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第六輪管理人員測(cè)試-工程主管試題您的姓名:[填空題]*_________________________________項(xiàng)目名稱:[填空題]*_________________________________一、單選題(25道)1.非業(yè)主的物業(yè)使用人提出二次裝修申請(qǐng),必須取得()的書面同意并提交業(yè)主親筆簽署的有效全權(quán)《授權(quán)委托書》(原件);業(yè)主委托裝修施工單位辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)的,施工單位須提供由業(yè)主親筆簽名(章)授權(quán)書,物業(yè)服務(wù)中心方可受理。[單選題]*A.物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人B.業(yè)主(正確答案)C.物業(yè)服務(wù)中心客服部負(fù)責(zé)人D.物業(yè)服務(wù)中心工程部負(fù)責(zé)人2.項(xiàng)目交付前(),物業(yè)服務(wù)中心完成公區(qū)施工管理指南的編制,并向有需要的業(yè)戶/施工單位發(fā)放或告知;根據(jù)業(yè)態(tài)的差異,內(nèi)容可包括但不限于。[單選題]*A.半個(gè)月B.一個(gè)月(正確答案)C.三個(gè)月D.六個(gè)月3.施工單位辦理施工申請(qǐng)時(shí),應(yīng)填寫施工申請(qǐng)表,且施工申請(qǐng)表中應(yīng)能體現(xiàn)施工聯(lián)系人、施工內(nèi)容、()。[單選題]*A.施工周期B.施工范圍C.施工安全措施D.以上都對(duì)(正確答案)4.公區(qū)施工應(yīng)在()內(nèi)(法定章假日除外)完成對(duì)施工單位提供的施工方案和圖紙的審核,對(duì)于不符合施工要求的,及時(shí)與施工單位溝通。[單選題]*A.三個(gè)工作日(正確答案)B.五個(gè)工作日C.七個(gè)工作日D.十五個(gè)工作日5.工程突發(fā)事故分為:一般事故、重大事故、特大事故三類。下列對(duì)三類事故解釋正確的是()[單選題]*A.一般事故:指設(shè)備在運(yùn)行中,因非正常原因造成的損壞或部分停機(jī)檢修,停機(jī)時(shí)間不長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)損失不大的事件。B.重大事故:指設(shè)備在運(yùn)行中,因非正常原因造成的損壞,停機(jī)時(shí)間較長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)損失較大的事件。C.特大事故:指設(shè)備在運(yùn)行中,因非正常原因造成的損壞或停機(jī)修理,停機(jī)時(shí)間很長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)損失很大,并因此而造成人員傷亡的事件。D.以上都對(duì)(正確答案)6.工程突發(fā)事故性質(zhì)分為:()[單選題]*A.責(zé)任事故。B.質(zhì)量事故。C.自然事故三類。D.以上都對(duì)(正確答案)7.物業(yè)服務(wù)中心在突發(fā)事故發(fā)生后,()內(nèi)填寫《特別事故報(bào)告》,并報(bào)送物業(yè)平臺(tái)公司工程管理部門。[單選題]*A.一小時(shí)B.二小時(shí)(正確答案)C.三小時(shí)D.六小時(shí)8.物業(yè)服務(wù)中心()負(fù)責(zé)各類工程事故處理過程中現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及輿情控制。[單選題]*A.客服負(fù)責(zé)人B.工程負(fù)責(zé)人C.安防負(fù)責(zé)人(正確答案)D.項(xiàng)目經(jīng)理9.當(dāng)發(fā)生工程突發(fā)事故時(shí),當(dāng)值工程人員應(yīng)立即()物業(yè)服務(wù)中心工程負(fù)責(zé)人,并按應(yīng)急預(yù)案的要求,及時(shí)果斷地進(jìn)行處理和控制。[單選題]*A.口頭上報(bào)(正確答案)B.書面上報(bào)C.電子版上報(bào)10.物業(yè)服務(wù)中心工程部在事故處理完畢,()內(nèi)填寫《事故處理報(bào)告》,并報(bào)送物業(yè)平臺(tái)公司工程管理部門。