃

2任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重

遲到0.2分/次，事假0.5分/天，曠工2分/天累推，扣完

考勤（5%）5

為止

通報(bào)嘉獎(jiǎng)、月度明星加1分/次，季度標(biāo)兵加2分/次；通

行政獎(jiǎng)罰-

報(bào)批評(píng)，扣1分/次，警告、記過扣2分/次

部門主管評(píng)價(jià)（20%）20

簽名：

部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)（10%）20簽名：

總分100

說明：總分為100分，根據(jù)表現(xiàn)酌情加扣分。

被考核人簽名:復(fù)核:

附表二-2

其他管理人員（含班組長(zhǎng)）202X年年終考核表

考核時(shí)限：20年月日-20年月日

考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分說明

月度績(jī)效考核情況（30%）30全年績(jī)效考核平均得分*30%

5年度物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率98%,每增減1%,加扣1分

崗位職責(zé)完成質(zhì)量（13%）2業(yè)主滿意率96%以上，未達(dá)標(biāo)則不得分

6崗位職責(zé)其它項(xiàng)履職情況

2熟悉本職相關(guān)業(yè)務(wù)，包括法律法規(guī)

2妥善處理工作中的失敗及臨時(shí)追加的工作任務(wù)

合理安排工作，獨(dú)立、主動(dòng)與其他部門進(jìn)行必要的工作聯(lián)

2

能力評(píng)價(jià)（12%）系

2在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度，順利推動(dòng)工作

2正確理解工作指示及方針，制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃

2任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重

遲到0.2分/次，事假0.5分/天，曠工2分/天累推，扣完

考勤（5%）5

為止

通報(bào)嘉獎(jiǎng)、月度明星加1分/次，季度標(biāo)兵加2分/次；通

行政獎(jiǎng)罰-

報(bào)批評(píng)，扣1分/次，警告、記過扣2分/次

加扣分原因：

部門主管評(píng)價(jià)（20%）20

簽名：

加扣分原因：

部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)（10%）20

簽名：

總分100

說明：總分為100分，根據(jù)表現(xiàn)酌情加扣分。

被考核人簽名：復(fù)核:

附表二-3

班組負(fù)責(zé)人（客服組）202X年年終考核表

考核時(shí)限：202X年月日-20年月日

考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分說明

月度績(jī)效考核情況（30%）30全年績(jī)效考核平均得分*30%

10年度物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率98%,每增減1%,加扣1分

崗位職責(zé)完成質(zhì)量（20%）5業(yè)主滿意率96%以上，未達(dá)標(biāo)則不得分

5崗位職責(zé)其它項(xiàng)履職情況

3業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)聯(lián)知識(shí)全面

3積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能及素質(zhì)

2合理安排工作，經(jīng)常注意保持提高部下工作積極性

能力評(píng)價(jià)（15%）

2在工作安排及處理方面，沒有下屬不滿

2對(duì)部下的過失勇于承擔(dān)責(zé)任

3任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重，工作有創(chuàng)造性

遲到0.2分/次，事假0.5分/天，曠工2分/天累推，扣完

考勤（5%）5

為止

通報(bào)嘉獎(jiǎng)、月度明星1分/次，季度標(biāo)兵2分/次

行政獎(jiǎng)罰-獲評(píng)區(qū)優(yōu)1分，市優(yōu)以上加2分；通報(bào)批評(píng)，扣1分/次，

警告、記過扣2分/次

部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)（20%）10

簽名：

加扣分原因：

公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)（10%）20

簽名：

總分100

說明：總分為10。分，根據(jù)表現(xiàn)酌情加扣分。

被考核人簽名：復(fù)核:

