項(xiàng)目9-管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高等教育出版社創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向型企業(yè)01開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研02分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)03制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略與計(jì)劃04項(xiàng)目索引建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)05實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略06開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣07創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃08管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)09項(xiàng)目九高等教育出版社管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)技能目標(biāo)1.自我培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位能力2.訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力

3.培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估分析能力知識(shí)目標(biāo)1.熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理2.學(xué)會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果進(jìn)行評(píng)估.

管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng).項(xiàng)目九管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng).項(xiàng)目九Step01Step02任務(wù)9.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門管理與績(jī)效考核.任務(wù)9.2評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果

【任務(wù)導(dǎo)入】任務(wù)9.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門管理與績(jī)效考核阿里系創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)打造尖刀戰(zhàn)隊(duì)的秘密01【任務(wù)導(dǎo)入】阿里系創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)打造尖刀戰(zhàn)隊(duì)的秘密R1象限的員工是非常容易管理的，他是天才，既有激情又有能力，是企業(yè)不可多得的財(cái)富。如果把R1的人管理到R2去，把既有積極性又有能力的人搞到?jīng)]有積極性，這個(gè)管理者是失敗的。R2象限的人最難管，他們有做事的能力，卻沒有積極性，考驗(yàn)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者的重點(diǎn)是如何將R2的員工轉(zhuǎn)化為R1的人。這需要領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。

R3的人既沒有激情又沒有能力，企業(yè)中遇到這樣的人，應(yīng)該毫不猶豫地開掉;

R4的員工往往是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生或者新手，他們有工作熱情卻沒有經(jīng)驗(yàn)。我們會(huì)看到，R1象限很容易和R4象限發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，R4象限的人有激情卻缺乏能力，大學(xué)生們需要的是技能，而技能厲害的人多的是能力，他們?nèi)菀缀托卤蛟谝黄穑@兩個(gè)象限的人很容易相處好。【任務(wù)導(dǎo)入】阿里系創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)打造尖刀戰(zhàn)隊(duì)的秘密不過，我們往往會(huì)看到TOPSales會(huì)認(rèn)為自己天下第一，技能很厲害，可是他缺什么呢?他缺的是對(duì)人的理解。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力根本不在R4象限，因?yàn)檫@個(gè)象限的人僅僅是擁有主動(dòng)性，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力的最大核心在于R2象限，這個(gè)象限越大，證明企業(yè)人才越多。為什么?因?yàn)镽1象限的人是天才，可遇不可求，通常大部分有能力的人往往在R2象限，他們往往是技術(shù)骨干、TOPSales、業(yè)務(wù)尖子等，的人是能以一當(dāng)十的，他們的潛力非常大。我發(fā)自內(nèi)心地勸各位創(chuàng)業(yè)者，如果你不會(huì)去傾聽、沒有耐心去理解R2象限的人，就不能把他們的主動(dòng)性激發(fā)出來。因此，激發(fā)這個(gè)象限的員工是一個(gè)團(tuán)隊(duì)核心戰(zhàn)斗力的根本。

資料來源：互聯(lián)網(wǎng)分析沙龍【智慧引言】今天在課堂中的你們，未來有的可能是大公司的核心骨干，有的可能是產(chǎn)品經(jīng)理或者工程師，是企業(yè)的棟梁……但是你們?cè)诔砷L(zhǎng)為企業(yè)家的過程中，都要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力的歷練，通過領(lǐng)導(dǎo)力模型分析，發(fā)現(xiàn)，最好的銷售做不了好的銷售主管，最好的銷售主管做不了好的經(jīng)理，最好的經(jīng)理做不了好的總監(jiān)。為什么?大家在創(chuàng)業(yè)的過程中，將體會(huì)到團(tuán)隊(duì)從1個(gè)人到10個(gè)人、再到100人的隊(duì)伍，那時(shí)候你的領(lǐng)導(dǎo)力又會(huì)發(fā)生怎樣的變化?帶著這些問題，我們一起來學(xué)習(xí)下面的內(nèi)容?！緦W(xué)習(xí)指南】任務(wù)9.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門管理與績(jī)效考核9.1.1組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)精英團(tuán)隊(duì)9.1.2熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同崗位的工作職能9.1.4對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門進(jìn)行績(jī)效考核9.1.3管理和提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力任務(wù)9.19.1.1組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)精英團(tuán)隊(duì)12B3AC1.團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神的含義3.如何打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)精英團(tuán)隊(duì)