[單選題]*A.6小時(shí)B.12小時(shí)C.24小時(shí)D.48小時(shí)(正確答案)11.定期巡查發(fā)電機(jī)房,非工作人員進(jìn)入發(fā)電機(jī)房,須經(jīng)()同意后,由值班電工陪同方可進(jìn)入。[單選題]*A.工程員工B.工程主管(正確答案)C.項(xiàng)目經(jīng)理12.定期進(jìn)行清潔衛(wèi)生,保證機(jī)房和設(shè)備的整潔。()打掃機(jī)房一次,按情況清潔發(fā)電機(jī)設(shè)備,要求機(jī)房和設(shè)備無積塵、水漬、油漬。發(fā)現(xiàn)漏油漏水現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)處理。[單選題]*A.每天B.每周(正確答案)C.每月D.每年13.運(yùn)行超過()小時(shí),應(yīng)清除氣門上的積炭,清除汽缸蓋、汽缸、活塞連桿組的積炭,并用柴油清洗干凈,必要時(shí)更換磨損壞的零件。更換機(jī)油;檢查氣缸頭螺栓、連桿螺栓的緊度并做好記錄。[單選題]*A.100B.200C.500(正確答案)D.100014.當(dāng)電梯發(fā)生困人時(shí),值班電梯工應(yīng)在()內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),按《電梯運(yùn)行管理規(guī)程》中“電梯故障困人救援規(guī)定”處理,并及時(shí)通知電梯公司。[單選題]*A.十分鐘(正確答案)B.二十分鐘C.三十分鐘D.一小時(shí)15.導(dǎo)軌故障:運(yùn)行不平穩(wěn)、發(fā)抖、震動(dòng)等現(xiàn)象。下列做法正確的是()[單選題]*A.應(yīng)調(diào)整軌道尺寸B.用找道尺調(diào)正C.用軌道銼修平接口D.以上都對(duì)(正確答案)16.()負(fù)責(zé)電梯的綜合管理,建立《臺(tái)帳樣表》。包括技術(shù)資料、檔案的收集和保管,設(shè)備帳目管理。同時(shí)對(duì)電梯工、電梯公司維修保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)及檢查。[單選題]*A.項(xiàng)目經(jīng)理B.項(xiàng)目工程主管(正確答案)C.項(xiàng)目工程員工D.電梯維保人員17.()對(duì)項(xiàng)目工程部的檔案資料管理工作落實(shí)情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。[單選題]*A.物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人(正確答案)B.物業(yè)服務(wù)中心工程部負(fù)責(zé)人C.物業(yè)服務(wù)中心工程人員D.物業(yè)服務(wù)中心外委人員18.運(yùn)維工作形成的資料到規(guī)定的保存期限時(shí),由檔案管理員填寫(),報(bào)物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),按制度要求辦理相關(guān)手續(xù)后,方可銷毀。[單選題]*A.《文件作廢登記表》B.《銷毀文件登記表》(正確答案)C.《到期物品登記表》19.關(guān)于高空作業(yè),以下注意事項(xiàng)正確的是:()[單選題]*A.離地高度超過1.8米的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。B.作業(yè)人員經(jīng)過安全教育,熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和施工要求,無需持高處作業(yè)證也可以進(jìn)行高處作業(yè)。C.高處作業(yè)人員在進(jìn)行高處作業(yè)時(shí),可穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品或硬底鞋。D.高空作業(yè)所使用的工具,材料,零件等必須裝入工具袋,易滑動(dòng),滾動(dòng)的工具,材料堆放應(yīng)有防墜措施。(正確答案)20.下列電梯設(shè)備維保管理動(dòng)作中,錯(cuò)誤的是()[單選題]*A.電梯設(shè)備必須做好年審年檢工作,提前做好維保合同的續(xù)簽或重新招投標(biāo)工作,不允許出現(xiàn)維保真空期。B.電梯配件損壞時(shí),需經(jīng)分公司電梯工程師出具電梯部件損壞鑒定單,換下來的配件無需留存處理。