附表二-4

班組負(fù)責(zé)人（護(hù)衛(wèi)組）202X年年終考核表

考核時(shí)限：20年月H-20年月H

考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分說明

月度績(jī)效考核情況（30%）30全年績(jī)效考核平均得分*30%

10發(fā)生安全責(zé)任、治安事件，扣2分/起，扣完為止

崗位職責(zé)完成質(zhì)量（20%）

5業(yè)主滿意率96%以上，未達(dá)標(biāo)則不得分

5崗位職責(zé)其它項(xiàng)履職情況

3業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)聯(lián)知識(shí)全面

3積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能及素質(zhì)

2合理安排工作，經(jīng)常注意保持提高部下工作積極性

能力評(píng)價(jià)（15%）

2在工作安排及處理方面，沒有下屬不滿

2對(duì)部下的過失勇于承擔(dān)責(zé)任

3任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重，工作有創(chuàng)造性

遲到0.2分/次，事假0.5分/天，曠工2分/天累推，扣完

考勤（5%）5

為止

通報(bào)嘉獎(jiǎng)、月度明星1分/次，季度標(biāo)兵2分/次

行政獎(jiǎng)罰-獲評(píng)區(qū)優(yōu)1分，市優(yōu)以上加2分；通報(bào)批評(píng)，扣1分/次，

警告、記過扣2分/次

部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)（20%）20簽名：

加扣分原因：

公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)（10%）10

簽名：

總分100

說明：總分為100分，根據(jù)表現(xiàn)酌情加扣分。

被考核人簽名：復(fù)核:

附表二-5

班組負(fù)責(zé)人（工程組）202X年年終考核表

考核時(shí)限：20年月日-20年月日

考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分說明

月度績(jī)效考核情況（30%）30全年績(jī)效考核平均得分*30%

8設(shè)備設(shè)施管理及使用完好率98%,每降1%,扣1分

5業(yè)主滿意率96%以上，未達(dá)標(biāo)則不得分

崗位職責(zé)完成質(zhì)量（20%）

2業(yè)主報(bào)事報(bào)修處理及時(shí)

5崗位職責(zé)其它項(xiàng)履職情況

3業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)聯(lián)知識(shí)全面

能力評(píng)價(jià)（15%）

3積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能及素質(zhì)

2合理安排工作，經(jīng)常注意保持提高部下工作積極性

2在工作安排及處理方面，沒有下屬不滿

2對(duì)部下的過失勇于承擔(dān)責(zé)任

3任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重，工作有創(chuàng)造性

遲到0.2分/次，事假0.5分/天，曠工2分/天累推，扣完

考勤（5%）5

為止

通報(bào)嘉獎(jiǎng)、月度明星1分/次，季度標(biāo)兵2分/次

行政獎(jiǎng)罰-獲評(píng)區(qū)優(yōu)1分，市優(yōu)以上加2分；通報(bào)批評(píng)，扣1分/次，

警告、記過扣2分/次

部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)（15%）15

簽名：

公司工程部評(píng)價(jià)（10%）10加扣分原因：簽名：

加扣分原因：

公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)（5%）5

簽名：

總分100

說明：總分為100分，根據(jù)表現(xiàn)酌情加扣分。

被考核人簽名：復(fù)核:

附表二-6

班組負(fù)責(zé)人（保潔組）202X年年終考核表

考核時(shí)限：20年月日-20年月日

考核項(xiàng)目應(yīng)得分實(shí)得分評(píng)分說明

月度績(jī)效考核情況（30%）30全年績(jī)效考核平均得分*30%

8保潔綠化率98%,每降1%,扣1分

5業(yè)主滿意率96%以上，未達(dá)標(biāo)則不得分

崗位職責(zé)完成質(zhì)量（20%）

2業(yè)主報(bào)事報(bào)修處理及時(shí)

5崗位職責(zé)其它項(xiàng)履職情況

3業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)聯(lián)知識(shí)全面

3積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能及素質(zhì)

