企業(yè)管理會計能力建設(shè)研究

隨著云計算、人工智能和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應用，國內(nèi)越來越多的大型企業(yè)進行財務組織變革，進行財務共享服務中心（FinancialSharedServiceCenter，簡稱FSSC）建設(shè)，形成了企業(yè)“戰(zhàn)略財務—共享財務—業(yè)務財務”3D財務模式。財務共享服務中心是將重復性、標準化、流程化的財務業(yè)務集中到共享財務部門進行處理，對集團內(nèi)部下屬企業(yè)提供統(tǒng)一、合規(guī)、高效的財務服務，顯著降低了企業(yè)經(jīng)營管理成本，提高管理工作效率。財務共享模式下共享財務在財務基礎(chǔ)核算工作中發(fā)揮著明顯作用，讓更多的財務人員從紛繁復雜的基礎(chǔ)核算工作中解脫出來，更好地從事財務分析、預算、成本管理、風險管理和投融資管理等高價值服務，也就是管理會計工作內(nèi)容。目前很多企業(yè)缺乏專業(yè)的管理會計人才，如何規(guī)劃和培養(yǎng)一支高效卓越、業(yè)務一流的管理會計隊伍，是企業(yè)管理會計能力建設(shè)提升的最大阻礙。一、企業(yè)加強管理會計能力建設(shè)的重要性管理會計作為會計的另一分支，它主要目標是為企業(yè)決策提供完善的信息支撐，完善企業(yè)管理體系和提高企業(yè)經(jīng)濟效益。管理會計既可以解析過去，控制現(xiàn)在，還能籌劃未來。企業(yè)加強管理會計能力的建設(shè)，能有效地提升企業(yè)管理能力，增強企業(yè)風險管理水平，提高企業(yè)核心競爭力，從而提高企業(yè)價值。管理會計能力的建設(shè)，是企業(yè)管理會計體系建設(shè)的重心工作，促進企業(yè)管理會計的良性發(fā)展。企業(yè)管理會計能力的建設(shè)立足于人，為企業(yè)建立一套管理會計人才選人育人留人機制，為企業(yè)管理會計的發(fā)展做好有效支撐。二、企業(yè)管理會計能力建設(shè)存在的主要問題（一）財務職業(yè)發(fā)展通道不明確各個崗位任職條件及能力需求不明確，財務人員無法清晰了解自身財務發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)崗位需求之間的距離，無法準確找到自身定位。公司沒有明確的財務人員發(fā)展通道，不能很好地引導財務人員學習發(fā)展。（二）缺乏一套科學合理的財務人員能力評價機制財務人員各個崗位所需的能力不盡相同，且能力的概念較為抽象，評價帶有很大的主觀意識。公司沒有建立一套科學合理的財務人員能力評價體系，無法很好地選拔出具有潛力的優(yōu)秀財務人員。（三）沒有建立多維度、多層次、多樣化的技能和能力培養(yǎng)機制財務人員長期忙于從事財務基礎(chǔ)工作，對公司業(yè)務和部門工作流程缺乏了解，業(yè)務分析能力欠缺，缺乏戰(zhàn)略管理意識，對業(yè)務部門指導能力有限。另外，部分財務人員求知欲不強，理論知識匱乏，缺乏法律、運營、管理等非財務專業(yè)知識的學習，無法為業(yè)務和企業(yè)決策提供有效的支持。公司未建立一套多維度、多層次、多樣化的技能和能力培養(yǎng)機制，人才培養(yǎng)沒有系統(tǒng)性。（四）財務人員選拔培養(yǎng)機制不完善財務人員選拔中主管主觀判斷性因素影響較大，沒有一套科學合理的人才選拔機制，且選拔出來的發(fā)展培養(yǎng)對象沒有科學有效的培養(yǎng)方案及明確的培養(yǎng)方向，造成優(yōu)秀財務人員流失。（五）對財務綜合軟實力的重視性不足管理會計不僅需要扎實的財務理論和實踐經(jīng)驗，還需要具備部門間溝通、自我情緒管理、激勵、團隊協(xié)作、換位思考等綜合軟實力。