(正確答案)C.檢修或保養(yǎng)電梯時(shí),必須在基層廳門外檢修,保養(yǎng)樓層同時(shí)放置護(hù)欄進(jìn)行圍擋。D.例行監(jiān)測(cè),維保電梯必須提前按要求進(jìn)行停梯公示。21、保利物業(yè)的企業(yè)精神()[單選題]*A.星火精神(正確答案)B.相信自己C.竭盡所能D.心向遠(yuǎn)方22、以下哪個(gè)選項(xiàng)為保利發(fā)展二十字軍規(guī)?()[單選題]*A.奮發(fā)向上精誠(chéng)團(tuán)結(jié)紀(jì)律嚴(yán)明樂于奉獻(xiàn)規(guī)范誠(chéng)信B.奮發(fā)向上團(tuán)結(jié)協(xié)作紀(jì)律嚴(yán)明忠誠(chéng)服從規(guī)范誠(chéng)信C.奮發(fā)向上團(tuán)結(jié)協(xié)作樂于奉獻(xiàn)規(guī)范誠(chéng)信紀(jì)律嚴(yán)明(正確答案)D.奮發(fā)向上精誠(chéng)團(tuán)結(jié)紀(jì)律嚴(yán)明忠誠(chéng)服從規(guī)范誠(chéng)信23、以下哪個(gè)選項(xiàng)是保利發(fā)展的帥才五星模型?()[單選題]*A.政治定力獨(dú)當(dāng)一面塑造團(tuán)隊(duì)志存高遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)思維B.政治定力經(jīng)營(yíng)思維勇于開拓塑造團(tuán)隊(duì)突破創(chuàng)新(正確答案)C.對(duì)黨忠誠(chéng)獨(dú)當(dāng)一面塑造團(tuán)隊(duì)志存高遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)思維D.對(duì)黨忠誠(chéng)勇于開拓塑造團(tuán)隊(duì)突破創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維24、以下哪個(gè)選項(xiàng)不是保利發(fā)展控股集團(tuán)核心價(jià)值觀的內(nèi)容?()[單選題]*A.核心價(jià)值觀于公司三十周年之際正式提出(正確答案)B.核心價(jià)值觀:向心向上向善C.邏輯底座:?jiǎn)T工向上團(tuán)隊(duì)向心企業(yè)向善D.保利三原色:紅色金色綠色25、以下哪個(gè)選項(xiàng)是公司品牌理念?()[單選題]*A.和者共創(chuàng)B.科學(xué)筑家C.和者筑善(正確答案)D.同享同心同創(chuàng)二、多選題1.以下哪些事項(xiàng)需要經(jīng)過參會(huì)雙過半業(yè)主同意?()*A.制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則(正確答案)B.制定和修改管理規(guī)約(正確答案)C.選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員(正確答案)D.籌集建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金E.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人(正確答案)F.使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金(正確答案)G.有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。(正確答案)2.建設(shè)單位依法移交給政務(wù)部門的()通信和有線電視等共用設(shè)備設(shè)施,不作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)現(xiàn)檢查和驗(yàn)收的內(nèi)容。*A.供水(正確答案)B.供電(正確答案)C.供氣(正確答案)D.供熱(正確答案)3.工程技術(shù)員領(lǐng)用維修材料時(shí),須填寫《領(lǐng)料單》,并注明物資()。同時(shí),出具相應(yīng)《維修工作單》,領(lǐng)用材料的內(nèi)容必須要與《維修工作單》中所描述內(nèi)容相符合。*A.價(jià)格B.名稱(正確答案)C.規(guī)格(正確答案)D.數(shù)量(正確答案)4.下列敘述正確的是()*A.機(jī)房配置的滅火器、防煙面具應(yīng)在門口位置就近懸掛擺放。(正確答案)B.