2合理安排工作，經(jīng)常注意保持提高部下工作積極性

能力評(píng)價(jià)（15%）

2在工作安排及處理方面，沒有下屬不滿

2對(duì)部下的過失勇于承擔(dān)責(zé)任

3任何時(shí)候以團(tuán)隊(duì)利益為重，工作有創(chuàng)造性

遲到0.2分/次，事假0.5分/天，曠工2分/天累推，扣完

考勤（5%）5

為止

通報(bào)嘉獎(jiǎng)、月度明星1分/次，季度標(biāo)兵2分/次

行政獎(jiǎng)罰-獲評(píng)區(qū)優(yōu)1分，市優(yōu)以上加2分；通報(bào)批評(píng)，扣1分/次，

警告、記過扣2分/次

部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)（15%）15

簽名：

公司工程部評(píng)價(jià)（10%）10加扣分原因：簽名：

加扣分原因：

公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)（5%）5

簽名：

總分100

說明：總分為100分，根據(jù)表現(xiàn)酌情加扣分。

被考核人簽名:復(fù)核:

附表三

管理處負(fù)責(zé)人202X年年終考核表

考核時(shí)限：年月日-年月日被考核管理處:

應(yīng)得自評(píng)上級(jí)

考核項(xiàng)目評(píng)分說明

分分評(píng)分

指標(biāo)考核情況（70%）70按目標(biāo)責(zé)任書考核得分*70%

崗位職責(zé)完成質(zhì)量（15%）15崗位職責(zé)履行情況

遲到0.2分/次，事假0.5分/天，曠工2分/

考勤（5%）5

天累推，扣完為止

通報(bào)嘉獎(jiǎng)1分/次，獲評(píng)區(qū)優(yōu)1分，市優(yōu)以上

行政獎(jiǎng)罰-加2分；通報(bào)批評(píng)，扣1分/次，警告、記過

扣2分/次

合計(jì)75自評(píng)人：

加扣分原因：

公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)（10%）10

簽名：

總分100

說明：總分為100分，根據(jù)表現(xiàn)酌情加扣分。

季度績(jī)效考核自評(píng)分由品質(zhì)部提供。

被考核人簽名:復(fù)核:

公司員工年終績(jī)效考核實(shí)施辦法

第一章總則

一、考核目的

1、根本目的：為正確評(píng)價(jià)與總結(jié)員工20XX年度的績(jī)效，更好地激勵(lì)與挖掘員

工的潛能，強(qiáng)化員工的責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高組織整體效能，推動(dòng)員工與企業(yè)共

同發(fā)展，特制訂本辦法。

2、直接目的：考核結(jié)果將作為工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)和員

工培訓(xùn)的參考。

二、考核范圍

20XX年12月31日前已正式通過試用期考核的在職員工。

三、考核原則

1、以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；

2、定性與定量考核相結(jié)合；

3、公平、公正；

4、多角度考核。

四、考核組織和責(zé)任

1、人力資源部

1）負(fù)責(zé)考核辦法的制定、通知和組織實(shí)施；

2）負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)考核情況并提供分析報(bào)告供其參考；

3）負(fù)責(zé)對(duì)員工有關(guān)考核問題的投拆，進(jìn)行調(diào)查處理。

2、各部門

1）各評(píng)估人和被考核者應(yīng)按時(shí)、如實(shí)提供考核數(shù)值；

2）直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé)；間接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果負(fù)有

監(jiān)督責(zé)任。

第二章普通員工的考核

一、考核方法

1、考核內(nèi)容

年度工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，各項(xiàng)考核要素詳見附表一：

《員工綜合考核表》（員工級(jí)）。

2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)不同項(xiàng)目分值也不同，打分分差為1分。詳見附件三：《指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)

準(zhǔn)》

二、考核程序

程序內(nèi)容日期執(zhí)行人

直接上級(jí)考核進(jìn)行考核評(píng)分、評(píng)語與20XX,1.4—1.6被考核者的直接上

被考核者面談，并簽名級(jí)

