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文檔簡介
家庭寬帶業(yè)務(wù)協(xié)議1.引言2.服務(wù)內(nèi)容提供穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),包括寬帶上網(wǎng)、雙向?qū)拵У龋惶峁┫嚓P(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理;提供技術(shù)支持和故障排除服務(wù);其他雙方協(xié)商達(dá)成的額外服務(wù)。3.使用條件3.1客戶應(yīng)具備合法的網(wǎng)絡(luò)使用資格,具備使用家庭寬帶業(yè)務(wù)的必要設(shè)備和軟件。3.2客戶不得利用家庭寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng),包括但不限于:傳播病毒、木馬、惡意軟件等危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為;進(jìn)行盜取他人賬號、密碼等侵犯他人隱私的行為;發(fā)布、傳播違法、色情、暴力等不良信息;其他違反法律法規(guī)和倫理道德的行為。4.服務(wù)費(fèi)用4.1客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商的規(guī)定,及時(shí)支付家庭寬帶業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式包括但不限于:線上支付:客戶可通過網(wǎng)上銀行、等在線支付平臺進(jìn)行支付;線下支付:客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、郵局匯款等方式進(jìn)行支付。4.3如果客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)提供商有權(quán)暫停或終止客戶的家庭寬帶業(yè)務(wù)。5.服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)提供商保證盡力提供穩(wěn)定的家庭寬帶業(yè)務(wù)服務(wù),確??蛻舻恼J褂谩?.2在不可抗力因素或不可預(yù)見的事故情況下,服務(wù)提供商無法保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。5.3客戶在使用家庭寬帶業(yè)務(wù)時(shí),如遇到服務(wù)質(zhì)量問題,可及時(shí)聯(lián)系服務(wù)提供商進(jìn)行故障排除和技術(shù)支持。6.協(xié)議變更和終止6.1雙方可以達(dá)成書面協(xié)議來變更本協(xié)議的條款和內(nèi)容。6.2如客戶希望終止家庭寬帶業(yè)務(wù)服務(wù),應(yīng)提前30天書面通知服務(wù)提供商,并支付相應(yīng)的服務(wù)終止費(fèi)用??蛻暨`反本協(xié)議的約定,且經(jīng)服務(wù)提供商通知后未能改正;客戶未及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,且經(jīng)服務(wù)提供商通知后未能履行支付義務(wù)。7.其他條款7.1本協(xié)議簽訂后,除非得到另一方書面同意,任何一方不得將協(xié)議中的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。7.2本協(xié)議應(yīng)受法律管轄并解釋。7.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不應(yīng)影響其他條款的效力。8.協(xié)議生效本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,并在客戶使用家庭寬帶業(yè)務(wù)時(shí)開始執(zhí)行。甲方(服務(wù)提供商):____________________乙方(客戶
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