目前大多數(shù)企業(yè)只重視財務專業(yè)知識的培養(yǎng)，對這些綜合軟實力的培養(yǎng)重視性不足，但是實際工作中這些能力往往發(fā)揮著較大的作用。三、完善企業(yè)管理會計能力建設(shè)的對策建議——以D企業(yè)為例（一）企業(yè)背景介紹D企業(yè)是國內(nèi)一家大型文具制造銷售企業(yè)，國內(nèi)已打造龐大的銷售網(wǎng)絡，經(jīng)銷商遍布各個市縣鎮(zhèn)，同時已搭建分銷、電商、直銷和海外四大業(yè)務渠道，產(chǎn)品遠銷全球各個國家。企業(yè)下屬多個生產(chǎn)工廠，研發(fā)、設(shè)計和制造能力強大。D企業(yè)財務中心財務人員280多人，在2014年公司財務中心重新梳理組織架構(gòu)，引入先進的財務共享服務模式，形成基于FSSC模式的“戰(zhàn)略財務—共享財務—業(yè)務財務”3D財務組織架構(gòu)模式。財務工作走向更加專業(yè)化、精細化，從事后核算走向前端管理，滲透到業(yè)務運營前端，真正做到業(yè)財融合。D企業(yè)財務中心將財務工作分為以下六大專業(yè)領(lǐng)域：共享財務會計、業(yè)務財務、稅務管理、資金管理、成本及報價管理、審計，各領(lǐng)域分工清晰且相互融合。企業(yè)信息化系統(tǒng)以SAP系統(tǒng)為中心，陸續(xù)導入BI系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、PLM系統(tǒng)、供應商SRM系統(tǒng)等外延專業(yè)管理信息化系統(tǒng)，已初步形成了從基礎(chǔ)應用--業(yè)務執(zhí)行與管理層--決策分析層的信息化軟件系統(tǒng)。（二）管理會計能力建設(shè)的改進措施D企業(yè)財務中心在組織變革中，需要很多財務人員轉(zhuǎn)型成為管理會計人員，公司在財務管理變革的首要舉措就是對管理會計能力的培養(yǎng)及人才梯隊的打造。公司財務中心確立以“創(chuàng)建一流的財務管理團隊”為愿景，以“高效、準確、精細的專業(yè)服務水平支撐集團戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)”為使命，不斷提升財務人員專業(yè)能力，加速人員轉(zhuǎn)型升級，以支持企業(yè)發(fā)展需要。經(jīng)過公司幾年的探索和研究，已初步建立管理會計能力建設(shè)的發(fā)展框架、具體評價機制和培養(yǎng)發(fā)展機制。1．搭建管理會計能力建設(shè)發(fā)展框架企業(yè)非常重視管理會計能力的建設(shè)，設(shè)計了兩種不同的發(fā)展通道以供財務人員選擇，并為企業(yè)輸送不同類型的人才。第一類發(fā)展通道為“專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜摇蓖ǖ溃饕槍ζ髽I(yè)財務各專業(yè)領(lǐng)域中單一領(lǐng)域內(nèi)的財務人員培養(yǎng)和發(fā)展。第二類發(fā)展通道為“綜合管理專家”通道，主要培養(yǎng)能夠勝任跨多個專業(yè)領(lǐng)域的高層次財務綜合管理人才。第一類發(fā)展通道鼓勵單個領(lǐng)域人員向?qū)I(yè)領(lǐng)域深耕細作，不斷向深度發(fā)展。第二類發(fā)展通道鼓勵具有一定團隊管理能力并具備多個領(lǐng)域?qū)I(yè)能力人員，不斷提升各方面能力。D企業(yè)在考慮各財務人員能力、經(jīng)驗和意愿等因素后，將其納入相應的發(fā)展通道進行培養(yǎng)。第一類發(fā)展通道設(shè)置了六個層級，1級、2A級、2B級、3A級、3B級、4A級。