確認(rèn)，將考核表交于人

力資源部

用人部門、各部門主人力資源部收集匯總各20XX.1.9—1.11人力資源部/各副總

管副總簽署意見部門的績(jī)效考核情況，

填寫員工績(jī)效匯總表，

報(bào)用人部門主管副總簽

署意見

成績(jī)統(tǒng)計(jì)人力資源部統(tǒng)計(jì)考核成20XX.1.12—1.13人力資源部/總經(jīng)理

績(jī)并將結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審

批

情況分析人力資源部總結(jié)本次考20XX.1.16—1.18人力資源部

核情況，向總經(jīng)理匯報(bào)

三、考核結(jié)果處理

按照下表基本工資從20XX年元月開始做相應(yīng)調(diào)整,

考核分值考核級(jí)別工資調(diào)整比例備注

96分以上A10%

86分--95分B8%

76分--85分C6%

60分--75分D4%

59分以下E0

四、績(jī)效投訴與處理

如員工對(duì)個(gè)人績(jī)效結(jié)果持異議?？上蛉肆Y源部主管書面提出績(jī)效復(fù)議的要

求。人力資源部主管需在保護(hù)員工隱私權(quán)的前提下對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行復(fù)議，并于2

個(gè)工作日內(nèi)與員工溝通并作書面回復(fù)。如員工對(duì)考核結(jié)果仍持異議，可向公司總

經(jīng)理提交書面申訴?？偨?jīng)理將于3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查并提交書面調(diào)查意見并與

員工溝通。

第三章中層管理者的考核

1、考核內(nèi)容

部門工作業(yè)績(jī)、部門內(nèi)部建設(shè)、部門服務(wù)評(píng)價(jià)，各項(xiàng)考核要詳見附表二：《員

工綜合考核表》（主管及以上）。

2、考核程序

程序內(nèi)容日期執(zhí)行人

直接上級(jí)考核進(jìn)行考核評(píng)分、與被考20XX.1.4—1.6被考核者的直接上

核者面談，評(píng)語并簽名級(jí)/人力資源部主管

確認(rèn)

匯總?cè)肆Y源部收齊考核表20XX.1.9—1.11人力資源部/總經(jīng)理

格，并上報(bào)總經(jīng)理審批

績(jī)效匯總?cè)肆Y源部匯總本次考20XX.1.12—1.13人力資源部

核情況，向總經(jīng)理匯報(bào)

第四章附則

一、保密管理

1、全部考核結(jié)果只對(duì)人力資源部主管、總經(jīng)理公開。

2、員工考核成績(jī)除通知被考核者本人外，只告知其部門主管和主管副總。

3、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由人力資部存盤。

4、任何人不得隨意評(píng)論考核結(jié)果，并將其告訴無關(guān)人員。

二、本辦法的解釋權(quán)歸人力資源部。

三、附件

附件1：《員工綜合考核表》（員工級(jí)）

附件2：《員工綜合考核表》（主管及以上）

附件3：《指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表》（員工級(jí)）

附件4：《指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表》（主管及以上）

附件5：《員工績(jī)效考評(píng)申訴表》

附件6：《員工績(jī)效考評(píng)匯總表》

人力資源部

20XX年10月17日

附件1:

員工綜合考核表

（員工級(jí)）

姓名:部門:職位:年月日

一級(jí)

二級(jí)指標(biāo)滿分直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分

指標(biāo)

目標(biāo)達(dá)標(biāo)率10

工作質(zhì)量10

工作

績(jī)效工作效率10

50%

工作數(shù)量10

工作成本意識(shí)10

專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)5

工作崗位工作技能5

能力

創(chuàng)新精神

20%5

綜合能力（溝通能力、判斷能力、計(jì)劃能力等）5

遲到（次）事假（天）病假（天）曠工（天）

全年出勤4

工作責(zé)任心4

態(tài)度

工作主動(dòng)性4

20%

團(tuán)隊(duì)精神4

服務(wù)意識(shí)4

學(xué)習(xí)自我學(xué)習(xí)能力5

成長(zhǎng)

10%發(fā)展?jié)摿?