-倡導(dǎo)學(xué)習(xí)性組織,不斷提升員工能力。-立足于企業(yè)本身,建立獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)精神。-以人為本,為員工營(yíng)造良好的工作氛圍。團(tuán)隊(duì):是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神:是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包含的內(nèi)容一是個(gè)人服從團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)與其成員結(jié)成牢固的命運(yùn)共同體,共存共榮；二是團(tuán)隊(duì)成員和諧相處,凝聚力強(qiáng),追求團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效；三是團(tuán)隊(duì)成員在處理團(tuán)隊(duì)事物時(shí)盡職盡責(zé),充滿活力,熱情洋溢。HUANXIANGPPT單擊此處添加標(biāo)題文本內(nèi)容崗位職責(zé)如下：⑴負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目總策劃，戰(zhàn)略方向規(guī)劃、商業(yè)全流程的規(guī)劃和監(jiān)督控制，對(duì)部門績(jī)效目標(biāo)達(dá)成總負(fù)責(zé)；⑵負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)的策劃指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行；⑶負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行；⑷負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣策略總制訂，以及執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理；⑸負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運(yùn)營(yíng)提升；⑹負(fù)責(zé)本部門的籌劃建立，員工招聘、考核、管理，部門規(guī)劃、總結(jié)。崗位職責(zé)如下：⑴負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運(yùn)營(yíng)提升；⑵負(fù)責(zé)搜索競(jìng)價(jià)平臺(tái)的管理；⑶協(xié)助部門經(jīng)理建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)流程體系；⑷負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的規(guī)劃落地執(zhí)行；⑸協(xié)助部門經(jīng)理籌劃建立部門管理體系，協(xié)助員工招聘、考核、管理，協(xié)助部門規(guī)劃、總結(jié)。1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)專員任務(wù)9.19.1.2熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同崗位的工作職能HUANXIANGPPT單擊此處添加標(biāo)題文本內(nèi)容崗位職責(zé)如下：

⑴負(fù)責(zé)定期對(duì)網(wǎng)站資訊內(nèi)容及產(chǎn)品編輯、更新和維護(hù)工作；⑵負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實(shí)施，能對(duì)線上產(chǎn)品進(jìn)行有效的整合，配合策劃執(zhí)行帶動(dòng)銷售的活動(dòng)方案，從而達(dá)到銷售目的，適時(shí)對(duì)網(wǎng)站頻道提出可行性規(guī)劃、設(shè)計(jì)需求報(bào)告；⑶編寫網(wǎng)站各宣傳資料，收集、研究和處理網(wǎng)絡(luò)讀者的意見和反饋信息；⑷頻道管理與欄目的發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)網(wǎng)站知名度的提高；⑸集團(tuán)及各分公司的新聞活動(dòng)的外聯(lián)工作及各活動(dòng)的及時(shí)報(bào)道與回顧，重要活動(dòng)及人物的采訪；⑹對(duì)各網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量把控，以提升網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量。崗位職責(zé)如下：⑴負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品文案、品牌文案、項(xiàng)目文案的創(chuàng)意和撰寫；⑵負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的專題策劃并和網(wǎng)站編輯共同執(zhí)行文案撰寫；⑶負(fù)責(zé)規(guī)劃方案和策劃方案的撰寫；⑷負(fù)責(zé)傳播文案的創(chuàng)意和撰寫；⑸對(duì)網(wǎng)站的銷售力及傳播力負(fù)責(zé)。

