小紅書新人培訓(xùn)手冊

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Manual0613小紅書新人培訓(xùn)手冊Giorgio

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—目錄1、小紅書運(yùn)營小組架構(gòu)組成3、如何挑選出優(yōu)質(zhì)的KOL2、KOL都有哪些類型4、如何聯(lián)系到KOL5、KOC都有哪些類型6、KOC都有哪些類型7、項目執(zhí)行流程問題集錦小紅書運(yùn)營小組架構(gòu)組成Schema

composition01小紅書運(yùn)營小組架構(gòu)組成after：PM接手項目，由1-2名運(yùn)營支持具體成員為:PM(項目經(jīng)理)、運(yùn)營Before：每個運(yùn)營小組有2-3名員工組成具體成員為:PM(項目經(jīng)理)、執(zhí)行負(fù)責(zé)人、運(yùn)營PM(項目經(jīng)理)工作職責(zé):負(fù)責(zé)項目執(zhí)行中所有對外的工作，包括不限制于:

梳理brief，制作timeline，制作結(jié)案報告，提交各種項目流程(請款，立項，合同)負(fù)責(zé)內(nèi)部執(zhí)行最后一遍審稿，反饋品牌修改意見。根據(jù)品牌反饋及時調(diào)整執(zhí)行中遇到的問題。Schema

composition執(zhí)行負(fù)責(zé)人/運(yùn)營工作職責(zé):負(fù)責(zé)項。目執(zhí)行中所有對內(nèi)的工作，包括不限制于:

尋找并篩選博主和素人，對接博主，整理筆記發(fā)布，數(shù)據(jù)整理負(fù)責(zé)內(nèi)部執(zhí)行第一遍審稿，溝通博主修改稿件。協(xié)助pm溝通處理執(zhí)行中遇到的問題type02KOL都有哪些類型博主根據(jù)粉絲量級分為：頭部博主肩部博主腰部博主頭部博主：粉絲量一般在30w以上要求平均互動在700以上肩部博主：粉絲量一般在10w以上要求平均互動在300以上腰部博主：粉絲量一般在1w以上要求平均互動在150以上（根據(jù)品牌需求，可以按照粉絲量級區(qū)別博主，也可按照項目預(yù)算博主報價區(qū)別量級）什么是KOL？什么是KOL？博主根據(jù)類型分為：美食、零食、家居、美妝、時尚、母嬰、好物分享、健身…美食博主：優(yōu)點：曝光高、互動好、圖文質(zhì)量好缺點：價格略貴零食博主：優(yōu)點：提及率高、價格相對便宜缺點：數(shù)據(jù)不穩(wěn)定家居博主：優(yōu)點：數(shù)據(jù)穩(wěn)定，圖文高級缺點：價格高、軟植入什么是KOL？博主根據(jù)類型分為：美食、零食、家居、美妝、時尚、母嬰、好物分享、健身…美妝博主：優(yōu)點：數(shù)量多、價格便宜缺點：水號多，優(yōu)質(zhì)賬號少時尚博主：優(yōu)點：圖文質(zhì)量高、顏值高缺點：價格貴、數(shù)據(jù)不穩(wěn)定母嬰博主：優(yōu)點：數(shù)量多，價格便宜缺點：數(shù)據(jù)差，賬號比較水什么是KOL？博主根據(jù)類型分為：美食、零食、家居、美妝、時尚、母嬰、好物分享、健身…好物分享博主：優(yōu)點：數(shù)量穩(wěn)定，爆文率高缺點：植入較軟健身博主：優(yōu)點：數(shù)據(jù)穩(wěn)定缺點：價格貴、數(shù)量少vlog博主：優(yōu)點：數(shù)據(jù)穩(wěn)定缺點：提及率低，難溝通Howto

pick03如何挑選到優(yōu)質(zhì)的KOL如何挑選到優(yōu)質(zhì)的KOL？挑選優(yōu)質(zhì)博主可分為以下9個維度：平均閱讀數(shù)、平均互動率、評論質(zhì)量、筆記刪除數(shù)、粉絲畫像、粉絲活躍度、漲粉趨勢、圖文質(zhì)量、贊藏比例（贊藏/粉千瓜后臺絲數(shù)）、蒲公英后臺圖文質(zhì)量是否優(yōu)秀是判斷一個博主是否優(yōu)質(zhì)的基本要求優(yōu)質(zhì)案例：