評(píng)定

總計(jì)

等級(jí)

評(píng)等標(biāo)準(zhǔn)

ABCDE

96分及以上95—86分85—76分75—60分59分以下

自我評(píng)價(jià)

當(dāng)期主要業(yè)績(jī)：

當(dāng)期不足與待改善之處：

直接上級(jí)

評(píng)價(jià)

其它建議：

簽字：

日期：

間接上級(jí)

評(píng)語

簽字：

日期：

附件2：

員工綜合考核表

（主管及以上）

部門：姓名：職位：

一級(jí)

二級(jí)指標(biāo)滿分直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分

指標(biāo)

部門工作目標(biāo)達(dá)標(biāo)率10

部門部門工作質(zhì)量10

工作

部門工作效率10

績(jī)效

50%部門工作數(shù)量10

部門工作成本意識(shí)10

溝通能力5

組織能力5

綜合協(xié)調(diào)能力5

能力

30%計(jì)劃能力5

培養(yǎng)后備人才5

發(fā)展?jié)摿?

責(zé)任心5

工作

工作主動(dòng)性5

態(tài)度

20%團(tuán)隊(duì)精神5

服務(wù)意識(shí)5

評(píng)定

總計(jì)

等級(jí)

評(píng)等標(biāo)準(zhǔn)

ABCDE

96分及以上95—86分85—76分75—60分59分以下

自我評(píng)價(jià)

當(dāng)期主要業(yè)績(jī)：

當(dāng)期不足與待改善之處：

直接上級(jí)

評(píng)價(jià)

其它建議：

簽字：

日期：

間接上級(jí)

評(píng)語

簽字：

日期：

附件3：

指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表

（員工級(jí)）

評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)

工作績(jī)效108642

目標(biāo)達(dá)標(biāo)率超過目標(biāo)達(dá)到既定目標(biāo)尚可欠佳落后

工作質(zhì)量很完美完美尚可欠佳很差

工作效率很高高尚可差很差

工作數(shù)量很多多尚可較少太少

工作成本意識(shí)很高高尚可差很差

工作能力54321

專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)很豐富豐富普通不足很差

崗位工作技能非常熟練熟練尚可差很差

創(chuàng)新精神有新構(gòu)想求新尚可欠佳不愿多想

綜合能力很強(qiáng)強(qiáng)尚可差很差

工作態(tài)度43210

出勤率85%

全年出勤情況滿勤出勤率95%出勤率90%出勤率85%

以下

責(zé)任心很負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)尚可欠佳不負(fù)責(zé)

工作主動(dòng)性很積極積極尚可差散漫

團(tuán)隊(duì)精神很強(qiáng)強(qiáng)尚可差很差

服務(wù)意識(shí)很好好尚可差太差

學(xué)習(xí)成長(zhǎng)54321

自我學(xué)習(xí)能力舉一反三良好尚可欠佳不思進(jìn)取

發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖坑邪l(fā)展?jié)摿ζ胀ú蛔悴豢稍炀?/p>

附件4：

指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表

（主管及以上）

評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)

工作績(jī)效108642

部門工作目標(biāo)

超過目標(biāo)達(dá)到既定目標(biāo)尚可欠佳落后

達(dá)標(biāo)率

部門工作質(zhì)量很完美完美尚可欠佳很差

部門工作效率很高高尚可差很差

部門工作數(shù)量很多多尚可較少太少

部門工作成本

很高高尚可差很差

意識(shí)

綜合能力54321

溝通能力很強(qiáng)強(qiáng)尚可差很差

組織能力很強(qiáng)強(qiáng)尚可差很差

協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)強(qiáng)尚可差很差

計(jì)劃能力很強(qiáng)強(qiáng)尚可差很差

培養(yǎng)后備人才很強(qiáng)強(qiáng)尚可差很差

發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖坑邪l(fā)展?jié)摿ζ胀ú蛔悴豢稍炀?/p>

工作態(tài)度54321

責(zé)任心很負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)尚可欠佳