3.網(wǎng)站編輯/網(wǎng)絡(luò)編輯4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷文案策劃專員任務(wù)9.19.1.2熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同崗位的工作職能HUANXIANGPPT單擊此處添加標(biāo)題文本內(nèi)容崗位職責(zé)如下：⑴運(yùn)營(yíng)搜索引擎到網(wǎng)站的自然流量，提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名，對(duì)搜索流量負(fù)責(zé)；⑵從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究、分析與服務(wù)工作，評(píng)估關(guān)鍵詞；⑶對(duì)網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、數(shù)據(jù)或服務(wù)交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度；⑷制定網(wǎng)站總體及階段性推廣計(jì)劃，完成階段性推廣任務(wù)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站注冊(cè)用戶數(shù)、PV、PR、訪問量等綜合指標(biāo)；⑸結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析,對(duì)優(yōu)化策略進(jìn)行調(diào)整；⑹了解網(wǎng)站業(yè)務(wù)，鎖定關(guān)鍵字；站點(diǎn)內(nèi)容強(qiáng)化，內(nèi)部鏈接；外部鏈接建立；結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析；擴(kuò)展長(zhǎng)尾詞。崗位職責(zé)如下：

⑴負(fù)責(zé)傳播文案、創(chuàng)意文案、軟文、新聞等撰寫和發(fā)布執(zhí)行控制；⑵負(fù)責(zé)論壇事件營(yíng)銷的創(chuàng)意和執(zhí)行；⑶負(fù)責(zé)媒介公關(guān)和廣告投放執(zhí)行和監(jiān)測(cè)；⑷負(fù)責(zé)郵件、博客等各種網(wǎng)絡(luò)推廣形式的規(guī)劃和執(zhí)行；⑸對(duì)網(wǎng)站的有效、精準(zhǔn)流量負(fù)責(zé)。

5.SEO專員

6.網(wǎng)絡(luò)推廣/網(wǎng)站推廣專員任務(wù)9.19.1.2熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同崗位的工作職能HUANXIANGPPT單擊此處添加標(biāo)題文本內(nèi)容崗位職責(zé)如下：⑴負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站程序開發(fā)及改版完善；⑵負(fù)責(zé)網(wǎng)站的附加功能開發(fā)，為部門運(yùn)營(yíng)提供技術(shù)支持；⑶負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的管理維護(hù)，對(duì)服務(wù)器安全全權(quán)負(fù)責(zé)；⑷負(fù)責(zé)開發(fā)一些推廣工具，為部門推廣人員提供技術(shù)支持；⑸負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，IT設(shè)備、終端的軟硬件維護(hù)、管理。崗位職責(zé)如下：

⑴負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺(tái)設(shè)計(jì)和前臺(tái)制作及改版等工作；⑵負(fù)責(zé)網(wǎng)站圖片、焦點(diǎn)圖、flash、版面編排等設(shè)計(jì)工作；⑶負(fù)責(zé)網(wǎng)站焦點(diǎn)專題的設(shè)計(jì)；⑷負(fù)責(zé)電子書、郵件等在運(yùn)營(yíng)過程中美工的設(shè)計(jì)；⑸負(fù)責(zé)公司其他需要美工表現(xiàn)的工作；⑹對(duì)網(wǎng)站客戶體驗(yàn)的視覺體驗(yàn)負(fù)責(zé)。7.網(wǎng)站程序員