圖片高清干凈風(fēng)格統(tǒng)一拍攝光線自然背景不雜亂構(gòu)圖合理不太ok案例：花字不協(xié)調(diào)構(gòu)圖簡單拍攝光線暗封面、背景雜亂隨手po如何挑選到優(yōu)質(zhì)的KOL？平均閱讀數(shù)可以判斷一個博主數(shù)據(jù)的真實性真實數(shù)據(jù)：總互動過千，平均閱讀數(shù)在1w左右，這個數(shù)據(jù)是正常的虛假數(shù)據(jù)：總互動過千，評論過少，平均閱讀數(shù)在500+，數(shù)據(jù)肯定是不正常的，各個領(lǐng)域都會出現(xiàn)虛假數(shù)據(jù)小紅書蒲公英網(wǎng)址：/solar/home如何挑選到優(yōu)質(zhì)的KOL？數(shù)據(jù)穩(wěn)定情況可以預(yù)估博主的推廣效果優(yōu)先選擇：點贊基本平穩(wěn)在500+的，需要參考博主的近期數(shù)據(jù)情況，數(shù)據(jù)穩(wěn)定，大概率不會翻車次要選擇：點贊數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，偶爾有爆文，翻車幾率比較大，不作為優(yōu)先選擇如何挑選到優(yōu)質(zhì)的KOL？評論質(zhì)量可以判斷博主的種草效果優(yōu)先選擇：博主積極回復(fù)粉絲評論，且評論大多為低粉絲量真實粉絲的優(yōu)先選擇次要選擇：博主回復(fù)評論較少，且評論大多為kol互暖評論，作為次要選擇如何挑選到優(yōu)質(zhì)的KOL？筆記刪除數(shù)可以輔助判斷博主的數(shù)據(jù)穩(wěn)定情況如果筆記已刪除過多的情況出現(xiàn)，說明博主的數(shù)據(jù)還是存在不穩(wěn)定的情況，這種還是需要慎重選擇的數(shù)據(jù)來源千瓜

網(wǎng)址：/#/workbench/red查看近一個月的漲粉趨勢如何挑選到優(yōu)質(zhì)的KOL？粉絲活躍度可以輔助判斷博主的種草效果；粉絲畫像可以判斷博主的粉絲是否適合產(chǎn)品粉絲活躍度：超過80%才算健康水粉絲占比：超過20%謹(jǐn)慎選擇粉絲畫像：可以幫助我們更好的為品牌篩選出適合產(chǎn)品的TA，從而判斷博主是否合適數(shù)據(jù)來源千瓜

