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文檔簡介
2023年關(guān)于店慶的活動(dòng)流程策劃方案關(guān)于店慶的活動(dòng)流程策劃方案1
一、主題活動(dòng)
1、主題:激情從今起先
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx.12.15--31
3、內(nèi)容:購物滿100元,獻(xiàn)愛心1元送當(dāng)令生鮮商品一份(價(jià)值5元左右),團(tuán)購不參與,單張小票限送二次。
4、贈(zèng)品選擇:雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。依據(jù)去年店慶(12.28—1.12)的銷售與交易數(shù),大于等于100元的交易數(shù)為30000次左右,依據(jù)“限送二次”換算,次數(shù)達(dá)40000萬次。今年店慶銷售目標(biāo)是交易數(shù)增長15%(參考隨機(jī)計(jì)算同期交易數(shù)的增長率),今年需贈(zèng)品數(shù)46000份,加備量20xx份,預(yù)料量48000份。贈(zèng)品相關(guān)事宜:品名數(shù)量單價(jià)(預(yù)料)供應(yīng)商贊助量門店自備量費(fèi)用(元)雞蛋65004.5元/份3250325014625蘋果65004.5元/份3250325014625活魚65004.5元/份3250325014625鮮肉65004.5元/份3250325014625粽子70004.5元/份3500350031500吐司面包75004.5元/份3750375033750牛奶75004.5元/份3750375033750合計(jì):48000/2400024000108000
5、贈(zèng)品落實(shí)部門:生鮮
6、分工:1)、企劃依據(jù)生鮮的談判結(jié)果進(jìn)行贈(zèng)品打算及贈(zèng)送現(xiàn)場的裝飾和場地的打算;2)、理貨組,每天供應(yīng)人員3名,幫助總臺對贈(zèng)品進(jìn)行發(fā)送及贈(zèng)品的陳設(shè)工作。3)、總臺依據(jù)贈(zèng)品的量,進(jìn)行每天的等比安排,保證贈(zèng)品數(shù)與活動(dòng)期同步進(jìn)行;
7、宣揚(yáng):場內(nèi):帶“活動(dòng)內(nèi)容”的吊旗制作和支配懸掛工作。對外:店慶???、社區(qū)協(xié)助宣揚(yáng)等手段。8、設(shè)想分析:通過此類活動(dòng),一方面烘動(dòng)人氣,在有限的來客量里提高客單價(jià),從來增加銷售。
二、形象活動(dòng)
1、主題:再續(xù)
2、內(nèi)容
1)、我們向您莊重:若您在購物后15天內(nèi),在杭州任何同類型超市發(fā)覺同樣商品的價(jià)格更低廉的,我們將賜予退補(bǔ)差價(jià);2)、我們向您,在購物后10天內(nèi),如您對商品不滿,可以無條件退貨。(除消協(xié)規(guī)定商品外)
3、宣揚(yáng)和推廣:
1)、超市主入口處,用顯注的標(biāo)語提示!
2)、店慶的DM、海報(bào)、生鮮早市海報(bào)等超市宣揚(yáng)途徑,不斷地對顧客進(jìn)行提示,樹立企業(yè)的形象。
4、設(shè)想分析:此在去年店慶后推行的基礎(chǔ)上,通過廣播、橫幅等宣揚(yáng)方式,更強(qiáng)力度的來提高家友超市的價(jià)格形象,本著“平實(shí)可信的價(jià)格”服務(wù)宗旨,真真正正的維護(hù)家友超市的價(jià)格誠信度;
三、重點(diǎn)大類,促銷活動(dòng)保健品:
1、主題:以舊換新
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx.12.15-12.31
5、內(nèi)容:購買本超市的任何一款保健品,憑收銀小票,加產(chǎn)品的外包裝(或舊包裝)可抵換現(xiàn)金3元。
6、分工:1)、理貨:與參與活動(dòng)的各供應(yīng)商談判,要求退換商品舊包裝所需的費(fèi)用由供應(yīng)商分擔(dān);2)、企劃:A、宣揚(yáng):除以上宣揚(yáng)手段外,另加報(bào)刊宣揚(yáng);B、打算惹眼的兌換場地及布置;C、臺帳表格的供應(yīng);D、活動(dòng)結(jié)束后費(fèi)用的清算工作;3)、總臺:現(xiàn)場兌換工作的實(shí)施;每日臺帳登記;
7、設(shè)想分析:保健品是超市銷售重要一部分。又逢春節(jié),更是保健品的天地,因此針對這個(gè)大類推出以上活動(dòng)。勝利重點(diǎn):爭取讓一流的暢銷商品能參于到活動(dòng)中。家電:
1、主題:觸“電”大行動(dòng)
2、活動(dòng)時(shí)間:12.15-31
3、內(nèi)容:全場家電特價(jià),并跟供應(yīng)轉(zhuǎn)自:協(xié)調(diào),爭取各類商品相關(guān)的贈(zèng)品。經(jīng)過賣場家電區(qū)氣氛的樹造及贈(zèng)品的展示,來吸引人氣。
4、分工:1)、理貨組:與供應(yīng)商談判,讓利促銷及贈(zèng)品的打算;2)、企劃:家電區(qū)裝飾,突出促銷的氣氛!