8.網(wǎng)站美工/網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師任務(wù)9.19.1.2熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同崗位的工作職能01020304提高團(tuán)隊(duì)士氣完善營(yíng)銷渠道提高網(wǎng)站更新率提高整體協(xié)調(diào)配合任務(wù)9.19.1.3管理和提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力05提高客戶體驗(yàn)【知識(shí)鏈接】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)的打造任務(wù)9.19.1.4對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門進(jìn)行績(jī)效考核01020304考核的范圍適用于公司內(nèi)部電子商務(wù)部所有員工考核的內(nèi)容銷售業(yè)績(jī)考核管理績(jī)效考核考核的目的為體現(xiàn)公司薪資考評(píng)的公平、公正原則，提高銷售人員的工作積極性，完成公司的銷售任務(wù)，將薪酬作為工作業(yè)績(jī)激勵(lì)員工積極性的手段之一，需要對(duì)公司部門進(jìn)行合理的績(jī)效考核政策。考核的原則三公”原則（公開、公平、公正）【拓展思考】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門的分工是不同的，程序員、美工、編輯、SEO優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣等等各有其要。請(qǐng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)推廣專員的崗位職責(zé)，為其設(shè)計(jì)一個(gè)績(jī)效考核方案。討論【任務(wù)導(dǎo)入】任務(wù)9.2評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果泡泡網(wǎng)應(yīng)用百度統(tǒng)計(jì)加強(qiáng)搜索引擎流量效果分析02【任務(wù)導(dǎo)入】任務(wù)9.2評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果盛拓傳媒旗下泡泡網(wǎng)PCPOP.COM是中國(guó)領(lǐng)先的3C產(chǎn)品“垂直互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體”，自2000年商業(yè)化運(yùn)營(yíng)以來始終致力于客戶服務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造與資訊傳播。泡泡網(wǎng)經(jīng)過幾年的飛速發(fā)展，始終保持每年業(yè)績(jī)200％以上增長(zhǎng)，到目前已經(jīng)形成了30多個(gè)專業(yè)頻道，900余個(gè)子頻道，超過25000個(gè)產(chǎn)品網(wǎng)站；提供資訊、互動(dòng)、營(yíng)銷三位一體的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，營(yíng)造最富用戶活力的3C產(chǎn)品采購與休閑通道。5000家以上的經(jīng)銷商與容納數(shù)萬產(chǎn)品的即時(shí)報(bào)價(jià)系統(tǒng)，成為用戶消費(fèi)，品牌推廣最為關(guān)注的信息平臺(tái)。泡泡網(wǎng)作為一家垂直媒體，提供海量的3C產(chǎn)品信息。每天都有大量的用戶通過搜索引擎來到泡泡網(wǎng)查看他們想要獲得的信息，而這部分用戶恰恰是泡泡網(wǎng)的核心目標(biāo)用戶。因此，泡泡網(wǎng)非常重視研究來自搜索引擎的用戶，希望通過研究用戶的行為，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，以吸引更多的搜索引擎流量。但是泡泡網(wǎng)研究相關(guān)數(shù)據(jù)的時(shí)候遇到了困難：大部分統(tǒng)計(jì)工具只能告訴他們用戶是通過哪些搜索詞來到其網(wǎng)站的，以及每個(gè)搜索詞對(duì)應(yīng)的流量，跳出率等信息，這些信息太基本，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足泡泡網(wǎng)對(duì)于搜索引擎流量的深度研究。【任務(wù)導(dǎo)入】任務(wù)9.2評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果后來，泡泡網(wǎng)嘗試使用了百度統(tǒng)計(jì)，百度統(tǒng)計(jì)除了提供上面談到的基本信息外，還提供了一系列強(qiáng)大而且貼近產(chǎn)品經(jīng)理需求的功能，如：1.搜索詞的百度指數(shù)：方便泡泡網(wǎng)分析重要搜索詞的變化趨勢(shì)以及用戶屬性，幫助泡泡網(wǎng)有預(yù)見性地布局相關(guān)內(nèi)容和營(yíng)銷方案，成功搶占搜索高峰期的先機(jī)。2.相關(guān)熱門搜索詞：功能非常強(qiáng)大，方便泡泡網(wǎng)快速地查找類似需求的熱門搜索詞，然后泡泡網(wǎng)針對(duì)這些熱門搜索詞生產(chǎn)高質(zhì)量并且高相關(guān)度的內(nèi)容，從了大大提升搜索引擎流量。3.查看搜索引擎來路：還原了用戶的搜索場(chǎng)景，一鍵查詢搜索結(jié)果排名和對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁，如果泡泡網(wǎng)的排名靠后而搜索量又很大，泡泡網(wǎng)就會(huì)有針對(duì)性地優(yōu)化相關(guān)網(wǎng)頁來提升排名。4.百度統(tǒng)計(jì)還獨(dú)家提供了百度收錄量查詢，讓泡泡網(wǎng)準(zhǔn)確掌握網(wǎng)頁被百度收錄的變化情況。