機(jī)房消防電話必須保持功能完好,并與消防中心主機(jī)地址對(duì)應(yīng)。(正確答案)C.當(dāng)值人員應(yīng)掌握滅火器材的正確使用方法,熟知自救逃生的路徑。(正確答案)D.施工前應(yīng)清除動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的易燃物品,準(zhǔn)備好足夠的滅火器材;施工后可直接離開。5.根據(jù)公司《保利物業(yè)項(xiàng)目共有部分經(jīng)營(yíng)及公共收益管理、使用指引》制度,物業(yè)公司可以通過以下哪個(gè)方式獲取項(xiàng)目的共有部分經(jīng)營(yíng)權(quán):()*A、與業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)合同》約定(正確答案)B、經(jīng)過與業(yè)委會(huì)協(xié)商一致并簽訂相關(guān)經(jīng)營(yíng)委托合同(正確答案)C、經(jīng)過公示無業(yè)主反對(duì)D、經(jīng)過公示并向居委會(huì)報(bào)備同意后(正確答案)6.根據(jù)公司總部家政產(chǎn)業(yè)對(duì)各平臺(tái)宣貫的《保利家政大宗業(yè)務(wù)操作指引》中關(guān)于體系內(nèi)項(xiàng)目拓展方式有以下哪幾種:()*A、招投標(biāo)(正確答案)B、直接委托C、三方比價(jià)(正確答案)D、單一來源(正確答案)7.《保利物業(yè)內(nèi)部問責(zé)管理辦法》問責(zé)原則()*A.失責(zé)必問、有錯(cuò)必究(正確答案)B.分級(jí)組織、分類處理(正確答案)C.客觀公正、民主集中(正確答案)D.懲教結(jié)合、糾建并舉(正確答案)8.保利物業(yè)的核心價(jià)值觀包括()*A.堅(jiān)持成就客戶與員工(正確答案)B.堅(jiān)持品質(zhì)贏得市場(chǎng)(正確答案)C.堅(jiān)持創(chuàng)變引領(lǐng)發(fā)展(正確答案)D.堅(jiān)持業(yè)績(jī)目標(biāo)導(dǎo)向9.“星星之火,可以燎原?!泵恳幻麊T工都是保利物業(yè)實(shí)現(xiàn)燎原夢(mèng)想的寶貴星火,一線員工更是保利物業(yè)最可愛的人?!笆切腔?,終將燎原”的人才理念要求我們()*A.關(guān)愛每一點(diǎn)星火(正確答案)B.點(diǎn)燃星火的夢(mèng)想(正確答案)C.為星火創(chuàng)造風(fēng)力(正確答案)D.讓星火閃耀榮光(正確答案)10.假期申請(qǐng)?jiān)瓌t:?jiǎn)T工請(qǐng)(休)假必須提前申請(qǐng),()假及()假需提前15天,其他假期需提前7天,病假按相關(guān)條款辦理。()*A.產(chǎn)假(正確答案)B.事假C.婚假(正確答案)D.病假三、判斷題1.施工設(shè)計(jì)資料:全套設(shè)計(jì)圖紙;地質(zhì)勘察報(bào)告,工程合同,開、竣工報(bào)告;圖紙會(huì)審記錄,工程設(shè)計(jì)變更通知單及技術(shù)可定單(包括質(zhì)量事故處理記錄);其他可能會(huì)影響將來營(yíng)運(yùn)管理的原始記錄。隱蔽工程驗(yàn)收簽證,沉降觀察記錄,防雷檢測(cè)報(bào)告記錄;鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書;砂漿、混凝土試塊試壓報(bào)告;竣工驗(yàn)收證明書。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.相關(guān)閥門、管道及附件:各個(gè)閥門的開關(guān)應(yīng)靈活可靠,內(nèi)外無滲漏(明桿閥門要抹上黃油);止回閥動(dòng)作應(yīng)靈活,閥體內(nèi)外無漏水;壓力表指示準(zhǔn)確,表盤清晰;管道及各附件外表整潔美觀,無裂紋,油漆應(yīng)完整無脫落;點(diǎn)動(dòng)水泵轉(zhuǎn)向正確,設(shè)備自投狀態(tài)運(yùn)行良好達(dá)到設(shè)計(jì)要求。()[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)3.維保工作完成后,須清理施工垃圾、恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)常態(tài),并填寫好《

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