四、特價(jià)
(一)、店慶價(jià)商品
1、主題:將降價(jià)進(jìn)行究竟
2、活動(dòng)時(shí)間:12.15-31
3、數(shù)量:300個(gè)左右
4、分工:1)、各理貨組談判,打算特價(jià)清單,比例:3:6:7(生鮮、食品、百貨)。(準(zhǔn)線:商品是當(dāng)令商品,價(jià)格肯定要有震撼效果)。(提示:打算特有優(yōu)勢的一批作為DM商品,數(shù)量為80個(gè),各理上DM比例依據(jù)價(jià)格優(yōu)勢定)2)、企劃:DM的排版和制作工作;店慶價(jià)標(biāo)識設(shè)計(jì)和制作;
5、設(shè)想分析:店慶商品的選擇,因依據(jù)當(dāng)令季節(jié)和消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)一直定。讓顧客正常感覺到店慶的進(jìn)行中,真正的實(shí)惠。
(二)、每日沖浪價(jià)商品
1、主題:激情放縱,超值感覺
2、每日一物
3、分工:1)、理貨組打算商品16個(gè)(安排比例:3:6:7)。價(jià)格尺度肯定低;2)、企劃:沖浪陳設(shè)區(qū)打算與裝飾;DM首版制作;沖浪商品畫報(bào)制作;每天更換工作。
4、想分析:以低價(jià)為主,體現(xiàn)商品的廉價(jià)為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過廉價(jià)的犧牲性商品的大幅度的宣揚(yáng)提示,來吸引更多的人氣,達(dá)到店慶的目的。懷舊情節(jié)
一、征文活動(dòng)
1、內(nèi)容:向社會(huì)征文,題目“我與xx店的故事”。目的是收集各方的優(yōu)秀文章,裝訂成小冊子,作為超市刊物。
2、目的是來體現(xiàn)企業(yè)文化,增進(jìn)彼此的溝通。
二、友情聯(lián)絡(luò)內(nèi)容:篩選出20xx.6.1前,曾經(jīng)來本超市購物達(dá)6次以上,金額達(dá)20xx元以上的會(huì)員,寄一封慰問信(內(nèi)容:郵報(bào)、禮品券、會(huì)員卡填寫資料)。憑資料與禮品券于20xx.1.10前來換取會(huì)員卡和禮品各一份。設(shè)想分析:利用會(huì)員卡和禮品的吸引度來煽動(dòng)購賣力強(qiáng)的會(huì)員來本店消費(fèi)。
三、愛心活動(dòng)
活動(dòng)二:愛心辦卡
1、主題:給愛一個(gè)釋放的空間
2、活動(dòng)時(shí)間:12.15-31
3、內(nèi)容:5元至30元不等辦理家友會(huì)員卡!會(huì)員卡收入除1元的成本外,其余作為愛心捐款。
4、分工:1)、企劃:向總部申請,1元辦卡活動(dòng);數(shù)量依據(jù)狀況定;制作辦卡臺(要求:商業(yè)氣氛少,具有深厚的公益性)和捐獻(xiàn)箱(規(guī)格大,透亮,上面要有公證單位的提名)2)、理貨組幫助總臺支配現(xiàn)場辦卡人員
5、此活動(dòng)一方面是要挖掘顧客的自發(fā)心里,動(dòng)員他們獻(xiàn)自己的一份愛心,空間很大,自由選擇捐獻(xiàn)金額;另一方面,普及會(huì)員卡,增加我們的來客量。活動(dòng)一:主題:愛心起點(diǎn)站
1、起始時(shí)間:20xx.12.31
2、內(nèi)容:給周邊社區(qū)雙下崗工人、沒生活來源、病人、殘疾人等困難人員供應(yīng)幫助和物品支援。(選定需幫助對象100人)。
3、物品:油、棉被、米
4、物品費(fèi)用來源:
1)、提倡社會(huì)獻(xiàn)愛心,動(dòng)員顧客來辦會(huì)員卡,會(huì)員卡除成本外,其余的收入作為攢助的一部分。
2)、供應(yīng)商攢助一部分
3)、打算一部分愛心商品,內(nèi)容是凡購物此類商品一份,就獻(xiàn)愛心一份,其中的一份利潤贊助(比如一元、各二元等)分工:A、理貨組打算愛心商品名錄(商品數(shù)量暫定10個(gè),建議:是高毛利的,或者是能向供應(yīng)商爭取讓利的);依據(jù)現(xiàn)場支配陳設(shè);B、企劃給愛心商品陳設(shè)區(qū)進(jìn)行裝飾,營運(yùn)“愛心”氣氛?;?dòng)情節(jié)
1、聯(lián)營專柜的促銷活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容:店慶其間,開門營業(yè)前100名顧客,憑DM(或是報(bào)紙)上的廣告,可需花1至5元可購買50元左右的商品一件。(商品:被套、枕套、衣服、茶葉、洋參等)要求:每個(gè)租賃商與聯(lián)營商都須要參與,活動(dòng)費(fèi)用通過商品或現(xiàn)金形式安排。特價(jià)品達(dá)1600份,成本費(fèi)用:32000元。補(bǔ)充活動(dòng):特價(jià)或打折分工:1)、企劃進(jìn)行特價(jià)品籌集。
2、供應(yīng)商買贈(zèng)活動(dòng)。分工:由理貨組籌集并上報(bào)活動(dòng)內(nèi)容。企劃依據(jù)上報(bào)的活動(dòng)進(jìn)行支配
3、店慶拍賣。(此活動(dòng)在商談中)聯(lián)系誠皇拍賣行,通過互動(dòng)活動(dòng)來拱動(dòng)現(xiàn)場氣氛,如嬉戲、現(xiàn)在搶購等活動(dòng)。
關(guān)于店慶的活動(dòng)流程策劃方案2
自1992年12月18日,xxx魚館崛起于濟(jì)南餐飲市場以來,十一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,十一年的時(shí)間見證著xxx魚館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過億的集團(tuán)公司。
如今,公司即將迎來自己十一周年的店慶,面對競爭激烈變化不定的餐飲市場,作為新派魯菜的代表如何來籌劃十一周年店慶呢?
一、前言
中國辛勤的.勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探究和發(fā)展中,漸漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí),xxx魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。
當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展非??焖?,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場不斷旺盛。然而,旺盛的同時(shí)意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館始終矗立在餐飲界的潮頭,“xxx全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場
企業(yè)分析
濟(jì)南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個(gè)酒店要獲得勝利,必需具備以下基本條件:一、擁有自己的特色;二、全面的(質(zhì)量)管理;三、足夠的市場運(yùn)營資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不行,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是很多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又快速消逝的緣由所在。