資料來源：泡泡網(wǎng)/【智慧引言】網(wǎng)站需要密切監(jiān)測(cè)營(yíng)銷效果，以及投入產(chǎn)出比，是為了選擇出最有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。對(duì)不同的網(wǎng)站，并不是每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法都會(huì)有效。各種手法的效率也有不同。只有進(jìn)行各種嘗試，同時(shí)計(jì)算出投入產(chǎn)出比，監(jiān)控效果，找出最有效的方式，并重復(fù)這種方式。而無效或者投入產(chǎn)生比過低的，則不再使用。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)，企業(yè)可以獲得傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷評(píng)價(jià)中難以獲得的信息，比如，用戶在產(chǎn)品與服務(wù)的反饋中提出的意見和用戶之間的討論意見等。也就是說.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)價(jià)不僅有利于企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，同時(shí)也有利于企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷工作的開展，它能指導(dǎo)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策略的調(diào)整?！緦W(xué)習(xí)指南】任務(wù)9.2評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果9.2.1確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)價(jià)指標(biāo)9.2.2計(jì)算網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的價(jià)值9.2.4數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本與收益9.2.3分析網(wǎng)站流量與轉(zhuǎn)化率01020304網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)價(jià)指標(biāo)銷售促進(jìn)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)

網(wǎng)站效益評(píng)價(jià)指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率評(píng)價(jià)指標(biāo)任務(wù)9.29.2.1確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)價(jià)指標(biāo)【知識(shí)鏈接】網(wǎng)絡(luò)廣告常用的評(píng)價(jià)指標(biāo)1.展現(xiàn)數(shù)2.點(diǎn)擊數(shù)3.點(diǎn)擊率4.CPC(每點(diǎn)擊成本，CostPerClick)5.CPA（每次行動(dòng)成本，CostPerAction）任務(wù)9.29.2.2計(jì)算網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的價(jià)值一個(gè)網(wǎng)站必須明確定義網(wǎng)站目標(biāo)。在明確了網(wǎng)站目標(biāo)之后，還要計(jì)算出網(wǎng)站目標(biāo)達(dá)成時(shí)對(duì)網(wǎng)站的價(jià)值。如果是電子商務(wù)網(wǎng)站，計(jì)算非常簡(jiǎn)單，目標(biāo)價(jià)值也就是銷售產(chǎn)品所產(chǎn)生的利潤(rùn)。其他情況還需要根據(jù)網(wǎng)站目標(biāo)的不同認(rèn)真分析才能確定。任務(wù)9.29.2.3分析網(wǎng)站流量與轉(zhuǎn)化率流量轉(zhuǎn)化率就是網(wǎng)頁點(diǎn)擊次數(shù)最終轉(zhuǎn)化成訂單或利潤(rùn)的比率，是衡量一個(gè)網(wǎng)站成熟度的核指標(biāo)。通常說的網(wǎng)站流量（traffic）是指網(wǎng)站的訪問量，是用來描述訪問一個(gè)網(wǎng)站的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的網(wǎng)頁數(shù)量等指標(biāo)。網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)主要指標(biāo)包括：獨(dú)立訪問者數(shù)量（uniquevisitors）；重復(fù)訪問者數(shù)量（repeatvisitors）頁面瀏覽數(shù)（pageviews）；每個(gè)訪問者的頁面瀏覽數(shù)（PageViewsperuser）；某些具體文件/頁面的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，如頁面顯示次數(shù)、文件下載次數(shù)等。

