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1.(單選題,1分)組織文化能夠幫助組織成員改變舊有的價(jià)值觀念,建立起新的價(jià)值觀念,使之適應(yīng)組織正常實(shí)踐活動(dòng)的需要,這種組織文化的功能是()

A、內(nèi)聚功能

B、導(dǎo)向功能

C、改造功能

D、完善功能

2.(單選題,1分)適合小規(guī)模執(zhí)行單一任務(wù)的組織結(jié)構(gòu)類型是()

A、直線式結(jié)構(gòu)

B、職能式結(jié)構(gòu)

C、矩陣式結(jié)構(gòu)

D、官僚結(jié)構(gòu)

3.(單選題,1分)根據(jù)角色論的觀點(diǎn),在20世紀(jì)40年代,領(lǐng)導(dǎo)者的角色是()

A、完成任務(wù)的指導(dǎo)者

B、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者

C、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的采訪者

D、信息傳遞者

4.(單選題,1分)20世紀(jì)80年代最流行的質(zhì)量圈屬于團(tuán)隊(duì)類型中的()

A、問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)

B、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)型團(tuán)隊(duì)

C、自我管理型團(tuán)隊(duì)

D、多功能型團(tuán)隊(duì)

5.(單選題,1分)因不一致的偏好所引發(fā)的沖突類型是()

A、認(rèn)知沖突

B、目標(biāo)沖突

C、情感沖突

D、程序沖突

6.(單選題,1分)群體在執(zhí)行任務(wù)時(shí)更為有效的規(guī)模是()

A、3人左右

B、5人左右

C、7人左右

D、9人左右

7.(單選題,1分)動(dòng)機(jī)建立的基礎(chǔ)是()

A、認(rèn)知

B、個(gè)性

C、情緒

D、需要

8.(單選題,1分)根據(jù)斯普蘭格的觀點(diǎn),重視以批判和理性的方法尋求真理,但對(duì)解決現(xiàn)實(shí)社會(huì)中遇到的各種具體問(wèn)題能力較弱,是人類文化生活類型中的()

A、理論型

B、宗教型

C、市場(chǎng)型

D、生產(chǎn)型

9.(單選題,1分)指導(dǎo)著人的行為方向,是影響行為的最重要的內(nèi)在因素,這種人格特征是()

A、穩(wěn)定性

B、獨(dú)特性

C、整體性

D、傾向性

10.(單選題,1分)對(duì)組織行為學(xué)的貢獻(xiàn)主要是個(gè)體行為的研究,這種心理學(xué)分支學(xué)科是()

A、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)

B、普通心理學(xué)

C、發(fā)展心理學(xué)

D、社會(huì)心理學(xué)

11.(多選題,2分)應(yīng)激的模式包括()

A、薛利的一般適合綜合征模型

B、弗洛伊德的心理動(dòng)力學(xué)模型

C、斯沃茲的一般系統(tǒng)論模型

D、拉扎魯斯的交互作用論模型

E、勒溫的場(chǎng)理論模型

12.(多選題,2分)羅西認(rèn)為組織變革的主要過(guò)程包括()

A、解凍

B、知覺(jué)

C、分析

D、溝通

E、監(jiān)控

13.(多選題,2分)影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素包括()

A、組織戰(zhàn)略

B、組織環(huán)境

C、組織規(guī)模

D、技術(shù)運(yùn)用

E、經(jīng)費(fèi)數(shù)量

14.(多選題,2分)根據(jù)現(xiàn)代特質(zhì)理論,斯托格第認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的個(gè)性特征包括()

A、適應(yīng)性

B、熱心

C、獨(dú)立性

D、責(zé)任心

E、毅力

15.(多選題,2分)在領(lǐng)導(dǎo)的基本職能中,規(guī)范意味著組織行為的()

A、程序化

B、標(biāo)準(zhǔn)化

C、人性化

D、多元化

E、系統(tǒng)化

16.(多選題,2分)根據(jù)談判過(guò)程的簡(jiǎn)化模型,談判的組成階段包括()

A、準(zhǔn)備和計(jì)劃

B、界定基本規(guī)則

C、闡述和辯論

D、討價(jià)還價(jià)和解決問(wèn)題

E、結(jié)束與實(shí)施

17.(多選題,2分)影響認(rèn)知的客觀條件包括()

A、新奇與熟悉

B、重復(fù)

C、形狀的大小

D、個(gè)性特征

E、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)

18.(多選題,2分)在態(tài)度分階段變化理論中,態(tài)度轉(zhuǎn)變過(guò)程的階段包括()

A、拒絕

B、服從

C、同化

D、內(nèi)化

E、反饋

19.(多選題,2分)根據(jù)能力與工作內(nèi)容和特點(diǎn)的匹配圖表,人際交往的工作內(nèi)容對(duì)能力的要求包括()

A、個(gè)人形象

B、忍耐性

C、合作能力

D、影響力

E、創(chuàng)造性

20.(多選題,2分)根據(jù)研究的深度,可以把組織行為學(xué)的研究方法分為()

A、預(yù)測(cè)性研究

B、因果性研究

C、描述性研究

D、應(yīng)用性研究

E、行動(dòng)性研究

21.(填空題,1分)人類在社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和是廣義的()。

22.(填空題,1分)拉扎魯斯把應(yīng)激定義為需求與()的不匹配。

23.(填空題,1分)上一級(jí)管理人員所直接領(lǐng)導(dǎo)和管理的下級(jí)人數(shù)是指()。

24.(填空題,1分)傳統(tǒng)特質(zhì)理論又稱偉人理論或()。

25.(填空題,1分)決策是領(lǐng)導(dǎo)的()。

26.(填空題,1分)由群體發(fā)展到所謂的偽團(tuán)隊(duì),這是從群體發(fā)展到真正團(tuán)隊(duì)過(guò)程的()。

27.(填空題,1分)進(jìn)行決策最重要、最關(guān)鍵的一環(huán)是()。

28.(填空題,1分)談判的技巧之一是建構(gòu)開(kāi)放和信任的()。

29.(填空題,1分)避免溝通失敗的方法之一是正確運(yùn)用()和文字。

30.(填空題,1分)非正式群體成員的權(quán)利和義務(wù)沒(méi)有明文規(guī)定,成員之間相互關(guān)系帶有明顯的()。

31.(填空題,1分)在馬斯洛需要層次理論中,人類最原始的、最基本的需要是()。

32.(填空題,1分)客觀對(duì)象和()之間的差別越大就越容易被認(rèn)知。

33.(填空題,1分)根據(jù)能力與工作內(nèi)容和特點(diǎn)的匹配圖表,少監(jiān)督的工作對(duì)能力的要求為()。

34.(填空題,1分)在搜集信息的方法中,實(shí)驗(yàn)法是指通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)控制一些變量,同時(shí)觀察另外一些變量的變化來(lái)獲得()的方法。

35.(填空題,1分)根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家勒溫的觀點(diǎn),影響行為的個(gè)體因素包括生理因素和()。

36.(名詞解釋題,3分)下行溝通

37.(名詞解釋題,3分)群體

38.(名詞解釋題,3分)學(xué)習(xí)

39.(名詞解釋題,3分)投射

40.(名詞解釋題,3分)行為

41.(簡(jiǎn)答題,5分)

簡(jiǎn)述工作團(tuán)隊(duì)在管理群體間關(guān)系中的應(yīng)用。

42.(簡(jiǎn)答題,5分)

簡(jiǎn)述利用反饋避免溝通失敗應(yīng)注意的問(wèn)題。

43.(簡(jiǎn)答

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