近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“xxx全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與名貴,更能感受到微山湖氣息的清爽與曼妙。
三、營銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿足,只有顧客滿足了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的勝利又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿足營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個(gè)店為例:
一、本次店慶活動(dòng)目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作主動(dòng)性;呈現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月13日至22日,共計(jì)10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消退日期空檔。)
三、地點(diǎn):濟(jì)南市五個(gè)店
四、參加人員:公司全部員工、前來就餐的顧客等
五、營銷主題:顧客滿足、員工滿足、管理提升、文化創(chuàng)新
四、詳細(xì)方案策劃
一、SP方案
1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間,全部員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐性,讓顧客乘興而來,滿足而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。
策劃如下:
12月12前各店召開動(dòng)員大會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個(gè)特地版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并賜予物質(zhì)獎(jiǎng);
2、特價(jià)。①每日推出一款特價(jià)菜,每日不重樣。
②隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿200元加贈(zèng)4碟涼菜等;
③打折,這是一個(gè)快速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
3、禮品、抽獎(jiǎng)。有安排發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增加與客人親近感,擴(kuò)大宣揚(yáng)面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而好用、美麗大方,如帶有店慶標(biāo)記的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。
抽獎(jiǎng)方案:
主題——“品全魚宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”
凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的
顧客均可以參與。每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名,嘉獎(jiǎng)“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名,獎(jiǎng)店x包1個(gè),現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)店x包1個(gè),現(xiàn)金5元。
二、內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,先對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文競賽。
內(nèi)部員工征文:“我的選擇——xxx魚館”
要求:1、題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)驗(yàn)、感想、看法、寄語等。
2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、爭論文、詩歌皆可。
3、截止時(shí)間為12月20日。
希望全體員工主動(dòng)投稿。本次征文活動(dòng)將評出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約競賽。
通過系列活動(dòng),對內(nèi)部員工再教化,提高其的主動(dòng)性。
三、產(chǎn)品營銷方案
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推動(dòng)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料運(yùn)用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、養(yǎng)分化;在家宴的菜譜上,注意菜肴的養(yǎng)分搭配,平衡膳食,滿意人們的健康要求。劇烈建議廚房部推出。
3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔養(yǎng)分滋補(bǔ)菜品。
四、文化營銷方案
1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化,增加公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。
策劃如下:
13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣揚(yáng)板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風(fēng)光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
2、店堂現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、POP等。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店依據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不行片面追求覆蓋率,造成廣告的奢侈。
作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報(bào)》一欄1500元左右,《濟(jì)南時(shí)報(bào)》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣揚(yáng)(費(fèi)用實(shí)惠)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。詳細(xì)發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
五、店慶現(xiàn)場布置
一、所用媒介:
氫氣球、條幅、公司祥瑞物、大型宣揚(yáng)海報(bào)、宣揚(yáng)單、展板、PO
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