網(wǎng)址：/#/workbench/redHowto

contact04如何聯(lián)系到KOL？如何聯(lián)系到KOL？聯(lián)系博主可分為以下5個渠道：郵箱聯(lián)系、供應(yīng)商刊例、小紅書私信、小紅書賬號、博主內(nèi)推其中郵箱聯(lián)系是最通用的方法通用話術(shù)主頁有郵箱的直接發(fā)合作郵件即可沒有郵箱的可以嘗試加下小紅書賬號MCN商務(wù)詢問當(dāng)月刊例如何聯(lián)系到KOL？每家供應(yīng)商刊例都有自己的領(lǐng)域特點眾燦互動博主資源庫大；美妝護(hù)膚類博主較多，價格合適，可對私；全平臺資源都有摘星閣主打高顏值的年輕時尚博主，適合高顏值、少女心的產(chǎn)品二咖傳媒獨(dú)家博主、大博主比較多，全平臺打包的形式做的多，以報備為主鹿鳴社以穿搭、美妝類博主作為主要資源，按地區(qū)分類有線下探店價格，價格略貴如何聯(lián)系到KOL？一天只有3次小紅書私信機(jī)會！但！建議不用！嚴(yán)重的還會被封號藏頭詩也不可以了@minimalisimoofficial05KOC都有哪些類型？什么是KOC？素人根據(jù)粉絲量級和圖文質(zhì)量分為優(yōu)質(zhì)KOC和普通KOC優(yōu)質(zhì)KOC粉絲量一般在1000-20000之間，要求平均互動100+，有一定的內(nèi)容創(chuàng)作能力，相當(dāng)于低粉絲量的KOL普通KOC粉絲量一般在300-10000之間，對數(shù)據(jù)沒有特別的要求，以接圖文直發(fā)或者看圖寫文為主，內(nèi)容創(chuàng)作能力差Howto

recruit05KOC該如何招募？Howto

recruitKOC該如何招募？普通KOC招募可以分為6個渠道：后臺招募、工作號手機(jī)招募、供應(yīng)商、素人通告群招募、朋友圈招募、小程序招募1、點擊任務(wù)管理-添加任務(wù)-填寫任務(wù)基本信息善GO

網(wǎng)址：善GO

(cue.group)KOC該如何招募？2、填寫任務(wù)基本信息（案例）標(biāo)題：XX品牌XX產(chǎn)品素人發(fā)布任務(wù)活動時間：創(chuàng)建日期--發(fā)布截止日期報名時間：創(chuàng)建日期--發(fā)布截止日期上傳圖片：產(chǎn)品圖片任務(wù)金額：60(直發(fā))+30(看圖寫文)介紹案例:【問童子】可愛豬豬代發(fā)任務(wù)圖片高質(zhì)量，按照brief和圖片寫文案，需要保證收錄任務(wù)簡單掃碼報名?。⌒〖t書粉絲1k-1w粉絲！速來費(fèi)用30/人一周內(nèi)可以出稿子!!保證按時交稿不脫稿的優(yōu)先!!其余的根據(jù)情況，一般不用填!KOC該如何招募？2、填寫任務(wù)基本信息（案例）粉絲區(qū)間：300—10000贊藏數(shù)大于等于：600發(fā)布文章數(shù)大于等于：10其余的根據(jù)情況，一般不用填！KOC該如何招募？3、上傳群二維碼+下載任務(wù)二維碼我們先需要創(chuàng)建一個koc執(zhí)行群，保存二維碼，在群二維碼上傳即可。二維碼需要我們把項目二維碼下載下來，用來進(jìn)行朋友圈招募等工作。招募形式參考左圖：KOC該如何招募？4、篩選KOC點擊任務(wù)管理→找到待審核→點擊待審核下面的數(shù)字可以看到所有報名的KOC→點擊小紅書鏈接篩選出符合要求的KOC→符合要求的點擊審核通過（完成招募工作）KOC該如何招募？5、收尾工作（給收錄的KOC結(jié)款）點擊接單管理-搜索自己創(chuàng)建的任務(wù)名-點擊待審核可以看到所有提交筆記鏈接的KOC-點擊筆記鏈接檢查筆記是否正確（文案、圖片、話題、首圖）-點擊審核通過即可完成結(jié)款動作KOC該如何招募？有兩個小程序都可完成招募：紅通告、螃蟹通告（需認(rèn)證）螃蟹通告紅通告按照要求填寫任務(wù)需求即可，提前保存群聊二維碼及產(chǎn)品圖片，需要注意的是這兩個平臺都不支持代發(fā)、看圖寫文字眼的招募，可用首字母代替：df、ktxw，達(dá)人都能看懂Whetherto

