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文檔簡介
員工試用期個人工作總結(jié)在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境,對工作也漸漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟識日常工作流程。其涉及到的事情比擬簡單,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏外表層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的狀況下,很難通過直觀在內(nèi)得出比擬正確的推斷,由于在做每一個工件時都沒有明確的推斷先做什么后做什么,應(yīng)當(dāng)選什么*加工效率高,哪些工件是客戶立刻需求的,這些在缺乏閱歷與對公司整體內(nèi)部運作了解的狀況下都是很難把握的。
固然了,在這期間,是我出錯的頂峰期了,特殊是在有些事情的處理上,缺乏肯定的敏捷性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有閱歷的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都布滿了生疏和奇怪。所以我常常會追著向老員工問這問那,肯定要把不懂的東西變?yōu)樽约旱臇|西。從中讓我學(xué)到了很多自己以前所未學(xué)到的東西。從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了肯定的調(diào)整,開頭分類進展工作制定每日規(guī)劃,客戶需求的工作、在這期間,讓我清晰的看到了自己對技術(shù)學(xué)問的缺乏和效勞質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補充自己的技術(shù)學(xué)問,提升自己的工作質(zhì)量,使自己滿足,領(lǐng)導(dǎo)滿足,客戶滿足為終止。也讓自己更好的對此工作布滿信念。
在這里,我清晰的熟悉到:站在我面前的每一位師哥們,都是我心中的上帝,與技術(shù)打交道是一門硬的模具技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。同時,這種精神也深入到工程的整改中,首先要盡快整改自己許多缺乏的問題??隙ㄒ獪?zhǔn)時整改。
由于這個問題簡單影響工作生活秩序技術(shù)的進度。撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了工作的美譽度;提升整改技術(shù)質(zhì)量水平。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟識與熬煉,對根本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了肯定的改善?;卦L首先可以提高客戶的滿足度,,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過這幾個月的培訓(xùn),在實際工作操作中得以實施。能獨立做一些簡潔的工件,但這不是三分鐘熱忱,在后期的正常工作和學(xué)習(xí)中還要連續(xù)努力下去,還要不斷的總結(jié)閱歷和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
記得肯定要努力,加油,在10年后的今日我究竟是一個什么樣的人,在這里自己有做了些什么,學(xué)到了些什么東西,做了那些有意義的事情。在以后的工作應(yīng)當(dāng)要不斷的總結(jié)自己。
員工試用期個人工作總結(jié)
進入一家新公司都會有試用期的時間,試用期的表現(xiàn)直接打算了是否能轉(zhuǎn)正,所以對于試用期,我很看重也很努力。我到這家公司正好xx個月,試用期的時間也過去了,回憶自己的試用期的過程,我還是要總結(jié)一下,看看自己有什么收獲和哪些地方?jīng)]有做好需要改正的。
對于xx個月的試用期的工作和學(xué)習(xí),我還是有許多收獲的。在收獲上面除了我自身虛心學(xué)習(xí)的這方面之外,還有就是公司同事對我的幫忙,讓我能夠?qū)W習(xí)到一些東西,幫忙我更好的開展工作,也讓我收獲了許多。
首先,在工作力量上。來到公司就是為了工作的,我作為一個新員工,起初對于公司是一知半解的,通過同事的普及和指導(dǎo),我開頭知道了公司的詳細(xì)工作流程,依據(jù)流程一步步的摸索,首先是將步驟都了解清晰,然后再提高自己的工作效率,這些都是在試用期內(nèi)的工作收獲,從一個不懂的菜鳥到工作得心應(yīng)手的員工,從一個不能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),到現(xiàn)在可以獨當(dāng)一面了。我自己也很快樂能夠提高自己的工作力量。
其次,在為人處事上。我在進公司之前是一個話不多的人,進入公司后,發(fā)覺自己的工作崗位是需要和顧客常常打交道的,所以為了能夠度過試用期好順當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)正,我努力的客服自己緊急的心情,努力去跟客戶進展溝通,從最開頭的磕磕絆絆,聲音很小,說話可能自己都不知道在說什么的時候,到現(xiàn)在可以游刃有余的和顧客大膽的面對面的溝通,溝通的工程可以專業(yè)且清楚的講出來。這都是我在這xx個月的轉(zhuǎn)變,我很喜愛我現(xiàn)在的自己,我變得自信了,更加懂得怎么和人相處,在為人處事的上面突破了自己。
固然也有缺乏的地方。就是自己有時候有點馬虎大意,一些不應(yīng)當(dāng)犯的低級錯誤,我已經(jīng)犯過幾次了,這是我不留意細(xì)節(jié)的原因。想要自己的工作能更上一層樓就要改掉這個壞毛病,以后做事情的時候,肯定要認(rèn)真再認(rèn)真,工作中不允許消失任何的過失。
試用期過去了,我也能順當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)正,在今后的工作上,我會更加嚴(yán)格的要求自己,虛心學(xué)習(xí),努力提高工作力量,促進自己將來的進展和公司將來的進展。
員工試用期個人工作總結(jié)
一轉(zhuǎn)瞬,三個月的試用期馬上過去了,恰逢年底,銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開的。
在試用期間,讓我高興讓我憂,有第一次銷售的勝利喜悅,也有被拒之門外的難受往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘記。生活顯得擔(dān)憂,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領(lǐng)域,一切都布滿了生疏和奇怪。我原來是在__的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶效勞及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有肯定的了解,對__也是有一些了解。我是_月_號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)許多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的學(xué)問。
在_月,我正式接收了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續(xù)費,新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負(fù)責(zé)會員的同事常常會傳授些閱歷給我,并且會帶我一起去訪問會員客戶,常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,認(rèn)真地分析給我聽,從查找客戶面見客戶與客戶溝通。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能認(rèn)真地進展分析,這讓我體會特別深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是翻開_____,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今日要有什么事情處理,一般我會在當(dāng)月初統(tǒng)計下2個月的催費狀況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費,一邊通知下月的續(xù)費,這樣可以根本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額,給自己規(guī)劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不行能一次打完,要先在_____中查詢客戶的信息,在__購置的產(chǎn)品,然后規(guī)劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會比擬順當(dāng)?shù)牡竭_(dá)預(yù)期的效果,但在回訪中還是會創(chuàng)造許多問題,比方聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,其主要緣由還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回訪的工作是特別必要的工作。
應(yīng)當(dāng)說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓我到____總部去學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我熟識了許多在分公司擔(dān)當(dāng)會員銷售的同事們?;貋砗筮B續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的熟識,同時也累積了不少和客戶溝通的實踐閱歷,為自己更好地開展下一步工作奠定了根底。
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有進步,能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和歡樂的。
眼下自己最主要做的工作是改良自己的工作方法深化學(xué)習(xí)將被動的銷售模式漸漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握力量以及分析力量等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是生疏和奇怪,一切又是布滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動化專業(yè),而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的熟識也只是外表,對于市場的把握力量更是無從談起,所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,鉆研產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品治理。固然,最主要的是對客戶的效勞態(tài)度肯定要好之又好。客觀方面:市場把握分
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