一名新進大學生剛進公司，從1級基礎(chǔ)級開始，在老員工的指導下，承擔基礎(chǔ)性或輔助性的工作；通過公司的大學生培養(yǎng)機制，經(jīng)過一年或兩年后若能獨立承擔所在部門單一領(lǐng)域的日常基礎(chǔ)工作，就可以升級到2A級專員級；之后，繼續(xù)提升其專業(yè)能力獲得相應的能力積分，具備指導他人或優(yōu)化工作等能力時，就有機會升至2B級／3A級成為一名主管；接下來再升級為3B級，直至4A級二級經(jīng)理／主任級（即專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遥５诙惏l(fā)展通道設(shè)置了6個層級，該發(fā)展通道在第一發(fā)展通道2B級的基礎(chǔ)上選擇管理線進行個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，分別設(shè)置了2B級、3A級、3B級、4A級、4B級、5級。最后還有兩級未設(shè)定職等，分別是公司副總經(jīng)理級和總經(jīng)理級。例如，一名新進大學生在前三年公司將其列為重點培養(yǎng)對象，在此期間各方面能力表現(xiàn)特別優(yōu)異，公司作為管理后備人才培養(yǎng)。從2A級專員級開始，公司加強其管理方面、專業(yè)能力方面、綜合素養(yǎng)方面的培養(yǎng)，在多個崗位進行調(diào)崗以提升其各專業(yè)領(lǐng)域的能力，并在合適時間給予部門主管級崗位，讓其擔任部門負責人，升至2B級或3A級。經(jīng)過部門負責人1-2年的工作后，具備獨立指導部門工作和相關(guān)管理能力后，升至3B級或4A級擔任部門經(jīng)理崗位；再經(jīng)過3-5年，就有機會升至4B級一級經(jīng)理，直至5級財務中心部門總監(jiān)，能夠根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃提高中長期部門規(guī)劃以及構(gòu)建部門的財務體系建設(shè)。公司設(shè)計各類層級的基本任職要求，對各個層級設(shè)置崗位說明書，明確崗位基本任職條件，財務人員清晰地了解各層級所需的各項能力。如3A級的任職資格如下：掌握單個專業(yè)領(lǐng)域日常業(yè)務操作及技巧，有一定的職業(yè)判斷能力，能夠組織、指導下屬或相關(guān)人員開展本領(lǐng)域的日常工作；對本領(lǐng)域業(yè)務實施過程中的問題能夠提出改進建議并推動執(zhí)行；能夠組織本領(lǐng)域推行較復雜的項目工作；參與本領(lǐng)域的管理體系化建設(shè)和優(yōu)化；制定本領(lǐng)域年度工作計劃；對財務團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)做出一定貢獻等。財務人員2B級以上人員能力考核特別重視團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)方面的貢獻度，要求除自身提高外，需積極參與人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)中去，注重整理個人工作業(yè)績，鼓勵發(fā)表論文或開展專題講座進行知識宣傳。另外企業(yè)在明確各層級的任職要求的基礎(chǔ)上，對各崗位層級設(shè)定相應的評定行為標準，并設(shè)置相應的權(quán)重。在設(shè)置權(quán)重時，考慮崗位層級情況，越高等級，在價值創(chuàng)造、體系建設(shè)、項目創(chuàng)新等體現(xiàn)管理高價值的行為權(quán)重就越高，從而對管理會計人才梯隊的建設(shè)起到更好地引導作用。同時，對各層級評價的行為，企業(yè)逐一設(shè)置了清晰的行為標準，對其日常各個工作方面確定了完成時間標準、完成要求標準等。2．制定業(yè)務及專業(yè)能力積分評價機制D企業(yè)銷售迅猛的增長，對財務決策力、財務領(lǐng)導力、財務執(zhí)行力各方面的要求越來越高。