include如何檢驗筆記是否收錄最常用的方法：搜索品牌關(guān)鍵詞（產(chǎn)品名），點擊最新來查找博主筆記。最準(zhǔn)確的收錄方式：使用非筆記發(fā)布者的賬號，通過搜索完整筆記標(biāo)題，點擊最新，來判斷是否收錄PS：會經(jīng)常遇到筆記沒有收錄的情況，有一部分原因是賬號權(quán)重太低，導(dǎo)致筆記排名靠后，所以要有些耐心的多發(fā)幾十頁。另外，因為系統(tǒng)處理眾多的用戶筆記也需要時間，所以如果是剛發(fā)布的筆記搜不到也是很正常的，可以過一段時間再嘗試，一般是在審核通過1—2個小時之內(nèi)能夠查到。06項目執(zhí)行流程問題集錦ProjectexecutionprocessAcollectionof

questions博主確認(rèn)后需要我們做什么？溝通博主確認(rèn)具體的初稿日期及發(fā)布日期溝通是不是可以投放薯條、筆記是否可以置頂、修改次數(shù)、是否可以授權(quán)到企業(yè)賬號。確認(rèn)博主地址以上溝通的內(nèi)容更新到內(nèi)部的石墨文檔上5．給博主發(fā)brief6．按時催促初稿并配合修改審閱稿件筆記發(fā)布后運(yùn)維（第一時間評論區(qū)做置頂引導(dǎo)、發(fā)布7天后文案編輯上品牌名及其賣點）整體筆記鏈接，及時更新數(shù)據(jù)。石墨文檔案例分享：https://shimo.im/file-invite/QXPsR.f-CdQpV4ZNv6/

Zo?

邀請您協(xié)作《【內(nèi)部】問童子10月小紅書推廣》，點擊鏈接開始編輯筆記數(shù)據(jù)該如何優(yōu)化？跟博主溝通筆記置頂一般適用于博主筆記數(shù)據(jù)沒有特別好的情況，通過置頂來提高曝光量，優(yōu)化數(shù)據(jù)。跟博主溝通投放薯條一般適用于博主筆記自然流量比較好，通過薯條來追加曝光，從而達(dá)到爆文的效果。自然流量不好的也可以嘗試用薯條挽救一下，投薯條前需要把文案關(guān)于賣點和品牌詞全部去掉。薯條工具是什么？薯條是小紅書官方的一個購買流量的工具，可以參考抖音的dou+，微博的熱門。薯條價格根據(jù)手機(jī)型號來分:安卓(100元=1000薯幣)蘋果(148元=1024薯幣)改版后的薯條曝光量需5000起，需要750薯幣，對應(yīng)人民幣安卓75元；蘋果105元薯條投放通常3種形式:視頻：視頻播放量圖文：筆記閱讀量點贊收藏量粉絲關(guān)注量通常來說，我們會選擇

點贊收藏量

來提高博主筆記數(shù)據(jù)其次就是選擇

筆記閱讀量

來提是高筆記的曝光時間一般選擇

12小時，啟動時間一般是在下午

5-6點

左右推廣人群默認(rèn)

系統(tǒng)智能推薦，具體情況實時調(diào)整。薯條什么時候可以進(jìn)行復(fù)投？通常會根據(jù)薯條數(shù)據(jù)的互動率（總閱讀/互動）和點擊率（閱讀/曝光）來判斷是否復(fù)投官方大盤的數(shù)據(jù)一般互動率要

3%

以上，點擊率

5%以上才可以復(fù)投。但是我們以往的數(shù)據(jù)表表示:互動率需要大于

6%，點擊率大于

15%，以500薯幣為例，總互動至少大于

50

才可以，閱讀量至少要在750

以上才可以。報備博主該如何下單？首先確定博主是否是品牌合作人確定好金額之后登陸小紅書蒲公英平臺，通過biz系統(tǒng)成本側(cè)下單請款，幫助助博主