1.網(wǎng)站流量分析2.流量轉(zhuǎn)化率分析【知識(shí)鏈接】常用的網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)工具1.展現(xiàn)數(shù)2.點(diǎn)擊數(shù)3.點(diǎn)擊率4.CPC(每點(diǎn)擊成本，CostPerClick)5.CPA（每次行動(dòng)成本，CostPerAction）【拓展思考】如何提高購物網(wǎng)站的流量轉(zhuǎn)化率討論京東商城使用了什么樣的推薦欄，并分析它們是怎么發(fā)揮作用的？（提示：如個(gè)性化熱銷、你可能還需要、猜你喜歡、看過本商品用戶還看過等個(gè)性化推薦欄。）思考任務(wù)9.29.2.4數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本與收益⑴網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本。⑵網(wǎng)站推廣成本。⑶生產(chǎn)成本。⑷配送成本。⑸顧客服務(wù)成本。⑴競(jìng)爭(zhēng)效率分析⑵營(yíng)銷效率分析⑶財(cái)務(wù)效果分析⑷服務(wù)效果分析⑸社會(huì)公眾導(dǎo)向效果分析1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本分析2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效益分析【項(xiàng)目總結(jié)】項(xiàng)目9管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)【案例分析】易傳媒整合入阿里媽媽創(chuàng)始人閆方軍任顧問012015年6月23日，阿里媽媽總裁俞永福通過內(nèi)部郵件宣布，阿里媽媽將全面整合大數(shù)據(jù)營(yíng)銷技術(shù)提供商易傳媒，計(jì)劃未來組建基于阿里大數(shù)據(jù)為核心的品牌營(yíng)銷服務(wù)中心。據(jù)悉，阿里媽媽和易傳媒的整合將從團(tuán)隊(duì)融合開始，易傳媒原負(fù)責(zé)品牌客戶服務(wù)的產(chǎn)品、研發(fā)、銷售團(tuán)隊(duì)與阿里媽媽相應(yīng)團(tuán)隊(duì)組建阿里媽媽品牌客戶服務(wù)、銷售及產(chǎn)品方案中心，由易傳媒總裁程華奕負(fù)責(zé)，易傳媒創(chuàng)始人兼CEO閆方軍將擔(dān)任阿里媽媽顧問。今年1月，阿里巴巴集團(tuán)宣布戰(zhàn)略投資并控股易傳媒，通過雙方打通數(shù)據(jù)，合作建立數(shù)字廣告技術(shù)和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)。經(jīng)過三個(gè)月的準(zhǔn)備，阿里媽媽走出淘寶的方向逐漸清晰，即利用“大數(shù)據(jù)資產(chǎn)”瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)。俞永福表示，全球的營(yíng)銷推廣產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷兩個(gè)重要的“風(fēng)口”，一是從傳統(tǒng)投放向以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)投放升級(jí)，二是從傳統(tǒng)的媒體購買向程序化購買升級(jí)，實(shí)質(zhì)上都是從IT營(yíng)銷推廣進(jìn)入DT營(yíng)銷推廣時(shí)代。以下為俞永福郵件全文：各位阿里媽媽Family同學(xué)：正式跟大家宣布一個(gè)好消息，易傳媒(AdChina)正式成為阿里媽媽的一員，易傳媒總裁兼CTO程華奕加入阿里媽媽班委，與我和朱順炎一道帶領(lǐng)大家打拼“新阿里媽媽的創(chuàng)業(yè)之旅”！借這樣一個(gè)機(jī)會(huì)跟包括易傳媒同學(xué)在內(nèi)的新阿里媽媽同學(xué)分享一下當(dāng)前的格局和思考：【案例分析】易傳媒整合入阿里媽媽創(chuàng)始人閆方軍任顧問01

⑴天時(shí)全球的營(yíng)銷推廣產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷兩個(gè)重要的“風(fēng)口”，一是從傳統(tǒng)投放向以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)投放升級(jí)，二是從傳統(tǒng)的媒體購買向程序化購買升級(jí)，實(shí)質(zhì)上都是從IT營(yíng)銷推廣進(jìn)入DT營(yíng)銷推廣新時(shí)代。同時(shí)，由于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)從學(xué)習(xí)美國(guó)進(jìn)入超越美國(guó)的發(fā)展階段，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷將在中國(guó)迎來跨越式發(fā)展的巨大歷史機(jī)遇。

⑵地利阿里媽媽今天的“土地含金量”令人羨慕，雖然已經(jīng)幾百億規(guī)模，但空間依然巨大。隨著阿里生態(tài)的快速發(fā)展，我們“聯(lián)合土地開發(fā)”的速度將進(jìn)一步加快。同時(shí)，DT營(yíng)銷時(shí)代最重要的支點(diǎn)是“大數(shù)據(jù)資產(chǎn)”，就像逍遙子所講，大數(shù)據(jù)將是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“石油”，而幸運(yùn)的是，咱家的石油儲(chǔ)備最多。

⑶人和過去的一段時(shí)間，圍繞“八一攻堅(jiān)”，團(tuán)隊(duì)迸發(fā)出了對(duì)于變化、對(duì)于成長(zhǎng)的強(qiáng)烈期望，這是阿里媽媽最大的財(cái)富——一支激發(fā)了巨大戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，不會(huì)懼怕任何挑戰(zhàn)?！景咐治觥恳讉髅秸先氚⒗飲寢寗?chuàng)始人閆方軍任顧問01