能力的概念很抽象，D企業(yè)將四個能力轉(zhuǎn)變成日常工作中的模塊，用積分去衡量這些能力，具體分為專業(yè)知識模塊、基本技能模塊和工作業(yè)績?nèi)齻€模塊。專業(yè)知識模塊，主要是對專業(yè)知識的掌握，通過考取CPA、稅務師、中級會計師、CIA、CMA等會計職稱，來增強會計知識?；炯寄苣K，通過辦公軟件的掌握，培訓學習，當內(nèi)部講師講課來提升基本技能。工作業(yè)績模塊，工作創(chuàng)新，工作論文，重要工作成績，主管評價來評定工作業(yè)績。不同的項目有不同的判定標準，不同的項目分值也不同。積分制將管理會計人才決策力、領(lǐng)導力、執(zhí)行力專業(yè)化、系統(tǒng)化。3．建立專業(yè)知識和技能培訓機制D企業(yè)財務中心開設(shè)會計大講堂，以內(nèi)部講師為主，外聘老師為輔。同時部門內(nèi)部會開展“老帶新”“干中學”“知識分享”等多種培訓方式。除了專業(yè)知識培訓外，還開設(shè)了對WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件進行培訓及內(nèi)部辦公軟件操作等級考試，來提升財務人員處理數(shù)據(jù)的效率。建立財務學習聯(lián)盟，將通過CPA一個科目以上或者畢業(yè)三年以內(nèi)的大學生組織起來，統(tǒng)一建立交流群，創(chuàng)建學習計劃App，每月提交計劃與進度并開放成員，定期舉辦學習交流會，互相監(jiān)督。財務中心將提供教材費，考試費以及培訓費，考試全科通過可以獲得專項獎勵。通過上述一系列措施保證管理會計人員知識的完善，以及基本技能的加強。4．搭建后備人才選拔培養(yǎng)機制D企業(yè)基于能力積分制定后備人才選拔機制，將選拔出的人才經(jīng)過全方位培養(yǎng)，培養(yǎng)出具備勝任一個獨立體系的財務部門負責人。每兩年選拔一次，由人力資源部主導，限定申請人為入職一年以上，35歲以下，本科及以上學歷的財務人員。依據(jù)《業(yè)務及專業(yè)能力積分表》、人力資源部測評結(jié)果、面試分數(shù)進行綜合評定，確定入選名單。人力資源部測評維度包括：上級評價、服務部門工作評價、財務部門同事評價。人力資源部測評采取電話、匿名評分對財務人員進行能力、行為、性格、態(tài)度、情緒各方面進行評價打分，能清晰地知道該財務人員的人際交往能力。面試包括自我評價介紹、現(xiàn)場隨機答辯，由現(xiàn)場評委打分。自我介紹包括了個人發(fā)展規(guī)劃，個人SWOT分析，清晰地知道該財務人員的口才以及表達能力，隨機答辯又能展現(xiàn)該財務人員的隨機應變能力。后備人才機制對搭建財務體系人才梯隊，為優(yōu)秀人才提供了發(fā)展機會和平臺。四、結(jié)論及展望新形勢下財務管理轉(zhuǎn)型升級勢在必行，而管理會計人才隊伍的建設(shè)更是改革關(guān)鍵。D企業(yè)在管理會計能力建設(shè)的設(shè)計、評價機制和培養(yǎng)機制的成功推行，助力企業(yè)財務體系向管理會計的轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了業(yè)財融合，為企業(yè)發(fā)展和價值創(chuàng)造提供了強有力的支撐。D企業(yè)管理會計能力建設(shè)的成功主要總結(jié)以下幾點：一是財務管理團隊特別是財務中心最高領(lǐng)導，有開闊的視野和積極變革的心態(tài)，以企業(yè)長遠發(fā)展的高度來規(guī)劃和建設(shè)管理會計人才隊伍。二是人才培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計，能夠綜合企業(yè)實際發(fā)展和財務隊伍的現(xiàn)有情況，既有完整的梯隊結(jié)構(gòu)又有相互融合的轉(zhuǎn)換和調(diào)整設(shè)計，更好地引導各類財務人才找到最合適的自我定