新阿里媽媽將一視同仁，堅(jiān)持“一碗水端平”和“戰(zhàn)功導(dǎo)向”的原則，同時(shí)推進(jìn)組織向三個(gè)方面發(fā)展：

⑴業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)去功能化(產(chǎn)品／研發(fā)／測(cè)試等功能模塊)，向每個(gè)業(yè)務(wù)中心(直鉆業(yè)務(wù)中心／品牌業(yè)務(wù)中心／聯(lián)盟業(yè)務(wù)中心等)發(fā)展，提高整體目標(biāo)感、提高業(yè)務(wù)決策效率、提高相互補(bǔ)位的意識(shí)和能力；

⑵大業(yè)務(wù)減少一人負(fù)責(zé)人，向班子負(fù)責(zé)制發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)都要求速度更快，但我們每個(gè)人都不可能成為全才，需要組建全才的班子，相互啟發(fā)，相互補(bǔ)位。(要想走得快，一個(gè)人走；要想走得遠(yuǎn)，團(tuán)隊(duì)一起走)

⑶堅(jiān)持“Anybody”

cansayno，Someonecansayyes”的決策原則，Someone(一號(hào)位)是專業(yè)方向的同學(xué)，堅(jiān)持負(fù)責(zé)任的高效決策，避免一言堂和假民主。最后，還要特別感謝易傳媒的創(chuàng)始人兼CEO閆方軍Alan，感謝他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在2007年美國(guó)硅谷創(chuàng)立易傳媒，從一間小小的辦公室開始起步，經(jīng)過8年的努力，易傳媒在品牌客戶拓展及服務(wù)、外部媒體、技術(shù)能力等方面取得了卓越的成績(jī)和積累。由于家庭需要，Alan需在下個(gè)階段回美國(guó)發(fā)展，因此Alan自即日起轉(zhuǎn)任阿里媽媽的特別顧問，繼續(xù)幫助新阿里媽媽的創(chuàng)業(yè)征程。能一起打拼，因?yàn)槲覀冇泄餐膲?mèng)想，共創(chuàng)數(shù)字營(yíng)銷未來，Let’sfighttogether！

資料來源：新浪科技【案例分析】易傳媒整合入阿里媽媽創(chuàng)始人閆方軍任顧問01提示：DT數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷將進(jìn)一步改變企業(yè)發(fā)展的路徑和形態(tài)，特別對(duì)中小企業(yè)的創(chuàng)新和成長(zhǎng)將更加有利，市場(chǎng)呼喚阿里媽媽加速創(chuàng)新，提供更豐富創(chuàng)新產(chǎn)品的聲音日益強(qiáng)烈。易傳媒團(tuán)隊(duì)作為典型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在充分甚至慘烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活、成長(zhǎng)并成為中國(guó)數(shù)據(jù)營(yíng)銷領(lǐng)域的領(lǐng)先者之一，團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的敏感度、執(zhí)行力值得大家學(xué)習(xí)。整合后的新阿里媽媽骨干團(tuán)隊(duì)能力更加互補(bǔ)，溝通更加陽光簡(jiǎn)單，必將加速業(yè)務(wù)和組織創(chuàng)新。分析

1.如何看待易傳媒整合入阿里媽媽的天時(shí)、地利、人和因素？2.“要想走得快，一個(gè)人走；要想走得遠(yuǎn)，團(tuán)隊(duì)一起走?！边@句話對(duì)你有哪些啟示？【案例分析】網(wǎng)絡(luò)日志的數(shù)據(jù)分析02

網(wǎng)絡(luò)日志可以幫我們回答很多問題，比如用戶在什么時(shí)間段瀏覽網(wǎng)站；對(duì)網(wǎng)站的什么板塊比較感興趣；是怎樣了解到網(wǎng)站；多少用戶會(huì)轉(zhuǎn)成重復(fù)用戶；在網(wǎng)站上找到興趣點(diǎn)的路徑是什么；應(yīng)該怎樣優(yōu)化使用過程，提高用戶體驗(yàn)，等等。要系統(tǒng)地分析日志，得到有價(jià)值的用戶反饋，